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美發(fā)培訓(xùn)總結(jié)范文第1篇

重慶五一高級技工學(xué)校作為第43屆世界技能大賽美發(fā)項目國家隊集訓(xùn)基地，培養(yǎng)的選手聶鳳在巴西圣保羅獲得美發(fā)項目金牌。針對如何將“金牌技術(shù)”轉(zhuǎn)化為“生產(chǎn)力”的問題，現(xiàn)提出“11352”計劃：“1”――依托1個世界技能大賽國家隊集訓(xùn)基地的世界級技術(shù)優(yōu)勢;“1”――提升1個國家級技能大師工作室服務(wù)地方經(jīng)濟的能力;“3”――舉辦30場世賽美發(fā)技術(shù)推廣活動和免費技能培訓(xùn);“5”――接軌世界技能大賽標(biāo)準(zhǔn)，重新梳理重慶市關(guān)于5個職業(yè)等級的技能培訓(xùn)和鑒定內(nèi)容;“2”――校內(nèi)重新制定美發(fā)與形象設(shè)計專業(yè)的人才培養(yǎng)方案和積極組建美發(fā)專業(yè)職教集團。

一、1個世賽國家隊集訓(xùn)基地

重慶五一高級技工學(xué)校作為第42屆、第43屆世界技能大賽美發(fā)項目國家隊集訓(xùn)基地，高度重視對外技術(shù)交流，除國家隊美發(fā)項目專家、教練團隊外，集訓(xùn)基地共邀請國際美發(fā)專家44人次，國內(nèi)美發(fā)專家95人次，兩支第43屆世界技能大賽美發(fā)項目參賽隊，兩支第42屆世界技能大賽美發(fā)項目參賽隊到集訓(xùn)基地進行技術(shù)交流。

二、1個國家級大師工作室

重慶五一高級技工學(xué)校擁有享受國務(wù)院特殊津貼的美發(fā)教師何先澤，在校內(nèi)設(shè)立了國家級何先澤技能大師工作室。在何老師的帶領(lǐng)下，大師工作室將緊跟區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合地方發(fā)展特色，進行美發(fā)技術(shù)難題攻關(guān)，通過行業(yè)商會召集，對行業(yè)人員進行不定期的美發(fā)技術(shù)講座。在每年春季、秋季等重要時間節(jié)點，依托世賽基地優(yōu)勢，捕捉國際時尚流行熱點，將比賽發(fā)型向日常沙龍發(fā)型進行轉(zhuǎn)換，為行業(yè)美發(fā)師免費設(shè)計并具有國際時尚元素的沙龍發(fā)型，讓先進的技術(shù)融入日常生活，貼近老百姓。

三、30場免費技術(shù)培訓(xùn)

在重慶市人社局的統(tǒng)一部署下，何先澤大師工作室主要成員將帶領(lǐng)學(xué)校美發(fā)與形象設(shè)計專業(yè)優(yōu)秀學(xué)生組建宣講團隊，深入到重慶市各個區(qū)縣。在每個區(qū)縣，選擇在酒店會議室進行技術(shù)講解和現(xiàn)場發(fā)型制作演示，學(xué)員可以拍照和攝影。宣講團隊共分為3個組：第1組是宣傳組，在當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門的協(xié)助下，宣傳組將提前印制宣傳單和培訓(xùn)通知親手送到美發(fā)店店長手中;第2組是技術(shù)組，在酒店會議室準(zhǔn)備美發(fā)演示的頭模、耗材、PPT技術(shù)演示文檔、演示視頻等;第3組是保障組，負(fù)責(zé)宣傳團隊的后勤保障、會場布置、來賓接待等工作。

四、美發(fā)師5個職業(yè)等級的培訓(xùn)和鑒定

由于美發(fā)行業(yè)多為個體經(jīng)營，形態(tài)較為松散，從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊。為了整體提升重慶市從業(yè)人員素質(zhì)，大師工作室將配合重慶市職業(yè)技能鑒定中心對美發(fā)師職業(yè)技能等級的培訓(xùn)和考核內(nèi)容進行重新梳理和修訂，通過規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)技能培養(yǎng)，通過嚴(yán)格的鑒定考核去規(guī)范和提升行業(yè)從業(yè)人員水平。

