前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇崗位技能培訓心得體會范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
實習內容:
在×××人力資源處進行畢業實習,開始的一周主要是進行崗前培訓,公司主管介紹了一下公司的規章制度,企業文化等內容,接下來進行為期一周的培訓,進行安全教育,期間重點熟悉×××人力資源處的內部機構設置和人員編制方案,根據工作需要合理如何調配人力,如何開展職工的招聘,考核,獎懲,辭退工作,做好各類先進人物,各類獎勵人選和人才基金資助對象的推薦工作,如何開展職工轉正,定級,定職,和專業技術資格評審聘任的具體組織工作,熟悉日常職工管理工作,包括考勤管理,出入境審批,職工攻讀在職研究生的選拔和管理;如何開展職工的工資,津貼,補貼和離退人員離退費的發放工作,審批加班費,節日酬金,探親路費等人員費用;人事檔案的管理過程等日常工作環節,力爭通過一周的培訓盡快勝任工作崗位。
心得體會:
今天是周六,挑一個晴朗的早晨記下我第一周來的實習心得。實習,雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個起點,也是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經階段。剛進入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認識但是都面帶微笑很友善。一周的時間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應環境,更快地融入這個大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關系,才能有利于自己工作的展開。
(第二周)
實習內容:
充實的崗前培訓結束了,迎來第二周的具體工作,本周主要是接觸的是×××的人事檔案管理。建立健全保管制度是對人事檔案進行有效保管的關鍵。通過一周的時間我大致的經歷以下過程:1、對人事材料的歸檔,首先要對材料進行鑒別,看其是否符合歸檔要求,其次,按照材料的屬性,內容,確定其歸檔的具置,再次在目錄上補登材料的名稱;最后將新材料放入檔案 2檢查核對檔案,對人事檔案材料本身進行檢查,如查看有無霉爛,蟲蛀等,并對人事檔案保管的環境進行檢查,如查看庫房門窗是否完好,有無其他存放放錯誤等 3人事檔案的傳遞,一般是由于工作變動引起的 4人事檔案保密制度的學習。作為專業人員不得擅自將人事檔案內容泄露,嚴守秘密5人事檔案的統計,主要包括對人事檔案的數量,材料收集補充情況,檔案保管情況,利用情況庫房設備情況和人事檔案工作人員情況的統計。
心得體會:
通過為期一周的×××人事檔案的接觸,使我明白了人事檔案是考慮了解干部的重要手段,是人事制度改革必不可少的依據,為人事制度改革提供了信息支持。人事檔案是培養,考察,預測,人才的重要手段,是實現人力資源的重要依據,×××能否建立一支知識化,年輕化,專業化的醫療隊伍,人才是基礎,前提,關鍵。一份人事檔案可以完整提供一個全面信息為×××發現人才,培養人才和使用人才提供準確可靠的依據。
(第三周)
實習內容:
本周主要學習×××的人力資源規劃流程的設計方案,×××目前對人力資源配置,需求提出了五年發展規劃:1)臨床、醫技、護理、機關、后勤等各部門人員配備齊全,人才梯隊建設、學歷層次、人才結構、人才厚度明顯優化2)爭取造就市內乃至國內一批具有影響力的學科帶頭人,創立一批知名的特色專業3)營造規范有序、公平競爭、人才輩出的氛圍。從體制、機制上創造有利于人才成長成功的良好環境。
心得體會:
人力資源規劃是人力資源開發與管理的重要部分,是×××為達到戰略目標與戰術目標根據目前的人力資源狀況,為了滿足未來一段時間內×××的人力資源質量和數量方面的需要,決定引進、保持、提高、流出人力資源所作的預測和相關事項。
(第四周)
實習內容:
本周參與×××的招聘錄用環節,由于招聘崗位的不同、人力需求數量與人員要求的不同,×××的招聘分為內部招聘和外部招聘。內部招聘 ×××管理者有相當一部分是從內部提拔的,這有利于提高員工士氣,培養員工積極進取的精神。當×××的某個部門出現空缺崗位時,人力資源部門會及時地將空缺崗位的性質、職責及其所要求的條件等在×××的院報、布告檔上以布告形式向廣大員工公布,希望有能力的員工毛遂自薦,再召開內部競聘會,競爭上崗,擇優錄用,或者由臨床科室推薦其熟悉的人選,然后根據員工檔案了解員工教育、培訓、經驗、技能等方面的信息,經過組織人事部門共同考核篩選,最終錄用。內部招聘有利于節約招聘成本,同時由于內部員工互相熟識,往往認同度較高,有利于今后工作的開展。×××由于行業的特殊性,許多管理崗位必須是懂業務的,因此管理崗位內部招聘比較多。
外部招募 因為醫務人員流動性較大,再加上自然減員,×××內部的人力資源無法隨時滿足×××的變化和發展,另外×××也需要補充一些學科帶頭人、技術骨干等高端人才來推動×××的發展,所以,×××的外部招聘主要是面向社會招收能擔當重任的學科帶頭人,技術骨干或者是各大專院校的應屆畢業生。外部招聘的主要渠道有:通過人才招聘會,用報紙、網站等招聘信息;大中專畢業生自薦;在職員工介紹;參加一些學術會議等。
心得體會:
