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它各類經濟組織等用人單位,均要按照不低于1.5%的比例安置殘疾人就業。對達不到比例的單位和部門,由地稅部門統一征收殘疾人就業保障金,勞動和社會保障部門要監督各用人單位依法按比例安排殘疾人就業,對不實施殘疾人按比例就業又不繳納就業保障金的單位采取行政制約措施。
用人單位安排殘疾人就業,應當依法與殘疾職工簽訂勞動合同,按殘疾特征合理安排工種,實行同工同酬,并依法繳納社會保險費。各用人單位對合同到期的殘疾職工,應優先續簽合同。
對新開辦具有一定規模的用人單位(安排殘疾人5人以上的)及法定代表人或經營者本人為殘疾人的自主創業實體(福利企業除外),依法簽訂一年以上勞動合同并為殘疾人繳納養老、醫療、失業、生育、工傷等社會保險的,按照安排的殘疾人人數每人給予2000元以下一次性就業補助。(補助金在殘疾人就業保障金中列支)
第二條穩定集中安置殘疾人就業渠道,認真落實國家對福利企業的稅收優惠政策。民政部門作為集中安置殘疾人就業的主管部門,要加強對福利企業的管理和指導,會同區殘聯定期對福利企業進行檢查;稅務部門要按國家對福利企業的稅收優惠政策給予應的稅收優惠;勞動和社會保障部門、工會、殘聯要積極配合,共同維護福利企業就業的殘疾人的合法權益。對持有《殘疾人證》的有勞動能力的弱智殘疾人,福利企業應予以接納,安排其從事力所能及的工作。
任何所有制企業安排殘疾人達到規定比例并承擔社會福利企業應的社會義務,參照國有、集體企業享受有關稅收政策。社會力量開辦盲人按摩機構,集中安排盲人就業達到規定比例的,按福利企業有關規定享受稅收減免政策。
在加強殘疾人分散安排、集中安置就業的同時,各鎮(街道)、開發區、度假區對轄區內至今尚未實現一人穩定就業的殘疾人家庭,要加強指導和服務,逐戶落實措施,要多形式開發適應殘疾人就業的公益性崗位。黨政機關、事業單位及國有企業要帶頭安置殘疾人,優先安排適應崗位要求的殘疾人,確保實現“有勞動能力的每個城鄉殘疾家庭至少有一個勞動力固定就業”的目標。
第三條鼓勵、扶持殘疾人自謀職業。
(一)工商部門對殘疾人申請從事個體經營的,優先核發營業執照,免交開業登記費、變更登記費、執照費及工本費。各集貿市場要優先安排殘疾人個體經營戶進場經營,市場管理部門應免收其攤位衛生費。
(二)稅務部門對殘疾人員本人提供的勞務,免征營業稅;對個人從事加工和修理修配勞務的免征增值稅;對從事個體生產經營的,按政策規定給予減征或免征個人所得稅。
殘疾人個體創業符合下崗職工(失業人員)再就業優惠政策條件的,可享受下崗失業人員再就業的各類優惠政策。
對從事個體經營的,月銷售額不滿5000元的,免征增值稅或營業稅。
殘疾程度為中度以上的(一、二、三級肢殘,一、二級盲殘,一級低視力,一、二、三級智殘,一、二、三級精神殘疾的殘疾人;1--6級<含>以上的轉業、復員、退伍的傷殘軍人),年交納個人所得稅不超過2000元的,減征比例為100%,2000元至10000元的部分,減征比例為50%。
殘疾程度為輕度的殘疾人、7--10級以下的轉業、復員、退伍的傷殘軍人,減征幅度按上述人員的50%計算。
(三)城管部門應在條件許可的臨時占道和戶外廣告(店招店牌)等行政許可方面為殘疾人個體從業提供方便。
(四)對殘疾人自主創業個人獲區級表彰的獎勵5000元,獲市級表彰的獎勵10000元,獲省級表彰的獎勵30000元,獲國家級表彰的獎勵50000元。
區殘聯對年1月1日以后己領取《營業執照》,正常經營三個月以上的自主創業的殘疾人,按《營業執照》中注冊資金的20%確定補貼金額,一次性給予最低3000元,最高5000元的補貼。對年1月1日后從事種養殖業六個月以上的殘疾人,為積極鼓勵自主創業、自謀職業,經本人申請、所在村、鎮審核,報區殘聯同意,視規模大小可以給予最低2000元,最高5000元一次性就業創業補助,每戶限補助一次。(殘疾人在五年之內,不得重復享受)
對免費為殘疾人創業初期提供孵化平臺,幫助殘疾人實現成功就業的服務機構或用人單位,視扶持自主創業人員情況給予適當補助。
獎勵金、補助金在殘疾人就業保障金中列支。
第四條鼓勵扶持殘疾人集中就業的企業、單位。在同等條件下,政府優先采購殘疾人集中就業單位的產品和服務,對從事農業生產的殘疾人,有關部門優先安排殘疾人貧困戶致富項目,并在生產服務、技術指導、信貸等方面給予幫助。
對需向銀行貸款用于創業就業的殘疾人經本人申請,所在鎮、街道審核,報經區殘聯同意可給予貸款額度最高不超過30000元,年限不超過3年的貸款貼息。
對區殘聯認定的具有一定規模、安排一定數量殘疾人就業的用人單位的扶貧基地,只要依法與殘疾人簽訂勞動合同一年以上,并按期繳納社會養老保險的,可按安置殘疾人人數給予每人1000元的一次性就業補助,達到省級殘疾人扶貧基地建設標準的,由區級殘疾人就業保障金每年給予不超過10000元的扶貧補助。
