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小課題研究報告范文第1篇

小學課題研究開題報告【一】一、課題開題報告含義與作用

開題報告，就是當課題方向確定之后，課題負責人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上撰寫的報請上級批準的選題計劃。它主要說明這個課題應該進行研究，自己有條件進行研究以及準備如何開展研究等問題，也可以說是對課題的論證和設(shè)計。開題報告是提高選題質(zhì)量和水平的重要環(huán)節(jié)。

二、開題報告的結(jié)構(gòu)與寫法

開題報告主要包括以下幾個方面：

(一)課題名稱

(二)課題研究的目的、意義

(三)國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、水平和發(fā)展趨勢。就是本課題有沒有人研究，研究達到什么水平，存在什么不足以及正在向什么方向發(fā)展等。開題報告寫這些內(nèi)容一方面可以論證本課題研究的地位和價值，另一方面也說明課題研究人員對本課題研究是否有較好的把握。我們進行任何科學研究，必須對該問題的研究現(xiàn)狀有清醒的了解，這在第一部分已經(jīng)談到。

(四)課題研究的理論依據(jù)。我們現(xiàn)在進行的課題基本上都是應用研究和發(fā)展研究，這就要求我們的研究必須有一些基本的理論依據(jù)來保證研究的科學性。比如：我們要進行活動課實驗研究，我們就必須以課程理論、學習心理理論、教育心理學理論為研究試驗的理論依據(jù)。我們進行教學模式創(chuàng)新實驗，就必須以教學理論、教育實驗理論等為理論依據(jù)。

(五)課題主要研究內(nèi)容、方法

(六)研究工作的步驟

(七)課題參加人員的組成和專長。主要看參加人員的整體素質(zhì)與水平，尤其是課題負責人的水平怎么樣。如果參加人員和負責人既沒有理論又沒有實踐經(jīng)驗，這個課題就無法很好地完成，也就無法批準立項。

(八)現(xiàn)有基礎(chǔ)。主要是人員基礎(chǔ)和物質(zhì)基礎(chǔ)。很多課題對人員和設(shè)備方面要求是比較高的，如果基本的研究條件都沒有，這個課題同樣不能立項。

(九)經(jīng)費估算。就是課題在哪些方面要用錢，用多少錢，怎么管理等。

開題報告的寫作

(一)開題報告的組成。三個主要部分：前言、正文和結(jié)語;三個次要部分：標題、署名、引文注釋和參考文獻。

(二)開題報告的結(jié)構(gòu)與寫法。

1、課題名稱。題目必須與內(nèi)容一致。確切、中肯、具體、鮮明、簡練、醒目。開題報告一般不使用副標題。

2、署名。在題目的下面，必須簽署課題研究單位，一般不寫撰寫者姓名。署名的目的是表示對開題報告負責。

3、開題報告可以不寫內(nèi)容摘要和關(guān)鍵詞。

4、前言。前言是開題報告的序言。前言部分一般都應說清楚課題選題、立項、批準的過程，以及開題前的準備、開題緣由、開題意義，開題前所進行的調(diào)查情況所做的工作等。要力求簡明扼要，直截了當，并實事求是，要開門見山、直入主題。不要面面俱到，不著邊際，文不對題;或一步登天，言盡意止，不留余地。

5、正文。開題報告的正文部分占報告的主要篇幅，它是報告的主體。正文部分必須對再次論證的內(nèi)容進行全面的闡述和論證，包括研究前的觀察、測試、調(diào)查、分析、學習，材料形成的觀點和理論。如調(diào)查的問題、現(xiàn)狀和實質(zhì)，產(chǎn)生問題的原因及其發(fā)展趨勢。正文部分是開題報告的關(guān)鍵部分，它體現(xiàn)了課題組的水平，同時也可以看出今后課題研究的狀態(tài)和水平。撰寫開題報告的正文部分，同樣要掌握充分占有材料，要認真對材料進行分析、綜合、整理，經(jīng)過概念、判斷、推理的邏輯組織，最后得出正確的觀點。可采用圖表來集中反映數(shù)據(jù)，要注意少而精，數(shù)據(jù)必須準確無誤。正文部分要層次清楚，觀點鮮明，邏輯性強，大標題涵蓋小標題，小標題服務于到標題，標題統(tǒng)帥內(nèi)容，內(nèi)容說明標題。

(1)課題、問題的提出?

a、提出和研究的背景：現(xiàn)實背景、歷史背景。

b、提出和研究的依據(jù)：政策依據(jù);理論依據(jù);實踐依據(jù)。

c、問題的研究現(xiàn)狀：國內(nèi)的、國外的，省市縣內(nèi)外的研究的，單位研究現(xiàn)狀及問題點評，已取得了哪些成果?已進行了那些研究?

d、問題研究的價值：理論價值;實踐價值;應用價值;科學價值;改革價值。對解決教育實際問題(包括對本校、本地區(qū)的教育工作實際存在的問題)或回答教育理論問題有什么意義?對教育的改革和發(fā)展會有什么貢獻?

e、問題研究的意義：現(xiàn)實意義;歷史意義;實踐意義;方法論意義。

以上幾點要求做到：少而精;針對問題;能指導操作;表述簡明、準確，有具體貫徹要點，涵蓋子課題，能理解把握。

(2)課題的界定：對課題題目的界定;對條件詞、關(guān)鍵詞的界定，包括內(nèi)涵與外延。

(3)改革的主張、研究設(shè)計。

a、研究的指導思想。指導思想就是在宏觀上應堅持什么方向，符合什么要求，可以是哲學的、政治理論的，也可以是政府的教育發(fā)展規(guī)劃，也可以是有關(guān)研究問題的指導性意見等。

b、研究的具體目標。總目標、分目標，目標要實在，要可行。和內(nèi)容。課題研究的目標也就是課題最后要達到的具體目的,要解決哪些具體問題，也就是本課題研究要達到的預定目標：即本課題研究的目標定位，確定目標時要緊扣課題,用詞要準確、精練、明了。相對于目的和指導思想而言,研究目標是比較具體的，不能籠統(tǒng)地講，必須清楚地寫出來。只有目標明確而具體，才能知道工作的具體方向是什么，才知道研究的重點是什么，思路就不會被各種因素所干擾。

c、研究的具體內(nèi)容。內(nèi)容要緊扣課題的目標來分解。

d、研究的方法、原則與策略：方法、原則與策略的理論支撐;方法、原則與策略的可操作性;方法、原則與策略的活動性。課題研究的方法：有觀察法、調(diào)查法、實驗法、經(jīng)驗總結(jié)法、個案法、比較研究法、文獻資料法等。確定研究方法時要敘述清楚“做些什么” 和“怎樣做” 。