招聘工作是×××的重中之重,錄用人員的好壞真接關系×××的發展,因此×××領導非常重視招聘工作,采取了一系列的措施,投入了大量的人力、物力和財力,但由于流程上存在以下缺陷,招聘工作離預期目標還有一定的距離。因此提出幾點優化建議:首先臨床各科根據×××人力資源規劃和工作分析數量和質量要求,制定招聘計劃,人力資源部門對它進行審核,特別是對人員需求量、費用等項目進行嚴格復查,簽署意見后交×××院長審批。其次擬定招聘計劃時具體內容應包括:崗位、需求量、各崗位具體要求;招聘信息的時間、方式、渠道與范圍;招募對象的來源與范圍;招募方法;招聘測試的實施部門;招聘預算;招聘結束時間與新員工到位時間等項目。再次人力資源部根據招聘計劃所確定的招聘信息的時間、方式、渠道與范圍落實具體的工作。再次對求職申請者進行資格審查,面試、考試。人力資源部門將符合要求的求職者名單與資料移交各臨床科室,經臨床科室初選后,由人力資源部門再進行復試、體檢。在此過程中應嚴格按照工作分析階段產生的職務說明書標準進行選拔。然后跟錄用人員簽訂試用合同并安排合適的崗位。試用合同應詳細寫明試用的職位、試用期限、試用期的報酬與福利、員工在試用期的工作績效目標與應承擔的義務與責任、員工轉正的條件等內容。最后對招聘成本、錄用人員數量、質量等評估并以報告形式向院長反饋。
(第五周)
實習內容:
實習已經過半,本周主要接觸的是培訓體系,×××在多年的實踐中有一套自己的培訓體系培訓體系主要包括四個方面:1)新職工崗前培訓2)醫生、技術人員的三基培訓3)護理人員的培訓4)中層以上管理人員的培訓。具體流程要求如下:1.按×××需求制定培訓計劃。各職能部門每年必須根據×××總體要求以及上級部門的要求,結合×××人力資源現狀于年底報《培訓需求調查表》,送人力資源部。人力資源部負責人針對各部門上報的培訓需求情況,結合×××發展的需要,在合理進行人力資源配置的基礎上,確定相應的培訓、考核方式,編制人力資源年度教育培訓計劃。2.培訓內容及具體要求。×××根據人員分類有針對性地制定培訓方案,分別對1)新職工崗前培訓;2)在崗人員(包括醫生、護士、技術人員)崗位技能培訓;3)中層以上管理人員管理知識培訓、4)特殊崗位資質培訓。a)新職工崗前培訓人力資源部每年七月份新職工到崗,在簽訂勞動合同后,由院領導、各職能部門、臨床各科間配合開展新職工崗前培訓,主要內容有院紀院規,安全教育、×××文化、×××規章制度等項目的培訓,經測試合格后方能上崗。b)在崗人員崗位技能培訓醫務處、護理部每年不定期對醫務人員進行一至二次全面的崗位技能培訓,幫助醫務員工在理論知識、操作技能方面的復習和提高,考核合格后方能上崗。c)中層以上管理人員培訓所有中層以上管理人員都必須參加×××管理高級研修班,考核合格,獲結業證書后方能上任d)特殊崗位資質培訓×××是一個特殊的行業,對于很多崗位都有特殊的資質要求,如醫生有醫師資格證、護士有護士資格證、操作ct及磁共振的人員有ct、磁共振上崗證、會計有會計上崗證等、還有許多工勤崗位也同樣需要上崗證,這些特殊崗位的人員必須持證才能上崗,人力資源部門必須對這些崗位進行認真梳理,按要求對這些特殊崗位的人員進行培訓,不定期進行抽查,沒有資質人員一律不得上崗。
骨科護士年終心得體會1
在新的一年里,隨著科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,狠抓護理服務質量,嚴格落實規章制度,加強業務、技術訓練,打造一支高素質的護理隊伍。圍繞護理部總體目標,骨科制定工作計劃如下:
一、突出專科特色,打造護理品牌。
護理作為專業技術行業,應在機會與挑戰中找準合適的位置,走專業建設之路是骨科護理工作的重中之重。科內重點培養名責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務求達到效果。準備在0年制定骨科常見病功能鍛煉,配以彩色圖畫,制作成冊,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二、抓好質量管理。
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設置工作重點,堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。
2、使規范化護理質量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質量管理有章可循,形成一個良性循環。從病人的角度評價護理質量,把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,讓患者真正從質量管理中得到實惠。
三、進行規范化培訓。
1、配合護理部,建立護士規范化培訓。不同年資、能力的護士進行不同的培訓,讓大家養成主動學習的習慣。
2、持續抓好專科知識的培訓,提高護士專業素質,采取有效的學習方式如:護理業務查房、床邊演示,完善業務查房的形式。讓有經驗的老護士為新護士講課,傳授護理經驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、每天進行床邊護理業務查房,每月進行二次業務學習,每月進行一次護理操作示范和考核,每月進行一次教學查房。
4、鼓勵各位護士參加院內、外的培訓,交流經驗,學習新技術、新知識。
四、整理好護理流程和告知。
1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎,我們在基礎護理、專科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導護士進行日常工作。計劃在本科現有的工作流程的基礎上,細化每個環節,真正做到符合臨床工作實際、切實可行。
2、有效的護理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、、治療、特殊注意事項、專科康復的告知。
五、切實落實“以病人為中心“的服務。
完成護士觀念上的轉變,把過去的“要我服務“轉變為“我要服務“。提高護士的禮儀與素養,創自己的護理。把“以病人為中心“的服務,具體到護理行為的每一細節。建立從入院到出院每一個工作環節的標準。
