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城市形象研究范文第1篇

【關鍵詞】城市形象；形象傳播；城市名片；價值評估

Title：

Study on the City Name Card’s value in the City Image Communication

Author：

Xu Ming， Hou Lei

1Department of Socialism Science， CPC School of Anhui Province，Hefei 230022，China；School of Public Administration， Renmin University of China， Beijing 100872，China； 2Yanglun Township Government， Xuancheng City of Anhui Province

Abstract： City business card， as an important cultural symbol of a city， to expand the influence of the city， improve the visibility of the city， upgrade the rank of city culture， is of great significance. Objective comprehensive evaluation of city card value is the correct use of city card according to the effective city image communication process. The research value of city domestic business card is mostly limited to describe and explain the qualitative， but often there is a certain literary exaggeration and one-sided， in science is not accurate. How to measure the comprehensive value of card of a city is not a complete indicator system， in the communication process of city image， the comprehensive value of city card is its dissemination effect display. This article mainly from the aesthetic value， historical and cultural value， economic value and emotional value four aspects， based on the analytic hierarchy process， the index system and evaluation model to evaluate the comprehensive value of city image of city name card in the process of communication， as a city card set， development and dissemination of the reference.

Keywords： the city image； image communication； city name card； value evaluation

一個城市，不論是金碧輝煌的大都市，還是古色古香的小縣城，如果想擁有自己獨特的城市形象，需要打造屬于自己的城市名片。形象塑造的最終目的是為了讓人們對城市擁有更清晰深刻的認識，這一目標的達成則依賴于城市形象傳播過程的實現。有效的形象傳播一方面可以強化人們對于城市已有的積極認識，另一方面也可以弱化其消極認識，改善原有觀念，對城市的發展起著重要的作用。城市名片不僅僅是一種意識形態上的名稱，更是凝聚著城市的靈魂，具有不可替代的內涵和不可更改的獨特意義的標志，它集中了一座城市的自然風景、人文景觀、歷史風貌和經濟水平等等方面的精華，是一個城市的有形資產和無形資產的總和。

一、城市名片概述

城市名片，是指能夠代表城市形象或者說代表城市標志的東西。從傳播理論的角度來說，傳播是團體或者個人通過符號向其他團體或者個人傳遞信急、觀念、態度或情感。因此，可以將城市名片理解為作為城市形象的一個符號實現外界傳播。城市名片是一個城市自然文化和社會文化濃縮的精華，是一個城市最為具體、最為直接同時也是最為現實的品牌，是一個城市歷史、現實和未來的縮影。城市名片的作用和意義體現在它既能反映這個城市的自然、歷史、人文、現實，同樣能代表這個城市的形象、品格和氣質，能引領這個城市的和諧發展和進步，更能體現出這個城市的追求、內涵、精神和靈魂，進而全方位提升城市品位，強化城市精神，提高城市知名度，擴大城市影響[1]。每一個城市都有各自不同的文化和歷史背景，而城市名片就是要把這種差異化的特質濃縮出來。城市名片能否在個性化方面凝聚出這個城市特有的文化，散發獨特的魅力，正在成為一種新的城市競爭力。城市名片對一個城市來說就像一個人的名片，集中體現了它的特點[2]。一個有特色的城市名片，很容易被世人接受，甚至可以起到使城市遠揚海內外的目的，如義烏的“小商品城”、壽光的“蔬菜之鄉”，讓人一看就想到了他們的城市，這就是成功的城市名片。在城市形象的傳播過程中，城市名片是最具影響力的宣傳內容，借城市名片傳播城市品牌形象是提升城市競爭力的主要方法之一。由此，研究城市名片在城市形象傳播過程中價值成為不可避免的主要課題。

二、城市名片綜合價值評價指標體系構建

（一）指標體系構建要素

城市名片，是城市從古至今，從歷史到現實的發展縮影，也是城市方方面面文化，包括自然文化和社會文化的集成的張揚，城市名片的形成，是經過千百年的文化演變而被社會承認、被世人認可的，它并不是憑任何人的喜好吹捧和杜撰出來的，城市名片具有獨占性、永久性和不可復制性。在城市形象的傳播過程中，筆者認為城市名片的價值主要體現在美學價值、歷史文化價值、經濟價值和情感價值四個方面。

1.美學價值

美學價值是從人們對城市名片的審美關系出發，評價其在城市形象傳播過程中所起到的作用。“美”本身就是人的一種主觀上的感覺，不同的人對美有著不同的感受。城市名片在城市形象傳播過程中的美學價值主要從城市形象所展示的藝術性、觀賞性以及環境性三方面表現。

2.歷史文化價值

歷史文化價值是一個城市千百年來社會和經濟發展不斷積累和沉淀的結果。隨著我國文化產業的迅猛發展，歷史文化在城市形象中的地位和作用越來越重要，它也正成為一個城市打造良好城市形象的支柱和靈魂，決定著城市的發展方向和興衰成敗。城市名片在城市形象傳播過程中表現出來的是歷史文化價值主要展示與城市名片相關的歷史事件和歷史名人、城市名片的悠久性和稀缺性的歷史特性以及城市名片作為城市文化符號以及城市文化區域的文化特征。

3.經濟價值

城市名片的經濟價值包括直接價值和間接價值。直接價值就是以貨幣價值來衡量其在城市形象傳播過程后帶來的影響，城市名片的經濟價值依賴于“支付意愿”，即在城市形象傳播過程中，通過城市名片的宣傳，一個人愿意前往城市消費所支付的最大費用值。人們通過在城市實現消費活動，支付意愿就是該消費者對城市名片經濟價值所作出的評價。與此同時，由于文化產業的相關聯帶動作用，文化產業的興起還與帶動城市地產價值的提升以及吸引招商引資等等一系列經濟效益表現。間接價值則主要表現為城市名片通過城市形象傳播過程的實現，推廣城市品牌、帶動城形象的提升、擴大城市宣傳等方面，這些也都是創造經濟效益的前提。

4.情感價值

情感價值是通過城市名片的展示使城市文化消費者對城市形象產生愉悅等積極情感，情感累積在一定程度必將能提升為價值。并且，這種價值能更加能經得起市場競爭的考驗。在城市形象傳播過程中，城市名片的最大作用在于能夠激發人們對城市的體驗性行動，增強對城市的歸屬感以及提高對城市品牌忠誠度等方面。

基于以上表述，本研究涉及的評估體系共四層，即目標層A、綜合評價層B（4項指標）、因素評價層C（10項指標）、因子評價層D（26項指標） （如下圖2-1所示）。

圖1. 城市形象傳播中的城市名片綜合價值評價模型圖

（二）四個指標權重的確定

在評價指標體系確定以后，采用AHP 法評價指標因子的權重。首先制定問卷內容，然后采用專家調查法，即德爾菲法進行權重值的調查。筆者于2013年4月邀請安徽省旅游專業人士50人，向其發出征詢問卷。回收問卷后，通過計算機處理進行層次單排序及層次總排序，得到各因素權重值（保留四位）（表1.所示）。經一致性檢驗，CR≤0.11，判斷矩陣具有滿意的一致性。其中，各因素的權重計算方法為：

