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中圖分類號:F270.7
文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2017)02-291-03
對未來制造業,發達工業國家都提出了各自的愿景。美國利用互聯網優勢,讓互聯網吞并制造業;德國基于制造業根基,讓制造業互聯網化;我國政府審時度勢,基于中國制造業發展的現狀,提出了擁抱工業互聯網發展戰略,并制定了《中國制造2025》,必將開創制造業發展的新思維。在此背景下,本文立足我國制造業現狀,研究我國制造業發展的新思路、新方法,從而為轉型升級,逐步躋身世界先進制造業大國行列奠定基礎,就顯得十分重要且有現實意義。
一、相關概念界定
(一)工業互聯網涵義及特點
工業互聯網是互聯網向工業領域深度滲透的產物,是以支撐企業生產經營活動為主要功能的互聯網平臺。其本質是互聯網滲透并打通企業經營管理信息系統、生產管理信息系統、工業控制系統和生產線設備,將實體生產設備、物料、產品、人等相互連接,實現企業內外部生產、運營、管理等環節的互聯互通及數字信息的采集、傳輸、集成、共享和分析,從而提升效率和決策水平、降低成本,并推動新模式、新業態和新產品等的蓬勃發展。
概括起來,工業互聯網具有三個特點:(1)實現機器、數據和人的融合;(2)實現數據價值的技術集成;(3)是一個基于互聯網的巨型復雜制造生態系統。
(二)研究工業互聯網背景下制造業發展的重要意義
1.工業互聯網促進制造業價值鏈持續提升。隨著工業互聯網在企業中的應用從營銷、服務端向設計、制造端深度擴散,工業互聯網不斷突破價值傳遞的平臺媒介角色,逐漸轉變為價值創造的重要工具,促進價值鏈的優化提升和體系重構。
一方面,工業互聯網打通了全產業鏈環節,加速各環節數據縱向流動和交互,通過對數據深層次分析,實現機器設備的智能運轉和遠程操控,為企業創新生產方式、優化生產流程、提升生產效能發揮了極大的促進作用。
另一方面,工業互聯網搭建起企業與用戶、利益相關者無縫對接的平臺,拉近了制造端和服務端的距離,為企業基于用戶需求設計生產、無縫隙傳遞服務提供了支撐,推動服務型制造快速發展。
2.工業互聯網為不同企業搭建了信息共享與集成平臺,使其能夠在全球范圍內迅速發現和動態調整合作對象,整合企業間優勢資源,在產業鏈不同環節實現企業從個體生產向協同創新方向轉變。
一是制造企業以品牌為核心,通過工業互聯網平臺整合上下游優勢供應鏈資源,開展產品全生命周期的扁平化管理,推動制造產業鏈向兩端不斷延伸。
二是制造企業以技術創新為引導,通過工業互聯網開放平臺吸納政府、科研、創客等資源,建立從應用研究、技術開發到產業化應用的創新鏈條,突破創新中的孤島局限,實現創新主體、創新各環節有機互動,為促成大眾創業、萬眾創新發揮著關鍵性作用。
三是信息服務企業以提供制造服務為核心,通過工業互聯網云平臺將軟硬件、企業、專家、知識、技術等各類制造資源虛擬化,在統一、集中的智能管理和運營基礎上開展面向制造企業用戶的、覆蓋產品全生命周期的云制造服務。
二、工業互聯網背景下我國制造業面臨的機遇與挑戰
(一)機遇
一是網絡強國戰略的部署為發展工業互聯網提供了強大的信息基礎設施和應用服務支撐。我國是制造業第一大國,同時也是互聯網第二強國,工業互聯網融合發展具有堅實的市場主體、技術和產業基礎。制造業在保持總量第一的前提下,向高端發展的要求也越來越迫切,為融合應用的開展提供了市場。
二是工業領域互聯網應用模式和商業模式創新為發展工業互聯網提供了豐富的實踐經驗基礎。近幾年,隨著新一代信息技術普及應用,國內互聯網正從企業銷售、交易服務向研發設計、產品生產、裝備制造、能源供給全面滲透。眾多新興業態和服務模式快速涌現,給傳統生產方式帶來革命性變化,開辟了工業互聯網自主創新發展的新空間。
三是我國經濟發展進入新常態階段,為發展工業互聯網提供了歷史性戰略機遇。當前,我國工業發展正面臨發達國家制造業回流和部分發展中國家以更低成本吸引國際產業的雙重擠壓,人口紅利窗口逐漸關閉和嚴峻的資源、能源、環境壓力等問題。以互聯網為代表的新一代信息技術與工業融合有利于加快創新步伐、化解產能過剩、平衡投資消費,將更多勞動力向服務業轉移,推動經濟社會平穩健康發展。在我國“四化”同步發展的新形勢下,互聯網在經濟社會各領域所發揮重要作用日漸顯現,為工業互聯網的全面發展帶來更廣闊的機遇,工業互聯網的關鍵作用和戰略地位必將進一步凸顯。
(二)挑戰
一是消費互聯網向產業互聯網轉型發展需要一定的過渡期,目前側重消費服務的互聯網暫難滿足工業生產性需求。當前,我國互聯網服務側重消費端,對個人用戶市場的開拓比較得心應手,而對工業企業市場缺乏相應的技術與服務能力。這主要是由于互聯網基因和工業生產體系之間存在差異。互聯網創新強調開放、共享,而工業生產體系ξ榷ê桶踩性要求更為嚴苛,兩者特性與體系難以契合,表現為現階段互聯網與工業融合主要集中在下游銷售和上游設計等環節,鮮少直接發生于生產過程。
