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摘要:我國經濟的不斷發展，人們生活水平也在不斷提高推動了各個行業的發展。婦嬰衛生用品是一個特殊的生活必需品，所以，產品的安全性極為重要，經濟市場的不斷變化發展對婦嬰衛生用品企業的營銷工作造成一定影響。同時，互聯網的發展也對于婦嬰衛生用品企業的營銷渠道造成一定的沖擊。文章主要針對婦嬰衛生用品企業網絡營銷渠道進行研究分析，針對婦嬰衛生用品的不同發展階段以及相應的營銷平臺進行分析，對于婦嬰衛生用品企業網絡營銷渠道的建設提出了一些意見，希望能夠推動婦嬰衛生用品企業網絡營銷渠道建設的發展。

關鍵詞:婦嬰衛生用品；電子商務；網絡營銷；策略分析

信息網絡的不斷發展，不僅提高了人們的生活水平以及工作效率，同時也推動了電子商務的發展，并且已經滲透到人們的日常生活中，打破了人們購買的傳統觀念，各個行業都已經朝著電子商務方面發展，推動了我國營銷格局的改變，同時，企業對于網絡營銷策略也越來越重視。在實際的網絡營銷工作不僅能夠有效的節約成本，還能打破時間以及空間的限制。但是對于婦嬰衛生用品而言，由于其具有一定的特殊性，其網絡營銷策略也不相同。因此，只有積極的對其進行研究分析，才能保證良好的營銷效果。

一、婦嬰衛生用品市場的現狀分析

社會經濟的不斷發展，有效的提高了人們的生活水平，人們對于婦嬰衛生用品的要求也逐漸提高，更加注重其安全性、舒適性、環保性等。總的來說，我國現階段婦嬰衛生用品市場的狀況如下：

(一)嬰兒潮推動婦嬰衛生用品市場的發展在我國發展過程中，二孩政策的開展，推動了嬰兒潮的發展，使得婦嬰衛生用品的市場也在逐漸擴大。就目前來看，婦嬰衛生用品商店的數量也在逐漸增加，推動了我國婦嬰衛生用品市場的發展。同時，隨著我國人均GDP的增加，使得人們的消費水平以及消費觀念都發生了一定程度上的改變，不少女性對于婦嬰衛生用品的檔次也在逐漸提高。

(二)婦嬰衛生用品市場價格體系存在缺陷婦嬰衛生用品市場中，產品的價格也各不相同，導致消費者的消費觀念也來回波動。另外，一些進口的婦嬰衛生用品雖然能夠保證質量，但是企業價格偏高，使得大眾只能遠觀；國產婦嬰衛生用品雖然價格令人滿意，但是婦嬰衛生用品的質量卻不能保證。工作人員通過對市場進行調查發現，大多數顧客在購買婦嬰衛生用品過程中，都更加傾向于品牌效應、明星代言，因此，在價格體制方面，還應該積極進行研究分析，才能推動婦嬰衛生用品市場的平穩發展。

(三)不具備完善的生產管理機制婦嬰衛生用品都是用在私密脆弱之處，因此，對于產品的質量具有嚴格要求。對于消費者來說，婦嬰衛生用品的質量十分重要，不僅是對身體安全感的建立，還是對消費者心理安全的建立。我國相關部門通過對婦嬰衛生用品質量進行檢查過程中，發現一些多次被檢查出質量問題的產品依舊存在，嚴重影響婦嬰衛生用品市場的拓展。在婦嬰衛生用品企業生產過程中，由于沒有完善的產品生產監督機制，一些企業為了降低產品的生產成本，采用一些劣質的材料，導致產品不具備一定的安全性，不僅影響了企業的發展，還會對市場造成一定的影響。

二、婦嬰衛生用品消費者網絡購物的行為分析

(一)消費者更加注重婦嬰衛生用品的安全性通常來說婦嬰衛生用品的消費群體主要是爸媽對嬰兒或者婦女進行使用；婦女私處的脆弱和敏感并且孕婦的生產以及恢復期間，其免疫力較低，具有一定特殊性，因此，婦嬰衛生用品的安全具有重要意義。在網絡營銷策略制定過程中，一定要保證婦嬰衛生用品的質量安全。