首先，將矩陣的元素按列歸一化計算，公式為：

其次，將按列歸一化后的元素按行相加計算，公式為：

再將所得的行和向量歸一化，即的權重，公式為：

根據表1.得出城市化，影響城市名片綜合價值的B層因子其權重從大到小依次是經濟價值（0.608115）、歷史文化價值（0.198584）、美學價值（0.120207）、情感價值（0.073094）。

再通過層次總排序（表2.）可以得到城市名片綜合價值的D層因子（前10名）依次是：城市名片帶動城市旅游經濟發展（0.290692）、城市名片促進招商引資項目（0.14516）、城市名片將作為城市的文化符號存在（0.124115）、城市名片有利于提升城市地產價值（0.07091）、城市名片有助于城市品牌建立（0.058139）、城市名片增強城市吸引力（0.043672）、城市名片激發大眾旅游動機（0.038577）、城市名片促進城市形象宣傳（0.029032）、城市名片增強城市與歷史事件的關聯度（0.027266）、城市名片有助于城市形象區的綜合建設（0.024823）。

（三）綜合價值評估分析

從上述分析結果來看，城市名片在城市形象傳播過程中，最明顯的即為體現了城市文化和帶動城市的經濟發展。從城市文化與城市經濟發展的關系看，城市文化是城市經濟活動的助推器，城市文化滲透在城市經濟的各個領域，而經濟的發展又可形成其文化特色，兩者之間是一種相輔相成的關系，是不可完全分離的。

城市名片的經濟與文化效應也是如此。城市名片對城市文化的提質增效，提升城市文化品味，擴大對外宣傳，樹立良好的對外形象，擴大招商引資等方面將起到積極促進作用。例如，可以通過城市名片包裝城市的形象，進行招商引資宣傳，也可以把城市名片作為媒介載體進行宣傳和報道，讓本城市的人更加熱愛這個城市，讓更多人來了解和關心這個城市。當然，相關部門一定要有利用城市名片的意識，發揮城市名片的擴散效應，進而打造城市品牌，樹立城市形象。

城市名片作為一個城市重要的文化符號，對擴大城市的影響力，提高城市的知名度，提升城市的文化品位，具有重大意義。城市名片能夠準確反映城市的靈魂，全面提升城市品位，強化城市精神，提高城市知名度，擴大城市影響。城市名片能否在個性化方面凝聚出這個城市獨有的文化，散發自身獨特的魅力，正在成為一種新的城市競爭力。

三、城市形象傳播過程中的城市名片構建途徑

（一）創新經營城市理念，打亮城市形象名片

經營城市的核心理念是運用市場經濟手段，對構成城市空間和城市功能載體的自然生成資本和人力資本及其相關的延伸資本等進行市場運作，最終建立符合市場經濟要求的城市建設投資新體制。創新經營城市理念，必須從根本上突破傳統城市經濟工作的著力點主要在經營企業的經濟管理模式。從城市名片的價值分析來看，其經濟價值是最為直接的表現，遠高于其他三個方面。伴隨著經營城市理念的確立，城市名片的打造將成為城市建設最具活力和吸引力的新亮點，城市形象傳播目的是發展城市相關產業，而作為傳播內容之一的城市名片在促進城市產業尤其是文化產業發展的同時，其延伸的經濟價值對于城市發展具有更加巨大的推動力。

（二）整合城市優勢資源，注入城市名片文化元素

城市形象是城市資源整合抽象的縮影，城市名片即是城市形象的重要組成部分，打造城市名片，就要給城市名片注入先進的文化元素，先進的文化元素能吸引眼球，促進社會的發展。城市名片在表現強勁的經濟價值同時，歷史文化價值的集中體現也是城市高附加值生產力的實現，它與經濟力并駕齊驅，推動城市綜合實力向廣度和深度發展。從上述研究來看，城市名片作為城市的一種文化符號價值表現明顯。由此，打造城市名片不僅僅是建設城市標志性的建筑，更重要的建立城市文化，特別是城市的標志性文化。文化標志對城市發展的影響更加深刻，更容易吸引人們對城市的關注。

城市形象研究范文第2篇

內容摘要:本文以服務廣州2010年亞運會為目的,通過數據客觀地分析了各種群體對廣州服務項目的滿意度,并根據分析結果得出建議,以期為廣東省和廣州市政府負責亞運會籌辦工作的相關部門制定亞運會服務籌備、形象推廣策略提供實證和理論的支持。

關鍵詞:城市形象 感知 亞運會

廣州是一座擁有2000多年悠久歷史的文化名城,是廣東省政治、經濟和文化中心,華南地區的交通樞紐,具有“千年名城,南國明珠”的美譽。改革開放30年,廣州GDP增長45倍,成為全國經濟實力最強的城市之一;城市環境明顯改善,成為了“國家環保模范城市”、“國家園林城市”、“國家衛生城市”和“全國文明城市”等。

2010年亞運會是推進廣州城市形象建設和城市發展的絕佳機遇,也是把廣州建設成為帶動全省、輻射華南、影響東南亞的現代化大都市的一種極為重要的推動力(陳建華,2004)。目前,國內不少學者對廣州城市形象進行了研究,如徐君亮(2000)通過旅游產品的界定模式研究了廣州城市旅游形象定位和建設;余國楊(1999)提出廣州城市形象建設體系包括旅游形象定位、形象項目確定、形象項目建設三個組成部分;陳建華(2004)分析了2010年亞運會對廣州城市規劃的影響;彭高峰(2005)提出廣州城市發展將借亞運契機,整合城市空間發展戰略,構筑“亞運城市”的形象和空間格局。但大多數學者依賴于廣州城市形象的定性分析,缺乏對市民、游客感知的城市形象調查研究。因此,本文通過實證調查廣州市居民、國內游客、國外游客三個群體在重大體育賽事期間對城市服務項目的感知和預期,深入細致的研究城市形象認知主體的感知和需求。

基于市民、游客感知的城市形象研究方法

為了解廣州市民和游客對廣州城市形象感知情況,筆者在廣州北京路、天河城、陳家祠、火車東站、地鐵等人流量大的地方進行了問卷調查,共發放問卷1580份,回收1490份,其中有效問卷1469份,有效回收率達92.97%,其中包括國外問卷144份。問卷包含八個部分(包括整體印象、服務項目、改善措施等),50道問題,本文針對服務項目15道問題的問卷結果進行分析。被訪者對問卷15個服務項目的滿意程度逐項評價,評價選項采用李克特五級量表,1表示“非常不滿意”,5表示“非常滿意”,各項目Cronbach'sAlpha值為0.92,各項信度較好,說明問卷設計科學。通過SPSS統計分析得出被訪者對廣州服務體系的一些感知情況,并就問卷反映出來的問題給予建議。