六、培養優秀的團隊。
發現科內護理人員的優點,利用其優點,指導其工作,發揮個人專長。建立團隊精神,要讓他們在協同工作中取得成績,充分發揮個人力量。
讓每個人都參與管理,以增強其責任感和主人翁意識。
七、做好信息的傳達和文件的整理。
每次參加醫院開會的第二天晨會時對內容進行原文傳達,科室人員進行傳達簽到。對下發文件分類進行存放,以便查閱。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫院同步,積極融入醫院文化建設中。
八、開展護理成本效益的研究。
避免資源的閑置與浪費,提高資源利用率,合理配置護理資源。定量分析,以盡量少的勞動耗費與物質耗費,提供更多的適合社會需要的衛生服務,取得較好的經濟效益和社會效益。
骨科護士年終心得體會2
為加快科室護理隊伍素質建設和人才培養,規范在職護士繼續教育,優化護理人員知識結構,提高護理專業水平,提升護理服務質量,我科去年根據醫院護理部分層級培訓要求,制定了一系列培訓目標及要求,特別是通過這一年迎接我院“三甲復審”的準備工作,讓我們懂得我們面對的不僅僅是醫院的榮譽,更重要的是我們作為醫院一員的責任與義務,我們骨一科護理隊伍以此為契機,狠抓護理服務質量,嚴格落實規章制度,加強業務、技術訓練,打造出一支具有凝聚力的護理隊伍,現將我科護理培訓工作總結
一、首先在護士中樹立終身學習的理念。
告訴護士護理工作與病人的生命息息相關,護理質量的高低是保障病人安全的首要條件之一,護士的業務水平直接影響著護理質量。在科內努力創造濃厚的學習氛圍,適時,適地開展各種學習活動,把如何提高護理人員的技術水平作為管理重點來抓。
二、成立科室培訓組織,抓好培訓質量管理
成立骨一科護士培訓管理小組,由護士長擔任組長,護理骨干組成一支培訓組織。根據我科發展要求和護理人員自身特點設定培訓計劃并組織實施,且定期對培訓開展工作情況進行督導,不斷探討和完善各種培訓方法,把實用性、有效性作為培訓的目標。充分發揮小組的職能,負責督導科室新入職護士、夜班準入護士、輪科護士的培訓,按計劃組織科室的理論和技能培訓及考核,并對培訓效果進行反饋和評價,確保培訓工作順利進行。
三、采取多種培訓方法,向多元化培訓靠近。
采用授課、演示、討論等方法,使培訓工作更具有科學化,做到“學有所用”。本年度共舉行了業務小講課12次,護理個案查房12次,基本技能培訓及專科技能培訓12項,急救知識及技能培訓3次。針對護理人員急救反應薄弱還重點培訓了簡易呼吸囊及多人急救技能的配合,并進行了多人急診的入院的搶救演示。
四、落實護士規范化培訓和繼續護理教育。
加強護理操作規范,實施流程化服務,嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質量,對不同年資,能力的護士進行不同的培訓,讓大家養成主動學習的習慣,并做好“傳、幫、帶”的工作,目前我科臨床護理人員分四個層級:即n1(經驗護士)n2(初級責任護士)n3(高級責任護士)n4(專科護士)。除了按要求分層級培訓外,我們工作5年內的護士也參加由護理部組織的統一的規范化培訓,現參加規范化培訓護士有4人,每月參加讀書月考,本年度無考試不合格人員,本年度護士“三基”理論知識達標率為100%,基本技能合格率100%。
五、制度、預案、疾病護理常規培訓
對我科護理人員加強制度、預案、疾病護理常規的培訓,通過對往年護理經驗的總結,結合本年度我科室實際情況,重新完善修訂了護理工作制度及各層級護理崗位說明,明確各級各類護理人員職責。根據護理部制定的各種突發事件的應急預案,嚴格要求每一個護士認真模擬演練,通過真實的演練,大大提高了我科護土應急反應能力、急救技能,同時進行多種形式急救程序、心肺復蘇、急救約物知識、急救儀器使用培訓等。搶救儀器、藥品、應急設備定人負責、每日檢查、及時維修,保證隨時處于備用狀態。
六、教學能力的培養
從n1層級護士開始,我們即著手對培養護理人員教學能力的培養,尤其是護士長和護理骨干的培養。我科業務學習、查房、科內技能操作等大多數教學均由科室護理骨干承擔,在準備課件和精心備課中,他們的教學能力得到鍛煉和升華。
七、法律法規知識培訓
積極組織我科護士參加醫院組織的各項法律法規知識培訓,我科本年度也組織多次法律法規培訓,以護士條例、醫療事故條例及其他相關法律法規為藍本,通過多媒體講解、案例分析等方法對護理人員進行培訓,尤其是新入職護士。讓護理人員意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現在護理理念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,使護理人員懂法、用法、依法,以減少醫療事故的發生存在不足及改進措施
1、層級培訓細化工作做得還不夠細致
2、缺乏對培訓效果的評估,有落實不到位的現象。
3、缺乏新業務、新知識的開展。下一年度加強科室護理人員創新意識的培養
骨科護士年終心得體會3
轉眼間,我已實習一個月了,回想來時的場景還歷歷在目,而今,一個月已過去年。當初的期待、彷徨以及迷茫。在這一個月內也已漸漸減退,取而代之的是一種對工作的堅持,對生活的感悟和對生命的尊敬。在骨科的這一個月內,有對工作的見解,對生活的認識,更有對人際關系的另一層理解。剛開始的時候我們每天都是掃床鋪床,我開始有點煩躁,會覺得自己的好多操作都不能做,會覺得掃床鋪床是那么無聊,我覺得那些是那么簡單,根本起不到鍛煉自己增加自己技能和專業素質的作用。直至我們外科的護士長來到我們科室,詢問我們的情況,檢查我們的儀容儀表。她那些話讓我開始醒悟,開始反醒自己每天地累是否有所值。
