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近年來,天津港爆炸、電梯“吃人”等一系列事件的發生,都在考驗著企業的安全生產。要抓緊抓實抓嚴企業的安全生產關鍵是班組安全文化的建設,只有建立健全班組安全生產制度,弘揚班組安全文化,將班組安全文化深入企業,深入每個員工內心,才能真正實現企業安全生產的長治久安,才能保障人民的生命財產安全。班組作為企業的重要組成部分,是企業安全生產的出發點和落腳點。因此,構建班組安全文化是企業安全工作取得成效的重要一環。通過對企業班組安全文化建設過程中面臨問題的有力分析,積極探索班組安全文化建設新路子,著力筑牢安全生產墻,為企業的良好發展提供穩定的環境。
一、班組安全文化建設概述
班組是企業最重要的組成細胞。一方面,企業生產的各個環節都離不開班組,并且事故頻發的原因也大多在班組;另一方面企業制定的規章制度、管理辦法、生產程序等也都需要班組去執行和落實。班組又是班組安全文化的重要組成部分,班組安全文化在企業管理中有著不可替代的作用,企業只有有了可靠的班組安全文化,才能將凌亂的安全制度、人員、設備等統一起來,使企業的生產成為一個整體。班組安全文化的意義就在于把安全放在第一位,將安全重于生產的意識傳達給每一位一線員工,形成安全第一的意識,生命高于一切的價值觀念,只有每一位員工都能切實感受到安全的重要性,班組才能安全生產,企業才能迅速發展。但是,當下很多的企業過于看重生產的速度,利益的最大化,而忽略了生產的質量、生產的安全性,沒有一個屬于本企業的班組安全文化或是有些企業主要到了班組安全文化建設的重要性,卻不知如何構建,所以我認為很有必要探討當下班組安全文化建設面臨的難題及應對之策,來為企業構建班組安全文化提供幫助。
二、班組安全文化建設面臨的難題
1.思想認識不到位。企業為員工發展提供了平臺,員工是構成企業機體的一份子,二者相輔相成,相互促進。但是,在班組安全文化建設這一問題上,有些員工存在著錯誤的思想認識,認為抓班組安全文化建設是企業領導和管理人員的事,與自己沒關,自己做好自己范圍內的工作即可。認為在生產過程中只要做好日常的安全檢查和設備維修就能夠保證生產的安全性。這種對班組安全文化不全面的認識不利于企業的發展,而且會影響員工對安全生產的重視程度。還有人員認為,班組安全文化建設只抓虛而沒有實,這也是對班組安全文化建設的片面之詞。在企業中,不免會有這樣的員工,認為偶爾出點小失誤,犯點小錯誤不會影響企業的生產,對工作態度不端正,工作做的不細致,不認真貫徹執行班組安全制度,按著自己的想法蠻干,在工作上急于求成,這些問題的出現都是對班組安全文化建設認識不到位而產生的。2.規章制度不完善。班組安全文化建設面臨的難題在于企業的規章制度還有待完善。在企業生產過程中,個別員工違章操作,究其原因就在于企業內部沒有嚴格的規章制度,而現有的制度不能很好的適應安全生產的需要,出現了管理漏洞。企業的部分管理人員把眼光更多的聚集在抓生產速度上,認為只要企業能夠增加利潤,實現利益最大化,目的就達到了,從而忽略了對班組安全文化的建設和管理,對生產中出現的違章現象,只要不觸及企業利益,就得過且過,缺乏責任意識和安全意識,助長了企業有章不循的不良風氣。3.宣傳班組安全文化教育的針對性弱。由于近幾年生產事故的頻發,使得企業不得不重視班組安全文化的建設,這一點是值得肯定。但在宣傳企業班組安全文化教育上方法過于簡單,針對性不強。在實際生產中,企業各班組分工不同,所學習的班組安全文化教育也應當區別開來。企業開展班組安全文化教育活動的次數少,過多的是流于形式,讀讀班組安全文化的文件即可,不能將其內容真正落實到企業生產當中。為了更好開展工作,每個班組都有一個班組長來管理,有些班組長并沒認識到自身擔負的重要責任,在日常的管理中沒有關注到員工的想法,在組織員工學習班組安全文化時,只按企業要求講解生產中存在的違章行為、注意事項等,并沒有傾聽記錄班組成員的意見和建議。講解形式單一,導致成員學習積極性不高動力不足,不能很好的理解和接受班組安全文化知識。4.企業班組安全文化創新力不足。創新是企業永葆生機的良藥,沒有創新或創新能力不足,必將會被擠下市場舞臺。企業的發展靠創新,班組安全文化的建設也需要創新。我們企業班組安全文化目前的狀況是,雖然企業認識到了班組安全文化對發展的重要性,但內容過于老舊,有些企業沒有根據自身的狀況來建設班組安全文化,而是生搬硬套其他企業的班組安全文化,這樣只會流于形式,起不到根本性的作用。
