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摘要：物業企業應結合自身業務特點建立適合自身企業需要和發展的內部會計控制體系，并通過有效的控制活動來保障內部會計控制體系的運行。本文結合物業企業內部會計控制中存在的普遍性問題，在兼顧成本效益的基礎上，提出了物業企業內部會計控制的修正和完善建議。

關鍵詞：內部會計控制；成本效益；信息化平臺

市場經濟的持續健康發展，房地產企業的日益興旺，給物業企業帶來了良好的發展機遇和嚴峻的挑戰。物業企業只有規范內部會計控制，理順工作關系，拓寬盈利渠道，增強核心競爭力，才能更好的應對發展機遇。

一、物業管理企業內部會計控制現狀

內部控制的五要素包括：控制環境、風險評估、控制活動、信息與溝通和內部監督五個方面，內部會計控制是內部控制的核心，物業企業工作有其自身特有的特征，相較于其他的傳統服務行業，其獨有的特點還有全天候不間斷、多層次服務和綜合性等，內部會計控制制度的建立應該結合自身企業特點，在《企業內部控制基本規范》的指導下健全完善，但現今多數物業企業的內部會計控制存在其固有局限性，規范程度不夠，管理層認識程度低，信息化建設落后等問題，嚴重制約了物業企業內部會計控制的健全和完善。

（1）內部會計控制存在固有局限性。

少數物業企業擁有比較完善的內部會計控制體系，但執行人員可能存在人員流動性大，內部控制知識不完備，理解能力不強等問題導致出現主觀判斷失誤，或者人為串通，凌駕在內部會計控制之上導致相關會計控制制度失效。

（2）內部控制規范程度不夠。

多數物業企業沒有設置專門的內部會計控制部門和人員，究其原因有些可能是因為管理層認識程度不夠，就物業企業來說，資金來源多樣，既有物業費收入，還有停車費收入、保潔收入、出租收入等，雖然金額較小，但是涉及業主多造成業務量大，有些可能出于成本效益的原則考慮，沒有進行專門設置，會造成權責不清晰的局面。

（3）管理層內部會計控制意識淡薄、知識匱乏。

目前多數物業企業管理層沒有科學的現代企業管理理念，內部會計控制知識嚴重缺乏，以為內部會計控制只是形式上多強調，大家各自多自覺就可以了，使得物業企業內部員工更加不重視企業的內部會計控制，形成一種不配合工作的內部環境，與內部會計控制的目標相背離。

（4）內部控制方式落后。

物業企業內部控制的監督相當薄弱，控制方式也比較落后，很多企業的內審部門隸屬于財務部門，由財務部門統一領導，形式上缺乏獨立性；職能上來看很多企業的內部會計控制只是通過人工的方式查查會計賬目，在預算管理、財務管理和票據管理等方面無法發揮其應有的作用。

二、完善內部會計控制制度的策略

（1）保障內部會計控制的有效執行，弱化其固有局限性。

在全體員工中加強內部會計控制制度和規范的宣傳，提高全體員工尤其是內部控制人員和其他財務人員的內控意識，不斷強化繼續教育，加強與同行的學習與溝通，完備自身內部控制知識，提高自身理解能力。

（2）建立規范的內部會計控制體系。

物業企業一套規范的內部會計控制體系包括組織結構和授權審批等方面。適當的組織結構的建立主要遵循的是不相容職務分離原則，即業務職能和財務職能分離；業務授權與執行相分離；業務執行與記錄相分離。

（3）管理層應加強內部會計控制學習，提高意識。

管理層應該摒棄傳統管理理念，加強對內部會計控制知識的學習，管理層人員必須了解企業內部會計控制系統并能進行簡單的分析；從言行上重視物業企業內部會計控制工作，及時處理和溝通內部會計控制中存在的問題，提高經營效率。

（4）加強內部會計控制平臺的建設。

內審部門應該和財務部門相分離，實行分別領導。當今社會已經進入信息化社會，物業企業的管理和服務趨向多樣化，僅憑檢查會計賬目的內部會計控制已經無法跟上信息時代的發展，也不滿足物業企業與時俱進的要求，只有構建內部會計控制平臺，實時進行內部會計控制、反饋和分析，可以設置預算管理模塊、財務管理模塊和票據管理模塊等內容。如通過預算管理模塊事先將經過審批的預算計劃導入系統，就可以有效控制報銷流程，不符合要求的業務就無法通過，其也能實時查詢幫助管理者了解各部門以及整個企業預算計劃和實際的情況；又如通過財務管理模塊可以解決財務信息落后于業務信息造成的信息不對稱問題，該系統生成的統計分析資料也能為物業企業的管理和考核提供支撐；而票據管理模塊能夠及時進行票據的審核、處理和傳遞，幫助相關部門人員了解長時間沒有核銷的票據，能有效加強發票管理。物業企業的內部會計控制體系的建立必須結合自身規模、現時管理模式以及自身風險情況進行建設，兼顧成本效益原則，結合法律法規的要求以及內外部環境的變化進行修訂完善，使之與物業企業的發展同步。

參考文獻：

[1]徐燕.公司內部會計控制中存在的問題和對策[J].城市建設理論研究，2014.22

[2]周媛.再論企業內部會計控制制度的建立與完善[J].新財經（理論版），2012.1020

作者：樊易 單位：華中輸變電有限公司物業分公司