第五條有關部門要積極主動為殘疾人就業提供各項服務。勞動和社會保障部門要將殘疾人就業工作納入全社會就業工作安排計劃,提供就業指導和幫助,其就業服務機構免費為殘疾人提供服務。各級殘聯免費為殘疾人提供職業技能培訓,每年與勞動部門舉辦殘疾人就業供需見面會1-2次,為殘疾人就業提供平臺。各類職業技術培訓機構要為殘疾人培訓提供方便,并在培訓費用上給予適當減免。
用人單位安排殘疾人就業并進行各類崗位技能培訓的,憑國家職業資格證書或勞動、殘聯部門認可的培訓證書給予補助,補助標準為每人最高300元,二年內限補助一項培訓費用,勞動部門己給予培訓補助的項目不得再次補助。
第六條提供就業援助和促進殘疾人增加收入。加強殘疾人職業培訓和就業服務,增強殘疾人就業和創業能力,對難以實現就業的殘疾人列入就業困難人員范圍,提供就業援助。對農村殘疾人家庭要切實將國家關于扶貧開發政策措施和支農惠農政策落實到位,制定和完善針對殘疾人特點的扶貧政策措施,實現農村殘疾人轉移就業,促進殘疾人增加收入。
人事部門要積極主動向用人單位優先推薦殘疾人,免收殘疾人人事檔案、人事關系委托保管費和人才市場門票費。
第七條建立殘疾人教育救助機制。教育部門要將可接受教育的殘疾兒童少年全部納入授教范圍。完善殘疾學生的助學政策,保障殘疾學生和殘疾人家庭子女免費接受義務教育。
學校設立助學金,幫助貧困殘疾學生就學;對寄宿的殘疾人學生給予一定的生活補貼。
對殘疾人夫妻(一方或雙方為殘疾人),一方戶口在本區,其子女戶口在外地的,允許其子女在本區借讀,并根據實際情況適當減免借讀費。
經區、鎮殘聯同意,對參加社會上職業培訓、行業培訓、特殊技能培訓及種養業、家庭副業實用技術培訓的殘疾人的培訓費用給予補助,培訓費1000元以內的給予全額補助,超過1000元以上部分按50%補助,最高限額補助為2000元,三年內限補助一次培訓費。
第八條資助和獎勵殘疾學生讀書成才。殘疾學生及享受最低生活保障待遇殘疾人家庭的學生(含低保邊緣殘疾人家庭)區殘聯給予資助,標準為:接受全日制中等教育和職業教育(含普通高中、職業高中、中等專業技工學校)每人每學期補助600元;接受普通高等教育的每人每學期補助1000元。所需經費從殘疾人就業保障金中列支。
區殘聯要摸清本地失學殘疾兒童少年底數,共青團、婦聯、殘聯等組織實施的“希望工程”、“春蕾計劃”、“春雨行動”,要將救助失學殘疾兒童少年納入其中。
第九條切實保障殘疾人的基本生活。
(一)民政部門對符合低保條件的殘疾人及其家庭,應及時納入城鄉低保范圍,做到應保盡保,殘疾人本人按當地最低生活保障標準的120%執行。其中無勞動能力、無固定收入的殘疾人按標準的120%全額救助,其他殘疾人實行差額救助。對無勞動能力、無法定扶(贍)養人、無生活來源的“三無”殘疾人按標準的140%全額救助,并優先安排進敬老院或福利院供養。對未滿男60周歲,女55周歲的單身重度殘疾人,按屬地管理的原則,由所在地庇護安養,所需費用由區、鎮兩級負擔。保證符合條件的貧困殘疾人能夠享受城鄉居民最低生活保障和有關生活救助待遇。著力解決好重度、一戶多殘、老殘一體等特殊困難家庭的基本生活保障問題,做好低收入殘疾人家庭生活救助。
(二)低保殘疾人家庭和低保邊緣殘疾人家庭憑區民政局發放的《低保證》和《低保邊緣證》每戶每月水費補貼5噸,電費補貼10度;管道煤氣費每次抄表數減收10立方米;免收有線電視初裝費和減半繳納有線電視收視費。
(三)切實改善殘疾人家庭的居住條件。各地對建設的經濟適用房、中低價位商品房,符合購買條件的殘疾人家庭可優先購買。對殘疾人住房拆遷安置時,有關部門在現有安置房源基礎上應當優先考慮殘疾人安置,對下肢殘疾人和盲人優先安排在底層,有條件的可根據需要修建無障礙通道。在拆遷時補償金不夠購買一套住房的困難殘疾人家庭,由當地政府在社會救助中給予特殊補貼,確保拆遷殘疾人有一套房子居住。
對農村有建房能力并符合建房條件的殘疾人家庭建房,有關部門優先安排宅基地,優先安置過渡房、優先幫助建好新居房。
殘疾人租住的房屋,房產單位應優先維修。
(四)對日常生活起居不能自理需要專人護理的貧困殘疾人每人每月給予100元生活補助。對具有本區戶籍無固定收入的重度殘疾人員(喪失勞動和生活自理能力的殘疾人男18-60歲、女18-55歲),憑《重殘人員生活救助證》,按城鄉低保標準100%發放生活救助金。
(五)完善殘疾人社會保險政策。加強對按比例就業職工按規定參加各類社會保險的監督檢查,制定落實城鄉殘疾人參加社會基本養老保險的優惠政策措施,確保每一個殘疾人真正實現老有所養目標。農村殘疾人參加農村養老保險的,其個人自負部分由區、鎮兩級財政承擔,當殘疾人參加的農村養老保險轉為城鎮職工基本養老保險時,其個人自負50%,剩余的50%由區、鎮(街道)兩級財政各半承擔,納入低保的殘疾人和基本喪失勞動能力的重度殘疾人應優先辦理參加社會保險,其個人繳納的保險金由區、鎮(街道)兩級財政各半承擔。按國家規定確保殘疾職工享受本單位其他職工同等待遇,參加基本養老、醫療、失業等社會保險。
(六)區殘聯會同有關部門免費為貧困肢體殘疾人安裝普及型假肢;其他肢體殘疾人安裝假肢予以40%的補助;免費為低保家庭中的聾兒配戴普及型助聽器;白內障患者按《市區視覺光明行動實施意見》(政辦[]72號)文件精神,實行復明手術;免費向盲人贈送盲杖;免費向需要借助盲人導向設施的盲人贈送“盲人語音導向無線電接收器”;免費向下肢重度殘疾人一次性贈送一輛手推型輪椅。
