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摘要:隨著全球經濟化的發展，各行各業之間的竟爭變得越來越激烈，而企業要想在這激烈的環境中生存甚至發展，就需要企業內部各職能部門之間一起同心協力，內部審計職能部門作為企業內部最重要的部門，其起到的作用更是關健。本文對建立企業內部審計服務職能的重要性進行相關分析，探討其服務職能提高的相關措施。

關健詞:企業內部審計服務職能重要性措施

現階段我國的企業規模隨著市場的發展也在不斷擴大，對企業內部的審計服務職能起到的作用也是越來越明顯，其對于企業來說不僅承擔著經濟監督的作用，更對企業經營活動提供相應服務的職能，同時對于企業的立足與發展也有一定的促進作用。

一、企業內部審計服務職能的概況

企業內部審計是一種相對獨立客觀的確認和咨詢活動，其旨在增加價值與改善組織的運營情況，其主要目的是為組織增加價值并提高組織的運行效率。通常情況下認為企業的內部審計服務職能主要作用是審計監督，但卻不知道其還有另一層作用，具體表現在以下幾個方面。

(一)為領導進行決策管理提供服務

企業內部在進行審計過程中，其服務職能可以為領導在進行決策制定，具體管理時提供相應的服務。針對一些企業來說，其每年每季度的財務審計報表以及具體要審計的項目都必須圍繞企業工作的重心以及其他的各種問題來進行，這其中最重要的便是一些具備較高可行性的審計建議，它能夠為領導層在制定相應的決策，以及在項目管理中提供相應的參考依據，以便于及時的糾正解決出現的錯誤情況。

(二)為被審計單位提升經濟效益提供服務

在企業參加內部審計的過程中，其服務職能可以為企業找出潛在問題并幫忙分析，從而提高企業經營的經濟效益。在企業進行內部審計時，要實行邊審計邊幫忙的形式，把企業中一些潛在的問題給找出來，然后在教導的過程中讓企業盡量避免同樣的問題再次出現，也可以根據企業的實際的情況提供相應的改進措施然后在審計過程督促企業積極整改，從而實現提升企業的經濟效益的目的。

(三)為相關客戶提供咨詢服務

企業在進行內部審計的過程中，會搜集相關的資料以及信息，利用這些信息可為客戶提供相應的咨詢服務。企業內部審計人員在審計過程中對這些收集的數據信息資料通過整理之后以書面報告的形式公布出來，在相關客戶上門咨詢的時候可提供相應的幫助作用。

二、建立企業內部審計服務職能的重要性

企業在進行內部審計時除了要履行好審計監督的職責之外，還要加強其他領域、其他層次的相關服務職能，以發揮出企業內部審計的職能效應。同時，企業內部審計人員自身的角色已經發生了相應的轉變，不再注重強調企業內部審計人員的監督身份，而著重強調其對企業管理層的幫助作用，如發現并解決企業在經營過程中出現的各種問題情況，為企業的發展起到相應的服務作用。所以，企業內部審計部門及其審計工作人員要想做好企業內部的審計工作，就必須要在做好企業內部審計監督的職責上，積極努力地學習國際化的企業內部審計知識與經驗，將企業內部審計職能由單一的監督檢查作用慢慢轉變成幫助企業發現問題與提供相應的咨詢服務作用。

三、基于企業內部審計提高其服務職能的措施

企業內部審計能否發揮其職能作用，與審計工作的內容質量，相關領導的重視情況以及內部審計的獨立權威性都息息相關，因此要想在企業內部進行審計提高其服務職能，就必須采取相應的措施。

(一)提高內部審計工作的認識度

現階段，一些企業在進行內部審計工作時，往往都是重視審計工作的監督檢查作用，卻忽視了審計工作的服務職能，沒有做到審計的監督與服務并重，普遍認為企業內部審計部門是企業在經營過程中的自我監督者，又或者另一個不好的說法叫看門人，這些無不顯示出企業內部審計太過于注重監督作用。而在一些實際的審計工作中，內部審計部門往往保持了太過嚴格的權威性，使一些被審計的部門對其有一種敬畏之心，在這種情形下，這些被審計部門往往都是給予充分的配合，結果卻造成在審計工程發現問題多、幫助解決的少，提出的建議多、實際采綱落實的少等局面，這不僅不利于審計工作的進行，同時使審計工作人員通常處于一種被動的地位，對于此情況應該提高相關人員對企業內部審計工作的認識度，不能有任何其他的心思摻雜在里面，造成對審計工作的干擾。

