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棋文化論文范文第1篇

核心價值觀--對客戶講信用

人本立正，承諾是金

客戶觀--創(chuàng)造被客戶利用的價值

湘財證券，惠人不倦

服務(wù)觀--讓客戶滿意

站著做人，跪著服務(wù)

湘財證券以文化創(chuàng)業(yè)、以文化立業(yè)、以文化拓業(yè)，在自己的歷史發(fā)展中形成了獨特的企業(yè)文化。

湘財文化，已經(jīng)成為湘財證券的核心競爭力之一。

棋文化論文范文第2篇

中國的不少IT企業(yè)都喜歡弄個體現(xiàn)企業(yè)精神的口號，這似乎已經(jīng)形成了一種習(xí)慣。企業(yè)精神并不是什么很玄的東西，以前國有企業(yè)就有這樣的習(xí)慣。至于“口號”和“精神”兩張皮能不能捏到一起，口號的制造者也許并不那么關(guān)心。不過，這樣做的好處倒是很明顯：對外宣傳可以糊弄一下“行外人”，對內(nèi)可以讓員工更自愿地加班加點。

企業(yè)口號用得較多的是“求實”、“敬業(yè)”、“以人為本”、“創(chuàng)新”、“開拓”、“進取”等等。然而，似乎管理層更多地是在文意上下工夫，很少能真正運用到企業(yè)的實踐之中。比如“敬業(yè)”，主管們認為就是加班，不停地加班表明工作賣力。其實加班是一種假象，用來掩飾效率低下或不合理的流程，對IT行業(yè)來說尤其如此。程序員們常常一個開發(fā)組夜以繼日地關(guān)在一個賓館房間里不停地編程序，甚至把客戶也拖進去。這應(yīng)該是軟件工程學(xué)的畸形表現(xiàn)。

一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理或系統(tǒng)分析師是絕不會讓他的團隊這樣工作的，因為他們管理的是有智慧的人而不是無知的機器。出色的軟件項目經(jīng)理應(yīng)該能夠創(chuàng)造“軟件流水線”，他們就是IT企業(yè)的將軍。物色這樣的人、為他們提供一個發(fā)揮的環(huán)境，才是企業(yè)高層需要下大力氣做的事情。就像通用公司總裁韋爾奇那樣，給手下的經(jīng)理們充分發(fā)揮才能的空間，這才是“以人為本”的精要所在。

棋文化論文范文第3篇

關(guān)鍵詞安全文化探索創(chuàng)新

安全文化伴隨著人類勞動的出現(xiàn)和發(fā)展而產(chǎn)生、發(fā)展。隨著時代的發(fā)展和進步，安全文化作為一種價值觀和“以人為本”的全新理念，在人們?nèi)粘９ぷ?、生活中發(fā)揮著越來越明顯的作用。那么，什么是安全文化？安全文化的本質(zhì)是什么？安全文化的作用是什么？作為一個企業(yè)如何才能更好地建設(shè)安全文化？筆者談一下自己的一些看法。

第一，安全文化的概念和本質(zhì)

本文開頭已經(jīng)點出，安全文化伴隨人類生存發(fā)展的全過程，換而言之，只要有人或者有人類活動就有安全文化。這樣講讀者可能不理解：遠古的蠻荒時代，人類有安全文化嗎？答案是肯定的。因為，無論是現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)還是遠古狩獵，其根本目的只有一個，簡單講就是追求更高的生活質(zhì)量，也就是更好地活著。為了更好地活著，就要勞動，就要工作，就要與非人類的一切物質(zhì)或精神以及人類之間進行接觸、融合。例如，機器、礦山、巷道、瓦斯、自救器或者森林、河流、野獸、天氣、地震，或者戰(zhàn)爭、沖突、矛盾等等，這就不可避免地存在一個生命安全問題。工作、勞動效率提高越快，安全保障系數(shù)就越低，，全國公務(wù)員共同天地如何找準(zhǔn)安全與效率的最佳結(jié)合點，在保證安全的狀態(tài)下不斷提高工作或勞動效率，并形成一種既約定俗成，又不斷創(chuàng)新完善的價值觀和方法論，就是安全文化所要解決的問題，這也是安全文化的本質(zhì)所在。人類在社會發(fā)展過程中，一直在潛意識或有意識、有針對性地探索和掌握安全文化。概而言之，安全文化是人類在現(xiàn)實工作生活中對自身或他身安全在由感性向理性認識、把握和實踐過程中，追求最佳安全狀態(tài)的要求、意愿和氛圍。隨著社會文明程度的不斷提高，堅持以人為本、從維護人的生命健康角度、突出通過人的素質(zhì)提高和人的主觀能動性來保證安全的安全文化觀，是包括所有企業(yè)在內(nèi)，全社會共同努力追求的方向。

