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摘要：內(nèi)容管理是當(dāng)今媒體做好大眾傳播的首要任務(wù)，廣告也是內(nèi)容，建立基于廣告的內(nèi)容管理平臺(tái)已經(jīng)成為媒體行業(yè)做好內(nèi)容管理工作的前提和保障?；诖?，以南京廣播電視集團(tuán)為例，介紹電視廣告內(nèi)容管理平臺(tái)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用情況。

關(guān)鍵詞：電視廣告；內(nèi)容管理；過(guò)程控制

0引言

加強(qiáng)內(nèi)容管理，提高內(nèi)容生產(chǎn)效率是媒體的核心工作。近年來(lái),南京廣播電視集團(tuán)先后建立了媒資系統(tǒng)和新聞內(nèi)容生產(chǎn)平臺(tái)，整合新建了內(nèi)容制作中心，通過(guò)各種技術(shù)手段不斷加強(qiáng)和完善內(nèi)容管理工作?！皬V告即內(nèi)容”，作為內(nèi)容生產(chǎn)和的重要組成部分，南京廣播電視集團(tuán)目前尚沒(méi)有一套完整的廣告內(nèi)容管理平臺(tái)，無(wú)論是廣告生產(chǎn)還是廣告內(nèi)容監(jiān)管都亟待提高完善，建立一套廣告內(nèi)容管理平臺(tái)勢(shì)在必行[1]。

1電視廣告內(nèi)容管理的發(fā)展和現(xiàn)狀

隨著技術(shù)的發(fā)展和廣告監(jiān)管要求的不斷加強(qiáng)，電視廣告的內(nèi)容管理經(jīng)歷了3個(gè)發(fā)展階段。

1.1播出保管

早期的電視廣告內(nèi)容管理僅僅是廣告素材的播出保管工作，主要用于實(shí)現(xiàn)廣告的送播和保管，偶爾會(huì)有事后查看。此時(shí)的送播和保管都是以各種物理介質(zhì)（如磁帶）的形式實(shí)現(xiàn)的，播出、保管及查詢調(diào)看十分不便。

1.2數(shù)字化存儲(chǔ)

進(jìn)入21世紀(jì)，隨著媒體數(shù)字化的發(fā)展，媒體存儲(chǔ)也從物理介質(zhì)向數(shù)字化轉(zhuǎn)變，特別是隨著硬盤播出的應(yīng)用和非編網(wǎng)技術(shù)的崛起，電視廣告素材的存儲(chǔ)也提升到數(shù)字化方式，方便性和安全性有了很大提高，但廣告素材的使用還局限在相對(duì)獨(dú)立的各個(gè)平臺(tái)內(nèi)部，在導(dǎo)入、上載、傳遞、下載及審核等環(huán)節(jié)還依托物理介質(zhì)作為中轉(zhuǎn)，內(nèi)容監(jiān)管也必須采用播放設(shè)備進(jìn)行。此時(shí)的內(nèi)容管理，盡管在存儲(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化，但還沒(méi)有形成統(tǒng)一的管理調(diào)度平臺(tái)。

1.3內(nèi)容管理平臺(tái)

得益于技術(shù)的突飛猛進(jìn)，當(dāng)今的廣告內(nèi)容管理，視音頻內(nèi)容的文件化傳輸已成為主流，送、采、編、審、播各流程全部采用文件化方式進(jìn)行操作和流轉(zhuǎn)，極大地提高了工作效率。與此同時(shí)，隨著內(nèi)容監(jiān)管的不斷加強(qiáng)，廣告內(nèi)容審核成為播出前的重要環(huán)節(jié)，通過(guò)內(nèi)容管理平臺(tái)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行審看不但方便，而且容易實(shí)現(xiàn)過(guò)程控制，有效保證了內(nèi)容監(jiān)管的效果和作用[2]。

