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新零售行業(yè)調(diào)查報告范文第1篇

報告顯示，目前農(nóng)村家庭各類產(chǎn)品普及率差異很大。電視、手機產(chǎn)品的普及率最高；空調(diào)、數(shù)碼、電腦等產(chǎn)品的擁有率最低，尚未達(dá)到普及型消費的程度。

在農(nóng)村消費者購買需求特點方面，報告指出：質(zhì)量有保證、價格便宜、產(chǎn)品售后維修有保證、交通方便、家電品類齊全，可選擇性多等成為影響農(nóng)村消費者選購家電產(chǎn)品購買決策的重要因素。

報告認(rèn)為，家電下鄉(xiāng)作為刺激消費，擴大內(nèi)需的一項經(jīng)濟措施，同時也是一項惠農(nóng)利民的民生工程。在政策推廣中，必將在推動農(nóng)村家電市場方面發(fā)揮積極作用的同時，進(jìn)一步推動農(nóng)村家電市場由“普及型”消費模式到“普適型”模式升級。報告顯示：農(nóng)村消費者家電產(chǎn)品使用年限呈現(xiàn)兩極分化態(tài)勢，CRT彩電、洗衣機、小家電等傳統(tǒng)類家電產(chǎn)品購置時間普遍較長，空調(diào)以及電腦、數(shù)碼等農(nóng)村新興產(chǎn)品普遍在近兩年購置。農(nóng)村家電市場普及型消費模式仍將持續(xù)至2—3年，但到2012年農(nóng)村家電市場則有望達(dá)到城市2000年度“高度普及型”程度，并將隨著信息化以及農(nóng)村電氣化建設(shè)進(jìn)度的加快有望加速實現(xiàn)“普適型”消費模式轉(zhuǎn)型。

針對進(jìn)一步完善“家電下鄉(xiāng)”政策，構(gòu)建更為完善的農(nóng)村家電零售體系，從而讓更多的農(nóng)村消費者直接受益的問題。報告提出：加強規(guī)范的綜合性零售網(wǎng)點建設(shè)、鼓勵和扶持農(nóng)村物流配送網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、適度放寬“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品限價等五項補充建議。

與此同時，蘇寧電器宣布推出千縣連鎖發(fā)展計劃、農(nóng)村定制產(chǎn)品采購計劃、千家農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點推進(jìn)工程等五項“農(nóng)村陽光工程”。全力推進(jìn)家電下鄉(xiāng)政策，從而達(dá)成全面滲透鄉(xiāng)鎮(zhèn)級市場，助力新農(nóng)村建設(shè)的長效發(fā)展目標(biāo)。

新零售行業(yè)調(diào)查報告范文第2篇

留學(xué)熱門國家有哪些？都選擇什么專業(yè)？

圖1留學(xué)國家分布

海歸留學(xué)的國家，排名前四名的分別是美國、英國、澳大利亞、法國，占比分別為18.6%、14.4%、9.1%、9.1%。從日本、新加坡、韓國等留學(xué)的熱門國家回國的占比分別為9.1%、6.9%、5.9%。

圖2海歸在國外所獲學(xué)位的主修科目

海歸在國外所獲學(xué)位的主修科目以商科、工學(xué)、自然科學(xué)為主，分別占46.4%、14.7%、10.7%。此外，社會科學(xué)和人文科學(xué)的占比也較高，均為8.8%。農(nóng)學(xué)和法學(xué)的比例較小，均為0.6%。

日前，中國與全球化智庫(CCG)與智聯(lián)招聘聯(lián)合《2015中國海歸就業(yè)創(chuàng)業(yè)調(diào)查報告》。

留學(xué)到底劃不劃算？

隨著近年來留學(xué)人員的快速增長，海歸也日益增多，加上國內(nèi)高校畢業(yè)生數(shù)量巨大，全球經(jīng)濟放緩，海歸群體面臨的就業(yè)壓力不斷增大，相比較高的留學(xué)成本，留學(xué)效益成為人們關(guān)注的焦點，圍繞留學(xué)“劃算”還是“不劃算”的討論成為社會話題。

調(diào)查顯示，海歸群體中，認(rèn)為留學(xué)劃算的占50.0%，不劃算的占20.2%，說不清和不方便回答的分別占22.1%、7.7%。需要注意的是，評價留學(xué)的價值不能簡單的看經(jīng)濟回報，也需要考慮人的綜合素質(zhì)的提升。

在調(diào)查對象中，超過65%的海歸認(rèn)為可在5年內(nèi)收回留學(xué)經(jīng)濟成本，認(rèn)為3-5年收回經(jīng)濟成本的人數(shù)最多，占比為35.9%，5-10年和1-3年的分別占24.1%、22.5%，10年以上的占比10.3%，一年以內(nèi)的僅占7.2%。出國成本的收回時間與海歸人員的個人能力、就業(yè)單位性質(zhì)、個人所在的崗位、工作經(jīng)驗等因素密切相關(guān)。