(二)消費年齡段集中在80后、90后以及00后相關工作人員通過對婦嬰衛生用品的市場進行調查，婦嬰衛生用品的使用者都是80、90后，同時女性年齡跨度較大。其中90后在母嬰用品消費總量的20%，此種現象已經充分表明，我國90后已經步入婚育階段。所以，婦嬰衛生用品市場結構正在發生變化，網絡已經成為購物的主要渠道。

(三)追求品牌效應就目前來看，我國婦嬰衛生用品市場的產品質量參差不齊，同時，一些顧客在產品選擇時都會選擇一些既環保有安全的衛生用品，因此，顧客也更加傾向于品牌效應，在商品購買的時候，都會更選擇一些較大的品牌，保證其產品的質量以及安全性。另一方面，社會的不斷發展進步，人們的思想也在逐漸轉變，使得女性的地位逐漸提高，同時，自我保護意識也不斷加強，特別是對于婦嬰衛生用品這種特殊產品，都會選擇一些較大的品牌，不僅能夠保證其品味，還能保證其安全性。在現代社會中，新一代嬰兒都是家庭寶貝，肯定會為其置辦較好的用品，品牌就成為其最好的選擇。

(四)更加喜歡進口產品現階段我國社會不斷發展過程中，暴露出的質量問題越來越嚴重，導致國內消費者產生一定的懷疑，最好都將眼光投向外國產品，不僅質量好而且安全性強。例如：日本的“花王”系列產品在國內的占據的市場份額很大，其銷量也很多。另外，一些消費者的消費心理、攀比心理十分嚴重，導致其更加傾向于外國品牌。

三、電子商務平臺為主的網絡營方式探究

就目前來看，在市場不斷發展過程中，網絡營銷已經成為婦嬰用品的企業銷售的主要平臺，電子商務也已經成為主流的網絡營銷方式，各個平臺之間的競爭也越來越烈，通常來說，主要包括了：B2C、C2C以及現在所流行的O2O。

(一)以京東為例的B2C平臺分析就現階段來說，京東、當當網、網上1號店已經為大家所熟知；這些平臺主要是B2C為基礎開展相應的工作。婦嬰用品企業和此類平臺兩者進行協商溝通，通過經銷、SBY或者DSV的銷售方式和此平臺進行合并銷售，然后兩者積極的進行交流協商，讓商品進行曝光，引導消費者。此種方式在運行過程中的優點：能夠保證良好的產品質量，同時配送速度較快，自己構建物流配送服務體系，具有良好的安全性能。但是，也存在一定弊端，此種平臺在實際的應用過程中，屬于一個綜合的電子網絡商務平臺，都是通過對產品的數量以及質量進行銷售，在婦嬰用品企業銷售過程中，市場競爭較為激烈，只有不斷提高產品的特性，才能有效的提高產品的銷售量。

(二)以淘寶為例的C2C電子商務平臺淘寶大家眾所周知，是我國電子商務平臺的主要代表，各種店鋪種類齊全，商品種類也較多，消費者可以隨意進行購買。就目前來看，在婦嬰用品銷售工作中，存在兩個現象，一個是代購集中區，能為消費者提供較多的外國婦嬰用品；另一個是假貨集中區，出現此種現象的主要原因是由于淘寶店鋪進駐的要求較低，所以，一些商品較為低廉，但是其質量真假讓消費者難以分辨。對于淘寶，概括來說，就是價格低廉但是其質量難以保證。

(三)其他平臺O2O移動社區模式營銷平臺以及社區類資訊服務網站營銷是嬰兒衛生用品主要的銷售渠道。通常來說，嬰兒衛生用品以及孕婦衛生用品是不能單獨銷售的，將兩者歸功于母嬰產品中，并且隨著其不斷發展，其消費觀念也發生了相應的變化，已經逐漸發展成為了一站式購物體系。(1)O2O移動社區模式營銷分析。在實際的工作過程中，O2O主要指的是onlinetooffline，線上線下聯動營銷方式。此種營銷方式是一種較為流行的營銷方式，消費者能夠通過自我定位在距離自己較近的位置下單，物流配送的速度較快。(2)社區類資訊服務網站營銷分析。社區類資訊服務網站營銷在實際應用過程中，其中最具代表性的就是太平洋親子網、搖籃網，此種類型的平臺能夠加強消費者之間的溝通交流，同時，還能對一些熱門的話題進行討論，讓父母關注這些商品，從而達到良好的營銷效果，還能帶領消費者購買一些質量較好商品。另一方面，通過一些熱烈的討論以及互動能夠增強消費者之間的信任，從而向其推薦一些商品。通過以上分析，婦嬰衛生用品企業的網絡營銷方式已經趨近于多元化，并且，每個平臺都具有自身的特點以及優點。在實際的營銷過程中，各種營銷方式主要是利用網絡購物的方便快捷，消費者能夠足不出戶進行購物。另外，相對于線下平臺來說，網絡購物平臺的的商品價格更加便宜。但是，其具有一定的共同的缺點，不能對婦嬰衛生用品的質量以及安全性能進行保證，因此，在實際的營銷策略制定過程中，工作人員應該積極根據實際情況進行考慮。