(二)加強內部審計工作的協調性

在對內部審計工作有足夠的認識之后，內部審計工作人員必須擺正自己的心態，將自己放在合適的工作位置上以真誠的服務來使工作更加協調。(1)內部審計工作人員應該改變以前那種查處問題居高臨下的工作態度，提高對現代企業審計的認識，用互相參與審計的方式來進行審計工作。(2)改變以前那種對被審計部門不信任的工作態度，提高對他們的信任度，在相互參與的過程中互相探討審計的內容，以相互理解與支持的工作方式去進行審計工作。(3)在進行其他部門的審計工作時要提高其工作協調性。通常情況下，內部審計部門是一個比較獨特的職能部門，其主要工作就是對其他部門的工作進行相應的評價與監督，同時與其他部門相互配合提供相應的服務幫助作用。

(三)完善工作方法，提高工作質量

現階段我國企業的審計工作已然與新興的電子科技相結合起來，比如電子計算機技術、信息技術等，這些技術的應用使企業的經營環境與經營方式發生巨大的變化。在傳統的財務部門工作中，會計帳本以及各種報表都是以紙質的形式表現出來，現在紙質化的時代已經成為過去式，而且在具體的財務管理時也發生了相應的變化，財務審計工作也由原先的單項審計變成現在整體審計以及全方位審計，其審計方式也變成全員參與的局面，并通過先進的電子計算機技術輔助人工經驗進行審計工作，這樣很好的提高了工作效率以及工作質量，另外在審計思路上也應該適當做一些改變，不再以審計為主，而應該增加事發前與事情發展中的審計工作，以便能夠參考企業相應的決策中去，從而確保決策的有效與合理性，實現企業最終的經濟效益最大化。

(四)建立審計人才隊伍，提高素質

在企業內部的審計部門中，審計工作人員的財務知識以及審計水平、工作素養直接決定其審計工作的質量問題及服務態度。現階段隨著我國許多企業的發展進步，經濟全球的趨勢越來越明顯，造成審計工作的范圍越來越廣，由以前側重于對企業經濟的監督與檢查變成現在的參考企業的經營管理以及決策層方面的問題，實現了企業內部審計工作的大變革，提高了經濟效益。相應的對審計工作人員的審計要求也是越來越高，內部審計工作人員不僅要具備財務會計以及相關法律方面的知識結構，而且要熟悉本單位的業務知識，同時還要能夠熟練企業內部的審計標準以及審計工作的程序與相應的技術。另外還要具備相對敏銳的審計工作素質，對企業的經營情況以及企業未來的發展狀況都要有所了解。然而在我國，許多企業的審計部門工作人員素質參差不齊，審計方面的知識結構欠缺，對于企業的經營決策更是起不到絲毫的幫助作用，缺乏相應的綜合性知識，同時對市場分析也不夠透徹，職業素質更是不夠完善，對于此種情況，企業應積極建立自己內部的審計人才隊伍團隊，加大培養他們的專業知識與職業素養，提高其審計工作的素質，實現企業內部審計工作的真實有效性，尤其是銀行方面，更要加大審計人才隊伍的建設，防止貪腐的現象發生。

四、結束語

綜上所述，內部審計部門作為企業最重要的職能部門，其審計工作直接關系到企業的經濟效益情況，關系到企業的真實經營情況，更關系到企業未來的發展情況。本文通過對建立企業內部審計服務職能的重要性進行相關分析，探討其服務職能提高的相關措施，以期能對我國企業的內部審計工作提供相應的幫助。

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作者：陳輝鍛 單位：石獅農商銀行