日前，中國與全球化智庫(CCG)與智聯(lián)招聘聯(lián)合《2015中國海歸就業(yè)創(chuàng)業(yè)調(diào)查報告》。

海歸最愛在哪里就業(yè)？從事哪些行業(yè)？

就業(yè)成為海歸回國發(fā)展的主流選擇，87%的海歸在回國后選擇就業(yè)。就業(yè)地區(qū)主要集中在北京、上海、深圳、廣州、天津等一線城市和省會。值得注意的是，中部和西部城市，尤如成都、南京、西安、武漢等地對海歸的吸引有所增加。

圖3海歸就業(yè)的企業(yè)類型

海歸就業(yè)主要集中在民營企業(yè)和外資企業(yè)，在海歸就業(yè)的前十大產(chǎn)業(yè)中，金融業(yè)最多，為14.3%，貿(mào)易/批發(fā)/零售業(yè)、房地產(chǎn)/建筑業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)分別占7.2%、6.9%、5.5%，新一代信息技術(shù)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等產(chǎn)業(yè)占比較小。

圖4海歸就業(yè)行業(yè)分布(含服務(wù)業(yè)就業(yè)的海歸細(xì)分行業(yè)分布)

圖5海歸就業(yè)行業(yè)分布(含制造業(yè)就業(yè)的海歸細(xì)分行業(yè)分布)

海歸認(rèn)為其留學(xué)的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在語言、溝通能力，分別有64.3%和51.7%的海歸認(rèn)為自己在這兩方面具有優(yōu)勢。分別有50.1%和48.8%的海歸認(rèn)為自己在專業(yè)技能和創(chuàng)新能力方面具有優(yōu)勢。另有38.6%認(rèn)為在自我推介能力占優(yōu)勢。僅有15%的海歸認(rèn)為自己在人脈網(wǎng)絡(luò)占優(yōu)勢。海歸面臨著歸國再融入的問題。

在就業(yè)劣勢方面，海歸在社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、求職時間、專業(yè)技能等方面存在短板。調(diào)查顯示，海歸的就業(yè)劣勢主要體現(xiàn)在“國內(nèi)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)因在國外上學(xué)而斷裂”，有47%的學(xué)生認(rèn)為自身存在這一劣勢。29.7%認(rèn)為海歸“專業(yè)技能與國內(nèi)名校學(xué)生相比優(yōu)勢不明顯”。有27.7%的海歸認(rèn)為自身喪失‘“掛職鍛煉機會，難以到政府部門工作”。認(rèn)為“回國時間晚，趕不上國內(nèi)招聘會”、“所學(xué)專業(yè)國內(nèi)沒有需求，國外實習(xí)經(jīng)歷不被認(rèn)可”，占比分別為26.7%和24.8%。還有12.4%的海歸認(rèn)為自己“語言能力與國內(nèi)名校學(xué)生相比優(yōu)勢不明顯”。

76.5%的海歸回國后有跳槽的經(jīng)歷，在跳槽的頻率方面，2年內(nèi)跳槽的占主流，高達(dá)39.5%。3-5年跳槽的海歸占28.8%，5年以上再跳槽的僅占8.2%。

日前，中國與全球化智庫(CCG)與智聯(lián)招聘聯(lián)合《2015中國海歸就業(yè)創(chuàng)業(yè)調(diào)查報告》。

海歸創(chuàng)業(yè)遇到哪些困難？需要哪些幫助？

圖6海歸創(chuàng)業(yè)的行業(yè)分布

報告指出，海歸創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域主要集中在新生物工程/新醫(yī)藥、新一代信息技術(shù)、貿(mào)易/批發(fā)/零售業(yè)、高端裝備制造、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、其他服務(wù)業(yè)、節(jié)能環(huán)保這幾個領(lǐng)域，占比分別為18.6%、13.6%、13.6%、10.2%、8.5%和8.5%。

圖7海歸創(chuàng)業(yè)過程中遇到的主困難

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，新一代海歸在創(chuàng)業(yè)中，主要遇到融資困難、經(jīng)營運行成本高、政府相關(guān)政策配套不齊、難以引進(jìn)和留住適用人才等問題。融資難、經(jīng)營運行成本高等問題一直是制約企業(yè)發(fā)展的重要因素。而由于海歸的特殊性導(dǎo)致對國內(nèi)市場不夠了解，也是海歸創(chuàng)業(yè)過程中首先需要解決的問題。此外，政府相關(guān)政策配套不齊、相關(guān)創(chuàng)業(yè)服務(wù)不到位、難以引進(jìn)和留住適用人才、技術(shù)成果產(chǎn)業(yè)化難也是目前創(chuàng)業(yè)人士面臨的主要困難，這也反映政府在做引才工作過程中，更應(yīng)該做到產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合，以產(chǎn)業(yè)需求為主導(dǎo)，以企業(yè)為主要載體來發(fā)展引才項目。

