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企業(yè)產(chǎn)品不同,營銷目標(biāo)不同,則所側(cè)重的各項(xiàng)內(nèi)容在策劃編制上也可有詳略取舍。
農(nóng)產(chǎn)品市場營銷隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷擴(kuò)展、延伸,在營銷發(fā)展的新思路、新趨勢中出現(xiàn)了策劃營銷。它是在一般市場營銷基礎(chǔ)上的一門更高層次的藝術(shù),其實(shí)際操作性更強(qiáng)。隨著市場競爭日益激烈,好的農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃更成為企業(yè)創(chuàng)名牌,迎戰(zhàn)市場的決勝利器。策劃書是農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃的反映。在此談一談農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃書的編制的問題。如何撰寫農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃書呢?
一、農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃書編制的原則。
為了提高農(nóng)產(chǎn)品策劃書撰寫的準(zhǔn)確性與科學(xué)性,應(yīng)首先把握其編制的幾個主要原則;
(一)、邏輯思維原則。策劃的目的在于解決企業(yè)營銷中的問題,按照邏輯性思維的構(gòu)思來編制策劃書。首先是設(shè)定情況,交代策劃背景,分析農(nóng)產(chǎn)品市場現(xiàn)狀,再把策劃中心目的全盤托出;其次進(jìn)行具體策劃內(nèi)容詳細(xì)闡述;三是明確提出解決問題的對策。
(二)、簡潔樸實(shí)原則。要注意突出重點(diǎn),抓住企業(yè)營銷中所要解決的核心問題,深入分析,提出可行性的相應(yīng)對策,針對性強(qiáng),具有實(shí)際操作指導(dǎo)意義。
(三)、可操作原則。編制的策劃書是要用于指導(dǎo)營銷活動,其指導(dǎo)性涉及營銷活動中的每個人的工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無任何價(jià)值。不易于操作也必然要耗費(fèi)大量人、財(cái)、物,管理復(fù)雜、顯效低。
(四)、創(chuàng)意新穎原則。要求策劃的“點(diǎn)子”(創(chuàng)意)新、內(nèi)容新、表現(xiàn)手法也要新,給人以全新的感受。新穎的創(chuàng)意是策劃書的核心內(nèi)容。
二、農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃書的基本內(nèi)容。
策劃書按道理沒有一成不變的格式,它依據(jù)產(chǎn)品或營銷活動的不同要求,在策劃的內(nèi)容與編制格式上也有變化。但是,從農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃活動一般規(guī)律來看,其中有些要素是共同的。
因此,我們可以共同探討農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃書的一些基本內(nèi)容及編制格式。封面>策劃書的封面可提供以下信息:①策劃書的名稱;②被策劃的客戶;③策劃機(jī)構(gòu)或策劃人的名稱;④策劃完成日期及本策劃適用時間段。因?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品營銷策劃具有一定時間性,不同時間段上市場的狀況不同,營銷執(zhí)行效果也不一樣。
策劃書的正文部分主要包括:
(一)、農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃目的
要對本農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點(diǎn)(如:提高市場占有率;擴(kuò)大產(chǎn)品知名度;樹立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)的良好形象),作為執(zhí)行本策劃的動力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動,共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
企業(yè)營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非六個方面:
>企業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)營銷方略,因而需要根據(jù)市場特點(diǎn)策劃出一套農(nóng)產(chǎn)品行銷計(jì)劃。
>企業(yè)發(fā)展壯大,原有的營銷方案已不適應(yīng)新的形勢,因而需要重新設(shè)計(jì)新的農(nóng)產(chǎn)品營銷方案。
>企業(yè)改革經(jīng)營方向,需要相應(yīng)地調(diào)整行銷策略。
>企業(yè)原營銷方案嚴(yán)重失誤,不能再作為企業(yè)的行銷計(jì)劃。
>市場行情發(fā)生變化,原經(jīng)銷方案已不適應(yīng)變化后的市場。
>企業(yè)在總的營銷方案下,需在不同的時段,根據(jù)市場的特征和行情變化,設(shè)計(jì)新的階段性方案。
如:首先強(qiáng)調(diào)“農(nóng)產(chǎn)品的市場營銷不僅僅是公司的一個普通產(chǎn)品的市場營銷”,然后說明農(nóng)產(chǎn)品營銷成敗對公司長遠(yuǎn)、近期利益對長城系列的影響的重要性,要求公司各級人員及各環(huán)節(jié)部門達(dá)成共識,完成好任務(wù),這一部分使得整個方案的目標(biāo)方向非常明確、突出。
(二)、分析當(dāng)前的農(nóng)產(chǎn)品營銷環(huán)境狀況
對同類產(chǎn)品市場狀況,競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個清醒的認(rèn)識。它是為指訂相應(yīng)的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據(jù)的。“知己知彼方能百戰(zhàn)不殆”,因此這一部分需要策劃者對市場比較了解,這部分主要分析:
1、當(dāng)前市場狀況及市場前景分析:
①產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實(shí)市場及潛在市場狀況。
②市場成長狀況,產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點(diǎn)如何,相應(yīng)營銷策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場的影響。
③消費(fèi)者的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。
2、對產(chǎn)品市場影響因素進(jìn)行分析。
