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電力營銷師論文范文第1篇

電力營銷是電力企業(yè)的重要業(yè)務(wù)，其不僅關(guān)系到電力企業(yè)的健康、長足發(fā)展，同時還關(guān)系到各類電力用戶的發(fā)展。然而，進入新世紀(jì)后，能源市場的競爭越來越激烈，太陽能以及其他清潔能源進入能源市場，給電力企業(yè)帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，如果電力企業(yè)依然采用傳統(tǒng)的電力營銷手段，將會直接影響到電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。通過將目標(biāo)市場管理模式應(yīng)用在電力營銷中，能夠針對電力用戶制定相應(yīng)的電力營銷策略，滿足不同用戶的實際需求，并獲得更多用戶的青睞，這對于電力企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展具有非常重要的保障作用。

二、電力營銷做好目標(biāo)市場管理的意義分析

目前，國內(nèi)許多電力企業(yè)都融入了營銷理念，目的在于幫助企業(yè)在激烈的電力市場中占據(jù)一席之地，并獲得長遠的發(fā)展。但是，許多電力企業(yè)在具體實施電力營銷的過程中出道許多問題，在外部因素、內(nèi)部因素的影響下，導(dǎo)致電力營銷的效果不甚理想。根據(jù)相關(guān)研究表明，通過將目標(biāo)市場管理應(yīng)用在電力營銷中，能夠有效的提高營銷效率。目標(biāo)市場管理在電力營銷中的重要作用不僅局限于此，其重要性還表現(xiàn)在以下幾個方面：傳統(tǒng)的用電營業(yè)管理模式將全社會作為管理對象，并沒有市場的概念，近年來，對電力體系進行了改革，但是電力營銷管理模式依然存在許多問題，例如營銷策略無法展開、缺乏有效的競爭機制以及功能不健全等，導(dǎo)致電力營銷出現(xiàn)該種現(xiàn)象的根本原因在于沒有對電力市場進行全面的分析，沒有明確目標(biāo)市場,同時也沒有按照電力市場規(guī)律辦事。因此，電力企業(yè)想要改變電力營銷的現(xiàn)狀，就應(yīng)該實行目標(biāo)市場管理，認真、全面的對電力市場進行調(diào)查與分析，并對現(xiàn)行的營銷管理模式進行改進與完善，做好目標(biāo)市場管理，真正的按照電力市場的規(guī)律做好電力營銷工作。明確了電力目標(biāo)，電力企業(yè)的營銷系統(tǒng)就居次分明，責(zé)任也逐漸明確，這樣能夠充分的調(diào)動所有層次電力營銷人員的工作積極性與主動性，并采取有效的營銷方式，盡可能的完成電力企業(yè)規(guī)定的所有經(jīng)營目標(biāo)。

三、電力營銷做好目標(biāo)市場管理的有效措施

（一）對電力市場進行全面的分析與了解。

近年來，我國電力市場發(fā)生了巨大的變化，許多電力企業(yè)都采取了有效的措施來適應(yīng)市場的轉(zhuǎn)變，由于受到傳統(tǒng)電力營銷模式的影響，所采取的措施并沒有獲得顯著的效果，主要是因為電力企業(yè)并沒有對電力市場進行全面的了解。針對該種狀況，電力企業(yè)應(yīng)該指派專門的人員對電力市場進行全面的分析，明確電力市場中營銷存在的空白部分，調(diào)查人員將調(diào)查結(jié)果總結(jié)成報告，并針對電力市場目前的現(xiàn)狀，提出相應(yīng)的改進意見與建議。電力企業(yè)根據(jù)調(diào)查人員的調(diào)查結(jié)果以及改進意見與建議，明確企業(yè)的管理目標(biāo)，并針對不同的方面，制定相應(yīng)對應(yīng)的措施進行有規(guī)劃、有組織的管理，這種具有針對性的電力營銷管理措施，能夠很好的滿足電力用戶的實際需求，進而獲得更多電力用戶的青睞。

（二）對電力企業(yè)的目標(biāo)市場進行合理的劃分。

目標(biāo)市場的合理劃分，是電力營銷目標(biāo)管理實現(xiàn)的核心，之所以稱之為目標(biāo)市場管理，就是按照劃分的目標(biāo)進行細致、科學(xué)的管理，如果目標(biāo)市場劃分不科學(xué)、不合理，將會直接影響目標(biāo)市場管理的實施效果。因此，電力市場在了解了電力市場的實際狀況之后，應(yīng)該根據(jù)市場的具體狀況進行目標(biāo)市場的劃分，劃分結(jié)束之后采取針對定的措施進行處理，明確相關(guān)工作人員的責(zé)任，同時制定完善的獎懲制度，定期的對目標(biāo)市場的專業(yè)人員進行考核，對于達到甚至是超過目標(biāo)的專業(yè)人員給予一定的獎勵，對于業(yè)績不好或者態(tài)度消極的專業(yè)人員，應(yīng)該給予相應(yīng)的處罰，甚至是辭退，為電力企業(yè)留住更多的優(yōu)秀人才，這對于提高目標(biāo)管理水平以及電力營銷效果具有非常重要的作用。

（三）制定科學(xué)、多樣的電力營銷策略。

傳統(tǒng)的電力營銷通常采用單一的電力營銷模式，這樣不能夠滿足電力市場的實際需求，因此，電力企業(yè)應(yīng)該針對電力目標(biāo)市場，根據(jù)電力市場規(guī)律，以市場經(jīng)濟的理念為指導(dǎo)，制定更加科學(xué)、多樣的電力營銷策略。目前，電力企業(yè)制定的電力營銷策略主要包括以下幾種：其一，電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略，電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)的作用主要表現(xiàn)在：能夠不斷的擴大電力銷售市場范圍；提高職工的綜合素質(zhì)；樹立電力企業(yè)的良好形象，提高電力企業(yè)的知名度、信譽度；提高電力企業(yè)的經(jīng)濟效益與社會效益等，促使電力企業(yè)的電力營銷人員以更加優(yōu)秀的電力服務(wù)，更加積極主動的為電力用戶提供電力服務(wù)，獲得更多電力用戶的青睞；其二，電力價格策略，價格依然是影響用戶用電的重要因素，電力企業(yè)應(yīng)該對電力市場進行全面的調(diào)查，在分析電力營銷成本盈虧的基礎(chǔ)上，根據(jù)產(chǎn)品制定相應(yīng)的價格，采取差別定價策略、峰谷分時電價政策自己優(yōu)惠折讓電價等電力價格策略；其三，電力產(chǎn)品策略，電力企業(yè)應(yīng)該為特殊的電力用戶提供不同的電力產(chǎn)品，例如對于高新技術(shù)企業(yè)、特殊冶煉企業(yè)等，提供滿足供電電壓、供電頻率以及供電可靠性的電能產(chǎn)品，這樣能夠迎合不同電力用戶的實際需求，不斷的開拓電力市場。