二是工業企業和互聯網企業缺乏深度融合,工業互聯網供需雙方存在認識差異。因行業差異與專業壁壘的影響,作為供需雙方的工業企業和互聯網服務企業對互聯網認識存在不同。一些工業企業或對互聯網創新理解不夠,缺乏開放共享的精神和自我變革的勇氣,或對互聯網思維認識盲目,迷失于各種似是而非的概念。而一些互聯網企業對工業領域創新需求的理解和挖掘也不到位,或固步于消費者端琢磨“眼球經濟”,或因缺乏對工業生產的足夠認識而“不接地氣”。既了解工業又熟悉互聯網的融合性人才缺乏,也構成了障礙。
三是工業互聯網服務企業專業化程度不高,缺少一批引領全球的工業互聯網信息服務企業。與國際先進水平相比較,目前我國工業互聯網服務企業的專業化程度不高,國際化程度較低。為工業領域提供互聯網服務的企業多屬中小企業,雖然創新意識很強,但服務層級和技術含量參差不齊。一些專業服務集中于中低端市場,缺乏高端服務、個性化服務和復合型服務,使得工業創新發展產生的很多新興互聯網服務需求難以得到有效滿足。
四是支撐工業互聯網發展的標準不完善,產業鏈上下游協同缺乏統一標準。如何在保證高度安全可靠的前提下將既有生產運營、管理體系更好的與互聯網結合,是傳統企業互聯網化轉型中普遍面臨的問題。此外,工業互聯網發展過程中會產生很多融合性產品或服務,相應的標準體系目前在行業上下游間暫未統一,接口困難,各方自行推動的標準建設帶來較高的重復建設成本,相關的政策法律也有所缺失。
三、工業互聯網背景下制造業實現自我發展的戰略選擇
當前,全球制造業格局正處在深刻變化之中。新一輪科技與產業變革與我國加快轉變經濟發展方式形成歷史匯,我們要充分把握“工業互聯網”與“工業4.0”給全球制造業帶來的挑戰與機遇,推動中國制造實現由大到強的歷史性跨越。
第一,加快推進信息化與工業化的深度融合。美國推進“工業互聯網”基于其強大的信息技術產業,德國“工業4.0”的實施則基于其全球領先的制造技術水平,中國要將智能制造作為未來的制高點、主攻方向、突破口,加快部署和利用新一輪科技與產業革命的核心技術,即制造數字化、網絡化、智能化,帶動工業2.0、工業3.0、工業4.0并行推進,力爭實現戰略性重點突破、重點跨越。
第二,堅持創新驅動發展。創新是制造業發展的引擎,是結構調整優化和轉變經濟發展方式的不竭動力。美國與德國在發展制造業的戰略行動計劃都將創新放在極其重要的位置。我國要進一步優化整合科技規劃和資源,建立和完善全國制造業創新網絡,完善政府對基礎性、戰略性、前沿性科學研究和共性技術研究的支持機制,彌補基礎研究和產業化中間環節缺失造成的創新效益外溢,形成政、產、學、研、用、金的有C創新組合體,提高制造業自主創新能力。
第三,強化智能制造基礎。智能裝備是制造業發展不可或缺的載體,工業軟件直接決定信息化與工業化融合的進程和先進制造業的水平。我國要加快發展數字化、網絡化、智能化高端裝備和工業軟件的核心關鍵技術,強化智能制造網絡信息平臺、標準體系和信息安全保障系統的建設,積極推進工業互聯網基礎設施建設,夯實智能制造發展基礎。
第四,重視高技能人才培養。人才建設是建設制造強國的根本。無論是“工業互聯網”的相關報告還是“工業4.0”的實施建議都強調人才的重要性。我國工程科技人才培養普遍缺乏實踐性和創新性,難以適應制造強國建設要求。要改變目前工科教育理科化的傾向,加強高等工科學校學生實踐環節和創新能力的培養,重視各層次(從領軍人才到高級技工)工程技術人員的培養,特別是第一線技能人員的培養。
第五,加強制造業國際合作。在全球化背景下,信息技術與制造技術的深度融合將推動制造業資源、技術、人才的全球性配置。中國制造業正在轉型升級,從國際產業鏈的低端向中高端轉移,從提供廉價產品向生產高附加值產品、引領行業發展轉變。中國制造由大到強必須要加強國際合作,積極引進先進技術與理念,推動中國制造產能走出去,在國際合作中實現共贏發展。
參考文獻:
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關鍵詞: 工業互聯網;SDN;虛擬化
1 什么是工業互聯網
新一輪科技革命和產業變革正蓬勃興起,互聯網加速與傳統產業融合,移動互聯網、物聯網、云計算、大數據、人工智能等新技術正逐步向工業領域滲透,一系列新的生產方式、組織形式和商業模式不斷涌現,工業互聯網應運而生。
不同國家在信息和工業領域的基礎不同,發展需求各異,對于互聯網與工業/產業深度融合的認識也不同。即使是對工業互聯網內涵的認識,美國工業互聯網聯盟(IIC)與中國工業互聯網產業聯盟(AII)也不完全一致。IIC將工業互聯網定義為:為了商業收入轉型,通過先進的數據分析使能智能工業操作的,連接物、機器、計算機與人的互聯網[1]。而AII定義:工業互聯網是互聯網和新一代信息技術與工業系統全方位深度融合所形成的產業和應用生態,是工業智能化發展的關鍵綜合信息基礎設施[2]。顯然兩個定義顯示出對于工業互聯網的發展各有側重,但兩者都一致認為廣泛連接、泛在互聯的網絡是工業互聯網發展的基礎。