基于市民、游客感知的城市形象問卷調查結果與分析

(一)樣本結構

本次研究收回的1469份有效問卷中廣州居民占23.5%,國內游客占61.5%,國外游客占15%。國內被訪者從事的職業最多的是公司員工占37.2%,其次是學生占29.2%;除沒有收入的學生外,被訪者中月收入在2000元~5000元的占43%,月收入5000以上的占11.4%。被訪者中年齡在18~25歲的占47.18%,25~45歲的占35.14%。受教育程度上看大專和本科學歷的人最多,分別占30.8%和33.6%。

國外被訪者主要從事的職業有:公司管理人員占56.9%、學生占20.8%、公司普通員工占13.2%。被訪者月收入超過10000美元的占42.36%。被訪者中年齡在18~25歲的占22.92%,25~45歲的占45.83%,45歲以上的占25%。大專以上學歷的占87.5%。

(二)被調查者對廣州服務項目的整體感知

通過描述性分析結果可知國內被訪者與國外被訪者的15個變量的均值都較高(界于3.35～4.56之間)。這表明國內外被訪者對問卷考察的項目服務滿意度都較高。表1分別列出國內、外游客對城市服務項目滿意度均值排在前三名和后三名的變量。其中,國內游客對購物服務的滿意度最高,國外游客滿意度最高的是金融服務。國內、外游客滿意度最低的都是治安服務,治安問題已成為廣州多年整頓的首要問題,也在人們心中潛移默化的產生了負面影響。醫療服務、交通服務、環保服務是國內外被訪者滿意度較低的后三名中的幾項服務,仍需不斷提升,不斷完善服務質量。

(三)國內外游客重點關注的服務項目

筆者分別對國內外問卷的15個項目進行正交旋轉因子分析,以特征根大于1,因子負載值大于0.5作為確定因子的條件,結果見表2、表3所示。表2中剔除了因子負載值低于0.5的實況轉播、網絡服務、電子商務3個項目,共抽取出四個公因子累計方差貢獻率是61.752%,四個公因子分別命名為生活質量因素、教育培訓因素、消費服務因素、文化廣告因素。表3中剔除了因子負載值低于0.5的實況轉播、購物服務、金融服務、治安服務4個項目,共抽取出四個公因子,累計方差貢獻率是73.242%。四個公因子分別命名為綜合服務因素、生活質量因素、廣告因素、教育培訓因素。

通過分析表2和表3,得出國內受訪者與國外受訪者關注的服務因素大致是相同的,稍有不同的是國內受訪者關注的是消費服務這方面,而國外受訪者關注的是綜合服務。筆者認為國內的市民平時對服務業接觸最多的就是消費服務,自然重視消費服務,而大部分國外游客到中國只是短暫停留,接觸消費服務的機會不多,他們更關注與自身利益相關的因素,如包括醫療、網絡服務在內的綜合服務,因此國內市民與國外游客關注的因素有不同的側重點。

(四)被調查者對服務項目評價結果的差異性

1.國內被訪者對服務項目評價結果的差異性。國內數據表明,國內不同收入人群中,沒有收入的學生與年收入高于5萬元的兩組人群對因子生活質量因素的態度存在顯著差異。而對其它的3個因子的態度不存在顯著差異。學生屬于沒有收入的消費群體,消費承受力較低,生活方面以節儉為主,與高收入被訪者的生活質量有較大差距。同時,省內游客與省外游客對因子生活質量因素的態度也存在顯著差異,不同地區的消費指數不同,生活指數不同,對生活質量的要求也會有差異。

2.國外被訪者對服務項目評價結果的差異性。國外數據得出,國外不同收入人群對4個因子的態度都不存在顯著差異。比較國內外,廣州居民與國外游客對生活質量因素、教育培訓因素、消費服務因素的態度存在顯著差異;國內游客與國外游客對教育培訓因素、消費服務因素的態度存在顯著差異。這說明了國外游客與國內被訪者對大部分的服務項目的需求不同,不同國家的人們對生活的要求不同。

廣州城市形象改進的建議

(一)廣州生活質量提升策略

首先,治安服務需加大改進力度,提高這方面的整體水平,應全面推進治安視頻監控系統,加強城中村社區治安管理,普及公民的法制教育等措施。其次,交通服務也是廣州需要改進的一項重要服務。在大力加強廣州市內道路與軌道交通建設的同時,應普及交通知識來倡導人們自覺遵守交通規則,并堅決執行各項交通法規,全面整治廣州交通。再次,醫療服務近年來得到不斷改進,包括醫療改革,杜絕高價醫療和醫生收“紅包”等現象。但是調研數據結果表明還需要繼續改進這方面的服務,市民對醫療保險的認可度仍需提升,各社區居委會應深入了解居民的真實需求,廣泛宣傳醫療保險的重要性,讓市民們對醫療保險有信心。

(二)廣州消費服務改善策略

在人們收入不同消費不同的情況下,應提高這十五個服務項目的整體服務水平,不論是高消費還是大眾消費的場所都提供優質服務,給游客們賓至如歸的感受。在住宿服務方面,應重點提高中低檔次賓館和招待所的服務質量,適當降低高檔酒店的入住價格,加強中低檔住宅樓的社區建設,改善人們居住地的衛生條件,通過政府部門的支持,完善廣州住宿整體服務質量。在購物服務方面,筆者認為應加大廣州購物方面介紹的宣傳力度,如發行廣州購物指南、購物地圖的手冊,在地鐵公交車上利用海報、畫冊、數碼電視等工具向游客介紹購物小知識,杜絕旅行社限制游客購物區域或向游客強行推銷的現象。在文化娛樂方面,廣州做得較為出色,但仍需要加強宣傳,特別是對境外的游客,制作一些英文的宣傳欄、廣告、廣播等,同時導游們的介紹也尤為重要。

(三)提高國外游客滿意度的策略

針對國外游客,本文提出一些建議。首先,語言方面,對各行各業的服務人員定期提供專業的英語培訓,并設立薪酬激勵制度,治安、交通服務是為國外游客提供便利居住環境的前提條件,從事這兩項服務的工作人員應具備良好的英語溝通能力。其次,服務禮儀方面,國外游客來自不同的國家,風俗習慣和文化背景的差異較大,對服務禮儀有著不同的需求,應加強服務人員跨文化知識的學習和服務禮儀方面培訓,提高英語能力的同時培養良好的禮儀習慣。最后,衛生方面,國外游客對廣州的衛生環境的滿意度較低,尤其是公共廁所、街道、車站等公共場所。呼吁政府加大公務場所的建設投入,提高公共場所的美觀條件,更重要的是樹立市民們的環保意識,共同維持廣州城市的美麗形象。

參考文獻:

1.陳建華.2010年亞運會對廣州城市規劃的影響[J].規劃師,2004(12)

2.徐君亮.廣州城市旅游形象定位和建設研究[J].熱帶地理,2000(3)

3.余國楊.廣州旅游形象定位[J].廣州師院學報,1999

4.彭高峰,黎云.探索重大節事與城市形象設計――亞運廣州:2005廣州城市設計論壇綜述[J].廣州城市設計論壇,2005(8)