四、結(jié)束語

電力營銷師論文范文第2篇

（一）電力服務(wù)銷售觀念落后

我國目前的電力銷售觀念以電力產(chǎn)品生產(chǎn)者為中心，而忽略了消費者的消費水平。產(chǎn)品銷售沒有顧及到消費者市場。電力企業(yè)缺乏服務(wù)意識，未能理解人性化管理的意義。

（二）缺乏現(xiàn)代化的系統(tǒng)管理

供電企業(yè)營銷雖然累積了一些電力銷售經(jīng)驗，但是缺少必要的信息技術(shù)，營銷人員無法全方面監(jiān)察和預(yù)測電力市場銷售環(huán)境的發(fā)展變化，這樣給電力銷售帶來一定的威脅。

（三）不合理的電價機制

電價調(diào)控是電力企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟利益經(jīng)濟的主要手段。由于管理部門沒有設(shè)置專門的機構(gòu)來對電價進行管理，導(dǎo)致了電價結(jié)構(gòu)不合理，電價調(diào)控不能起到其在電力市場應(yīng)該具有的作用。

（四）市場監(jiān)管機制不完善

電力企業(yè)需要建立強有力的市場監(jiān)管機制來對企業(yè)進行監(jiān)管，來有效促進企業(yè)各項規(guī)章制度的實施，繼而保證企業(yè)的效益。但是由于部門主義的封鎖等情況的存在，電力監(jiān)管的阻力對電力企業(yè)市場化有一定的制約。

二、電力企業(yè)建立良好客戶關(guān)系的措施

（一）樹立服務(wù)品牌，積極開展服務(wù)。

1、分級服務(wù)管理,加強與客戶的溝通,快速提供用電方面的現(xiàn)場咨詢遞信息，對客戶電力設(shè)備異常提供實時預(yù)警通報和應(yīng)對，幫助客戶進行用電分析,對用戶的各項業(yè)務(wù)進行發(fā)展分析,掌握客戶消費各類業(yè)務(wù)的信息,及時對電費風(fēng)險進行預(yù)警和防范。

2、優(yōu)質(zhì)服務(wù).優(yōu)質(zhì)服務(wù)可以提高顧客的服務(wù)價值，為客戶提供方便、快捷的服務(wù)，來提升企業(yè)的信譽度，增強企業(yè)的競爭力，將用戶的要求作為電力企業(yè)不斷努力的方向。同時利用差異化來拓展的優(yōu)質(zhì)客戶群體，對優(yōu)質(zhì)客戶提供足夠的技術(shù)和人力資源的支持，為客戶建立業(yè)務(wù)辦理綠色通道，設(shè)立最有價值的專門服務(wù)。

3、實施標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與個性化服務(wù)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化就是通過對實施的監(jiān)督使服務(wù)實現(xiàn)規(guī)范化和程序化的全部活動。需要建立明確的制度和規(guī)范。同時，電力服務(wù)必須強調(diào)客戶服務(wù)的個性化，利用已經(jīng)建立的詳盡的用戶檔案，提升“個性化”服務(wù)的層次和水平，分別提供不同的服務(wù)。

（二）建立信息化管理技術(shù)。

1、分析電力銷售過程的信息流程和客戶服務(wù)流程。知識經(jīng)濟時代必將促進知識營銷形式的發(fā)展，知識營銷是通過有效的知識傳播方法和途徑，將企業(yè)所擁有的對用戶有價值的信息傳遞給潛在用戶，并逐漸優(yōu)化電力企業(yè)在客戶服務(wù)中的流程，提升客戶服務(wù)的技能。通過不同方式建立與客戶的互動，匯總分析不同客戶的需求信息，并重點分析客戶關(guān)心的熱點問題。建立客戶需求導(dǎo)向模型，對可行性分析提高服務(wù)的效能，通過調(diào)查問卷等方式收集客戶滿意度信息，根據(jù)本地的實際科學(xué)的建立相應(yīng)的體系和系統(tǒng)。

2、從不同的角度開始研究供電企業(yè)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。從客觀理論上講，要建立關(guān)系管理、流程管理、接入管理三個方面，通過一系列的技術(shù)手段了解客戶目前的需求，確保獲取的所有客戶的信息都是準(zhǔn)確的。以客戶為中心的信息手段可以提高企業(yè)的獲利能力，構(gòu)建電力企業(yè)改革的框架模式。

3、建立客戶評價體系。借助客戶電量電費情況和社會評價等信息，建立客戶質(zhì)量評價模型，通過保留高利潤貢獻客戶，建立VIP客戶名單，提供特別服務(wù)。

電力營銷師論文范文第3篇

【正文】

無論是電影評論家們的排斥也好，贊賞也罷，好萊塢的商業(yè)電影目前無可爭辯地占據(jù)著世界電影市場的主導(dǎo)地位，其扣人心弦的劇情、精益求精的設(shè)計和做工、滴水不漏的商業(yè)運作都成為了商業(yè)電影陣營名副其實的楷模。好萊塢商業(yè)電影中美侖美奐、精彩奇妙的視聽奇觀淋漓盡致地展示著第七藝術(shù)夢幻般的魔力，更是深深吸引著世界電影觀眾和業(yè)內(nèi)同行，在欣賞、贊嘆的同時更不遺余力地探究絢麗銀幕背后的秘密。