五、創(chuàng)新人才培養(yǎng)方案和組建職教集團

國家隊集訓(xùn)基地設(shè)立在重慶五一高級技工學(xué)校，使得學(xué)校美發(fā)與形象設(shè)計專業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展。通過這四年的積累，擁有享受國務(wù)院特殊津貼或全國技術(shù)能手稱號的教師由1人增加到4人，本專業(yè)在校學(xué)生人數(shù)成倍增長。為了適應(yīng)時展，我們計劃每兩年修訂一次本專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，通過對國內(nèi)外頂級美發(fā)專家咨詢，重慶市知名美發(fā)連鎖企業(yè)調(diào)研，查找出企業(yè)的主要工作崗位和主要工作內(nèi)容，梳理出工作過程中的典型工作任務(wù)，結(jié)合職業(yè)資格等級證書所要求的職業(yè)能力，在國內(nèi)頂尖美發(fā)專家、重慶市行業(yè)專家、教育專家、學(xué)校四方的努力下，共同制定面向就業(yè)和工作過程的人才培養(yǎng)方案。

在重慶市人社局指導(dǎo)下，由重慶市美容美發(fā)商會、重慶市知名美發(fā)企業(yè)、重慶市開設(shè)有美發(fā)專業(yè)的技工、中職院校共同組建職教集團。職教集團將豐富學(xué)校的師資，讓優(yōu)秀的行業(yè)人員進入學(xué)校作為兼職教師，讓學(xué)生在校體會到企業(yè)對員工職業(yè)能力的要求和豐富教學(xué)內(nèi)容的實戰(zhàn)性;學(xué)校作為專門的教育培訓(xùn)機構(gòu)，將努力做好行業(yè)人員的短期培訓(xùn)，進行在職人員職業(yè)技能等級鑒定培訓(xùn)、職業(yè)技能等級晉升培訓(xùn)、大師工作室沙龍發(fā)型培訓(xùn)等。

美發(fā)培訓(xùn)總結(jié)范文第2篇

關(guān)鍵詞：中職學(xué)校 美發(fā)與形象設(shè)計 專業(yè)建設(shè)

中圖分類號：G712 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）01（b）-0217-02

在社會物質(zhì)文明和精神文明快速發(fā)展的現(xiàn)今，人們對生活品質(zhì)的要求和對美的需求也在逐漸提高，這就使得現(xiàn)在的美發(fā)行業(yè)不再局限于單純的技術(shù)操作所帶來的變化，人們也開始在乎消費過程的感受。這種社會需求的變化，必然要求提高美發(fā)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，這就對美發(fā)職業(yè)教育提出了更高的要求。

1 中職學(xué)校美發(fā)與形象設(shè)計專業(yè)建設(shè)存在的問題

首先，在教材使用上，大部分學(xué)校選用的仍然是傳統(tǒng)的美發(fā)教材。這些教材的內(nèi)容通常理論性較強，與美發(fā)行業(yè)的現(xiàn)狀較為脫節(jié)，主要體現(xiàn)在內(nèi)容實操性不夠，實用性也不強。同時，傳統(tǒng)教材中的內(nèi)容對行業(yè)中最新的新技術(shù)體現(xiàn)不夠，不能貼近美發(fā)技術(shù)行業(yè)的實際需要。

其次，就專業(yè)實訓(xùn)條件而言，雖然各學(xué)校都建有實訓(xùn)室并配備了一定的實訓(xùn)設(shè)施，但學(xué)校之間的差異也比較大。有的學(xué)校建造了設(shè)施設(shè)備較為齊全的實作室以及校外實訓(xùn)場所。在校外實訓(xùn)場所中，學(xué)生可以時常接觸到顧客，并在洗護發(fā)、燙染等各個崗位進行上崗實訓(xùn)，逐個崗位地熟悉操作。而有的學(xué)校卻只建有簡單的實作室和一些最基本的實訓(xùn)設(shè)施，較為嚴(yán)重地影響到學(xué)生學(xué)習(xí)該專業(yè)的積極性和實操性。

最后，關(guān)于專業(yè)師資隊伍，目前在中職學(xué)校中擔(dān)任美發(fā)與形象設(shè)計專業(yè)教學(xué)的教師中，以外聘行業(yè)專業(yè)人才為主，配以雙師型教師為輔。學(xué)校通過引進有豐富實踐經(jīng)驗的工作者加入教師隊伍，并對原有的在編教師通過參加培訓(xùn)及技能等級鑒定等方式，來加強學(xué)校專業(yè)師資隊伍的教學(xué)能力。當(dāng)然，這種方式在目前也還存在著一些問題。一是在一些學(xué)校教師的教學(xué)觀念中，以教師為中心、以知識為本位的觀點仍然根深蒂固，教學(xué)理念及手段與現(xiàn)在美發(fā)行業(yè)脫節(jié)，極大地影響了教學(xué)效果。二是隨著學(xué)校美發(fā)與形象設(shè)計專業(yè)學(xué)生招生人數(shù)的增加，使一些專業(yè)教師疲于應(yīng)付日常教學(xué)，難以有時間加強研究，提高專業(yè)水平和教學(xué)能力，更不用說深入企業(yè)參與生產(chǎn)實踐。

