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別出新裁的“創(chuàng)維模式”
國際市場(chǎng)全球化營(yíng)銷是把世界作為一個(gè)整體,在全球范圍內(nèi)尋求市場(chǎng),開發(fā)和銷售全球產(chǎn)品,來面對(duì)新的世界市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。90年代以來(至1997年底),我國在境外建立了5356家企業(yè),遍布140多個(gè)國家和地區(qū),并有一些企業(yè)正進(jìn)行全球化營(yíng)銷的嘗試。深圳創(chuàng)維電子集團(tuán)誕生僅10年,殺進(jìn)國內(nèi)彩電業(yè)才五六年時(shí)間,針對(duì)國際市場(chǎng)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和國內(nèi)市場(chǎng)的消費(fèi)低潮,創(chuàng)維別出新裁地提出了“創(chuàng)維模式”,即“開發(fā)在美國,生產(chǎn)在深圳,市場(chǎng)營(yíng)銷在全球”的全球化戰(zhàn)略。“創(chuàng)維”一向以技術(shù)創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)來開辟國際市場(chǎng),他們?cè)诿绹韫冉?chuàng)維實(shí)驗(yàn)室,進(jìn)行未來視聽科技的前沿性研究,同時(shí)進(jìn)行技術(shù)儲(chǔ)備,其目標(biāo)是塑造中國籍的世界名牌。創(chuàng)維集團(tuán)首創(chuàng)的數(shù)碼100hz護(hù)眼電視第三代——?jiǎng)?chuàng)維數(shù)碼雙頻彩電以其技術(shù)含量高,功能強(qiáng)大,設(shè)計(jì)超前,使用時(shí)間跨度長(zhǎng)而風(fēng)靡全球,尤其在歐美市場(chǎng),深受商家和消費(fèi)者的歡迎。創(chuàng)維的經(jīng)營(yíng)思想是以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以服務(wù)顧客為中心;以國際競(jìng)爭(zhēng)為第一目標(biāo),追求效益第一;以銷定產(chǎn),快速生產(chǎn)適銷對(duì)路產(chǎn)品;并建立快速反應(yīng)機(jī)制,從開發(fā)、生產(chǎn)到銷售嚴(yán)格遵循市場(chǎng)法則,以適應(yīng)瞬息萬變的市場(chǎng)。創(chuàng)維還實(shí)行了本土化營(yíng)銷戰(zhàn)略,在市場(chǎng)環(huán)境比較熟,人力成本相對(duì)低廉的馬來西亞建立了一條中檔電視機(jī)的生產(chǎn)線,主要面向印尼、泰國、馬來西亞、越南等東南亞國家和地區(qū);在鄰近美國地價(jià)較低的墨西哥和土耳其投資建廠。截止1999年3月,創(chuàng)維電器已成為墨西哥最受歡迎的品牌之一,在中高檔市場(chǎng)中占有了5%的市場(chǎng)份額。“創(chuàng)維”在墨西哥的生產(chǎn)基地已全面啟動(dòng),開始直接向美國市場(chǎng)大規(guī)模出口。創(chuàng)維電視在瑞士被評(píng)為最佳機(jī)型,占據(jù)了當(dāng)?shù)夭孰娛袌?chǎng)的20%份額。創(chuàng)維還與全球最大的零售組織——沃爾瑪及美國著名連鎖商circnit.city簽下了dvb(數(shù)字衛(wèi)星接收儀)、dvd、數(shù)碼電視的巨額訂單。“創(chuàng)維”電視在歐美市場(chǎng)上,已與世界馳名品牌“松下”“索尼”擺在同一柜臺(tái)上。1999年頭兩個(gè)月,“創(chuàng)維”僅在東南亞地區(qū)的出口創(chuàng)匯就超出去年的80%以上。
“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”出奇制勝
聯(lián)想集團(tuán)是國內(nèi)最大的計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)集團(tuán),于1984年底由中科院計(jì)算機(jī)技術(shù)研究所創(chuàng)辦。聯(lián)想集團(tuán)進(jìn)軍國際市場(chǎng)取得成功,主要得益于“瞎子背瘸子”式的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)策略。1988年北京聯(lián)想集團(tuán)投資30萬港幣在香港創(chuàng)辦了聯(lián)想電腦公司,由北京聯(lián)想集團(tuán)、香港導(dǎo)遠(yuǎn)有限公司和中國(香港)技術(shù)轉(zhuǎn)讓公司聯(lián)合組成。聯(lián)想集團(tuán)剛剛步入國際市場(chǎng),不太熟悉國際市場(chǎng)尤其是其貿(mào)易渠道,相對(duì)于香港的合作伙伴還缺少資金和技術(shù)實(shí)力,而技術(shù)轉(zhuǎn)讓公司卻可以提供可靠的貸款,于是,一個(gè)最佳的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作形成了。聯(lián)想集團(tuán)將自身科技實(shí)力的優(yōu)勢(shì)與港商熟悉世界市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來,把貿(mào)易作為積累資本的手段,解決科研生產(chǎn)所需資金,然后以產(chǎn)品打入國際市場(chǎng)。在產(chǎn)品定位上,聯(lián)想集團(tuán)充分注意國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的特點(diǎn),利用世界知名電腦廠商把大多力量集中在電腦整機(jī)上的市場(chǎng)機(jī)會(huì),出人意料、出奇制勝地將自身的資金、人力全部投入到電腦板卡的開發(fā)生產(chǎn)上,從而擠入國際市場(chǎng)。聯(lián)想集團(tuán)的電腦板卡1990年的月銷量為5000塊,到1994年底月銷量則躍至50萬塊,并最終取得電腦板卡世界市場(chǎng)份額10%的地位,成為世界五大電腦板卡供應(yīng)商之一。聯(lián)想集團(tuán)還與美國ast公司合作,在國內(nèi)市場(chǎng)推出適合中國國情和消費(fèi)者需求的聯(lián)想品牌電腦,并全力搶占市場(chǎng)份額,開始與世界知名電腦企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),以微機(jī)電腦產(chǎn)品打入國際市場(chǎng)。僅1995年,聯(lián)想集團(tuán)電腦板卡年銷量500萬塊,微機(jī)年銷量10.5萬臺(tái),年產(chǎn)值達(dá)67億元,出口創(chuàng)匯4.3億美元。
引人矚目的虛擬生產(chǎn)
在名牌如潮、競(jìng)爭(zhēng)激烈的運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng),“耐克”在短短十年內(nèi),從一家默默無聞的小公司一躍成為聞名世界的美國最大鞋業(yè)公司。耐克公司走的是一條全新的“虛擬生產(chǎn)”的營(yíng)銷之路,令世人矚目。公司總裁菲爾·耐克具有開拓進(jìn)取精神,他先將公司所有人才、物力、財(cái)力等資源集中起來,然后全部投入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場(chǎng)營(yíng)銷這兩大部門中去,而生產(chǎn)則采取了虛擬化策略,即向外部借力,通過整合外部資源,使其為我所用,從而拓展自身的疆域。耐克自己不投資建廠,而是全部外包給其它生產(chǎn)廠家加工制造。耐克公司將設(shè)計(jì)圖紙交給生產(chǎn)廠家,讓它們嚴(yán)格按圖紙式樣進(jìn)行生產(chǎn),保證質(zhì)量,然后將耐克的品牌商標(biāo)賦予這些產(chǎn)品,將產(chǎn)品交給自己公司的營(yíng)銷人員,通過公司的行銷網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品銷售出去。耐克公司的這一妙招,不僅使自身節(jié)約大量的生產(chǎn)投資,以及人工費(fèi)用,而且又充分發(fā)揮了其它生產(chǎn)廠家的能力,為其所用。這種“虛擬生產(chǎn)”營(yíng)銷模式充分實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的作用,是對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷模式的一次革命。