第十條建立殘疾人醫療保障網絡。
(一)在企事業單位從業的殘疾人,其單位應按有關規定為殘疾人辦理醫療保險。
(二)農村殘疾人全部納入農村合作醫療和大病醫療保險范圍,殘疾人個人繳納保費部分由區、鎮二級財政按比例承擔。屬于農村低保戶的殘疾人享受待遇按區農村合作醫療保險和醫療救助的有關規定執行。
(三)殘疾人在醫療機構就醫,實行優先掛號、優先就診、優先配藥和住院,對持有患先天性腦癱、小兒麻痹后遺癥和持有殘疾人證的白內障患者到醫院進行康復醫療的,免收住院普通床位費。
0—6歲殘疾兒童在區殘聯指定的康復機構進行康復訓練的,低保或低保邊緣家庭康復費用由政府按有關規定全額支付,非低保的康復費用區補助50%,其他殘疾人康復費用區補助20%,實行先支后報。
(四)對貧困殘疾人患大病享受應醫療保險和醫療救助后個人負擔費用仍過重影響家庭基本生活的,視情況可給予每人年救助額不超過2000元的生活困難救助。
(五)加強殘疾人康復服務與殘疾預防。衛生部門將社區殘疾人康復納入社區醫療衛生服務范圍,建立殘疾人醫療健康檔案,各級殘聯配合開展殘疾人社區康復訓練與服務,為社區中心提供康復器材,完善康復設施,各社區衛生服務站免費為殘疾人提供康復指導。各鎮(街道)要建立重度殘疾人庇護安養所(站),配合區兒童殘疾庇護中心和區精神殘疾人庇護中心做好殘疾人庇護安養服務。優先開展殘疾兒童搶救性治療和康復。
計生、宣傳、安全、公安、衛生、民政、殘聯等有關部門做好普及殘疾預防知識,提高公眾殘疾預防意識,減少殘疾兒童出生率,強化安全生產、勞動保護和交通安全等措施,有效控制和減少生產、交通安全事故的發生。
第十一條全面開展精神病防治康復。建立以政府撥款為主,社會、單位和個人多渠道籌資的精防康復經費投入機制,全區按轄區戶籍人口每年每人不低于0.7元投入經費,鎮(街道)也要安排一定的精神病防治經費。對非住院低保家庭(含低保邊緣家庭)中的精神病人,提供免費服藥。對入住區康復中心的低保(低保邊緣)困難家庭的精神病患者只收取生活伙食費,其它醫藥費用按關規定結保。
發展殘疾人社會福利和慈善事業,完善殘疾人社會福利政策,逐步擴大殘疾人社會福利范圍適當提高殘疾人社會福利水平,重點做好殘疾老人和殘疾兒童的福利服務。民政福利彩票公益金按有關規定提取一定比例資金用于殘疾人的社會福利和醫療康復事業。
第十二條實施人口和計劃生育貧困家庭救助金援助計劃。對本區戶籍嚴重殘疾的未婚獨生子女,其父母不再生育或未收養子女且為低保家庭的;獨生子女父母一方嚴重傷殘,其子女未滿18周歲且為低保家庭的,納入人口和計劃生育貧困家庭救助金援助計劃范圍。
第十三條切實保護被征地農村殘疾人合法權益,優先優惠對農村殘疾人進行征地補償。在土地補償費、安置補助費,基本生活保障、住院基本醫療保險、子女受教育等方面,在同等條件下,享受優先優惠。
第十四條建立殘疾人法律救助體系,做好殘疾人法律服務、法律援助、司法救助工作。由區殘疾人維權站、鎮、街道殘疾人維權崗、村、社區殘疾人維權點,對殘疾人實行法律援助。法院根據殘疾人申請,酌情減免其訴訟費用;律師事務所和法律服務所對殘疾人提供免費法律咨詢和法律服務;公證處對符合受理條件且行動不便的殘疾人實行上門公證,并酌情減、免收費。
工會、共青團、婦聯等人民團體和老齡協會等社會組織要發揮各自優勢,支持殘疾人工作,維護殘疾職工、殘疾青年、殘疾婦女、殘疾兒童和殘疾老人的合法權益。
第十五條關心殘疾人的業余愛好和業余生活,繁榮殘疾人文化體育。
(一)區內對社會開放的博物館、紀念館、科技館、美術館、展覽館、寺院、道觀等,憑《殘疾人證》免費參觀。
(二)區內各公園、名勝景點對殘疾人免費游覽。
(三)區殘疾人活動中心向全區殘疾人免費開放。實行公共文化、體育設施對殘疾人優惠開放。
(四)對殘疾人開展組織形式多樣、健康有益的群眾性文化、藝術、娛樂活動,給予一定的經濟扶持,以此豐富殘疾人的精神生活,激發殘疾人參與社會主義先進文化建設的熱情和潛能。
(五)殘疾人團體購票看電影,票價優惠,并允許攜帶代步工具進入電影院。
第十六條殘疾人搭乘公共交通工具,應給予方便和照顧,其隨身必備的輔助器具,準予免費攜帶。殘疾人可優先購買火車、汽車和輪船票,并優先進站。殘疾人機動輪椅車作為代步工具的可免費停放公用停車場。
第十七條民政部門對符合結婚條件的殘疾人,在辦理結婚登記時,免收婚姻登記費。
第十八條大力推進無障礙設施建設。各鎮(街道)、開發區、度假區、各部門、各單位要嚴格執行《城市道路和建筑物無障礙設計規范》,對新建的城區、鎮區主干道、大中型公眾建筑物、住宅樓、住宅小區、商場、賓館、金融單位、菜場、公園、公廁等,要推行無障礙設施建設;對已建造的缺乏無障礙設施要逐步加快無障礙改造,加快推進與殘疾人日常生活密切關的住宅、社區、學校、福利機構、公共服務場所的無障礙建設和改造,必要時要對殘疾人家庭無障礙改造提供資助。新建星級賓館應配套設置(一定比例的)可供殘疾人使用的客房和衛生間等。建設、城管等有關部門要加強無障礙設施的維護和管理。