三、班組安全文化建設難題應對之法
1.重引導,班組安全文化理念深入人心。針對班組安全文化思想認識不到位的難題,企業要加強引導,讓每位員工都能體會到自己是企業的一份子,企業的發展離不開我們每個人的共同努力。班組成員一定要有強烈的安全責任意識,本著對自己負責、對企業負責的態度開展工作,轉變思想觀念,為班組安全文化建設積極建言獻策,將“生命至上安全為天”的理念牢記心中,貫穿于工作的始終。班組成員要團結互助,實現人和心安的工作氛圍,為安全生產筑起第一道防火線。2.建立健全班組安全文化機制,完善規章制度。企業規章制度不完善帶來的危害前文已經具體闡述過,為能強化班組安全文化建設,使之真正成為企業發展的“助推器”,就離不開完善的規章制度和健全的班組安全文化機制。班組長在工作中一定要加強監管,對不遵守規章制度的行為及時處理。任何人都不能超越單位的規章制度。在實際生產中,班組成員若發現有直接危及人身安全和強令冒險作業的情況要堅決拒絕,將“我要安全”意識內化于心,外化于行。3.班組安全文化學習形成長效機制。班組安全文化教育不能是單純的學習教育活動,而是要形成一種長效機制,要常抓不懈,做好日常的安全培訓。企業要根據不同的班組制定不同的班組安全文化,針對性要強。班組長在開展班組安全文化教育活動時,既要清楚的傳達文件內容,更要通過典型案例、視頻、圖文并茂等形式使班組成員能夠一目了然,通過小組討論的形式,把學習的效果記錄下來,將班組成員的意見和建議及時反饋。4.班組安全文化要勇于創新。班組安全文化作為企業的文化之一,要長久發展下去必然需要不斷的創新。如何充分調動廣大員工和班組長的創造性,需從以下方面來做。一是立足企業自身發展狀況,構建符合企業情況的班組安全文化,我們可以借鑒其他企業的班組安全文化但要取其精華去其糟粕的使用,切勿“狗熊掰棒子”好的壞的都往里面裝;二是創新班組管理制度。根據企業實際的發展情況,做到專人有專責,嚴標準,明責任,常監督,努力實現“人人事事時時處處”全方位的管理。三是創新班組安全培訓制度。對班組安全文化的培訓可采用每日一題、每周一課、每月一考的形式,定期復習所學知識。
四、結語
加強班組安全文化建設,讓安全意識深入人心,是每個企業的責任,也是有效提升企業整體實力的關鍵。正確面對班組安全文化遇到的難題,積極化解,使班組安全文化成為企業長久發展的利器。
參考文獻:
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[關鍵詞]企業文化;民航企業;文化建設
中圖分類號:F4 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2015)40-0090-01
前言
自2004年中國民航企業完成公司集團化和機場屬地化為重點的歷史性重大改革之后、以及各機場間、航空公司同機場間自發重組之后,民航企業的班組文化也出現了新的格局。一方面,政企的分開使得民航兩級政府在職能上發生了重大改變,這點表現在政府不再直接參與企業的運營而是進行安全和服務方面的監督。第二方面,企業的隸屬關系、戰略目標以及安全管理體制也發生了諸多改變,因此也出現了許多新變化、新情況和新問題,這就需要民航企業調整其班組文化,加強現代化的班組文化建設,以適應新的時代的要求。本文就結合民航企業談談企業安全文化建設的重要性和民航企業班組文化建設的重點內容。
1.加強企業班組建設的重要性
近幾十年來隨我國經濟、科技、文化不斷地發展,市場化機制對經濟發展的影響越來越明顯,使得很多企業逐漸擺脫了計劃經濟時代的影響,開始依據市場規律和政府政策指導下的自由發展。然而是市場經濟體制的確立同時也帶來了不利的影響這就是――加劇了企業之間的競爭。在日益激烈的市場的競爭中,占了先機的企業自然是順勢而上,發展良好;同時這也意味著不能取得先機的企業發展起來則是步履維艱甚至因不能適應社會的發展而瀕臨淘汰。因此,如何進一步適應社會的轉型,適應新時期企業發展和生存的大背景,就成為每個企業需要正確面對的問題。現代大多數的成功企業都有自己一套比較完善的企業文化體系,班組文化是其不可或缺的重要組成部分,也是企業運營理論依據和發展的后繼保障。班組文化建設是企業獲得較高生產效率的保障,就必須讓每個班組都保持高效而持久的戰斗力,只有如此方能獲得較高的生產效率。否則,一旦班組文化建設的不夠完備或者出現問題,企業就會失去發展的根據,企業發展則成了無源之水。因此,大多數企業文化方面的學者都認為只有每一個班組都充滿生機和活力,企業才有可能獲得較好的經濟效益和社會效益,企業才會有較強的社會競爭力,才能又快又好的發展。尤其是在現在企業加快發展重任,競爭壓力大的背景下,抓好班組建設就顯得十分必要。所謂企業班組建設,就是企業內部通過有效的積極手段和有效的措施,根據崗位類別的不同將企業內部人員進行班組文化建設以及學習制度及工作制度等的建設,以此來最大限度的提高企業內部人員的生產的積極性和創造性,提高班組成員的生產工作技能與綜合素質。