2 工業互聯網不會是一個全新的物理網絡
隨著網絡技術的發展,一種業務建一個網的發展模式已經成為過去,運營商為減少同時建設和運營多個網絡的成本,一直在探索在同一個物理網絡上承載多種業務和服務,各種虛擬專用網(VPN)、Overlay技術得到了大量應用,近年來大熱的軟件定義網絡(SDN)和虛擬化技術,更是讓網絡通用能力與具體業務要求去耦合成為可能。在這種趨勢下,工業互聯網單獨成網既是逆技術潮流而行,也是資源的浪費。
同時,工業互聯網的業務特性決定了不會出現獨立的工業互聯網物理專網。工業互聯網的業務模式可歸納為4種,分別是:智能化生產、網絡化協同、個性化定制、服務化延伸。
4種業務模式連接對象包含了人、工廠、機器和互聯網平臺等,接入方式包括個人撥號、企業寬帶、移動蜂窩和區域無線連接等,帶寬需求從物聯網智能模塊的窄帶到虛擬現實(VR)協同設計的超寬帶。如此復雜的網絡需求情況,現有的任何單個網絡均無法滿足;而如果要重新建設一個完全滿足所有工業互聯網業務需求的網絡,其投資力度、建設規模和管理復雜度都將是巨大的,且產出預期并不明朗。
3 工業互聯網沖擊現有網絡架構
工業互聯網以互聯網、物聯網、移動網以及新型專網為基礎,通過SDN、虛擬化等技術整合各個網絡的資源,以業務為驅動構建而成。工業互聯網業務的復雜性決定了支撐網絡的復雜和多元,工業互聯網突破了傳統公眾互聯網與企業網的邊界,改變了網絡服務提供者的分布,對通信網絡架構的發展將產生巨大的影響。
3.1 工業互聯網延伸了網絡范圍
傳統網絡結構中,企業自主建設維護的工廠內網和運營商提供服務的公眾網涇渭分明,工廠內支撐辦公信息化的信息技術(IT)網絡和支撐生產的操作技術(OT)網絡也相互隔離。工業互聯網打破了這些界線,其網絡將由工廠內網和工廠外網組成。
從業務發展看,個性化定制、協同化制造等業務將工廠內網絡打開,為滿足生產制造的遠程控制、監測、操作需求,封閉的OT網絡需具備更強的互聯互通能力,IT系統的云化使企業IT網絡與互聯網結合更為緊密。
從技術上看,工業網絡有著更高的信息化和信息采集需求,5G等技術工業適配能力的提升,讓原有公眾網絡有機會滲透至工廠生產環節并提供服務;SDN等技術的成熟,也讓運營商看到了通過提供高質量VPN和網絡分片替代企業專網的可能。
從產業上看,思科等通信企業逐步向工廠內網絡滲透,西門子等工業網絡提供商出于業務互聯網化發展訴求,也在主動開放工廠內網絡。支撐工業互聯網的通信網絡,將突破原有企業網絡接入點邊界,延伸到工業企業內部,極大地擴展了網絡范圍。
3.2 工業互聯網改變了網絡“造血機制”
傳統網絡中,互聯網數據中心(IDC)是信息服務的源頭,是互聯網的“造血中心”,實現信息匯集是運營商設計網絡架構時的考慮重點。移動互聯網的發展帶來了大量的信息推送需求,從大型“造血中心”向“末梢”的信息傳輸效率太低,因此在靠近“末梢”的地方出現了大量“儲血點”,用以增加服務提供節點,縮短傳輸路徑,提升服務效率。城域網的信息服務能力需要提升,網絡架構也要進行相應調整。隨著工業企業信息化進程的推進,未來將出現大量的“造血點”。在工業生產過程中,將產生大量有r值、高敏感的數據,主要用于企業生產流程的優化、企業間的相互協調,這種多服務于自己,少服務于公眾的高信息安全要求,決定了這部分數據不會集中到某個大型造血中心,而是在本地造血點進行存儲、分析,并向外提供服務。這種新的互聯網造血分布,將對網絡架構產生根本性影響,改變圍繞骨干網和骨干節點構建網絡的路線,IDC和企業數據中心(EDC)的建設理念和布局思路都將需要調整,城域網、接入網以及微數據中心將在互聯網信息服務中扮演更為重要的角色。
3.3 工業互聯網提升了網絡性能要求
工業互聯網對通信網絡最直接的影響是提出了更高的網絡需求,簡單概括就是需要支持百億終端、百萬用戶、百級平面的業務發展。百億終端接入是指,未來智能工業產品和裝備――包括智能汽車、家電、機械、儀表及各種智能部件等――的數量將達到百億級水平,網絡需滿足工業互聯網海量智能工業產品聯接、信息交互的服務需求。百萬用戶是指,工業企業利用網絡開展監測、控制等對隔離和安全要求比較高的業務,需要進行用戶隔離,網絡能夠支持百萬級的VPN隔離。百級平面是指,網絡具備“多租戶”能力,每個業務平面是一張具備完整網絡管理、控制和數據傳輸能力的網絡,能夠為一類業務或一個超大型企業提供完全自主控制管理的網絡。
4 結束語