圖8海歸創(chuàng)業(yè)最需要的服務(wù)

在創(chuàng)業(yè)階段，海歸創(chuàng)業(yè)者最需要獲得關(guān)于市場開拓、金融服務(wù)、創(chuàng)業(yè)場所提供等方面的幫助。海歸創(chuàng)業(yè)政策需求方面，海歸創(chuàng)業(yè)者更希望政府能夠解決科研資金申請過程限制較多、加大科研資金支持力度、政策落實等問題。也有創(chuàng)業(yè)者表示政府應(yīng)該在購買時優(yōu)先選擇海歸創(chuàng)業(yè)企業(yè)的高新技術(shù)及產(chǎn)品。約41.7%的人則表示國家的政策很好，在執(zhí)行過程中需要貫徹落實。

日前，中國與全球化智庫(CCG)與智聯(lián)招聘聯(lián)合《2015中國海歸就業(yè)創(chuàng)業(yè)調(diào)查報告》。

海歸回國再融入難不難？

報告指出，超過八成的海歸回國后都能實現(xiàn)再融入。漸漸地融入是主要類型，占54.4%，較快地融入的占32.7%，一直很難融入的占12.9%，與2013年的調(diào)查結(jié)果“半數(shù)以上的海歸一直難以融入國內(nèi)環(huán)境”相比，海歸的社會融入得到了極大的改善。

在融入的方式上，以自然融入、生活方式的本土化、自我心理調(diào)適、結(jié)交國內(nèi)朋友為主，分別占比為58.7%、49.8%、46.7%、35.7%。參與國內(nèi)社交型/學(xué)術(shù)型/商務(wù)型活動、個人資本的跨國經(jīng)營和轉(zhuǎn)化也是融入國內(nèi)環(huán)境的重要途徑，分別占比20.2%、7.3%。

新零售行業(yè)調(diào)查報告范文第3篇

同時，在這35年中，無論在意識形態(tài)、商業(yè)模式還是文化的全球融合方面，中國消費者的變化巨大。近幾年，圣誕節(jié)的概念愈加深入人心。 美國篇：傳統(tǒng)中的改變

傳統(tǒng)：“黑色星期五”

美國零售商們往往用紅墨水來標(biāo)注生意的虧損，用黑墨水填寫盈利記錄。每年11月份感恩節(jié)的第二天恰巧是周五，是美國人正式開始辦“年貨”的時候，自然也是商人們大賺特賺的一天，很多帳簿上連續(xù)幾個月“一片慘紅”的公司就等著在這一天翻本，因此這天也被叫作“黑色星期五”。

這個“黑色星期五”購物的傳統(tǒng)從1924年就開始了。從“黑色星期五”到第二年新年是美國傳統(tǒng)的節(jié)日銷售季節(jié)。“黑色星期五”當(dāng)天的銷售額對商家來說，就如同整個銷售季的晴雨表。

“消費者已經(jīng)習(xí)慣于在感恩節(jié)后的第一天開始大量購物，而且一直以來，零售商在那天的促銷工作也做得不錯。”比爾·馬丁說。他是芝加哥研究公司ShopperTrak的創(chuàng)辦人之一，該公司統(tǒng)計數(shù)據(jù)來自于各類零售商和購物中心，并通過安裝在全球各地購物場所的4萬臺攝像機估算顧客流量。“諷刺的是，對商家來說，近些年‘黑色星期五’的利潤非常小，因為彼此之間的打折比拼越來越厲害了。”

雖然“黑色星期五”與之后的周末每年的單日銷售額都非常大，但是據(jù)ShopperTrak統(tǒng)計，十二月份才是名副其實的購物月，去年排名前10位的單日消費額有9個都發(fā)生在12月。

改變：11月就來的圣誕老人

零售商正在嘗試提早銷售旺季的開始時間。沃爾瑪在2005年的11月1日就開始了它的節(jié)日廣告攻勢，在店內(nèi)立起圣誕樹、堆砌大批促銷商品、張貼圣誕海報，其它商店也都是如此。而依照慣例，這種節(jié)日促銷一般11月6日后才會開始。

這個看起來好像是零售商的新策略，但似乎是他們自己玩的把戲。無論零售商多么努力去嘗試，無論百貨公司的“當(dāng)季最低價格！”標(biāo)語多么惹眼，對消費者而言，直到感恩節(jié)結(jié)束，真正的圣誕購買才會開始。

同時，雖然節(jié)日消費額的確很龐大—根據(jù)美國零售業(yè)協(xié)會統(tǒng)計，2004年這一數(shù)字達(dá)到了4150億美元—但這一數(shù)字是有限且比較固定的。這種銷售額就像是“零和博弈”，即贏家的錢來自輸家的錢。具體來講，就是沃爾瑪多得1美元的銷售額，等于其老對頭目標(biāo)(Target)連鎖集團少得1美元；11月多得1美元的銷售額，等于12月少得1美元。所以，就像市場研究公司Retail Forward的高級經(jīng)濟師及全球計劃經(jīng)理巴迪洛所說：“銷售旺季更像是一場馬拉松比賽而非短跑比賽。”