20世紀(jì)70年代初期以來，信息技術(shù)飛速發(fā)展，其中的數(shù)字圖像處理技術(shù)更是逐漸成為影視特技、電子游戲、互聯(lián)網(wǎng)視頻信息處理等技術(shù)中的一個重要的組成部分，其應(yīng)用領(lǐng)域也在不斷拓寬，正在改變著電影行業(yè)的整個制作和傳播流程。數(shù)字電影制作技術(shù)由于其高效、豐富、快捷、無損、廉價的特點在國際上得到了空前高速的發(fā)展。好萊塢作為世界電影制作的最前沿，同時也是展示美國高科技力量的舞臺，其電影產(chǎn)品對數(shù)字影像技術(shù)的應(yīng)用能力以及所誕生出來的優(yōu)秀作品的藝術(shù)成就也是走在世界前列的。正是因為數(shù)字技術(shù)具有種種傳統(tǒng)技術(shù)所不可能達到的能力和優(yōu)勢，現(xiàn)在它已經(jīng)成為發(fā)達國家影視制作界的標(biāo)準(zhǔn)工具和通用制片方法，而不再是高不可攀的貴族玩意了。可以說數(shù)字化電影制片方法作為電影的第四次技術(shù)革命，從70年代以來已經(jīng)展開，我們每一個電影人都已經(jīng)不可避免地投身其中，行業(yè)的前沿及成就，就必定屬于那些勇于探索，善于利用變革的開拓者。對此，美國導(dǎo)演詹姆斯·卡梅隆這樣說道：“視覺娛樂影像制作的藝術(shù)和技術(shù)正在發(fā)生著一場革命，這場革命給我們制作電影和其他視覺媒體節(jié)目的方式帶來了如此深刻的變化，以至于我們只能用出現(xiàn)了一場數(shù)字化文藝復(fù)興運動來描述它。”

我國的數(shù)字影視制作起步比較晚，同時資金、產(chǎn)業(yè)規(guī)模、軟硬件和人才等多方面條件均與國際最高水平有一定差距，相應(yīng)地我國電影的銀幕造型多年來比較“傳統(tǒng)”，表現(xiàn)的手段方法也顯單一。但隨著我國綜合國力的增強，科技文化事業(yè)的發(fā)展和大眾的審美需求的提高，近幾年的國產(chǎn)電影出現(xiàn)了一些新的嘗試，比如前些年的《沖天飛豹》、《緊急迫降》為中國的數(shù)字化電影制作開路奠基，而最近的《英雄》、《天地英雄》、《十面埋伏》等影片已經(jīng)讓我們感受到了國產(chǎn)大片在視聽上強烈的震撼效果。這些影片的嘗試說明了中國電影人已經(jīng)開始利用數(shù)字技術(shù)為中國電影銀幕造型開辟新的空間。

如何充分了解并利用數(shù)字技術(shù)這一強有力的工具為電影藝術(shù)創(chuàng)作服務(wù)，特別是如何結(jié)合本民族個性和文化，是近些年業(yè)內(nèi)津津樂道的話題。

根據(jù)70年代至今數(shù)字技術(shù)在好萊塢電影中深度和廣度的發(fā)展，可以歸納為三大階段——萌芽期、發(fā)展期和成熟期。

而時間進入90年代末，信息產(chǎn)業(yè)爆炸式的發(fā)展使得數(shù)字相機、底片掃描、MP3隨身聽、全球通手機、國際互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)游戲、虛擬生存這些原本概念上的東西走進了千家萬戶，也改變了人們的生活甚至思想。數(shù)字技術(shù)在電影中的應(yīng)用打開了從未有過的廣闊天地，影片的風(fēng)格、個性普遍來說與從前大不同，數(shù)字技術(shù)與故事情節(jié)結(jié)合得更為緊密，甚至數(shù)字技術(shù)本身也成為了角色！同時，數(shù)字技術(shù)在電影行業(yè)的應(yīng)用更加廣泛和深入，已不單單停留在視覺效果的層面上，而是在更深的層面上在制片的各個階段改變著電影的制作流程。

1999年底，一部革命性的電影作品在眾多特效制作電影中脫穎而出，使人耳目一新，這就是由對漫畫和網(wǎng)絡(luò)狂熱癡迷的沃卓斯基兄弟指導(dǎo)的《駭客帝國》。說其具有革命性，是因為在視覺風(fēng)格和故事內(nèi)涵兩個方面都遠遠不同于同時代的其他作品，造成的影響幾乎可以與1968年斯坦利·布里克的《2001空間奧德賽》相提并論。這場革命不僅僅是來自電影技術(shù)上，更重要的是它為全世界的影迷們帶來了一個震撼心靈的完美故事。沃卓斯基兄弟帶領(lǐng)觀眾進入了什么是虛幻與真實這個哲學(xué)與思維的兔子洞，無數(shù)影迷從發(fā)掘中找到了樂趣。

影片給人留下最深刻印象的就是“凝固時間”的場面：女主角崔尼蒂在旅館跳起踢翻警察；救世主尼奧在樓頂躲避警探子彈的射擊；尼奧和警探在地鐵里飛起雙槍對峙(把吳宇森的招牌動作凝固在半空)。這幾組鏡頭都是把一個瞬間的動作時間放大了呈現(xiàn)在觀眾面前，然后帶動觀眾從各個角度欣賞這個瞬間，從而既表達出一種非現(xiàn)實的時間觀點，更能融入影片的故事背景，同時在視覺上具有非常獨特的沖擊力，給觀眾造成了極其難忘的印象。

雖說這個效果用很多臺照相機在表演的瞬間同時釋放快門，捕捉下瞬間的影像，然后連續(xù)放映出來就可以實現(xiàn)，但是需要多少照相機、要拍多少張、用什么角度和方向拍攝都成了問題。這個時候，計算機的能力就顯示出來了。用視頻攝像機對替身演員的動作做了拍攝，然后把影像傳送到計算機中，然后分析演員動作，制作出演員的計算機模型。在三維軟件中，把多個相機按照設(shè)想的軌跡排放在三維空間中，然后從每一個相機的位置生成一張畫面，將它們連續(xù)放映，就初步得到了預(yù)先設(shè)想的效果。在計算機里還可以慢慢仔細地調(diào)整，從相機數(shù)量、中間插值的多少，拍攝速度的快慢等等方面極盡想象地測試，最后就可以確定需要效果的拍攝方案。