第二，安全文化在企業(yè)生產(chǎn)中的作用

剛才已經(jīng)指出，安全文化所要解決的問題，也就是它的目的，就是形成最大限度的保證工作（勞動）效率和安全系數(shù)在臨界點以內(nèi)穩(wěn)定狀態(tài)的共識，也就是在盡量避免人身和非人身事故發(fā)生的過程中，形成共同的價值取向和行為準(zhǔn)則。對于一個企業(yè)來講，任何避免人身和非人身事故的政策、制度、機制、措施和方式方法，得到全體員工的認同，就是企業(yè)安全文化的目的和作用發(fā)揮的落腳點?；诖朔N認識，要發(fā)揮好安全文化的作用，就要首先了解事故發(fā)生的根源。一般而言，事故發(fā)生原因主要有兩種：一種是人為原因（非物原因），另一種是純物的原因，人為原因大家比較好理解，對于純物原因（即純粹由于非人的意志為轉(zhuǎn)移的原因，例如：地震、海嘯等自然災(zāi)害）可能比較陌生。為什么講是純物原因呢？因為在企業(yè)生產(chǎn)中，事故大多是人為原因造成的，一般概念的物的原因也大多與人的行為有直接或間接聯(lián)系，而純物的原因在企業(yè)事故中的比例相當(dāng)少，除了不可預(yù)見的自然災(zāi)害外幾乎沒有（實際上，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，不可預(yù)見的自然災(zāi)害也逐漸被人所預(yù)見，只是由于科技水平或資金投入等問題而導(dǎo)致預(yù)見的準(zhǔn)確度高低不同罷了）。例如在煤礦生產(chǎn)中，有人說地質(zhì)條件復(fù)雜、斷層多、巷道變形等自然狀態(tài)是非人為原因，但事實上這也屬于人為原因，之所以存在這樣的誤區(qū)，剛才提到主要是由于科學(xué)技術(shù)水平?jīng)]有達到能夠準(zhǔn)確預(yù)見這些非正常現(xiàn)象的能力，或者由于資金、人才等原因而無力去預(yù)見，而這些正是由于人的直接或間接原因而造成或影響的。因此，在企業(yè)生產(chǎn)過程中，抓住了“人”的問題，安全工作也就迎刃而解，而安全文化正是解決這個問題的重要保證。明確了事故根源和解決這個根源的途徑，也就明確了安全文化在企業(yè)生產(chǎn)中的作用。

第三，企業(yè)安全文化的建設(shè)

企業(yè)以人為本。要充分發(fā)揮人在企業(yè)安全生產(chǎn)的主導(dǎo)地位和能動性，確保各項安全措施的落實，并自覺遵守執(zhí)行，就必須建設(shè)好、使用好安全文化，筆者認為，要重點健全完善以下幾個機制：

1、完善安全戰(zhàn)略指導(dǎo)機制，提高安全文化的方向性。對于所有行業(yè)、企業(yè)來講，安全的本質(zhì)、目的都是不變的，但具體到每一個行業(yè)、每一個企業(yè)，由于所經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)不同，員工所從事的崗位不同，在大的安全戰(zhàn)略指導(dǎo)方針基本不變（例如我國的安全生產(chǎn)指導(dǎo)方針為：安全第一、預(yù)防為主）的前提下，必須要有符合本行業(yè)或本企業(yè)的安全生產(chǎn)方針，例如龍礦集團的安全方針為：以防為主，防治結(jié)合、齊抓共管、長治久安，同時根據(jù)不同時期有相應(yīng)安全指導(dǎo)機制。洼里煤礦根據(jù)自身情況制定了“安全第一、預(yù)防為主、規(guī)范行為，注重基礎(chǔ)”的安全方針，并進一步提出了安全生產(chǎn)“三原則”（即：達不到安全狀態(tài)、優(yōu)良的工程質(zhì)量和“精品工程”標(biāo)準(zhǔn)下的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化動態(tài)達標(biāo)不準(zhǔn)生產(chǎn)）和“六個確?！钡陌踩ＷC機制，明確了安全工作的主攻方向和戰(zhàn)略方針，做到了安全工作有的放矢，為最大限度發(fā)揮“人”在安全工作中的能動性奠定了基礎(chǔ)。