作者簡介:

城市形象研究范文第3篇

【關鍵詞】 金華市；城市形象；微電影傳播；條件

一、“城市形象”概述

城市形象是一座城市給人的印象和感受。城市形象主要包括：精神、行為、視覺、風情等感受系統。近幾年來，隨著移動互聯網的加速普及，“城市形象”的傳播正在變得越來越豐富，并且已經從傳統領域延伸至高科技領域，簡單的說是從線下延伸至線上。更甚至衍生出了“城市網絡形象”的概念。隨著微信、微博、微電影、博客主頁等普及，其影響力不可小覷。只需幾秒鐘在互聯網更或者是人手一只移動互聯網終端上的點擊，一個城市的網絡形象便會全方位地呈現在人們的視覺之中。

在經濟全球化的背景之下，城市作為一個區域經濟體，自身良好的形象曰益成為城市參與競爭，謀求更多發展的重要手段。金華市政府早在兩年前就提出 “精品城市”的建設目標，引起了全市上下的強烈反響。人大代表和政協委員紛紛發表建設“精品城市”的意見建議，特別是加強城市文化軟實力建設，提高城市品位的呼聲非常高。2012年9月20日，金華市委宣傳部設置5萬元獎勵，面向全社會征集城市形象廣告語。此次征集的目的是充分挖掘金華城市特點，體現金華城市精髓，展示城市形象，提升金華對外知名度和影響力，為金華城市形象片拍攝做好前期準備。由此，金華城市形象營銷興起，所謂城市形象營銷就是向公眾推介城市形象信息的傳播活動，“是把城市形象作為一種產品來營銷傳播。和一般產品相比較，城市形象產品的內涵呈現出豐富、多層面的特征，其包含的物質實體信息和精神文化信息比一般產品或企業的內容更加復雜多樣。”“良好的城市形象凝聚和體現著城市的功能、理念、整體價值取向以及由內向外的輻射力和由外向內的吸引力。”打造城市形象對內可以激發城市的自信力、凝聚力和創造力，對外可以提高城市的知名度、吸引力和競爭力。

二、微電影傳播的優勢

數字媒體技術的飛速發展，尤其是網絡平臺的開放和社交網絡的壯大，使過去不被重視的內容如微小說、 微博、微電影等日益崛起，“微內容”的崛起必將帶來注意力的“碎片化”，現代人們已很難抽出一大塊時間，安靜地做一件事情，反而上下班途中、無數等待的時間、特定的封閉時空成為人們獲取信息的有效時間。注意力的“碎片化”造成媒介使用方式的“碎片化”，這種“微媒體”正是“微電影”誕生的沃土。

所謂微電影（Micro film），即微型電影，又稱微影。微電影最早誕生于美國20世紀70年代初期，多是在地下室、咖啡廳等休閑場所放映，主要群體只是小范圍人群。時至今日，“微電影”概念已在全球廣泛流行。在我國，從2010年下半年開始《一觸即發》、《11度青春》等系列劇的熱播使微電影呈現井噴狀態。微電影和傳統影視相比較還是有很大區別的，微電影的互動性是傳統影視作品無法觸及的。微電影也更適合這個全民娛樂體驗的互聯網時代。它的低門檻，廣譜性與參與互動性適合了新經濟時代人們追求精神自由和互動體驗交流的感性訴求，是信息技術革命下的web3.0。互聯網延升到了移動設備，手機、平板電腦更是“微電影”的最佳展示平臺，更是將“微”特征發揮到極致！

1、微時長、微周期、微投資改變傳統傳播形式

微時長是微電影最核心的特征，這就要求微電影必須有創意且高度凝練。微周期是指制作周期比較短，一般在幾天到數周內完成。微投資是指制作成本在幾千到幾萬元每部。這三個因素就讓原本遙不可及的電影藝術有了接地氣的可能。舉一個我們身邊的例子：金華職業技術學院影視動畫專業的學生用延時攝影的方式拍攝了《印象金華》系列微電影。這部完全由幾位學生自行策劃拍攝制作完成的微電影通過鏡頭語言生動真實地展示了金華這座城市從清晨到深夜的風光和生活，呈現了一個具有別樣風情的美麗金華。這種改變簡單堆砌畫面，展示城市風光的傳統形象傳播，通過延時拍攝這種特殊技術巧妙的凸顯金華這座城市的個性，挖掘金華城市文化內涵；加上年輕人新穎的視角和故事內容，讓金華城市形象在觀眾心目中建立起了有效記憶。

2、新媒體傳播成主要途徑

《印象金華》系列微電影在拍攝制作完成之后，作者就把短片上傳到了土豆網、優酷網等視頻網站。然后依靠網民之間的分享推薦一時成為金華網絡上的熱門話題，視頻點擊播放更是超過幾萬次。這樣一部由幾位在校大學生拍攝的金華城市微電影居然可以得到如此大的社會影響力，這就是新媒體傳播時代最好的范例。我們的城市管理者應該看到只需深入研究城市內涵，做好精準的城市定位以及宣傳片的策劃制作，微電影這一新穎、時尚的營銷方式必將為城市形象營銷開拓出不可想象的發展空間。因為在當下移動互聯網信息時代，大多數人會在上下班途中、無數等待的時間中用隨身攜帶的智能手機、平板電腦等移動終端觀看各類影視作品。移動通信技術的普及及終端的輕巧便捷，讓傳播突破了傳統時空的限制，開創了一個更具個性、更貼身的新媒體傳播時代。

3、故事性強，觀賞性高

在這個快速節奏、信息大爆炸的時代，一部微電影想要在第一瞬間抓住觀眾的心，取得好印象，那就必須在前期策劃時注重短片的故事性。傳統的城市形象宣傳片缺乏真正的創新創意，廣告模式乏味且缺乏新意，導致難以被區分認知與理解，無法發揮出城市形象廣告的功效。如我們常常在國內某城市宣傳片中可以看到套路式的大航拍城市景觀街道、建筑設施等等；拍攝手法還停留在傳統城市風光片層面上，會讓觀眾產生“似曾相識”的感受。這類城市宣傳片拍攝主題劇本缺乏創新創意，故事性弱；結果必然導致觀賞性不足，傳播力薄弱。

在故事性、觀賞性方面做的比較成功的是蘇州首部城市形象微電影《蘇州?情書》。全片采用兩個交錯的情感故事，結合蘇州人文風景，來展示城市的古典與現代交相輝映的魅力。《蘇州?情書》通過唯美清新的鏡頭畫面、舒緩優美的背景音樂，著眼人性細節表現城市精神。此片的編劇用人的情感來展現城市的微電影，讓觀眾耳目一新。因為這樣有故事有情調有內涵的城市形象微電影，更能深入人心。

