前言：本站為你精心整理了新東方教育企業文化建設問題及對策研究范文，希望能為你的創作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。

企業文化對企業來說，就像水和空氣之對于自然一樣，是必不可少的。企業文化可以增添企業凝聚力，讓員工產生歸屬感、積極性和創造性。新東方教育具有獨特的企業文化，但在快速發展過程中其企業文化逐漸地變了“形”、變了“味”。通過對新東方教育企業文化建設存在的問題進行分析，并針對這些問題，提出應對的辦法。這對新東方教育長遠的發展具有重要作用。

一、新東方教育企業文化

新東方教育最終走向成功，主要得益于其獨特的新東方文化。新東方文化主要表現為絕望與希望、批判與寬容、激情與幽默、個性張揚，極具勵志精神、永不言敗，追求人生極限、企業愿景和使命等。

1絕望與希望的企業文化。

“絕望”是基于新東方教育創始人俞敏洪的人生經歷及新東方教育創立之初的種種困難，讓俞敏洪心絕望。但這些困難沒能打到俞敏洪，正如他所說：“絕望中尋找希望，人生終將輝煌”，他憑著堅強的毅力和人生的智慧走出了一條輝煌的道路，使新東方教育發展成國內最大的教育培訓機構。

2批判與寬容的企業文化。

新東方教育內部有教師之間的相互批判，也存在外部環境、公眾的批判。在這種批判文化中，每個人都有自己的想法，企業的凝聚力很難得到統一，也很難有一個相同的目標去實現企業的價值。另一方面，新東方教育批判文化的對立面也存在寬容的因素。“批判與寬容”使新東方教育獲得了巨大的成功。

3激情與幽默的企業文化。

有激情的教師可以更好的服務學生，建立良好和諧的師生關系，教師對學生的教導和指導才能真正的實現。激情的課堂能給學生帶來更具吸引力，使學生投入學習。幽默可以使學生活潑，可以激發和提高學生的學習興趣。幽默可以愉悅課堂的氣氛，幫助傳播知識和掌握。

二、新東方教育企業文化建設存在的問題

新東方教育在自身文化建設中，取得了一些成就，也出現了一些問題。其主要表現在，長期以來形成的批判文化弊端、部分員工對企業文化認知度不高、企業文化考核體系建設未能盡如人意等。

1長期以來形成的批判文化弊端。

在新東方教育，每個人相互之間都不服，互相批判，長期以來就有了“批判”文化。在批判文化中，“每個人都在被批判、被邊緣化，每個人都在互相邊緣化，每個人都在角力，并成為游戲的對象。”雖然這能帶來益處，但從長遠來看，這無疑給新東方教育企業文化建設帶來了弊病，實際上也造成了不少高級管理人員的出走。

2部分員工對企業文化認知度不高。

常出現新東方教育教師出走的事件發生，這是由多種原因造成的。首先，新東方教育發展過快，來不及轉變企業文化；其次，新東方教育實行分校管理制度，分校校長有著相當大的權利，有時會產生“一言堂”的現象；第三，部分員工缺乏對新東方文化的了解和認知。當然，最根本的原因在于部分員工沒有從內心去認可或更深層次的了解新東方文化。

3企業文化考核體系建設未能盡如人意。

回憶新東方教育的發展歷程，會感覺出新東方教育是“被推動”的，是危機給了其發展的機會。隨著新東方教育的上市，企業規模擴大，原有的管理產生了許多問題，并且影響了企業的長期發展。新東方教育應根據企業目前所處的客觀實際，建立恰當的企業文化考評體系，并使用這個系統來評估企業文化建設。

三、新東方教育企業文化建設的對策建議

新東方教育在建設企業文化方面，特別是在2006年上市后，凸顯出了一系列問題。針對這些問題，須采取實現企業高層之間的團結、增強員工對企業文化的認同感、加強企業文化落實制度的建設等應對策略。

1實現企業高層之間的團結。

團隊合作是當今企業成功的重要因素，特別是企業高層之間的團結。新東方教育高層應緊緊圍繞企業文化建設的目標，經常聯系，加強相互間交流，讓整個企業團結在一起，發揮出最大的力量。對于權力與利益的分配問題，企業的領導者一定要慎重處理，注意平衡各個方面，妥善處理各種關系。

2增強員工對企業文化的認同感。

首先，建立起員工相互之間交流的平臺。通過優化內部溝通機制，使各部門和工作人員有方便的平臺。定期舉辦各種增強團結的活動，使擴張的企業文化，進一步深化落實。其次，提高員工參加的主動性，進行企業文化建設。新東方教育建設企業文化時，讓所有員工參與到文化建設中，讓他們自覺地把企業所倡導的價值觀等于自身價值觀，自覺實踐企業文化概念。

3加強企業文化考核體系的建設。

建立企業文化考核體系是規范企業文化的整體建設。在建設中，需考慮考核體系的構建要與企業客觀實際相適應。新東方教育在實際工作中，可以選取一些過去或當下發生的感人的并能體現企業文化含義的先進事跡，總結匯編成一些小故事，用這些生動故事對員工進行教育。既做到對員工在企業文化方面的認知水平考核，同時又起到宣傳企業所倡導的文化理念。

作者：施曉良 單位：西藏大學思想政治理論教學部