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關鍵詞:交叉學科;科研;團隊薪酬
中圖分類號:G64 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)10-00-02
一、高校交叉學科團隊實施“團隊薪酬”的背景
高校在國家創新體系中發揮著重要作用,在知識創新、技術創新、國防科技創新和區域創新中起著重大作用。高校承擔的各種基礎研究、應用型研究、跨學科研究、多機構合作科研項目日益增多,傳統的個人或小型科研組已經難以組織和承擔起重大的科研任務,多學科交叉的科研團隊成為高校科研工作重要的組織創新形式。
交叉學科團隊一般由核心科學家率領,聚集一批來自不同學科領域的中高層次科研骨干和研究生,圍繞一個或多個重點研究課題或方向開展協同攻關和科研創新。在高校內,具有相對穩定人員結構的交叉學科團隊一般具有“研究中心”、“實驗室”等正式建制。
相對教學、管理團隊,科研團隊更具有團隊特征:團隊中必須具有一位學術聲望高的核心科學家擔任領導者,領導者的權威性高,個人的表現關系到團隊的成敗;團隊具有相對穩定的核心成員,核心成員擁有互補技能,來自不同的學科領域;團隊擁有共同的目標,圍繞某個研究方向凝成一個整體,團隊成員相互合作相互配合,總體力量大于個體力量之和,且個體的貢獻很難單獨衡量。
二、交叉學科團隊向傳統高校管理體制提出的挑戰
促進交叉學科團隊的發展已成為理論界和實踐界的共識,國家和地方已經出臺各類文件,加大對交叉學科團隊的支持力度,在實踐中各高校也積極創新管理體制,促進交叉學科團隊發展。但在薪酬分配領域,大都沿用傳統的個人績效工資制度,以團隊整體任務結果為導向的團隊薪酬制度建設還處于探索和起步階段。現有的收入分配機制以個人績效為依據,缺乏面向團隊整體的激勵機制,交叉學科團隊的薪酬分配面臨困境,主要表現在以下幾個方面:
一是團隊薪酬總量難以衡量,現有的薪酬分配機制以個人業績為指標,且量化的考核指標具有明顯的學院單位屬性,團隊部分成員編制在院系,相應的人員經費撥付到編制所在學院,容易出現科研經費被濫用的局面。
二是業績無法絕對量化和分割的困境,現有的職稱、考核評價機制多考評個人的科研績效,且量化的考核指標具有明顯的學院單位屬性,導致科研人員爭當課題帶頭人,淡化了科研協作,降低團隊的凝聚力,不利于學術人員的成長和跨學科合作。
三是團隊負責人管理上的困境,由于戶籍制、工分制的撥款方式,團隊內部不同院系成員的收入差距較大,專職人員對團隊的歸屬感受到影響,團隊負責人在二次分配時缺乏權威性,無法利用薪酬手段對各類成員進行目標激勵。
四是二次分配中重數量輕質量,業績分配主要將業績量化成課時、論文數量、獲獎數量、課題級別等具體指標,分配到個人,然后與績效工資掛鉤。這種辦法雖然簡單便捷,但是引發了很多重“量”不重“質”的問題,與大學精神和團隊精神有悖,不利于實現平臺(團隊)的戰略目標。另外,科研權重在整個績效考核中權重過低(僅占15%),并且科研機構只統計可量化的科研績效,基地建設等重要工作任務無法考慮。
三、交叉學科團隊薪酬的實施思路
1.團隊任務目標的設定
目前我國高校的績效目標和考核評價機制基本上建立在個體層面,缺乏對團隊目標的績效考核和評價機制。結合高校科研團隊的特點,制定短期寬松,長期有壓力的任務目標體系,既能夠為團隊的考核提供依據,又能防止團隊的短期行為,培養團隊的持續發展能力。
根據學校發展規劃目標,結合團隊自身的定位,由團隊提出發展計劃書,明確團隊的發展方向,并提出可考核的短期和長期發展目標。短期目標以年度為單位,提出每年的發展規劃,強調團隊的基本業績,在目標設置上相對寬松,重點考察完成任務目標的質量。長期目標根據不同團隊特點,以3~5年為單位,強調團隊的發展指標,鼓勵高水平團隊建設。
短期目標強調基本業績,著重考慮科研項目的實施和成果。包括項目經費使用的合理性和效率;項目結題的評優情況;獲得的科研成果,包括團隊論文專著發表、專利、學術會議、成果轉化等指標。短期目標強調任務完成的質量而非數量,在指標設計上面向團隊而非具體到人。