2 推進中職學(xué)校美發(fā)與形象設(shè)計專業(yè)建設(shè)和發(fā)展的措施

2.1 創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容，建設(shè)專業(yè)教材

要從職業(yè)需要出發(fā)，滿足學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容，建設(shè)專業(yè)教材。

教材的制定標(biāo)準(zhǔn)要服從美發(fā)與形象設(shè)計專業(yè)人才培養(yǎng)方案的整體要求，明確教材在專業(yè)人才培養(yǎng)中的地位、作用和任務(wù)，體現(xiàn)中等職業(yè)教育教學(xué)思想觀念的更新。要遵循以學(xué)生為本的原則，既要突出學(xué)生的主體作用，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，也要打破傳統(tǒng)職業(yè)教育的約束，構(gòu)建適合現(xiàn)代職教理念的新課程標(biāo)準(zhǔn)，以滿足學(xué)生實習(xí)就業(yè)以及以后職業(yè)發(fā)展的需求。同時，在創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容、建設(shè)專業(yè)教材的過程中，還要注意加強教材內(nèi)容的針對性、科學(xué)性和實用性，針對美發(fā)與形象設(shè)計職業(yè)崗位的實際需要選擇實用的教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生通過專業(yè)性的學(xué)習(xí)過程，提升自身的職業(yè)能力。

2.2 建設(shè)與教材配套的教學(xué)資源庫

在創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容、建設(shè)專業(yè)教材的同時，中職學(xué)校還可以完成配套的教學(xué)資源庫項目的建設(shè)，使美發(fā)與形象設(shè)計專業(yè)的教學(xué)資源更加豐富和完整。

教學(xué)資源庫可以通過數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)平臺，呈現(xiàn)出全面、詳實、操作性強的高品質(zhì)資源。在資源庫中可以融合專業(yè)技能、生產(chǎn)實習(xí)項目以及管理模式等資源。同時，在該項目的建設(shè)中，可以聯(lián)合一批行業(yè)內(nèi)企業(yè)，從實訓(xùn)基地建設(shè)、實訓(xùn)課程開發(fā)、實習(xí)管理模式等方面共同開發(fā)建設(shè)，以實現(xiàn)中職學(xué)校人才培養(yǎng)與企業(yè)上崗的無縫對接。這樣不僅能滿足相關(guān)企業(yè)對該專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)的需求，還能使美發(fā)與形象設(shè)計專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量得到提高，增強社會影響力。同時，教材開發(fā)和配套教學(xué)資源庫的建成，也可初步實現(xiàn)教材、教輔、教具、課件和局域網(wǎng)等多種介質(zhì)的立體化融合，使該專業(yè)的課程體系在得到整體優(yōu)化的同時，也能使學(xué)生得到更專業(yè)、更系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。

2.3 校企合作，工學(xué)結(jié)合

鑒于美發(fā)與形象設(shè)計專業(yè)一定要注重理論與實踐緊密結(jié)合的特點，學(xué)校應(yīng)積極與美發(fā)企業(yè)合作，開發(fā)工學(xué)結(jié)合模式，創(chuàng)新辦學(xué)機制，推進校企深度合作，實施以真實工作任務(wù)為載體的教學(xué)方法，融“教、學(xué)、做”為一體，建立課堂與實訓(xùn)（實習(xí)）地點一體化的教學(xué)模式，以突出教學(xué)過程的實踐性、開放性和職業(yè)性。

實行“校企合作、工學(xué)結(jié)合”，不僅可以強化學(xué)生實踐技能的培養(yǎng)，使人才培養(yǎng)模式更加貼近企業(yè)的職業(yè)崗位，突出學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，也可顯著提高該專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量與人才培養(yǎng)質(zhì)量，對拓寬該專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)領(lǐng)域，提高就業(yè)質(zhì)量，為學(xué)生的成才成長創(chuàng)造出更好的條件。

2.4 加強師資隊伍建設(shè)，提升教師教學(xué)能力

由于流行趨勢不停變化的特點，美發(fā)與形象設(shè)計專業(yè)也是一個需要不斷學(xué)習(xí)和提高的專業(yè)。而該專業(yè)的教師所掌握的專業(yè)知識的深度與廣度，也應(yīng)隨著市場的發(fā)展變化而不斷地調(diào)整和深化。每年的課程，必定是要體現(xiàn)行業(yè)主流技術(shù)、介紹行業(yè)的先進技術(shù)的課程。