獨(dú)一無二的“末日管理”
小天鵝”集團(tuán)公司連續(xù)8年保持國內(nèi)全自動(dòng)洗衣機(jī)銷量第一,且已在泰國、馬來西亞、印尼、中東、南美地區(qū)陸續(xù)建立了穩(wěn)固的銷售基地,并在印尼、馬來西亞創(chuàng)辦了合資工廠,在美國洛杉磯、日本、德國等高新技術(shù)密集區(qū)域都建立了技術(shù)開發(fā)中心,在香港建立了貿(mào)易窗口。小天鵝的成功是由于推行了獨(dú)一無二的“末日管理”經(jīng)營(yíng)模式。“末日管理”是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和全體員工面對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)都要充滿危機(jī)感,認(rèn)識(shí)到企業(yè)有末日,產(chǎn)品有末日,企業(yè)鼎盛時(shí)期往往也潛伏著最大的危機(jī)。小天鵝樹立“懷抱炸彈”的經(jīng)營(yíng)思想,形成了一套獨(dú)特的放眼國際,爭(zhēng)創(chuàng)一流的營(yíng)銷方式。
一流質(zhì)量小天鵝把每一項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、生產(chǎn)效率指標(biāo)都同世界一流公司的參數(shù)一一相比。1991年我國對(duì)洗衣機(jī)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是4000次無故障運(yùn)行,前蘇聯(lián)是1000次,法國是2500次,日本松下是5000次。此時(shí)小天鵝已榮獲全國同行業(yè)唯一的一塊金牌,但仍將目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)了洗衣機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量的世界高峰。經(jīng)過兩年努力,在引進(jìn)、消化了大量的國外先進(jìn)技術(shù)后,小天鵝成功地將無故障運(yùn)行提高到了5000次。
一流產(chǎn)品小天鵝的產(chǎn)品向世界一流企業(yè)看齊,產(chǎn)品開發(fā)連趕帶超,創(chuàng)一流產(chǎn)品。1997年2月,一家著名公司剛剛推出防腐防褪色洗衣機(jī),30天后,小天鵝也開發(fā)出了同類產(chǎn)品;同年4月,又一家大公司推出全自動(dòng)快速洗衣機(jī),10分鐘即可完成一次洗衣的全部程序,一個(gè)月后,小天鵝又跟上來了。最近,小天鵝又自行設(shè)計(jì)了面向21世紀(jì)的大循環(huán)噴瀑水流,節(jié)能型全自動(dòng)洗衣機(jī),已批量上市。這種洗衣機(jī)采用了9項(xiàng)世界新技術(shù)、擁有5項(xiàng)專利。小天鵝在美國技術(shù)中心的3位工程師僅用半年就設(shè)計(jì)出集波輪式、滾筒式洗衣機(jī)之長(zhǎng)的攪拌式洗衣機(jī)兩個(gè)新產(chǎn)品。
一流人才小天鵝十分注重對(duì)人才的吸收、培養(yǎng)和使用,在全世界范圍內(nèi)招聘人才。目前在小天鵝本部工作的博士就有14位,在公司出資控股的北京和無錫的研究生有數(shù)十位,正在美國、日本繼續(xù)深造的有8位,小天鵝發(fā)給博士的月薪為1萬元。近兩年為培訓(xùn)員工花去1000多萬元,去年又投入2000萬元進(jìn)行人才培訓(xùn)。
一流管理小天鵝實(shí)行產(chǎn)品零庫存,不設(shè)立成品庫房,如果產(chǎn)品三天賣不出去,寧可停產(chǎn),目的就是在適銷上下功夫,把好每道關(guān),做到“零”缺陷——生產(chǎn)高質(zhì)量的、滿足市場(chǎng)需求的、沒有缺陷的產(chǎn)品。正因如此,小天鵝資金回籠很快,沒有死帳、壞帳、三角債。
1.1市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的內(nèi)涵
1.1.1營(yíng)銷策劃的可操作性
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃不僅要有獨(dú)特的創(chuàng)意,也要求具有一定的可實(shí)施性與可操作性,這種可操作性即在企業(yè)現(xiàn)有的信息資料與人力、物力、財(cái)力條件下便于實(shí)現(xiàn),否則再好的創(chuàng)意也只能是紙上談兵,而市場(chǎng)營(yíng)銷策劃準(zhǔn)確、清晰的實(shí)施方案,也是保證策劃順利實(shí)施的重要條件。
1.1.2營(yíng)銷策劃確切的目標(biāo)性
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃是為解決企業(yè)的某種問題,為幫助企業(yè)達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行的活動(dòng)。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷策劃還應(yīng)該具備較強(qiáng)的目的性與方向性,為了保障方案的切實(shí)可行,在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策劃時(shí),需要制定一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo),再將這一長(zhǎng)期目標(biāo)分解成短期目標(biāo),并將目標(biāo)與企業(yè)員工的切身利益掛鉤,這樣才能夠有效激發(fā)出員工參與的積極性與主動(dòng)性。
1.2市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的組成要素
一份完整的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃通常是由銷售市場(chǎng)分析、市場(chǎng)細(xì)化與定位、銷售策略選擇和預(yù)算等環(huán)節(jié)組成。其中,對(duì)于銷售市場(chǎng)的調(diào)研分析是成功進(jìn)行銷售策劃的前提保證,它能夠幫助企業(yè)尋求更多的銷售機(jī)會(huì),通過市場(chǎng)的細(xì)化與定位準(zhǔn)確找準(zhǔn)銷售群體。而銷售策略的選擇和預(yù)算則是為了優(yōu)化產(chǎn)品、定價(jià)、促銷等策略,將不同的營(yíng)銷策略組合使用,一是能夠節(jié)約銷售成本,提高產(chǎn)品贏利與降低銷售開支并重;二是豐富營(yíng)銷策劃手段,針對(duì)不同的產(chǎn)品選擇合適的銷售策略,成為進(jìn)行營(yíng)銷策劃的重中之重。
2現(xiàn)階段下市場(chǎng)營(yíng)銷策劃中存在的問題分析
2.1企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃觀念較為落后
現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)信息社會(huì),各個(gè)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也越來越激烈,企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中取得一席之地,必須要注重市場(chǎng)影響,建立好全新的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃觀念。要意識(shí)到,在現(xiàn)代社會(huì)中,市場(chǎng)營(yíng)銷觀念已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)化為以顧客和市場(chǎng)為中心,但是由于各種因素的影響,部分企業(yè)管理人員依然采用傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念來管理企業(yè),未能深入地分析市場(chǎng)情況的變化,一味地憑借自己的主觀意識(shí)來決定企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷問題,導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營(yíng)困難重重。除此之外,還有部分企業(yè)管理人員未考慮到買方市場(chǎng)的變動(dòng),盲目地開展生產(chǎn)工作,其結(jié)果就導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品大量的積壓,企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不靈,甚至陷入了停產(chǎn)的尷尬,這都是不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的。