但是零售商可不管這個，他們極力想要在一年一度的銷售旺季賺取更多的錢。“11月的好開頭是非常重要的，能為整個銷售旺季打下好的基礎(chǔ)。”全球最大的零售商沃爾瑪在今年的“黑色星期五”表示，預(yù)計公司11月份的銷售額將較上年同期增長4.3%。

同時，通過商家的努力，變化還是有的。服裝行業(yè)的“11月份圣誕老人”現(xiàn)象明顯。節(jié)日服裝的購買熱潮正從12月一點點移向11月，甚至在10月就開始準(zhǔn)備。消費者正在遠(yuǎn)離圣誕節(jié)傳統(tǒng)購買服裝。

吸引：購物兌換券盛行

最吸引人的變化發(fā)生在GAFO中—根據(jù)北美產(chǎn)業(yè)分類體系(NAICS)對不同的零售商店進(jìn)行的分類，GAFO是其中家具家裝用品店、家電電子產(chǎn)品店、服裝服飾店、運動休閑音像用品店、綜合性商店（連鎖或不連鎖）的總稱。這類的商品通常作為消費者的圣誕禮物，在圣誕節(jié)那天被擺在圣誕樹下。

依照美國普查數(shù)據(jù)，GAFO銷售額近些年來一直在下降，從1990年的24%降至2004年的22.5%。商業(yè)協(xié)會的主要經(jīng)濟學(xué)家涅米拉（Michael Niemira）解釋說，越來越大的商品折扣和服務(wù)類型禮物的增長是兩個重要的原因，但更重要的是第三個原因—禮物兌換券的興起。禮物兌換券為商家鎖定了消費者，但它會干擾商家統(tǒng)計自己的節(jié)日銷售額，因為只有在兌換券被兌換后，商家才將其計入銷售。

根據(jù)BIGresearch為美國零售協(xié)會撰寫的消費數(shù)據(jù)報告顯示，2005年銷售旺季的禮物兌換券銷售額預(yù)計將上漲6.6%，達(dá)到185億美元；平均每個消費者將會在禮物兌換券上花費88.03美元，是節(jié)日消費預(yù)算的15.6%。

禮物兌換券將商品的銷售機會從節(jié)日銷售旺季擴充到一月份。這對零售商是個好事—一旦消費者沒有嚴(yán)格地在節(jié)日銷售旺季兌換禮物券，那么過了節(jié)日銷售旺季后，該消費者將不能享受節(jié)日商品折扣。

所以，雖然禮物兌換券為商家希望在感恩節(jié)前達(dá)到更多的銷售額創(chuàng)造了障礙，但是對于商家的圣誕銷售季來說，“晚到的總比沒有好”。

網(wǎng)購：“電腦星期一”PK“黑色星期五”

經(jīng)過感恩節(jié)周末長假之后，消費者周一開始上班并且使用他們的寬帶網(wǎng)連接。而據(jù)調(diào)查，這個周一通常是節(jié)日網(wǎng)上銷售旺季的開始，被稱為“電腦星期一”。

根據(jù)comScore公司的統(tǒng)計，僅2005年11月28日一天，美國人在網(wǎng)上的非旅游消費支出總額就達(dá)4.8億美元，比2004年同期增長26%。感恩節(jié)之后的所謂“節(jié)日周末”（從25日～27日）網(wǎng)上銷售也比2004年同期增長26%，達(dá)9.25億美元。

另據(jù)一家網(wǎng)絡(luò)調(diào)查公司的統(tǒng)計，在“電腦星期一”這一天，美國共有2770萬人上網(wǎng)購物，比上一個周五增加了15%。其中在eBay網(wǎng)站購物人數(shù)達(dá)1170萬，亞馬遜網(wǎng)站購物人數(shù)為560萬，沃爾瑪網(wǎng)站購物者為309萬。

“電腦星期一”的興起正是網(wǎng)上節(jié)日銷售熱潮的代表之一。據(jù)comScore網(wǎng)絡(luò)公司稱，美國消費者2005年11月和12月非旅游產(chǎn)品的在線購物開支將達(dá)到196億美元，比2004年同期的158億美元增長24%。

為什么網(wǎng)上節(jié)日購物如此火熱？零售商協(xié)會Shop.org最近的調(diào)查顯示，雖然對目前的網(wǎng)絡(luò)購物者有吸引力的主要是方便性，例如可以避免排隊和開車的費用，還可以使用Shopping.com、Shopzilla、雅虎購物和Google的Froogle等網(wǎng)站提供的價格對比工具，但是，最有吸引力的還是免費送貨的優(yōu)惠。