2.企業班組建設存在的主要問題
企業班組建設作為各類企業發展中不可或缺的部分,一直以來受到各企業以及社會各界的廣泛關注與關心。然而,就目前來看,不少少企業在班組文化建設中仍然存在諸多問題。作者根據自己的生活工作經驗以及一些資料介紹現將我班班組文化建設中常見的一些問題進行了簡單的概括,大致可以分為以下幾條:
2.1 對班組重視程度趨向弱化
這一問題主要表現為部分員工認為組這種“小環節”于大局無關緊要,不會影響大大局建設,甚至有人認為“班組建設可有可無”。在這種不良風氣的影響下不少企業對于班組的及建設基本上處于放任自由的發展模式,沒有統一的規劃和知道班組文化建設機制名存實亡。
2.2 班組管理機制不完善
一些企業對于班組層次的管理存在缺失,也缺乏經驗,不知道應該直接管理員工,還是通過班組來傳達精神管理員工。如果管理班組長,則擔心于傳達精神不利,如果直接管理員工,則工作量會加大數倍。因而導致很多企業在管理上時而直接對員工,時而對班組長,沒有針對性,準確性也欠佳,怎能有效調動班組和職工的積極性。
2.3 培訓效果不明顯
一些班組長不能將企業的班組文化建設和工作實際相結合有針對性地組織開展崗位培訓,班組文化建設缺乏實用性、靈活性和有效性。另外,一些班組長在政治、業務和文化素質上達不到其崗位要求,缺乏對班組管理工作規律性認識和應具備的管理理念和管理思想。甚至,一些班組長在技術業務水平上還達不到普通職工的水品,自然不能達到崗位對其專業素質的要求,進行專業方面的管理則更加不能勝任。一些班組對薄弱人包保力度不大,轉化效果不明顯。
2.4 考核獎懲流于形式
在班組“雙達標”考核上,還存在輪流“坐莊”、弄虛作假和應付檢查等問。同時。個別站段對班組獎勵額度過小,不能充分調動職工的工作熱情。
3.民航企業文化建設的主要內容
筆者認為,作為民航企業其企業文化中最重要的一條要數安全文化,鑒于此,筆者重點介紹關于民航企業的安全文化的幾點內容。
3.1 安全理念文化
眾所周知,人的思想支配其行為,安全行為亦是如此。因此想要提民航企業的安全工作意識,最總要的是提高所有員工的安全理念文化,其在企業安全管理中處于總領的地位和作用。安全管理的主要內容有:企業安全哲學、安全宗旨以及企業安全口號。“嚴不起來”已經成為業內的“病疾”與“頑癥”,嚴重地困擾著民航企業的的安全管理。作者認為其中最根本的原因是企業未能牢固樹立先進的安全理念,導致員工安全意識淡薄,加之一些管理人員素行“好人主義”、“自”僚主義和形式主義等,致使安全管理長期處于低標準、低水平和低級錯誤反復出現之中。以筆者看來,建設先進的企業安全文化的首要任務是構建先進的安全理念文化,再用這一理念來統領整個安全文化的構建,為企業的航空安全提供精神支柱和精神動力。
3.2 安全制度文化
俗話說:“無規矩,不成方圓”。民航的安全法規是無數的前輩用鮮血和汗水乃至生命換來的,是前人經驗教訓的總結,也是前人智慧的結晶,具有相當高的科學性和實用性。它不以個人的意志為轉移,也不為領導者個人所左右,具有長期性和穩定性。安全制度經權威部門制定與帶有強制性和嚴肅性。因為只有這樣才可確保航空安全。另一方面,安全法規制度不能完全等同于安全制度文化,只有經有通過不斷地維護和加深安全法規的權威性、嚴肅性才能逐漸增強民航員工的的安全操作習慣和安全自覺性,使廣大員工把認真落實、處處維護安全法規制度變成高度自覺行動,才標志著安全制度文化的真正形成,這也是企業不斷追求和努力的目標。
3.3 安全物質文化
安全需要一定的物質條件做保障。作為高科技的行業,民航企業中使用的大部分設備、設施都具有相當的科技含量,這些設備是確保航空安全不可替代物質基礎。因此,民航企業必須自覺不斷地加大安全投入,不斷提升科技含量,始終確保必要的在用和備用設備設施的齊備與完好,形成和傳承企業的安全物質文化。這樣,才能建立起本質安全型企業。
參考文獻
[1] 姜毅.大連供電公司班組文化建設方案研究[D].大連理工大學,2010.