2.2企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷手段單一,市場(chǎng)擴(kuò)展能力不強(qiáng)
很多企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí),只注重短期的利益,營(yíng)銷模式單一,將降價(jià)促銷作為企業(yè)發(fā)展的唯一營(yíng)銷手段,實(shí)質(zhì)上,這種方法并不可取。種種實(shí)踐都證實(shí),市場(chǎng)創(chuàng)新才是企業(yè)發(fā)展的王道,在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷策劃中,新產(chǎn)品以及新市場(chǎng)的開發(fā)才是最重要的,如果企業(yè)管理人員忽視了這一點(diǎn),必然難以促進(jìn)企業(yè)的良性循環(huán),更不用談可持續(xù)發(fā)展了。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景之下,企業(yè)的傳統(tǒng)生存空間受到了極大的影響,企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,就必須要注重新產(chǎn)品與新市場(chǎng)的開發(fā)。然而,由于各種因素的影響,很多企業(yè)管理人員雖然注意到了這一問題,但卻未能采取科學(xué)有效的措施來開拓新市場(chǎng),導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)份額不斷地縮減,最終退出市場(chǎng)。
2.3市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案的評(píng)估存在困難
在市場(chǎng)營(yíng)銷策劃工作中,營(yíng)銷策劃方案的評(píng)估是其中的重要環(huán)節(jié),營(yíng)銷策劃方案評(píng)估的內(nèi)涵十分的廣泛,影響營(yíng)銷策劃評(píng)估方案的因素也很多,因此,市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案的評(píng)估也存在種種困難。若企業(yè)缺乏完善、科學(xué)、準(zhǔn)確的評(píng)估手段,也會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的成效大打折扣。
2.4不注重市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)
營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)是市場(chǎng)營(yíng)銷方案的實(shí)現(xiàn)渠道,企業(yè)也必須要通過營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)才能夠?qū)崿F(xiàn)資金與物流的對(duì)流。在社會(huì)的發(fā)展之下,企業(yè)的營(yíng)銷渠道得到了極大的擴(kuò)展,并進(jìn)入新型發(fā)展階段,從某種層面而言,發(fā)展企業(yè)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)、提高自身綜合競(jìng)爭(zhēng)力的主要渠道,而企業(yè)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)也是企業(yè)最為重要的資產(chǎn)。但是,國內(nèi)依然有很多的企業(yè)未意識(shí)到擴(kuò)展?fàn)I銷渠道的重要性,也未在這一方面投入精力,結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)的資源浪費(fèi)情況嚴(yán)重,營(yíng)銷業(yè)績(jī)不佳。
2.5營(yíng)銷管理工作滯后,決策遲緩
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化之下,多數(shù)企業(yè)管理人員已經(jīng)意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷策劃工作對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要作用,也采取了一系列的措施來開展?fàn)I銷策劃工作,但是,在一些因素的影響下,企業(yè)管理人員對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作的重視程度依然不夠,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部存在營(yíng)銷管理工作缺位的情況,這表現(xiàn)在幾個(gè)方面:一是對(duì)于企業(yè)銷售市場(chǎng)的開發(fā)缺乏完善的計(jì)劃,如果沒有制訂出完整的銷售策劃方案,就會(huì)使?fàn)I銷策劃失去完整性而陷入盲目;二是市場(chǎng)營(yíng)銷配套措施不完善,很多企業(yè)都將精力關(guān)注于產(chǎn)品開發(fā)與管理方面,還沒有理解營(yíng)銷體系的構(gòu)建對(duì)一個(gè)企業(yè)發(fā)展存活的重要性,其銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋面往往較為狹窄;三是市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃工作的監(jiān)控力度不完善,對(duì)銷售策略及規(guī)劃的反思力度不夠,特別是當(dāng)一個(gè)銷售策略不成功時(shí),很少有機(jī)會(huì)去從根源上檢查策劃計(jì)劃是否合理有效。以上的種種問題不僅會(huì)影響市場(chǎng)營(yíng)銷人員工作的積極性與主動(dòng)性,也嚴(yán)重地制約著企業(yè)的發(fā)展。此外,由于管理措施不完善,企業(yè)營(yíng)銷決策相對(duì)緩慢,而企業(yè)面臨的市場(chǎng)信息是瞬息萬變的,在這種因素的影響之下,企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)很容易迷失方向,情況嚴(yán)重時(shí),甚至?xí)萑虢?jīng)營(yíng)危機(jī)。
3解決企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃問題的對(duì)策分析
3.1完善營(yíng)銷組織,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營(yíng)銷理念
健全的營(yíng)銷隊(duì)伍是企業(yè)開展成功銷售的必備條件,而完善的營(yíng)銷組織要具備準(zhǔn)備以及執(zhí)行計(jì)劃的能力,而營(yíng)銷組織的工作效率主要體現(xiàn)在市場(chǎng)應(yīng)變能力、銷售產(chǎn)品速度、產(chǎn)品銷售成本以及顧客滿意度四個(gè)方面。一個(gè)高效的營(yíng)銷組織是企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)相互溝通、分工與協(xié)作的結(jié)果。對(duì)于企業(yè)而言,最為有效的營(yíng)銷組織就是全員營(yíng)銷,考慮到這一因素,企業(yè)需要嚴(yán)格遵循“顧客至上”的原則,將產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、采購、營(yíng)銷等部門有關(guān)人員、市場(chǎng)信息、顧客、經(jīng)銷商進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,有效提升企業(yè)的營(yíng)銷利潤(rùn)。
3.2創(chuàng)新渠道營(yíng)銷,完善企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)