e、課題研究的步驟。課題研究的步驟，也就是課題研究在時間和順序上的安排。研究的步驟要充分考慮研究內(nèi)容的相互關(guān)系和難易程度，一般情況下，都是從基礎(chǔ)問題開始，分階段進行，每個階段從什么時間開始，至什么時間結(jié)束都要有規(guī)定。課題研究的主要步驟和時間安排包括：整個研究擬分為哪幾個階段;各階段的起止時間;各階段要完成的研究目標、任務;各階段的主要研究步驟;本學期研究工作的日程安排等。

f、預測課題研究的成果及形式：本課題研究擬取得什么形式的階段研究成果和終結(jié)研究成果。如調(diào)查報告、實驗報告、研究報告、論文、經(jīng)驗總結(jié)、調(diào)查量表、測試量表、微機軟件、教學設(shè)計、錄像帶等。其中調(diào)查報告、研究報告、論文是課題研究成果最主要的表現(xiàn)形式。

g、有效的組織保障：課題研究的組織機構(gòu)和人員分工在方案中，要寫出課題組長、副組長、課題組成員以及分工。課題組組長就是本課題的負責人。一個課題組應該包括三方面的人，一是有權(quán)之士，二是有識之士，三是有志之士。有權(quán)了課題就可以得到更多的支持，有識了課題質(zhì)量、水平就會更高，有志了可以不怕辛苦，踏踏實實踏實實去干。課題組的分工必須是要分得明確合理，爭取讓每個人了解自己工作和責任，不能吃大鍋飯。但是在分工的基礎(chǔ)上，也要注意全體人員的合作，大家共同研究，共同商討，克服研究過程中的各種困難和問題。

h、其他保障：如課題組活動時間;學習什么有關(guān)理論和知識，如何學習，要進行或參加哪些培訓;如何保證研究工作的正常進行;課題經(jīng)費的來源和籌集;如何爭取有關(guān)領(lǐng)導的支持和專家的指導;如何與校外同行交流等。

6、簡短的結(jié)語。開題報告的結(jié)語要簡潔，可以對課題管理部門提希望，給研究人員提要求，可以表示課題組的態(tài)度和決心。

7、可以寫上引文注釋和參考文獻。撰寫開題報告時引用了他人的材料、數(shù)據(jù)、論點、文章要按要求注明出處。反映出課題組嚴肅的科學態(tài)度，體現(xiàn)出開題報告的科學依據(jù)，同時也是尊重他人勞動的體現(xiàn)。可以是頁末注(腳注，在本頁文章的下端)、文末注(段落后或篇后注)、文內(nèi)注(行內(nèi)夾注)和書后注四種。

開題報告也可以有“致謝”。對于曾經(jīng)指導、參加過選題、論證，或?qū)Υ斯ぷ魈峁┙ㄗh或便利條件，而又沒有在課題組的同志，可用簡短的文字表示感謝。

開題會上，有關(guān)專家必須詳細審查開題報告，向研究者提問質(zhì)疑。但開題會不同于成果鑒定會，更主要的應該是完善方案。在確定研究有明顯價值的前提下，論證雙方應全力討論方案，提出意見和建議、修改補充方案。

專家審查的內(nèi)容包括：

1、選題是否當，是否符合立項條件;

2、課題論證是否充分;

3、負責人的素質(zhì)或水平是否能承擔此課題;

4、課題組力量如何或分工是否得當;

5、資料準備如何;

6、最終成果預測如何;

7、是否具備完成本課題所需的其他條件;

8、經(jīng)過比較，本課題是否有更合適的承擔人;

9、其他原因(加以說明)。

小學課題研究開題報告【二】我校申報的實驗課題“小學高效課堂建構(gòu)研究”經(jīng)荊州市教育局批準，被確立為荊州市教育科學“十二五”規(guī)劃重點課題(課題立項編號：ZD2011016)，經(jīng)領(lǐng)導批準，今天開題。為使課題研究落到實處，達到研究目的，我謹代表課題組，將開展課題研究的有關(guān)情況匯報如下：

一、課題研究背景：

高效課堂不是一個新鮮事物，各地對高效課堂研究由來以久，并總結(jié)了一些好的經(jīng)驗模式。如江蘇洋思中學的“先學后教、當堂訓練”，山東杜郎口中學的“10+35”模式，山東兗州一中的“循環(huán)大課堂”模式，河北衡水中學的“三轉(zhuǎn)五讓”等。這些教學模式都具有一個共同的特征，即高度關(guān)注學生，充分相信學生。具體表現(xiàn)為：關(guān)注學生的全面發(fā)展，解放學生的學習力，激發(fā)學生釋放潛能，在掌握學情的基礎(chǔ)上開展有針對性的教學，及時檢測反饋，減輕學生負擔。這些成功經(jīng)驗為我們進行小學高效課堂建構(gòu)研究打下了良好的基礎(chǔ)。

但是我們也發(fā)現(xiàn)，目前各地對高效課堂的研究還有一些值得進一步探討的空間，一是目前的研究大都直接指向課堂操作，更多的是獲得經(jīng)驗層面的成果，缺乏對高效課堂本質(zhì)的系統(tǒng)描述，因而難免在研究中出現(xiàn)一定的盲目性和隨意性，而且難以將研究推向深入，二是目前的研究大都在高中、初中展開，研究成果多指向高中、初中課堂，小學高效課堂構(gòu)建的研究則相對薄弱，因此開展小學高效課堂建構(gòu)研究顯得尤為重要和緊迫。

我校幾年前就在借鑒全國各地先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，開始嘗試“先學后教、以學定教、當堂訓練、及時反饋”的高效課堂建構(gòu)的基本策略，各教研組以課例為載體對高效課堂進行了一些探討，積累了一定的實踐性智慧，如李萍老師執(zhí)教的《用連乘解決問題》，將解決問題的過程設(shè)計成有層次的學習活動，王萍老師執(zhí)教的《平行四邊形的面積》，用學生認知沖突引發(fā)學生對計算公式的再探討，陳鵬老師執(zhí)教的《分數(shù)的意義》，讓學生在問題交流中獲得分數(shù)本質(zhì)的理解，等等。這些為進一步深入研究高效課堂提供了一定的條件。

二、課題的理論依據(jù)：

㈠生本教育理論告訴我們，兒童是天生的學習者，雖然兒童的生理和心理發(fā)育都還很不完善，但他們身上包含著人類千萬年進化所積淀的優(yōu)秀基因，具備強大的發(fā)展動力和潛能。學生學習天性的自由展現(xiàn)，必然帶來學生真正的學習熱情和驚人的學習效率，必然帶來學生學習熱情的高漲，求知欲望的膨脹，學習能力的提升。“充分相信學生，高度尊重學生，全面依靠學生”就是以學生為主體，就是順應學生的學習天性。