企業班組是企業活動的基礎,是順利開展企業活動的主體和動力。無論班組大小,班組的管理都要照顧多方面的管理需要,做到安全、優質、高效生產。
一、企業班組管理的重要作用
企業班組是企業組織結構的組成基礎,是企業各項活動的具體實現單位。班組管理直接影響企業政策管理的有效實現,在企業管理中具有重要地位和影響。
1.班組管理保障企業的生產運營安全。企業班組直接進行企業的生產活動,其工作的有效進行保證了企業的產品質量和生產的有序性,出現的生產問題也會直接導致生產質量問題進而影響企業形象。作為生產運營一線的企業班組,需要各級管理部門的重視和管理,從源頭保證企業生產的順利進行。
2.班組管理是企業管理的環節和實施手段。在企業的各級管理結構中,班組管理處于直接落實階段,是管理活動的最基本單位。企業政策和任務的順利下達實施,必須要有效傳達到企業班組中,通過班組活動得到具體落實,其重要性顯而易見。
3.班組管理是企業效益提高的保證。企業是以追求經濟效益為主要目的,通過最大利用有限生產資源實現最大的產品產出和最高的產品質量。生產過程當中,企業班組直接接觸出現的生產技術問題,直接運用企業投入的新技術新方法,對產品質量缺陷、技術應用效果等問題掌握了第一手資料,是企業改進生產管理,提高經濟效益的關鍵所在。良好的班組管理機制、有效的上下層信息交流,是提高企業經濟效益的可靠保證。
二、新形勢下的企業班組管理問題
經濟社會不斷發展,推動企業管理向前進步的同時也給企業班組管理帶來新的問題。
1.企業的管理認知差距。隨著企業的發展壯大、新技術新方法的投入運用,管理人員對制度、技術的重視得到加強,但是相應地降低了對企業基礎員工的重要性認識。在具體生產經營活動中,部分管理只是下達任務、做出指示,對班組人員不聞不問,對生產中的問題也不管不顧。其結果是漠視了班組等基層員工工作生存環境,打擊員工的生產積極性,從而不利于企業生產經營順利進行。
2.班組管理人員素質問題。班組工作在企業運營中具有重要的作用和影響,需要得到有效的管理和推動以實現自身和企業的發展。但是,由于企業重視不足、政策管理制度不規范、管理人員選拔培養措施不當等因素,造成企業班組管理人員素質不高且得不到相應培訓和調整,直接導致班組管理混亂,影響生產進行。
3.班組管理文化建設缺失。企業文化是企業以及企業全體員工在企業的生產經營、管理活動中遵守的共同目標,逐漸形成的觀念形態、文化形式和價值體系行為規范的全體總和。企業的良性發展需要有合理的企業文化指導規范。企業文化對企業提高生產力、增加經濟效益具有重要推動作用。生產一線的企業班組,作為企業的組成部分必然受到企業文化建設的影響,受企業戰略、思想的指引規范。班組成員的精神狀況、目標追求,也直接作用于企業的文化理念構成企業文化的一部分,推動企業文化建設。企業班組文化建設的缺失,或者與企業整體文化的不協調,都會導致企業員工的凝聚力向心力不足,制約企業的生產管理進步。
三、企業班組管理改善的方法
1.轉變班組管理理念。企業管理人員要提高對班組管理工作的重視,認清班組工作在企業生產運營中的基礎作用。樹立“以人為本、共同發展”的企業管理理念,促進基層員工的自身發展和企業經營的整體進步。對班組工作合理評價、適時鼓勵,及時聽取班組管理中出現的問題和提出的建議,調動班組成員改進工作方法、提高生產效益的主動性和積極性。階段性地對班組工作做出考核評價,表揚進步和成果,吸取經驗和教訓,讓班組管理能夠真正參與到企業的生產運營管理工作中。
2.推動班組管理制度建設。班組管理水平提高不能依靠個人管理能力,而應該借助于完善合理的企業制度和規章措施。班組管理首先需要有合理的組織制度規范,讓班組管理人員能夠科學選拔、長期培養、合理調配,實現管理人員的有序流轉。其次要建立規范可行的班組管理具體執行制度,使班組工作協調配合、有章可循。規范的執行制度才能保證工作程序的合理有序,生產問題的發現解決。最后,還要有合理的考核評價制度。對班組工作中的先進人物事跡及時宣傳鼓勵,對發現的問題及時解決改進,如此才能形成良好的班組管理運行機制。