4、大眾參與，互動性強

傳統的城市形象傳播很大程度上都是當地政府或者宣傳部門的行政職責。城市普通居民幾乎無法主動參與城市形象傳播內容及產品的創意表達過程；更不可能參與到城市形象傳播內容的創造過程。在傳統的城市形象傳播過程中，普通社會民眾無法在傳播過程中參與互動，這很大程度上影響了城市形象的良性傳播。

移動互聯網技術的日臻完善，讓微電影逐步滲透到我們生活的各個角落，人們日常生活的碎片化時間正因微電影的應用，被重新賦予前所未有的價值。微電影借助網絡平臺徹底擺脫了傳統電影點對面的單向傳播模式，極具開放性和互動性。受眾可以自由點播、 暫停、回放自己喜歡的城市形象宣傳片，還可以主動下載、分享、傳閱，尋找討論主題并在微信、微博等社區網站進行口碑宣傳，甚至可以參與到微電影的制作當中，只要受眾有興趣、有想法，就能與專業團隊起進行劇本的修改與創作，將自己對城市的理解和情感表達出來。

三、金華城市形象微電影傳播具備的條件

金華在城市形象微電影傳播開發中具有獨特的先天條件：第一，歷史條件：金華人文底蘊深厚。縱觀其歷史文化脈絡，金華傳統文化既體現了婺州文化“經世致用、兼容并蓄、多元并存、內斂穩重”，又融入了吳越文化“精致和諧、開放大氣”的特征。第二，地理優勢：金華山川秀麗，極目金華，北山和南山蔥郁對峙，婺江水穿城而過，五佰灘、燕尾洲靜臥江心，是一幅集山、水、洲、城于一體的獨特的秀美風景畫，傳統文化中的婺江情懷又特別濃厚。第三，產學研結合：金華地區擁有中國唯一國家級影視產業實驗區東陽橫店影視城。還有以“打造文化產品交易平臺、推動文化產業跨越發展”為主題的中國義烏文化產品交易博覽會。浙江師范大學、金華職業技術學院，橫店影視職業學院等本地高校的傳媒策劃與管理專業、影視動畫專業，對微電影人才具有一定的培養能力。第四，“非遺”豐富：金華擁有婺劇、黃大仙傳說、浦江迎會等一大批國家級非物質文化遺產。積淀深厚的文化底蘊為金華城市形象微電影創作打下了厚實基礎。

隨著互聯網以及移動終端技術的完善和普及，微電影正以迅雷不及掩耳之勢不斷擴張，微電影行業正在成為新的傳播利器。金華這座歷史文化名城若能搭上城市形象微電影這趟新媒體傳播快車，必將為城市的發展注入新活力。

【參考文獻】

城市形象研究范文第4篇

關鍵詞：南陽，城市形象，對策

一、南陽市概況

南陽市位于河南省西南部，北靠伏牛山，東鄰桐柏山，西依秦嶺，是一個三面環山，中南部平坦開闊的盆地，素稱“南陽盆地”。地處中州南陽盆地的南陽中心城市是聯結我國東西部地區的橋頭堡，介于武漢、鄭州、西安三大城市之間的中心位置。隨著國家西部大開發戰略和河南省“東引西進”戰略的實施，南陽將成為全國東、中、西三大經濟帶融合交匯的重要結節點和重要的生態旅游城市。（如圖1）

南有5000多年的文明史，悠久燦爛的歷史給今天留下了極為豐富歷史文化遺產。春秋時期的楚墓群，東漢“科圣”張衡的墓園和故里、"醫圣"張仲景的墓地和祠堂、諸葛亮當年躬耕地的武侯祠、全國規模最大的南陽漢畫館等為主的漢文化系列；以武侯祠、火燒博望遺址、漢桑城、劉備和諸葛亮在新野議事的議事臺、太子閣、關羽拴馬遺跡、后主劉禪出生地等為主的三國文化系列；以全國目前保存最為完整的官府衙門中的南陽府衙和內鄉縣衙、建筑規模和雕繪藝術堪稱一流的社旗山陜會館、基本保存清代建筑風貌的淅川荊紫關古街道、以地宮內發現“金棺”和“銀槨”而引起哄動的鄧州福勝寺梵塔、千年古剎菩提棺寺、香嚴寺、丹霞寺等為主的古建筑系列。

二、南陽本土文化分析

（一）特色文化

1、楚漢文化

南陽是中國楚文化的搖籃，《詩經》描繪過這里的楚地風雅，記錄過周天子為申伯筑城池的歷史，西漢時“商遍天下，富冠海內”，為全國六大都會之一。李白吟詠漢時繁華，“清歌遏流云，艷舞有余閑；遨游盛宛洛，冠蓋隨風還。

漢代文化是中國文化發展的第一座巍峨的山峰，而南陽漢文化在漢代文化史上更具有舉足輕重的地位，也是南陽歷史文化的頂峰和代表。南陽漢畫像石和漢畫磚是南陽漢文化的又一座豐碑，是漢代生活畫卷的記錄，更是南陽漢代文化繁榮的銘石，被譽為“一部繡像的漢代史”、“純粹的本土藝術”、“敦煌前的敦煌”；被理論界稱為“中國第一個藝術熱情時代”。

2、“兩衙”文化

南陽知府衙門、內鄉縣衙，是中國官署文化的兩塊活化石，對研究中國官署文化具有重要的文物價值。內鄉縣衙，是我國目前保存最完整的封建時代縣級官署衙門，被世人譽為“神州大地絕無僅有的歷史標本”，享有“―座內鄉衙，半部官文化”的美稱。南陽知府衙門，始建于元朝。作為封建時代惟一規模宏大、保存完整的府級官署衙門，具有重大的歷史、藝術和科學價值，與北京故宮、保定直隸總督衙門、保定道臺衙門、霍州知州衙門、內鄉知縣衙門共同組成了中國古代官署衙門旅游線。

（二）特色資源

1、玉文化

南陽玉，又稱“獨山玉”或“南玉”，產于南陽市城區北邊的獨山。是全國四大名玉之一。獨山玉質堅韌微密、光澤透明、細膩柔潤、色澤斑駁陸離。有綠、白、紫、紅、黃、白6種色素77個色彩類型，是玉雕的一等原料。

獨山玉雕，歷史悠久，1959年在獨山附近的黃山新石器時代遺址出產的玉鏟，證明早在5000余年前先民們已經認識和使用了獨山玉。獨山腳下“玉街寺”遺址，是漢代雕刻玉器的地方。清《新修南陽縣志》載：“縣北居民，多治玉為生”。舊中國，南陽玉雕已形成一大行業，城里有作坊80多家，大多都是前面開店，后設作坊，自雕自銷。玉雕品主要有人物、畫卉、山水、神像、鳥獸、爐熏、首飾等120多個品種。獨玉雕品晶瑩閃爍、玲瓏剔透，為南陽著名特產。鎮平縣每年舉辦大型國際玉雕節，吸引了眾多的海內外客商，南陽玉雕在國際上也享有盛譽。