工業互聯網的出現是技術和產業發展推動的必然結果,同時也將沖擊通信網絡原有的技術架構和發展模式。擴大延伸的網絡范圍、全新的網絡信息節點分布、百級到百億級網絡業務需求都將深刻地改變通信網絡架構,以開放化、虛擬化、智能化、融合化為發展方向的SDN、5G、窄帶物聯網(NB-IoT)、IPv6等網絡技術將在工業互聯網中廣泛應用。與移動蜂窩網絡代際分明的演進路徑不同,互聯網成長史告訴我們,互聯網從來不按“劇本”發展,但可以預見工業互聯網將成為通信網絡發展的重要契機和助力,成為重構通信網絡架構的起點。
參考文獻
(一)衍生出依托互聯網的新經濟形態
由于互聯網自身具備的高效便捷的通信能力和快速準確的運算能力,產生了一批依托互聯網龐大的消費群體而形成的全新的經濟形態,這一類經濟形態被稱為“互聯網經濟”。狹義的互聯網經濟主要由搜索引擎、電子商務、即時通訊、網絡游戲四大核心產業構成。其中以電子商務產業中的“阿里巴巴集團”發展態勢最為迅猛,其創立初時資產總規模僅為1億元人民幣,此后依靠電子商務迅速擴張,2014年在美國上市時凈資產總額估值已超2300億美元。
(二)傳統產業的營銷模式得到了革新
美國著名學者波拉特早在1977年就準確的預見傳統產業在遭遇互聯網經濟所產生的變革,并創造性的將社會產業部門劃分為第一信息部門和第二信息部門。果不其然,當下互聯網的廣泛普及使得信息服務業迅速與其他傳統產業實現融合和滲透,傳統的第一、第二、第三產業間的邊界已變得越來越模糊,這也是互聯網經濟另一個重要特征———信息高度滲透性。以汽車電子產業、光學電子產業為例,兩大產業充分融合了信息服務和基礎制造,實難再以單一的產業結構學說來進行清晰劃分。
二、國民經濟立足于互聯網金融下的發展前景
創新不僅是技術成長的動力,也是一個國家經濟發展的基本方向。過去,為了提高國家的技術水平,我們采取的是以市場換技術的戰略,但效果并不理想。所以,當前必須清楚地認識到,沒有自主創新為支撐,即使用市場也換不到核心技術,一個國家的創新能力也難提高。須知,單純地依靠技術引進、技術模仿和技術移植絕不會成長為一個有強大競爭力的國家。所以,借助互聯網金融的發展態勢推動國民經濟增長,共同促進創新型國家的建設和發展。
(一)將重點推動產業結構優化升級
互聯網經濟帶領我國走進以網絡信息技術為先導、以農業為基礎、制造業為支撐、服務業為重點的全面產業格局。在此環境下,國民經濟發展不僅要堅持市場調節和政府引導相結合,比如,積極改造傳統產業,對信息程度大、財務狀況良好的企業予以政策扶植和資金鼓勵,對于產能相對落后的“僵尸”企業提供兼并和信息化改造指導。加快推進第三代移動通訊和下一代互聯網技術的研究和運用,充分發揮互聯網技術在提高資源配置效率和市場競爭水平上的重要作用,為政府政策制定提供科學的依據;堅持走新型工業化道路,比如新型工業化與工業化、信息化的融合,充分運用互聯網技術帶動工業化,運用工業化提升互聯網技術水平,推動傳統工業走上科技含量高、資源耗費少、環境污染小的道路。
(二)將直線提高企業生產經營能力
伴隨著人口“紅利”的消失,我國產品的出口能力正逐步被削弱。經濟學家認為,提升經濟增長速度的第三駕“馬車”就是凈出口,因此,依托互聯網技術為代表的信息技術,成為了提高國內企業生產經營能力的突破口之一。由此,企業可利用自動化設計和生產系統(CAD、CAM)來提高企業勞動生存率和產品質量;或借助管理信息系統(MIS)來綜合分析經營管理水平,為管理者提供科學的決策建議;或采取業務處理系統(TPS、EDP)來提高員工工作效率和產品質量;又或是運用經理信息系統(EIS)向企業所有者及最高層管理者提供全面的企業管理信息,集合多元信息技術合力共同推進國民經濟的蓬勃發展。
(三)將加快市場經濟活動釋放速度
互聯網經濟下的社會消費需求被直觀的反映到了網絡之中,但民間投資和國外投資卻仍然沒有出現較大幅度的增長,這正是市場活力被壓抑的結果。可見,政府仍需繼續深化行政體制的改革,擴大對外開放力度。比如,逐步試行取消行政審批流程,下放行政審批權力,穩步推進工商登記制度改革;重點修訂政府核準投資項目目錄,積極擴大“營改增”試點,為民間創業和企業發展松綁;放寬存貸款利率管制,在全國范圍內進行民間融資機構和中小企業股份轉讓試點,為企業發展增添動力;進一步加快各自貿區金融自由化改革步伐,深入探索準入前國民待遇和負面清單管理模式,努力提高國內投資吸引力。
三、結語
關鍵詞:互聯網思維;傳統工業設計流程;整合改造
DOI:10.16640/ki.37-1222/t.2016.03.113
1 中小型工業設計公司的研究
1.1 中小型工業設計公司現狀的文獻研究
對于傳統工業設計問題的研究,楊翰如在《中小型工業設計公司核心競爭力分析》[1]指出:1.被動地尋求和接受項目,2.設計周期過短,接觸產品流程過少,3.缺少持續性,使設計人員無法長時間專研某種或某類產品的具體設計特點和方法 ,也限制了產品更高層次的創新。