另外據(jù)高盛公司、哈里斯網(wǎng)上評估公司和尼爾森網(wǎng)絡(luò)評估公司的一項節(jié)日網(wǎng)上消費調(diào)查報告稱，在2004年美國圣誕節(jié)期間，服裝類產(chǎn)品居網(wǎng)上銷售額榜首，總額達(dá)38億美元，占網(wǎng)上購物總量的16%，玩具和電腦游戲類產(chǎn)品的銷售量居第二位。而網(wǎng)上購買金額同比增幅最大的產(chǎn)品依次為珠寶首飾、鮮花和電腦硬件類產(chǎn)品。 中國篇：洋節(jié)的中國味道

在全球的圣誕節(jié)禮物有70%“Made in China”、義烏圣誕禮品定價幾乎成為決定世界圣誕禮品行情的“道·瓊斯指數(shù)”的今天，一方面是中國企業(yè)在世界圣誕銷售旺季中分了杯羹，另一方面，中國消費者也不可避免地、欣喜地投入全球“圣誕大餐”當(dāng)中，感受圣誕文化，為垂涎三尺的國內(nèi)外企業(yè)亮出了自己的錢包。

聚會：圣誕的中國“大餐”

隨著文化的互滲，中國的中青年人群（年齡主要集中在15～45歲）在接受圣誕節(jié)的同時，將其進(jìn)行了本土化的改造，視為一種與朋友聚會的機會。在2004年年末中國社會調(diào)查所所作的關(guān)于“中國人如何過圣誕節(jié)”的調(diào)查中，37%的被訪者表示會和朋友、同事去娛樂場所盡興狂歡；23%的被訪者表示會和家人或朋友去飯店“大吃一頓”；8%的被訪者表示會和朋友去電影院度過；14%的被訪者表示會和家人、朋友去商場感受一下“打折”的熱鬧；12%的被訪者表示會和同學(xué)、朋友去教堂參加聯(lián)誼活動；10%的被訪者表示在家和家人度過。

中國人過圣誕節(jié)的原因分別是：感受新年氣氛，占68%；與朋友、同事借機拉近感情，占57%；忙碌一年了，借此放松一下自己，也順便湊湊“洋節(jié)”的熱鬧，占46%；借圣誕節(jié)的浪漫，向愛人、朋友、家人表示一下自己的感情以拉近親情，占36%；趕趕洋人的時髦，占27%。

同時，在中國，圣誕節(jié)的普及有個特殊推動力：圣誕節(jié)除了中青年人群非常接受外，許多企業(yè)或單位也加入了進(jìn)來。企業(yè)或單位愿意選擇在圣誕節(jié)搞派對或酒會，其意圖大多是借過節(jié)的名義拉近與客戶的感情，或是感謝自己的員工一年以來的辛勤勞動等。被調(diào)查者中67%的被訪者表示很歡迎單位的這種形式和做法。

以上的這些特點也促使餐飲業(yè)成為中國圣誕節(jié)期間的最大贏家。目前，平安夜飯店、酒吧聚會的風(fēng)潮已經(jīng)擴大到二線城市。

時間：節(jié)日氣氛早早來臨快快走

2005年11月9日，GMI環(huán)球市場調(diào)研公司針對18個國家的17000位消費者進(jìn)行了相關(guān)的節(jié)日調(diào)研。相比2004年同期，2005年的圣誕節(jié)68%的中國人將在禮品采購上投入更多的消費，排名首位(緊隨其后的兩個國家為印度和俄羅斯，比例各占51%)。而在80年代初圣誕節(jié)剛剛進(jìn)入中國時，僅有一些海歸人士接受這個概念。

據(jù)GMI中國公司的調(diào)查報告，對中國而言，歲末的節(jié)日氣氛來臨很早。53%的中國人傾向于商家從十月開始即推出圣誕節(jié)或節(jié)假日商品。這似乎緣于十月初國慶黃金周的原因。這一期間，很多商家已經(jīng)開始提供大量打折商品，較早地調(diào)動了消費者的采購心態(tài)。

然而，中國人對于商店從十月初提供打折商品的偏愛，并不能直接促成人們購買禮品的行為。超過80%的中國應(yīng)答者在節(jié)日前一周或前一個月開始購買禮品。

同時，因為沒有假期，所以中國的慶祝活動幾乎100%都聚集在夜晚進(jìn)行。高校里的學(xué)子們最熱衷于此，尤其是那些熱戀之中的情侶，都會選擇在平安夜里聚眾狂歡。也是由于沒有假期，所以圣誕節(jié)熱潮僅止于圣誕節(jié)，中國商家對于圣誕節(jié)的炒作所得到的直接回報也僅止于平安夜或圣誕節(jié)當(dāng)天。

購物：并未普及 服飾第一

在中國，過圣誕節(jié)時，有多少公眾會購買圣誕禮物呢？中國社會調(diào)查所調(diào)查顯示：42%的被訪者表示會；37%的被訪者表示還沒有考慮；11%的被訪者表示不會。由于中國傳統(tǒng)新年的影響，送圣誕禮物的習(xí)慣并未像西方那么普及。