護士長問我們天天都干什么,做了什么操作。我們都很無所謂的講起了掃床鋪床。緊接著她又問我們,你們天天這樣做,就沒有想過有沒有什么方法可以不用天天整,床鋪可以工工整整,病人可以感覺很舒服。當時我們都在想。盡管我們也想起了很多方法。可是,為什么我們總是等別人提出問題時,才會突然發覺哦原來還有這種問題。我們總是不停的抱怨累,可是我們有沒有想過,累過后我們換回了什么,是否累有所值,總是刻板的去工作,而不去思考,不去提出問題,進而解決問題。護士長說要真正的為病人的舒適考慮,不要每天覺得做這些事很無聊,要累并快樂,真正的體會到其中的快樂。
一是各科對今年的上半年工作總結更重視,表現在大家匯報課件制作認真,工作總結詳實全面,不足之處評析到位,今后工作思路清晰。
二是院長點評好、要求好。匯報結束后周院長對匯報會整體情況和各科特點進行了點評,并提出每個人要寫出心得體會的要求。這一點評、一要求,促使與會各位對各科的工作,尤其是本科工作認真進行回頭看,再整理、重認識、做比較。對全院職能科室的工作內容、工作效率、工作質量、工作成績有了更全面更深刻的認識,將工作總結匯報會的作用發揮到了極致。
三是機關職能科室上半年工作成績顯著。通過聽取匯報,尤其是匯報會后的思考,發現機關職能科室同志們半年來按照醫院“12460”總體工作思路,按照各自崗位職責和分工,緊緊圍繞醫院中心工作,圍繞臨床一線,工作認真、盡心盡力、能力較強、舉措到位、成就明顯、成績斐然,譬如醫療護理質量得到提升、服務理論優化、服務能力提高,院容院貌改善、對外交流頻繁、科研論文增加、專科建設內容豐富、財務運轉健康、文本處理規范、患者滿意度和社會滿意度提升等等,都與職能科室半年來的辛勤工作是分不開的。
四是證明了機關職能科室是一支素質高,能力強的優秀團隊。今年上半年是去年中層競爭上崗后第一個完整的半年。80%的中層是新到現崗工作,院領導的指導和醫院整體工作思路的正確固然重要,但短短半年,大家轉變觀念、適應崗位、熟悉職責、創新舉措、用心工作、更不失為重要因素,半年的成績,從某些層面顯示了這支中層隊伍的素質。
五是對本科工作有了再認識、新要求!原來總認為醫務科待遇低、工作重、責任大,全科同志非常努力,經常加班加點,成績很大,貢獻很大。通過聽取匯報,更加認識一個組織中的各個部門都很重要,只是分工不同,很多科室成績顯著,進步很快。反觀自己還有很多工作不盡人意,與醫院發展的要求,與上級部門的要求,與院領導的要求差距還很大。如何緊跟形勢不掉隊,使本科的工作繼續走在前列,在下半年及今后要對全科人員包括自己提出新要求:
1、基礎質量經常抓、抓經常。
2、醫療安全多關注、善關注。
3、工作重心多下沉、沉下去。
4、服務流程重細節。
5、工作思路要清晰、管理舉措要創新。
6、資源調配要科學、要合理。
7、技能培訓要抓緊抓嚴。
8、善借力、巧推功、調動科主任管理積極性。
改變了傳統的工作模式:實行小組包干與護士包干兩種模式,制訂了切實可行的基礎護理工作時間表,推行以患者為中心的成組護理模式。使臨床護士對所負責的患者提供全程、全面、規范的護理服務,每一項護理工作均能有效落實到具體責任護士。
合理調整排班方式:兼顧臨床需要和護士意愿,合理調整排班方式,既保證臨床護理需要,又尊重臨床一線護士意愿,靈活調配護理人員,實行彈性化和人性化排班,加強薄弱時段護士力量,降低護理風險的發生。加強了病區晨晚間護理和危重患者護理,保障患者整體護理有效落實,高效的完成相應的護理任務。
實行對護理人員的統籌調配:合理分工和崗位責任績效考核,建立指揮有效的垂直管理和工效掛鉤的分配制度,按1:0.4的比例充實了臨床護理隊伍,減輕了護士壓力。充分調動起臨床護士的工作積極性。
簡化護理文件書寫,把護士還給患者:取消了一般患者護理記錄,護士只需填寫體溫單、醫囑單、危重癥患者護理記錄單,使得護士能有更多的時間深入病房,為患者提供直接的護理服務。護士的崗位能充分的轉移到病房里,病情觀察就越仔細了,醫生也對我們越來越滿意了,有了護士的仔細、認真的觀察病情,患者安心,醫生放心。
加強護理基礎知識和技能培訓,不斷提高業務能力:科室重新調整了科內年度培訓及考核項目,增加了基礎護理操作項目的考核培訓和考核頻次,如:晨間護理、晚間護理、床上洗頭、洗腳,臥床患者換床等。并通過小講課、讀書報告、理論考試、危重患者病情討論、公休會、外出學習心得體會交流等多種形式提高護士的專業知識水平。實現了護理零投訴,病房秩序明顯好轉。同時,社會效益凸顯出來,醫院影響力得到了提升。
護理人員逐漸轉變服務理念:變被動為主動,細化工作,分工合作,結合專科特色,為患者提供從入院到出院,乃至出院后的全程無縫隙護理,認真做好患者的入院教育、住院護理、出院指導、出院后隨訪等工作。
減少了液體呼叫現象:通過護士長對護理人員工作的合理安排調整以及大家積極的參與,護士加強了對輸液患者的液體巡視,主動輸液、取液和加液,工作開展以來,液體呼叫現象已明顯減少。
聽取患者心聲,拉近醫患距離:科室開展病員代表座談會、公休會,在患者出院時發放問卷調查表,以檢查近期的工作成效,查漏補缺,爭取將工作做到極致。通過系列措施,拉近了護、患、陪三者的距離,促進護理活動的高效開展。優質護理對護士的要求也更高了,護士要用扎實的理論知識為患者做健康教育,要用精湛的技術贏得患者的信任。
討 論
在開展優質服務示范病區活動中,取得了一點成績,這離不開院領導、醫生、護士,及各個相關處室的大力支持,在今后的工作中,還需要繼續加倍努力,打造出獨特的護理品牌,贏得社會的認可,群眾的認可,政府的認可,讓患者更加滿意。
參考文獻
所謂執行力,指的是貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力。為此,不少企業為了提高工作效率都會組織領導甚至員工參加執行力培訓.接下來是小編為大家整理的員工執行力心得體會集錦,但愿對你有借鑒作用!