2平臺(tái)技術(shù)方案

電視廣告內(nèi)容管理平臺(tái)主要承擔(dān)電視廣告從導(dǎo)入到播出的全部生產(chǎn)流程，同時(shí)也構(gòu)建了內(nèi)容監(jiān)管的平臺(tái)工具。在此基礎(chǔ)之上，通過(guò)集團(tuán)主干網(wǎng)與播出和各編輯制作系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)互聯(lián)，有效提升廣告生產(chǎn)環(huán)節(jié)的工作效率，確保了播出安全性。

2.1平臺(tái)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

電視廣告內(nèi)容管理平臺(tái)由核心服務(wù)區(qū)、管理工作群、前置應(yīng)用系統(tǒng)及外接平臺(tái)構(gòu)成。核心服務(wù)區(qū)由數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、轉(zhuǎn)碼打包服務(wù)器及存儲(chǔ)構(gòu)成，提供整個(gè)平臺(tái)的核心技術(shù)服務(wù)；管理工作群由上載工作站、審核工作站及編排工作站構(gòu)成，是各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能實(shí)現(xiàn)的操作平臺(tái)；前置應(yīng)用系統(tǒng)是廣告管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)一方面要確保在廣告內(nèi)容相關(guān)要素與內(nèi)容管理平臺(tái)保持同步，另一方面要為內(nèi)容平臺(tái)提供廣告播出串聯(lián)單；外接平臺(tái)包括集團(tuán)主干和與之相連的非編制作網(wǎng)和播出系統(tǒng)，主要負(fù)責(zé)落實(shí)內(nèi)容管理平臺(tái)廣告的傳輸送播工作。

2.2硬件環(huán)境

2.2.1核心服務(wù)區(qū)

核心服務(wù)區(qū)包括數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、轉(zhuǎn)碼打包服務(wù)器及存儲(chǔ)4部分。（1）數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器。數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器用于平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)管理，配置為DELL2U機(jī)架式服務(wù)器，CPU為Intel（R）Xeon（R）E5-2609V3，12MB緩存，內(nèi)存為2×4GBDDR3RDIMM，硬盤為2×1TBSAS熱插拔硬盤，熱插拔冗余500W智能節(jié)能電源。（2）應(yīng)用服務(wù)器。應(yīng)用服務(wù)器用于平臺(tái)各類應(yīng)用服務(wù)，配置為DELL2U機(jī)架式服務(wù)器，CPU為Intel（R）Xeon（R）E5-2609V3，12MB緩存，內(nèi)存為2×8GBDDR3RDIMM，硬盤為2×600GBSAS熱插拔硬盤，熱插拔冗余500W智能節(jié)能電源。（3）轉(zhuǎn)碼打包服務(wù)器。轉(zhuǎn)碼打包服務(wù)器用于廣告?zhèn)鬏數(shù)霓D(zhuǎn)碼打包工作，需滿足管理工作群多用戶并發(fā)操作，轉(zhuǎn)碼打包效率不低于1/5的視頻時(shí)長(zhǎng)。配置為DellR740服務(wù)器，CPU為IntelXeonSilver4210×2，內(nèi)存為4×8GBDDR4，硬盤為2×300GBSAS熱插拔硬盤，Ethernet1Gb4口集成千兆網(wǎng)卡，熱插拔冗余電源。（4）存儲(chǔ)。存儲(chǔ)是平臺(tái)的核心部分，采用NEUTRINON1600存儲(chǔ)系統(tǒng)，Intel酷睿i5高性能處理器，16GB高速緩存，配備了16個(gè)8TB企業(yè)級(jí)硬盤，可擴(kuò)展至112個(gè)硬盤插槽，自適應(yīng)1+1冗余電源，2個(gè)千兆接口、2個(gè)萬(wàn)兆接口，支持網(wǎng)絡(luò)接口聚合，支持RAID0、1、1E、5、5EE、6、10、50、60、JBOD。支持存儲(chǔ)虛擬化技術(shù)，可以兼容第三方存儲(chǔ)做成統(tǒng)一存儲(chǔ)空間，支持虛擬存儲(chǔ)池管理、用戶、配額及權(quán)限管理，提供文件數(shù)量增長(zhǎng)趨勢(shì)統(tǒng)計(jì)，存儲(chǔ)空間使用趨勢(shì)統(tǒng)計(jì)，基于用戶的時(shí)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)。