3.提高班組管理人員素質。高素質的管理人員是班組工作順利進行的一個必備要素。要培養班組長等管理人員的集體意識和責任意識,發揮管理人員的帶頭表率作用。對于上級的任務指示加強理解、切實施行,對員工積極交流、合理組織,促進班組工作的進行。對于班組管理中發現的問題,管理人員應該重視,運用自身知識并組織成員積極解決。不能解決的問題因該及時向上級反映,讓上級具體掌握生產經營狀況,以免產生嚴重生產問題。
此外,還要通過自身努力和企業培訓,不斷提高班組管理人員素質。作為基層管理人員的班組長,如何管理好基層員工、組織好生產工作在很大程度上決定了企業的管理水平,影響企業的發展興衰。 而只有在加強各車間部門、 各班組的基礎管理之上,組織好各個崗位的人員工作,才能取得企業管理工作的實際進步。
4.加強企業班組的文化建設。班組的組織管理文化應該與企業的整體文化建設相協調。要從員工的精神層面加以引導,加強員工的思想工作,掌握員工思想狀態,協調員工思想發展和企業文化建設。加強員工的主人翁意識培養,強調員工的主體性和獨特性,調動員工參與企業管理發展的主動性。同時,在員工之間有效組織企業文化學習,傳達管理層意識和任務,促進企業上下級的交流融合,提高企業管理的深度和廣度,有效提高企業管理水平。
隨著經濟社會飛速發展,班組管理面臨新的挑戰和要求,需要不管更新其內涵和管理方法,樹立“以人為本、共同進步”管理理念,以科學合理的指導思想調整管理活動的組織管理,發展提高企業管理水平,促進企業經濟效益的提高。改善班組管理工作,需要長期的探索實踐。總之,順應新形勢發展需要,通過創新思想,規范制度,科學改革等措施,一定能促進企業的班組管理工作進步,提高企業競爭力。
參考文獻:
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1對安全價值觀認識瓶頸
目前煤礦對安全文化建設已提到日程,但對安全文化價值觀落實不到位。沒有以安全價值觀為標準,落實到安全行為中。從管理層到礦工都清楚煤礦安全文化是體現人的生命和健康不受威脅的安全價值觀;是保障煤礦安全生產強勁動力的源泉。但共識經常造成煤礦小事故不斷問題的原因主要是個人主觀原因居多,如技術掌握不熟練、不按操作規程操作及主觀態度不認真、鉆安全管理不力漏洞等多種因素。要根本解決這個問題,必須建設和完善安全文化,首先要確定正確可行的安全價值觀,這個標準是通過煤礦上下高層管理人員和員工齊心協力,共同討論、研究制定的標準,它不只是口號、標語。煤礦加強安全文化建設,就要把安全文化落實到每一部門,每一崗位日常工作中。通過潛移默化作用,接受共同的價值觀念,使煤礦員工的注意力轉向所提倡、崇尚的內容,將由員工個人目標引導到煤礦企業目標上來。使員工都能自覺的以這些價值觀作為自己行動的指南,通過“重復”和堅持“重復”安全文化價值觀,養成良好的工作習慣,在不經意間踐行著煤礦的價值和行為準則,使煤礦的文化成為管理者和員工衡量自己行為和工作的標準,形成煤礦獨特的安全文化的“DNA”鏈條。讓員工習慣地的接受這些價值觀并使其體現在煤礦日常工作中,最終實現零意外安全文化的目標。
2安全文化價值觀和行為之間的不匹配瓶頸
加強溝通控制,縮短安全文化價值觀和行為之間的不匹配差距。在煤礦安全生產中,價值觀和行為之間的不匹配現象會時有出現,其原因是安全核心價值觀沒有得到員工的完全認知和認同。員工的行為是心理機制與環境相互作用的結果,受員工個性心理、社會心理和環境等因素的影響。是價值觀最重要的體現方式之一。實際上,煤礦安全的重要性礦工們也都清楚,但在行為的表現卻常常是個體行為所致。縮短安全文化價值觀和行為之間的不匹配現象差距可從心理行為學角度剖析。心理行為學認為,導致人的不安全行為因素有生理因素和心理因素。