長期目標注重團隊的長期發展能力,重點考慮團隊內人才的成長、外來人才的引進、團隊新人的科研成果、團隊內部工作滿意度、科研項目的層次和資助額度、在相關領域的社會影響力等因素。
2.團隊層面薪酬激勵措施
(1)提供啟動經費
啟動經費目的是吸引不同學科領域的人才加入到交叉學科團隊中,更好的開展科研活動。在團隊發展起步階段,依據團隊人員結構、研究基礎、獲得的項目支持等因素確定經費額度。同時要考慮不同學科團隊經費獲取上的差異性,啟動經費的分配向基礎性研究團隊傾斜。
(2)核定團隊薪酬總額
依據工作狀態的不同,可將交叉學科團隊成員分為專職人員和兼職人員兩種類型。
首先,由學校人事部門對專業技術和管理類不同等級的崗位賦予相應的系數,并綜合社會薪酬水平、學校財力狀況等因素確定單位崗位系數的人員經費金額,即崗位基數。
其次,核定團隊的崗位數。專職崗位的核定,打破編制所在部門的限制,根據上一年度的實際全職在崗人員和所聘崗位核定。兼職崗位數根據團隊發展狀況和任務目標,由學校核定。
再次,團隊薪酬的總額的核定。人事部門根據上一年度的崗位基數,按照專職崗位全額撥款,兼職崗位差額撥款的辦法即可核定出團隊薪酬的基準水平。
最后,團隊負責人與特聘崗位薪酬的核定。團隊負責人的工資可采用學校發放崗位津貼或協議工資等方式,其工資水平與團隊業績掛鉤。團隊內的特殊引進人才可設定特聘崗位,由學校撥款,實行兩級分配和兩級管理,分配和考核權賦予團隊負責人,學校備案。
(3)團隊薪酬的獎懲措施
專職崗位和兼職崗位的薪酬數目加總作為團隊薪酬的基準總量,年初按照90%的比例撥付到團隊。年底由人事部門牽頭,對團隊年度任務目標的完成質量進行考核,根據考核結果將預留的10%年底略微上浮或下調撥付。年度考核“優秀”,增加10%額度;年度考核“良好”,增加5%額度;年度考核“基本合格”,扣減5%額度;年度考核“不合格”,提出嚴重警告,面臨解散危機。
(4)有效授權團隊
有效授權團隊是保證團隊薪酬有效實施的基礎。團隊作為學術機構,具有非行政、非事業結構的特點。由于編制所在部門的分散,缺乏相應的行政權力,使得團隊領導無法管理團隊,權責的不對等又會進一步抑制團隊領導的積極性。因此,在實施團隊薪酬時,需有效授權給團隊,團隊薪酬的二次分配方案在堅持“公平公正,效率優先”原則的基礎上,具體方案由團隊自行制定并到學校備案,學校監督分配方案的執行。
(5)任務期結束考察團隊水平,調整團隊薪酬
團隊的任務期根據其自身特點3~5年不等,任務期結束后,由學校組織專家、相關領域人員,對團隊發展計劃書的完成情況進行考核。考核合格以上團隊繼續實行團隊薪酬,重新簽訂團隊發展計劃書,再次核定兼職崗位數及撥款比例,但不再發放啟動經費。
3.團隊二次分配制度設計
團隊薪酬的二次分配是指在確定團隊薪酬總額后,團隊內部薪酬分配辦法。根據授權原則,二次分配的權利下放給團隊,團隊內部設計分配方案,并到學校備案,學校監督分配方案的執行。
(1)二次分配方案的制定
根據團隊規模和研究方向的密切程度,團隊在制定二次分配方案時可采用團隊負責人全權負責制或集體協商制。
處于發展初期的交叉學科團隊,人員較少,圍繞一至兩名核心科學家開展科研工作,團隊的研究方向明確,結構緊密,彼此協作能力強,任務目標明確,信息交流暢通,這種團隊在制定分配方案時可執行團隊負責人全權負責制。隨著團隊的不斷發展,研究目標開始多元化,人員結構變得復雜,團隊負責人無法完全掌控其他成員的研究成果和貢獻,可以采用團隊成員集體協商的二次分配模式。
具體思路如下:①團隊負責人的薪酬由上級部門根據團隊整體業績、成果、任務完成情況進行考核后發放,不納入團隊二次分配的范圍;②團隊負責人單獨或召集成立內部委員會制定分配框架,包括人員分類、分配方式、增長方式、獎勵方式、福利等內容,明確基礎、獎勵和調節各部分比例,確定月度、年度的分配方案;③分配方案通過后向全體成員公式,并報學校備案;④團隊負責人親自或委托行政助理進行二次分配的具體實施,在分配方案確定的比例關系內,運用薪酬手段激勵團隊成員,團隊負責人承擔全部分配責任;⑤二次分配結果報學校備案,團隊成員對結果有異議的,可向學校申訴和要求審查。
