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校服調查報告范文第1篇

［關鍵詞］婦女 小額擔保貸款 長春市

［中圖分類號］F832.4［文獻標識碼］A［文章編號］1009－5349（2011）11－0129－01

自2009年7月婦女小額擔保貸款政策實行至今，長春市婦女小額擔保貸款得以迅速發展，但在發展的進程中，也遇到了一些困難與問題。就此，筆者于2011年9月份對長春市婦女小額擔保貸款的情況進行調查。調查以問卷、訪談和資料法為主要方式。共到9個社區進行調查，對社區婦女貸款負責人進行談話了解基本情況，然后又找到已經貸款的婦女發放問卷。總計發放100份問卷，回收94份，有效問卷90份。下面對所做的調查問卷進行數據分析。

一、調查問卷的數據分析

（一）申請人的年齡。表1數據表明：貸款人主要集中在31―50歲之間的婦女，占總量73.9%。由此可看出，31―50歲作為主要勞動力群體的婦女，是婦女小額擔保貸款的最主要人群。

（二）申請人的文化程度。表2數據表明：貸款婦女以初中及以下文化程度居多，初中及以下有69人，占總量的76.7%；大專及以上文化程度的僅有6人，占樣本的6.7%。一般意義來說，文化程度與可支配的要素相關，文化程度越低支配要素越少，她們有選擇小額擔保貸款的資金需求。因此，婦女小額擔保貸款的目標群應放在低文化程度上。

（三）貸款金額。從表3數據表明：貸款婦女的貸款額度主要集中在2萬以下。其中2000元―2萬元的有73人，占貸款婦女樣本的81.2%。這說明小額貸款的婦女可能不需要太多資金，也可能是批核的貸款額度較小，也表示著在貸款政策發展的過程中可以適當提升額度。

（四）貸款手續。表4中反映貸款手續的難易度，從數據中可以看到86.7%的被調查人感覺手續麻煩，跑好多部門，補各種資料，所以貸款還存在手續比較復雜的問題。

（五）貸款的反擔保。表5中顯示反擔保是否好找，46.6%人說很難找，本身為低層的人群就不好找反擔保的抵押物、質押物或反擔保人，硬性要求的條件就得使她們想辦法解決反擔保的問題。

二、長春市婦女小額擔保貸款存在的主要問題

除了上述通過數據分析得出的一些基本情況和問題，筆者還總結出3點亟需解決的問題：

（一）辦理手續復雜。辦理小額擔保貸款需到社區進行初審、填表，然后到街道和區就業局，然后報送的是就業局貸款辦公室，審批合格后銀行放款。大部分調查的婦女反映貸款手續多，需往返好幾個部門，辦理完得一個多月才下款。

（二）反擔保的門檻較高。現行的反擔保政策是可以采取實物抵（質）押和第三信用擔保等方式。在調查中顯示被調查人比較難找反擔保，因為本身為低層人群，很難找得到擔保人或者抵（質）押物，所以反擔保的門檻有待于進一步降低。

（三）貸款經辦網點少。長春市現有4個城區和4個開發區，婦女小額擔保貸款經辦銀行只有吉林銀行亞泰大街支行，銀行經辦網點少與越來越多的貸款人數之間的矛盾日益突出，這就會影響到婦女小額擔保貸款的放款速度。

三、完善長春市婦女小額擔保貸款的建議

（一）理順各部門間的關系。相關部門應該分清自身的職責，發揮各自的優勢，通力配合，婦聯穿線，簡化貸款辦理手續，加快放款速度。在風險控制的前提下，逐步使婦女小額擔保貸款步入正軌。

（二）探索新型反擔保方式。反擔保主要是為了提高還貸率，可以在原有政策的基礎上再增加一些有效的反擔保方式，例如，聯保互保方式。也可以嘗試資產再擔保、典當擔保等方式，探索出一些新型反擔保方式，盡快緩解反擔保難的問題。

（三）增設經辦網點。現在吉林銀行只有一個辦理點，需求貸款的人數較多，這就導致放款慢，所以應在繁華地段的支行新增設經辦網點，加快放款速度。

【參考文獻】

[1]原淑煒.小額擔保貸款實務指南[M].北京:中國勞動社會保障出版社,2009.

[2]盧淑華.社會統計學[M].北京:北京大學出版社,2005.