合理安排教師出去進修和培訓(xùn)，不僅能帶動該專業(yè)師資隊伍發(fā)展到更高層次，提升教師教學(xué)能力，更可以使教師通過學(xué)習(xí)和進修，更新和提高教師的專業(yè)理念，啟發(fā)教師的教學(xué)思維認(rèn)識，同時也能更有效、更快速為學(xué)生帶去先進的技術(shù)和理念，從而帶動學(xué)生職業(yè)能力的發(fā)展。

2.5 以職業(yè)大賽為契機，“以賽評學(xué)、以賽促學(xué)”

美發(fā)培訓(xùn)總結(jié)范文第3篇

1.研究的問題

（1）人才培養(yǎng)方案的研究與實踐。（2）課程門類、內(nèi)容、理論課與實踐課的比例權(quán)重的研究與實踐。（3）“雙師型”教師隊伍建設(shè)的研究與實踐。（4）校本教材的編寫。（5）校企合作的研究與實踐。

2.研究的目標(biāo)

在中等職業(yè)教育改革發(fā)展的背景下，本課題旨在通過課程建設(shè)的研究，從實踐層面探索大連市中職學(xué)校美發(fā)與形象設(shè)計專業(yè)的課程設(shè)置的模式、策略與方法，使其培養(yǎng)目標(biāo)能夠根據(jù)相應(yīng)企業(yè)崗位能力要求來確立實施。課程的制定及教學(xué)的評價吸收行業(yè)、企業(yè)專家參與和指導(dǎo)，并根據(jù)勞動力市場變化不斷調(diào)整，同時注重與社會特別是行業(yè)、企業(yè)對人才的技能要求相結(jié)合的目標(biāo)。

3.研究假設(shè)及研究價值

促進校企合作模式，倡導(dǎo)“產(chǎn)教合作、工學(xué)結(jié)合”是職業(yè)教育職業(yè)性本質(zhì)的必然要求，也是教育與生產(chǎn)勞動相結(jié)合原則在職業(yè)教育中的具體體現(xiàn)，實現(xiàn)了職業(yè)教育的本質(zhì)回歸，最終形成校企“雙贏”的目標(biāo)。

二、研究思路、研究方法、技術(shù)路線和實施步驟

1.研究思路

首先從以就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)崗位能力的需要出發(fā),厘清課程與就業(yè)崗位之間的關(guān)系，明確基于工作任務(wù)為導(dǎo)向的課程體系建設(shè)，同步開展調(diào)研。然后，在課程設(shè)計上以工作崗位為核心，在教學(xué)內(nèi)容上提高學(xué)生運用知識和技術(shù)解決問題的能力，同時注重學(xué)生職業(yè)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，為學(xué)生提供獲得真實工作體驗，促進校企合作，建設(shè)合理的實訓(xùn)手段及實訓(xùn)方法等開展關(guān)聯(lián)性研究。

2.研究方法

采用“行動研究法”“實踐觀察法”“經(jīng)驗總結(jié)法”“調(diào)查法”和“文獻法”等。

3.技術(shù)路線

（1）技術(shù)路線圖式。技術(shù)路線圖式：前期選題調(diào)研、論證→課題申請立項→課題正式立項→成立課題組→開題會議→分組、分項調(diào)研→研制體系框架→各分項課題實施→調(diào)整完善體系→歸納總結(jié)，形成研究報告等成果→專家鑒定與申請結(jié)題。（2）切入點。從美容美發(fā)行業(yè)崗位群對學(xué)生崗位所需能力的要求進行調(diào)研并開展研究。

4.實施步驟

第一階段選題，成立課題組，開展社會實踐調(diào)查，做好企業(yè)調(diào)研。第二階段建立信息渠道，進行課堂教學(xué)模塊的探索，完善學(xué)生學(xué)習(xí)特點的分析。第三階段建立課程框架，組構(gòu)課程內(nèi)容，開發(fā)校本課程。第四階段校本課程初步成稿，撰寫人才培養(yǎng)方案、課程設(shè)置、課程標(biāo)準(zhǔn)。第五階段校本課程驗收階段，形成“以就業(yè)為導(dǎo)向”為之相契合的教學(xué)模式。第六階段撰寫研究總報告，匯編研究成果。

三、研究結(jié)果和分析

從職業(yè)教育的使命出發(fā)，注重學(xué)生就業(yè)崗位能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，必須構(gòu)建新的人才培養(yǎng)模式。學(xué)生職業(yè)能力的形成和發(fā)展，必須參與特定的職業(yè)活動或模擬的職業(yè)情境，通過對已有的知識、技能、態(tài)度等的類化遷移，并得到特殊的發(fā)展與整合，從而形成適合就業(yè)崗位的職業(yè)能力。目前，職業(yè)教育的課程開發(fā)必須打破傳統(tǒng)學(xué)科系統(tǒng)化的束縛，將學(xué)校過程、工作過程與學(xué)生的能力和個性發(fā)展聯(lián)系起來。同時引入校企合作模式，使職業(yè)教育沖破校園的圍墻，從單純的學(xué)校教育向?qū)W校教育與企業(yè)實踐相結(jié)合轉(zhuǎn)變，構(gòu)建起以能力為本位的工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式。