(2)建立團隊目標與個人工作任務相結合的團隊薪酬模式
在交叉學科團隊內,由于所在編制不同,可分為專職和兼職兩種崗位類型。在交叉學科團隊內,兼職人員主要承擔科研相關的任務,專職人員除承擔科研任務外,還要承擔教學、管理等相關工作。可根據承擔的個人任務不同,在二次分配時,將團隊薪酬分塊,一部分與個人工作任務相結合,一部分與團隊目標相結合。
具體思路如下:①根據學校核定的團隊薪酬額度,在內部薪酬預算制定上從教學、科研任務兩方面核定薪酬水平;②衡量教學任務的完成情況,可依據個人績效和職稱體系劃定教學任務的薪酬水平;③衡量科研任務的完成情況,依據團隊任務目標和個人的貢獻來設計薪酬基準,結合考核結果確定薪酬水平。
四、結語
實行團隊薪酬制度的根本目的在于推動團隊內部交流,提升團隊凝聚力,從而提高團隊的科研水平,提升學校的綜合實力和影響力。高校通過團隊目標的設定引導團隊發展,以崗位撥款的方式核定團隊薪酬水平,淡化交叉學科團隊與行政院系之間的矛盾,通過有效的團隊授權機制,保障團隊薪酬的有效實施。團隊發展的最高目標是實現組織(高校)、團隊、個人的多贏,實現這個目標,不能單純依靠薪酬的手段,還需要在人才引進、職務晉升、經費保障、組織管理等方面協同創新,提升高校的管理和服務水平。
參考文獻:
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作為國內領先的信息服務平臺,百度一直是電子商務和零售企業最大的受益者。通過技術研發,百度可以對數億網民的行為和習慣進行分析,了解他們在生活中的愛好和習慣,為零售商、電子商務平臺和廠商提供信息支持。
作為百度旗下六家分公司之一,廣州分公司主要承擔公司產品銷售的核心任務,分公司團隊主要由銷售和客服團隊組成。其中,客服團隊中的行業經理、大客戶客服以及SEM團隊統稱為大客戶團隊,承擔著分公司很大比例的業務,發揮著越來越重要的作用。為適應新零售時代的發展,百度廣州分公司從提升大客戶團隊的提案能力和行業分析能力出發,開展了“神筆計劃”,通過提案培訓、提案大賽和行業專家這三個階段的高效運營,由表及里,從易到難,全面提升大客戶團隊的整合營銷能力。
循序漸進提升提案技能
為讓培訓落到實處,培訓部為選手們匹配了來自總部、業務總監以及外部咨詢公司的寶貴培訓資源。通過科學的學習設計,針對銷售場景開展專業培訓,幫助學員循序漸進,逐步提升提案技能。
設計學習形式
根據大客戶團隊的業務內容和實際水平,公司科學安排學習,運用學習小組制、項目導師制、考核通關制,設計考試、實操和情景演練等多種學習方式,增強學員的提案能力。
學習小組制
每兩周,組織一次小組提案演練。根據學員對接的行業,將其劃分為若干小組,每小組7人。每個學習小組的成員互換角色,采用真實案例,模擬客戶和行業經理,進行提案對練。項目組在活動當天,隨機抽查各小組的演練情況。
項目導師制
項目采用導師制,由大客戶團隊高級經理任項目導師,為學習小組成員提供學習咨詢。每周以大部(即“大客戶團隊”這樣的組織級別)為單位,由高級經理組織輔導和演練。高級經理圍繞“方案切入點及思路、核心數據及產品、方案與客戶產品結合以及應對回答”等方面對員工進行評估,并結合上一周該員工的演練情況,給出提升建議。
考核通關制
考核以模擬實戰場景的方式進行,各小組需提交一份真實的客秈嵐赴咐,總結提案過程中遇到的問題和優秀經驗,進行提案分享,參與考核(見圖表1)。評委模擬客戶,向學員拋出疑問,要求學員不僅要能準確地講解方案,還要能回答評委的提問。項目設計了周考核、月考核和項目結案考核環節,采用通關制,全程由總監、高級經理、培訓部進行監控把關,學員必須通過上一輪的考核才能進入下一輪,不合格者將重新參加學習和補考,直至合格為止。
提供專業培訓
根據行業經理的工作內容,公司切中提案這個關鍵場景,著重開展訓練(見圖表2),提高其銷售專業能力。其中,內部提案被分為三個層級,采用通關制度,按照產品通案、行業通案、定制方案三個階段依次推進,逐個擊破。