㈡自主學習理論告訴我們，每個學習主體都是相對獨立的“人”，具有自我獨立的心理認知系統(tǒng)、具有求得自我獨立的欲望、具有“天賦”的學習潛能和一定的獨立能力。自主學習本質(zhì)上就是學習主體自我選擇、自我探索、自我建構(gòu)、自我創(chuàng)造知識的過程。因此，學習是學習主體“自己的”事，任何人都無法代替。教師所能做的就是激發(fā)學生的學習愿望、指導學生的學習方法，讓學生愿學、樂學、會學、善學。

三、課題研究內(nèi)容：

㈠研究的具體內(nèi)容：

本實驗立足“高效”，抓住“構(gòu)建”，開發(fā)五種策略、建立三種機制，作為本實驗的具體研究內(nèi)容。

1、五種策略

⑴先學后教策略：先學是一種策略，其本質(zhì)是讓學生經(jīng)歷一個自主探索的過程，獲得自己的經(jīng)驗和感悟，提出自己的疑惑和問題。先學的方式可以是研究例題、閱讀資料、動手操作、提出疑問、當堂訓練、合作探究、小課題研究等。像語文識字教學中的讓學生聯(lián)系生活識字，作文教學中的“先說后寫、先寫后評”，數(shù)學發(fā)現(xiàn)規(guī)律教學中的“觀察—猜想—驗證”，解決問題教學中的學生嘗試等都是“先學”。在“先學”的基礎(chǔ)上，教師采用交流、點撥、拓展等形式開展有針對性的教學，這就是“后教”。 “后教”不是由老師包辦，更不等于老師獨自講解，而是以一種符合學生學情的方式組織學生學習。

⑵問題導學策略：人總是在遇到問題、解決問題中成長，學生的學習過程從一定意義上可以歸納為發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程。問題導學即以問題為主線，引導學生發(fā)現(xiàn)問題、提出問題，采用多種途徑去解決問題，并把這種思路具體化為一定的教學環(huán)節(jié)，使之成為一種有效的教學策略。

⑶綜合性學習策略：學習需要以學生的生活經(jīng)驗、知識經(jīng)驗、認知水平等為基礎(chǔ)，需要多種感官的參與。綜合性學習就是讓學生在課堂上全方位地參與活動，比如閱讀、表達、演示、操作等，既動腦，又動手，既當學生，又當老師。充分發(fā)揮已有知識和經(jīng)驗的作用，強化對新知識的認識與鞏固，并在運用中進行拓展。通過綜合性的學習實踐活動提高學習效率。

⑷生生互動策略：課堂中生生之間的關(guān)系比其他任何因素對學生的影響更強有力。學生間的互動交流能讓學生相互學習、相互促進、共同提高。生生互動的方式主要有相互傾聽、相互表述、相互質(zhì)疑、相互評價等。

⑸當堂訓練策略：美國緬州國家訓練實驗室的學習金字塔表明：學習后馬上應用的效率是所有學習方式中效率最高的，達到90%。當堂訓練不是方法，而是方法論，它是對學生遺忘規(guī)律和學習規(guī)律的運用，是對學生某一階段學習狀況的檢測和評估，是新的問題的生長點，是重要的教學過程，也是重要的教學資源。所以設(shè)計訓練、指導訓練以及訓練點評是實驗進程中教師要重點探索的領(lǐng)域。

2、三種機制

⑴學案導學機制：高效課堂構(gòu)建的一個核心理念，是一切從學生的“學”出發(fā)，那么，教師精心設(shè)計導學案，用學案導學就成了十分關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。本實驗將學案導學作為一個重要機制，引導教師全面了解學生、正確解讀教材、準確把握教學目標、精心設(shè)計學習過程、合理進行檢測評估，并開展備課組集體設(shè)計導學案、師生共同設(shè)計導學案等活動，讓導學案真正起到引導學生高效學習的作用。

⑵課內(nèi)調(diào)節(jié)機制：學習活動不是盲目的，是有預設(shè)的活動。但在高效課堂背景下，學生是學習的主體，現(xiàn)實的學習活動必然對課前預設(shè)提出挑戰(zhàn)，甚至“顛覆”。因此，根據(jù)學生學習的現(xiàn)實問題對教學預案進行調(diào)整或再設(shè)計顯得十分重要。課內(nèi)調(diào)節(jié)機制重在研究調(diào)節(jié)活動的產(chǎn)生、時機、方式、效果等問題，增強課堂教學的開放度和有效性。

⑶課后反思機制：高效課堂建構(gòu)不可能一蹴而就，需要很多課例的積累，需要老師不斷的反思和感悟，因此，本實驗將著力提高教師的反思意識，幫助教師養(yǎng)成反思習慣，讓教師在反思中成長。

㈡課題研究的目標：

經(jīng)過五年研究，達到如下實驗目標：

1、學生被動學習的現(xiàn)狀得到有效改善。學生的學習興趣濃厚、學習習慣良好、學習品質(zhì)得到提升，自主學習、合作學習、探究學習的能力基本形成。

2、課堂結(jié)構(gòu)發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變，教師講學生聽的單向結(jié)構(gòu)徹底打破，形成先學后教、以學定教、當堂訓練、及時反饋的課堂教學新結(jié)構(gòu)。學生在課堂上有自主學習、有合作交流、有質(zhì)疑探索、有當堂訓練、有實踐拓展，煥發(fā)出生命的活力。

3、教師的備課方式發(fā)生轉(zhuǎn)變，教學設(shè)計從方便教師教轉(zhuǎn)向利于學生學。圍繞以目標為激勵、以問題為導向、以差異為資源、以互動為途徑、以訓練為拓展的基本思路，形成各年級各學科不同課型的導學備課方式。教師的角色和作用因此發(fā)生改變。

4、探索并建構(gòu)各年級各學科不同課型的高效課堂教學基本模式，如低年級語文識字教學模式，數(shù)學解決問題教學模式，英語單詞學習教學模式等。

5、歸納整理高效課堂的本質(zhì)內(nèi)涵，形成對高效課堂新的認識和理解。

㈢預期研究成果形式：

1、學生課堂學習面貌發(fā)生質(zhì)的變化，學生有強烈的求知欲，善于學習，樂于表現(xiàn)。

2、探討實現(xiàn)小學各學科不同課型的高效課堂的途徑和方法，建立各學科不同課型的高效課堂模式。

3、積累各學科不同課型的高效課堂的課例和學案。

4、形成高效課堂建構(gòu)研究的實驗報告、案例集、論文集。

四、本課題的研究思路、研究方法和實施步驟：

㈠研究思路：

采用分散與集中相結(jié)合的方式進行，邊實踐探索、邊修改完善、邊積累整理。以年級教研組為單位成立研究小組，確定研究子課題，進行分散研究，積累研究課例。各年級骨干教師集中整理課例，形成高效課堂的理論成果和操作模式。

㈡研究方法：

1、文獻研究法：本實驗研究需要學習與之相關(guān)的生本教育、嘗試教學、自主學習等教育理論和最新研究成果，需要學習借鑒各地各學段高效課堂建構(gòu)研究的成果和經(jīng)驗。