2.1生理因素影響安全文化價值觀的瓶頸
生理因素主要表現為人的生病繼續工作、疲勞繼續工作從而使人的注意力降低,對信息輸入的方向性、選擇性、過濾性、人體機能等降低,對安全生產產生不利影響。大量研究表明,事故發生率較高的時候通常是工作結束的前2h或交接班時間。正常人容許做出避免危險行為的時間一般為1.5s,當人體反應正確,便可避免危險。而當身體機能下降時其反應速度會高于1.5s。這就要求高層管理人員制定科學合理嚴格的制度,并將安全文化價值觀融入到制度體系中。對有病的員工堅決不能上崗并給予親情關懷;通過規定合理的工作強度使員工的工作狀態得到充分發揮。因為負荷大員工會產生疲勞,身體機能嚴重下降致使員工的注意力下降而發生不安全行為;負荷太輕同樣會使員工工作狀態渙散,注意力不集中。不僅如此,環境的刺激對員工注意力的提高也是非常必要的。如通過監控設備發現員工的不正常行為可以物流網傳導設備給予聲音刺激提醒員工、或燈光刺激的提醒等。因此,間隔性的人為刺激有助于提高員工的注意力和警覺性。
2.2心理因素影響安全文化價值觀的瓶頸
1)心理因素影響安全文化建設方案的瓶頸。一般從深層強化安全文化建設瓶頸可通過以下幾種方式綜合展開:①開展強化安全文化作品的征集活動,調動員工的積極性,全員參與,而不是政工人員和文化宣傳愛好者,讓員工感受到我策劃我行動的主人翁精神;②組織專題講座和安全生產事故責任人現身說法,用親身經歷分析事故經過、原因和教訓,通過身邊的人經歷,教育員工增強自我安全意識,讓員工清醒地認識到安全是我們每一個人的事情;③廣泛地舉辦安全知識競賽、安康杯競賽活動、無不安全行為人員抽獎等活動,給所有員工搭建表現自我,展現自我才能的平臺,設立榮譽機制,使員工受到領導和同事的認可和尊重,心理動機得到滿足;④拍攝安全宣傳教育微電影,深化員工安全理念,讓員工深知安全重于泰山,危險隨時都可能發生;⑤舉行安全生產月動員大會和“安全承諾簽名”活動,并簽訂安全承諾書,將安全文化與日常工作進行有效融合,使員工在正確的安全理念和價值觀引導下統一目標、提高認識,通過安全生產活動月的活動,對核心價值觀進行分解、討論,形成在核心價值觀統領下的能夠對各職能層安全文化、業務層安全文化形成指導的各個價值觀體系,使理念得到廣泛溝通并形成主流共識,形成“方式”和“規則”的安全文化DNA,實現“強化安全發展觀念,提升全民安全素質”這一活動主題,通過安全文化建設提高煤礦企業的核心競爭力。2)員工的情緒和顧慮是影響安全文化建設的主要瓶頸之一。排除各種顧慮,讓員工身心愉悅工作。煤礦在了解員工的思想動態、上崗情況,特別是后勤服務方面,工作鑒于表面,沒有完全落實到實處。讓員工身心愉悅工作,就要排除員工各種顧慮,暢通訴求渠道,收集員工意見,進行心理疏導、化解矛盾、合理解決員工的各項訴求和困難。不僅如此,還要豐富員工的業余文化生活,妥善解決歷史遺留的部分員工如工傷等待遇問題,同時,想方設法保障員工薪酬,每月召開后勤座談會、解決員工生活、飲食、住房等方面的困難。使員工的后勤生活真正得到保障,員工的工作積極性自然得以提高。研究表明,穩定愉悅的情緒可以提高安全生產系數。提高安全生產效率。
3安全文化理念滲入到安全培訓教育中的瓶頸
煤礦生產普遍存在以下問題①安全培訓不到位,培訓效果不明顯;②職工素質不高;③安全意識淡薄,缺乏自主保安意識,存有松懈麻痹和僥幸的心理;④礦井安全制度措施不嚴格;⑤執行不力及安全生產責任制落實不到位等問題。要徹底解決這個問題,就要培訓經常化,進一步完善健全培訓體系,把這種安全文化理念體現在培訓的每一環節,需要全員參與,要求員工在監督的機制下自覺去自覺自愿完成培訓任務,主動學習安全知識;清楚“安全為了誰”,從“要我安全”變成“我要安全”,加強安全防范;讓安全成為一種習慣;保證“第一次就做對”從而形成一種習慣。