《駭客帝國》中的特技效果是由三家特技制作公司分頭制作的：Dfilm、Manex和AnimalLogic。負責(zé)“子彈瞬間”的鏡頭拍攝的工作由澳大利亞的AnimalLogic制作室來完成。在攝影棚里搭建了一個綠色背景，演員就在背景前表演，按照計算機規(guī)劃好的位置擺放了122臺Canon135相機，并將快門控制集中起來，以方便拍攝瞬間的選擇和調(diào)整。在起始的位置上，放置了一臺高速攝影機，調(diào)整攝影機的拍攝速度來和相機的位置進行匹配。演員是由鋼絲繩吊起來的，武術(shù)指導(dǎo)袁和平耐心地為各個演員進行了細致地訓(xùn)練以使他們能夠熟練地掌握空中動作的表現(xiàn)。通常制作小組提供給導(dǎo)演至少三套不同的速度效果以供選擇，因此對膠片的損耗也是很大的。實拍中的相機的速度、位置、鏡頭焦距等數(shù)據(jù)都傳送到運動控制系統(tǒng)上，然后實際拍攝真實場景，再把結(jié)果傳送到計算機里，用圖像模式識別程序重建模型，用MAYA增加新的元素，渲染后生成了最終看到的背景。最后，用Inferno軟件進行最后的合成和校正后，那些令人目瞪口呆的視覺效果就出現(xiàn)在觀眾面前。這個“子彈瞬間”的鏡頭特效在《劍魚行動》(2001)中得到了發(fā)揚光大，其開篇的爆炸場景簡直酷翻了天。

《駭客帝國》眾望所歸地戰(zhàn)勝了《星戰(zhàn)前傳——幽靈的威脅》(1999)，獲得了第72屆奧斯卡最佳視覺效果、最佳音響效果、最佳電影剪接和最佳音效剪接全部四項技術(shù)獎。伴隨著《駭客帝國》帶來的巨大成功，無論是商業(yè)上、藝術(shù)上還是哲學(xué)思考上的，導(dǎo)演兄弟倆決定讓這個兔子洞更深一些，正如片中探員史密斯所說“這是不可避免的”，影片的續(xù)集應(yīng)運而生。

作為一部龐大的續(xù)集電影，出于商業(yè)與觀眾接受程度上的考慮，這部電影分為了兩部分分別在2003年的5月和11月上映——《重裝上陣》和《革命》。這兩部電影在原作的基礎(chǔ)上更加強了影片獨特的個性，尤以令多數(shù)人費解的對白和哲學(xué)思辨最為顯著，雖然其酷極了的數(shù)字視效無論從創(chuàng)意到技術(shù)上都讓所有人除了欽佩贊頌沒別的說法，但由于故事確實遠遠超過了一般觀眾所能承受的一部商業(yè)娛樂影片帶來的思考的極限，原本極其精彩的視覺效果竟沒有收到預(yù)想的效果，其票房也遠不及前，甚至慘到?jīng)]有得到哪怕一個奧斯卡獎項的提名。雖然眾多駭客迷覺得不公，但這也說明這樣一個事實：商業(yè)娛樂電影還是要多照顧點一般觀眾的欣賞習(xí)慣，否則難以獲得成功。

雖說影片成績不佳，但2003年無疑是Matrix文化大規(guī)模發(fā)展的一年，這一年除這兩集電影外，還有各種Matrix相關(guān)文化產(chǎn)品出爐。這當(dāng)中包括了大家已經(jīng)耳熟能詳?shù)木挪縿赢嫸唐琓heAnimatrix、展現(xiàn)Reloaded分支劇情的游戲EnterTheMatrix以及由Matrix概念延展開來的漫畫書籍TheMatrixComics，中間還有一些哲學(xué)研究和藝術(shù)探討的學(xué)術(shù)書籍發(fā)行(如ExploringtheMatrix、TaketheRedPill、ExegesisoftheMatrix等)，官方電影網(wǎng)站也將Matrix概念發(fā)揮到了極致，當(dāng)你使用黑客的方式進入網(wǎng)站隱藏內(nèi)容時，如同置身虛擬世界之中。這一系列的Matrix概念產(chǎn)品為電影界帶來了全新的營銷模式，使影迷們在電影之外同樣能享受到與電影緊密相關(guān)渾然一體的娛樂產(chǎn)品，從這個意義上來說，Matrix系列不僅給人們帶來了思維上的沖擊，同時也給電影娛樂制造業(yè)本身帶來了新的制作理念。從電影內(nèi)到電影外，人們發(fā)現(xiàn)自己和數(shù)字緊密相連，乃至有人真的開始懷疑自己是不是一段程序。

這個時期的數(shù)字特效片似乎不約而同地刮起了“系列電影”之風(fēng)，其中有《木乃伊》(1999)和《木乃伊歸來》(2001)；《精靈鼠小弟》(1999)和《精靈鼠小弟2》(2002)；《黑衣人2》(2000)，《刀鋒戰(zhàn)士2》(2002)，《X戰(zhàn)警》(2000)和《X戰(zhàn)警2》(2003)；《蜘蛛人》(2002)和《蜘蛛人2》(2004)，而除了這些，還有許多優(yōu)秀電影值得一提，如在計算機人物真實化處理上取得突出成就，但票房遭遇慘敗的《最終幻想》(2001)；模擬真實海浪非常成功的《完美風(fēng)暴》(2000)；場景延伸和復(fù)制很到位的《角斗士》(2002)等。這些電影在數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用方面各有所長，影片的個性呈現(xiàn)出豐富多樣的發(fā)展態(tài)勢，可以看出在這個時期，電影人一次又一次將技術(shù)推到巔峰，也與此同時技術(shù)已不成為了主要的羈絆，電影人更加注重技術(shù)與創(chuàng)意的結(jié)合，數(shù)字技術(shù)逐漸成為了被熟練掌握的工具而不單單是目的和賣點。

從2001到2003，一個魔幻題材的系列電影神話般地獨占鰲頭——由新西蘭導(dǎo)演彼得·杰克遜執(zhí)導(dǎo)的《指環(huán)王》三部曲。

從視覺效果方面來看《指環(huán)王》系列的成功是神話般的，從來沒有哪部電影拍攝和制作花去7年時間，可以連續(xù)三年奪得奧斯卡最佳視覺效果獎，而《指環(huán)王》做到了。特別是，《指環(huán)王Ⅲ之王者無敵》居然在奧斯卡獎被提名的11個單元中全部獲勝，追平了《泰坦尼克》和《賓虛》的奧斯卡最高獲獎數(shù)量紀(jì)錄，更創(chuàng)下了百發(fā)百中的神奇先例。算上前兩部，《指環(huán)王》系列共獲得30項提名，17項奧斯卡獎，更創(chuàng)下新的系列片提名/得獎紀(jì)錄，令《教父三部曲》的28項提名、9座金人的神奇紀(jì)錄作古。在票房上，截止到2月20日，《指環(huán)王Ⅲ》全球票房9.7億美元，居影片全球票房排行榜的第三位。加上《指環(huán)王》前兩集分別達到8.6億和9.8億的高額票房回報，其系列三部曲總票房高達28億美元，而其拍攝預(yù)算共計3億美元。面對這些數(shù)字，喻其為曠世之作絕不為過。