四、構建婦嬰衛生用品網絡渠道的策略分析

在實際的婦嬰衛生用品網絡營銷渠道構建過程中，工作人員首先應該積極對婦嬰用品的市場狀況進行分析，對不同消費群體以及網絡渠道進行分析。然后再從消費者角度、企業角度出發，構建完善的網絡營銷鏈條，同時，政府部門還應該積極構建完善的監管機制，從而能夠推動婦嬰用品網絡渠道的發展。具體的營銷方式如下：

(一)選定合適網絡營銷渠道在婦嬰用品企業發展過程中，工作人員應該從企業的實際狀況進行分析，從不同方面進行分析，選擇合適的網絡營銷方式。就目前來看，應該積極以社區資訊類網站為出發點，通過對社區的話題以及相應的意見進行討論研究，開展相應的引導工作，為婦嬰衛生用品的營銷打下基礎。在實際的工作過程中，工作人員應該選擇一些產品單一、知名度較高的產品，以B2C為基礎，營造品牌平臺，依據此平臺開展相應的營銷活動，能夠有效的提高產品的知名度，能夠提高市場的份額，推動營銷工作的開展。

(二)構建個性化平臺在婦嬰用品企業發展過程中，應該在一些社區資訊網站設置貼吧、留言板等，不斷吸取消費者的意見，積極的對相應的平臺進行改進。另外，還要針對微信、微博平臺的利用，一些相關信息，開展相應優惠活動，吸引大眾眼光。同時，應該積極在網絡銷售平臺上投放相應的資源，選擇合適的內容，構建婦嬰衛生用品的文化，才能推動網絡營銷工作的開展。

(三)加強對手機APP的應用婦嬰衛生用品網絡渠道構建過程中，工作人員還應該加強對新興平臺的應用，手機app營銷渠道的構建主要包括了：手機app廣告的精準化營銷方式、創新廣告的植入方式、重視用戶體驗和廣告植入的平衡性、加強對手機app廣告的立法、縮短產業鏈等。手機APP廣告平臺在應用過程中能夠依據APP應用程序內容狀況、適用群體、手機型號、操作系統平臺、手機價位、地域、投放時間、運營商等多種因素進行確定，然后，將一些大眾感興趣廣告植入到APP應用程序中，推送到用戶的手機屏幕面前，從而實現對婦嬰衛生用品精準化廣告傳播。

在婦嬰衛生用品廣告植入過程中，工作人員應該積極對廣告內容進行研究分析，借鑒一些成功的案例，不斷對婦嬰衛生用品廣告植入方式進行創新，另外，還要注重植入式app廣告的植入技巧，避免消費者產生厭倦心理。同時，還要注重用戶體驗，手機企業在發展過程中十分注重用戶體驗，只有不斷提高用戶體驗的質量才能贏得更多的用戶，才能達到良好的營銷效果。通常來說，廣告應該添加在用戶長期停留的界面，不能在用戶短暫停留的界面加廣告，不要在應用的封面、游戲的主菜單界面加廣告，這樣不僅影響用戶體驗，還會造成一些負面營銷。五、總結綜上所述，婦嬰衛生用品企業在網絡環境下，應該積極的對市場進行調查，依據不同人群的實際狀況，制定合理有效的措施，才能保證婦嬰衛生用品企業的持續發展。另外，企業還應該從自身的實際狀況出發，制定合理有效的生產監督機制，保證產品的質量，才能推動營銷工作的開展。

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作者：程艷紅，楊穎 單位：蘇州經貿職業技術學院