校服調查報告范文第2篇

二、大學生服裝消費調查概況

三、調查問卷分析

四、調查結論總述

五、對服裝消費與生產的建議

領跑小組

一、大學生服裝消費調查背景

隨著經濟社會的縱深發展，我們大學生作為社會特殊的消費群體正受到越來越大的關注，由于大學生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，都對他們的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點，同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問題。他們的消費觀念的塑造和培養更為突出而直接地影響他們世界觀的形成與發展，大學生消費具有多樣化，復雜性等特點。作為大學生消費的重要組成部分的服裝消費，幾乎是大學生日常消費中的除食品消費外最重要的消費開支。因此通過對大學生的服裝消費的調查和研究，我們可以及時把握大學生消費的最新動向，對我們引導大學生樹立正確的消費觀念，以及對整個針對學生服裝生產銷售產業提供參考。處于以上的目的我們進行了以下針對大學生服裝消費的調查報告。

二、大學生服裝消費調查概況

(一)調研目的

通過對大學生服裝消費的調查，了解大學生日常服裝消費和日常消費情況，進而引導大學生樹立正確的消費觀，以及對整個針對學生服裝生產銷售產業提供參考。

領跑小組

(二)目標群體

河南城建學院東校區在校大學生，包括大一到大四四個年級。

(三)調研方法

本次調研采取問卷調查，通過調研人員的問卷發放，對在校的四個年級的同學進行抽樣調查。抽樣調查采取分層抽樣法，根據四個年級的人數進行分層抽樣，以此來收集數據。其中年級人數比例為8：8：3：1(大一：大二：大三：大四)。

(四)調研過程

12月1日到2 日，設計調研方案;3日到5日，設計調研問卷;6日到9日，進行問卷調查;10日到12日，書寫調查報告。其中，在問卷調查過程中，不對被訪者進行過多的談論，盡量收集到被訪者真實的數據，不對被訪者進行誘導或是隨便自己進行填寫，而且盡量減少被訪者受到過多的環境因素的影響。調研結問束后留下被訪者的電話，以便對調研數據進行驗證。調研結束后注明調查員姓名以及調查地點和時間。本小組共發出205份問卷，實際收回204份有效問卷。

(五)問卷整理

在問卷調查結束之后，由組長組織組員對問卷的內容進行分析，得出具體的能夠反映調研主題的數據，然后對數據再進行分析，預測大學生服裝銷售行業的前景，以及對大學生的服裝消費以及服裝生產廠家提出一些合理化、科學化的建議。

領跑小組

(六)調查效果

在收回的204份問卷中存在4份不認真填寫的問卷，其他的效果還可以，大部分問卷還都是認真填寫的，這對于問卷的分析和數據的整理都起到了很大的幫助。

三、調查問卷分析

1.性別構成根據調查的樣本統計，在調查中男生占51%，女生占49%。(其中系別以管理系為主，另有土木系與數理系的部分同學)

2.月生活費：每月生活費在400元以下的占34%，401-500元的占38.5%,501-600元的占17.5%，601-800元的占7.5%，800元以上的占2.5%。由此可以知道現在大學生的生活水平以及他們的購買力，并且大部分同學的月生活費在500元以下。

3.購衣周期：一星期購衣一次的占2%，一個月購衣一次的占12%，兩個月購衣一次的占27%，一季度購衣一次的占59%。通過此項調查可以得出受訪者的購衣頻率。大多數的同學是一季度買一次衣服，這說明大部分大學生的購衣頻率并不是太高。

4.每次購衣的花費：

表1.夏冬裝購衣花費比例表

夏裝

50元以下

51-100元

101-150元

150元以上

29.5%

42.5%

19.5%

13.5%

冬裝

100元以下

101-200元

201-300元

300元以上

24%

51.5%

17%

7.5%

領跑小組

從表1中可以很明顯的看出夏裝的價格大部分處于51-100元這個區間，冬裝大部分處于101-200元這個區間。由此可見，服裝花費在月生活費中所占的比重相對來說也不算是太高，但還有部分人的服裝消費過高。

5.對自己服裝消費狀況的感覺：覺得高的不知所措的占4%，覺得較高的占28%，覺得剛好的占53%，覺得低的一塌糊涂的占2%。由此可以得出有一半以上的同學對自己的服裝消費較滿意，并且他們對自己的服裝消費也比較理性。但還有30%多的同學覺得自己的服裝消費較高。

6.購衣方式：

由圖1可知，大部分大學生都是和同學、朋友一塊去購衣的。其中網上購衣的比重占的很低，但這也從一個側面反映出網上購衣有著很大的潛力，隨著經濟和科學技術的發展，網上購衣甚至是網上購物都將是一個很大的市場。

領跑小組

7.購衣時間：根據調查樣本顯示，新貨上市時購衣的占9%，促銷打折時購衣的占34%，換季時購衣的占33%，其他時間購衣的占24%。數據顯示，促銷打折和換季是大學生購衣的主要時間段。

8.購衣場所：

從圖2中我們我們又可以很清晰的看出，大部分大學生還是在專賣店中購衣，這說明大學生購衣還是注重服裝的品牌與質量。但是在大型百貨商場和中低檔批發市場的消費也不低，究其原因是在這些地方衣服的款式和價格起到的主要影響。