2、完善安全目標(biāo)考核機制，提高安全文化的持久性。安全工作是一項長期、復(fù)雜、艱巨的工作，必須持之以恒，常抓不懈。要建立可行的目標(biāo)考核機制，讓員工始終保持一種絲毫不放松、不思想狀態(tài)。例如煤炭行業(yè)根據(jù)行業(yè)規(guī)律、特點，都要制定一個年度或更長時期的安全考核目標(biāo)。同樣，每個企業(yè)都根據(jù)自身情況都要制定一個安全目標(biāo)和考核措施，目標(biāo)及考核措施確立的科學(xué)合理與否，對于在目前國有體制下經(jīng)營的企業(yè)來講，對于干部員工尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部的安全生產(chǎn)意識的影響是比較明顯的，這也是左右企業(yè)安全文化建設(shè)能否持久性的一個重要原因。

3、完善安全理念滲透機制，提高安全文化的層次。企業(yè)安全文化能否最大限度得到員工認可認同，很大程度上是企業(yè)各種安全理念滲透的效果。各種符合企業(yè)安全生產(chǎn)特點的安全理念在挖掘提煉推廣滲透之前，只是被企業(yè)少數(shù)人全面掌握，而要變成全體員工的共識，必須建立健全完善的理念滲透機制和措施。在這方面，洼里煤礦建立了完善的滲透保證體系，在將各種安全理念、警句匯編成冊的基礎(chǔ)上，要求每天班前班后會進行學(xué)習(xí)講解，自覺指導(dǎo)并運用到安全生產(chǎn)中，并定期開展理念滲透專題研討、講座、交流活動，提高員工對各種安全理念的認識程度，同時強化監(jiān)督檢查和考核兌現(xiàn)。通過制度約束和柔性引導(dǎo)，使廣大員工對安全工作重要性的認識有了新的飛躍，企業(yè)安全文化層次得到極大提高。

棋文化論文范文第4篇

(一)稅收籌劃缺乏集中、統(tǒng)一的設(shè)計和規(guī)劃

稅收籌劃的目的是為了節(jié)稅，服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，但多數(shù)企業(yè)認為這是財務(wù)部門的事，實際上一個好的稅收籌劃僅僅靠財務(wù)人員是無法順利實施的，它需要全體管理者的關(guān)注和參與。稅收籌劃也不單體現(xiàn)在財務(wù)安排上，而是貫穿在整個投資決策、經(jīng)營決策以及日常經(jīng)濟活動中，需要各部門的配合。例如在投資決策階段，從投資者進行投資意向考察時，稅收籌劃就應(yīng)該參與其中，但投資人往往缺乏必要的稅收知識，考察階段沒有這方面專家的參與就會忽略這個問題。此時進行籌劃，不但對以后經(jīng)營過程中的節(jié)稅效益產(chǎn)生持續(xù)的影響，而且避免前期投入的生產(chǎn)經(jīng)營模式既定，再進行稅收籌劃改變其模式帶來的籌劃成本。

（二）實施稅收籌劃缺乏相應(yīng)的專業(yè)人才

化肥企業(yè)屬技術(shù)和資本密集行業(yè)，受國家產(chǎn)業(yè)政策影響較大，其稅收籌劃工作具備很強的專業(yè)性，作為稅收籌劃工作人員不僅要具備與稅收相關(guān)的財務(wù)知識，而且也需要熟知企業(yè)的經(jīng)營活動、籌資活動以及投資活動等經(jīng)濟活動。但是對于許多化肥企業(yè)來說，缺乏相應(yīng)的、具有較高素質(zhì)的專業(yè)人才，并且企業(yè)也未能對其進行相關(guān)培訓(xùn)，加上大多數(shù)負責(zé)稅收籌劃工作的人員對國家政策、法律法規(guī)、行業(yè)政策以及企業(yè)財務(wù)、稅收等知識掌握不足，導(dǎo)致其在實施稅收籌劃工作時存在一定的困難。