員工執行力心得體會集錦一
緊扣打造堅強的執行力這一主題,既對公司系統改革發展面臨的新情況、新矛盾、新挑戰作了分析,又指出了執行力低下的根源和表現,并對企業如何贏得執行力作了詳盡的闡述,對促進江西公司在新的起點上實現持續健康發展具有很強的實踐指導意義,企業執行力心得體會。
沈教授的講座是我受益匪淺。所謂執行力,指的是貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力。它是企業競爭力的核心,是把企業戰略、規劃轉化成為效益、成果的關鍵。
執行力是企業管理成敗的關鍵。只要企業有好的管理模式、管理制度,好的帶頭人,充分調動全體員工的積極性,管理執行力就一定會得到最大的發揮,企業就一定能創造百年企業的目標。要提高企業的執行力,不僅要提高企業從上到下的每一個人的執行力,而且要提高每一個單位、每一個部門的整體執行力,只有這樣,才會形成企業的系統執行力,從而行成企業的執行力,競爭力。加強執行力建設必須將企業的激勵機制和執行力聯系起來。可通過績效管理,建立有效的激勵機制,充分調動和保護每一位職工的積極性和創造性,鼓勵職工積極進取,埋頭苦干,進一步提高員工的執行力度。而不可一味地考核,員工感受到的只有壓力,沒有激勵,當然談不上什么執行力了。用有難度的指標、競爭的氛圍和積極的評價,可以引發員工的成就動機,調動全體員工的積極性,能激發員工的內驅力、達到全員溝通、全面執行、全方位落實的效果。在此基礎上,不斷提高員工的自我管理能力,理順企業的管理流程,規范管理手段,提升管理水平,從而實現國家電網公司提出的全員、全面、全過程管理的要求。
上周公司組織全體人員學習了來自深圳中旭企業管理顧問有限公司的吳鳴翔老師,關于“西點執行力”的講座,在會上他針對企業管理過程中的領導力、執行力、團隊建設、學習力、職業化等五個方面進行了精彩生動的演講,借鑒美國軍事學院又稱西點軍校的校訓“責任、榮譽、國家”等模式嚴格要求我們,并以友好互動的形式深化理解,大家的參與積極性極高,整個培訓會場氣氛熱烈,掌聲不斷,聽后大家想法也挺多。關于“執行力”也算有點自己的想法和見解,寫出來大家可以一起探討一下。
吳老師的講座非常生動幽默,對“執行力”的定義非常簡練:執行是把目標變成結果的行動,按質按量按時的完成自己的工作。雖然聽起來很深刻,但這就是執行力的根本,在其位必謀其事,很多事聽起來簡單,做起來卻未必。按質、按量、按時,是完成事務的三大要素,缺一不可,缺其一則事不成。其實要貫徹執行上述要求并非簡單,只要各司其職,企業里每個個人都能做好自己的事也就可以。企業是每個員工構成,大家在企業中扮演自己的角色,承擔自己的責任,都是環環相扣從最高領導到基層員工,只有都做好自己的事,貫徹執行,企業才會有更好的發展。
執行力是個人“執行并完成任務”的能力,對于企業中不同的人要完成不同的任務需要不同的具體能力,我認為個人執行力嚴格說來它包含了戰略分解力、時間規劃力、標準設定力、崗位行動力、過程控制力與結果評估力,是一種合成力,這六種“力”實際上是六種職業執行技能,對于企業中不同位置的個體所需要的技能需求并不完全一致。如果從管理的角度出發考慮執行力的問題,就應當把自己放在一個合適的位置上,那就是你自己不去做的前提下如何讓別人去做。
其實“執行力”還包括一個“企業執行力”,關于這點吳老師只是稍微帶過,講了幾個“萬科、蒙牛”等的例子。企業執行力對個人來說是總的方向,一旦方向錯了,個人做的再好也只是增加更多的損失。一個企業的成功與否,也未必全是執行力的問題,只是加強對“執行力”的貫徹力度,對于企業的發展和管理是肯定有利的。
如何加強“執行力”,吳老師講到執行力的標準是“結果”。態度、職責、任務不等于結果。我認為在中國的企業的執行力不好是有三大原因造成的,主要是“文化、制度、團隊”。企業要成功必須要有強有執行力的優秀團隊。當然從文化角度看,個人在團隊活動中具有明顯的個人價值取向,個人覺得這個原因比較根深蒂固,很難去改變。制度方面,主要碰的問題是:有章不依、無章可詢、多頭管理和非人性化,這點可以改變的方向比較明確。主要是簡化制度,抓住主要矛盾,加強執行力度。至于人員方面,隨著企業的發展對人員的管理會是企業正常運營的根本,如果企業發展太快而人力資源跟不上對企業發展是個很大的羈絆,加強對員工知識和技能的培訓,加強其對職業的認識,健全職業修養是很重要的。
執行力的方向,每個人立場不同,不同的立場看待問題自然也不同,但不管是高層領導還是基層員工有一點是相同的,我們都是企業的一份子,我們的所作所為應當是站在企業的根本利益,有益于企業未來發展的立場之上的。不管怎么說,公司發展好了,個人自然也會得益,個人利益同企業的根本利益是相輔相成的。
有句話老說,“天下無不成之事,各守乃業,則業無不成”。只要人人都有一顆良好的心態,做好自己的事,每件事都站在企業根本的立場上出發,企業中的每個環節都團結協作,上下一心,和諧發展,相信我們鼎榮必會茁壯成長,會走向更好。這才是真正的執行力結果!
