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1供電公司人力資源培訓(xùn)與開發(fā)概述

由于公司公司電力系統(tǒng)的組成極為復(fù)雜,涉及到多個專業(yè)的知識,供電公司主專業(yè)包括電氣、鍋爐、燃料、熱控、汽輪機(jī)和化學(xué)水處理等,同時涉及到計算機(jī)、電焊、金屬材料、土木工程、人力資源、企業(yè)管理、財務(wù)等專業(yè)知識,各專業(yè)的工作特點以及所需專業(yè)基礎(chǔ)知識水平存在明顯差異。電力相關(guān)行業(yè)中,各個主專業(yè)所學(xué)知識專業(yè)性強(qiáng),具有較大的學(xué)習(xí)難度,其他各門輔助專業(yè)培訓(xùn)基礎(chǔ)和培訓(xùn)內(nèi)容、水平的不同,都會導(dǎo)致供電公司人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作必須依據(jù)不同專業(yè)、不同標(biāo)準(zhǔn)開展,增加了工作難度。供電公司培訓(xùn)周期長是由于電力系統(tǒng)各個組成部分的運行和檢修具有不同的特點,對員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)需要較長的時間。此外,供電公司不同級別的員工的培訓(xùn)時間也是不同的,新員工的適應(yīng)性培訓(xùn)時間長達(dá)6個月,并需要在以后的工作過程中不斷進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí);系統(tǒng)運行崗位人員需要進(jìn)行巡檢、副職、主值等不同階段的培訓(xùn)學(xué)習(xí);檢修崗位人員需要培訓(xùn)焊工、鉗工等各方面能力;技能生產(chǎn)崗位人員則要進(jìn)行初級工、中級工、高級工、技師、高級技師等多個層次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。總體來講,由于供電企業(yè)電力系統(tǒng)正常運行需要多方面、多崗位的協(xié)調(diào)合作,很大程度上延長了員工培訓(xùn)與開發(fā)周期。

2供電企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)過程中存在問題

2.1培訓(xùn)內(nèi)容安排不合理

供電公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)工作應(yīng)根據(jù)員工技能水平與專業(yè)水平的不同,合理安排培訓(xùn)內(nèi)容,避免對新員工培訓(xùn)知識深度較大或?qū)蠁T工培訓(xùn)深度不夠等現(xiàn)象的出現(xiàn)。公司新員工的培訓(xùn)一般包括企業(yè)文化與發(fā)展、規(guī)章制度、工作安全教育等共性培訓(xùn)內(nèi)容和具體的崗位培訓(xùn)內(nèi)容,根據(jù)新員工所處崗位的不同,進(jìn)行培訓(xùn)的專業(yè)知識以及培訓(xùn)時間也是有差別的。人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作的另一工作重點是對在職員工進(jìn)行培訓(xùn),在職員工的培訓(xùn)主要包括技能知識培訓(xùn)和管理知識培訓(xùn),培訓(xùn)過程中,不同崗位的人員實行統(tǒng)一內(nèi)容的培訓(xùn),不僅造成公司培訓(xùn)資源的浪費,同時也由于不同層次員工專業(yè)知識水平的不同,導(dǎo)致培訓(xùn)效果不明顯,不利于整體提高員工的專業(yè)素質(zhì)與技能。

2.2培訓(xùn)師資力量不雄厚

供電公司人力資源培訓(xùn)與開發(fā)過程中,培訓(xùn)師對培訓(xùn)效果具有重要影響作用。培訓(xùn)師是人力資源培訓(xùn)開發(fā)過程中的中堅力量,培訓(xùn)師的專業(yè)知識水平、職業(yè)素質(zhì)和教學(xué)精神很大程度上影響著培訓(xùn)效果與質(zhì)量。供電公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)工作特點為技術(shù)密集、專業(yè)性強(qiáng),培訓(xùn)師是否具有合格的培訓(xùn)資格和全面的專業(yè)知識,是人力資源培訓(xùn)開發(fā)工作的重點。當(dāng)前一些規(guī)模較小的供電企業(yè)中,培訓(xùn)師資力量薄弱,造成員工培訓(xùn)效果差,不能有效提高員工知識技能水平并實現(xiàn)預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo)。