1.人才培養(yǎng)方案的確立

中等職業(yè)學(xué)校美發(fā)與形象設(shè)計專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是中等職業(yè)學(xué)校美容美發(fā)專業(yè)所面對的職業(yè)崗位是為美容美發(fā)與形象設(shè)計相關(guān)行業(yè)輸送一線崗位人員，培養(yǎng)具有中職知識水平，又具有綜合性、多技能、可持續(xù)發(fā)展、多渠道就業(yè)的高素質(zhì)技能型人才，實現(xiàn)小專業(yè)多方向、內(nèi)涵豐富、外延廣闊、極具競爭和發(fā)展的專業(yè)。

2.課程體系的建設(shè)

根據(jù)實施的調(diào)研和論證，對美發(fā)與形象設(shè)計專業(yè)學(xué)生在就業(yè)時應(yīng)具備的能力，采取企業(yè)、行業(yè)專家共同參與的方式，以專業(yè)核心課程建設(shè)為重點，以選修課為輔，結(jié)合校企合作長效機制，引入行業(yè)、企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)，制定人才培養(yǎng)規(guī)格，以確保培養(yǎng)的人才符合行業(yè)、企業(yè)的需求。在人才培養(yǎng)過程中，學(xué)校與企業(yè)人才共育、合作育人，與行業(yè)、企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)方案，以就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)教育課程建設(shè)為保證，確保學(xué)生掌握美容、美發(fā)、化妝、形象設(shè)計等課程的理論知識和實踐技能，使其更具良好的職業(yè)道德，為培養(yǎng)規(guī)格不僅具有高中文化知識水平，而且具有綜合性、多技能、可持續(xù)發(fā)展、多渠道就業(yè)的高素質(zhì)技能型人才而不斷探索和前行。

3.教學(xué)方法的改革

逐步以適合中職美發(fā)與形象設(shè)計專業(yè)課程，以工作任務(wù)導(dǎo)向的課程改革為主線，形成學(xué)習(xí)即工作，工作即學(xué)習(xí)的課程模式。以任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法改革為主線，授課中，引入企業(yè)工作人員走進課堂，做到學(xué)習(xí)與工作情景對接，形成適應(yīng)工作導(dǎo)向職業(yè)教育課程的做法與教法、學(xué)法貫通的方法系統(tǒng)。以模擬情景的學(xué)法，完整體現(xiàn)工作過程及流程，讓學(xué)生在崗位實際能力實踐中體驗式學(xué)習(xí)，逐步養(yǎng)成職業(yè)道德素養(yǎng)。

4.雙師型教師隊伍的建設(shè)

在實踐“以工作任務(wù)為導(dǎo)向的課程建設(shè)”的研究中，“雙師型”教師隊伍的建設(shè)也是極其重要的，就提升職業(yè)學(xué)校教師的企業(yè)化素養(yǎng)和企業(yè)指導(dǎo)教師（技術(shù)人員）及帶教師傅的教育學(xué)素養(yǎng)問題開展系列的培訓(xùn)，學(xué)校教師和企業(yè)指導(dǎo)教師均有很大的提高。第一，加強本校的“雙師型”教師隊伍的建設(shè)，由于本校的教師要具有多年美容美發(fā)行業(yè)工作經(jīng)歷，是學(xué)校寶貴的資源，提升技能、開闊眼界，與行業(yè)密切相連，對學(xué)校的專業(yè)建設(shè)起著骨干作用。第二，堅持專職和兼職相結(jié)合，引進校外的高水平、高能力的師資，帶動本校教師的師資隊伍的綜合能力。第三，加強青年教師和骨干教師的培養(yǎng)，采用多種方式，提高教師的業(yè)務(wù)能力和學(xué)術(shù)水平。第四，加強與其他院校的交流與合作，鼓勵教師積極參加相關(guān)學(xué)術(shù)交流與社會交流，促使提高學(xué)術(shù)水平，拓寬學(xué)術(shù)視野，增強實踐教學(xué)能力。

5.校本教材的建設(shè)

校本教材的編寫要根據(jù)大連社會經(jīng)濟、美容美發(fā)發(fā)展的實際情況以及行業(yè)企業(yè)的現(xiàn)實需要，結(jié)合本校的傳統(tǒng)和優(yōu)勢，借鑒和引進國外優(yōu)質(zhì)職業(yè)教育課程和教材，發(fā)掘和整合學(xué)校、企業(yè)和社會的課程資源，形成與國家和省規(guī)定課程有機統(tǒng)一的、體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)特色的校本教材。