對于這部電影的溢美之詞已經(jīng)太多，筆者不想一一贅述，但此三部曲在數(shù)字視覺上的成就值得歸納一番：

1.數(shù)字視效數(shù)量最多，質(zhì)量最高

《指環(huán)王Ⅰ》中有400多個特效鏡頭，《指環(huán)王Ⅱ》中有800多個，而《指環(huán)王Ⅲ》中的特效鏡頭比兩部加起來還要多，而且其中使用到了迄今為止從傳統(tǒng)到數(shù)字幾乎所有的特效技術(shù)——包括CG、人工智能、數(shù)字合成、動作捕捉、關(guān)鍵幀動畫、運動控制、微縮模型、特殊化妝、機械道具等等。無論是波瀾壯闊的戰(zhàn)爭場面還是溫馨雅致的感情描繪，還有雄偉壯觀的雕塑和城市，每一個鏡頭傳遞給觀眾的不僅僅是視聽感官的刺激，更有史詩般的美感，區(qū)別于從前甚至同時代的作品，具有獨特的自身特點。

2.虛擬角色質(zhì)量上的飛躍

《指環(huán)王》系列電影的推出了真實得令人驚嘆的數(shù)字角色——咕嚕。CG仿真人物的造型技巧被推上了巔峰，入木三分地刻畫出這個受魔戒誘惑導(dǎo)致性格分裂最終走向邪惡的人物。

在技術(shù)方面：對于角色動作的處理，不僅僅依靠動作捕捉技術(shù)捕捉演員的身體動作，還結(jié)合了傳統(tǒng)的關(guān)鍵幀動畫技術(shù)來完成一些人不可能做出或是很危險的動作，如敏捷的跳躍，摔倒等以及一些細節(jié)動作如面部表情和手指轉(zhuǎn)動等，充分集中了兩者的優(yōu)點。利用動作捕捉系統(tǒng)，還讓導(dǎo)演彼得·杰克遜有機會手持虛擬攝影機帶著三維眼鏡在動作捕捉系統(tǒng)中尋找合適的機位和運動，就像在玩電子游戲，這給了創(chuàng)作極大的自由。再者，咕嚕的皮膚質(zhì)感和眼神是目前所有電影中制作的最為細膩和真實可信的，而這些是頂級化妝師和頂級CG高手互相學(xué)習(xí)，通力合作的成果。

而在這部電影里，經(jīng)過長時間的磨合，技術(shù)已經(jīng)成為成熟了的工具，創(chuàng)作者們越到后來就越能把精力放在人物內(nèi)心情緒的刻畫上，也就更能讓觀眾真實地感受到咕嚕的內(nèi)心，也就更融入整個故事。這正是CG技術(shù)成熟的重要表現(xiàn)——CG不應(yīng)當(dāng)是電影的最終目的，而應(yīng)是創(chuàng)作的手段。

3.人工智能技術(shù)威力顯現(xiàn)

《指環(huán)王》毫無疑問的一大看點是宏偉的戰(zhàn)爭場面，而其中的功臣要算是由史蒂芬·雷格洛斯和約翰·艾利特歷經(jīng)數(shù)年編寫的Massive人工智能群體動畫軟件和"GRUNT"高速渲染程序了。

與電子游戲引擎有相同之處的Massive軟件可以通過編程使成千上萬個CG角色具備看、聽、判斷、思考和反應(yīng)的能力，結(jié)合運動捕捉系統(tǒng)采集的大量動作數(shù)據(jù)庫及隨機生成的角色個體外形差別，就能夠快速形成一支有“戰(zhàn)斗力”的軍隊。而如果使用一般動畫片中經(jīng)常使用的PixarRenderman來做渲染工作，對于數(shù)量龐大的軍隊來說，渲染時間將成為天文數(shù)字，而為Massive專用的"GRUNT"則可以達到要求，而這個能力是這類仿真可以在制片日程上實際可行的原因。

BioGraphicTechnologies公司的創(chuàng)辦人保羅·克魯澤斯基評述說“游戲引擎技術(shù)正在逐漸涌入電視與電影節(jié)目制作業(yè)。它不僅能提高動畫師的生產(chǎn)能力，而且它還使他們制作出更‘酷’的鏡頭。”

4.運動控制與傳統(tǒng)技巧結(jié)合，創(chuàng)造比例與運動的完美匹配

運動控制技術(shù)在電影中的使用在這一時期已經(jīng)不是什么新鮮事，但在《指環(huán)王》系列電影中，自始至終發(fā)揮了既不留痕跡，又極其重要的作用。由于原著小說中的角色是由不同種族組成的，其外形高矮胖瘦差別非常顯著，要使他們在同一鏡頭出現(xiàn)，頗費了一番努力。

為了使正常身高的演員之間產(chǎn)生很大的高度差別，導(dǎo)演和他的劇組利用了視覺錯覺、道具對比、侏儒替身、運動控制等多種方法達到目的。特別是創(chuàng)新地將運動控制系統(tǒng)和模型系統(tǒng)的傳動裝置聯(lián)合起來，以便在攝影機移動的同時移動角色和道具間的相對位置和角度，以絕對保證運動中角色外形尺寸的相對關(guān)系。而在一些可以合成的鏡頭則采用兩次運動控制下藍屏幕拍攝的素材合并完成。

在一些鏡頭中還使用了攝像機軌跡反求技術(shù)，這是數(shù)字圖像識別技術(shù)的應(yīng)用之一。它可以不用運動控制設(shè)備而只分析拍攝完的圖像序列，結(jié)合當(dāng)時拍攝的鏡頭焦距、相對高度等參數(shù)，從而計算出攝影機的運動軌跡并提供給三維動畫系統(tǒng)，可以起到真實畫面和三維場景、角色無縫合成的作用。