根據(jù)GMI中國公司的調(diào)查報告，在中國人的購物清單中排名三甲的是服飾(占78%)、家用電器(占59%)以及玩具(占59%)。玩具的排名在其它國家如墨西哥(占61%)和加拿大(占59%)中也很高。而在中國，因為很多家庭的孩子都是獨生子女，所以歲末往往成為家長和親屬花費大量錢財為孩子購買玩具禮品的絕佳機會。

在中國，“口碑”對購買決定的影響驚人之高，達(dá)到40%。這一結(jié)果無疑對那些正將“口碑”因素融入核心市場策略的在中國的營銷人員啟迪頗多。 其它篇

根據(jù)GMI環(huán)球市場調(diào)研公司名為“GMI Poll”的調(diào)查，全球的圣誕消費季有些有趣的數(shù)據(jù)統(tǒng)計：

∠服飾成為所有國家中最受歡迎的禮品(68%)，在許多發(fā)展中國家中占據(jù)了很高的比例，如墨西哥(90%)和印度(83%)。

∠令人驚訝的是，盡管日本擁有眾多世界級的電子產(chǎn)品企業(yè)，但僅有19%的消費者表示他們計劃購買家用電器。

∠荷蘭和丹麥的應(yīng)答者仍然偏愛在歲末才營造圣誕節(jié)的節(jié)日氣氛。73%的荷蘭人和71%的丹麥人對商場從十月份就開始供應(yīng)禮品類商品的做法持否定態(tài)度。

∠在圣誕節(jié)或節(jié)假日期間度假的趨勢降溫，僅有8%的應(yīng)答者表示在此期間常有外出度假計劃。而多數(shù)應(yīng)答者均選擇呆在家里(52%)。

∠隨著技術(shù)市場的迅速發(fā)展以及消費者愈加精明，70%的印度應(yīng)答者計劃在節(jié)假日購買電器。

∠在眾多其它國家中，選擇和家人一起共度佳節(jié)的人數(shù)仍然排名第一，如墨西哥(90%)、加拿大(84%)、波蘭(83%)。

∠圣誕節(jié)的真正蘊義似乎正在現(xiàn)代消費理念中逐步淡化。在所有受訪國家中，不足50%的人能夠?qū)⑹フQ節(jié)或猶太光明節(jié)與宗教慶典聯(lián)系起來。

∠德勤事務(wù)所的調(diào)查顯示，在2005年圣誕，所有歐洲國家，圣誕節(jié)的玩具和食品開支預(yù)計將有所增長，但最看好的禮品首先是錄像帶、CD和DVD，其次是圖書和服裝、化妝品和香水。

新零售行業(yè)調(diào)查報告范文第4篇

近日， 作為全球領(lǐng)先的市場研究、資訊和分析服務(wù)的提供者尼爾森公司，在成都索菲特萬達(dá)酒店舉行了中國消費增長論壇。會議主要為大家和解讀了2011第三季度中國消費者信心指數(shù)、中國經(jīng)濟發(fā)展趨勢，如何把握數(shù)字化大潮中的電子商務(wù)發(fā)展趨勢，網(wǎng)購時代的中國消費者、全民微博如何真正利用社交媒體的影響力，以及營銷策略、產(chǎn)品創(chuàng)新和中國白酒市場營銷秘訣等。

葡萄酒正被消費者接受

正是在這次會上，尼爾森公司了一份關(guān)于酒行業(yè)消費的調(diào)查報告，報告顯示，在中國的一二線城市，葡萄酒正在慢慢搶占白酒市場份額。

尼爾森公司對中國一二線城市的消費者進(jìn)行了調(diào)查，在酒類市場，一二線城市里18歲D60歲的白酒消費者中，從2010年7月至2011年7月的12個月里，有55%的人喝過白酒。而在一二線城市里18歲D60歲的葡萄酒消費者中，從2010年7月至2011年7月的12個月里，有47%的人喝過葡萄酒。數(shù)據(jù)顯示，目前葡萄酒正在慢慢搶占白酒市場份額。

酒行、會所、酒窖虛熱

尼爾森中國區(qū)煙酒行業(yè)研究副總裁宋穎說，隨著進(jìn)口葡萄酒大量涌入中國市場，很多城市涌現(xiàn)出大批的葡萄酒行、葡萄酒窖以及葡萄酒會所，以此銷售模式來尋求市場突破，但是由于缺乏完整的營銷方法做指導(dǎo)，很多酒行、酒窖及高檔會所運行得并不如想象得那么好，甚至出現(xiàn)倒閉現(xiàn)象。針對這種現(xiàn)象宋穎表示，葡萄酒行、葡萄酒窖在中國市場的出現(xiàn)本身是件好事，用這種新的模式可以更好地滿足消費者的個性化需求，但經(jīng)營者一定要想清楚，消費者最想要的是什么，最關(guān)注的是什么，他們怎樣享受這種酒文化、酒生活。