四、小結(jié)

美發(fā)培訓(xùn)總結(jié)范文第4篇

一、工作目標(biāo)

通過開展“服務(wù)上水平，滿意在*”活動，全面提升*區(qū)商旅服務(wù)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建一批有影響力的服務(wù)品牌。提高*區(qū)商旅服務(wù)業(yè)的綜合影響力和吸引力，營造良好經(jīng)營環(huán)境，為區(qū)域商旅服務(wù)業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

二、工作重點

提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌工作的主體是服務(wù)業(yè)。在我區(qū)老城廂商旅板塊、水上公園商圈、新南馬路五金城商圈、特色商業(yè)街及社區(qū)商業(yè)開展提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌活動，按照有關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和具體要求，從抓基礎(chǔ)、抓規(guī)范、抓重點入手，主要做好以下三個方面工作：

（一）完善服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。全區(qū)各商旅服務(wù)業(yè)企業(yè)，按照《酒家酒店分等定級規(guī)定》、《旅游飯店星級的劃分與評定》、百貨零售業(yè)等級評定國家標(biāo)準(zhǔn)、《*市餐飲行業(yè)“服務(wù)標(biāo)兵”評選標(biāo)準(zhǔn)（初稿）》和《美發(fā)美容企業(yè)專業(yè)等級劃分和評定》等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，開展企業(yè)達標(biāo)和從業(yè)人員培訓(xùn)計劃，不斷加強服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)化管理，督促服務(wù)人員遵守服務(wù)規(guī)范，提供人性化服務(wù)，體現(xiàn)良好服務(wù)水平，以提升企業(yè)綜合競爭力。

（二）規(guī)范經(jīng)營行為。區(qū)內(nèi)百貨零售企業(yè)、超市重點規(guī)范促銷行為，嚴(yán)格落實食品安全管理；餐飲企業(yè)重點加強菜品質(zhì)量、價格和服務(wù)行為管理，加強原輔料進貨、環(huán)境衛(wèi)生管理，規(guī)范消毒程序；酒店業(yè)重點加強明碼標(biāo)價、規(guī)范結(jié)算、用品用具衛(wèi)生及規(guī)范化服務(wù)管理；美發(fā)美容業(yè)重點推行美發(fā)美容質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強設(shè)備用具、洗染發(fā)品和技術(shù)技能的質(zhì)量管理。

（三）開展行業(yè)等級評定。區(qū)內(nèi)各商旅服務(wù)業(yè)企業(yè)，要依據(jù)有關(guān)國家級、市級、行業(yè)等標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定，積極參與本行業(yè)的等級評定工作，努力提高服務(wù)水平，并使之規(guī)范化和制度化。

三、工作步驟

“服務(wù)上水平，滿意在*”提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌活動主要分為三個階段：

（一）動員部署階段（*年5月）。重點工作是：5月，召開全區(qū)商旅服務(wù)業(yè)“服務(wù)上水平，滿意在*”提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌動員大會，動員全區(qū)商旅服務(wù)業(yè)企業(yè)將提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌工作提升到重要位置，站在服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟形勢的高度，積極行動起來，按照企業(yè)實際，結(jié)合行業(yè)情況，制訂提升服務(wù)水平具體舉措，切實提高企業(yè)服務(wù)水平，為*經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出貢獻。

(二)推動整改階段（*年6月至10月）。重點工作是：有關(guān)服務(wù)業(yè)企業(yè)根據(jù)行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，制定符合自身情況的企業(yè)服務(wù)規(guī)范；協(xié)調(diào)行業(yè)協(xié)會宣傳貫徹各級服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，開展有關(guān)企業(yè)等級評定；開展我區(qū)“十大商旅服務(wù)品牌”評選活動；以爭創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵活動為契機，窗口單位一線員工和重點崗位員工為主體，推動企業(yè)開展技能培訓(xùn)，提高從業(yè)人員服務(wù)水平；開展我區(qū)行業(yè)百名服務(wù)標(biāo)兵評選，開展服務(wù)形象大使推薦活動，開展*十大廚師的評選活動，開展*人最喜歡的酒家酒店評選活動，*人最喜歡的百貨連鎖機構(gòu)；組織有關(guān)職能部門，對企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生情況、經(jīng)營環(huán)境進行督促整改，幫助企業(yè)提升綜合服務(wù)水平；建立健全提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌的工作機制，確保活動深入開展和扎實有效。