(一)交通運輸業、郵電通信業、建筑業、娛樂業、文化體育業和服務業等,勞務取得的收入,免征營業稅、鄉村維護建設稅和教育費附加;殘疾人所得可減征40%個人所得稅;殘疾人員提供加工修理修配勞務月銷額達不到3000元,對從事個體經營的殘疾人員減免稅收。對已領取營業執照且持有《殘疾人就業優惠證》人員(以下簡稱“從事個體經營的殘疾人員”自己為社會提供的營業稅應稅勞務。從事商業經營月銷售額達不到5000元的免征增值稅。
(二)對從事個體經營的殘疾人員,免征屬于管理類,登記類和證照類的各項行政事業性收費。免交的收費項目包括:
1對個體經營的殘疾人,除建筑業、娛樂業以及廣告業、桑拿、網吧、氧吧等國家限制的行業(以下簡稱國家限制的行業)從事加工、修理和其他勞務及從事商業經營確有困難的業戶,自己申請經工商部門批準后可免個體工商戶管理費、集貿市場管理費、經濟合同鑒證費,經濟合同示范文本工本費;
2殘疾人員可以自己提出申請,憑《殘疾人證》及自己身份證等有效證件經市稅務局批準,免收稅務登記證件工本費;
3衛生部門收取的衛生監測費,預防性體檢費,衛生許可證工本費;
4勞動保證部門收取的勞動合同鑒證費,職業資格證書工本費;
5城建部門收到鄉村衛生費、占道費;
6紅十字會收取的群眾性衛生救助培訓收費;
7人防部門收取的人民防空建設“四項收費”
8公安部門收取的駕駛證工本費,機動車輛行駛證工本費和特種行業許可證工本費;
9各級職能部門在權限范圍內有權批準減免的其他涉及個體經營的登記類,證照類和管理類收費項目。
(三)對從事個體經營的殘疾人員,實行其他收費照顧。
盲人經營按摩院和殘疾人在社區經營小型的食雜店,修理店、服裝裁剪鋪、干洗店等,所發生的水費和電費、電話費、有線電視費、衛生費、社會治安群防群治費、采暖費等,有關部門均應依照民用規范收取。從事生產經營活動中向環境排放污染物的必需達到國家的排放規范。超標排放污染物的應向環保部門交納排污費。物業公司收到物業管理費、機動車平安技術檢測部門收取的機動車平安檢驗費等,應給予適當的減免和照顧。殘疾人利用自有房屋從事上述經營活動的3年免收土地年租金。嚴禁各種攤派、集資和其他強制收費行為。
(四)對殘疾人就業給予資金扶持。
1小額擔保借款扶持要按照《省小額擔保借款管理方法》長銀發[]102號)和《關于進一步支持“巾幗守業”等三項再就業活動有關問題的通知》財社區[]444號)規定優先為符合條件的殘疾人提供小額擔保借款的支持。
2提供無償的小型設備扶持,此項視不同殘疾人就業的難點和具體問題另行規定。
3提供無償的資金扶持。對暫不具備小額擔保貸款條件,首次從事小商業、維修業、服務業、種植養殖業等的貧困殘疾人,自籌資金有困難的可通過殘疾人就業保證金給予資金扶持,其中:屬于個人經營項目的最高扶持額度不超過4000元,屬于3人以上組織起來經營項目的最高扶持額度不超過10000元。
以上三種扶持方式,不能重復享受。
4加大對殘疾人守業帶頭人扶持。全市開展選拔培養殘疾人守業帶頭人活動。鼓勵和支持殘疾人帶頭人守業殘疾人扶貧就業基地,帶動更多的殘疾人守業和就業。對評為長春市級和九臺市級守業帶頭人分別給予5000不高于3萬元額度的資金扶持,用于鼓勵擴大生產經營規模,設備改造、配置、空虛流動資金簿,所需資金從殘疾人就業保證金中支付,此項扶持資金不重復享受。
5加強對基層殘疾人就業工作的扶持。市視財力情況,對工作效果顯著及經濟困難的地方,通過市級殘疾人就業保證金,就業再就業資金給予一定的有償成無償資金扶持。
二、鼓勵社會各類單位和經濟組織安排和吸納殘疾人就業
(一)按比例按排殘疾人就業。
1機關、團體、企事業單位和其他各類經濟組織,均應按照規定的比例,安排殘疾人就業。并依法保證殘疾職工享有平等權利。
2安排殘疾人就業未達到規定比例的各類用人單位,要及時足額繳納殘疾人就業保證金。殘聯、地稅、財政等部門要密切合作,切實做好殘疾人就業保證金征收,使用和管理工作。
3對超比例安排殘疾人就業的單位(不屬福利企業)不通過殘疾人就業保證金給予鼓勵,每超比例按排1名殘疾人就業,可一次性給予2000元鼓勵,九臺市根據鄉村發展配套規劃設有無障礙設施改造,文化娛樂設施建設,購置專用設備,工具以及社會保證費等。
(二)集中安排殘疾人就業。
1進一步貫徹和落實福利企業稅收優惠政策。支持社會各種投資主體興辦各類所有制內資福利企業,安排盲人、聾啞人、肢體殘疾人和智力殘疾人就業。為他安排適當的工種和崗位,并以勞動合同的形式確定用人單位和勞動者雙方的關系,保證其在轉正、晉級、職稱評定、勞動報酬、生活福利,平安等方面享有平等待遇和權利。對福利企業的各項稅金,要加大對殘疾職工困難生活補助,平安補貼和福利性支出比例、民政、稅務、殘聯和社會保證等部門要加強對福利企業的服務和監管,由民政部門牽頭,依照國家有關文件規定,協同做好福利企業年審和檢查工作。新辦福利企業中屬于勞動密集型企業,符合小額擔保貸款條件的可提供小額貸款支持。要特別重視和做好聾啞人的就業安排工作。