主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品(如:計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品)的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。
(三)、市場機(jī)會與問題分析
農(nóng)產(chǎn)品營銷方案,是對市場機(jī)會的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場機(jī)會,就成了農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會,策劃就成功了一半。
1、針對產(chǎn)品目前農(nóng)產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現(xiàn)為多方面:
>企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。
>農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),功能不全,被消費(fèi)者冷落。
>農(nóng)產(chǎn)品包裝太差,提不起消費(fèi)者的購買興趣。
>農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)。
>銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。
>促銷方式不務(wù),消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
>服務(wù)質(zhì)量太差,令消費(fèi)者不滿。
>售后保證缺乏,消費(fèi)者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
2、針對產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機(jī)會,發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場細(xì)分,對不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足,抓住主要消費(fèi)群作為營銷重點(diǎn),找出與競爭對手差距,把握利用好市場機(jī)會。
(四)、農(nóng)產(chǎn)品營銷目標(biāo)
營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為萬件,預(yù)計(jì)毛利萬元,市場占有率實(shí)現(xiàn)。通過市場分析,找出市場機(jī)會,提煉自身優(yōu)勢,確定銷售目標(biāo)。例如確定的目標(biāo)市場:以行業(yè)銷售為主(利潤和穩(wěn)定市場)、渠道銷售為輔(提高知名度,擴(kuò)大市場占有率);行業(yè)主要主要系指工礦,交通,建筑,
消防,制造,工廠等有一定采購規(guī)模的目標(biāo)客戶;渠道銷售主要系指區(qū)縣級的加盟或者商。(五)、農(nóng)產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
1、農(nóng)產(chǎn)品營銷宗旨:
一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:
>以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。
>以農(nóng)產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn)。
>建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
2、農(nóng)產(chǎn)品策略:通過前面產(chǎn)品市場機(jī)會與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4p組合,達(dá)到最佳效果。
1)農(nóng)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產(chǎn)品迅速啟動市場。
2)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。
3)農(nóng)產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度、美譽(yù)度,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識。
4)農(nóng)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。
5)農(nóng)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
3、價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個普遍性原則:
>拉大批零差價(jià),調(diào)動批發(fā)商、中間商積極性。
>給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵多購。
>以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競爭力。若企業(yè)以農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。
4、銷售渠道。農(nóng)產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵中間商、商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫剟钫?/p>
5、廣告宣傳。
1)原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰耍M(fèi)者會不認(rèn)識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當(dāng)時機(jī),及時、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動等。
2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
②銷后適時推出誠征商廣告。
③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動,接觸消費(fèi)者。
⑤積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
6、農(nóng)產(chǎn)品營銷具體行動方案
根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動方案。行動方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營銷優(yōu)勢。
(六)、農(nóng)產(chǎn)品策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算
這一部分記載的是整個營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入,包括農(nóng)產(chǎn)品營銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。