產品通案
在銷售的提案場景中,初次拜訪時通常采用產品通案講解的方式,同步探尋客戶需求。如何將產品準確、有趣地傳遞給客戶,激發客戶興趣,是這個場景的關鍵所在。所以,在第一個階段,匹配了產品學習、沙龍、頭腦風暴會等多種形式,幫助學員掌握產品的核心特性。
行業通案
銷售的第二個提案場景是銷售跟進,需要針對客戶行業的特性提供解決方案。行業通案包括行業概況、行業核心營銷痛點、行業通用解決方法等,要為客戶提供進一步的營銷咨詢。在這個場景中,每個學員都匹配了行業信息解讀、競品分析、品牌的分場景營銷等課程。行業經理在修完課程后,獨立進行行業客戶提案,并通過考核。
定制方案
大客戶定制提案是銷售的第三個提案場景。銷售跟進后會產生一些個性化的需求,這種情況在大客戶中尤為常見。超大客戶的需求往往比普通客戶的需求要多得多,涉及的產品線、廣告資源整合更為復雜,并且需要階段性地進行結案,予以總結、創新和優化。這就需要行業經理掌握極高的個性分析能力,能夠對客戶進行單獨、全面的分析。為此,培訓部為行業經理匹配了創新營銷、結案思路方法等高階課程。
聯動開展直銷提案大賽
對于大客戶團隊來說,如何做到知己知彼、充分發掘客戶需求,為其提供精準的營銷解決方案,成為培訓需要解決的首要問題。為達到“優中選優”的目的,百度廣州分公司聯動直銷六家分公司,共同舉辦了首屆直銷提案大賽,共設置三輪比賽。
內部海選
這一輪覆蓋北京、上海、廣州、深圳、蘇州、東莞六大賽區所有大客戶團隊。參賽選手可向各賽區培訓部提交一份客戶推廣方案,并以5分鐘提案演講的方式參與海選。海選評委由增值服務部總監、大客戶總監以及培訓部負責人共同擔任。經過激烈角逐,各賽區產生了前八強,共計48人進入半決賽。
角逐雙雄
在本階段,學員要在20分鐘內展示自己的客戶推廣方案,并就目前的執行情況進行分享。在現場,由總經理、大客戶銷售高級總監、客服總監及培訓部負責人擔任評委,所有大客戶團隊成員都可以申請擔任大眾評審,對參賽選手的提案進行提問和點評。
評委將從提案的科學性、實際推廣效果、學員呈現邏輯及現場問答質量等方面進行綜合判斷,從銷售團隊和顧問團隊中各選出一名決勝者,成為分公司代表,參與總決賽。
巔峰對決
最后,六家分公司的12名精英相聚上海,參加提案大賽總決賽,接受來自總部、直銷管理層、各分總經理的共同評審。參賽選手需在20分鐘內就客戶推廣方案進行呈現,角逐出直銷提案大賽前三甲。
在提案匯報中,選手需從方案切入點及推廣思路、客戶產品需求、核心數據及產品組合以及模擬客戶問答四個方面進行呈現,體現出大客戶團隊的整合營銷專業技能和靈活應對客戶需求的能力。
調研輸出行業研究報告
比賽結束后,公司收獲了大量優質提案。為了把這種思維和能力沉淀下來,“神筆項目”進入第三階段――“行業專家”。在本階段,學員以小組為單位,針對五大核心產業對行業客戶進行調研,經過分析和歸納,找出行業痛點,并提出行業通用解決方案。最終,進行行業學習成果匯報,輸出行業研究報告,梳理出大客戶顧問團隊做行業調研與分析的標準化框架。
方法輸入,確定框架
鑒于行業經理的行業基礎比較薄弱,公司匹配了優質的課程資源,作為行業研究的導入。通過調研方法的啟蒙,讓學員對行業調研的全貌產生基本的了解,并且確定調研的維度(見圖表3),使其在研究的r候更有針對性。
促進交流,相互啟發
每周舉辦1次分享會,共舉辦6輪。在分享會上,項目成員之間相互交流行業調研的心得和方法。設置開放的空間,促進學員進行意見交流,總結經驗,達成共識,并將成果的經驗和方法運用到下一輪行業研究中去。
階段性匯報,及時矯正
行業研究分三個階段進行,包括基礎信息、行業痛點及消費者洞察三部分,最終要求產出階段性成果并進行階段性匯報。學員和部分負責人可以當場對報告內容提出質疑,匯報人需要做答辯。匯報結束后,各小組根據大家提出的疑問,重新對匯報成果進行修改,輸出校正版。
總結匯報,輸出定稿
三個階段的研究結束后,各行業研究小組要對三部分內容進行整合、校正,厘清邏輯,提煉報告重點,匹配行業解決方案,做項目總結匯報。匯報對象為分公司總經理、高級業務總監、增值總監、大客戶部總監及全體項目成員。匯報結束后,小組成員需用1周的時間,對報告內容進行深度校對、查漏補缺,確定無誤后定稿輸出,發送給所有相關人員。