對于中小型工業設計轉型的研究,蔡曉波和曾彬在《中小型設計公司(院)戰略轉型的思考與探索》[2]中提出:認識行業現狀,理解產業調整的影響,把握經濟政策轉型的導向,分析自身的優勢與不足,制定長期發展戰略方向,謹慎決策,穩步實施。通過外部環境,政策導向的分析,市場細分趨勢結合設計公司的自身條件,確定市場戰略、營銷模式的創新與技術引進、吸收和進步。
對于中小型工業設計公司核心競爭力的研究,楊翰如在《中小型工業設計公司核心競爭力分析》指出:隨著國家扶持政策的逐漸淡化,工業設計公司如果能針對自身的特點,針對性的加強自身的業務精專,并最終獲得自身的品牌,那么工業設計公司將迎來新的發展機遇。
對于傳統中小型工業設計公司設計流程的研究,呂佳琳在《中小企業的工業設計創新模式研究 ――互聯網思維下的科際整合》[3]中指出:由設計師從自身主觀選擇對產品意象的揣摩開始,搜集相關資料,歸納分析,選出主題,由主題展開進行設計創意,選定修改造型設計,投放生產,導入市場,可以總結為:觀察――研究――設計。
由以上文獻研究可以得出,目前傳統中小型工業設計公司的主要問提在于參與產品的開發流程少,而且不精;設計流程上通過觀察-研究-設計,理解比較膚淺,設計缺乏深度;中心型工業設計公司要轉型需要結合自身優勢,制定目標,制定長期發展戰略,加強自身業務專精,并最終獲得自身的品牌。
1.2 中小型工業設計公司現狀的現場研究
經過本人一年實踐在杭州中小型工業設計公司的實習經驗以及對于中小型工業設計公司總裁的深入訪談得出以下一些經驗。
設計師在調研和評價階段,沒有太多的參與度,導致最終方案與設計師的初衷出入很大。設計師認為自己的創造力和積極性收到目前流程的壓抑,無法發揮全力。同時工資偏低,獎懲政策少,做項目沒什么動力。
由以上訪談研究可以得出:中小型工業設計公司反應在設計流程上的問題在于工業設計師參與產品開發的流程少,導致對產品的了解不足,同時由于接項目的盈利形式導致了工業設計師的自我激勵驅動力不足。在設計中設計師與用戶幾乎沒有接觸,導致對用戶需求沒有一個升入的了解和認知。
由以上對于傳統中小型工業設計公司的現狀研究可以看出:1.目前中小型工業設計的盈利模式無法滿足當前設計師的期望,急需改變盈利模式。2.工業設計公司所做的只是產品開發環節的設計關節,設計師在產品開發中的參與度不夠。3.工業設計公司被動接收項目導致設計師無法在某個領域專精,導致無法產出高質量的設計。
2 互聯網思維的研究
2.1 互聯網思維本質的研究
從互聯網思維的定義來看:王鈺在《文明的沖突和互聯網思維的重建(下)》[4]指出:互聯網思維,就是在互聯網、大數據、云計算等信息技術不斷發展的背景下,對市場、對用戶、產品、企業價值鏈乃至對整個商業生態的進行重新審視的思考方式。陳雪頻在《定義互聯網思維》[5]中提出在互聯網對生活和生意影響力不斷增大的大背景下,企業對用戶、產品、營銷和創新,乃至對整個價值鏈和生態系統重新紳士的思維方式。
《互聯網思維-獨孤九劍》[6]概括互聯網思維的九大思維:1.用戶思維,用戶思維,是指在價值鏈各個環節中都要#以用戶為中心去考慮問題。2.簡約思維,互聯網時代信息爆炸,用戶的耐心越來越不足,所以必須在短時間內抓住他!3.極致思維,極致思維,就是把產品,服務和用戶體驗做到極致,超越用戶預期。4.迭代思維,敏捷開發是互聯網產品開發的典型方法論,是一種以人為核心,迭代,循序漸進的開發方法,允許有所不足,不斷試錯,在持續迭代中完善產品。5.流量思維,流量意味著體量,體量意味著分量,目光聚集之處,金錢必將追隨,流量即金錢,流量即入口。6.社會化思維,社會化商業的核心是網,公司面對的客戶以網的形式存在,這將改變企業生產,營銷等整個形態。7.大數據思維,大數據思維,是指對大數據的認識,對企業資產,關鍵競爭要素的理解。8.平臺思維,互聯網的平臺思維即開放,共享,共贏的思維。9.跨界思維,隨著互聯網和新科技的發展,很多產業的邊界變得模糊,互聯網企業觸角無孔不入,如零售、圖書、金融、電信、娛樂、交通、媒體等領域都有涉及。
從以上研究可以看出,互聯網思維重視用戶的體驗和感受,同時互聯網思維所做的都是在提升公司的效能。所以從工業設計的角度來看互聯網思維,則要充分考慮工業設計的核心,也是設計流程中的用戶“設計師”的體驗,提升設計師的參與度和影響力。顛覆現有的模式,利用互聯網來提升工業設計流程的效能。
2.2 互聯網思維改造傳統行業案例的研究
在家裝行業,陳煒的小米家裝總結多年來的家裝行業從業經驗[7],通過規劃設計家裝方案,自己雇傭工人,絕不外包,將家裝的性價比做到最大。同時用戶可以在手機上觀看家裝的進度,不用每天去現場監督家裝。小米家裝通過轉變經營思路,家裝費用上不賺錢,做到699元/平方米,同時標準化和日夜加班加點來做到20天完成家裝,解決了用戶在家裝行業上的痛點。由此來增加產品的用戶友好度和粘性,通過將家裝作為一個產品出售,然后通過后續的配套服務來轉去利潤。