2、行動研究法：高效課堂建構(gòu)的研究主要是一種實踐性研究，甚至是將已有的模式、經(jīng)驗、方法運用到教學實踐的驗證性研究。因此。需要每位教師根據(jù)不同的年段、不同的課型，圍繞高效課堂的核心價值進行嘗試實踐，積累大量的課例，撰寫教學案例、教學反思、教學隨筆。

3、案例分析法：根據(jù)某一課型高效課堂建構(gòu)的思路進行“磨課”，打造典型課例，建構(gòu)高效課堂教學模式。以某一課例教學為載體，通過同課異構(gòu)、高效課堂觀摩等進行個案對比，分析研究師生的課堂教學行為，提煉具有共性的特征，形成對高效課堂新的認識。

4、敘事研究法：組織開展高效課堂研究敘事交流，講述高效課堂研究的故事，在相互交流、相互啟發(fā)中感悟高效課堂的本質(zhì)內(nèi)涵。

㈢實施步驟：

本實驗研究周期為五年，分三個階段進行。

第一階段：2011年9月——2012年1月實驗啟動階段

1、學習：①組織學習高效課堂建構(gòu)實驗方案;

②組織學習高效課堂、生本教育、嘗試學習等相關(guān)理論;

2、組建團隊：教師根據(jù)自身優(yōu)勢，選擇研究的子課題，確定子課題研究方案。

3、交流：①交流學習內(nèi)容、組織形式、學習體會、學習效果等。

②交流子課題研究方案。

4、組織實驗前測。

第二階段：2012年3月——20XX年6月實驗實施階段

1、高效課堂基本模型建構(gòu)階段

①研究各學科導學案的基本模型

②研究各學科高效課堂的基本模型

2、高效課堂模型深入研究階段

①學生與文本、學生、教師有效對話的研究。

②當堂訓練題設(shè)計研究

③不同學科不同課型的高效課堂變式研究

3、高效課堂評價研究階段：

①導學案的評價研究

②當堂訓練題的評價研究

③課堂教學的評價研究

第三階段：20XX年9月——2017年6月 實驗結(jié)題階段

1、整理實驗成果，初步形成實驗研究報告。

2、進行實驗驗證。

3、全面總結(jié)實驗成果，形成結(jié)題報告。

4、成果交流、觀摩等。

5、發(fā)現(xiàn)問題，初步確定下一輪研究的思路。

五、已有條件和保障措施：

本課題組的核心成員均為省、市級骨干教師，教學經(jīng)驗豐富，具有一定的研究能力，為本課題研究提供了堅實的人力資源保證。課題組成員為課題開展進行了大量的資料收集、調(diào)查問卷、咨詢等工作，為本課題研究做了充分的前期準備工作。同時，邀請荊州市教科院專家對課題研究進行理論和實踐的指導，對階段性研究情況組織考評，保證了課題研究的計劃性、科學性、有效性。

小課題研究報告范文第2篇

――廬陽中學《有效技能研究與實踐》課題結(jié)題報告

一、課題研究的背景和意義

1、課題提出

現(xiàn)代化教育技術(shù)在教學中的應用不僅可以改變傳統(tǒng)的教學模式，它還提供了一種新的教育著眼點，是一種改善教學、改革教育的新思路。在信息時代的今天，現(xiàn)代教育技術(shù)已經(jīng)成為當代教師應具備的基本技能之一。

廬陽中學是一所新建學校，作為一所高起點學校，硬件建設(shè)較好。大部分教師都具備較高的教育技術(shù)能力。在此情況下，因地制宜地開展“有效技能與學科教學整合的實踐”研究，有利于學校資源設(shè)備的充分利用，有利于改善學生的學習環(huán)境，有利于教學方式和教學過程的轉(zhuǎn)變以及教育質(zhì)量的提高，有利于提升教師生命質(zhì)量，促進教師專業(yè)發(fā)展。

另外，作為一所新辦學校廬陽中學年輕教師占87.5%以上，他們對傳統(tǒng)教學技能的應用還顯不足，提升教師的教育教學技能已成為學校師資培訓的現(xiàn)實需求。同時，考慮到現(xiàn)代教育技術(shù)畢竟只是一種教輔手段，由于條件及學科特點限制，現(xiàn)代教育技術(shù)不可能運用于每節(jié)課，傳統(tǒng)教學技能的提高在“提升教師生命質(zhì)量，促進教師專業(yè)發(fā)展”中同樣起著非常重要的作用。

因此，本著服務于教學的指導思想，我們要求教師在立足于傳統(tǒng)教學技能提升的基礎(chǔ)上合理運用現(xiàn)代教育技能，打造學科教學特色。

2、概念的界定

有效技能：達到預期效果謂之“有效”，掌握運用專門技術(shù)的能力謂之“技能”。這里所說的技能是指運用教育技術(shù)的能力。有效技能是指通過研修，能夠?qū)⒔逃夹g(shù)的知識和技能應用于教育教學實踐，同時收到預期的教學教學，提升教育技術(shù)應用于教育教學的有效性。

二．研究的目標和內(nèi)容：

1．通過本課題的研究，把現(xiàn)代教育技術(shù)有效地融入學科教學之中，優(yōu)化教育教學結(jié)構(gòu)，提高教育質(zhì)量。

2．通過本課題的研究促進教師傳統(tǒng)教育技能的拓展與創(chuàng)新。

3．通過本課題的研究，豐富以自主學習軟件為載體的學科資源，實現(xiàn)資源共享的目的。

4．探索促進教師掌握并有效運用教育技能的途徑和方法，初步形成有效技能培訓模式。

三. 研究的思路：“學習－－實踐——反思——發(fā)展”的研究模式

四、課題研究的過程

（一）任務分解

為了使研究工作落到實處并為教學服務，我們以校本研究思想為指導，要求教師“研究自己的問題，解決教學中的實際問題”。各學科組教師從學科特點入手、從課堂教學中發(fā)現(xiàn)的問題出發(fā)，在校“有效技能研究與實踐”大課題范圍內(nèi)共申報了六個校級子課題。

附：廬陽中學“有效技能的實驗與研究”子課題一覽表

序號?子課題名稱?教研組?負責人

1?現(xiàn)代教育技術(shù)環(huán)境下教學設(shè)計的研究與實踐?語文?張曉梅、王園園

2?現(xiàn)代教育技術(shù)影響下講述技能的研究?數(shù)學?紀賢平

3?多媒體背景下英語導入技能的研究?英語?宋媛媛

4?利用現(xiàn)代教育技術(shù)提高實驗效率的研究?理化生?許登峰

5?現(xiàn)代教育技術(shù)環(huán)境下課堂提問的研究?政史地?劉勝薈

6?如何利用現(xiàn)代教育技術(shù)進行評價?藝體?汪小寶

（二）理論學習

1、組織教師學習研究方案

各子課題組負責人用教研活動時間組織教師集體學習研究方案，領(lǐng)會研究目標，明確研究方法，增強了研究的目的性。

2、現(xiàn)代教育技術(shù)的理論學習和實際培訓

2008年4月，我校組織教師參加了自主性學習平臺操作的學習，由我校信息中心的教師針對本校的實際情況為全體教師進行上機指導，教師在上網(wǎng)瀏覽學校網(wǎng)站，系統(tǒng)學習使用方法后，能熟悉自主平臺的操作，為課題研究實踐做好了技術(shù)準備。