5.數(shù)字校色和數(shù)字中間片

近些年來計算機的計算性能、存儲容量和數(shù)據(jù)帶寬等方面都有了長足的進步，這就為2K分辨率及以上的數(shù)字圖像序列提供了實時處理的可能，從而數(shù)字中間片技術(shù)發(fā)展起來。它是指采用數(shù)字掃描、記錄和處理的方法，替代原傳統(tǒng)中間片所起到的影像傳遞和調(diào)整的作用，其技術(shù)不單包括數(shù)字校色，還有諸如剪輯、影像轉(zhuǎn)換、變形、濾鏡等多個方面。

雖然新西蘭外景地的風(fēng)光很好，但導(dǎo)演想呈現(xiàn)一種史前的質(zhì)感，一個充滿神話和傳奇的世界，數(shù)字影像處理可以給他這個可能性，因此他開始第一次嘗試這個工具。進行數(shù)字調(diào)色也是客觀需要，因為拍攝的周期達到15個月之久，且分成數(shù)個拍攝小組(如一場會議就有4組，時間拖了半年才拍完)，數(shù)字校色能夠統(tǒng)一這些片斷的色彩，或者演員動作不夠一致、手持?jǐn)z影的焦點有點不準(zhǔn)，但又非用不可的時候就可以用來彌補拍攝的不足。

另外，采用數(shù)字影像處理方法相對傳統(tǒng)光學(xué)方法而言可以提高影像質(zhì)量。影片拍攝采用了超35毫米，而放映寬高比為2.35，因此只能保留底片畫幅中間部分，且必須印制變形寬銀幕格式拷貝。傳統(tǒng)方法是使用變形鏡頭將畫面寬高比壓縮再放大到變形寬銀幕格式的拷貝上，而用數(shù)字變形是采用某種插值計算的方法來擠壓和放大影像，然后通過激光轉(zhuǎn)膠(當(dāng)然也有CRT轉(zhuǎn)膠技術(shù))設(shè)備輸出成為中間片，用這個方法能夠取得比光學(xué)方法更好的精度和細節(jié)。

數(shù)字中間片在校色上取得了更大靈活性和更好效果，且對于發(fā)行各種版本的DVD，預(yù)告片等能夠提供最大的便利。《指環(huán)王Ⅰ》的70％以上和后兩部電影都使用了數(shù)字中間片技術(shù)。

杰克遜在談到數(shù)字技術(shù)對影片的貢獻時說：“魔戒之所以能夠搬上銀幕一個重要的關(guān)鍵就是科技的進步。數(shù)字特效的進步是最近7、8年的事情，現(xiàn)在我們可以把托爾金筆下的世界呈現(xiàn)在銀幕上，如果在80年代拍這部電影我們的資源就會非常貧乏，所以成果也不會令人滿意。”《指環(huán)王》系列電影的技術(shù)和藝術(shù)成就無疑成為了這個時代的佼佼者，為今后電影視覺效果樹立了新的標(biāo)桿。

除了與視覺效果緊密相關(guān)的CG、合成、影像處理等技術(shù)以外，最近幾年的數(shù)字技術(shù)更滲透到電影制作中比較滯后的攝影和放映環(huán)節(jié)，數(shù)字化電影制作體系正在走向成熟。

1.數(shù)字電影攝影系統(tǒng)

高清晰度電視技術(shù)的出現(xiàn)和高質(zhì)量的數(shù)字高清攝像機以及專用電影風(fēng)格鏡頭的開發(fā)和應(yīng)用為數(shù)字化電影拍攝帶來了前所未有的機會，包括喬治·盧卡斯和羅伯特·羅德里格斯，甚至維克多·斯托拉羅都對數(shù)字電影攝影的發(fā)展寄予厚望。特別是歷來作為好萊塢技術(shù)領(lǐng)軍人物的盧卡斯，在拍攝完其《星球大戰(zhàn)前傳——克隆人的進攻》(2002)后，明確地向世界宣布：“我相信，我可以確信地說，我以后不會再使用膠片拍攝電影。”

數(shù)字電影攝影系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用進程越來越快，其質(zhì)量和使用性能也越來越讓業(yè)內(nèi)人士滿意，一些老牌攝影機廠商紛紛與索尼、湯姆遜這樣的數(shù)字設(shè)備開發(fā)商聯(lián)合，推出更能滿足電影攝影要求的攝影機，如：德國阿萊公司的D20，加拿大DALSA公司的ORIGIN，美國潘那維申的“吉尼斯”攝影機等等。攝影系統(tǒng)的數(shù)字化將成為今后數(shù)字電影發(fā)展的重要方向，其現(xiàn)實應(yīng)用也將深刻地改變電影制片流程。

2.數(shù)字電影放映系統(tǒng)

自80年代以來，顯示技術(shù)的發(fā)展從未中斷，而到90年代中期，開始出現(xiàn)了高質(zhì)量、可以商業(yè)化批量生產(chǎn)的數(shù)字投影設(shè)備，如TI的DLP技術(shù)、JVC的D-ILA技術(shù)和Sony基于LCOS的SXRD技術(shù)等。顯示系統(tǒng)的大發(fā)展為電影的數(shù)字化放映和影院的多元化業(yè)務(wù)發(fā)展提供了可能性。

這些技術(shù)中，以DLP的市場占有率最高，截至2004年8月，全世界已有254塊銀幕使用了DLP數(shù)字放映機，分布在26個國家，其中亞洲114塊、美國98塊、歐洲42塊，其中我國已有23個城市的56座影院使用，僅次于美國，位于世界第二位。