（三）稅收籌劃工作具有一定的風(fēng)險性

導(dǎo)致企業(yè)稅收籌劃工作具有風(fēng)險性的主要原因有以下兩個方面。其一，對于我國中小企業(yè)來說，并沒有正確的認識與理解稅收籌劃的概念，而且相當(dāng)一部分企業(yè)沒有對其予以足夠的重視。加上有些企業(yè)本身就存在發(fā)展不穩(wěn)定和會計核算不規(guī)范等問題，這必然會使企業(yè)在實施稅收籌劃工作時產(chǎn)生一定風(fēng)險。其二，由于我國稅收相關(guān)政策以及市場經(jīng)濟的不斷變化，使得企業(yè)可能會因為沒有及時了解實際情況，致使稅收籌劃效果不佳，使其存在一定的風(fēng)險性。

（四）未能嚴格遵循稅收籌劃成本效益匹配原則

對于大部分企業(yè)而言，其在開展稅收籌劃工作時，沒有分析其在開展稅收籌劃工作時的成本與效益是否匹配，主觀上認為只要是能夠達到節(jié)稅的目的，就可以開展。有些企業(yè)為了能夠?qū)崿F(xiàn)納稅最小化，甚至委托稅務(wù)顧問與中介機構(gòu)進行有針對性的籌劃，大大增加了企業(yè)稅收籌劃的成本，使得部分企業(yè)開展稅收籌劃所支出的費用，要比企業(yè)節(jié)省的稅收費用還要高。導(dǎo)致這一問題的主要原因是企業(yè)缺乏對稅收籌劃成效的分析與判斷能力。

（五）稅收法規(guī)存在一定的缺陷

由于我國稅收相關(guān)法規(guī)仍存在缺陷，使得企業(yè)在開展稅收籌劃時，會遇到一定的阻礙。稅收法規(guī)的缺陷主要表現(xiàn)為：相關(guān)稅收定義不夠清楚，以及稅收征管沒有較高的監(jiān)督管理水平。此外，對于企業(yè)的合法節(jié)稅，雖然國家已經(jīng)頒布了不少優(yōu)惠政策，但由于多種因素的影響，使很多企業(yè)無法享受。這主要是因為操作程序復(fù)雜，且多數(shù)企業(yè)對于其優(yōu)惠政策并不了解，導(dǎo)致無法及時申請而錯失了享受稅收優(yōu)惠政策的機會。

二、解決企業(yè)稅收籌劃問題的對策建議

（一）對納稅籌劃進行事先規(guī)劃、設(shè)計和安排

在經(jīng)濟活動中，納稅義務(wù)通常滯后于應(yīng)稅行為，許多企業(yè)不是在發(fā)生應(yīng)稅行為或納稅義務(wù)之前進行籌劃，而是等到納稅義務(wù)已經(jīng)發(fā)生或已被稅務(wù)機關(guān)查出問題時，才想起納稅籌劃咨詢，想方設(shè)法尋找少繳稅的途徑，無異于亡羊補牢。稅收籌劃涉及各個職能部門，很少有一個稅收籌劃只需要適當(dāng)?shù)呢攧?wù)安排，而不受供應(yīng)、銷售、生產(chǎn)等部門的影響，因此，經(jīng)營者應(yīng)統(tǒng)籌做好稅收籌劃事項的規(guī)劃、設(shè)計和安排。

（二）提高企業(yè)稅收籌劃人員的專業(yè)技術(shù)水平

企業(yè)應(yīng)積極培養(yǎng)稅收籌劃人才，不斷提高其合法籌劃的能力。作為稅收籌劃方案的設(shè)計人員與實施人員，應(yīng)達到如下三個標(biāo)準(zhǔn)：第一個標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)的稅收籌劃人員應(yīng)該具備相應(yīng)的籌劃與實踐經(jīng)驗，能夠熟練掌握最新稅收政策，并有技巧地使用稅收籌劃工具，從而實現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。第二個標(biāo)準(zhǔn)，必須要具備扎實和全面的專業(yè)技能與知識。比如在法律、管理、財務(wù)、稅收等方面都應(yīng)該具備相應(yīng)專業(yè)能力。第三個標(biāo)準(zhǔn)，需要具備相應(yīng)的稅收籌劃以及判斷能力，能夠準(zhǔn)確且及時地根據(jù)國家政策變動和企業(yè)情況做出相應(yīng)稅收籌劃判斷。