9.購衣原因：根據調查樣本顯示，適應季節變化的占66.5%，衣服出現問題的占15.5%，追求潮流的占3.5%，社交需要的占4.5%，其他的占10%。由此可見，適應季節變化是大學生購衣的主要原因。

10.服裝搭配:此項調查是關于大學生是否注重服裝的搭配問題，結果顯示，很注重的占15%，一般的占62%，不太注重的占17%，不注重的占6%。由此可以得出對于服裝搭配，大學生還是一般注重的。

領跑小組

11.購衣著重考慮因素：

從圖3中我們可以得出，大學生購衣著重考慮的首先是舒適度，其次是價格，再次是款式。至于品牌，還不是太注重考慮。這點就可以證明了大學生購衣場所在大型百貨商場和中低檔批發市場也比較多的原因。還有，商家也可以從做工與面料方面入手，畢竟這兩方面所占的比重也不是太小。

12.服裝類型:根據調查顯示，喜歡休閑型的占65%，喜歡運動型的占19.5%，喜歡時尚型的占9.5%，喜歡職業裝的占1.5%，喜歡其他類型的占4.5%。由此可見，休閑型的服裝在大學生服裝消費中所占的比重是最大的。分析其原因，從購衣考慮因素中我們得知衣服的舒適度是主要的原因，而休閑型的服裝恰好滿足了大學生在這一方面的需求。并且一般大學生在大四之前很少出席一些比較正式的場合，所以職業裝的比重就比較低了。

領跑小組

13.理想服裝的特點：經久耐穿的占12.5%，方便洗滌的占7.5%，舒適得體的占71%，實用性強的占10%。通過此項調查可以得出，大部分大學生都希望穿到舒適得體的服裝，這就與上面所分析的相照應了。大學生總歸還是注重服裝的舒適度，所以服裝生產廠家可以就此方面入手，進行生產銷售。

14.服裝對個人形象的重要性：認為很重要的占30%，認為比較重要的占54%，認為一般的占15%，認為不重要的占1%。這項調查說明大部分大學生認為服裝對個人形象還是比較重要的，這也就可以進一步的說明大學生注重服裝的質量、舒適度的原因了。

15.服裝品牌的喜愛度：

由圖4可見，一般的比重近于一半。這充分證明了品牌在大多數的同學購衣中確實占據不了太大的影響，大部分大學生對服裝品牌的喜愛度并不是相當高。

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四、調查結論總述

根據各個調查員的調查以及上述的問卷分析，由于受訪的大學生家庭情況不同，大學生的生活費也高低不等，從而在服裝消費上的表現也就參差不齊。有少數家庭條件優越的同學服裝消費較為奢侈，追逐名牌，且購買服裝的周期很短，花費很高。大多數的同學購買服裝的態度較為理性，能夠自己實際的經濟狀況來確定購買，并且購買服裝更趨于舒適、實用，對品牌的追捧也并不那么熱切，購衣時機也往往在換季之時，購買服裝的周期較長，多為一個季度，且花費中等。還有一小部分同學，因為家庭條件比較貧困，經濟實力有限，服裝消費的水平很低。但其中有部分同學的消費觀念不是十分的理性，因為愛面子、愛慕虛榮而喜歡攀比，即使經濟實力有限，在服裝上的消費也頗高。除此之外，同學們多因為季節變化而帶動對服裝的消費需求，同時也比較看重價格、款式，對那些打折的品牌服裝比較青睞。

大學生的服裝消費層次差別較大，兩極化現象也較為突出，但從整體上來說，大學生的服裝消費還是比較理性的。

五、對服裝消費與生產的建議

(一)對大學生服裝消費的建議

首先，因為兩極化的存在，所以大學生一定得樹立良好的消費觀念，不要只顧著攀比、超前消費，迷失了自己人生的方向與目標。

其次，服裝對個人形象的影響固然重要，但是任何的才能都不是通過服裝甚至外表才能表現出來的。只要我們注重自己的儀表與道德素質

領跑小組

修養，穿著再平常的服裝我們也是高尚的人;而那些卑鄙無恥之徒，即使穿著多么前衛、多么時髦的服裝，也裹不住他那顆骯臟的心。

第三，衣服夠穿就行，何必買那么多呢?我們不能否認那些家庭條件優越的同學三天兩頭的去逛街買衣服，但是又何必呢?有再多的衣服比得上有更多的學問嗎?有再多的衣服比得上有更健康的身體嗎?所以在此建議這些同學一定要控制自己購衣的頻率，注意適度。

最后，對于服裝品牌的問題，大部分同學并不是太注重服裝的品牌，更注重的服裝的舒適度與質量。而在這兩方面做的比較好的也往往是那些知名的品牌，一些批發市場上也確實買不到什么好質量的服裝。但是，在同學們購買品牌服裝時一定要從自身的實際出發，從自己的經濟水平出發。名牌沒有錯，有錯的是我們心中對名牌的追捧與崇拜。