2.3培訓(xùn)效果評估與反饋機(jī)制不健全

供電公司對人力資源進(jìn)行的培訓(xùn)與開發(fā)工作不能虎頭蛇尾,不僅要做好培訓(xùn)計劃,保證培訓(xùn)過程順利進(jìn)行,培訓(xùn)完成后也應(yīng)及時對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,吸取評估結(jié)果中的可利用因素,并將其反饋到下一期的培訓(xùn)計劃中,逐步提高公司對人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)工作水平。當(dāng)前供電公司對于培訓(xùn)結(jié)果的評估是通過考試的方式實現(xiàn)的,評估結(jié)果只限于對員工理論知識的考核,忽略了實踐中技能操作的考核,不能保證培訓(xùn)效果與質(zhì)量,不能有效的提高員工專業(yè)知識技能水平。

3人力資源培訓(xùn)開發(fā)過程問題的解決措施

3.1健全人力資源培訓(xùn)開發(fā)管理體系

供電公司應(yīng)建立完善的人力資源培訓(xùn)與開發(fā)管理體系,并將其納入公司日常管理范圍中,對培訓(xùn)與開發(fā)過程的計劃制定、計劃實施、培訓(xùn)效果評估等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行全面管理,保證培訓(xùn)與開發(fā)過程的順利進(jìn)行,確保培訓(xùn)與開發(fā)工作效率與質(zhì)量。針對培訓(xùn)與開發(fā)過程中,不同部門、不同崗位需要進(jìn)行不同知識體系的培訓(xùn),整體過程較復(fù)雜,公司應(yīng)將培訓(xùn)與開發(fā)過程的管理與生產(chǎn)管理連接,建立完善的培訓(xùn)與開發(fā)管理體系,明確各部門與相關(guān)人員的責(zé)任,全面保證培訓(xùn)與開發(fā)工作順利進(jìn)行進(jìn)行。

3.2完善培訓(xùn)效果評估與反饋機(jī)制

培訓(xùn)與開發(fā)工作的效果評估作為整體工作的核心環(huán)節(jié),是檢驗培訓(xùn)效果、實現(xiàn)員工知識專業(yè)水平提高的組織體系。供電公司應(yīng)建立完善的培訓(xùn)效果評估與反饋體系,改變傳統(tǒng)的考試評估方式,采用多種方式進(jìn)行培訓(xùn)效果的檢驗并對評估結(jié)果進(jìn)行準(zhǔn)確、科學(xué)、合理的評價分析,總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗并發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)與開發(fā)過程中出現(xiàn)的問題,為后續(xù)培訓(xùn)與開發(fā)工作的開展提供參考,進(jìn)而不斷提高培訓(xùn)與開發(fā)工作水平與工作質(zhì)量。

3.3強(qiáng)化培訓(xùn)師資力量

培訓(xùn)師作為培訓(xùn)與開發(fā)計劃的實施者,其專業(yè)知識水平和職業(yè)素質(zhì)水平直接影響到培訓(xùn)效果。供電公司應(yīng)加強(qiáng)師資力量建設(shè)工作,在師資力量的選擇要嚴(yán)格把關(guān),保證培訓(xùn)師具有良好的職業(yè)知識素養(yǎng),從而保證培訓(xùn)質(zhì)量,有效提高員工專業(yè)知識和專業(yè)技能水平。供電公司應(yīng)充分公司內(nèi)部專業(yè)技術(shù)人員、專家的帶頭引導(dǎo)作用,并通過其他公司培訓(xùn)工作的考察、學(xué)習(xí)、合作等方式,積極建立公司外部培訓(xùn)渠道,保證培訓(xùn)師資力量。

3.4建立合理的培訓(xùn)知識體系

供電公司人力資源培訓(xùn)與開發(fā)過程中,公司必須合理制定培訓(xùn)內(nèi)容,使培訓(xùn)內(nèi)容與員工現(xiàn)有水平相符合且存在員工水平上升的空間。公司制定員工培訓(xùn)計劃時,應(yīng)了解員工的培訓(xùn)需要并為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展考慮,結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃,科學(xué)合理的安排培訓(xùn)內(nèi)容。4結(jié)語人力資源是企業(yè)生命力的保證,是保持企業(yè)未來良好發(fā)展的重要保證。加強(qiáng)對供電公司人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作管理,保證培訓(xùn)與開發(fā)工作質(zhì)量,有效提高公司員工專業(yè)知識與崗位技能,從根本上保證企業(yè)發(fā)展速度與質(zhì)量,提高企業(yè)發(fā)展活力。

作者：黃春明單位：江西省南昌縣供電有限責(zé)任公司