3、強化專業(yè)知識理論學習

各子課題組織學習了與本組課題研究相關(guān)的理論知識，制定學習計劃，以自主學習和研討交流相結(jié)合的方式加強理論學習，為課題研究作好理論支持。

（三）行動研究

整個學校有效課題的研究采用分合結(jié)合，由學校統(tǒng)一布置研究活動，分六個子課題進行，分工協(xié)作，共同研究。

1、專題研討課語文組進行了學校網(wǎng)絡(luò)自主性學習平臺的教學嘗試，充分發(fā)揮了平臺討論、資源共享等優(yōu)點，體現(xiàn)了新課程中自主合作探究式學習模式的實現(xiàn)。

理化生都是以實驗為主的學科，在日常的教學工作中，教師非常重視實驗的教學，積極探索如何讓學生通過實驗更快更好的掌握所學習的知識；在現(xiàn)代信息技術(shù)之下，老師們更是積極探索改進書中的實驗，利用現(xiàn)代化教育手段使實驗更有效發(fā)揮其動手探究的作用。

2、交流與展示

1）論壇交流

為了分享研究成果，我們引導教師利用我校網(wǎng)絡(luò)資源廣泛開展交流。“廬中論壇”是老師們即時交流的一個有利平臺，對課題研究可以隨時進行交流探討，碰撞出思想的火花。教師博客又以動態(tài)的形式呈現(xiàn)了我校老師成長成熟的過程，同時通過與網(wǎng)絡(luò)中的教育同仁的切磋交流，提升了教師自我專業(yè)的發(fā)展。

2）特色教研展示

經(jīng)過一段時間的研究與實驗，各子課題成員無論是在教育技能還是在教研方法上都有所收獲。為了解學校各子課題研究情況，促進現(xiàn)代教育技術(shù)及自主性學習平臺與各學科教學技能綜合運用，實施高效課堂教學，學校要求各子課題組集中展示各組的特色教研活動。其中英語組和政史地組還對全區(qū)進行了展示，取得了區(qū)內(nèi)領(lǐng)導和老師的一直好評。下面是對全區(qū)展示的兩個子課題的特色教研活動。

教研組?內(nèi)? 容?形 式?時? 間?地 點?主 持?負責人

英語?“三動課堂”研究

——聽說導入?微 型

課 堂?12月18日

（周四）

2：10—3：10?四樓多媒

體教室?丁紅

汪芳?王傳禮

郭艷華

政史地?“全效課堂”研究

——有效提問?案 例

研 究?12月18日

（周四）

2：10—3：10?二樓多媒

體教室?劉勝薈

闞曉東?

3）團隊展示活動：在課題結(jié)題階段，學校組織了子課題團隊成果展示活動，此次團隊展示活動是各子課題組這一年來研究工作的濃縮，展示了各自的研究特色，呈現(xiàn)了豐富的研究成果。展示活動分六個子課題組一一開展，各組凝聚每一位組員的智慧，精心準備，以多樣的形式多角度、多方位展現(xiàn)了各組的研究行動。此外學校還開展了“有效技能”論文評比、先進課題組評比活動。在綜合考核各子課題組這一年來開展的研究工作及呈現(xiàn)的研究成果后，評選出優(yōu)秀子課題團隊――政史地組，同時評選出優(yōu)秀教學設(shè)計 27 篇，優(yōu)秀論文32 篇。

3. 成長檔案袋建設(shè)

為了促進教師及時反思研究行動，總結(jié)研究成果，我們引導每位教師都建立了個人成長檔案。因我校現(xiàn)代化設(shè)備完善，老師們具有便捷的上網(wǎng)條件，因此，為了便于分享與交流、方便更新，我們要求教師以博客的形式制作成長檔案袋。成長檔案記錄了老師們在這一年多時間里的專業(yè)成長的點滴，或是失敗的教訓，或是成功的經(jīng)驗。

??? 為了督促和檢查檔案袋建設(shè)工作，我們還開展了檔案袋評比活動。在信息組教師的全力配合與指導下，各組教師精心收集、整理資料，生動的再現(xiàn)了組內(nèi)教師專業(yè)成長的過程，展示了自我學科特點，同時通過制作評比也大大增強了老師多媒體使用技能的提高。

評比結(jié)果如下：

特等獎?英語教研組?語文教研組

一等獎?政史教研組?理化生教研組

二等獎?數(shù)學教研組?藝體教研組

4. 教科研先進評比

為了促進教師反思總結(jié)，學校還開展了“有效技能”論文評比、先進課題組評比等系列先進教科研評比活動。在綜合考核各子課題組這一年來開展的研究工作及呈現(xiàn)的研究成果后，評選出優(yōu)秀子課題團隊――政史地組，同時評選出優(yōu)秀教學設(shè)計 27 篇，優(yōu)秀論文32 篇。

五、研究成果

1．教師教育技能顯著提高

（1）教師在教育教學中更加注重教育教學技能及現(xiàn)代化教學手段的合理及高效運用，在課堂提問技能、課堂講授技能、課堂環(huán)節(jié)的架構(gòu)技能等方面得到有效拓展，專業(yè)技能的提升也大大提高了課堂教學效率。

（2）在研究過程中，百分之百的教師參加了現(xiàn)代教育技術(shù)的培訓，教師現(xiàn)代教育技術(shù)的應用技能大大提高，70％的教師參加自主學習平臺的培訓，大部分教師會利用PPT或Authorware制作簡單的課件，利用自主學習平臺備課、教學。

2. 人人建立了教育博客

研究過程中，我們充分發(fā)揮學校現(xiàn)代教育技術(shù)的優(yōu)勢，使每位教師都建立了成長檔案袋——教育博客，加強了教師內(nèi)部有關(guān)教育教學的交流，從而促進了教師專業(yè)化成長和教育教學觀念的更新。

3．形成了有效技能培訓模式

研究過程中我們基本形成了一套行之有效的教師教育技能培訓方法，即“三步法”研修模式，即：學習---實踐—反思。”