(二)對服裝生產廠家的建議

基于以上分析的結論，建議服裝生產廠家應根據大學生的實際情況來制定生產規模和營銷策略：

第一，大學生無經濟來源，多數是靠父母提供，基于此，廠家生產的服裝定價不宜過高，要讓大學生得以接受。誠然不同地區的生活水平是不同的，廠家也可以對所要進入市場所在的地區進行調研，了解一下當地的消費水平，進而進行定價銷售。

第二，大學生正值雙十年華，內心本來就喜歡休閑時尚類型的服裝，所以廠家可以在服裝的款式、面料以及做工等方面入手，進行一下更深層次的市場調研來了解大學生更喜歡的服裝類型的特點。

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第三，大學生購衣多是由女友、朋友、同學等陪同，建議廠家生產一些特別服裝，如情侶裝、兄弟裝等可供兩人或多人穿的組合裝。并且還要在宣傳方面做好工作，如此可增加銷售的連鎖性。

第四，在換季之時，也正是大學生購衣高峰期，應加大營銷力度，采取種種優惠活動，抓住大學生的購衣需求時機，進行打折、贈送等促銷活動。

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附錄：

(一)營銷調研立題

調研要解決的問題：市場調研是市場營銷的第一步，在這次調研中主要是鍛煉同學們的工作能力，讓同學們學習到一些調研技巧和加深對市場營銷的認識;另外就是對大學生目前的服裝消費狀況進行一下了解，從中得出結論，并總結出原因。

調研課題：大學生服裝消費調查

調研提綱：一、大學生服裝消費調查背景

二、大學生服裝消費調查概況

三、調查問卷分析

四、調查結論總述

五、對服裝消費與生產的建議

(二)調研信息索引

一、參考文獻

1、主編：祖立廠 范應仁 《市場營銷學》，科學出版社 2019.9 §3

2、主編：高金章 《市場調查與分析》，立信會計出版社 2019.8

二、資料網址

2、;FormID=12599

問卷資料參考

領跑小組

(三)大學生服裝消費調查問卷設計

大學生服裝消費調查

除有特別提示外，以下問題均為單選題，請在橫線處填寫所選答案序號。

您所在院系__________年級_____性別_____

Q1.您平均每個月的生活費是____

1.400元以下 2.401-500元 3.501-600元 4.601-800元 5.800元以上

Q2.您一般每隔多久購買一次衣服____

1. 一星期 2.一個月 3.兩個月 4.一季度

Q3.您每次購衣的花費為夏裝____

1.50元以下 2.51-100元 3.101-150元 4.150元以上 5.您認為____

冬裝____

1.100元以下 2.101-200元 3.201-300元 4.300元以上 5.您認為____

Q4.您覺得您現在的服裝消費情況怎么樣?____

1.高的不知所措 2.較高 3.剛好 4.較低 5.低的一塌糊涂

Q5.您日常穿著的服裝一般是由____

1.自己購買 2.和朋友一塊購買 3.和家人一起購買 4.網上購衣 5.其他

Q6.您購衣的時間一般為____

1.新貨上市 2.促銷打折 3.換季 4.其他

Q7.您喜歡去的購衣場所為____

1.大型百貨商場 2.專賣店 3.中低檔批發市場 4.其他

Q8.您購買衣服的原因是____

1.適應季節變化 2.衣服出現問題 3.追求潮流 4.社交需要 5.其他

Q9.您是否注重服裝的搭配____

1.很注重 2.一般 3.不太注重 4.不注重

Q10.您購買服裝著重考慮的是____(可多選)

1.款式 2.價格 3.舒適度 4.品牌 5.做工 6.面料

Q11.您喜歡的服裝類型是____

1.休閑型 2.運動型 3.時尚型 4.職業裝 5.其他

Q12.您心中理想的服裝應該是____

1.經久耐穿 2.方便洗滌 3.舒適得體 4.實用性強

Q13.您覺得服裝對個人形象的重要性____

1.很重要 2.比較重要 3.一般 4.不重要

Q14.您對服裝品牌的喜愛度____

校服調查報告范文第3篇

                

                ——赴某地調研中小企業服務體系建設考察報告

    加強中小企業服務體系建設，推進中小企業自主創新，是省廳近年來著力推進的重點工作。為了解各地這兩項工作的進展情況，最近，省廳單成繁副廳長率有關處室赴**、**、**三市進行了工作調研。調研期間，省廳先后聽取了**等三市的工作匯報，參觀考察了**經濟管理干部學院、**市中小企業局、遼寧**電磁線有限公司、**市炬豐食品有限公司、**中小企業服務中心、**富祥曲軸有限公司、**佟二堡皮裝市場、**七星集團造船項目、**希瑞集團、**泰達金屬科技有限公司、**茂華木業有限公司。從調研結果看，**等三市服務體系架構初步構建，相關工作陸續展開；技術創新平臺建設形式多樣，新上項目不斷增加，成效開始逐步顯現。