分享學習,擴大影響
為擴大項目影響力,提高成果利用率,在項目結束后,公司針對行業拓展部、大客戶銷售部和客戶發展部組織了多場學習分享會,并將方法論、研究報告錄制成微課,上傳到“度學堂”(公司內部線上學習平臺),供廣大學員學習使用。
多措并舉支持項目運營
除了專業的項目設計外,項目的運營也是決定項目能否取得成功的關鍵因素。為了激發各層級員工參與的熱情,提升培訓質量,培訓部盤點了項目的利益相關者,投其所好,多措并舉,以凝聚各方人員協同參與。
積極溝通 請高管做項目發起人
在項目設計初期,培訓部與業務總監保持緊密的溝通,讓項目設計的每個步驟都成為培訓部與業務總監討論的共同成果。同時,項目設計的每一個維度,都要與業務團隊的需求緊密結合,以產品經理的思維來運營培訓項目。這樣,業務總監就順理成章地成為項目發起人,其所擁有的豐富資源及個人影響力,讓項目從啟動開始就得到了全方位的支持。
激烈的PK 使管理層主動參與
在三輪比賽中,參賽人員分別來自不同的業務團隊和分公司,是自己所在團隊的最高水平代表。各業務團隊總監和分公司總經理作為觀賽嘉賓和評委,都希望自己團隊的代表能夠在總決賽中體現分公司最高水平。因此,在訓練時,業務總監們主動擔任學員的教練,親自授課輔導,共同組建了華麗的講師隊伍,為學員能力的提升積極獻策。
豐富的資源 令員工欲罷不能
由于得到直銷管理層及總部PM的高度重視和支持,“神筆計劃”獲得了豐富的學習資源,例如總部學員的分享、直銷大客戶常委的一對一輔導(見圖表4),以及外部行業研究公司的報告分享。這樣的資源配備,讓大客戶的學員看到了項目的極高價值,從而積極參與其中。提案大賽后,崇尚專業逐漸成為大客戶團隊學員的共同價值觀,在直銷各分公司逐漸形成了提案比拼的良好風氣,營造一種“人人會提案,人人提好案”的工作氛圍。
巧妙的包裝 讓項目引人入勝
一、活動背景及目的
XX年是互聯網加速發展的一年,各大互聯網、零售企業也在加速轉型變革,爭取能夠快速的適應新形勢。新的社會需求帶來新的就業挑戰,企業對于人才的需求轉向了解互聯網、懂運營、會經營的時代。為了提升我校學生的綜合就業競爭能力,結合企業實際需求,聯合平頂山蘇寧云商商貿有限公司進行本次校園營銷大賽,重在提升我校學生的實踐能力。
二、活動意義
本次活動由校企共同為學生打造一個營銷實戰平臺,通過大賽提高學生的組織能力、策劃能力、溝通能力、社會實踐能力以及團隊合作能力等,同時增強學生的就業競爭力,從而提高就業率和就業質量,為企業提前選拔優秀的大學生,儲備校園人才提供重要參考。
三、活動主題
易行天下 購筑未來
四、參賽對象
參賽學生要求為全日制在校大學生;學生組隊參加比賽,每支團隊3-4人,允許跨專業組隊。
五、舉辦單位
主辦:河南城建學院招生與就業指導處
承辦:河南城建學院工商學院
協辦:河南城建學院大學生職業生涯規劃協會
贊助:平頂山蘇寧云商商貿有限公司
六、大賽策劃方案
大賽分宣傳報名、培訓、經營、頒獎儀式四個階段。
(一)宣傳報名
1、報名時間:5月16日-5月28日
2、參賽形式:團隊報名,每個團隊3-4人
3、報名方式:詳見《附件一》
4、報名要求:圍繞“如何推廣蘇寧易購APP,提升買家數和銷售額”提交營銷策劃方案。
備注:所有報名團隊通過微信報名系統進行報名,報名后擬寫活動策劃方案,發送至郵箱568699695@qiewO.cOm,方案中需注明團隊成員及聯系方式。
(二)培訓
培訓時間:5月30日
培訓地點:河南城建學院
培訓形式:課堂講授和分享交流
培訓內容:蘇寧易購網購流程、蘇寧微店運營知識
(三)經營推廣
時間:5月31日-6月7日
內容:團隊每個成員將自己的策劃方案落地經營推廣
考核指標:買家數、銷售額、APP下載量
(四)頒獎儀式
儀式時間:6月10日
儀式地點:河南城建學院
儀式內容:領導講話、各團隊實戰成果展、頒獎儀式。(PPT形式講演)
參與人員:前3名團隊參與成果展,排名4-10名團隊參與頒獎儀式。