1、培訓學習：行動研究需要理論先行，教育教學技能的提升和完善需要理論的指導，同時信息化的飛速發(fā)展也要求教師不斷學習，掌握新的教育技術(shù)。

學校在教師理論學習及現(xiàn)代教育技術(shù)培訓方面，提倡多樣化的方式。我們提倡同伴互助，通過師徒結(jié)隊的方式形成一對一的互助，促進教師相互學習，共同提高。除了這種一對一的互助方式外，我校還形成以教研組、備課組為單位的學習共同體。共同制定學習計劃，取長補短，優(yōu)勢互補。

2、行動研究：教育教學技能最終通過課堂實踐實現(xiàn)，教師需在教學實踐中不斷摸索、創(chuàng)新。因此，我們引導教師從教育實踐中發(fā)現(xiàn)問題，并以此為研究的切入口，使研究活動對教學具有實際指導意義。

3、反思促進：學校制定一套激勵制度，每學期的教學月評選優(yōu)秀課堂，每學年評選出優(yōu)秀論文、案例，并將評選結(jié)果和教師的月考核、年度考核相聯(lián)系，這樣的激勵措施可以促進教師在思想上更加重視教育教學技能的提高，重視自身的專業(yè)成長，并積極付諸實踐。

六、存在的問題

1．教師參與課題及鉆研課題的主動性、積極性有待進一步的提高。

2．由于沒有可以借鑒的經(jīng)驗和模式，研究能力和精力有限，課題研究的深度還不夠。

3．信息技術(shù)與學科整合是個有機的整體過程，只有進行整合教學的教師本身的素質(zhì)提高了，才能真正有效地、大面積地提高教學效益，提高教學質(zhì)量。要不斷提高教師計算機應用能力特別是在整合過程中的應用能力。

4．學生要有一定的信息技術(shù)應用技能才參與整合教學活動。

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小課題研究報告范文第3篇

目前，在現(xiàn)代教育管理理念的指導下，人們的教育觀念得以更新，越來越關(guān)心學生自我管理能力的培養(yǎng)和自主探究意識的提高，但這些目標的實現(xiàn)卻受到現(xiàn)行教育模式――大班額的嚴重制約。因此，在班級額數(shù)不能大幅度減少的情況下，如何運用“小班”教學的經(jīng)驗，促進班級教學的發(fā)展，應該是值得探索和嘗試的。

二、研究的目的和意義

探索小班化班級管理模式，拓展教育的空間，有效利用班級管理中的各種活動，讓全體學生都有機會平等地參加實踐，體驗生活，在實踐中認識自我，認識社會，學會在集體中生活，學會與別人相處，學會在社會上與別人交往，培養(yǎng)他們的管理能力，適應能力和生存能力。

三、研究的理論依據(jù)

1．現(xiàn)代管理理論

現(xiàn)代管理學為我們提供了大量科學化管理的思想、方法、模式，操作原則和經(jīng)驗。把新思想引入到教育教學及班級管理中，使教育教學活動更具活力。

2．當代中學生的思想特點

當代中學生的思想特點表現(xiàn)為：思想面貌和學習意向的多樣性；經(jīng)濟效益觀念的強化；主體意識、自主和平等意識的增強。

3．素質(zhì)教育的需要

素質(zhì)教育學說提出：素質(zhì)包含人的兩方面的特性。一方面是先天具有的特性，這些特性通過先天遺傳得到；另一方面是后天獲得的特性，這些特性是通過環(huán)境影響得到的。素質(zhì)教育是以社會發(fā)展需要確定教育目標，以人的發(fā)展規(guī)律構(gòu)建教育體系，通過創(chuàng)設(shè)良好的教育環(huán)境，促進學生在人格、智力、能力、身體幾方面生動、活潑、主動地發(fā)展。

4．小班化教育的需要

“小班化教育”的精神實質(zhì)就是要為每一個學生提供發(fā)展的最大空間，更多地滿足學生個性發(fā)展的需求。小班化強調(diào)面向全體學生，讓每個學生都得到充分的發(fā)展。要關(guān)注每個學生的生命狀態(tài)，要張揚每個學生的個性風采，要提升每個學生的精神品質(zhì)，要促進每個學生的

四、研究的內(nèi)容和對象

在平行編班的情況下，抽取初一（4）班實行自主化管理。側(cè)重于以下幾個方面：如何培養(yǎng)農(nóng)村學生的自信心，如何搞好班內(nèi)的人際關(guān)系，如何制定一套合適的班規(guī)，如何建立完善的評價體系，如何發(fā)揮教師的主導作用等等。還應研究其他方面對實驗的影響。具體來說：

1、充分調(diào)動學生當家作主的主動性和積極性，讓學生成為班級的主人，班規(guī)自己訂，班級自己管，座位自己排，活動自己搞，先進自己評。

2、全面發(fā)展學生的個性，充分發(fā)揮學生的愛好、特長。

3、培養(yǎng)學生的管理與自我管理的能力，開拓創(chuàng)新的能力。

4、班級具有積極進取的班風、班貌。

5、班級總成績在中考中與非實驗班相比能取得較好的成績。

五、研究方法

采用綜合方法進行研究，即根據(jù)不同階段要求將文獻研究法、觀察法、固定班級具體實踐、行動研究法等科學研究方法綜合運用，以期達到最佳研究效果。

1、前期研究內(nèi)容主要采用觀察法、調(diào)查法、文獻研究法等，從多角度收集資料，確立實施方案，找準突破口。

2、具體研究階段主要采用行動研究法，在行動中反思，在反思中行動，逐步完善實施策略；采用個案法，通過具體的教學案例，總結(jié)驗證課題假設(shè)。

3、總結(jié)階段，整理研究資料，形成研究報告。

六、研究過程

1、前期研究階段（2008年9月-2009年1月）：

確定思路，探索實踐，制定課題研究方案。

2、具體研究階段（2009年3月-2011年6月）：

按計劃實施方案和修訂方案，收集材料，建立檔案。

3．總結(jié)、結(jié)題階段（2011年7月后）：

全面總結(jié)結(jié)題，形成結(jié)題理論成果。

七、研究的措施

1、創(chuàng)設(shè)正確的集體輿論導向

在班集體建設(shè)過程中，正確的輿論，起著至關(guān)重要的作用。它是一種無形的力量，保證集體的發(fā)展方向，發(fā)揚積極因素，克服消極因素。它能扶持班上的好風氣、好精神蒸蒸日上，發(fā)揚光大，它能把班上的壞現(xiàn)象和不良思想消除在萌芽狀態(tài)。一個班級，有了正確的輿論，好人好事會層出不窮，歪風邪氣沒有藏身之處。

接班之初，學生自己明確了“不拋棄、不放棄”的班級格言；“團結(jié)、上進、認真、務實”的班風；《壯志雄心》這首班歌；初步樹立了班級發(fā)展目標和個人發(fā)展目標。自此，我開始逐步強化這些積極、健康、向上的輿論導向，直至深入人心。實踐證明，這些正確的輿論導向，為日后班級凝聚力的形成打下了堅實的理論基礎(chǔ)。