營(yíng)銷渠道對(duì)于企業(yè)而言是十分重要的,企業(yè)只有不斷地創(chuàng)新營(yíng)銷渠道,才能夠有效提升自己的利潤(rùn),也成為幫助企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷策劃和市場(chǎng)分析的新切入點(diǎn)。考慮到這一因素,企業(yè)管理人員必須要采取科學(xué)的措施來開發(fā)渠道營(yíng)銷,通過渠道的整合,實(shí)現(xiàn)渠道的橫向與縱向聯(lián)合。此外,企業(yè)管理人員還要發(fā)揮出自身營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的形象傳播、營(yíng)銷推廣與商品流通等功能。在操作層面,企業(yè)可以采取市場(chǎng)細(xì)分法,根據(jù)顧客的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)行為、地理因素、人口統(tǒng)計(jì)問題等變量來選擇目標(biāo)市場(chǎng),將企業(yè)的資源充分地調(diào)動(dòng)起來,分配到不同的市場(chǎng)中,加強(qiáng)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的聯(lián)系,為企業(yè)構(gòu)建起高效的產(chǎn)品營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
3.3做好企業(yè)內(nèi)部的營(yíng)銷管理工作
3.3.1加強(qiáng)營(yíng)銷策劃過程管理工作
營(yíng)銷策劃輸入的內(nèi)容較多,包括市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)信息、企業(yè)能力、顧客期望、銷售區(qū)域、市場(chǎng)需求、市場(chǎng)氛圍等因素,這些因素多為不確定性因素,為此,企業(yè)管理人員應(yīng)該積極細(xì)化企業(yè)的過程管理單元,確定好相應(yīng)的控制方式,對(duì)各類不確定性因素進(jìn)行評(píng)估,保障市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案的實(shí)施結(jié)果。
3.3.2注重營(yíng)銷策劃的評(píng)價(jià)
在營(yíng)銷策劃實(shí)施后,需要對(duì)其進(jìn)行綜合性評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)內(nèi)容需要涵蓋至市場(chǎng)占有率,顧客滿意度等內(nèi)容,并積極地從中吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),這樣才能夠不斷提升企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略能力與企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
4結(jié)論
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷;策劃;因素
前言:
伴隨我國加入世界貿(mào)易組織,以及經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展,企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位,就應(yīng)制定科學(xué)、合理的營(yíng)銷策劃,但是,受多種因素影響,在企業(yè)制定營(yíng)銷策劃的過程中,仍舊存在很多缺陷。因此,企業(yè)相關(guān)管理人員應(yīng)充分考慮到影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的因素,進(jìn)而最大限度降低企業(yè)的生產(chǎn)成本,為企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)收益。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的基本定義
企業(yè)的相關(guān)管理人員要想制定科學(xué)、合理的營(yíng)銷策劃,就應(yīng)當(dāng)熟悉和了解市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的基本定義,大部分人對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的理解相對(duì)片面化、單一化,只是依據(jù)自身的主觀意愿判斷的,缺少理論依據(jù)。實(shí)質(zhì)上,市場(chǎng)營(yíng)銷策劃是指:針對(duì)特定的目標(biāo)與問題,企業(yè)相關(guān)管理人員進(jìn)行策劃的整個(gè)過程,從企業(yè)現(xiàn)代化管理角度分析,策劃的本質(zhì)屬于一種程序,在策劃的過程中,依據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際,制定一種具有理性的對(duì)策[1]。
二、影響市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的主要因素
(一)目標(biāo)的確定性
由于策劃的實(shí)質(zhì)是針對(duì)特定目標(biāo)與問題,而進(jìn)行整個(gè)活動(dòng)的過程,因此,策劃具有一定的目的性,企業(yè)要想制定科學(xué)、合理的策劃方案,就應(yīng)使以下的目標(biāo)逐漸具體化,如果是企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo),相關(guān)管理人員應(yīng)將其分解為各個(gè)階段的短期目標(biāo),并使目標(biāo)與員工經(jīng)濟(jì)收益有機(jī)的結(jié)合在一起,不斷調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。
(二)創(chuàng)意的獨(dú)特性
首先,影響企業(yè)營(yíng)銷策劃的關(guān)鍵因素是創(chuàng)意,事實(shí)上,策劃是創(chuàng)意的核心,通過長(zhǎng)時(shí)間的積累,形成創(chuàng)意的來源,不斷積累信息,并且對(duì)信息進(jìn)行整合和加工,進(jìn)而不斷激發(fā)企業(yè)策劃者的靈感。其次,企業(yè)相關(guān)策劃者應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮自身的想象力以及創(chuàng)造力,不斷擴(kuò)展企業(yè)營(yíng)銷策略的知識(shí)層面,善于觀察與發(fā)現(xiàn),進(jìn)而不斷進(jìn)行突破與創(chuàng)新[2]。
(三)創(chuàng)意的可操作性
影響策劃的因素很多,不僅要具有一定的創(chuàng)新性,并且應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的操作性,實(shí)施的幾率較大。可操作性是指:依據(jù)企業(yè)自身具備的人力、物力和財(cái)力,策劃實(shí)現(xiàn)的幾率相對(duì)較大,并且應(yīng)當(dāng)具備科學(xué)、合理的行動(dòng)方案。
營(yíng)銷策劃是對(duì)于企業(yè)即將展開的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),企業(yè)相關(guān)管理人員應(yīng)當(dāng)進(jìn)行全面系統(tǒng)的安排與策劃,實(shí)質(zhì)上,是企業(yè)為快速實(shí)現(xiàn)預(yù)期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),采用現(xiàn)代化的營(yíng)銷理念,以及營(yíng)銷思維和營(yíng)銷方法,為使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更好的生存和發(fā)展,全面的對(duì)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行分析的過程。不斷發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),最大限度的滿足消費(fèi)者為主要目的,調(diào)整和優(yōu)化配置企業(yè)資源,全面、系統(tǒng)的對(duì)以后與市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的活動(dòng)進(jìn)行策劃,進(jìn)而制定科學(xué)、合理的市場(chǎng)營(yíng)銷方案[3]。