儀式嘉賓:學校領導、蘇寧領導
七、評分標準
獲獎隊伍需達到以下最低目標值,對目標值上不設限。
團隊目標值:
考核項目
目標值
權重
團隊買家數
100個買家數
40%
團隊銷售額
5000元銷售
30%
APP下載量
100個
30%
團隊得分=買家數/100*40%+銷售額/5000*30%+APP下載量/100*30%
示例:A團隊發展了,買家數90個,銷售XX元,APP150個,A團隊的指標數公式:90/100*40%+XX/5000*30%+150/100*30%=0.93。
八、獎項設置
(一)排名獎勵
獎項
團隊獎勵
一等獎 1支
1000元×1+證書
二等獎 2支
600元×1+證書
三等獎 3支
400元×1+證書
(二)傭金獎勵
1、APP下載傭金(2元/個)
團隊預估傭金= 100個×2元/個=200元
2、微店銷售傭金:根據蘇寧聯盟傭金比例系統自動核算
團隊預估傭金:50-100元
(三)其他獎勵
獲獎隊伍在以上獎勵的基礎上,享有以下額外機會:
1、參與蘇寧企業開放日活動
2、參加蘇寧校園夏令營活動
3、優先申請在蘇寧的實習機會
4、校招優先錄取資格
5、享有推薦參加全國賽的機會。
(四)全國賽:
1、參加對象
全國范圍內選拔出的10支優秀參賽隊伍。
2、決賽環節
決賽分為兩個環節:
【關鍵詞】課程設計;課程改革;標志與VI設計
標志與VI設計課程是廣告與會展專業的專業核心課程。該課程通過校企合作開發,運用項目導向、任務驅動等方法,進行了深入的改革與探索。是符合高職高技能、高素質人才培養目,符合平面設計師領域中標志設計、VI設計職業崗位的任職要求的一門課程。現將對課程改革的總體實施方案進行探索研究。
1.課程目標設計
1.1總體目標
通過本課程各項目的實施,可使學生能夠用標志設計的造型原則及表現形式設計制作企業標識,運用VI的設計規范完成VI手冊的設計制作;引導、幫助學生總結歸納標志及VI設計制作的方法及工作流程、標志及VI設計的原理、設計技巧;使學生具備形象創意設計能力、形象系統的應用與開發能力;并具備感受力、判斷力、想象力、創造力及團結協作精神;培養能夠在設計與管理第一線從事CIS策劃、標志設計、企業形象設計、品牌管理等工作,具有職業生涯發展基礎的企業形象設計師。
1.2具體目標
1.2.1能力目標
(1)能夠用多種調查方法完成市場調查研究,并形成企業形象設計調查問卷及調研報告。
(2)能夠用企業形象設計策劃與定位方法,制訂企業形象設計定位分析報告。
(3)能夠用標志設計的造型原則進行不同種類的標志設計。
(4)能夠用標志設計的色彩表現原理,進行標志的色彩配色設計。
(5)能夠用CroelDRW等矢量軟件,進行標志及VI手冊電腦制作。
(6)能夠用VI的設計規范,進行VI設計,并制作VI手冊。
(7)能夠用VI的管理程序,進行VI的導入及管理調整。
1.2.2知識目標
(1)了解CIS系統及其對于企業的重要作用。
(2)了解企業形象系統在企業中的實施流程。
(3)理解MI、BI、VI各自的作用及相互關系。
(4)理解市場調查方法及項目定位原則。
(5)掌握企業形象設計的基本工作流程。
(6)掌握企業形象設計的創意方法。
(7)掌握企業形象設計的表現形式。
(8)掌握標志設計的造型原則。
(9)掌握標志設計的色彩表現及定位方法。
(10)掌握核心系統和應用系統的設計方法及設計規范。
1.2.3素質目標
(1)培養學生具備四種專業基本能力:即感受力、判斷力、想象力及創造力。
(2)培養學生具有較強的語言表達力。
(3)培養學生與人溝通、與人合作的能力。
(4)培養學生自主學習能力。
(5)培養學生分析問題和解決問題的能力,提高抗壓能力。
(6)培養學生誠信、負責、勤墾的工作態度。
(8)培養學生的外語能力。
(7)培養學生的經濟意識和環保意識。
2.課程內容設計