（三）總結(jié)提升階段（*年11月至12月）。重點工作是：按照市商貿(mào)旅游服務(wù)業(yè)繁榮發(fā)展指揮部，市商貿(mào)旅游服務(wù)行業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌活動分指揮部的工作部署，與市百貨商業(yè)協(xié)會、市連鎖經(jīng)營協(xié)會、市餐飲行業(yè)協(xié)會、市飯店協(xié)會、市美發(fā)美容行業(yè)協(xié)會配合，鼓勵我區(qū)商旅服務(wù)業(yè)企業(yè)按照“津政辦發(fā)[*]40號《關(guān)于開展商貿(mào)旅游服務(wù)行業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)建服務(wù)品牌活動方案》”的要求，積極參與全市商旅服務(wù)業(yè)百名服務(wù)標(biāo)兵、十名服務(wù)形象大使評選，及各行業(yè)協(xié)會組織的培訓(xùn)活動。

召開全區(qū)“服務(wù)上水平，滿意在*”提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌活動表彰大會，對做出突出貢獻的單位、個人給予表彰，同時區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)工會、團區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)、區(qū)文明辦給予區(qū)級有關(guān)榮譽稱號。通過樹立一批服務(wù)典型，培育一批服務(wù)品牌，使*區(qū)商旅服務(wù)業(yè)的服務(wù)水平和質(zhì)量進一步得到提升。

四、主要措施

“服務(wù)上水平，滿意在*”提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌活動是一項系統(tǒng)工程，對推動*區(qū)商旅服務(wù)業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量、擴大社會影響力，以及服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展具有重要意義。必須采取有力措施，抓好落實，取得實效。主要措施是：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)機制

1、成立“*區(qū)商旅服務(wù)業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)建服務(wù)品牌工作組”。劉凱華副區(qū)長任組長，經(jīng)貿(mào)委、工商*分局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、文明辦、區(qū)工會、區(qū)婦聯(lián)、團區(qū)委、文化局、消費者協(xié)會為成員單位，工作辦公室設(shè)在經(jīng)貿(mào)委，加強和完善組織領(lǐng)導(dǎo)，具體負(fù)責(zé)推動此項工作的開展。

2、建立定期聯(lián)席會議制度，各成員單位形成工作合力，定期會商重點共性問題，制定有效措施，及時解決工作中出現(xiàn)的問題。

3、形成工作合力。由區(qū)工會、團區(qū)委、區(qū)文明辦、經(jīng)貿(mào)委、工商*分局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局等單位建立長效監(jiān)督服務(wù)機制，對企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生、環(huán)境等方面進行跟蹤對口服務(wù)。組織開展“服務(wù)上水平，滿意在*”系列活動。幫助企業(yè)提升服務(wù)水平。對發(fā)生嚴(yán)重服務(wù)質(zhì)量問題的，堅決按照相關(guān)規(guī)定予以糾正和處理，凈化我區(qū)的整體商旅服務(wù)業(yè)環(huán)境。

二、做好培訓(xùn)工作

充分發(fā)揮各行業(yè)協(xié)會的作用，由有關(guān)行業(yè)協(xié)會制定本行業(yè)的培訓(xùn)工作標(biāo)準(zhǔn)和安排，由專門機構(gòu)組織服務(wù)業(yè)從業(yè)人員參加技能培訓(xùn)，引導(dǎo)企業(yè)提升服務(wù)水平，加強行業(yè)自律，創(chuàng)建服務(wù)品牌，增強*區(qū)商旅服務(wù)業(yè)整體競爭力。

美發(fā)培訓(xùn)總結(jié)范文第5篇

大學(xué)女生社團工作計劃范文1一.配合學(xué)生會做好大型活動的準(zhǔn)備工作。

如在晚會進行中做好演員的化妝工作，保正良好的舞臺效果

二.干事培訓(xùn)計劃。

由于新生入學(xué)不久，對女生部的工作不是很了解，對女生部的工作也缺乏認(rèn)識和經(jīng)驗。新干事培訓(xùn)關(guān)系到以后工作開展的順利程度，所以干事培訓(xùn)是這學(xué)期女生部工作的重要內(nèi)容。

1.召開全體成員會議，請主席及各部副主席向干事們強調(diào)工作應(yīng)注意的問題及自己的工作經(jīng)驗，讓干事快速找到自己在學(xué)生會的位置并明確自己的責(zé)任與義務(wù)，了解學(xué)生會的各種制度。

2.加強部與部之間的交流活動，讓干事了解其他部室工作的大體方向及主要內(nèi)容，為以后部室之間的合作打下良好的基礎(chǔ)。

3.本部內(nèi)在每周值班及例會上加強交流活動。由部長及分管主席強調(diào)工作態(tài)度及方法，平時做好出勤及工作表現(xiàn)的記錄，并及時提出批評和表揚，在工作中強化干事的紀(jì)律觀念。