綜上所述,影響市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的主要因素是明確的目標(biāo)、創(chuàng)新性與可操作性,缺少具體的目標(biāo),營(yíng)銷策劃就沒有指引方向;缺少創(chuàng)意,無法快速引起消費(fèi)者的關(guān)注與注意;缺少操作性的方案,只是形式上的存在,執(zhí)行的力度較弱,因此,企業(yè)相關(guān)管理者要想制定科學(xué)、合理的營(yíng)銷方案,就應(yīng)同時(shí)具備這三種要素。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的起源
在眾多企業(yè)發(fā)展的過程中,要想獲得成功,就必須具備合理的營(yíng)銷策劃方案,以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的歷史悠久,20世紀(jì)初期,市場(chǎng)營(yíng)銷思想形成,1823年,美國人創(chuàng)建了第一家專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查公司,標(biāo)志理性營(yíng)銷活動(dòng)的開始,1905年,市場(chǎng)營(yíng)銷第一次進(jìn)入大學(xué)課堂教學(xué)中,1911年,在柯蒂斯出版企業(yè),成立世界上第一個(gè)正式的市場(chǎng)研究部門[4]。
從此以后,在營(yíng)銷活動(dòng)中,市場(chǎng)研究與營(yíng)銷信息系統(tǒng)發(fā)揮重要作用,從以往經(jīng)濟(jì)學(xué)發(fā)展中,營(yíng)銷逐漸轉(zhuǎn)入管理學(xué)的研究范圍,這是營(yíng)銷管理時(shí)代的主要標(biāo)志,20世紀(jì)70年代左右,市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的進(jìn)程不斷加快,20世紀(jì)90年代,企業(yè)的營(yíng)銷理念已經(jīng)改變,對(duì)于以往營(yíng)銷活動(dòng),企業(yè)能夠進(jìn)行全面系統(tǒng)的分析。企業(yè)在營(yíng)銷的過程中,不僅要滿足消費(fèi)者不斷變化發(fā)展的需求,還應(yīng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度分析,消費(fèi)者與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系,而企業(yè)的目標(biāo)也不應(yīng)是最大限度的獲取經(jīng)濟(jì)收益,應(yīng)當(dāng)滿足消費(fèi)者與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
因此,面對(duì)激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)要想獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,在市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方面,就應(yīng)不斷進(jìn)行創(chuàng)新與發(fā)展,通過制定科學(xué)、合理的營(yíng)銷策劃,使企業(yè)能夠有效的應(yīng)對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而平穩(wěn)的向前發(fā)展。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的現(xiàn)狀
(一)企業(yè)的營(yíng)銷理念相對(duì)落后
現(xiàn)階段,伴隨經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展,企業(yè)要想更好的向前發(fā)展,就應(yīng)具備現(xiàn)代化的營(yíng)銷理念,現(xiàn)代化營(yíng)銷理念強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的主體地位,但是,目前,大部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)無法適應(yīng)現(xiàn)代化的營(yíng)銷理念。在制定營(yíng)銷策劃的過程中,不能以市場(chǎng)變化發(fā)展為原則,而是依據(jù)自身的主觀意愿進(jìn)行決策,導(dǎo)致市場(chǎng)商品需求不平衡,不能順利的展開生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。此外,對(duì)于買方市場(chǎng),部分企業(yè)管理者無法有效的應(yīng)對(duì),不斷向外推銷企業(yè)自身的產(chǎn)品,導(dǎo)致大量商品積壓,無法有效的運(yùn)轉(zhuǎn)資金,進(jìn)而造成企業(yè)停產(chǎn)。
(二)企業(yè)營(yíng)銷管理體制不健全
現(xiàn)階段,伴隨社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,在企業(yè)發(fā)展過程中,大部分企業(yè)都能夠意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)管理的重要作用,并且逐漸關(guān)注營(yíng)銷策劃管理,但是,受多種因素影響,在營(yíng)銷管理的過程中,仍舊存在很多問題,使得企業(yè)營(yíng)銷管理秩序混亂。在市場(chǎng)開發(fā)的過程中,缺少細(xì)致周密的計(jì)劃,銷售策略與銷售方案不能有機(jī)的結(jié)合在一起,不能實(shí)時(shí)的對(duì)銷售過程進(jìn)行監(jiān)控,因此,在銷售過程中存在的問題,無法及時(shí)有效解決,使得企業(yè)營(yíng)銷業(yè)績(jī)不斷下降,企業(yè)員工的積極性也不斷降低。
此外,在企業(yè)發(fā)展的過程中,除了營(yíng)銷部門以外,其它部門并沒有認(rèn)識(shí)到自身的營(yíng)銷責(zé)任,不能使企業(yè)全體員工都參與到營(yíng)銷管理過程中,進(jìn)而無法實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷活動(dòng)利益的最大化,由于管理機(jī)制不健全,企業(yè)營(yíng)銷決策不夠合理,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)缺少一定的方向,阻礙企業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)行。
(三)營(yíng)銷手段落后
在企業(yè)發(fā)展的過程中,大部分企業(yè)營(yíng)銷手段相對(duì)單一,通過降價(jià)的方式,維持企業(yè)的發(fā)展,實(shí)際上,從企業(yè)發(fā)展的實(shí)踐中,我們可以看出,創(chuàng)新是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素,現(xiàn)代化市場(chǎng)營(yíng)銷理念強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)的重要作用,因此企業(yè)要想獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,就應(yīng)不斷開發(fā)新產(chǎn)品與市場(chǎng),使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更好的向前發(fā)展。伴隨經(jīng)濟(jì)全球化的逐漸深入,企業(yè)以往的經(jīng)營(yíng)方式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展的需要,因此,企業(yè)應(yīng)不斷拓展自身發(fā)展市場(chǎng),營(yíng)銷手段由單一化轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄻踊痆5]。