在服裝行業,ZARA通過秉承“用戶至上”的理念,專注給消費者他們最愛的。致力于消費者消費者愛買什么,愛穿什么,依靠遍布全歐洲的買手來提供創意和設計(現在靠互聯網來解決)。除設計外,ZARA全部自營店的管理方針,可以做到從設計,數據采集、到鋪貨完全貫徹客戶導向,百分之百做到“以用戶為中心”。在生產中,ZARA遍布全球的外包工廠又為其生產節約了相當可觀的成本。
目前對于互聯網思維的研究可知,互聯網思維重視用戶的體驗和感受,將用戶放在第一位,同時互聯網思維所做的在于提高公司的效能。通過上面的案例可以看到通過互聯網思維對于傳統設計行業的改造,提高設計的效能,解決用戶的痛點,可以實現行業的快速發展,所以工業設計作為設計的一個領域進行互聯網思維的改造是可以進行嘗試的。
3 互聯網思維對傳統中小型工業設計流程的改造
3.1 互聯網思維改造傳統中小型工業設計公司設計流程概念
在中小型工業設計公司的設計流程中,所有的設計流程以用戶為中心,通過設計師的主導增強用戶為中心的概念在整個產品開發流程中的重要性,增強產品開發的各個環節之間的相互影響,從而提高產品的開發效率,提高設計師的積極性和效率,提高設計師的收益。
3.2 互聯網思維改造傳統工業設計流程的主要方面
3.2.1 設計調研階段
在傳統中小型工業設計公司的設計調研階段,設計需求來的來源一般為兩種。第一種是甲方寫好設計需求,設計師根據設計需求去設計相應的產品。有時設計師覺得甲方的需求不合理也沒有權利和義務去做調整。第二種為設計師的粗淺調研。由于公司的生存需要,中小型工業設計公司生存周期短,設計師通過樣品或者網上查資料來獲取設計產品的最基本資料,根本沒法對產品有比較深入和徹底的理解。
3.2.2 設計評價階段
在傳統中小型工業設計公司的設計評價階段,設計師將做好的方案帶到甲方處,跟甲方進行設計的闡述。通常就甲方評價一個方案的好壞在于其第一感覺,而不是通過系統的評價體系,同時在設計的評價階段常常又由于之前的一些溝通不暢導致整個設計方案推倒重來,
嚴重影響工作效率。
3.2.3 設計推廣階段
在傳統中小型工業設計公司的設計推廣階段,由于產品推廣策劃是站在銷售的角度上看問題,所以,往往在介紹產品時,無法將工業設計師索要闡述的理念清晰正確地傳達給消費者,導致用戶無法充分地理解工業設計師的設計價值。
4 互聯網思維模式下的傳統中小型工業設計公司設計流程構建
傳統的工業設計是串行流程,產品串行開發流程局限于研發工作的部門流程,不是面向市場的全流程,,設計早期不能全面考慮產品生命周期中的各種因素 ;產品的結構設計與工業設計聯系不緊,設計反復次數較多,每一反復都可能浪費掉大量的材料和時間,設計效率低下,一次設計成功率較低,而且設計周期長。劉國豪在《基于并行工程的工業設計流程構建》[8]中提出對產品及其相關的制造過程和支持過程進行并行化設計的一種新產品開發模式。筆者在分析已有的設計流程構建的基礎上,將用戶為中心,以及設計師為主導的設計模式融入到中小型工業設計公司的設計流程中,并將設計流程構建為調研,設計評價和結構三個階段。
4.1 調研階段
調研階段包括產品大數據分析和設計師專業分析發揮各自長處:
(1)大數據用戶和市場分析:互聯網為大數據分析提供了可能,通過線上平臺提供的數據,開發團隊可以對設計產品的市場情況,風格趨勢和銷售狀況有一個比較詳細和大概的了解。從中給開發者可以發掘出很多用戶的痛點。
(2)專家用戶分析:通過聘請專家用戶參加焦點小組等的調研項目,開發團隊能通過近距離的接觸專家用戶,發掘出一些網上無法看到的用戶的痛點,為后面的設計開發提供寶貴的建議。
通過互聯網的大數據調研分析和設計師專業近距離深度的調研分析,既廣泛又深入地快速了解用戶的需求和痛點,為下一步的設計奠定良好的基礎。
4.2 設計評價階段
在設計評價階段設計師和結構設計師,用戶和營銷人員,設計師及工程師共同參與,在設計的初期通過不斷地與結構和市場和用戶的溝通,在保證產品質量的前提下,盡可能的將產品的成本壓到最低同時將結構做到最合理。在初步設計完成后,邀請專家用戶對設計做出評價根據反饋來調整設計。同時在設計推出后,通過互聯網渠道不斷得到反饋,快速地迭代產品。
4.3 結構階段
結合工程師和設計師相互配合合作,把控設計細節,將成本,設計品質等控制在一個高水平。
5 結語
本文從互聯網本質和傳統中小型工業設計公司的設計流程以入手,論述了互聯網思維運用于傳統中小型工業設計公司工業設計流程的可能性,同時通過對于設計流程中的調研,設計評價和結構三個階段的改造,創造出一套以用戶為核心的以設計師為主導的設計流程,使設計師的積極性更高,實際流程的效能更高,產品更符合用戶的需要。
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關鍵詞:互聯網金融;食品工業;融資模式;經營模式