宋穎表示，目前，很多消費者并沒有想到去酒莊飲酒，如果經(jīng)營者只是盲目地去經(jīng)營酒行、酒窖，就會出現(xiàn)倒閉現(xiàn)象。這就像十幾年前的中國零售業(yè)，大家都知道零售業(yè)要爆發(fā)，很多人都去投，后來就是“大魚吃小魚”,小的零售業(yè)都被大的零售業(yè)吞并了。同樣的道理，葡萄酒經(jīng)營者首先要弄清楚，消費者最想要的是什么。

白酒應(yīng)追求銷售扁平化

宋穎還對白酒營銷提出了一些建議。她說，隨著白酒市場競爭越來越激烈，各企業(yè)都在創(chuàng)新中求發(fā)展，如渠道扁平化，即把經(jīng)銷商部分壓縮，通過成立分公司讓生產(chǎn)商直接走近消費者。如今已是網(wǎng)絡(luò)信息時代，網(wǎng)絡(luò)購物在中國發(fā)展迅速，因此，電子商務(wù)平臺正日漸成為零售市場的一個重要新興銷售渠道。

據(jù)尼爾森報告顯示，在亞太地區(qū)，中國和韓國網(wǎng)絡(luò)購物的消費者越來越多，95%的互聯(lián)網(wǎng)用戶表示，在未來6個月有意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物。這為商家們尋求了新的發(fā)展，目前已有商家進(jìn)入淘寶商城以及微博營銷。

反對者：白酒受到的沖擊微乎其微

盡管尼爾森的報告看上去有理有據(jù)，但從筆者掌握的資料分析，2011年1D9月份整個酒類市場的情況并非像尼爾森所描述的那樣，目前的中國市場，白酒依然占據(jù)國內(nèi)的主流市場，葡萄酒對其沖擊微乎其微。

前三季度白酒增長遠(yuǎn)大于葡萄酒

據(jù)中國釀酒工業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計，1D9月份，全國白酒產(chǎn)量為714.05萬千升，同比增長22.6%，工業(yè)總產(chǎn)值2614.62億元，同比增長40.21%，銷售產(chǎn)值2483.55億元，同比增長39.02%。9月單月產(chǎn)量94.66萬千升，同比增長29.32%，工業(yè)總產(chǎn)值340.82億元，同比增長43.52%，銷售產(chǎn)值335.19億元，同比增長35.77%。

從數(shù)據(jù)來看，我國白酒已進(jìn)入快速增長的黃金時代，其增長率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他酒種，葡萄酒增長雖快，但總體消費量仍然無法與白酒相比。1D9月葡萄酒的總產(chǎn)量為106.91萬千升(含進(jìn)口葡萄酒）,稍稍超過白酒在9月份單月的銷量，而白酒的工業(yè)總產(chǎn)值甚至超過了葡萄酒1D9月份的總量297.76億元（含進(jìn)口葡萄酒），由此看出，葡萄酒想撼動白酒市場的份額還是不容易。

消費：商務(wù)宴請依然白酒為主葡萄酒為輔

酒類市場的繁榮得益于近幾年國內(nèi)經(jīng)濟整體水平的提高，居民追求生活品質(zhì)的心理變化及餐飲業(yè)的發(fā)達(dá)。據(jù)統(tǒng)計，目前國內(nèi)各大城市，重要的商務(wù)宴請中，仍以高端白酒為主，葡萄酒只能作為輔助角色出現(xiàn)。價位在100D300元或者300元以上的中高端酒尤其受青睞，成為市場消費主流用酒，存在著巨大商機，這也是白酒工業(yè)總值和銷售總值大幅度增長的原因之一。

進(jìn)入下半年，高端白酒提價已經(jīng)成為白酒市場的普遍現(xiàn)象。第四季度后，也意味著進(jìn)入白酒銷售旺季，白酒價格也將水漲船高。據(jù)了解，許多白酒品牌，如瀘州老窖等公司已經(jīng)開始擬定新的漲價計劃，預(yù)計在一個月內(nèi)新價格便可以執(zhí)行到位。一位瀘州老窖華北地區(qū)經(jīng)理透露，公司打算到12月中旬將終端零售中的酒行、商超指導(dǎo)價提高到每瓶1389元，每瓶漲了89元。高端酒的漲價之風(fēng)從2009年刮起后，非但未停，反而愈演愈烈，帶動整體白酒價格上揚，這也反映出消費者對白酒需求仍是有增無減。相比之下，葡萄酒雖然也要承擔(dān)因原材料成本、人工等成本上漲帶來的管理壓力，但終端市場卻沒有引起太多價格上的變化。

酒類市場盤子增大給葡萄酒帶來增長空間

新零售行業(yè)調(diào)查報告范文第5篇

 