4.盡量讓干事做好“工作日志”，對自己的每一次工作做好相應(yīng)記錄，及時對自己工作表現(xiàn)做出測評，以便自省自察，以此培養(yǎng)干事的責(zé)任感。

5.每周例會中穿插化妝的學(xué)習(xí)及對下學(xué)期將要舉辦的女生節(jié)進行討論，各抒己見，都參與進來，最后遞交總結(jié)或策劃。

三.活動計劃

1.干事培訓(xùn)成功與否主要體現(xiàn)在活動和工作當(dāng)中，通過參加各種活動，干事可以增長經(jīng)驗，鍛煉組織及領(lǐng)導(dǎo)能力，豐富廣大女生甚至全校同學(xué)的業(yè)余生活。所以活動的組織很有必要。

根據(jù)本學(xué)年特點，女生部的工作重點在女生節(jié)上：

女生部，一個關(guān)于女生的部門，也設(shè)立了一個屬于女生自己的節(jié)日，即女生節(jié)。女生節(jié)的舉辦可大可小。女生節(jié)初步計劃以一個月左右的時間開展活動，活動內(nèi)容為開幕式，具體活動，閉幕式。開幕式可以晚會形式開展，晚會節(jié)目由全院女生選送，組織。具體活動可以有關(guān)于女生辯題的辯論賽，化妝著裝禮儀方面的講座，許愿瓶活動，女生形象設(shè)計大賽，女生風(fēng)采大賽等，閉幕式即為頒獎會。根據(jù)具體活動，開展各項獎項予以頒獎。具體事項再議。

2.建立女生部的博客，平時的工作計劃，工作的進展及每次的工作總結(jié)及時上傳，各干事需積極參。關(guān)于化妝，形象設(shè)計，禮儀的講座視頻會上傳至博客，便于女生部成員或師院學(xué)生的學(xué)習(xí)，交流。

大學(xué)女生社團工作計劃范文2新學(xué)期開始了，而在本學(xué)期我們女生部在藝術(shù)學(xué)院團總支學(xué)生會的指導(dǎo)和干部的領(lǐng)導(dǎo)下，努力開展工作。以團結(jié)、務(wù)實、求新、高效為工作理念以及自我教育、自我服務(wù)、自我管理為工作宗旨，在加強部門常規(guī)工作的同時，工作重心還是在于關(guān)注我校女生生活、思想情況，以主動、真誠為立足點，結(jié)合女大學(xué)生的特點，為全面提高我校女生的綜合素質(zhì)開展有針對性地工作。因為：豐富女生生活是我們的目標(biāo)，提高女生素質(zhì)是我們的歸屬，展現(xiàn)女生風(fēng)采是我們的驕傲。與此同時在參與學(xué)生會管理、優(yōu)化部門工作環(huán)境、提高部門干部綜合素質(zhì)等方面做出了自己力所能及的一份心力。 在活動中積極、認(rèn)真做好各項工作，對此，女生部這學(xué)期有如下工作計劃：

第一: 新生軍訓(xùn)的后勤服務(wù)。女生部成員積極認(rèn)真地做好后勤服務(wù)。

第二：本著關(guān)心女生，服務(wù)女生的宗旨。我們女生部準(zhǔn)備一個心愿便利貼，在幫她實現(xiàn)吧的心愿墻。收集女生的愿望，讓她們把自己的愿望寫下來貼到我們的心愿墻上，把自己不敢說的話寫下來，不敢說的愿望寫出了，如果有男生或女生去把她的愿望拿走就為她實現(xiàn)愿望。也可以把自己一些好的意見或建議跟大家分享，讓女生的生活更加豐富多彩。

第三: 我部準(zhǔn)備搞一個女生打氣球的活動，豐富女生的業(yè)余生活。

第四：就是關(guān)注女生形象，美容美發(fā)大轉(zhuǎn)變的活動。我部將到美容美發(fā)店聯(lián)系美容美發(fā)師為女生講解，一方面對自己形象負(fù)責(zé)，也宣傳了他的店。

第四：女生愛情觀的講演，讓女生能更加正確地對待愛情。

第五:就是開例會，部長成員都準(zhǔn)時參加，學(xué)生會例會，女生部部長成員都必須積極到會，聽取例會主持人的總結(jié)及安排的工作，并認(rèn)真做好會議記錄，然后認(rèn)真去做。還有辦公室的值班問題，輪到我們部就得積極做好。

第六：女生宿舍的風(fēng)采攝影展。通過對宿舍的裝扮，讓宿舍文明更加好。