2通過建設殘疾人就業一條街,就業市場等形式,興辦殘疾人守業,就業基地,安排有一定勞動能力和技能的殘疾人就業、守業。各有關部門、單位要在場所建設,用水用電、登記注冊費用上,按民用規范給予減免照顧。資金等方面財政、勞動保證、金融機構,殘聯給予扶持。殘疾人守業、就業基地符合條件的依法享受福利企業稅收優惠政策。
3鼓勵社會力量興辦福利性工療機構、庇護性工場等,重點安排重度殘疾人和精神、智力殘疾人就業。同時,配備專業人員,開展對其他精神、智力殘疾人進行職業康復和就業訓練。有關部門在場所建設、用水用電、登記注冊收費上按民用規范收取,優先操持。鼓勵通過多種形式、多種渠道籌借所需建設資金。
對在福利性工療機構、庇護性工場就業的殘疾人,可依照每人每月不低于200元的規范,給予工資補貼和社會平安方面的補助。所需資金從同級殘疾人就業保證金中解決。
4要把城鎮中安排殘疾人就業的助殘亭”愛心亭”等殘疾人專營的服務亭和殘疾人就業一條街等,納入城鎮建設統一規劃。擬建的要選好地點和項目,有關部門應優先批準,提供方便。需要拆遷的,七、加強《殘疾人就業優惠證》發放管理<殘聯和勞動保證部門為城鎮有勞動能力和就業需求。勞動保證、民政部門和殘聯以及鄉鎮、街道、社區等,要首先協調解決好殘疾人的經營場所和社會保證等問題。
(三)鼓勵各類小型企業吸納殘疾人就業。
對商貿企業、服務型企業(國家限制的行業除外)勞動就業服務企業中的加工型企業和街道社區具有加工性質的小型企業實體,新增加崗位中,當年新招用持有《殘疾人就業優惠證》殘疾人員,與其簽訂1年以上期限勞動合同并繳納社會平安費的,相應的期限內,按實際安排殘疾人數,給予一定比例的社會平安補貼,社會平安補貼與勞動合同年限一致,補貼期限最長不超過3年。補貼所需資金,符合享受就業再就業扶持政策條件的依照《關于進一步加強就業再就業資金管理有關問題的通知》財社[]111號)操持;其他殘疾人員社會平安補貼所需資金,可從同級殘疾人就業保證金中支。
(四)新建各類商貿市場,要提供一定數量的攤位給失業殘疾人使用。
各鄉鎮、街道辦事處和有關部門要積極協調新建各類貿易市場、百貨商場等,為有經營愿望的殘疾人提供一定數量、較好位置的攤位使用。通過殘疾人就業保證金,對為殘疾人提供攤位和租賃費用減免照顧的單位或個人給予適當的資金鼓勵,用于服務設施改造、更新、購置其它設備、工具等。
三、開發社區公益性崗位,積極安排殘疾人就業
(一)各鄉鎮、街道辦事處開發的各類公益性就業崗位,凡符合條件、適合殘疾人的要優先安排殘疾人就業。社區、鄉鎮居民集中地區設立的報刊亭、圖書亭、電話亭、社區停車場、公廁等公共服務設施,要優先優惠租賃給殘疾人;小區內保潔、保綠等公益性就業崗位,要優先安排殘疾人就業,并使其崗位和收入穩定。
(二)城區街道、社區和鄉鎮開發的社區生活服務員崗位,原則上要安置1名有勞動能力的輕度肢體殘疾人就業。
(三)對在公益性崗位就業的殘疾人,各相關單位要依照有關要求為符合條件的殘疾人提供崗位補貼和社會平安補貼,具體的補貼方法根據有關規定操持。
四、積極協助農村殘疾人就業
(一)各街道辦事處和鄉鎮政府及殘聯組織,要以開發適合農村殘疾人脫貧致富的勞動項目的扶助殘疾人守業為重點,扶持到戶、人,為殘疾人提供政策扶助、資金扶持和技術培訓、信息指導、項目開發及產前、產中、產后服務。要長期堅持、跟蹤幫扶、促其脫貧。
(二)各街道辦事處和鄉鎮政府及殘聯組織,要利用農業產業化發展契機,建立農村殘疾人扶貧守業基地,發揮基地加農戶的優勢,通過開發工作崗位,發展福利企業,帶動更多的農村殘疾人實現就業再就業。
(三)農村殘疾人興辦企業或安排殘疾人就業數量較多的各類企業,金融機構、鄉鎮、街道辦事處殘聯應予以資金扶持。殘聯可從殘疾人就業保證金中列支。符合康復扶貧貸款條件的各地農業銀行應積極提供康復扶貧貸款支持,保證貸款及時到位,給予特別扶助。
(四)協助農村富余殘疾人勞動力進城務工。公共就業服務機構要注意加強對殘疾人勞動力轉移轉業的技能培訓,增強他轉業轉崗能力,鼓勵、引導他參與針對性強,實效性明顯的職業技術培訓和實用技術守業培訓,并為其提供免費的職業介紹服務,實現其就業。參與職業培訓和創業培訓的提供一次性職業培訓補貼。
五、完善殘疾人社會保證工作
(一)從事個體經營、已領取營業執照的城鎮貧困殘疾人參與養老平安并按規定履行繳費義務的給予一定的補貼。補貼額度暫按殘疾人自己的年度繳納養老保證總額的20%左右掌握。補貼資金由殘疾人自己提出申請,經殘疾人戶籍所在鄉鎮、街道辦事處殘聯審核、市財政部門審核后撥付。補貼資金從同級殘疾人就業保證金中列支。
(二)對已享受居民最低生活保證待遇的殘疾人,新近以各種方式雖然能夠獲取一定經濟收入,但收入狀況尚不夠穩定的可仍保管其低保待遇,時間最長不超過1年。
(三)企業就業的殘疾職工,因為殘疾水平加重等原因不適合繼續在原崗位工作,單位無法易崗安置,且距法定退休年齡缺乏5年的經本人申請,勞動保證部門批準,可以提前料理退休手續。
(四)要協助靈活就業殘疾人做好社會平安關系接續工作,此項根據我市的實際制定相應的實施方法,經街道勞動保證機構和協調社保局共同核實,縣級以上勞動保證部門和財政部門審核后,依照自己年度繳納社會平安總額的30%,從再就業資金中給予社會平安補貼,期限最長為3年。靈活就業殘疾人享受我省制定的從事個體經營及靈活就業殘疾人參與養老平安給予補貼等相關優惠政策。