(四)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)機(jī)制落后
伴隨網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的逐漸深入,信息化辦公方式已經(jīng)逐漸應(yīng)用企業(yè)營(yíng)銷的過程中,在企業(yè)營(yíng)銷的過程中,應(yīng)當(dāng)建立健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),通過營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)銷售產(chǎn)品的全過程,也能夠促進(jìn)物流業(yè)的快速發(fā)展。現(xiàn)階段,企業(yè)營(yíng)銷已經(jīng)成為全球營(yíng)銷,營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展能夠使企業(yè)占據(jù)較大的市場(chǎng)份額,因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷的重要性。但是,在發(fā)展的過程中,企業(yè)管理人員卻忽視營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè),使得企業(yè)不能充分利用自身資源,導(dǎo)致營(yíng)銷業(yè)績(jī)逐漸下滑,因此,建立健全企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),能夠使企業(yè)穩(wěn)固的向前發(fā)展。
(五)營(yíng)銷策劃的評(píng)估
在企業(yè)進(jìn)行決策的過程中,應(yīng)當(dāng)以營(yíng)銷策劃為依據(jù),營(yíng)銷策劃評(píng)估涉及的內(nèi)容相對(duì)較多,如果企業(yè)不能建立科學(xué)、合理的評(píng)估體系,就無法正確的評(píng)估營(yíng)銷策劃方案,在市場(chǎng)中,缺少專業(yè)的評(píng)估企業(yè),因此,企業(yè)在評(píng)估的過程中,主要依據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和相關(guān)管理人員的個(gè)人意愿。
五、強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷策劃需考慮的主要問題
(一)建立營(yíng)銷組織,改進(jìn)和完善營(yíng)銷觀念營(yíng)銷組織的建立能夠提高企業(yè)營(yíng)銷管理效率,營(yíng)銷組織效率主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面,即產(chǎn)品銷售的速度、市場(chǎng)的反映機(jī)制、消費(fèi)者的滿意程度等等,高效率營(yíng)銷策劃的建立,應(yīng)當(dāng)使企業(yè)的各個(gè)部門有機(jī)的結(jié)合在一起,不斷進(jìn)行交流與溝通,使企業(yè)全體員工都能積極主動(dòng)的參與到營(yíng)銷管理過程中[6]。
(二)強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),不斷開發(fā)新市場(chǎng)
創(chuàng)新是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素,也是決定企業(yè)營(yíng)銷策劃的主要因素,營(yíng)銷策劃的創(chuàng)新主要包括以下幾個(gè)方面,例如,市場(chǎng)環(huán)境、營(yíng)銷思維、營(yíng)銷方式等等。伴隨營(yíng)銷環(huán)境的不斷發(fā)展和變化,企業(yè)要想在激烈的營(yíng)銷環(huán)境中發(fā)展,就應(yīng)不斷關(guān)注市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展和變化,逐漸開發(fā)新市場(chǎng),在開發(fā)新市場(chǎng)的過程中,相關(guān)管理人員應(yīng)當(dāng)做到以下幾個(gè)方面:
首先,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,尋求更多發(fā)展的機(jī)會(huì),使企業(yè)獲得自身特色的新市場(chǎng)。其次,企業(yè)應(yīng)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,進(jìn)而逐漸實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新,不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更新,最大限度的滿足市場(chǎng)發(fā)展變化的需求,以已有市場(chǎng)為基礎(chǔ),不斷開發(fā)新的市場(chǎng),為企業(yè)的生存和發(fā)展獲得更大的空間。最后,企業(yè)制定營(yíng)銷策劃的過程中,應(yīng)制定適合于新市場(chǎng)發(fā)展的營(yíng)銷方式,由于市場(chǎng)區(qū)域存在的差別,消費(fèi)者的理念與能力也存在很大的不同,因此,企業(yè)在開發(fā)新市場(chǎng)的過程中,應(yīng)當(dāng)依據(jù)地域的不同,制定與之相適應(yīng)的營(yíng)銷模式,不斷提高產(chǎn)品的知名度[7]。
(三)改進(jìn)和完善營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,企業(yè)只有不斷創(chuàng)新營(yíng)銷渠道,營(yíng)銷效率才會(huì)有所提高,企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的過程中,可以整合與創(chuàng)新渠道,以充分發(fā)揮營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)自身具備的職能,進(jìn)而達(dá)到企業(yè)營(yíng)銷的基本目標(biāo)。在進(jìn)行操作的過程中,企業(yè)可以利用市場(chǎng)細(xì)分的方式,依據(jù)地域、人口、消費(fèi)者的心理和行為等因素,對(duì)企業(yè)進(jìn)行深層次的細(xì)分,依據(jù)市場(chǎng)自身特點(diǎn),以及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),選擇具體的目標(biāo)市場(chǎng),并且充分利用企業(yè)的各種資源,將資源逐漸發(fā)放到每一個(gè)子市場(chǎng),不斷與子市場(chǎng)進(jìn)行交流與溝通,進(jìn)而不斷加快營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進(jìn)程[8]。
六、結(jié)論
綜上所述,通過分析企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃需要考慮的因素,我們能夠看出,營(yíng)銷策劃對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,但是,受多種因素影響,在企業(yè)制定營(yíng)銷策劃的過程中,仍然存在很多缺陷,影響營(yíng)銷策劃的發(fā)展進(jìn)程。因此,現(xiàn)階段,企業(yè)相關(guān)管理人員應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷策劃的重要性,以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,這就要求企業(yè)相關(guān)管理人員應(yīng)當(dāng)建立健全營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)制,改進(jìn)和完善營(yíng)銷方法,充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì),重視品牌的重要作用,強(qiáng)化企業(yè)員工的創(chuàng)新意識(shí),進(jìn)而使企業(yè)能夠更好、更快的向前發(fā)展。
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[6]閆學(xué)軍.淺談市場(chǎng)營(yíng)銷策劃[J].教育與科學(xué),2012,14(7):456-457.