本課程的內容設計是根據企業形象設計師崗位的典型工作過程和典型工作任務,經過篩選、教學設計及教學情境的導入,最終形成12個項目、28個工作任務。通過28個工作任務的項目式教學過程,使學生掌握企業形象設計師崗位的核心職業能力。授課的過程中,打破了原有的知識體系,通過項目的完成達到了知識的重復交叉應用。課程中所選擇的項目為本地區域內,有特色的、知名的、有代表性的,并且能夠含概所學基本內容的典型項目。
課程的具體內容主要包括了:標志設計、基礎系統設計制作、文化辦公用品設計制作、產品包裝設計制作、旗幟設計制作、員工制服設計制作、媒體宣傳設計制作、導示設計制作、交通運輸工具設計制作、手冊編輯及VIS的導入與操作。
3.能力訓練項目設計
課程共設置了3個大項目,其中課內項目1個,課外項目2個,其中,課內項目由易到難分別設計了入門項目1個、基礎項目1個、綜合應用項目7個。2個課外項目的設置分別在標志及VI設計方面做了進一步的知識延展和充實。其次,訓練方式上,采用了基于工作過程的系統化教學模式,28個單元,每個單元為一個工作任務。在課外要求學生按照任務要求完成任務分析、調查研究、形成初步的設計方案及設計草圖。上課時我們按照工作的流程完成整個任務。
4.教學活動設計
以第一次課為例,分析教學活動的組織。
4.1興趣引導
興趣是最好的老師,激發學生的興趣是非常重要的。
課程開始前教師自我介紹:與學生建立朋友關系。帶領學生一起欣賞設計大師的設計作品,讓其產生濃厚興趣,增強學生的好奇心;并欣賞往屆學生的優秀作品,增強學生的自信心;介紹發展及展望前景,增強學生們學好本門課程的決心。
4.2課程介紹
主要是教學目標、教學內容與進度安排及考核方法介紹。
4.3建立項目教學情境—轉換師生身份
(1)成立***廣告公司的企業形象設計部。
(2)轉換角色。
學生:可擔當項目經理、設計、視覺實現、公關、品牌專員等角色(完成不同的項目時角色調換)。
教師:廣告公司企業形象設計部的項目總監,負責承接項目、驗收和指導工作。
(3)劃分團隊,5人為一個小組,共為4個小組,每組推選出一名組長,由組長提出工作要求,展示各種規章制度,協調好小組內部任務實施、組長與教師和小組成員的溝通,在完成任務實施中起到橋梁作用。
團隊以抽簽的方式形成,并討論生成“團隊名稱”。
4.4進入教學主題
(1)課外任務的布置:通過Q群或E-mail下發參考資料及任務資訊,強調任務要求,做好理論儲備,完成與客戶的恰談、問卷調查等前期準備工作。
(2)課程開始布置工作任務(課內):各團隊調研匯報;討論形成初步的印象分析,提練核心價值。
尋找創意突破:利用發散性思維方法形成文字導圖,找出能表達企業優勢主題的幾個獨有的、有差異的“支撐點”,完成項目定位。調研報告及文字思維導圖為本次課的學習產品。
(3)展示、點評及優化方案。
①各組派組員展示講解初步方案。
②小組互評和教師點評。
③確定任務的最優設計方案。
(4)實施方案:任務實施,各組學生根據確定的最優設計方案實施任務,完善學習作品。
5)展示學習作品與點評:
①學生展示學習作品。
②小組互評。
③教師點評。
(6)歸納和總結:學生歸納出本次任務的知識點和技能點,教師做歸納補充、對本次任務總結。
(7)成績考核:組員、組長、老師填寫評價單。
(8)布置下次課任務:下發標志草圖的設計與繪制任務書。
5.考核方案設計
考核原則。
(1)知識、能力、素質考核相結合,突出學生能力的考核。
(2)學生自評、小組互評和教師考核相結合。
(3)過程考核與結果考核相結合、突出過程考核。
(4)團隊考核與個別考核相結合,突出團隊考核。
學生自評、小組互評和教師考核相結合為原則。
考核成績由A線課內項目和B線課外項目構成,其中A線成績占75%、B線成績占25%。考核的主要內容包括作品方面的設計方案、草圖、創意、色彩、圖形及素質方面的分析能力、語言表達能力、團隊協作能力等。
《標志與VI設計》是廣告與會展專業第三學期的專業課程,課程的項目是來源于企業實際,項目的實施是基于工作過程的,注重學生自主完成設計任務,完善和優化設計方案,符合項目驗收要求,培養面向職業崗位的企業形象設計師。
【參考文獻】
[1]黃志剛,閆英,黃志挺.高職藝術設計專業課程改革思路.教育與職業,2012(05).