2、中醫藥文化

“南陽山清水秀，原生態資源保存得較好，獨特的山區地理環境適宜栽培藥用植物，得天獨厚的優越自然條件孕育著豐富的中藥材資源，儼然是一個‘天然藥庫’。正是這個天然藥庫才孕育了積淀深厚的仲景文化。”作為醫圣張仲景的故里，南陽中醫藥文化積淀厚重，優勢十分明顯。充分發揮這些優勢，光大中醫藥文化，為中醫藥產業注入靈魂，一直是南陽人孜孜以求的目標。

（三）名人文化

從古到今，南陽名人輩出，代不絕書，著名的有“商圣”范蠡、“科圣”張衡、“醫圣”張仲景、“智圣”諸葛亮、哲學家馮友蘭、“甲骨四堂”之一董作賓、著名作家姚雪垠、建筑學家楊廷寶、王碼五筆字型的發明人王永民等等。三是知名度高、規模大、關聯性強，有巨大的開發利用潛力。南陽是國家級歷史文化名城，武侯祠、醫圣祠、張衡墓、漢畫館、荊紫關清代古街、內鄉縣衙、楚長城、社旗山陜會館、南水北調渠首工程等，在國內外均有很高的知名度，有極高的市場化價值。

三、南陽城市建形象設現狀及存在的問題

（一）南陽城市形象建設現狀

從南陽主城區的空間功能布局來看，已經基本形成了以白河、獨山為主要風景名勝旅游區，以武侯祠和漢畫館為主體的臥龍崗景觀區，以大統、中心廣場為中心的商貿旅游區，以梅溪路、廣場南街、工農路等為商業街，以漢宛城、明清古城周邊內河河段為主的歷史名城景觀區，以太陽島、月亮島、蓮花島旅游度假區為城市閑旅游區，以高新技術開發區、獨山大道以東、白河以南（簡稱河南）為科技、商住文教區，以焦柳鐵路以西為工業園區，以鐵路、公路、機場為交通帶的區域格局。

最能被感知的也最能體現出城市景觀地域文化性的區域是臥龍崗景觀區，白河、獨山風景名勝區，大統、中心廣場的商貿旅游區以及漢宛城明清古城及周邊內河河段為主的歷史名城景觀區。

另外，南陽三國文化、漢文化、傳統歷史城區、醫藥文化、玉文化等人文精粹，綜合展現出了南陽歷史文化名城的景觀風貌；宛城遺址、高河頭遺址、十里廟遺址、城墻遺址、張小凹遺址、疙瘩王營漢墓、中原技校畫像石墓、汝南太守宗資墓、丁奉店漢墓、申國貴族墓、漢冢、馬武冢等深埋于地下的文化遺址、古墓文化、古道石碑，都能夠強烈的反映出城市歷史文化的痕跡，成為南陽城市景觀地方性最為重要的表達。

（二）存在的問題

近年來南陽城市無論是舊城改造還是新區建設，都取得了令人信服的成績，由此南陽獲得了“國家園林城市”的榮譽，但是在城市景觀建設和城市特色塑造上仍然存在一些問題。

1、地域性景觀特征不明顯

對城市的歷史景觀價值認識和重視不夠，缺少精心的規劃設計體現南陽豐厚的歷史脈絡。南陽市位于南陽盆地，是一座典型的山水城市，但目前的城市景觀并沒有很好地體現“山、水、林、城”的特色。城北的獨山森林公園的林區綠化不足，景觀不完善，城市森林區效果不明顯，且沒能和城區完美的銜接；而白河濕地公園濱河岸線功能混雜，布局零亂，親水空間不足，河岸邊坡生硬單調，白河上橋梁景觀不突出，沒有明顯的地域特征和文化內涵；六個主要入市口的景觀設計中沒能很好的融入南陽的地域特色和文化理念，景觀呈現于國內其他城市相似現象，未實現自然景觀要素與人工景觀要素的有機結合，城市的整體形象特色不顯著。

2、建筑景觀混亂

城市建設和景觀建設存在盲目追求國際化的趨勢，總是試圖與國際接軌，因此，犧牲了南陽城市自身的傳統特色。老城區的建設密度高、強度大、建筑景觀較混亂，不同性格和不同時代特征的建筑風貌混雜存在，缺乏必要的協調與統一；不同風貌特色區域之間也缺乏有機的過渡與銜接，如商業街區與歷史街區的過渡等等。城市上空混亂，城市天際線因為高大建筑的無序出現而顯得混亂；街道上空各種管線縱橫交錯，形成城市半空的蜘蛛網；建筑外立面上各種廣告為了爭奪話語權而在體量和色彩上顯得個體十足。缺乏統一、有特色的城市標識系統，各種公益設施告示牌和路標等的設置不規范、體量過大，對城市景觀的影響嚴重。

3、城市傳統風貌不鮮明

城市整體環境和市區古跡周圍環境的歷史特征不夠鮮明，歷史街區和文物古跡的生存發展空間受到嚴重擠壓。南陽府衙等重點文物保護單位周邊城市建設雜亂、高層建筑林立，影響了文物的整體景觀效果；城區還有很多文物古跡尚未得到相應的妥善管理和維護，有的文物建筑年久失修，損壞嚴重，甚至被毀，致使傳統的南陽城市風貌表達不鮮明。

4、公共活動綠地空間小

對城市綠地系統和生態綠地建設投入不夠，公園、小游園不足，道路綠化與其他景觀建設有待改善。雖已在市區設置了一些綠地廣場，但南陽人口多，現有的公共綠地不能滿足市民的需求，綠地分布不均衡，街頭綠地不足，供市民游憩休閑的綠地和廣場等開放空間較少。現有的公園設施有待進一步配套完善，新建和改造的道路沿線綠化比重較低，道路景觀較單調，植物配置單一。城市公共空間中的景觀小品、雕塑等數量較少，震撼力較差，對于城市精神的詮釋不夠。 5、景觀的生態度不夠重視

在城郊結合部沒有形成穩定的景觀生態單元，有臟、亂、差的混亂趨勢和生態脆弱的跡象；城市周邊缺乏足夠的環城生態防護林帶，城市景觀生態系統的穩定性差，城市生態系統和農田生態系統之間形成了嚴格的隔離，無法完成能量和信息的傳遞；在城市水源的保護和恢復中，形成了生態孤島，阻隔了水生生態系統和城市生態系統之間的信息和能量交換。

四、南陽城市形象提升建議

（一）珍惜歷史文化遺存

城市中的歷史文化遺存，不但是城市文化延續的標志，也是城市環境特色的靈魂[2]。杭州的西湖，北京的故宮，西安的兵馬俑無不是這些城市的文化與特色所在。南陽作為有著豐富歷史及文化的城市，在發展建設的過一定要走保護與發展并重的道路，把我們的歷史文化融入城市的建設當中去。一方面保護好城市的歷史文化，另一方面讓生活在老建筑中的百姓享受現代文明。在城市規劃方面，巧妙布局，妥善處理好傳統與現代的關系。這就要求我們的設計者設法尋找新老建筑的共同語言如讓新建筑采用與傳統建筑類似的尺度、形式和比例關系，重復傳統建筑的線條、色彩、外部裝飾等建筑要素。