2、學生自己制定班級制度

“沒有規(guī)矩，不成方圓”。實驗一開始，根據(jù)本班的實際情況，學生們一起討論并制訂出一套班級管理制度。包括：教室管理制度，班干部考核制度，圖書管理制度，優(yōu)勝小組評比制度，每周班級明星評比制度等。并利用“德育十分鐘”時間加以學習。另外，根據(jù)需要，也可以對制度進行修改，使制度具有較強的靈活性，以滿足班級管理的需要。

3、培養(yǎng)班干部的責任心、凝聚力和向心力

班干部是班集體建設(shè)的核心，班主任的得力助手。調(diào)動這部分同學的熱情，注意培養(yǎng)并發(fā)揮其作用意義重大。

接班伊始，我首先以“激發(fā)表現(xiàn)意識、挑選自信人才，不斷施壓磨練，適當培訓安撫”為原則，通過班集體內(nèi)部潛力的自我挖掘，選拔班干部；其次，以“敢干、會干、能干、干成”為標準培養(yǎng)和考核班干部；再次，班級管理實行班委層層負責制，即下級對上級負責，副職對正職負責，正職對班長和班主任負責。我們定期召開班干部工作會議，通過總結(jié)，相互考評達到增強責任感、提高工作水平的目的。對有問題的班干部既做正面的引導和教育工作，也注重個別的交心、談心。

4、學生量化考核自我的操行

學習有成績來衡量，學生的操行可不可以用分數(shù)來衡量呢？我也做了一定的嘗試。即把學生要做的事和不能做的事都附有相應的分數(shù)（加分、扣分），在制定班規(guī)的時候確定下來。做得好加分，做得不好扣分。這個分數(shù)直接與期末的操行評定、評優(yōu)、中考綜合素質(zhì)評定掛鉤，這樣，學生的積極性就被充分地調(diào)動起來，在平時能嚴格地要求自己的一言一行。每周五的班會上，負責量化考核工作的班干部會對學生的考核進行總結(jié)，他的任務就是總結(jié)一周來學生操行評定的加分、扣分情況，匯總后于班會課上加以公布，繼而，大家評出本周班級明星。

5、老師用愛和信任激發(fā)學生自我約束、管理能力的提升。

要評價一個班級，先要評價它的老師們，也就是說老師是班級建設(shè)的主要因素。老師們有良好的素養(yǎng)，學生會有一種美感、自豪感，增強班級凝聚的向心力。所以，我們認為科任老師的人格魅力更不可小覷。

在班集管理中，我除了秉承嚴格之外，更把愛和信任寓于其中。我真心愛護著班里的每位學生，也要求學生之間互相關(guān)愛，互相信任，這樣既可以喚起學生積極上進的精神，也可使師生感情加深，班級凝聚力增強。用愛的教育來提升學生的管理能力，推動班集體的發(fā)展，是切實有效的。

6、創(chuàng)設(shè)激勵機制促進學生和班級發(fā)展

構(gòu)建激勵機制體現(xiàn)的是變傳統(tǒng)的專制型管理思想為現(xiàn)代的民主型的管理思想。通過激勵機制，學生自我管理、自我規(guī)范、自我教育、自我發(fā)展的能力得到鍛煉，進而可以最大限度地激勵個人和集體的發(fā)展。

（1）班級管理責任激勵機制

在班級管理中實施班干部層層負責制。為了激起全班自上而下的責任意識、競爭意識，從一日常規(guī)到學習、活動、人品等各個方面，進行加、扣分獎罰，這樣競爭成為了班級主流。

（2）學生個人目標激勵機制

除了服從班級總體目標，學生還必須在以下方面進行激勵:

寫目標卡，進行自我激勵。內(nèi)容包括確立中考目標并張貼在“成長的足跡”專欄;書寫座右銘或是克服自身弱點的格言，貼在桌子的右上角。

設(shè)立班級榮譽薄。在“班級榮譽簿”中記錄下同學們在所有活動比賽中取得的成績，班主任承諾永遠珍藏。

制定考核目標和獎勵辦法。①期末評選班級優(yōu)秀干部:符合班干部考核標準，在學校未受過批評；②評三好學生:在家是個好孩子，在校是個好學生，在社會是個好公民；③定期評選班級明星、進步明星，其簡介和照片貼在班級的宣傳欄。

7、學習分組，展開競爭

小班化要求的是每個學生都得到充分的發(fā)展，但部分學困生學習有困難，卻得不到同學及時的幫助。根據(jù)幾次綜合考試的成績，遵循優(yōu)良中差搭配和學生自愿組合的的原則，我們班分成了十個學習小組。每個小組都有一個小組長，小組內(nèi)部成員之間要互相幫助，共同提高，小組與小組之間展開競爭，作業(yè)比認真，發(fā)言比積極，背誦比快慢，紀律比安靜，打掃比干凈。每周評出兩個優(yōu)勝小組，小組成員進行操行加分獎勵。

八、課題研究的結(jié)果

1、針對農(nóng)村學生的特點，形成了四大有效的教育教學激勵策略。

（1）班級管理責任激勵機制；

（2）學生個人目標激勵機制；

（3）學生操行評定量化考核激勵機制；

（4）小組合作評比激勵策略。

2、學生的自我管理能力增強，綜合素質(zhì)得到明顯提高，學習成績逐步提升。

（1）班風正，凝聚力強，人際關(guān)系協(xié)調(diào)，班級工作得到有序開展。

（2）實驗班的學科成績，在中考中居平行班前茅。

（3）其他活動中也取得了驕人的成績：本實驗班三次代表學校參加市運會開幕式隊列表演；三學年共三次取得校運會團體第一名；十多人次代表學校參加市級各類比賽并取得了優(yōu)異成績……

3、班級的流失率低于其它非實驗班。

九、課題研究的反思

小課題研究報告范文第4篇

我國教育部與2002年開始，頒布了《全國普通高等學校體育課程教學指導綱要》（以下簡稱《綱要》）。《綱要》之中指出，在我國普通高校之中，“對部分身體異常和病、殘、弱及個別高齡等特殊群體的學生，開設(shè)以康復、保健為主的體育課程。”該《綱要》的頒布為我國高等院校開始體育保健課程提供了政策上的保障。相對來說，在高等教育不斷改革、進步、完善的當前情況下，各個高校的招生人數(shù)在不斷地擴大，體檢政策上也相對來說放得比較寬。其中很多弱勢群體的學生數(shù)量逐漸地增加。那么，在當前情況下，以弱勢群體學生為一部分構(gòu)成的我國大學生，怎樣才能正常開展體育教學活動，已經(jīng)成為了我國高校體育教學研究的重要組成部分。