    在服務體系建設方面，幾年來**等三市做了大量工作，各市積極爭取有關方面支持，在基礎設施建設、人才建設、信息平臺建設等軟硬件方面加大資金投入，創業輔導、教育培訓、融資擔保、投訴咨詢、信息服務等各項業務陸續展開。**市中小企業服務中心擁有建筑面積3000多平方米的服務大樓，設有創業輔導基地、投訴中心等機構，工作人員30多人。目前，全市為中小企業服務的各種服務機構約500家，人員2000人左右。**市融資擔保體系初具雛形，他們通過“兩臺一組”模式為17戶中小企業爭取國家開發銀行貸款3545萬元，與市人民銀行合作，批準和承諾貸款2.9億元，引導9家信用擔保機構為各類中小企業貸款擔保14620萬元。**市信息平臺建設速度快，網上信息交流活躍，利用率高。僅5－9月就點擊12萬次。**市從信息平臺、創業輔導、基地建設、融資擔保、維權投訴、人員培訓等幾個方面全面加強服務體系建設。成立了**市經緯中小企業信息服務中心和**縣中小企業信息服務中心，經緯信息服務中心為六個縣區中小企業主管部門建設開通了網站，目前正在免費為百戶中小企業建設網站。創業輔導基地建設工作進展順利，現已建成工廠化養殖創業孵化基地、服裝加工業創業孵化基地、石材加工業創業孵化基地、商業零售業創業孵化基地、旅游服務業創業孵化基地等五個創業孵化基地。融資擔保體系建設又有新進展，今年新批準成立**金鼎擔保有限公司、**縣中小企業擔保有限公司和楊杖子金益創業擔保有限公司3個2000萬元以上擔保公司。全市今年共為企業擔保32筆業務，擔保資金總額4260萬元，比上年增加一倍。

    在推進中小企業科技創新方面，一年來**等三市工作扎實，效果明顯。**市重點圍繞兩大支柱和三個重點產業開發更新換代產品。截止10月末，全市共完成新產品開發101項，其中達到國際先進水平的9項，國內領先水平的46項。三羥甲基丙烷、彩色塑料型材等28個項目列入省技術創新重點項目計劃；瓶級聚酯切片等12種新產品榮獲第六屆省優秀新產品獎。調研中參觀考察的富祥曲軸有限公司就是一家具有強烈創新意識的科技型企業，公司共有專利15項，其中發明專利13項，“內”字牌商標為省著名商標，公司還與東北大學、中科院**所建立了緊密合作關系。**市積極鼓勵支持企業開展多層次的產學研聯合，大力引進國外先進技術，開發擁有自主知識產權的新產品，已有100多家企業同國內50多家高等院校、科研院所建立起科技合作關系，合作項目200多個，引進各類高層次人才近百人。**市積極扶持企業開發新產品，不斷增強民營企業自主創新能力。今年全市試成新產品170項，投產85項，分別比上年同期增加12項和8項。奧龍射線公司申報省級技術中心、曙光汽車申報國家級技術中心均獲得成功。在校企合作方面，東方測控公司積極支持與中外院校合作專攻軟件開發難題，并與國家原子能研究所、**理工、東北大學廣泛合作，取得了顯著成果。**在推進企業技術創新中新上了一批高科技含量的大項目，如七星集團投資7.6億元的30萬噸造船項目、天星集團一期、二期投入4億元新上中錳合金項目，以及海思科投入6500萬元新上心腦血管藥物項目。這些大項目的啟動，有力地帶動了地區規模經濟的發展。今年全市民營企業投資1000萬元以上項目達到163項，總投入100億元。

校服調查報告范文第4篇

關鍵詞：小微金融服務；社區金融；白云區

中圖分類號：F830 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）033-000-03

近年來，隨著廣東社會經濟的高速增長，社區金融服務需求開始不斷增加。但與日益凸顯的社區居民金融服務需求相比，現有的社區金融供給總量、供給方式均存在不同程度的問題。為了增加社區金融供給，加快金融服務下沉，廣州市各大商業銀行近年來均先后提出了進社區開展金融服務的思路。但由于社區金融在中國尚屬新鮮事物，很多用戶對其不了解，很多金融機構也未予以足夠重視。為了進一步推進廣州市金融服進社區，找到一種滿足客戶群體金融需求的經營服務模式，解決社區居民金融服務不足的問題。本文以廣州市白云區為重點，針對小微金融用戶、金融機構、社區居民等相關主體對于小微金融服務的需求展開調研，通過分析現狀、問題及趨勢，對未來廣州市推進小微金融進社區服務提供理論參考。