(五)社會各類單位安排大齡殘疾人就業,達領取基本養老平安待遇年齡時,累計繳費年限滿意15年的可以適當延長繳費年限,但原則上不得超過5年。所需資金由個人承擔。
六、加強殘疾人就業服務工作
(一)認真開展殘疾人失業登記、就業登錄工作。
殘疾人就業服務機構要認真開展殘疾失業人員登記工作,當年新增就業殘疾人要按實名制要求進行就業登錄。就業服務局要加強政策和業務指導。
(二)為殘疾人提供免費的就業服務。
公共就業服務機構應依照各類殘疾人的需求,為其免費提供求職登記、職業介紹、職業指導、勞動保證事務等就業服務。優先為殘疾人服務,并免收代管檔案、人事關系托管、市場門票等費用。對符合財社《[111號文件規定條件的通過再就業資金給予一次性的職業介紹補貼;對其他殘疾人的職業介紹,可以從同級殘疾人就業保證金中給予補貼。
(三)為殘疾人提供免費的職業技能培訓。
有參與職業技能培訓需求的殘疾人,參與各類機構組織的職業培訓且6個月內實現就業的可按有關規定,享受政府提供的一次性職業培訓補貼。其中,對符合財社》]111號文件規定條件的所需資金從再就業資金中列支;對其他殘疾人的培訓補貼,從市級殘疾人就業保證金中列支。
(四)為殘疾人提供職業技能鑒定補貼。
符合財社[]111號文件條件、通過初次職業技能鑒定(限國家規定實行就業準入制度的指定工種)殘疾人,可申領一次性職業技能鑒定補貼,從就業再就業中列支其他殘疾人的職業技能鑒定補貼,從市級殘疾人就業保證中列支。
(五)搭建各種平臺為殘疾人提供切實有效的服務。
通過定期就業信息、舉辦用工洽談活動,為殘疾人就業提供切實有效的服務。各類職業培訓機構根據殘疾人的特點和就業需求,開展有較強針對性、實用性的技能培訓并提供職業技能鑒定服務,加強殘疾人就業服務信息網絡建設。
計劃的內容遠比形式來的重要。不需要華麗的詞藻,簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。小編為大家準備了行政人事個人工作計劃范文參考,供大家閱讀。
行政人事個人工作計劃范文參考一
(一)制度方案有待完善,形成一套適合公司運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環境。本人無論是物業管理專業知識需要學習,還要在人力資源知識及行政知識也要繼續學習,在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業知識、法律基礎知識的學習結合對行業現實的調查了解,在20xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。
(二)程序制度化不夠明確,無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒有明確的制度程序化,導致在現實的工作中出現了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程,為了加強公司制度化的廣泛實施,20xx年,這項工作定作為本部門工作的重點工作內容,以制定、通過、公布、實施為步驟完成。
(三)在20xx年度,由于公司的迅速發展,公司為員工的學習培訓提供了條件,有了學習的基地和上課的設施設備,便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質相對較低,理論知識比較薄弱,有了專業知識的理論指導,更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規范性。
結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質,在20xx年里,計劃為員工上課培訓各類知識2次/月(詳見《深圳市鴻泰德物業管理有限公司20xx年度員工培訓計劃方案》,該方案于20xx年3月01日提交),通過上課培訓,在公司范圍內形成主動學習的氛圍,培養公司員工的學習積極性和主動性,以達到提高工作的效率為目的。
(四)檔案管理仍不到位,檔案記錄公司發展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領導回顧與總結,并從中汲取經驗和教訓,但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業項目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此20xx年這方面的工作需要更規范、全面的管理,形成一套全面、規范的檔案管理流程。
