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本文作者：王曉燕作者單位：福建省高速公路經營開發公司

創新服務的手段。創建檔案館的檔案網站，對用戶開展網上服務。隨著信息技術的不斷發展，檔案館完全可以建立內部的局域網，然后積極將數據和信息進行上傳，同時可以將檔案館的網頁或網站企事業單位的網站，進行掛靠或者鏈接，幫助用戶更好地實現檔案的網上檢索和查閱，為用戶提供更加舒適的人性化服務。

積極開展檔案管理的在線服務。信息化時代檔案服務的形式應該與社會發展接軌，和用戶對于檔案需求的現狀接軌，做出相應的調整。社會經濟的不斷向前發展，使得人們的工作、生活以及學習的環境都發生了很大的變化，人們更加關注信息的時效性。更多的用戶希望足不出戶就可以完成各種信息的查詢，因此被動的、手工式的檔案利用方式會逐步的被替代。開展檔案管理的在線服務是一種有效與用戶需求進行溝通的方式，越來越受到城建檔案管理部門的重視。

在專業領域進行創新。改革開放以來，各地的城市建設都在迅猛發展，城建檔案工作的內涵在不斷地被發掘、拓展和延伸。城建檔案管理工作已經不局限于城建檔案的查閱，已經涵蓋了數字檔案館、城市基礎平臺、地下管線GIS、聲像多媒體管理等各個領域。城建檔案的多元化發展不僅僅是有效解決了檔案的共享以及信息資源的整合，同時也將城建檔案的價值最大化地利用和發揮，更好地服務了城市建設、規劃以及相關的管理工作。城建檔案工作也在防災減災、應急反恐等非傳統領域發揮著戰略性的作用，遠遠超過了幾十年前檔案管理的一般意義。

檔案管理觀念的創新。社會不斷向前發展，科技日新月異，人們的思想以及社會觀念都發生了很大的變化，檔案管理的觀念也應該和社會一起與時俱進。一直以來城建檔案的管理人員都給人留下了默默無聞卻又艱苦奮斗的印象。但是在社會發展的新階段，檔案管理人員還應該不斷進取和開拓，努力改變傳統的舊觀念對于自身的束縛。城建檔案工作內容的變化能夠給檔案管理人員樹立一定的信心，檔案管理工作是政府工作的重要組成部分，是一個十分高尚的工作。城建檔案的工作也已經在人們的社會生活和城市建設中發揮出更加重要的作用，查閱城建檔案的用戶也越來越多。所以作為城建檔案管理人員，應當在工作中創新觀念，改變被動工作的局面，不斷探索進取，實現自身的人生價值。

創新人才機制。城建檔案管理工作的效果以及質量的高低關鍵是要看城建檔案管理人員的素質。所以創新人才機制是實現城建檔案管理工作的重要組成部分，應當給予重視。城建檔案管理部門應該充分認識到，要想做好城建檔案的管理工作，離不開高素質的專業人才，人才才是推動工作發展的重要動力。城建檔案管理部門在進行人才選拔的時候應當盡力做到公開、透明，同時還應當建立一套合理科學的人才機制體系。只有這樣的人才選拔機制也能夠更好地選出適合在城建檔案管理部門任職的優秀人才，并且也能有效地留住人才，使得人才能夠最大限度地發揮用武之地。城建檔案部門應該依據實際工作的需要出發，建立一套科學合理的人才機制，將人才的引進和穩定作為重要的工作落實到位。同時在工作中執行嚴格的按照崗位來定人，上崗人員的學歷、職稱以及才能等要和對應崗位要求匹配，將一些和檔案管理工作的要求不對應的人員給予調離，以保證檔案管理工作的質量。