食品工業是國民經濟的支柱性行業,關乎國計民生問題,隨著我國互聯網金融的快速發展,食品工業發展迎來新的契機。發展現代食品工業是我國經濟社會進步的重要表現,改變傳統融資模式和經營模式對促進食品工業發展具有關鍵性作用。在互聯網金融快速發展的今天,食品工業的發展生態有了明顯的變化,融資效率的提升和經營方式的轉變為食品工業的發展提供了動力。研究互聯網金融對食品工業發展的影響,能夠有效理解當前互聯網金融的發展邏輯,更加清晰了解互聯網金融對食品工業發展的影響方向和影響程度,能夠為食品工業發展的戰略規劃和企業轉型提供新思路。目前國內對這方面的研究較少,當前的研究主要集中在食品工業企業融資方式上,較為全面分析互聯網金融對食品工業發展的研究還需繼續推進。
1我國食品工業發展形勢良好
我國的食品工業已經逐漸擺脫了傳統模式下分散化、小規模的經營方式,逐漸發展成集約化、大規模的經營方式,具備了現代食品工業的特征。發展現代食品工業,用以逐步代替分散于一家一戶的食品加工是人類社會進步的重要體現[1],也是推動我國食品工業獲得長遠發展動力的重要保障。食品工業是主要以農業、漁業、畜牧業、林業等相關行業的產品或半成品為原料,以制造、提取、加工成食品或半成品為生產過程的連續而有組織的工業體系[2],是振興經濟的一大支柱[3]。我國食品工業在近些年取得了一定的發展成果,全國食品市場運行良好,并成為支柱性產業[4],我國食品進出口貿易量增增質優。根據《中國統計年鑒》的數據統計顯示,1952—1990年我國食品工業總產值從82.8億元增加到1360億元,增長幅度超過16倍之多。1991—2001年從2665.1億元增長到9870.2億元,2003—2007年食品工業產值平均增長率超過40%,增長幅度較大。另據行業協會的統計,2010年全國食品工業規模以上企業達到4萬多家,企業數量平均增長73.2%,2014年全國規模以上食品工業企業主營業務收入同比增長8%,實現利潤總額7581.4億元,其中農副食品加工業占工業總產值的4.93%。到了2015年,我國食品工業產值為11.34萬億,實現了在2010年基礎上翻一番的目標。從表1的統計結果分析,我國食品工業企業規模以上的企業數量2011—2015年平均以5.35%的速度增加,2011—2014年資產總量平均為54250.75億元,銷售收入2014年已經達到10萬億規模。通過分析表2的數據可以看出,我國食品產業區域空間布局以華東地區為主,其次為華中和華東地區,西北地區相對較為落后,這與我國區域經濟發展水平和地理特征密切相關。區域經濟發展失衡是我國經濟發展一個較為突出的問題,這在食品工業領域有同樣的表現,食品工業已經成為我國國民經濟的重要支柱性產業之一,在改善區域經濟失衡方面需要作出其應有的貢獻。從我國食品工業發展的進程來看,無論實在規模以上的企業數量、工業總產值還是實現的利潤總額都有較大幅度的提升,表明我國食品工業在國民經濟發展中的貢獻越來越高,重要性不言而喻。在互聯網金融發展日益壯大的今天,發展現代食品工業有必要借助互聯網金融浪潮進行改革創新,從經營模式和融資模式上進行轉變。截止目前,我國食品行業已經在互聯網金融發展的時代背景中有了新的發展方向。
2我國互聯網金融發展現狀
互聯網金融源自國外,在國內得到蓬勃發展,業務模式在國外已經成熟,但在國內還處在探索當中。互聯網金融是基于互聯網平臺的金融,包括互聯網平臺和金融功能兩大要素[5],從融資的角度看,互聯網金融屬于第三種金融模式[6],是異于間接融資和直接融資的一種新模式[7],構成了對傳統融資模式的補充。互聯網金融改變了傳統的金融行業,迫使傳統金融機構開始積極尋求變革之路,也催生出新的金融業務模式。此外,互聯網金融的興起也加速了征信、第三方支付、大數據等領域的發展,形成了一個綜合化、系統化的金融生態。互聯網金融在我國呈現出爆發性的增長趨勢。根據網貸之家的數據統計顯示,2017年2月份成交額1238.6億元,綜合利率9.77%,如表3所示。截至到2017年2月底,在運營P2P平臺5587家,行業平均利率9.80%,較上年下降了0.37%,下降幅度較低。網絡理財方面,2015年年底網絡理財用戶規模達到3.2億人,用戶規模增長了62.4%,增長規模較上年有所下降,2016年用戶規模增長34.7%,超過4.4億人次,互聯網信貸的用戶規模從2013年的0.5億人增長到2015年的1.3億人。區域分布上,P2P平臺以我國北京、上海、廣州等為核心聚集地,其中,2016年廣東P2P企業數量占比26.01%,居第一,貸款余額方面以北京最多,2016年達到3003.29億元,如表4所示。在當前監管日益趨嚴的背景下,互聯網金融再次表現出強勁的生命力和創新能力,紛紛尋求新的發展方向,并與食品工業發展的聯系不斷加強。例如,互聯網金融+農牧業已經逐漸開始成為我國食品工業領域的一大特色,包括農牧業電商平臺、農牧業倉儲物流、農牧業P2P網貸、農牧業第三方支付等已經取得較好的發展趨勢。互聯網金融強大的生產創造能力能夠為食品工業的發展提供更多的機遇,對食品工業的發展產生影響。