2.2.2管理工作群

管理工作群包括上載工作區(qū)、審核工作區(qū)及編排工作區(qū)。廣告上載工作區(qū)最小單位為2臺(tái)上載工作站；內(nèi)容審核工作區(qū)最小單位為2臺(tái)審核工作站；廣告編排工作區(qū)最小單位為3臺(tái)編排工作站。工作站配置均為Dell辦公PC，CPU為i5-10400，內(nèi)存為8GB。

2.2.3前置應(yīng)用系統(tǒng)

內(nèi)容管理平臺(tái)的前置應(yīng)用系統(tǒng)為廣告管理系統(tǒng)，兩個(gè)系統(tǒng)部署在同一個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)，在同等安全級(jí)別下實(shí)現(xiàn)廣告內(nèi)容的要素同步和串聯(lián)單的傳遞工作。

2.2.4外接平臺(tái)

內(nèi)容管理平臺(tái)的廣告?zhèn)鬏斔筒スぷ餍枰ㄟ^(guò)外接平臺(tái)實(shí)現(xiàn)，集團(tuán)主干網(wǎng)由索貝公司提供，與之對(duì)接的非編制作網(wǎng)和播出系統(tǒng)則分別是新奧特公司和格非公司的產(chǎn)品。

3功能與應(yīng)用

新建的廣告內(nèi)容管理平臺(tái)與原有在播出系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)的廣告素材管理分發(fā)進(jìn)行剝離，自成一套獨(dú)立的采、編、審、播、存一體化高效平臺(tái)。

3.1業(yè)務(wù)流程

基于電視廣告的內(nèi)容管理始于廣告素材的導(dǎo)入，終于廣告播出，其主要業(yè)務(wù)流程如下。（1）廣告客戶的廣告素材以各種方式（光盤、U盤及網(wǎng)絡(luò)）送達(dá)后，由對(duì)接的業(yè)務(wù)人員通過(guò)安全隔離設(shè)備將廣告素材上載至管理平臺(tái)。上載過(guò)程中對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行初審，對(duì)于不符合播出要求的內(nèi)容進(jìn)行修改編輯。（2）業(yè)務(wù)人員對(duì)上載后的廣告素材進(jìn)行登記，輸入與廣告訂單相匹配的要素。（3）平臺(tái)對(duì)廣告素材進(jìn)行轉(zhuǎn)碼、校驗(yàn)及技審。對(duì)于不符合要求的素材予以返回；對(duì)于符合要求的素材確認(rèn)保存，生成正式文件，進(jìn)入等待審核階段。（4）經(jīng)營(yíng)管理部門專人對(duì)廣告素材的內(nèi)容進(jìn)行審核，對(duì)于不符合要求的素材予以返回，對(duì)于符合要求的素材，通過(guò)并予以標(biāo)識(shí)。（5）通過(guò)審核的素材在正式庫(kù)生成待播廣告，以備后續(xù)打包傳輸使用。廣告素材編號(hào)等標(biāo)識(shí)碼傳入廣告管理系統(tǒng)中，供廣告下單使用，確保廣告同步。（6）廣告編播人員從廣告管理系統(tǒng)導(dǎo)入廣告串聯(lián)單。（7）根據(jù)廣告串聯(lián)單的要求采用廣告段落包或單條廣告素材的形式，分別發(fā)往集團(tuán)主干網(wǎng)或播出部，供對(duì)口部門安排廣告播出。平臺(tái)業(yè)務(wù)流程如圖2所示。