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 第三方物流 運營 管理

0 引言 

目前，我國電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)成為一大熱點。雖然目前還不能預(yù)測電子商務(wù)交易模式何時能成為主流模式，但電子商務(wù)的市場已經(jīng)成為令傳統(tǒng)商務(wù)企業(yè)不可忽視的新興市場。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(cnnic)最新的調(diào)查報告顯示，截止2003年6月底，上網(wǎng)用戶已達(dá)到6800萬，比去年同期增長48.5％。他們中的一部分已經(jīng)成為了電子商務(wù)的消費者，而更多的是將成為這個快速發(fā)展市場未來的消費者。同時，我國的電子商務(wù)交易額也在快速增長。據(jù)來自商務(wù)部的一組官方數(shù)據(jù)顯示：2009年中國的電子商務(wù)交易額達(dá)到3.8萬億元人民幣，網(wǎng)絡(luò)購物交易額達(dá)到2586億元人民幣，而另據(jù)國內(nèi)知名電子商務(wù)第三方研究機構(gòu)中國電子商務(wù)研究中心即將的《2010年中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》數(shù)據(jù)顯示：截止到2010年12月，中國電子商務(wù)市場交易額已逾4.5萬億，同比增長22%。網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模達(dá)5131億元，同比增長97.3%，較2009年近翻一番，約占全年社會商品零售總額的3%。此外，報告還預(yù)計：在未來兩年內(nèi)我國網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模將會步入全新階段，全年交易額有望首度突破10000億元“大關(guān)”，約占全年社會商品零售總額將達(dá)5%以上。 

與此同時我國的物流行業(yè)的發(fā)展卻被遠(yuǎn)遠(yuǎn)地落在了后面。無論是在量的方面還是在質(zhì)的方面，都不能滿足電子商務(wù)的需要。每逢重大的節(jié)假日，就會不斷有快遞公司因爆倉而導(dǎo)致從事電子商務(wù)的企業(yè)不敢接單的新聞，造成大量的交易失敗。另外，關(guān)于快遞公司丟失、損壞貨物的事件更是時有發(fā)生，給電子商務(wù)的推廣帶來了陰影。 

國外的電子商務(wù)物流的發(fā)展經(jīng)驗表明，第三方物流通常是電子商務(wù)物流的主力軍。而我國第三方物流則存在著起步晚、經(jīng)驗少、基礎(chǔ)差的問題，不能有效滿足電子商務(wù)對物流的需求。我們需要找出目前第三方物流企業(yè)運作中的問題，積極尋找對策，提升企業(yè)運作效率，適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要。 

1 我國第三方物流企業(yè)的現(xiàn)狀分析 

目前我國第三方物流企業(yè)的組成主要有以下幾類：一是傳統(tǒng)的物流類企業(yè)，如那些從運輸、儲運企業(yè)拓展業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化而來的企業(yè)；二是外資來華投資新設(shè)立的物流企業(yè)；三是工商企業(yè)的物流部門轉(zhuǎn)化而來；四是某些內(nèi)資因看好物流市場而投資新設(shè)立的物流企業(yè)（包括由網(wǎng)絡(luò)公司轉(zhuǎn)化而來的第四方物流公司）；五是中國郵政、鐵路空運這一類特殊的壟斷性物流供應(yīng)商。 

這些物流企業(yè)正依托各自的優(yōu)勢，積極開拓現(xiàn)代物流服務(wù)領(lǐng)域。但從目前的總體情況看，我國的第三方物流市場供給仍然存在著一些問題。 

1.1 我國第三方物流企業(yè)市場占有率不高，企業(yè)規(guī)模偏小 

我國屬于發(fā)展中國家，經(jīng)濟發(fā)達(dá)程度還不高，許多企業(yè)經(jīng)營觀念比較落后，仍然保留著“大而全”、“小而全”的經(jīng)營組織方式，從原材料采購到產(chǎn)品銷售過程中一系列的物流活動主要還是靠自己企業(yè)內(nèi)部組織來完成，這些就使得我國第三方物流企業(yè)的發(fā)展受到限制，導(dǎo)致其在市場中的比重較小。據(jù)了解，在一次針對中國第三方物流市場的調(diào)研中，美智專業(yè)人員用面對面訪談及電話訪談的形式，調(diào)查了70個企業(yè)，其中需方涉及了電信、汽車、食品等8個行業(yè)的48個企業(yè)。調(diào)查結(jié)果顯示，跨國公司在中國率先外包物流，目前已成為中國第三方物流市場的重點。 

我國現(xiàn)有的物流企業(yè)也存在著企業(yè)規(guī)模小，占有率低的問題。據(jù)中國物流與采購聯(lián)合會和美國美智管理顧問公司聯(lián)合調(diào)查顯示，中國第三方物流供應(yīng)商缺乏“領(lǐng)頭羊”，被調(diào)查的中國企業(yè)沒有一家市場占有率超過2％。并且企業(yè)規(guī)模在500人以上的企業(yè)僅占11%左右，大部分企業(yè)規(guī)模在500人以下，仍以中小物流企業(yè)為主。