（二）注重人工環境的個性特點

白河景區是體現南陽城市景觀地方性最重要的區域，對于這個區域，應該遵循“城景交融，城河合璧”的景觀特色。規劃以獨山與臥龍崗為東西端點，―沿白河北岸橫貫中心城區，呈帶狀連貫散落分布的南陽三國文化、漢文化、傳統歷史城區、醫藥文化、新城市中心區、玉文化等南陽的人文精粹，綜合展現歷史文化之城與新時代建設之城的景觀風貌。與此同時，南陽的文化因素將隨著城市的拓展，跨河向東南方向滲透，清晰的演繹出南陽在城市生長過程中歷史人文脈搏隨之不斷蔓延流動的趨勢。文化脈延續新城南北向發展軸線，由白河北岸向南延伸，把城市的文化氣息與思想脈搏注入白河南岸，塑造兩岸同樣濃郁而豐富的城市文化景觀。此外，注意沿白河區域的茶葉、玉器、藥材、藝術等生活文化的開發與保護，體現南陽城市人文景觀的特色。

（三）充分展示城市的文化情趣和活動

南陽有著悠久的歷史，從來都不缺乏城市的文化情趣活動。南陽的“作家群”幾乎在南陽家喻戶曉，現金的二月河等著名作家南陽人更是引以為豪。在南陽的大街小巷，有很多民間的書畫社，書畫俱樂部，還有著名的民間非企業單位―南陽書畫研究院。南陽出產獨山玉，玉器廠、玉文化研究中心及古玩鑒賞店也遍布臥龍路兩側。南陽整個城市的性格充滿藝術氣息，南陽人對文學的熱愛也是南陽的一大特色。

不僅如此，南陽人民安居樂業，本區之內，不僅有當地形成的宛梆、越調、曲劇、鼓兒哼等地方劇種，也有流行于北方的豫劇、京劇等。在街頭巷尾，茶余飯后，都可以看到民間藝人自娛自樂的戲曲表演。

（四）巧用自然環境，創造山水城市

南陽山清水秀，中心城區西北高東南低，形成了獨特的山水城市景觀。陳秉釗先生指出“最能創造城市特色的是巧于利用上天賦予的大自然”。而如今的現狀是南陽“小山水”的自然景觀遭到破壞，西北部崗地城市建設密集，獨山西南山腳也被村莊等建設所占據。在建設中應以山體崗地景觀為背景，白河景觀帶為主線，城區各道路為景觀綠帶，城中公園為綠點，做到點線面相結合，把南陽建設成為“城在園中，園在城中”的山水園林城市。

參考文獻：

[1]李廣良. 城市景觀的地方性研究[D].2007，6.

[2]盧世主.城市形象與城市特色研究[D].2002，7（40）

城市形象研究范文第5篇

［關 鍵 詞］:生態文明；蘇州城市文化；城市形象；細節塑造

中圖分類號：TU984.11+1文獻標識碼： A 文章編號：

中國早期的現代化從接受外來沖擊以后開始真正起步，蘇州因其交通條件便利，成為了重要的貨物集散交易地和東南沿海最大的糧食集散地，因此在清末民初時，蘇州地區的城市化與工業化水平就相對較高，與同時期的其他地區相比，現代性特征體現得更為顯著。在這樣的基礎上，早在1994年蘇州市第八次黨代會上便提出了“到本世紀末把蘇州建設成為基本現代化地區”的目標，這也是蘇州經濟和社會發展的客觀要求。

隨著經濟全球化的加速、環境問題和文化趨同現象的凸現，現代化發展在完成了第一階段的從農業社會轉向工業社會的基本目標后，開始了工業社會向知識社會、物質文明向生態文明轉變的過程。

一、生態文明轉型的現實困境

生態文明可以看作是現代性發展的深化與進階，解讀生態文明依然需要深刻理解現代性這一核心概念。舍勒認為現代性是對深層次“價值秩序”的位移和重構，因此對現代性的理解不能僅從經濟結構方面來把握，也必須通過人的體驗結構來把握。[ 劉小楓：《現代性社會理論緒論》，上海三聯書店，1998，第16頁。]因此，現代性包括社會制度（國家形態、法律制度、經濟結構）和精神氣質（體驗機構）的結構轉變。[ 舍勒：《資本主義的未來》，香港牛津大學出版社，1995，第182頁。]社會制度層的現代化推進一直是執政部門與各界關注的熱點，理論研究與改革實踐一直先行。相對而言，精神氣質的結構轉變卻長期處于停滯不前的狀態，從“物質精神文明兩手抓”到近期提出的“文化強國”，雖然口號甚多，但是國家財政支出中文化教育所占的比例依然是小部分。筆者認為生態文明真正得以實現還是在于不斷提升人的素質，從觀念上實現由外轉內，“人”從不停的對外索取轉化為對內在力量的開發，因此實現生態文明的真正困難還是在于如何有效地轉變人的舊有觀念，正如羅馬俱樂部博特金等人在《學無止境》的報告中曾指出的，面臨自然資源的逐漸枯竭，人們應當看到“人類依然擁有沒有束縛的想象力、創造力和道德能力等資源，這些資源可以被動員來幫助人類擺脫他的困境”。

個體的人置身于具體的環境中，與周圍環境不停地交換著能量和信息，因此對于城市居民來說，所居城市的文化特質無時無刻不在影響和改變著他，利希滕伯爾認為“人的素質都相同，只是環境產生差異而已”，沙利寧曾說過：“讓我看看你們的城市，我就能說出這個城市的居民在文化上的追求是什么。”對于在經濟建設和制度完善方面已經基本實現現代化的蘇州來說，加強城市文化建設是解決生態文明現實困境的有效途徑。

二、城市形象是城市文化的顯在表現

從奧古斯特·孔德（Auguste Comte）到W﹒M﹒惠勒（W﹒M﹒Wheeler）的一系列學者都認為：“社會是一種‘積累的活動’，而城市正是這一活動過程中的基本器官。”城市業已存在的精神文化、物質文化和制度文化幻化為一個最終的“城市形象”。廣義的城市形象包含三個系統：城市理念系統、城市行為系統和城市視覺系統，這在很大程度上受企業形象系統影響發展而來；狹義的城市形象設計則是指從文化與形象的意義上，對城市的“總體設計藝術”進行思考。[ 張鴻雁：《城市形象與城市文化資本論》，東南大學出版社，2002，第8-9頁。] 形而上的思想最終還是會通過形而下的物質載體得以體現，當城市的共同記憶、精神氣質融入到了每一條街道、每一棟建筑，不僅僅能給參觀者留下深刻的印象，更重要的是對城市居民起到了“境教”的作用。