(五)企業文化的建設在20xx年仍需給力,為了豐裕公司企業文化的內涵,應由公司的人文、經營理念以及員工的群體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動,進行有效地推動員工文化素養的進步從而助于企業文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶外活動,員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數,也能作為企業文化建設的素材。員工的群體戶外活動在20xx年也將形成一套計劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業管理有限公司20xx年度員工群體活動計劃方案》,該方案于20xx年4月01日前提交)。
通過對企業文化更深刻的了解,能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業文化。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現,于是建設好企業文化,需要所有鴻泰德人共同經營。
(六)員工的考評工作既是公司的重點工作內容,也是本部門最薄弱的工作內容,在20xx年,員工的考評工作也是本部門的核心工作。借助以往的經驗以及結合公司的實際情況,本部門將于20xx年6月01日前制定一套有激勵效果的《員工考評方案》。
行政人事個人工作計劃范文參考二
一、保持良好的紀律觀念
過去一年,我在紀律方面保持的還算可以,但是總體看下來的話,有時候還是會出現一些小毛病。有時候因為堵車等等事宜導致上班遲到這樣的現象,這種現象雖然是我不小心發生的,但是還是得引起重視,因為很多事情不注意的話最終會鑄成大錯,因此,未來一年,我會狠抓自己的紀律觀念,盡量做到不違反規定,不給公司帶來困擾和不良影響,給同事們樹立一個好的形象,維護一個好的集體榮譽感。
二、樹立好正確的工作態度
工作態度對于任何一個人、任何一份工作都是非常重要的。就像我們平時工作時,如果不認真的話,可能工作上就會出現一些小錯誤,自己可能也不會發現,最后可能會造成一些大的麻煩。我們有時候都會有這樣一種情況,就是一大早來的時候,工作精力更加充沛一些,當到了下午的時候,精力可能就有點被耗光了的感覺了。這個也是需要我們自己去調整的。有時候生活中有很多的事情會影響到我們的工作狀態,因此,在工作之前,我會盡量調整好自己的狀態,保持一個良好的狀態和認真的態度進行工作。
三、在崗位上更創新高
人事這份工作有時候是回比較疲憊,簡單一點說就是為公司招人,但是深入下去的話就會發現這件事情并不是我們想象中那么的簡單。過去一年我所招聘的對象整體情況還算是比較良好的。這份工作也算是完成了一個階段,未來一年,我希望在這份工作上再創新高,希望可以為公司尋找到更合適各個崗位的人,也希望為打造公司陣容奉獻自己的力量。未來一年,我已經做好了準備了,我也已經堅定了自己的目標,我會全力以赴,不負期待。
行政人事個人工作計劃范文參考三
一、加強基礎管理,創造良好工作環境為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。
一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1.變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2.在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3.在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
一、培訓對象
(一)市殘疾人康復中心負責人;
(二)市殘疾人康復中心的康復專業人員(包含康復醫師、康復治療師、康復護理人員、輔具適配人員、智障康復教師);
(三)各鎮(街道)殘聯理事長、殘疾人專職委員;
(四)市殘聯或康復中心的社區康復專業技術骨干(師資);
(五)社區康復協調員;
(六)殘疾兒童和重度殘疾人家長(監護人)。
二、培訓工作組織與管理
為保證培訓質量,培訓的選派和組織工作由市殘聯統一協調,按工作需要分別參與省級培訓、市級培訓和組織市級培訓。省級主要培訓市康復中心負責人、專業技術骨干(教學師資);市級主要培訓市康復中心醫學康復專業人員和專業技術骨干(師資);市本級主要培訓鎮(街道)殘聯理事長、殘疾人專職委員、社區康復協調員、殘疾兒童和重度殘疾人家長(監護人),培訓工作委托市殘疾人康復中心負責組織管理和考勤、考核。市殘聯康復部應對本級培訓工作予以指導和師資協調。
三、培訓方式和培訓學時
按照不同參訓對象,采用集中輪訓和分階段培訓形式。醫學康復專業技術人員、輔助器具適配工程技術人員、智障康復教師和社區康復專業技術骨干(師資)培訓為40學時以上,鎮(街道)理事長、殘疾人專職委員和社區康復協調員培訓為30學時以上,殘疾人家長(監護人)培訓3學時以上。
四、培訓要求
(一)各鎮(街道)殘聯應按照通知要求,積極選派相關人員參加康復業務培訓,確保培訓任務的完成。
由于工作競爭激烈,為了滿足社會的生產力,不得不提高工作效率,與此同時工作的步伐就加快了,為了不影響正常的秩序,這時就得提出一種計劃。下面是小編為大家整理的員工個人職位工作計劃參考文本,喜歡可以分享一下喲!