一、社區小微金融服務概述

社區類金融機構是指從事社區類金融機構信貸行為。依托在地方人文關系的基礎之上，從事著關系型貸款服務的機構[1]。近年來，廣州社區小微金融服務機構發展較快，但也面臨社區基礎金融服務不均等、效率低，社區金融服務發展滯后，專營性金融機構不足、企業融資渠道少，金融機構存貸比偏低、資金供給量不足，小微企業風控難度大、銀行偏好“保大放小”，信用擔保體系薄弱、金融機構認同度低，社會誠信體系缺乏、企業違約風險加大等問題。

二、廣州市白云區社區小微金融服務現狀

現階段，廣州市白云區擁有社區金融服務站36個，農村金融服務站3個。無論在總量、規模還是服務質量方面，均難以和廣州市其他區域相比。整體呈現出三個基本特點：一是在區域方面，各類不同級別的社區金融服務發展水平并不平衡，越是大型社區，金融服務站點布局越是緊密，而小區域和村鎮等級別的社區，金融服務水平明顯示弱，無論是機構設置還是網點設備等，呈現弱化趨勢。二是客戶群體方面，社區金融更多側重于中、大型社區中的中高端客戶以及白領階層。而針對當年城市人口發展老齡化的局面，并沒有太多關注體現在“一老一小”群體的金融服務需求方面。三是目前的社區金融機構網點分布不平衡，在較為繁華路段和中心商業區的金融物理網點分布較多，但在真正需要社區服務的各類社區和居民集中居住地段，配置的金融物理網點明顯不足，給社區金融需求滿足造成一定影響。

三、廣州市白云區社區小微金融服務的問題

1.社區金融服務效率有限、整體水平不高

廣州社區金融服務的誕生和興起，是伴隨著廣州市城鄉建設的快速發展應用而生的。隨著社區規模的日漸擴大，城市人口不斷增加，在廣州市一些大型住宅區和集中住宅區均出現了各類社區金融服務的需求。金融服務需求的內容也從原有的簡單存取款過渡到投資理財、小額信貸等多種領域[2]。但從目前廣州社區金融發展的整體水平來看，現有的社區金融服務范圍較小、服務效率有限，整體水平難以和江浙等同類發達地區的發展水平相比。多數社區金融服務機構僅僅具備簡單的存取款一體機和1-2名工作人員，辦理的業務范圍也以存取款為主，多元化、深層次的業務內容尚未得到w現，不少地區的金融服務都存在不同程度的服務盲點，難以滿足區域金融服務需求的基本要求，更難以通過機構網店傳遞服務理念，形成服務特色產品。

2.社區金融服務網點較少，服務渠道有限

現階段，廣州市白云區專供社區服務、小微群體金融服務的專門性金融機構服務網點較少，社區居民、小微群體融資渠道嚴重不足[3]。據不完全統計，2015年，廣州市白云區共有各類金融機構物理網點329家。其中，駐區商業銀行共18家，具備獨立法人資格銀行業金融機構1家，商業銀行一級支行21個，銀行柜員機數2175臺，其中存取款一體機數約1620臺，POS機數約為2973個，從業人員約4631個。此外，白云區擁有社區金融服務站36個，農村金融服務站3個（表1）。

但上述金融機構中，真正服務社區居民、服務小微企業的金融機構并不多。絕大部分金融機構如國有控股的大型商業銀行均以大規模客戶群為首要服務對象，門檻較高，其并不是專營型的針對小微金融服務群體的服務機構，致使普通居民一旦有融資需求卻難以問津。如其中，中信銀行服務的客戶群體戶均貸款額超過2000萬元，建行服務的客戶群體戶均貸款余額達973萬元。而真正如民生銀行、民泰銀行等村鎮銀行這些民營小型金融機構，其服務的客戶群體戶均貸款額均在100萬元以下，已成為白云區當地重要小微金融服務機構。因為缺乏專門的小微金融機構，一些小型的融資群體往往在發生融資需求時轉而尋找小貸公司、民間借貸等其他途徑。由于民間借貸的成本較高，除了本身較高的利息支出外，企業還需要支付各種保證金、擔保費、中介費等費用，使得風險不斷加劇。

此外，在當前金融競爭日益激烈的經濟環境下，各大商業銀行的金融服務網點設置往往以盈利性作為基本出發點，更加關注短期利益和眼前效益，能從企業的社會責任出發，考慮長遠利益和社會效益的并不多[4]。因此，在利益和成果導向的基本前提下，各大商業銀行在設立時，首選的地址均在白云區經濟較發達地區。如一些商業中心、產業集聚帶、園區密集地等，以便能較快實現當年設立和盡快盈利的目標，盡快穩定業務來源。因此，該類物理網點的主要服務群體以公司業務為主，間接輻射周邊社區，對于社區居民的金融服務功能非常有限。與此同時，廣州市對于小微金融進社區項目的扶持政策有限，即使有少量進入學校、社區等地展開金融服務網點布局的金融機構，也因資源少、成本高、業務少、利潤薄等原因，難以支持，往往需要本機構其他金融業務作為補貼才能持續下去。更有一些地理區位優勢不足的社區，自始至終無法進入各大商業銀行網點布局的視野，社區金融服務需求與社區金融產品供給之間的矛盾日益突出。