員工執行力心得體會集錦二
2月5日,我參加了市公司人力資源部組織的中層干部培訓學習,首先我十分感謝上級領導花費了超多的人力,財力,精力為我們帶給這樣的一個十分好的學習機會,讓我們不出家門、工作之余即可進入課堂,聆聽華夏基石企業管理咨詢有限公司管理技能培訓講師鄒元欣老師主講的《高效執行力》講座。這次培訓不僅僅是對業務知識、技能的學習,也是對自身文化修養的一種提升,它不僅僅讓我們開拓了視野、增長了見識,也使我們精神得到了升華,思想得到了凈化。
學習期間,我始終抱著認真的態度,學習的心態去體會所學資料,這次培訓班盡管時光短暫,但課程設計較為合理,老師水平十分高,學習資料也比較豐富,給我帶給了一次難得的充電機會,我個人認為是一次比較成功的培訓。培訓中專家用精辟的語言,從細微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學員詮釋了執行力的真正內涵和實踐寶典,對此我深有感觸,透過學習,使我拓展了視野,認清了工作方向,理論水平有了必須的提高,下方我結合自我的實際工作談談在企業執行力方面的學習體會。
_參加《高效執行力》這次培訓,我收獲很大。讓我更加清楚了什么是執行力?誰是執行的人?執行是什么?執行是戰術問題還是戰略問題?以及制定戰略的關鍵因素。明白了品牌定位、價值定位及企業文化等資料。在目標管理上更加了解到為什么要進行目標管理?以及目標管理的優缺點、如何衡量目標等等。在績效管理中,使我懂得了硬性分布、關鍵事件、末位淘汰幾種管理方法,并初步了解了平衡計分卡和績效面談的注意事項。透過參加鄒元欣老師的培訓,確實感受到了他的講課風格與我想象中不一樣,少了一些嚴肅,多了一分平實親切,幽默風趣,能讓人簡單愉快之中,領會確切的人際溝_、團隊意識及領導管理知識,聽了他的課,讓我頓時明白了很多。到此刻我依然記得老師的每個關鍵詞和問題的提出,使我更加深了對團隊精神的理解,"合理的要求是訓練,不合理的要求是磨練"。我相信我們寧陽公司的團隊精神將會越做越好,將會發揮更大的作用,取得更好的成績。
第二,要堅持以人為本,尊重人才。現代的企業競爭更多是靠人才的競爭,而競爭靠的是速度,企業成功靠的是服務。聽鄒元欣老師的課,讓我對目前的工作有了一個較為清楚的定位,對自我的工作職責,對自我的現狀有了良好的把握。作為一名企業的管理人員,不是做好自我的事就能夠了,更多的是需要去管理,管理是一門科學方法,帶給實踐,實現目標的技巧,不是依靠個人就能夠,而是要帶領自我的團隊,去執行組織的價值,執行組織的計劃,完成組織的目標。管理的成功需要團隊,團隊的_效能的發揮源于內部有效的溝通,有效地溝通需要團隊成員縮短心理距離,同流、同心地交流。作為管理人員,我們務必把握好,要把事情做對,并帶領自我團隊把工作及時,準時,保質保量做好,還要去培養我們的團隊,提升的我們的績效。推行全員競爭上崗機制,鼓勵員工體現個人價值,激勵奮發有為,營造員工隊伍爭先氛圍,充分調動優秀人才在技術崗位和管理崗位上的工作用心性與創造性,鼓勵職工用心進取,埋頭苦干,進一步提高員工的執行力度。
第三、提高'執行力'對來說十分重要"。美國ABB公司董事長巴尼維克曾說過:"一位經理人的成功,5%在戰略,95%在執行。"因此,只有參與到企業運營當中的,才能擁有把握全局的視角,并且做出正確的決策。作為企業的,首先要明正思想,樹立領導班子執行潛力建設的正確理念。理念是行動的指南,正確的執行理念體現正確的方向。當前我公司在各項工作中執行力不強的因素主要表此刻:少數干部表率作用差、作風不夠深入,安排部署多、身體力行少,不愿應對矛盾,做事不夠踏實;個別部門在落實工作中本位主義思想時有顯現,尤其是在工作職能的交叉部位,這樣就使全局性工作的發展合力、執行力明顯衰減,工作得不到_成效等。20_年,是寧陽公司發展的關鍵一年,面臨著"創一流"、信息化建設、標準化建設以及繁重的電網建設任務,是充滿機遇與挑戰的一年。各級領導干部尤其是公司領導務必帶頭解放思想,不斷強化執行意識,匡正思想,提高認識,使執行理念不斷得到提煉升華,抓大事、謀大局,不斷提高總攬全局的領導潛力。
第四、扎實抓好電力營銷管理,不斷提高優質服務水平。20_年電力營銷應對的形勢仍舊相當嚴峻。首先缺電形勢還是不容樂觀,我們要繼續抓好加強有序用電的調控和監督,_限度地供足、用足電量,努力做到"缺電不缺服務,限電不限真情";其次上級公司提出了營銷管理新理念、新要求,標準更高,職責更重,壓力更大,所以我們務必進一步抓好營銷管理的規范化、現代化、網絡化工作,用心完成營銷信息系統的上線工作,穩妥推進財務管控系統的實施工作,切實提高城鄉營銷一體化管理水平。要繼續深入開展電力需求側管理工作。將需求側管理作為供電咨詢、服務的具體資料,貫穿到電力營銷管理工作的全過程。
有無數的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執行的人才能獲得成功;有無數企業擁有偉大的構想,但只有那些懂得如何執行的公司才能獲得成功。在建設"一強三優"現代供電企業的征程中,我們將不斷提高企業的執行力,"努力超越,追求卓越",以理性務實的態度,以力求完美的精神,創造_x供電公司的新輝煌。
員工執行力心得體會集錦三
在公司的組織下,我參加了執行力的一個培訓,對于工作來說,做好計劃,并不是難事,但是真的貫徹執行下去,才是不容易的事情,一些細節方面,一些要注意的要求,只有執行到位了,那么才能徹底的做好。這次的執行力培訓,我也是有一些心得體會。