3.2功能應(yīng)用

平臺(tái)主要功能包括素材管理、內(nèi)容審核、廣告編排、廣告?zhèn)鬏?、查詢監(jiān)控及用戶管理等6個(gè)部分。

3.2.1素材管理

素材管理是整個(gè)平臺(tái)業(yè)務(wù)流程的起點(diǎn)，包括素材的上載、編輯、登記、轉(zhuǎn)碼、校準(zhǔn)、技審及入庫(kù)等共7個(gè)功能。上載是將客戶的廣告素材以文件的形式導(dǎo)入系統(tǒng)；編輯是按播出要求對(duì)素材進(jìn)行精加工，或根據(jù)內(nèi)容審查的規(guī)定對(duì)內(nèi)容進(jìn)行修改，包括掐頭去尾、增添字幕、畫(huà)面覆蓋、聲音剪輯等；登記是根據(jù)廣告訂單的要求對(duì)素材主要信息進(jìn)行登記，包括名稱、版本、時(shí)長(zhǎng)及商等，隨后系統(tǒng)自動(dòng)生成素材文件名、素材號(hào)、上載時(shí)間及操作用戶等特定信息；轉(zhuǎn)碼過(guò)程由系統(tǒng)后臺(tái)自動(dòng)完成，無(wú)需人工干預(yù)，根據(jù)播出系統(tǒng)或主干網(wǎng)的要求，生成標(biāo)準(zhǔn)MXF格式文件，供播出或傳輸使用；校準(zhǔn)是比對(duì)素材上載編輯后的實(shí)際時(shí)長(zhǎng)是否與登記時(shí)長(zhǎng)一致，確保播出的規(guī)范性，如不一致則退回重新編輯；技審是通過(guò)技審服務(wù)器對(duì)素材的黑場(chǎng)、夾幀及視音頻指標(biāo)進(jìn)行審查，不通過(guò)則予以退回；入庫(kù)是在上述過(guò)程正常通過(guò)后，素材文件確認(rèn)生成正式文件，存儲(chǔ)并鎖定。

3.2.2內(nèi)容審核

內(nèi)容審核主要是根據(jù)廣告法和相關(guān)管理法規(guī)對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行審核。審核人員在審核工作站點(diǎn)擊素材文件即可直接調(diào)看相應(yīng)的素材內(nèi)容，對(duì)符合要求的素材給出“通過(guò)”標(biāo)識(shí)，如有問(wèn)題，給出“未通過(guò)”標(biāo)識(shí)，并可適當(dāng)描述問(wèn)題所在。“未通過(guò)”審核的素材不能入庫(kù)，會(huì)原路返回給素材上載人員，并通知其更改。審核“通過(guò)”的素材即可正式入庫(kù)待播。

3.2.3廣告編排

廣告編播是將每日播出的廣告按廣告訂單要求進(jìn)行編排。該項(xiàng)工作需要從平臺(tái)前置系統(tǒng)——南洋廣告管理系統(tǒng)導(dǎo)入廣告串聯(lián)單，串聯(lián)單格式與播出及總編系統(tǒng)相匹配，編播人員按要求進(jìn)行位序調(diào)整或進(jìn)行臨時(shí)修改。進(jìn)行過(guò)編排的廣告素材會(huì)自動(dòng)鎖定，不能再進(jìn)行編輯和修改，以免發(fā)生播出錯(cuò)誤。

