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商務社交禮儀與外國人交友要遵守哪些國際慣例?

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商務社交禮儀與外國人交友要遵守哪些國際慣例?

商務社交禮儀

與文化背景、風俗習慣、社會制度與自己大有差別的外國人交朋友,一條行之有效的方法,就是要在與對方進行交往和溝通時,遵循國際社會中約定俗成的交際慣例。

一般而論,在結交外國友人時,有以下幾條國際慣例

1.信守承諾。在人際交往中,"言必信,行必果"。是做人應有的基本教養。

與外國朋友打交道,小到約會的時間,大到生意往來,都要講信用,守承諾,不隨便許愿,失信于人。這樣才能鞏固雙方的友誼。

2.熱情有度。中國人在人際交往中,一直主張朋友之間應當"知無不言,言無不盡",并且提倡"關心他人比關心自己為重","你的事就是我的事"。但是在國外,人們普遍主張個性至上,反對以任何形式干涉個性獨立,侵犯個人尊嚴。對他人過分關心,或是干預過多,則會令對方反感。所以與外國友人打交道時,既要熱情友好,又要以尊重對方的個人尊嚴與個性獨立為限。

3.尊重隱私。外國人普遍認為,要尊重交往對象的個性獨立,維護其個人尊嚴就要尊重其個人隱私。即使是家人、親戚、朋友之間,也必須相互尊重個人隱私。所以與外國友人相處時,應當自覺回避對對方個人隱私的任何形式的涉及。不要主動打聽外國朋友的年齡、收入、婚戀、家庭、健康、經歷、住址、籍貫,以及宗教信仰、政治見解、正在忙什么等等。

4.女士優先。在國外,尤其是在西方國家的人際交往中,人們講究女士優先,它要求成年的男子,在社交的場合,要積極主動地以個人的舉止言行,去尊重婦女,關心婦女,照顧婦女,保護婦女,并且時時處處努力為婦女排憂解難。能夠這樣做的人,會被人視為教養良好。

5.不必過謙。在外國人來看,做人首先需要自信。對于個人能力、自我評價,既要實事求是,也要勇于大膽肯定。不敢承認個人能力,隨意進行自我貶低的人,要么事實上的確如此,要么便是虛偽做作,別有用心。所以在與外國朋友打交道時,千萬不要過分謙虛,特別是不要自我貶低,以免被人誤會。

有的時候,在同外國朋友進行接觸之中,難免會碰上一些本人尚未經歷的場面,或是難以處置之事。此時此刻最好的方法,就是靜觀一下他人的做法,努力"從眾",與大家保持一致。

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