工作想要做好,必須認真的去執行,一個計劃下來,其實最后做的如何,就是看平時工作的一個執行能力,如果能執行的到位,那么計劃也是能完成的,如果執行不夠的話,那么就很難把計劃給完成。特別是一些要求比較多的計劃更是如此,一個工作做得好與不好和執行力是有非常大的關系的。在這次的培訓中,老師也是講到,要有執行力,把工作計劃做好了,那么就是要立刻的去做,不能拖延,如果一拖延,那么計劃其實等于是白做了,而且也是浪費了時間。
執行中,要懂得調整計劃,很多時候,我們的工作計劃和實際是有區別的,那么在做的過程中,只要執行到位了,一般不會調整計劃,但是如果執行做的特別的好,或者執行做的不夠好,就是需要去調整計劃的,只有按照計劃去把執行做好了,那么才能更好的把工作給去做好了,而不是要靠調整計劃來適應實際的情況,那樣也是執行不到位的一個樣子,作為公司的一員,更是必須要在工作當中把計劃去認真的執行好,盡量的按照計劃去做,或者做的比計劃要好。
一個執行到位的人是特別會受到青睞的,做計劃,其實并不難,但是想要把事情給做好,那么就是要靠我們的執行力,在一個團隊里,都是特別歡迎能把執行做好的人的,也是特別容易一起合作的,同時公司的工作很多都是需要團隊配合的,所以作為團隊的一員更是要去積極的做好,執行好,那么才能和團隊一起把事情給做好。執行同時也是需要我們有團隊的一個意識,很多事項需要相互的配合,大家一起去執行,一起把工作給協調好,那么才能最后把一件事情做好。
經過這次的培訓,我更加的明白了,作為公司的一員,執行力是非常重要的,不但是能把工作給做好,同時也是能讓自己得到鍛煉,只有把事情徹底的執行下去,去做了,那么自己才能得到成長,才能有所收獲,而不是說說就行了,那樣的話,其實自己的能力并不是長進,只有自己去做了,那么才能變成自己的能力。
員工執行力心得體會集錦四
很高興能有機會參加總公司舉辦的這次團隊執行力培訓。兩天的團隊執行力學習,讓我受益匪淺,通過這次培訓我對團隊有了進一步的認識,同時我也發現到了工作中存在的一些問題,學到了一些解決問題的方法。下面我就談一下我在這次培訓中的一些看法和收獲。
一、創建優良團隊
在我們的日常工作中,很多工作都不是由某一個人來獨立完成的,而是由整個團隊的所有成員共同協作來完成的。一項工作中的任何一個環節出了問題或者任何一個人工作失誤都有可能導致整個工作失敗,因此在工作中一定需要一個優良的團隊,只有所有團隊成員齊心協力才能高效率高質量地完成工作。有的團隊中,領導很喜歡那些工作能力很強的隊員,卻往往忽視了那些工作能力一般的隊員,在工作中他們以為只要培養幾個優秀的員工就可以了,但是他們卻沒意識到,工作不是由某個成員完成的,而是由整個團隊完成的,只有所有的成員的能力都提升了,整個團隊的能力才能提升。這就像木桶原理,木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長的木板高度,而是最短的木板高度。因此一個好的團隊,一定要發揮所有隊員的作用,提高所有隊員的工作能力,這樣才能高效率的完成工作。有的團隊中,可能所有成員的個人能力都很強,但他們在共同完成某一項工作的時候效率卻不是很高,甚至效率很低,這是因為團隊成員只注重個人努力而不注重團隊協作,或者有的團隊中可能每一個成員都很努力,但是每個人努力的方向不同,這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此,要創建一個好的團隊,一定要有統一的目標,統一的思想和統一的行動。在工作中大家朝著同一個目標,勁往一處使,才能充分發揮團隊的力量。
二、工作重視工作過程,更要重視結果
工作中,工作過程反映一個人的工作態度,工作結果反映一個人的工作能力。傳統的思想告訴我們,在工作中首先要有一個良好的工作態度,因為這樣,我們在工作中往往比較重視工作過程,好多人往往把工作過程放在了第一位。但是我們仔細一想,我們所需要的卻是結果,而不是過程。這就好比一個人打井,他很努力,一天挖了好幾個井,每個也都很深,但是么有一個出水的,這個人的工作態度很認真,也很努力的去工作,他費了很大的氣力,卻是徒勞無功,因為一口沒有水的井并不是我們想要的,我們要的是一口水井。現實中我們很多人都犯了挖井人犯的錯誤,都是為了做任務而去做任務,這樣看似把該做的都做了,但是卻沒有得到想要的結果。我們只有把結果放在第一位了,那么我們在工作中才能沖著結果這個終極目標去努力,當我們在工作中遇到困難和阻礙的時候,我們才能努力去想辦法解決,去得到我們想要的結果,而不是把精力放在工作的過程上。
三、堅持原則,處理問題要及時
我們的團隊在工作中可能經常出現一些小的問題,盡管這些問題可能暫時對整個團隊的影響不大,但是我們一定要及時想辦法解決這些問題,因為這些小問題可能經過累積,會形成影響整個團隊工作能力的大問題,人說“千里之堤,潰于蟻穴”,小的問題我們不重視,當出現大問題的時候,我們想解決已經來不及了。當團隊中的某個成員犯了小錯誤,一定要按照原則及時處理,如果不處理,或者處理不及時,這都有可能給其他團隊成員一個錯誤的信息——這個錯誤不重要。那么其他成員有可能會效仿,錯誤如果蔓延,那么你到時想處理可能也無從下手了。由此可見,一個人的小錯誤如果處理不及時,也會給團隊帶來很大的影響。
團隊執行力的主體是團隊,而不是團隊中的某一個領導,或者某一個能干的成員,只有我們所有的團隊成員共同努力,一起學習,一起成長,在工作中相互幫助,相互協作,這樣我們團隊的執行力才會提高,我們的團隊才能成為一個優秀的團隊。只要我們整個團隊,團結一致,那么我們一定會,所向披靡,戰無不勝!