俗語有云：“言傳不如身教，身教不如境教”，能夠對人起到真正教化作用的，正是始終包圍著人們的城市形象。按照結構主義的觀點，結構具有整體性概念、轉換性概念和自我調節性概念，以此而論，城市形象的整體結構與城市社會的發展是有機聯系在一起的，城市形象結構具有社會系統工程性和結構特征，是一個以人為核心的有生命力的結構體。在這個結構體中，人的理念、行為——姿態、視覺——感知等都被納入其中，隨著結構體的不斷完善，城市形象又反作用于人本身，不斷強化城市形象指向的理念與行為，最典型的例子就是當城市環境讓人覺得干凈整潔的時候，人們的不良行為習慣如隨地吐痰、亂扔垃圾會比較容易得到控制，相反在一個嘈雜臟亂的城市環境中，則不良行為的發生率較高。

三、蘇州城市形象塑造應注重細節的表達

蘇州作為中國早期的商業城市，在清中葉便形成了以府城為中心、周圍以眾多市鎮作為衛星城市的現代城市格局。經濟的發達與相對較高的城市化水平使得蘇州城市形象中的自然人文景觀系統、城市布局系統、城市道路系統、城市市民行為系統、語言文化表現系統已經頗具典型性，城市主體文化的特征明顯，這些特征在2011年12月在美國紐約時報廣場的電子大屏上滾動放映的蘇州城市形象宣傳片中體現得非常充分。本文選取蘇州保護街區平江路和高新區的塔園路局部進行了樣本分析，選擇這兩個區域是因為兩者的建成時間和現有特征差異較大，但是兩者都同時存在著細節處理不夠完美的問題

針對細節設計出現的問題，筆者提出了以下的設計對策。

1、在細節塑造中體現人本情懷。

2000年1月10日，蘇州市第二個城市總體規劃獲國務院批準，城區面積由1986年第一個城市總體規劃的131平方公里擴展為2014平方公里；2007年出爐的第三個城市總體規劃，又把這個數字修改為2597平方公里[ 數據來源:新華網, 《姑蘇新韻――蘇州城市規劃給我們的啟示》.2008.8.]。城市規模的擴大是發展的需要,建筑的巨型化和街道尺度的擴張是功能需要,但是人們在面對超常尺度和人工材料組成的城市森林總會出現各種不適應癥，因此城市細節中如何強調人本情懷顯得尤為重要。我們更需要用“民本”的視角去分配資源，去解決民生。當城市的每一個角落時時處處充滿著讓人感動甚至激動的“城市細節”的時候，無論是市民還是過客，必將真切感受到這座城市令人幸福的靈魂，進而衍生出對她的認同和熱愛。小區房屋外的門牌號字的大小，喧鬧的商業街頭左翼的數量，火車進出口的引導系統，公共衛生間設置的位置，甚至公交車廂里的行車路線能不能讓乘客一目了然，這種種細節不僅僅關系著居民的日常生活，也是居民評判一個城市幸福指數的重要參數。

2、在細節塑造中體現“境教”功能。

“一管窺全豹，一葉可知秋”，對于一座城市而言，細節的魅力往往在于以其精致之美、個性之美、周詳之美、人文之美，讓人領略到城市的整體風貌、建設風格及個性特色，通過塑造美的環境潛移默化地實現城市的教育功能。美好的生活環境能夠在最大程度上起到教育的目的，中國著名的教育學家先生早就提出過“美育救國”的思想，他所說的“美育”包含了現今所說的美術與設計兩個方面，希望通過實用藝術在社會美育和美術教育中的作用，從而從物質和精神上提升人們的生活品質，“藉以真正的完成人們的生活”。博拉爾特在評論哈夫勒的作品時，提出“哪種藝術好？是你要買票和花時間去大城市中的大博物館里看到的巨幅繪畫，還是每時每刻你都可以觸摸和擺弄的盤子、杯子、茶托和器皿？”所謂“潤物細無聲”，日常生活中細節的美才能真正地開啟人們的智慧與心靈，實現對人內在能力的開發。國外有許多方法可資借鑒，紐約大學的Natalie Jeremijenko教授曾經做過一個名為“消防栓公園”試驗，她在城市的消防拴周圍挖開一部分硬質鋪地，種上本土植物，借助城市供水系統完成周圍綠地的日常灌溉，在降雨量驟增的時候，本土植物能夠過濾進入下水道的雨水，如果平時有車碾壓到綠地，本土植物也能夠成本較低的進行補植與更換。從消防栓周圍生長出來的小小綠地，不僅僅增加了城市環境中的趣味性空間，更重要的是向城市中的人傳播了生態理念。

除去物質層面的細節美化，城市管理中到位的程序、文明的舉止、優美的語言、溫和的態度等等，城市行為系統中的細節優化既能夠進一步強化城市形象，也是讓城市文明行為內化為居民自身需求的良方。

3、在細節塑造中體現城市文化的傳承與創新。

2009年，蘇州市政府投資35億元的環古城風貌保護工程基本完成，蘇州城以“超級園林”的面貌呈現在世人面前。在近幾年編制的《蘇州歷史文化名城保護規劃》，在文物古跡比較集中、傳統街道和水巷空間保存相對完整的古城內外，劃定了五個歷史街區、五十多個歷史地段，對每一個“老街坊”都制定了詳細的保護規劃。而且政府也有意對老城區進行微觀保護，注重對細節的把握，使蘇州的文化生態能夠得到最大限度的保護。但是在保護規劃的過程中，還存在著城市居民為了改善生活條件對舊民居的不當改良，比如舊建筑的管線改造、空調外機外顯、民用改為商用時對建筑立面的違規改造等現象。這一方面需要政府在制定規范條例、資金投入等方面需要繼續發揮主體作用，另一方面需要加強輿論引導，媒體要進一步關注市民行為、社會文明風尚的話題，強調蘇州城市建筑文化的特色，從細節處入手深化輿論監督，從城市理念系統層面強化居民的自豪感，強調其主體作用，營造城市良好的文明行為風尚。

四、結語

現代化的實現關鍵在于“人”的現代化，馬克斯·韋伯的這一觀點已經得到了大家的認同，生態文明作為現代化的第二次轉型，“人”的發展依然是需要解決的核心問題，因此創造出能夠濡軟和提升人內在潛力的城市文化是實現生態文明的重要議題。基本實現現代化、開始邁向生態文明建設的蘇州在城市形象的塑造中應該更多的關注細節，通過對城市理系統、行為系統和視覺系統的多維角度把握來實現城市對居民的人本關懷與教育功能，同時也塑造出蘇州古城的新形象。

參考文獻：

[1].張鴻雁著：《城市形象與城市文化資本論》，南京：東南大學出版社，2002。

[2].鄭蕓著：《現代化視野中的早期市民社會》，北京：社會科學文獻出版社，2007。

[3].盧世主編著：《城市形象與城市特色研究》，成都：交通大學出版社，2011。

[4]. 孟建，何偉，張秉禮主編：《城市形象與軟實力》，上海：復旦大學出版社，2008。

[5]. 馬欽忠主編：《公共藝術的制度設計與城市形象塑造》，上海：學林出版社，2010。