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晚上七點多，天色已晚，車駛入小區到處漆黑一片。不要以為這是暫時的停電，而是每天晚上8點左右物業公司才會把小區內的路燈亮起。真盼望傍晚時刻駛入小區的一瞬間，眼前是明亮的天地，盼望

有一個貼心好“管家”。

隨著中高檔居住區的增多，像這種類似的事情在很多中高檔社區中都或多或少的存在著，重收費，輕服務，不注意幫助業主解決房屋修繕、水電管道維修的具體困難；只維持水電費代收和組織打掃

環境衛生，對于停車、供暖、治安以及公用設施維修等需要公益事業不過問……這些現象經常在朋友聊天中說起。

住宅小區的物業管理，看上去都是婆婆媽媽的瑣碎小事，但關系著居民生活質量的高低，影響著居住情緒的好壞。而且好的物業管理對投資型房產增值的有利因素。投資型房產目的是為了出租。好

的物業管理，會把小區搞得井井有條，避免了房東與租戶間的很多麻煩。

針對物業管理重管理還是重服務的問題，采訪中很多律師普遍認為：其實，很多時候，在業主與物業公司的糾紛中，物業公司的服務不到位占了很大一部分。比如說，屋頂漏雨遲遲得不到解決，小

區屢次發生被盜事件，樓道的燈壞了不能及時更換等等。在這種情況下，一些業主就會采取拖欠或者拒交物業費的辦法來“報復”物業管理公司。服務是有償的，管理也是有償的，業主認為自己付出了

貨幣，他就有權利要求“買”到相應的服務，如果當大多數物業管理公司都能擺正自己的位置，把管理真正地變成服務，那時候，相信他們和業主的關系會更融洽。

我們呼吁每一個居住社區都去認識和重視物業管理，積極主動地幫助居民打造物業“好管家”，為業主創造一個舒適、理想的生活環境，奠定安居樂業的生活基礎。