（三）有效規(guī)避企業(yè)稅收籌劃風(fēng)險

為了有效規(guī)避企業(yè)在開展稅收籌劃工作時可能存在的風(fēng)險，企業(yè)應(yīng)該了解并正確認識稅收籌劃存在的風(fēng)險，并對其稅收籌劃風(fēng)險進行合理評估，進而采取相應(yīng)的調(diào)整與預(yù)防措施。企業(yè)需要對稅收籌劃的風(fēng)險與收益進行權(quán)衡，這就要求企業(yè)不僅要加強稅法知識學(xué)習(xí)，而且需要加強與稅收部門的交流與溝通，做到知己知彼，從而有效規(guī)避風(fēng)險。

（四）加強對稅收籌劃成本效益的分析

雖然稅收籌劃的主要目的是為了有效節(jié)稅，但企業(yè)應(yīng)具備正確的稅收籌劃觀念，而不能片面地理解納稅籌劃，并不是只要能實現(xiàn)節(jié)稅的行為都應(yīng)當(dāng)實施。在具體開展稅收籌劃工作時，還應(yīng)對稅收籌劃工作所擔(dān)負的成本加以分析，通過分析、計算其支付的成本與企業(yè)籌劃后節(jié)省的稅收費用，對比兩者并選擇最優(yōu)的稅收籌劃方案，以確保企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)利潤最大化。

（五）完善我國稅收相關(guān)的法律與法規(guī)

棋文化論文范文第5篇

古人云：窮則獨善其身，達則兼濟天下。竊以為：弱者自強，強者自律；窮者致富，富者為仁。隨著國家電網(wǎng)、華為等眾多大公司《社會責(zé)任報告》或《商業(yè)行為準(zhǔn)則》的出臺，SA8000認證的增多，企業(yè)誠信檔案和員工誠信檔案的建立等一系列新動向的出現(xiàn)，標(biāo)志著日益成長的中國企業(yè)正在由文化管理上升到倫理管理層次。事實上，這也是國際上優(yōu)秀大公司所走過的、被證明為切實有效的企業(yè)成長道路。據(jù)統(tǒng)計，美國有85％、日本有40％以上的公司制訂有企業(yè)綱或商業(yè)品行準(zhǔn)則。本講我們先作個總的開題。

企業(yè)文化與企業(yè)倫理

企業(yè)文化與倫理到底有何不同呢?

文化和倫理是管理中兩個最為接近的領(lǐng)域，在一般企業(yè)的管理實踐中往往把它們混在一起，但從優(yōu)秀企業(yè)的管理文件看，分別屬于《企業(yè)文化綱領(lǐng)》和《企業(yè)倫理綱領(lǐng)》，它們至少有如下三點區(qū)別：

1，企業(yè)文化更強調(diào)企業(yè)的特殊性，而企業(yè)倫理則追求企業(yè)的普遍性。企業(yè)文化用詞多為激勵和約束干部、員工言行的，諸如團結(jié)、自強、奮斗、創(chuàng)新等，而企業(yè)倫理用詞多為宣示和約束企業(yè)言行的，諸如誠信、品德、責(zé)任、道義等。企業(yè)倫理多涉及企業(yè)性質(zhì)和行為的普遍性問題。

2，企業(yè)文化主要追求核心價值觀被組織成員的認同，而企業(yè)倫理則要求企業(yè)與社會大環(huán)境的關(guān)系調(diào)適。企業(yè)文化要營造組織的核心價值觀，企業(yè)倫理則必須考慮社會的共性價值觀。

3，企業(yè)文化主要講價值觀，重排序不重取舍，而企業(yè)倫理則比較強調(diào)道德觀，重取舍不重排序。價值觀方法是在兩善(兩利)或兩惡(兩害)中排序，道德觀方法是在善與惡、利與害、好與壞中取舍。

為什么是企業(yè)倫理

可以說，講誠信，講品德，講社會責(zé)任，是中國企業(yè)在國際化、職業(yè)化、成熟化過程中的一種必然要求。企業(yè)的成長必然要求管理的進步。

人的成長有一個由“環(huán)境依賴”到“自我獨立”，再到“和諧共生”的過程，企業(yè)成長也是如此。當(dāng)前中國部分優(yōu)秀企業(yè)的成長特征之一就是在由自我獨立走向和諧共生。要和諧共生，就越來越需要責(zé)任使命的意識，需要靜水潛流的心態(tài)，需要內(nèi)外環(huán)境的融合，需要世界大同的追求。