3互聯網金融對食品工業發展的影響
互聯網金融的發展對食品工業的發展究竟產生了什么樣的影響呢?綜合分析國內食品工業企業開展互聯網金融的發展形勢來看,互聯網金融在融資模式和經營模式上對食品工業的發展產生了重要影響,同時對人們的思維方式也產生了顛覆性的影響。融資模式方面,互網金融一方面為食品企業提供的新的融資渠道(如金包谷平臺),另一方面將傳統的融資渠道線上化(如平安銀行的橙e網),大大提高了融資的效率,降低了交易成本。經營模式方面,互聯網金融促使食品企業將傳統的經營方式進行升級改造(如在京東電商平臺銷售農副產品的企業),同時也不斷創造出新的經營模式(如專注于提供農產品服務的平臺以食唯天等)。從圖1可以看出,互聯網金融在融資模式和經營模式上對食品工業的發展都產生了重大影響,都對傳統模式提出了挑戰,也促進了新型模式的興起,同時促進傳統模式和新型模式實現新的融合。第一,互聯網金融為食品工業的發展提供了新的融資模式。融資難、融資貴是我國中小企業發展的一大瓶頸,源于金融壓抑和低效率的國有銀行的壟斷造成的信貸歧視[8],更有學者直接將中小企業融資難題歸結為以大銀行為主的高度集中的金融體制[9-11]。由于我國傳統的食品企業多以中小型為主,存在較為突出的融資難、融資貴的問題,融資困境開始成為制約食品工業發展的一大障礙[12]。隨著互聯網金融的興起,以P2P網貸為代表的融資模式為食品企業的發展提供了支持,高效、便捷的融資渠道對推動食品工業發展具有重要的促進作用。根據中國電子商務研究中心的數據分析,互聯網金融領域的資產管理規模從2013年的4548.5億元增長到2015年的17983.1億元,信貸余額從704.4億元增長到6633.8億元,如表5所統計。2016年上半年我國互聯網金融投融資市場案例共計174起,168家獲得融資企業總的融資金額為610億元人民幣,規模增長較2015年超過337%,單筆投融資額度有明顯的大幅度提升。當前是食品行業互聯網金融發展的特殊時期,需要食品企業順應潮流,突破行業發展的資金瓶頸,實現企業融資模式的轉變。第二,互聯網金融為食品工業的發展創造了新的經營模式。世界食品工業廣泛、普遍、不斷地采用高新技術,推動食品工業保持高速增長,由于我國大部分食品工業企業基本沿用傳統的生產工藝[13],慢慢在國際化競爭中處于落后地位,競爭力不斷下降。互聯網金融的發展改變了食品工業的傳統發展模式,對傳的經營模式進行了升級改造,將線上與線下緊密結合起來,賦予食品企業新的活力。互聯網金融一方面為食品工業企業提供了基于互聯網的新技術,另一方面也改變了商業經營模式,對商業生態進行了系統性改良,如表6所示案例。從已有的經營模式分析,食品企業開展互聯網金融主要以提供供應鏈服務和融資服務為主。食品行業本身具有較長的產業鏈條,具備開展供應鏈業務的天然基礎,同時也為提供供應鏈融資提供了便利。將供應鏈服務和供應鏈金融服務搬到線上則大大提高了效率,降低了信息搜索成本和交易成本,也帶動了商貿流通行業的快速發展。第三,互聯網金融的發展改變了人們的思維方式。在互聯網金融出現以前,市場對網貸、互聯網理財、顛覆銀行業務等反應并不迅速,隨著互聯網金融的快速發展,市場的商業思維發生了巨大變化。互聯網金融對人們的思維具有顛覆性的改變,在人們的思維模式、行動模式上都有影響,對傳統行業既產生了破壞性的影響,又提供了變革的方向。互聯網金融思維的出現改變了市場經濟參與主體對金融的認識,是我國食品工業企業融資模式創新和經營模式創新的基礎。
4推動食品工業互聯網金融發展的合理建議
互聯網金融的興起是我國金融業發展的一個重要方向,需要充分利用互聯網金融服務實體經濟發展。食品工業作為國民經濟的支柱性產業,對保障國民生命健康,帶動農業、旅游、物流運輸、電子商貿等的發展具有關鍵性作用。將互聯網金融的發展與食品工業的發展結合起來,需要找準結合的關鍵點,采取必要措施促進二者的有效結合與發展。第一,制定更為嚴格的法律法規來規范食品工業的發展。眾多食品安全問題的頻發很多源于法律制度上的空缺,對涉及食品生產與經營的企業實行更加嚴格的法規監管,能夠有效約束企業行為,提高違法成本。落實到互聯網金融領域,也有助于行業的規范和健康發展。第二,發展多層次的互聯網金融業務,明確互聯網金融的功能定位。多層次的互聯網金融業務能夠為食品工業的發展提供更加豐富的金融服務,在融資和經營變革上提供更多支持。明確互聯網金融的功能定位可以有效發展更加多樣化的業務模式,推動食品行業的精細化生產。綜合而言,互聯網金融在融資模式和經營模式上的變革促進了食品工業的發展,有效發揮互聯網金融作用需要規范企業市場行為,通過更加完善的法規體系約束互聯網金融機構的發展,同時為食品工業發展提供有序的市場環境。
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