目前培訓的方式有:班前會培訓、“三級模塊式”集中培訓,實操基地專題培訓、“周末大講堂”,外聘專家培訓、小組式培訓、多媒體娛樂培訓等多種培訓方式;培訓中一定要強化培訓效果,重點關注培訓方式和內容,使安全文化理念融入到員工心中;采用正負激勵考核機制,以正面引導、基層宣傳為主的原則,通過礦辦廣播站、網站、小報、宣傳欄等載體,構建強有力的宣傳思想政治工作陣地;通過拍攝不安全行為矯正教育系列短片,做好員工安全培訓教育工作;并通過風險預控知識考試,檢查員工的掌握程度,這是把握培訓效果的硬手段。同時,組織不安全行為員工到實操基地學習安全行為管理辦法、典型事故案例學,并開展不安全行為人員座談會;通過學習提高員工安全生產“紅線”意識,強化“底線思維”,落實安全責任,普及安全知識,提升員工安全素質,使員工的安全意識得到真正加強,從而提高員工自保、互保、聯保意識和能力。縮短安全文化價值觀與安全行為之間的差距。通過多措并舉方式促進安全體系貫徹落實。
4安全生產和管控影響安全文化建設的瓶頸
4.1安全生產影響安全文化建設的瓶頸
安全事故多數是人為因素,追其根源則是技術欠缺或違規操作。在加強員工安全文化建設中一定要強調掌握安全生產技術知識和安全規程操作是最根本任務和要求。讓員工自覺主動地學習安全生產技術知識和安全規程操作,時刻防范隱患存在,警惕隱患出現,保持清醒的頭腦,準確識別危險源,預防事故發生成為一種習慣。當前安全管理存在指導服務不到位,以罰代管、強制執行,沒有從內心讓員工認同;員工習慣性違章和不安全行為時有發生,沒有形成自主保安機制;不能進行系統的全面的超前風險預控;科室、區隊管理人員沒有充分發揮好指導基層員工、服務基層員工的安全服務職能。解決這些問題的瓶頸,要求煤礦管理人員一定要強化重要環節管控,用科學合理的制度和機制管理員工,保障系統安全可靠。同時將安全文化理念滲入到安全生產和管控中,這樣才能做到精細布置,系統檢查,落實到位,信息反饋及時;開展以行為安全觀察為基礎的不安全行為管理活動,建立不安全行為糾察和矯正培訓激勵機制,通過行為觀察引導員工牢固樹立風險意識、責任意識和安全意識。做好不安全行為的矯正及培訓工作,采用多種形式替代罰款方式,對不安全行為人員進行矯正,對管理人員查出的員工不安全行為給予獎勵。采用多種形式管控從源頭上預防不安全行為的發生。
4.2管理人員安全文化素質在管理標準化中的瓶頸
目前礦井普遍存在精益化管理人員理論知識不足,安全文化素質低等問題,通過安全文化的培訓教育,提升管理人員對精益化管理水平認識程度是安全文化建設瓶頸之一。如何讓這些管理人員意識到加強精益化管理對保證安全生產的重要性。可以通過以下幾種方式:一是委培進修,到高校提升理論水平;二是組織管理人員到精益化管理好的煤礦深入現場學習,重點學結形式、考核評比形式、宣傳形式等標準化模式,對生產及管理數據記錄分析深入透徹,形成操作簡單,執行方便的精益化管理模式。使安全文化建設不是空洞的標語口號,而是有大量生產數據支撐的綜合資源。因為只有標準化精益管理才能做到生產安全、高效。與此同時,加強精益化管理監督工作,杜絕落實工作的應付現象也是突破安全文化建設在精益化管理瓶頸之一。
5創新機制成為推動創新安全文化發展瓶頸
5.1務實創新機制制定
一個企業在市場競爭中的成敗,最終取于其科技創新能力的強弱和員工思想道德素質與科技文化素質的高低。企業文化是企業增強綜合競爭力的全局性、基礎性要素,在市場競爭中發揮著戰略性作用。在市場經濟快速發展的環境下,創新性機制制定和完善是煤礦安全文化建設的主要瓶頸。打破常規,引入創新機制,使員工從內心深層次理解安全文化的根蒂。通過建立安全文化建設工作考核激勵機制,將安全文化建設工作的相關要求納入本安考核評價體系,樹立先進典型,推廣優秀經驗,以增強安全文化建設的活力。對在安全生產中做出特色貢獻工作和示范作為的員工給予表彰。