一、江蘇省高校體育保健課開展現(xiàn)狀與問題

首先，對于江蘇省普通高等院校的體育教學來說，數(shù)據(jù)顯示僅有5所開展了體育保健課程。顯然其占所調(diào)查的院校不到一半的比例。可見，江蘇省各個高校對于開展體育保健課程的思想認識還不夠全面，在課程開設(shè)之中，基本忽視了開設(shè)課程的必要性。因此，高校體育康復保健程的保健與完善，顯然已經(jīng)迫在眉睫了。而面對如此嚴峻的形勢，各個高校對其的重視程度，顯然不能滿足其課程開設(shè)的需求。

其次，通過對于我國高等院校學生開展體育保健課程的現(xiàn)狀來看，其開設(shè)程度不夠完整。與其他體育教學課程相比較而言，在體育保健課程的教學之中，其教學時間一般僅僅為八課時左右。在教學之中也無法做到與一般課程同等重要的地位，往往是學分修夠了就可以結(jié)束課程。

再次，從我國高等院校開展體育保健課程的現(xiàn)狀來看，在課程的講授之中，教師沒有突破以往體育保健課程的約束，僅僅以教育學生掌握體育保健知識為主要目的進行教學。這種教學形式顯然不能滿足學生對于體育保健課程的需求。在開設(shè)之中，忽視課堂的趣味性，無法吸引學生的注意力，從而降低了體育保健課程的教學成果。

二、江蘇省高校體育保健課程出現(xiàn)問題的對策研究

首先，在思想上引起對于體育保健課程的重視。高校體育保健課程的主要教學方式以及教學對象使得很多體育教師不能在思想上對其產(chǎn)生重視，想要提高江蘇省高校體育保健課程的教學質(zhì)量，必須從根本上扭轉(zhuǎn)任課教師的這種思維習慣，提高重視程度，加強績效考核。

其次，提高體育保健課程在體育總體教學中的比重。一般來說體育保健課程，在教學之中無法真正得到教師與學生的認可，原因是其課程時間較短，課程學分數(shù)量較低。所以應針對性地提高課程學分數(shù)，增加課程占有比重。只有老師學生都對課程產(chǎn)生了重視度，才能提高課程的教授效率與功效。

再次，減少體育保健課程的教授比重，增加體育保健課程的學生參與程度，將原本的講授為主改為學生參與、學生討論為主。增加學生的參與程度，只有學生真正地參與到課堂的實際情況當中，才能從根本上提高他們學習體育保健課程的興趣，才能從根本上提升自己對于保健知識的攝取。

小課題研究報告范文第5篇

太平洋電腦網(wǎng)領(lǐng)先。 在最喜歡非在線銷售網(wǎng)站部分，由上圖可以看出，整體趨勢比較集中，IT資訊和服務平臺——太平洋電腦網(wǎng)(pconline.com.cn)和招聘平臺——無憂工作網(wǎng)(51job.com)這兩家非在線銷售的網(wǎng)站以較大的優(yōu)勢位列前兩名，遠遠領(lǐng)先于其它各非在線銷售網(wǎng)站，其比例分別為20.19%和18.76%。另外，中國移動通信（chinamobile.com）和天涯社區(qū)（tianya.cn）的受歡迎程度也比較高，其得分比例分別為7.15%和6.84%。

2.最不喜歡非在線銷售網(wǎng)站(Hate Mostly)

17173網(wǎng)絡(luò)游戲門戶網(wǎng)成為最不喜歡非在線銷售網(wǎng)站。在“最不喜歡非在線銷售網(wǎng)站”部分，很大一部分的被調(diào)查者并沒有選擇上面所列非在線銷售網(wǎng)站，有16.22%的被調(diào)查者選擇“其他（請列出）”選項。但從被調(diào)查者“其他（請列出）”所另列出的網(wǎng)站名稱中，整體上并沒有比較集中的趨勢，大部分被調(diào)查認為“沒有非常不喜歡的”。但是很多人提到他們最不喜歡的就是那些“自己會跳出來的不知道什么的網(wǎng)站”，“有很多很多無效鏈接的網(wǎng)站”，“搜索時根據(jù)鏈接無意進入的一些流氓網(wǎng)站”等流氓網(wǎng)站或無效鏈接較多網(wǎng)站。

在所列非在線銷售網(wǎng)站中，最不受歡迎的是17173網(wǎng)絡(luò)游戲門戶網(wǎng)（17173.com），有10.65%的被調(diào)查選擇17173網(wǎng)絡(luò)游戲門戶網(wǎng)（17173.com）作為其最不喜歡的非在線銷售網(wǎng)站。

3.差距分析(Gap Analysis)

（1）重要性分析（Importance）. 從被調(diào)查者對13個子流程的重要性評分中（詳見上圖X軸上方圖示），

S1（瀏覽速度），S8（信息詳細）和 S5（搜索功能）分居前三名的位置。不同于用戶比較看重在線銷售網(wǎng)站的銷售產(chǎn)品的質(zhì)量，是否有方便的退換貨服務以及客戶投訴和反饋，在非在線銷售網(wǎng)站上，他們更看重網(wǎng)站的連接速度，內(nèi)容是否詳細以及非常方便的搜索功能等瀏覽便利性方面的因素。

（2）差距分析(Gap Analysis)。請見上圖X軸下方所示，計算所有被調(diào)查對所列在線銷售網(wǎng)站的滿意度平均值(綜合最喜歡在線銷售網(wǎng)站和最不喜歡在線銷售網(wǎng)站的滿意度，計算被調(diào)查者對13個子流程的滿意度評分)。通過計算重要性和滿意度的差距，S10(方便的在線信息咨詢服務)， S8(信息詳細)和S4(沒有無效鏈接)成為用戶期望與滿意度之間差距最大的三個子流程，從整體上，目前非在線銷售網(wǎng)站在方便的在線信息咨詢服務，網(wǎng)站信息詳細和功能完好，沒有無效鏈接上與用戶的期望有一定的差距。相比于在線銷售網(wǎng)站部分，在差距最大的三個子流程中，除了S8(信息詳細)位于前三名，S5（搜索功能）和S1（瀏覽速度）則差距相對較小，分別位于第六和第七名。這和在線銷售網(wǎng)站部分的用戶認為最重要的三個子流程恰好是體驗最差，滿意度和重要性之間差距最大的子流程有所不同。

現(xiàn)將整體差距分析分為兩部分，最喜歡在線銷售網(wǎng)站部分和最不喜歡在線銷售網(wǎng)站部分（如下圖所示）：

① 最喜歡非在線銷售網(wǎng)站部分，用戶在S11(個性化頁面設(shè)置)， S9(其他客戶評價)和S13(用戶交流社區(qū))方面的差距最小，而差距最大的三個子流程分別是方便的在線信息咨詢服務、沒有無效鏈接和搜索功能。而在非在線銷售網(wǎng)站部分，用戶更看重的流程是瀏覽速度、信息詳細和搜索功能。