員工執行力心得體會集錦五
作為一名公司員工來說,對待工作,千萬別找任何借口,要時時刻刻、事事處處體現出服從、誠實的態度和負責、敬業的精神。結合到我們企業來說,再偉大的目標與構想,再完美的操作方案,如果不能強有力地執行,最終也只能是紙上談兵。企業一切的成效靠執行來支撐,所以要提高我們個人的執行能力,就必須解決好“想執行”和“會執行”的問題,把執行變為自動自發自覺的行動。下面,結合自身我淺談一點個人的認識。
要縮短“說了”與“做了”的距離。縮短“說了”與“做了”的距離是一種完美的執行能力,有這樣一個例子:東北有家大型國有企業因為經營不善導致破產,后來被日本一家財團收購。廠里的人都在翹首盼望日本人能帶來什么先進的管理方法。出乎意料的是,日本只派了幾個人來,除了財務、管理、技術等要害部門的高級管理人員換成了日本人外其他的根本沒動。制度沒變,人沒變,機器設備沒變。日方就一個要求:把先前制定的制度堅定不移地執行下去。結果怎么樣?不到一年,企業就扭虧為盈了。日本人的絕招是什么?執行力,無條件的執行力。我所匱乏的就是這種不折不扣的執行力,我常常在年初就給自己訂今年的工作目標和計劃,計劃書看起來是即符合實際又富有挑戰,可是往往到年底,我自己就會感嘆:這一年感覺沒有做什么,述職報告怎么寫啊?原因出自哪里?就是自己“說了”與“做了”的距離還太遠,只訂立目標而沒有行動或者說不能把每個目標實實在在的落實在每一個具體行動上。學了執行力,讓我明白:有一個遠大的目標是好事,但是這只能讓你得30分,但是如果注重了執行力的強化,同樣的人、同樣的條件、同樣的計劃,可能會取得80分、90分的效果。
摒棄惰性,培養自己的自覺習慣。觀念決定行為,行為形成習慣,而習慣左右著我們的成敗。團隊執行力培訓課上有句話讓我深有感觸:可怕的不是偷懶,而是找到了偷懶的理由。在工作中常有的狀況就是:面對某項工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可的地步再做就可以了。在日常的繁雜工作中,誠然,我們要學會分清楚各項工作的輕重緩急:既對“重要和緊急”的事投入更多精力,作一個計劃更要注重一次策劃。然后再做那些“緊急但不重要”、“重要不緊急”和“不緊急也不重要”的事情。但是我們不可以讓自己養護成拖拉辦事的工作風格,找到了偷懶的理由,那么習慣就成了自然,這是一種消極的、不負責任的態度。積極的人是主動的改變者,在工作中面對任何工作把執行變為自動自發自覺的行動,那么我相信自己總有一天會獲得同事的認可領導的青睞。
不找借口找方法。團隊執行力培訓課程中有句話說:堅強的人因為不找借口而堅強,懦弱的人因為找到了借口而懦弱。如廠部偶爾出現缺貨或一般性質量問題,受到了領導善意的批評,可是私下我自己還是覺得很委屈,我覺得自己不是沒有做,只是因為原料包材或設備故障等,現在想想,我就是因為給自己找到了借口而逃避責任,我沒有在做這個工作時找找方法,只是一味的找尋借口,為什么不能尋找方法杜絕這些問題呢?不找借口找方法體現的是一種負責,敬業的工作精神,一種誠實,主動的工作態度,一種完美,積極的執行能力。領導需要的正是具備這種精神的人;遇到問題總是想盡辦法去找到解決問題的方法,而不是找借口。不找借口找方法強調的是每一位員工想盡辦法去完成任何一項任務。其核心是敬業,責任,忠誠和服從。所以我們應學習美國西點軍校建校來奉行的最重要的行為準則——沒有任何借口。每一個人都會在生活,工作中找借口,每一個人在找到借口之后都會心安理得地認為:這件事與我無關.而更為可怕的是,一個人在去做了事而又半途而廢時,就更冠冕堂皇地為自己解釋:我已盡力而為,所以責任不在于我。