企業(yè)成長就像地上畫圈，圈越大接觸的外界邊緣就越大，就不像過去那樣在獨特企業(yè)文化所營造的相對封閉的內(nèi)部的、狹窄的環(huán)境中生存，公司要考慮的環(huán)境要素不僅集中在市場、技術(shù)和政府等，而且要考慮到民族、宗教、政治、國際關(guān)系等，要進入跨文化管理的層次。

你對社會影響力越大，社會對你的反作用力也就越大，要求就越高，伴隨影響力而來的是更大的責(zé)任。優(yōu)秀企業(yè)對此是認知清晰、行動積極的。企業(yè)社會責(zé)任報告，就是要向社會昭示企業(yè)的定位、追求以及應(yīng)承擔(dān)起的“企業(yè)公民”責(zé)任；企業(yè)制定商業(yè)行為準(zhǔn)則，是提示企業(yè)對員工的期望，明示企業(yè)所關(guān)注的問題，教育員工用倫理準(zhǔn)則指導(dǎo)自己的言行。

三層倫理的協(xié)調(diào)

對一個企業(yè)人而言，一般要考慮三個層面的倫理：一是組織倫理，二是職業(yè)倫理，三是個人倫理。組織倫理是作為一個組織成員要遵守的，職業(yè)倫理是作為一個職責(zé)崗位要遵守的，個人倫理是作為一個成年人都要遵守的。

不同位置或不同職業(yè)的人對三層面?zhèn)惱淼闹匾扰判蚩赡懿煌?。比如，一個大公司員工就必須最重視組織倫理，律師醫(yī)生、教師會計師的職業(yè)倫理最重要，而個體老板最要緊的應(yīng)該是個人倫理了。作為企業(yè)人，三個層面的倫理都要遵守，并努力達到協(xié)調(diào)。我們可以把它叫做“三個牢記”：

第一，牢記我們是組織人。

企業(yè)首先是由個體構(gòu)成的組織，員工尤其是管理者，應(yīng)該優(yōu)先考慮組織目標(biāo)和組織利益。比如華為公司的任正非就曾講過：“一個職業(yè)管理者的社會責(zé)任(狹義)和歷史使命，就是為了完成組織目標(biāo)而奮斗。實現(xiàn)組織目標(biāo)不是他的個人成就欲所驅(qū)使而是他的社會責(zé)任(狹義)無時不在地給他壓力。”這種狹義的社會責(zé)任感就是時刻不忘自己是個組織人的倫理意識。

企業(yè)管理的目標(biāo)之一是流程化組織建設(shè)，每個員工都是這個組織中的一員。企業(yè)按照工作流程所確定的責(zé)任、權(quán)力進行職位角色設(shè)計，按照始于客戶需求，終于客戶滿意進行服務(wù)鏈建設(shè)，就是要淡化直線職能制組織中的職能部門的權(quán)威，減少本位主義言行，換句話說就是在一定程度上淡化部門的專業(yè)權(quán)威，強化融入流程的組織權(quán)威。有些員工，特別是組織倫理不強、不善于組織協(xié)調(diào)的專家型員工，就可能因為接受不了這種變革而離開企業(yè)。

第二，牢記我們是企業(yè)人。

政府官員、大學(xué)教授、軍隊官兵、僧侶尼嘛，各有各的職業(yè)使命，政府的管理者是官僚，企業(yè)的管理者是為客戶服務(wù)的，大學(xué)等科研機構(gòu)的研究者是科學(xué)家，企業(yè)的技術(shù)研發(fā)者是商人。為客戶服務(wù)是企業(yè)生存的唯一理由，客戶的價值觀就是企業(yè)的價值觀，客戶的道德觀就是企業(yè)的道德觀。企業(yè)的一切行動，就是為客戶服務(wù)，使客戶滿意，在此基礎(chǔ)上使公司得以發(fā)展，除此之外沒有什么純技術(shù)、純業(yè)務(wù)的個人或集體成就感可以激勵企業(yè)人，使企業(yè)人滿足。對企業(yè)而言，不能變?yōu)槭袌鰞r值的創(chuàng)新就不是真正的創(chuàng)新，不能實現(xiàn)企業(yè)功利目的的管理就不是真正的管理，這是企業(yè)人的職業(yè)使命所系。

第三，牢記我們是誠信人。

不少企業(yè)建立了員工誠信檔案，這種記錄實際是員工對自己未來的一種投資。在遵守組織倫理和職業(yè)倫理的基礎(chǔ)上，每位員工可以通過誠信的一言一行使自己的職業(yè)生涯資本增值。