采用案例教學(xué)法
自20世紀(jì)80年代以來,案例教學(xué)法由于其生動(dòng)性、互動(dòng)性、實(shí)戰(zhàn)性等特點(diǎn)在我國各大院校的工商管理類課程教學(xué)中逐步推廣開來。營(yíng)銷策劃這門課程的性質(zhì)及教學(xué)目的決定了必須發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)過程中的主體地位,如何發(fā)揮學(xué)生在營(yíng)銷策劃課程教學(xué)中的主體地位,一些專家學(xué)者提出了“互動(dòng)式教學(xué)法”、“參與式教學(xué)法”、“案例教學(xué)法”等。這些教學(xué)方法與傳統(tǒng)的單向灌輸教學(xué)方法相比較,最大的優(yōu)點(diǎn)是能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)該門課程的興趣,激發(fā)學(xué)生在課堂上積極思考問題,鍛煉學(xué)生的口頭表達(dá)能力。當(dāng)然這些教學(xué)方法無論對(duì)任課教師還是學(xué)生都提出了較高的要求,首先要求教師精選案例,具備較強(qiáng)的課堂組織能力,學(xué)生在課前應(yīng)熟悉案例材料,圍繞該案例討論的問題,收集相關(guān)資料,學(xué)生還應(yīng)具備良好的口頭表達(dá)能力。為了保證良好的教學(xué)效果,大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師在綜合性案例教學(xué)時(shí)通常會(huì)遵循如下四個(gè)方面的案例教學(xué)步驟:第一步:課前準(zhǔn)備。首先選擇合適的案例,選擇的案例有一定的代表性,情節(jié)突出,內(nèi)容豐富,案例中企業(yè)所面臨的營(yíng)銷形勢(shì)有一定的復(fù)雜性,但符合大學(xué)學(xué)生實(shí)際水平和知識(shí)體系的要求,開放性強(qiáng),有多種方案可以供學(xué)生思考和評(píng)價(jià),教師在這一階段,針對(duì)學(xué)生特點(diǎn),多方思考,有所準(zhǔn)備,以便在課堂上積極引導(dǎo)學(xué)生,為了使每個(gè)人能充分發(fā)表自己意見,積極參與,學(xué)生可組成案例討論小組,每組人數(shù)以五人左右為宜。第二步:案例基本內(nèi)容在課前一周發(fā)給學(xué)生,要求每個(gè)組在課下思考、討論,提出自己的設(shè)想或方案,在這個(gè)階段鼓勵(lì)同學(xué)尋找有關(guān)企業(yè)、國家、行業(yè)、事件等方面的信息,為自己的論點(diǎn)提供支持,提高課堂交流效果。第三步:組織課堂案例討論,各小組在課堂上提出自己的設(shè)想或方案,要說明理由,其他同學(xué)可以提問、反駁,也可以進(jìn)行辯論。第四步:總結(jié)提高,首先是各個(gè)案例小組自己總結(jié)通過課堂上與其它各組的交流,小組成員的設(shè)想有了那些改變,方案有了那些修改和完善,有了什么收獲,教師可以總結(jié)學(xué)生觀點(diǎn):指出學(xué)生存在的普遍問題,積極引導(dǎo)學(xué)生把理論知識(shí)與現(xiàn)實(shí)案例相聯(lián)系,進(jìn)一步加深印象,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。大學(xué)自2001年起要求對(duì)所有工商管理類主干課程采用案例教學(xué)法進(jìn)行教學(xué),剛開始所采用的案例基本上都是世界500強(qiáng)的企業(yè)案例,這些企業(yè)所處的營(yíng)銷環(huán)境以及企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理水平與本地企業(yè)差別較大,學(xué)生分析起來難度較大。經(jīng)過這10多年大學(xué)營(yíng)銷專業(yè)教師的不懈努力以及與本地企業(yè)合作關(guān)系的不斷加強(qiáng),一些工商管理類專業(yè)教師也逐步建立起了本土企業(yè)管理案例庫,當(dāng)然這個(gè)管理案例庫在企業(yè)數(shù)量方面、管理知識(shí)體系方面還有許多需要進(jìn)一步完善的地方,大學(xué)營(yíng)銷專業(yè)教師提出了一些完善案例教學(xué)法的具體舉措如可以請(qǐng)企業(yè)專業(yè)營(yíng)銷人員來到課堂與同學(xué)們共同分析探討,通過這種互動(dòng)教學(xué)和討論提高學(xué)生的實(shí)踐能力。
開展?fàn)I銷策劃實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
和綜合案例分析法一樣,為了保證良好的教學(xué)效果,大學(xué)營(yíng)銷專業(yè)教師在實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)法的各環(huán)節(jié)中都做了精心的準(zhǔn)備。如在準(zhǔn)備階段,任課教師精心選擇案例,根據(jù)案例素材設(shè)計(jì)一個(gè)具體的模擬情景,學(xué)生根據(jù)自己的專業(yè)特長(zhǎng),分別承擔(dān)不同的營(yíng)銷角色,當(dāng)然這一階段需要學(xué)生根據(jù)自已的營(yíng)銷角色收集大量相關(guān)的信息資料;在具體實(shí)施階段,任課教師事先給每個(gè)同學(xué)準(zhǔn)備好一張紙條,紙條上是該營(yíng)銷角色進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)掌握的信息,但紙條上所給信息有限,不足以使買賣雙方做出決策,其他信息要同學(xué)自己去調(diào)研和分析,最后的總結(jié)提高階段,這一階段讓同學(xué)們相互交流,總結(jié)教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。案例教學(xué)法和實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)法與傳統(tǒng)的教學(xué)法相比,為學(xué)生創(chuàng)造性思維營(yíng)造了一種開放和諧的氣氛。提高了學(xué)生概括事物本身的抽象思維能力以及思維的靈活性和應(yīng)變性。尤其營(yíng)銷策劃這門課程對(duì)學(xué)生思維能力要求較高,而傳統(tǒng)教學(xué)法教師往往以真理擁有者、權(quán)威者自居,教學(xué)往往是封閉式、填鴨式、滿堂灌,忽視學(xué)生主體作用,這種只注重知識(shí)移植而不注重思維訓(xùn)練的教學(xué)方法,最終導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)后將無法適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。