員工個人職位工作計劃1__年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育,做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂__年的工作計劃。
一、參加財務人員繼續教育
每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育,但是__年_月底,繼續教育教材全變,由于國家財務部公告:__年財務上將有大的變動,實行《新會計準則》《新科目》《新規范制度》,可以說財務部__年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業財務人員提出了更高的要求。首先參加財務人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育后,匯報學習情況報告。
二、加強規范現金管理,做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的'協調關系。
3、做好正常出納核算工作。
按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求
財務管理科學化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用,使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以限度地報務于公司,為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。
員工個人職位工作計劃2面對_這新的一年,在自己的心中早已制定了全年的工作和生活計劃。雖然工作不是生活的全部,但也占據了大部分時間。為將我的銷售工作有一個良好的開端,擬定出三方面的_年銷售人員個人工作計劃:
一、公司人力資源部年度工作計劃
1、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。
2、做好公司_年人力資源部工作計劃規劃,協助各部門做好部門人力資源規劃。
3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
4、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘;
強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、KPI關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進進行全過程關注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。
做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。
8、努力經營和諧的員工關系,善待員工,規劃好員工在本企業的職業生涯發展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、準備到鐵通公司市北分局開通免費電話,年前已經交過訂金300元(商客部___代收)。
2、外協大廈物業管理,交電費、取郵件、咨詢物業管理事宜等。
3、協助___經理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
5、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障。
6、與王經理分工協作,打招商電話。
三、實際招商開發操作方面
1、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;
抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
3、繼續回訪____酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區:_____縣,回訪完畢。
在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
4、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。
員工個人職位工作計劃3為了能夠盡快贏得客戶的認可,迅速占領平頂山市場,全面落實客戶服務先行方針,提升公司客戶服務形象,客服部特制定__年工作計劃如下:
(一)創建“文明科室”。
嚴格執行公司各項勞動紀律,實施禮儀服務、文明用語、禁服務忌語,對坐席人員著裝、儀表、環境衛生、內務等做詳細的標準規定,做公司形象的代表,使客服部工作人員的整體精神風貌成為我公司的一大亮點。
(二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。
認真學習公司各項規章制度和業務開展工作,本著“多學習、多溝通、積極主動”的態度,深入到承保、理算、查勘等各個崗位,擴大專業知識面,為客戶提供保險咨詢、險種設計、投訴處理、索賠指導等各方面的服務。提高客服部坐席人員的綜合素質,轉變以往的思想觀念,把領導要求我們為客戶服務轉變成“我們要為客戶服務”,從對客服務中發現問題、解決問題、分享問題,提高整體服務水平。
(三)增強責任感、增強服務意識、團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效。在加強客服熱線24小時值班的基礎上,設立和配置專門的接線員、勘查員、專用勘查車輛和設備,不論白天還是黑夜,也不論刮風還是下雨,只要有報案電話打來,即能調動查勘人員迅速出現場,在之內趕赴現場施救和勘查。盡量減少損失的擴大。為顧客和公司帶來的利益。時刻堅持著不懂就問,不明白就多學的態度。跟同事多合作,與領導多匯報工作情況,來完成好本部門的本質工作。同時也增強了團隊合作能力,更好的服務于客戶。
(四)進行承保、退保、投訴、查勘定損、結案五類回訪。
按省公司規定結合我司具體情況,以電話回訪為主,短信回訪為輔。客戶服務部二級調度崗對非直銷個人業務(不含單位貨運)的承保客戶進行外撥電話回訪,回訪率不低于50%。退保、投訴及查勘定損回訪率力爭達到100%,結案回訪率應不低于50%。記錄回訪信息,在回訪過程中,對客戶提出咨詢、投訴、舉報或重要意見或可行性建議等要做詳細記錄并及時向有關部門或單位反饋,提出服務改進意見。
(五)每月對回訪情況進行統計分析,做回訪分析報告及月度簡報。
在每月初第5個工作日內,將上月回訪分析報告及月度簡報報上級領導,并送有關部門。
員工個人職位工作計劃4在公司的領導及全體同仁的關心支持下,在業務的發展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務指標,在此基礎上,回顧這一年的工作經驗和結合工作實際情況,制定如下工作計劃:
一、嚴格落實公司各項條款,加強業務管理工作,構建優質、規范的承保服務體系。承保是公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在__年,公司將狠抓業務管理工作,提高風險管控能力。
二、規范和落實公司的服務條款,提高服務工作質量,建設一流的服務平臺。我們經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務已經成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的具體體現。在__年里將嚴格規范客服工作,建立一流的客戶服務體系,真正把優質服務送給每一位公司的客戶。
三、加快業務發展,鞏固鄭州市場占有率,擴大河南市場占有面。根據__年支公司保費收入萬元為依據,公司計劃__年實現全年保費收入萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實的基礎。
2、大力發展渠道業務,深度拓展鄭州市場,打好河南地市業務的攻堅戰,有序推進,擴大和鞏固河南市場占有面。
3、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,__年在車險業務上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側重點在發展渠道業務、車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。
4、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企事業單位,對效益好,風險低的單位重點公關,與單位建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在__年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險業務工作;
加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷員工作,繼續完善人力資源調配,為公司業務發展提供人力保障。__年在員工待遇上,工資及福利待遇在__年的基礎上適當提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為__年的業務開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制,強化執行力。今年將從制度入手,對公司的現有規章制度上、要求范圍內進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規章制度,使之更加符合公司經營管理工作的需要。匯編成冊后,發到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執行力度。__年是全新的一年,有望通過我們全體員工的共同努力讓公司進入一個全新的發展階段。
員工個人職位工作計劃5新進入到這個公司我更是需要認清自己,這樣才能夠在這份工作上有更好的發展,也是能夠真正的讓自己在這份工作中有更好的成績出現。對于我接下來的努力,我也是為自己制定了計劃,希望能夠促使我在這份工作上更好的成長。
一、認識公司,認清自己
從現在開始我就是需要對現在的工作有更好的認識,同時也是對公司的各方面也漸漸地有所感悟,當然我也是非常地期待自己能夠有更大的成長,在公司中的發展有更好的方向。認識自己就是需要在這份工作上真正的明白自己的問題,如此才能夠真正的做好自己的工作,也明白自身所存在的問題。在都有了一定的認知過后,我才更多的明白自己需要付出努力與成長的方面,才能夠真正的有所付出,有所成長。
二、提升個人的能力
現在也是剛剛地接觸現在的工作,便是需要慢慢的認清個人的問題,這樣才能夠真正的讓自己得到成長,我相信我的未來是一定能夠有更好的收獲,也是能夠在接下來的人生中真正的做好自己的一切。在平時的工作中我還有非常多的方面是需要去成長與付出的,所以我更是希望能夠在這份工作中慢慢的熟練起來,這樣才能夠真正地讓自己有所成績,有所改變。未來讓自己在這份工作中能夠有更好的成績出現,便是必須要更有針對性的去成長,去為自己的未來做更多的奮斗。在平時的時間也是需要花費更多的心思,自己不斷地去鉆研,以個人的努力來促成我更好的發展。
三、促進同事間關系