3.2.4廣告?zhèn)鬏?/p>

內(nèi)容管理平臺(tái)通過(guò)兩種途徑實(shí)現(xiàn)廣告?zhèn)鬏?，平臺(tái)根據(jù)串聯(lián)單性質(zhì)（總編編排或欄目串編）自動(dòng)選擇傳輸途徑。（1）對(duì)于通過(guò)總編編排的廣告，將直接在播出部安排播出，只需將串聯(lián)單發(fā)給播出部，同時(shí)根據(jù)串聯(lián)單將當(dāng)日新增廣告素材通過(guò)主干網(wǎng)傳輸至播出部即可，平臺(tái)會(huì)根據(jù)串聯(lián)單顯示的新增廣告，自動(dòng)將平臺(tái)中已入庫(kù)保存的素材同步至播出素材庫(kù)，如平臺(tái)本地尚無(wú)新增素材，將提示素材缺失，終止傳輸。需要說(shuō)明的是，在實(shí)際使用過(guò)程中，為了增加播出安全性，新增的單條廣告素材也可通過(guò)專線在安全隔離的前提下，直接傳輸至播出部進(jìn)行播出安排。（2）對(duì)于插播在新聞或自制欄目中的欄目串編廣告，平臺(tái)將根據(jù)串聯(lián)單顯示的廣告時(shí)段進(jìn)行整段打包合成，生成廣告段落包，通過(guò)集團(tuán)主干網(wǎng)，將整個(gè)段落包連同相應(yīng)串聯(lián)單一并傳輸至相關(guān)非編制作網(wǎng)，由各制作部門根據(jù)串聯(lián)單要求將整段廣告插入對(duì)應(yīng)的欄目中，進(jìn)行整體送播。需要注意的是，由于打包傳輸?shù)恼螐V告時(shí)長(zhǎng)較長(zhǎng)，為確保傳輸效率，平臺(tái)在此采用了高性能的打包服務(wù)器，確保多臺(tái)設(shè)備同時(shí)傳輸?shù)目倳r(shí)間小于視頻總時(shí)長(zhǎng)的1/5。

3.2.5查詢監(jiān)控

平臺(tái)提供對(duì)廣告內(nèi)容和流程進(jìn)度的雙重查詢，體現(xiàn)了內(nèi)容查詢和流程監(jiān)控的綜合應(yīng)用。內(nèi)容查詢可根據(jù)不同組合條件查詢廣告素材和編排播出情況，并可在查詢時(shí)直接點(diǎn)擊廣告素材調(diào)取相應(yīng)視頻。內(nèi)容查詢功能可將各種查詢結(jié)果以多種形成呈現(xiàn)，并可生成報(bào)表或以Excel格式導(dǎo)出供后續(xù)分析使用。流程監(jiān)控主要是可以實(shí)時(shí)查詢廣告素材在業(yè)務(wù)流程中所處的節(jié)點(diǎn)，方便地掌握每條廣告素材的播出完成進(jìn)度和準(zhǔn)備情況，特別是針對(duì)需要修改的廣告，可及時(shí)獲知修改后的落實(shí)進(jìn)度，確保廣告及時(shí)準(zhǔn)確地播出。

3.2.6用戶管理

平臺(tái)的用戶管理采用統(tǒng)一認(rèn)證與授權(quán)服務(wù)，包括身份識(shí)別、驗(yàn)證授權(quán)及服務(wù)授權(quán)等用戶管理模式；支持部門、欄目、用戶及角色等的管理配額部署；用戶管理包含用戶賬號(hào)的新增、用戶信息維護(hù)、用戶密碼重置及賬號(hào)禁用等，角色管理包含角色維護(hù)和新增，角色與用戶關(guān)聯(lián)等，不同的角色具備不同的功能權(quán)限。

4結(jié)語(yǔ)

廣告即內(nèi)容，媒體的發(fā)展促使廣告向內(nèi)容轉(zhuǎn)變，在傳統(tǒng)品牌廣告日益被原生廣告所替代的背景下，廣告既是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，也是傳播風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。在技術(shù)賦能的今天，建立完善的廣告內(nèi)容管理平臺(tái)，不僅是廣告生產(chǎn)和監(jiān)管的安全保障，更是媒體生存發(fā)展的大勢(shì)所趨和必然選擇。

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作者：王程 單位：南京廣播電視集團(tuán)