電力營銷師論文范文第4篇

我國大多數(shù)電力企業(yè)都將融入了營銷的理念，希望能夠為在電力市場中獲得長久發(fā)展，不被市場淘汰，但是在具體的實施過程中，總是因為內(nèi)部或者外部原因而影響了營銷作用的發(fā)揮，經(jīng)過研究認為，電力企業(yè)在應(yīng)該采用目標(biāo)管理的方法，因為這種方法能夠明確營銷管理的方向，重點突出，除此之外，其重要性，還體現(xiàn)在以下方面：舊的用電營業(yè)管理模式是基于國家公用事業(yè)管理者的身份建立的,把全社會用電作為管理的對象,根本沒有市場的概念,更無所謂目標(biāo)市場。因此,盡管近兩年我們對營銷體系進行改革,但當(dāng)前的營銷管理模式仍然存在很多弊端:如功能不全,缺乏競爭機制,營銷策劃無法展開,營銷手段單一等等。究其原因,還是沒有按市場規(guī)律辦事,還是沒有對電力市場進行科學(xué)的劃分,還是沒有明確日標(biāo)市場的原故。如:不具備開拓市場的功能就是因為沒有把要開發(fā)的市場納入整個電力市場,并作為其中一個目標(biāo)市場來管理營銷策劃無法展開就是因為目標(biāo)市場不明確,策劃對象無法確定缺乏競爭機制也是因為目標(biāo)市場不明確,無法建立可操作的考核指標(biāo)體系而只能吃大鍋飯。因此,要改革現(xiàn)行的營銷管理模式,就必須對電力市場進行認真的調(diào)查分析。真正按照市場的規(guī)律來確定我們的營銷管理模式。我們還可以把待開拓的電力市場作為一個目標(biāo)市場,制訂相應(yīng)的考核指標(biāo)來促進電力市場的拓展。目標(biāo)市場明確了,營銷策劃就可以順利展開。這樣,整個營銷系統(tǒng)就顯得居次分明,責(zé)任明確,就能調(diào)動各個層次的營銷人員的積極性,采取有效的營銷措施,完成電力企業(yè)的各項經(jīng)營指標(biāo)。

2我國電力市場營銷現(xiàn)狀

電力市場營銷管理與傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟時代的電力企業(yè)管理模式相比，的確發(fā)揮了很大的價值，但是隨著市場經(jīng)濟體制建設(shè)的不斷深入，電力營銷管理也出現(xiàn)了一些弊端，其表現(xiàn)如下：

2.1營銷管理模式與市場服務(wù)理念脫軌

我國有些電力企業(yè)雖然營銷模式非常好，但是服務(wù)理念不到位，很多業(yè)務(wù)都是用戶上門找，自己關(guān)注的很少，所以在市場中應(yīng)變能力不強，往往處于被動地位。有些用電用戶根據(jù)自身的特點需要其他方面的服務(wù)，但是企業(yè)卻不能提供，或者受其他因素的影響無法實施，這種脫軌的狀態(tài)，嚴(yán)重影響了電力企業(yè)的市場競爭力，產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)秀，但是沒有后期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)做后盾，企業(yè)也難以取得高效的發(fā)展。這是電力企業(yè)進入市場經(jīng)濟體系中必須要做到的問題。

2.2營銷管理人員的水平相對比較低

電力企業(yè)要想通過營銷的方式獲得經(jīng)濟利益，營銷人才是關(guān)鍵，雖然我國有非常多的優(yōu)秀電力營銷管理人員，但是從整體上看，其水平相對來說，還是比較低，這表現(xiàn)在很多方面，比如有些管理人員自身的素質(zhì)很高，但是卻沒有工作的積極性，針對這種情況，企業(yè)就應(yīng)該制定相應(yīng)的獎懲措施，以提高員工工作的熱情，堅決不允許消極怠工人員的存在，這種人員的存在對電力企業(yè)來說，消極影響非常大，甚至?xí)绊懫渌麊T工的工作心態(tài)，針對這種現(xiàn)象要堅決處理，甚至辭退，而有些員工自身的專業(yè)水平的確不高，但是工作熱情很高，針對這種現(xiàn)象，企業(yè)應(yīng)該定期對其進行培訓(xùn)，以便盡快提升其專業(yè)水平，除此之外，員工個人也應(yīng)該不斷地充實自己，不斷地學(xué)習(xí)，盡快趕上業(yè)務(wù)能力強的人員。

2.3對市場競爭缺乏研究

實際上，我國的電力企業(yè)在市場中有非常大的競爭優(yōu)勢，但是因為缺乏系統(tǒng)的研究，所以這種優(yōu)勢并沒有充分的顯示出來，這種缺乏系統(tǒng)研究主要表現(xiàn)在以下幾方面，一是與同行業(yè)之間缺少競爭分析，雖然我國的電力企業(yè)很多，但是每一個企業(yè)具體的管理辦法以及管理制度都有不同，只有充分的掌握這種不同，揚長避短，進而發(fā)揮自身企業(yè)的優(yōu)勢；二是與其他能源之間的競爭，我國目前正在發(fā)展其他新型能源，新型能源的優(yōu)勢不言而喻，如何在這種競爭環(huán)境中，電力企業(yè)一直處于優(yōu)勢地位，這是需要相關(guān)人員進行全面研究。

3電力營銷進行目標(biāo)市場管理的方法

上文中，我們已經(jīng)充分的了解到目標(biāo)管理對電力企業(yè)的重要性，但是需要如何對其進行目標(biāo)管理呢?筆者總結(jié)如下：

3.1全面了解電力市場的發(fā)展情況

經(jīng)過多年的發(fā)展，我國的電力市場早已舊貌換新顏，雖然很多的電力企業(yè)都在采取一定的措施來適應(yīng)市場的這種改變，但是因為傳統(tǒng)的模式?jīng)]有明顯的目標(biāo)，所以采取的措施并沒有取得明顯的效果，電力企業(yè)要想實現(xiàn)目標(biāo)市場管理，第一步就要全面了解市場發(fā)展情況。電力企業(yè)應(yīng)該派專門人員對市場進行全面的調(diào)查了解，收集數(shù)據(jù)，將電力市場中營銷空白的地方調(diào)查出來，這是最有價值的一部分，相關(guān)調(diào)查人員調(diào)查結(jié)束之后，要形成相應(yīng)的報告，并且針對這種電力市場目前的狀態(tài)，提出影響的目標(biāo)市場管理措施。電力企業(yè)在制定目標(biāo)管理方案時，了解市場的同時，還要了解自身的發(fā)展情況，不能一味的為改革而改革，而忽視了改革的價值，之所以對市場進行調(diào)查，其主要目的也是為電力企業(yè)提供目標(biāo)管理依據(jù)，針對不同的方面有組織、有規(guī)劃的去進行管理。