【關鍵詞】園區網系統集成項目 課程開發 工程能力
【中圖分類號】G【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889(2012)07C-0037-03
一、高職網絡技術專業職業技能培養存在的缺陷
根據近幾年對高職網絡技術專業畢業生就業情況的跟蹤調查,學生在求職中屢遇挫折,尤其在面試一些專業的網絡系統集成公司時,常面試失敗,連一些平日在教學實驗中表現突出的學生也變得缺乏自信。經與企業的充分溝通得知,工程能力的缺失是學生在求職路上舉步維艱的關鍵原因之一。
工程能力,按網絡工程售前、售中、售后的階段劃分,應包括需求分析能力、方案設計能力、產品選型能力、專業方向的溝通和交流能力、工程管理能力、團隊協作能力和技術實施能力等幾個方面。贏得工程競標和完成工程實施是網絡公司的主要工作任務,而高職院校在學生的培養中往往只注重技術操作能力的培養,致力于完成定制好的各項實驗,忽略了學生工程意識的建立和工程能力的培養。畢業生普遍對“產品”、“競標”、“驗收”等關鍵性工程內容一無所知,工程方案的設計能力也相當薄弱,沒有工程概念、缺乏工程能力是畢業生難以上崗的關鍵原因之一,也是高職院校網絡專業人才培養的重大缺陷。對企業來說,工程能力的缺失即是工作概念的缺失。
二、開發園區網系統集成項目課程的教學目標
園區網系統集成項目課程主要以實踐的方式開展,教師和企業專家扮演工程甲方的角色,各組學生為參與競標的不同公司,以競爭的形式,對一個工程項目售前、售中、售后的工作過程進行完整的實戰演練,并將學生所學的各種網絡技術或知識貫穿應用于工程實踐中,使學生了解操作一個工程項目的基本過程和方法,初步具備完成工程各階段任務的基本能力。課程能力培養與實訓流程見圖1。
三、課程內容結構和學時分配
課程主要以實訓的方式,按照一個工程售前、售中、售后的工作過程開展模擬實踐,計劃72個學時,采用集中實踐的上課方式,每天8個學時,連續9天(周末除外)完成課程。設置案例講解、需求分析實訓、產品調查和選型實訓、方案設計實訓、工程競標實訓、工程實施實訓及工程驗收實訓共7個實訓環節。案例講解環節以講授的形式,通過講解一個網絡工程實施案例,使學生了解工程各階段的一般性方法,各實訓環節則主要以工程模擬實戰的形式開展,采用角色模擬和分組競爭的創新模式,鍛煉學生的各項工程能力。課程進度和學時安排見表1。
四、角色模擬和工程競爭的教學模式是實現課程目標的關鍵
工程中必然存在著供需之間的角色關系和眾集成商之間的激烈競爭,要使課程實踐能夠較好的模擬真實的工程項目,工程“角色”便不能缺少,競爭需貫穿始終。教師和學生分別扮演工程中的甲方和乙方,對工程項目售前、售中、售后各階段過程進行實戰模擬,是課程教學的核心內容,而將學生分組并開展工程競爭的實踐形式,則是課程教學的核心機制。
(一)角色模擬,師生關系變為供求關系
課堂上分“教師”和“學生”,工程中只有“甲方”和“乙方”。甲方是工程中的需求方和出資方,在課程中,該角色應由教師扮演,負責提出網絡建設的需求,審核及評價乙方提交的技術方案、標書、施工組織方案、驗收報告等各類材料,對乙方的工程實施進行監管。
乙方是工程中的承建方,在實戰模擬中,該角色由學生擔任。乙方的主要工作是按照課程的實訓環節和進度安排,完成分析甲方需求、現場調研、合理選用產品設計技術方案、編制標書參與工程競標,中標后需制定工程進度計劃、組織工程實施、申報工程驗收以及接受甲方的各種評價考核等工程任務。
要達到認知和鍛煉學生工程能力的良好效果,教師和學生需要把握好各自的角色特點,履行角色職責。
(二)實行組長負責制的工程競爭實踐模式
采用以組為單位的工程競爭模式,是指在教學實踐中,以5~6名學生為一組,每組即是一個項目團隊,以團隊為單位完成各階段的工程任務,并在工程競標、工程驗收等實戰環節中開展團隊間競爭的機制。競爭機制的引入,一是有助于激發學生的學習潛能和學習興趣,充分發揮學生的主觀能動性,使其學習效率得到提高;二是在工程競標等環節,鍛煉學生的團隊協作能力;三是使學生感知到行業內殘酷的競爭現實,初步認知競爭中的一般性方法和競爭技巧,為就業打下基礎。
組織有序、分工合理是團隊參與工程競爭的前提。在教學實踐中實行崗位分工下的組長負責制是各團隊成員精誠合作參與工程競爭的重要機制保障。一名優秀的項目經理,是一個項目團隊的靈魂,是團隊的領導者和協調員。每組設組長一名作為團隊的項目經理,實行組長負責制,由組長領導和協調本團隊完成工程目標,參與工程競爭。具體有以下內容:一是組長負責按照技術和商務兩類崗位對本組成員進行分工,充分考慮本團隊每名成員的優劣長短,合理配置資源。二是組長負責制定工作計劃,部署工程實施任務,協調各崗位成員合力實現工程目標。三是組長負責本組考勤和各崗位成員的工作考核,在完成工程目標后對本組成員評分,作為課程考核的重要依據。四是組長是項目實施的第一責任人,承擔競標失敗、工程無法完成或工程驗收不通過的直接后果(課程考核分數減扣)。
五、工程競爭模式下課程關鍵性環節的設計
競爭貫穿于工程模擬實戰的各個階段,而工程競標和工程驗收兩個實踐環節則能直觀的反映團隊前期工作和后期工作的完成情況,是課程的關鍵性實踐環節。