如設立評議機制的班組管理模式,通過每天的班前會由班組長對上一天全班人員的工作進行點評,工作中存在的問題,包括生產、安全、勞動組織、團結協作等各方面的情況。這里務實創新機制實施公平與陽光化管理是安全文化建設的瓶頸。通過評議了解每項工作、事情的全貌,同時尋找差距,繼而強化優勢,彌補能力缺陷。通過這種創新安全文化的激勵機制功能,使員工從內心產生一種情緒高昂、奮發進取的效應。發揮其主動性、創造性、積極性、智慧能力。又如可通過采取激勵非常出色的員工為每日之星的選星活動,使員工自身價值得到體現。人人爭先,員工的自身素質得以提高,形成一個不成文的軟約束機制,以推動煤礦安全文化建設。
5.2安全文化理念與考核和獎罰機制協調
安全文化建設一靠軟管理二靠硬制度。目前安全文化建設的瓶頸在于班組內部,制度規范不能充分反映員工認同的理念和價值觀。特別是對于重大作業項目、危險作業人群、特殊作業環境人群煤礦制定的制度、流程、規范、標準等決定組織行為和個人行為。煤礦及煤礦各區隊要將制定的班組安全文化建設管理辦法同日常的管理制度融合,規范隱患排查、督辦、整改、問責流程,以卡片形式發放到員工手中。對查出的隱患記錄到卡片,錄入安全管理信息系統,對重大隱患實行追蹤處理,實現重大隱患PDCA閉環管理。強化班組日常的績效考核中班組建設的部分,將制定的制度務實落實到班組管理的各方面。如班組建設的宣傳報道,制定獎勵辦法。鼓勵區隊優秀班組、班組長在各類媒體、網站上宣傳本礦班組建設好的經驗做法、先進人物事跡,打造新型礦班組建設的品牌。做到客觀、真實、細化、可行,落實到位,實現觀念、機制、行為的一致性。
6結語
煤礦安全文化建設是一項穩定而持久工作,而符合煤礦行業特點的安全文化建設又是一項特殊復雜的系統工程。在煤礦安全文化建設中,必須強化員工對安全價值觀的認識,從多方面調整安全文化價值觀和行為之間的不匹配問題,將安全文化建設融入到安全生產和管控中,讓創新機制成為推動和完善安全文化發展的動力源;從人文科學挖掘員工的心理狀態,培養員工的安全生產價值觀,自覺遵守安全規則、各項安全生產約束機制;提高員工的責任意識,使員工從內心主動維護煤礦的利益和形象,體現在安全安全生產工作中。
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榜樣的力量—星星之火呈燎原之勢
在“安全之星”評選的基礎上,新圩供電所細化“安全之星”的評選條例,建立了以班所為單位的創先爭優的正向激勵機制,結合實際充分激發班組員工的工作熱情,糾正員工存在的“做得多,錯得多,不求有功,但求無過”不良思想。有感于此,新圩供電所的青年員工還自發組織了“榜樣的力量———向安全之星學習”的活動,使獲得安全之星的員工用樸實的話語傳遞“我要安全”的正能量,在全所上下掀起人人爭當“安全之星”的熱潮。
青年員工培養—促進青年員工成長成才
作為黨委書記項目的試點,新圩供電所通過搭建平臺,建立青年員工培養機制、基層激勵機制和開展“號手崗隊”活動,讓青年員工以課題的形式,對工作中遇到的問題進行思考、學習及解決。在組織、團隊、老師傅共同的關懷和指導下,青年員工通過解決實際問題,提升青年員工工作技能和安全意識。在這樣的氛圍下,新圩供電所11名35歲以下青年員工成為基層技能骨干,提升了青年員工的歸屬感和存在感。
員工家庭重托—“溫馨家庭工作站”營造和諧氛圍
新圩供電所緊緊圍繞構建和諧班組這一核心內容,建立了員工溫馨家庭工作站,主動關心員工家庭,將企業安全文化及人文關懷深入到員工家庭,讓員工感受到在小家庭之外的企業這個“大家”的溫暖。認真開展溫馨家屬、幸福感言、“送清涼”、看望患病員工等系列活動,充分發揮溝通橋梁作用,搭建企業與員工家庭溝通渠道,切實傳遞組織的關懷。開展了“溫馨家企共建”活動,用親情促進安全文化建設,使家人理解電力員工的辛勞,感受到員工在集體中的重要性,激勵員工家屬們做好安全后勤工作,為構建和諧的班組文化氛圍做出貢獻。
員工主動預防—提前消除安全