3.2進行科學(xué)劃分

這是電力營銷目標(biāo)管理實現(xiàn)其價值的關(guān)鍵，之所以稱之為目標(biāo)管理，主要是要按照劃分的目標(biāo)進行科學(xué)細致的管理，但是如果一開始劃分就不明確、不科學(xué)，很多實現(xiàn)其作用，進而要想電力營銷市場目標(biāo)管理為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益，科學(xué)劃分管理目標(biāo)是關(guān)鍵。在全面了解市場之后，就可以根據(jù)市場情況來劃分目標(biāo)，之后再根據(jù)這些目標(biāo)有針對性的具體的實施各項措施。目標(biāo)劃分結(jié)束之后，就要采取相應(yīng)的實施對策，這些對策一定要有針對性，而且相關(guān)人員的分工以及責(zé)任必須明確，并且制定相關(guān)的獎勵措施，可以將電力市場看作是一個大的目標(biāo)，然后再根據(jù)各種情況，將其劃分一個個小目標(biāo)，每一個目標(biāo)都由專業(yè)人員來管理，并且根據(jù)制定的考核制度進行考核，達到目標(biāo)或者超額完成目標(biāo)的人員要給予獎勵，如果業(yè)績非常不好，就要選出更優(yōu)秀的人才，使得整個目標(biāo)管理水平最優(yōu)化。

3.3靈活轉(zhuǎn)變營銷管理模式

傳統(tǒng)的電力企業(yè)的電力營銷模式比較單一，但是在進行目標(biāo)管理之后，就必須要采取不同的營銷管理模式，因為不同的目標(biāo)其使用的管理模式也不相同，如果多個目標(biāo)管理只是使用一種營銷管理模式，也就失去了目標(biāo)管理的價值，所以目標(biāo)管理責(zé)任人，應(yīng)該根據(jù)自己所管轄的目標(biāo)制定合適的管理模式，并且在實踐中不斷地完善該模式，將其價值發(fā)揮到最大。但是無論哪種營銷管理模式，都要尊重市場規(guī)律，以市場經(jīng)濟的理念來實現(xiàn)電力企業(yè)的發(fā)展，更改自己的服務(wù)理念，以顧客需求為中心。每一套營銷管理模式涉及到的內(nèi)容都很多，因此管理人員不僅要抓管理重點，還要注重細節(jié)部分，盡可能的將營銷模式的價值發(fā)揮到最大。

3.4培養(yǎng)電力營銷目標(biāo)管理人才

這是電力營銷能夠推行目標(biāo)管理的關(guān)鍵，如果沒有人才做支撐，這種管理方式只能停留在方案階段，而不能付諸實施，因此電力營銷推行目標(biāo)管理方式時，就應(yīng)該有大量的人才儲備，引進優(yōu)秀人才的同時，還要培養(yǎng)企業(yè)自己的人才，人才儲備充足，才能為企業(yè)帶來真正的效益。為了培養(yǎng)更多的人才，電力企業(yè)應(yīng)該采取一定的措施，比如定期對員工進行培訓(xùn)，從培訓(xùn)中選拔優(yōu)秀的人才，全力進行培養(yǎng)，企業(yè)在招聘人才時應(yīng)該更加多元化，重點招聘專業(yè)對口的人才，但是其他專業(yè)，個人素質(zhì)非常優(yōu)秀的人才也要積極引進，這樣企業(yè)人才就會向著多元化的方向發(fā)展，企業(yè)按照人才的自身特點來分配不同的目標(biāo)管理任務(wù)，這樣才能人盡其才，人盡其用，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

4結(jié)語

電力營銷師論文范文第5篇

隨著農(nóng)網(wǎng)的改革，當(dāng)前農(nóng)電供應(yīng)緊張的局面只是我國經(jīng)濟快速發(fā)展的暫時現(xiàn)象，農(nóng)電運營困難在新形勢面前 ,供電企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變意識 ,充分認識到農(nóng)電營銷工作的重要性，必須采取以市場為導(dǎo)向的營銷管理模式，把電力營銷定位為供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，立足于“電網(wǎng)是基礎(chǔ)，技術(shù)是支撐，服務(wù)是保障”的營銷原則，在生產(chǎn)經(jīng)營活動服從和服務(wù)于電力營銷的需要，充分利用“兩網(wǎng)”改造的有利實際，改變過去建立在買賣市場基礎(chǔ)上的舊供電營銷模式，建立適應(yīng)市場需求的市場營銷體系，建立良好的營銷網(wǎng)絡(luò) ,以合理的價格 ,為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，嚴(yán)格規(guī)范管理，以全方位的服務(wù)不斷滿足廣大農(nóng)網(wǎng)用戶的用電需求。

（二）以市場為導(dǎo)向，轉(zhuǎn)變適應(yīng)市場化的電力營銷策略

隨著市場經(jīng)濟體制改革的不斷深入，供電企業(yè)逐步走向市場化，電力市場營銷服務(wù)市場化已是大勢所趨，在農(nóng)網(wǎng)營銷中，供電企業(yè)應(yīng)以市場為導(dǎo)向，深化營銷改革，轉(zhuǎn)變營銷策略，適應(yīng)市場化進程，在服務(wù)社會的同時推動企業(yè)的不斷發(fā)展。

1、摒棄“重生產(chǎn)，輕營銷”的思想，樹立“用戶第一”的營銷觀念。

供電企業(yè)要實現(xiàn)經(jīng)濟效益的增長，就必須以市場為導(dǎo)向，提高營銷意識，轉(zhuǎn)變市場營銷觀念，明確農(nóng)電營銷的重要性，樹立“用戶第一”的思想和“大營銷、大市場、大服務(wù)”的營銷理念，建立以營銷為龍頭，生產(chǎn)、財務(wù)、人力等部門整體協(xié)同運作機制，以全面理解滿足客戶需求為營銷核心，了解不同層次消費者的需求，運用市場營銷觀點制定公司的市場營銷計劃，以周到的服務(wù)和適當(dāng)?shù)膬r格獲得企業(yè)較好的經(jīng)濟效益。

2、堅持教育引導(dǎo)和獎懲并重的原則，不斷優(yōu)化營銷隊伍的服務(wù)水平。

結(jié)合《電力監(jiān)管條例》的學(xué)習(xí)宣傳，通過各種形式，對營銷人員進行責(zé)任意識、職業(yè)道德、營銷服務(wù)方面的專業(yè)培訓(xùn)，培養(yǎng)認真負責(zé)、遵章守紀(jì)的敬業(yè)精神和真誠服務(wù)、積極熱情的營銷職業(yè)習(xí)慣，全面提升營銷人員的綜合素質(zhì)，讓顧客享受到個性、契約化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高企業(yè)的市場競爭力，為企業(yè)挖掘更多的消費者。