3.社區金融機構認同度低

目前，白云區的社區金融服務機構以村鎮銀行和小貸公司為主，含部分大型商業銀行分支機構。但由于村鎮銀行等小型金融服務機構在廣州市的發展地位尚不穩固，非業界人士對其的認同度較低，導致該類金融機構雖然在社區中設置物理網點，但卻缺乏業務來源難以維系。社區居民往往傾向于選擇大型商業銀行分支機構辦理業務，但在白云區各類社區中，該類金融機構的物理網點卻十分缺乏。此外，在小貸公司方面，廣州白云區內注冊登記的小額貸款公司共3家，融資性擔保機構共2家。3家小額貸款公司注冊資本合計5億元，2014年度投放貸款521筆，投放金額15.02億元，納稅總額1990.44萬元。截止2014年底，累計投放貸款1363筆，累計貸款金額39.5399億元，為地區企業、居民貸款融資提供了有效補充。2家融資性擔保機構注冊資本合計3.1999億元，2014年度合計業務收入為0，凈利潤-248萬元。此外，近年白云區已有兩家融資性擔保公司退出市場。因為小微企業貸款具有少、頻、急、短等特點且服務的是抗經濟周期能力差的小企業，這在一定程度上加大了小微金融服務機構的自身營風險，從而加速了小微融資性擔保公司退出市場的步伐[5]。

4.地方政府對社區金融支持力度有限

對小微企業金融服務予以政策傾斜，有助于小微金融機構展開金融服務、金融風險防范。在我國現行“一行三會”垂直領導的金融審慎監管體制下，中央政府與地方政府的金融監管職權配置嚴重失衡，地方政府金融事權缺失。目前，區縣級金融工作部門唯一有權實施直接監管的機構是小額貸款公司，對銀行、證券公司、期貨公司、保險公司等金融機構、各種類金融機構、各種金融中介機構只有協調力，沒有控制力。地方政府推動地方金融改革發展的意愿強烈，但工作抓手少，對地方金融發展的推動作用僅停留在實施政策引導扶持、推動政金合作等方面，推動力度明顯不足。

四、提升白云區社區小微金融服務的舉措

1.進一步加大社區金融服務網點建設

針對目前廣州市白云區社區金融服務網點嚴重不足和分布不均的局面，當務之急就是要進一步加大社區金融服務網點的建設。政府可通過在政策、規劃、制度等方面適度傾斜，在考核標準方面設置社區服務指標等方式，適當引導各類金融機構科學布局，不僅僅以盈利為目的，更要根據全區金融發展的規劃，在各類社區設置不同等級的社區銀行、社區金融機構，以滿足日益增長的社區金融服務需求。實現區域之間、社區之間的金融服務網點平衡。

2.積極創新社區金融服務產品種類

要結合社區居民和小微群體的金融需求特點，積極創新符合社區金融需求的特色金融產品。特別是商業銀行，還需對小微客戶進行細分，以采用不同的業務流程、量身打造金融產品、創新貸款流程及風險管理工具和理念。如針對社區金融中需求的存取業務、網絡服務、投資理財、小額信貸等主要金融需求，積極開發適合不同社區層次、規模的個性化、差別化社區金融服務產品，促進金融服務不斷下沉到社區、服務到基層[6]。同時要促進社區金融服務軟件的提高，如積極培養社區金融服務的專業團隊，培訓專業化的金融服務人才，幫助其掌握社區金融服務特點與流程、提供上門服務等。通過軟硬環境的改善，切實提升社區金融服務產品質量和水準。

3.不斷完善社區金融服務平臺

不斷完善社區金融服務的公共平臺，為進一步推廣和深化社區金融服務提供保障。如要針對社區居民金融業務需求的特點，從用戶需求出發，為用戶著想，結合具體業務，適度簡化各類業務辦理程序，減少社區居民和小微群體在辦理業務中存在的信息不足、流程不熟等困難。同時，加強對于社區居民金融信息平臺的建設，建立統一的社區金融服務公共信息平臺，對不同群體展開分類管理和后續服務，力推網上銀行與物理網點相結合的方式，幫助社區居民實現簡單業務足不出戶就可以辦理，復雜業務能盡快找到社區網點辦理的金融需求與愿望。

參考文獻：

[1]許英明，汪遠航.提升城市社區金融服務的路徑和機制――基于公共服務視角的分析西南金融，2013（2）：13-16.