(七)、銷售增長預(yù)測與效益分析
該部分對營銷行動方案投入實(shí)施后的效益分析,包括農(nóng)產(chǎn)品營銷后未來1-5年的銷售增長、利潤與收益分析、現(xiàn)金流分析、投資回報(bào)率等。
1企業(yè)市場營銷策劃的重要性分析
1.1有助于協(xié)調(diào)營銷目標(biāo),有效避免了其盲目性市場營銷策劃按照總目標(biāo)開展有目的性的計(jì)劃,有助于實(shí)現(xiàn)各層次目標(biāo)的一致性,可以有效避免企業(yè)營銷活動的盲目性。這主要是由于營銷策劃對企業(yè)營銷的整體利益進(jìn)行了全方位地考慮,可以使企業(yè)短期目標(biāo)和長期目標(biāo)、局部利益同全局利益進(jìn)行有效結(jié)合,使?fàn)I銷活動的各環(huán)節(jié)、各步驟及措施始終指向營銷總目標(biāo)。例如,江蘇張家港市某些企業(yè)聽說利用乳膠手套可防止人們握手時感染艾滋病,便一味引入乳膠生產(chǎn)線,導(dǎo)致乳膠手套積壓嚴(yán)重;有些家用電器經(jīng)營企業(yè)缺乏細(xì)致的調(diào)查及周密的謀劃,盲目進(jìn)行生產(chǎn)和營銷,導(dǎo)致經(jīng)營失敗。
1.2有利于營銷資源的優(yōu)化配置市場營銷策劃的顯著作用之一,即在策劃過程中對該企業(yè)的營銷資源進(jìn)行分析,依據(jù)企業(yè)營銷策劃總體目標(biāo),對營銷資源進(jìn)行科學(xué)利用,以提高營銷產(chǎn)出。在市場營銷策劃方案的制定及篩選過程中,資源投入及產(chǎn)出效果的分析及比較是判斷最優(yōu)策劃方案的主要方法之一。
1.3為企業(yè)樹立良好的形象市場營銷策劃為企業(yè)樹立良好的形象,使企業(yè)擴(kuò)大無形資產(chǎn)提供了有效的途徑。例如,風(fēng)行全球的飲料之王——可口可樂公司經(jīng)過幾十年地宣傳和促銷,其獨(dú)特的企業(yè)商標(biāo)標(biāo)識——方型紅色中的白色波浪已經(jīng)在全球范圍內(nèi)產(chǎn)生了巨大影響力。國內(nèi)知名企業(yè),如“海爾”、“娃哈哈”等企業(yè)也都是利用市場營銷策劃,塑造良好的企業(yè)及產(chǎn)品形象,而促使企業(yè)知名度及聲望逐步提高。
2企業(yè)市場營銷策劃的途徑分析
2.1構(gòu)建科學(xué)的營銷組織,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷理念科學(xué)的營銷組織,意味著企業(yè)擁有強(qiáng)有力的營銷計(jì)劃制定及執(zhí)行能力,而營銷組織的效率往往體現(xiàn)在產(chǎn)品銷售速度、成本、消費(fèi)者滿意程度及市場反應(yīng)速度等多個方面,高效率的營銷要求企業(yè)各部門、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間的分工、溝通、協(xié)調(diào)及合作規(guī)范,當(dāng)企業(yè)全體員工及各部門均能真正做到“以顧客需求為中心”時,企業(yè)上下才可能做到真正意義上的協(xié)調(diào)、一致。對于科學(xué)的營銷組織而言,其根本性在于全員營銷,所有員工目標(biāo)相同,研發(fā)、采購、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、營銷等各個部門同市場信息、銷售人員、經(jīng)銷商等進(jìn)行全面整合,并采用最佳方式予以有效組織,方可確[1]保企業(yè)實(shí)現(xiàn)最大的營銷效率。
2.2樹立創(chuàng)新意識,加強(qiáng)新市場的拓展創(chuàng)新是關(guān)乎企業(yè)市場營銷策劃成功與否的關(guān)鍵,創(chuàng)新既包括對于市場認(rèn)知方面的創(chuàng)新、營銷觀念及模式的創(chuàng)新,還包括競爭手段、營銷策略等的創(chuàng)新。企業(yè)要想在動態(tài)變化的市場環(huán)境中求生存、求發(fā)展,就必須把好市場脈搏,創(chuàng)新營銷策略,加快新市場的開發(fā)。具體而言,一方面,應(yīng)通過市場細(xì)分,尋找市場中的空白點(diǎn),發(fā)現(xiàn)新的營銷空間及機(jī)會,在營銷策劃時,應(yīng)善于在空白點(diǎn)上充分發(fā)揮企業(yè)之所長,以避開激烈的市場競爭,同時,開拓出獨(dú)具優(yōu)勢的新市場;另一方面,應(yīng)通過創(chuàng)新技術(shù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品及結(jié)構(gòu)創(chuàng)新,加快產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度,從而更好地適應(yīng)市場的個性化需求。例如,針對洗發(fā)水市場,寶潔公司對各類人群的不同需求進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查,并持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品,分別生產(chǎn)了去屑(海飛絲)、控油(海飛絲)、飄逸(飄柔)、營養(yǎng)(潘婷)等多種針對性較強(qiáng)的產(chǎn)品,以滿足各類人群的需求,逐步提高了市場份額,確保企業(yè)始終處于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位。
2.3改革渠道模式,優(yōu)化營銷網(wǎng)絡(luò)渠道的重要性眾所周知,在競爭日趨激烈的市場環(huán)境中,只有改革營銷渠道,才能提高營銷效率,企業(yè)可通過新渠道的開發(fā)、多渠道優(yōu)化整合、渠道的扁平化、縱向一體化、橫向聯(lián)合等多種方式,對自身營銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化和完善,從而全面發(fā)揮營銷網(wǎng)絡(luò)在產(chǎn)品流通、企業(yè)形象傳播及營銷推廣方面的重要性;操作層面上,企業(yè)可通過細(xì)分市場等方法,以地理、人口、消費(fèi)心理及行為等變量為依據(jù),進(jìn)行企業(yè)細(xì)分,再依據(jù)市場特點(diǎn)、企業(yè)營銷目標(biāo)及資源情況,對目標(biāo)市場進(jìn)行確定,充分調(diào)動各類資源,科學(xué)分配到不同的子市場中,同時,加強(qiáng)各子市場之間的相互聯(lián)系,[2]從而形成全面、完善的營銷網(wǎng)絡(luò)。
2.4全面推行品牌戰(zhàn)略營銷藝術(shù)需要構(gòu)建品牌,當(dāng)前,中國市場競爭也主要體現(xiàn)在品牌間的競爭,因此,企業(yè)需要創(chuàng)建品牌。一方面,應(yīng)樹立品牌意識,提高產(chǎn)品經(jīng)營效率;另一方面,應(yīng)依據(jù)市場定位情況,提煉同顧客需求相適應(yīng)的個性化品牌形象;此外,應(yīng)以產(chǎn)品質(zhì)量作為品牌形象之基,不斷創(chuàng)新,逐步提高產(chǎn)品競爭力,使企業(yè)品牌形象深入人心,最終形成名牌效應(yīng),只有這樣,企業(yè)方可維持競爭優(yōu)勢。