誠信就是實事求是――錯了就是錯了，不懂就是不懂，不能要臉面不要人格；誠信就是信守承諾一答應(yīng)了就要照辦，簽約了就要履約，不能要利益不要正義。

企業(yè)倫理管理的具體工作之一，就是輔導(dǎo)員工如何避免個人倫理與組織倫理、職業(yè)倫理發(fā)生沖突，以及發(fā)生沖突時如何妥善處理。比如實行干部員工區(qū)別對待的政策：對一般員工提倡作貢獻，但不讓做雷鋒的在利益上吃虧，不提倡為了公司利益犧牲員工個人利益，對待員工是寬松的。反過來，提倡干部要有敬業(yè)精神、獻身精神、有強烈的責(zé)任感和使命感，只選拔這樣的員工進入干部隊伍，只對高級管理者嚴格要求。比如，企業(yè)不以過高的銷售定額逼迫員工跨越倫理底線，員工不因朋友情誼而不公正執(zhí)行企業(yè)制度等。

增值企業(yè)與個人的倫理資本

企業(yè)在成長過程中積累有三種資本：財務(wù)資本、人力資本和倫理資本。華為公司總裁任正非講到：華為十幾年來鑄就的成就只有兩個字―誠信。對客戶的誠信，對社會、政府的誠信，對員工的誠信。誠信是華為最重要的無形

資產(chǎn)之一，只要我們堅持下去，誠信所創(chuàng)造的價值將是取之不盡，用之不竭的。

當(dāng)企業(yè)弱小的時候，首先是客戶對企業(yè)的信任不足。用戶不是在選擇產(chǎn)品，而是在選擇企業(yè)，選擇對你的企業(yè)文化和企業(yè)倫理的信任程度。中國企業(yè)與世界著名公司在倫理管理上還有巨大的差距，我們一定要向IBM、諾基亞、微軟、GE、英特爾、寶潔、波音、沃爾瑪?shù)仁澜缰緦W(xué)習(xí)，不斷地縮小與他們的距離。

回首中國企業(yè)的成長歷程，我們鑄就誠信的堅實基礎(chǔ)是要經(jīng)過艱苦卓絕的努力的，近年來某些中國產(chǎn)品在國際市場上出現(xiàn)質(zhì)量問題，有自己的原因，有競爭者的手段，也有別有用心的人的計謀，很多時候還不得不背負不講誠信倫理的企業(yè)給我們造成的包袱。在國際市場上與西方國家公司競爭，迫切需要由中國貨便宜，轉(zhuǎn)向中國貨可信，中國人可信的階段。只有倫理資本才能真正保證我們利益的長久和最大化。

但是，我們能做的，也是必須要做的，是在力所能及的范圍內(nèi)，講究企業(yè)倫理，增值倫理資本。這是任何一個追求成為世界級公司的企業(yè)所應(yīng)有的態(tài)度。任何一個國家、任何一個民族，都必須把建設(shè)自己祖國的信心建立在信任自己的基礎(chǔ)上，才會獲得平等與尊重，一個企業(yè)、一個人皆是如此。

有人可能會想，我只是個小企業(yè)，我只是個新員工，是不是現(xiàn)在可以不要講企業(yè)倫理，以后再說呢?

恐怕不行。

道理何在?倫理是一種資本，講倫理是一種投資行為，這需要長期不懈的努力才有回報。新辦企業(yè)或者新員工，講求誠信至關(guān)重要。因為這是他鑄就品牌、建立信譽的關(guān)鍵時刻，這第一步邁不好，一旦造成不良影響，等于投資失敗，以后再想改變會很難。

確實，講誠信是需要成本和持續(xù)努力的，但不講誠信會付出更大的代價，有時一句謊話可能使你的人生破產(chǎn)。因為說一句謊話，可能要編造十句謊話來彌補，人會越陷越深，不可自拔。有一個殺人犯，法官問他為什么非要殺那個人，他回答說：“我其實特別想當(dāng)一個好人，但也只能把他殺掉，我才能恢復(fù)成一個好人，因為他知道的的蚜獻多了。”

隨著人生閱歷的不斷增多，我們會逐漸明白“身安不如心安，位高不如德高”的道理。從趨勢來講，隨著知識社會的來臨，隨著教育培訓(xùn)的發(fā)達，人的知識能力水平會越來越接近，一個人在未來社會上立足的核心競爭力，會越來越從能力轉(zhuǎn)向品德。