[2]樊大志. 強化創新社區金融服務[J].中國金融，2012（21）：21-23.

[3]羅劍. 大型銀行的金融創新實踐――成都武侯區社區金融案例分析[J].西南金融，2011（11）：44-45.

[4]蔡寧偉.社區銀行的內涵特征、歷史沿革與模式創新――基于中外社區銀行的內容分析與案例研究[J]. 蘭州商學院學報，2015（3）：46-49.

[5]郭明奇，劉書鋼，果蕾，等.社區銀行機構發展研究[J].華北金融，2014（3）：47-50.

[6]趙志剛.發展社區金融重在服務模式下沉[J].西部金融，2014（8）：75.

校服調查報告范文第5篇

關鍵詞：動機　輔修及雙學位　教學

一、研究背景

近年來，隨著對英語重要性認識的加強，越來越多的本科生選擇修讀英語輔修及雙學位課程。大學英語教學一直受到外語界專家、學者和外語教學工作者的普遍關注。但：是，研究者們關注的往往是英語專業的學生，(呂明才，2000)或者是參加大學公共英語課程的非英語專業學生，(郭育紅，2003；楊曉春，毛文靜，2004)而對那些完成公共英語課程之后又選擇英語輔修或雙學位課程的學生群體關注較少。從以往的研究來看，大多數是學校從自身開設雙學位的實踐出發探討復合型人才的培養模式，總結一定的經驗。研究者都認為雙學位是為社會培養復合型人才的重要途徑，但是在具體的開展工作中也存在一些問題。可是，到底這些問題在現實中如何具體表現，僅有個別學校基于自身狀況稍為條目式的分析，并沒有一個大規模的實地調查得到的整體性描述。對輔修雙學位學生在就業后的跟蹤調查也很是不夠。

本研究通過對英語輔修和雙學位學生學習狀況的調查，重點調查：(1)學生們選擇英語雙學位的動機類型，(2)學生們的英語學習效果。提出合理化建議，試圖幫助學生獲得對自己英語學習狀況的理性認識，有針對性地改進學習策略。調整學習目標。同時，也有利于學校增強對英語輔修生實際學習狀況的了解，針對他們的特點采取相應措施，改進英語教學，達到教學相長的目的。

二、研究過程

(一)研究對象

本調查選取樣本是某大學選擇英語雙學位或輔修的本科生，共問卷調查144人。其中06級65人、05級41人、04級38人，文科生91人、理科生43人、本科(藝術、體育等)生10人。

(二)研究方法

本研究采用訪談法和問卷調查法對選擇修讀英語輔修和雙學位的學生進行調查。在編制問卷前隨機抽取調查對象進行非結構式訪談，根據訪談結果編制問卷。

三、結果與討論

通過對數據的整理和分析，我們獲得以下幾個方面的結論。

(一)學習動機

相當多的學生選擇英語輔修或者雙學位是出于繼續學習英語的需要，最核心也最直接的目的是想給自己尋找一個學習英語的機會，進而提高英語水平。在對其學習動機劃分為內在動機和外在動機后，內在動機(平均值為4.02)明顯要強于外在動機(平均值為3.04)，這表明大多數學生選擇通過雙學位或者輔修來學習英語是出于內在的需要而非外在的刺激。

(二)英語學習狀況

調查的第三部分包括英語學習的效果與年級的關系。

英語技能主要可以分為聽、說、讀、寫四個方面，對英語學習效果的監測一個重要標志就是這四方面的提高程度。調查顯示，學生整體聽力、閱讀水平提高幅度較大，學生們普遍反映口語和寫作水平提高不大。

二、三年級學生普遍認為自己的口語水平沒有提高，但總體趨勢是隨著年級的增高。學生們的口語水平提高程度越大。相對而言，口語教學還是收效甚微。聽力水平普遍提高較大，其中二年級認為自己聽力水平沒有提高的人要多于三、四年級，而到了三、四年級，則有將近三分之二的人認為自己的聽力水平在輔修英語之后提高較大。閱讀提高程度在二年級和三年級學生之間呈現出明顯的組間差異。盡管在二年級時經過半年的學習，仍然有將近半數的人認為自己的閱讀能力沒有提高，但是到了三年級已有六成以上的人認為自己提高較大了。三、四年級間沒有呈現明顯的組間差異。可見，二年級是提高閱讀和聽力水平的關鍵階段。學生們應該在這一年練就堅實的基本功，為將來的學習打下良好的基礎。寫作隨著年級的提高，寫作水平提高的人數逐漸增多。特別是四年級，有超過半數的人認為自己的寫作水平提高較大。可見高年級開設了“高級寫作”，對學生們英語寫作水平的提高起到了一定的積極作用。

四、調查結論與建議