隨著經(jīng)濟(jì)的跨越式發(fā)展,對(duì)人才的質(zhì)量也要求越高,而培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維能力是課堂教學(xué)中的一項(xiàng)重要任務(wù),也是實(shí)施素質(zhì)教育的核心要素。大學(xué)《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》課程改革之前,學(xué)生反映營(yíng)銷策劃這門課程只是單純地講授市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的理論、聯(lián)系企業(yè)實(shí)際少、課程空洞、實(shí)用價(jià)值低,學(xué)生的動(dòng)手能力也差。大學(xué)自改革《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》課程,在營(yíng)銷策劃課程教學(xué)過程中,逐步調(diào)整了理論課和實(shí)踐課的比例,加大案例教學(xué)和實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)法的課時(shí)比例,大學(xué)和營(yíng)銷專業(yè)教師也在積極開拓校外實(shí)習(xí)基地。案例教學(xué)法和實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)法的使用受到了大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的普遍歡迎,感到這種理論與實(shí)踐聯(lián)系的方法,比單純理論教育更生動(dòng)有趣,而且有益于提高自己實(shí)踐能力并為自己將來從事這方面的工作打下良好的基礎(chǔ)。市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程是大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理專業(yè)的核心專業(yè)課,除了系統(tǒng)講授營(yíng)銷策劃的基本原理和知識(shí)外,重在培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力、思維創(chuàng)造能力、新技術(shù)應(yīng)用能力、寫作能力和工作的執(zhí)行能力。目前大學(xué)《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》課程改革還有許多有待進(jìn)一步完善的地方,如師資隊(duì)伍建設(shè)、教材建設(shè)、校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地建設(shè)以及本土管理案例庫的建設(shè)等。大學(xué)在改革《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》課程的過程中,也可能借鑒內(nèi)地一些院校的做到,如一些財(cái)經(jīng)類院校以仿真策劃為突破口,以項(xiàng)目為中心,建立仿真信息平臺(tái),配合其他手段以達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷策劃能力的目的。
作者:李原 劉娥萍 單位:大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 大學(xué)財(cái)務(wù)處
高風(fēng)險(xiǎn),高投資,所以在房地產(chǎn)行業(yè)做事一定要謹(jǐn)慎,做任何事情都要提前想好退路,做任何事情都要把事情搞的清清楚楚,才不會(huì)出現(xiàn)投資失敗。
下面我根據(jù)最進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)的情況,就眼下局勢(shì),給公司制定了一份自認(rèn)為很有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書:
房產(chǎn)行業(yè)解決方案:
09年的中國房地產(chǎn)就像開發(fā)商的惡夢(mèng),受次債的影響,全球房產(chǎn)的低迷也波及到了中國,09年仍然是房產(chǎn)行業(yè)的艱難時(shí)期,本月初國務(wù)院正式聲明不會(huì)政策性拯救房市。房產(chǎn)商一擲千金的推廣策略一去不復(fù)返了,認(rèn)真研究購買者需求,準(zhǔn)確規(guī)劃產(chǎn)品,精準(zhǔn)傳播已成為開發(fā)商與商的當(dāng)務(wù)之急,優(yōu)郵的房地產(chǎn)行業(yè)解決方案正是解決了開發(fā)商在經(jīng)濟(jì)低迷期的營(yíng)銷難題:
精準(zhǔn)推廣規(guī)劃:
1)樓盤客群細(xì)分;
2)精準(zhǔn)短信營(yíng)銷平臺(tái);
3)精準(zhǔn)郵件營(yíng)銷平臺(tái);
4)數(shù)據(jù)庫發(fā)送執(zhí)行;
5)目標(biāo)客戶dm營(yíng)銷設(shè)計(jì)與執(zhí)行。
房產(chǎn)專項(xiàng)規(guī)劃:
1)數(shù)據(jù)庫建立;
2)數(shù)據(jù)庫推廣平臺(tái)建立(短信、郵件平臺(tái))
3)數(shù)據(jù)庫發(fā)送執(zhí)行。
商業(yè)地產(chǎn)集客規(guī)劃:
1)商圈分析;
2)地產(chǎn)主題設(shè)計(jì);
3)招商方案與執(zhí)行;
4)集客策略。
中高端房產(chǎn)項(xiàng)目推廣規(guī)劃:
1)整合網(wǎng)絡(luò)傳播方案;
2)高端客戶數(shù)據(jù)庫分析;
3)數(shù)據(jù)庫內(nèi)容設(shè)計(jì)與推廣執(zhí)行;
4)項(xiàng)目推介會(huì)執(zhí)行規(guī)劃。
優(yōu)郵房產(chǎn)行業(yè)的解決方案,適合低成本市場(chǎng)推廣的開發(fā)商、中介機(jī)構(gòu),是快速找到目標(biāo)的新營(yíng)銷模式。
全球金融危機(jī)的到來說明了投資不理性是世界性的問題,雖然中國的房地產(chǎn)市場(chǎng)出現(xiàn)萎靡,但是世界房地產(chǎn)市場(chǎng)都幾乎和中國一樣,甚至比中國還要嚴(yán)重。雖然世界很多國家都做出了政府救市的舉措,但是中國根據(jù)自己的國情做出了不會(huì)政策性拯救房市的決定,這也有國家的苦衷,我們應(yīng)該理解。
市場(chǎng)定位 市場(chǎng)調(diào)研 市場(chǎng)分析 市場(chǎng)營(yíng)銷 市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的重要性 市場(chǎng)監(jiān)管典型案例 市場(chǎng)監(jiān)管所基本情況 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)論文 市場(chǎng)監(jiān)管論文 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