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【摘要】為提高各大醫院行政管理工作的質量,提升醫院行政管理人員的綜合管理能力,加快行政人員的培養速度,各大醫院將崗位輪轉制逐漸引入醫院職能科室人員的培養機制中。通過輪崗建立長效機制,制定輪崗計劃,推行醫院的良性發展模式。本文通過對醫院行政職能科室背景的介紹,論證了崗位輪轉的發展現狀和應用成效。同時概述了輪崗的對象與方式以及協調和安排、實施的全過程。并根據輪崗的實施情況,提出了相關改進建議。
【關鍵詞】醫院行政管理;崗位輪換;應用
本文主要對醫院行政管理人員培養中崗位輪轉制的應用背景及現狀進行分析,闡述崗位輪轉制在各大醫院的應用成效,并對現今的應用情況提出幾點體會和建議。通過醫院行政管理人員培養中崗位輪轉制的應用理解與認知,希望能夠為今后各大醫院行政管理人員培養中崗位輪轉制的運行提供參考意義。
1醫院行政管理人員培養中崗位輪轉制的現狀
上世紀五六十年代,醫院主要是配合醫療服務設立少量的行政機關管理部門,因為管理人員大多來自臨床醫生,所以導致醫院的管理功能相對運用不夠完善。因為醫療管理和人事管理來源于臨床醫療服務隊伍,熟悉醫院的環境和相關醫護知識及醫療水平,有著豐富的醫療經驗。所以,想要均衡發揮各行政職能科室的重要性,針對各各職能部門的特殊性,才能日益凸顯醫院行政管理的功能,更為分化和細化相關職能。
隨著現代醫院醫療事業和醫療水平的發展,醫院管理在整體上是良性發展的,但又由于各科室又有著相對的特殊性,如醫務科,除了其自身的行政管理的功能外,還負責著全醫院的醫療業務以及醫療技術的組織和實施,同時具有相關的管理和監督職能,但是這一系列的工作都離不開臨床一線。再比如醫院的人事科,除了負責常規的行政事務性工作外,還主要負責宣傳和協調工作。宣傳國家、機構等的相關行政方針、政策,也負責醫院內部人員調節,認識調動等工作。
但是,由于相關人員的管理和培訓不夠專業化和正規化,所以導致整個醫院真正懂得科學、高效管理思維和方法的人不多,科學化的管理的水平整體不高。據有關統計,我國60萬在職衛生管理人員中,只有不足6萬人接受過不同層次衛生管理專業的教育,但是,現代醫院管理需要現代化的、科學、有效的管理方式和方法,為了提高管理人員的管理能力,近年來,各醫院紛紛招錄非醫科類專業,如行政管理、檔案管理等相關管理專業高校畢業生到醫院各行政職能科室任職做管理,整體上改變了由醫護人員兼職從事行政崗位的這一種單一模式。雖然調整了整個醫院的管理模式,但是有專業管理知識的人員不能完全解決醫院管理存在的一些醫護問題,所以這種情況下在醫院行政管理人員中實行崗位輪轉制勢在必行。
2醫院行政管理人員培養中崗位輪轉的成效
2.1提升醫護人員的工作效率
醫院通過實行輪崗制,使得醫院的醫護人員都能在相互學習中了解各職能科室的主要工作內容和職責,同時還能盡快的全面掌握醫院的相關行政管理方面的知識和管理方法,極大地提高醫院的整體工作效率和工作質量。
2.2激發工作人員的積極性
通過多個職能部門之間的合理輪換,使得很多醫護人員在本質崗位外又重新認識了一下醫院的相關職能部門,也讓他們在工作之余更加的明確自己的興趣和優勢所在,能充分的挖掘并發揮個人的能動性,避免人力資源的浪費,積極調動員工工作的興趣。對于新進醫護人員的培養也是有力而無害,他們可以在輪崗中盡快的適應工作內容和工作環境,提升自我滿意度。
2.3提升整個醫院的整體素質和醫療水平
醫院的輪崗制提高醫院相關行政職能部門人員的工作熱情,因為自身的特長和優勢得以發揮,很多醫院人員在工作中能表現出積極的態度和更加完善的工作能力,他們積極地發現問題并且能夠深入臨床一線調查研究,與臨床一線共同探討醫學知識和行政管理的方式方法,將正確的、科學性的、規范的管理模式和思維帶入整個醫院的管理工作中,不僅提升了自己的工作能力還整體提升醫院的整體素質和醫療水平。
3對于醫院行政管理人員培養中崗位輪轉的應用建議
3.1制訂詳細的輪轉計劃
醫院行政管理人員培養中崗位輪轉是一項系統而長期的工作內容,它雖然有很多優勢和優點,但是仍要采取正確的方式和方法,保持各科室自身和彼此之間的工作平穩發展才是最終目的。因此,醫院的人事部門在實行崗位輪換之前要針對自己醫院的實際情況制訂詳細的輪轉計劃,例如:編制職能部門內部崗位輪換表,同時及時聽取醫護人員的意見與建議,為需要進行崗位輪轉的的人員合理的安排輪轉崗位,并制定規范的相關輪換制度。另外,對財會等技術性較強的專業,一般先定崗后輪崗,在輪轉制實行后,還要定期做監督和評定,及時查找不足,聽取建議以求盡快改正。
3.2遵循崗位輪轉的原則
實行正規且科學性的醫院行政管理人員崗位輪轉制。應做到定期輪換和適時輪換相統一,行政部門外部和內部相結合的原則。
3.3建立獎懲機制
因為輪換制能夠充分調動廣大員工的積極性,充分發揮自我的優勢特點,所以在輪轉制下無可避免的會出現一些優秀員工,優秀事跡。醫院對此就需要制訂相應的獎勵機制,評選出優秀的員工。通過日??己撕吐毞Q晉升機會以及評選活動等鼓勵大家認真完成輪轉工作,可以的話還可以設立專門的培訓課程,優先挑選優秀人才進行國內高校和國外進修學習活動。以此來不斷提高員工的積極性和自覺性,整體提升醫護人員的整體素質和能力。在此基礎上,還應培養廣大醫護人員高尚的職業道德和能力素養,結合現今社會的形勢掌握現代化信息技術和醫療技術。完美搭建優秀的醫院行政管理人才梯隊。
現今社會,經濟技術飛速發展,醫院作為主要產業勢必需要與時俱進,提升整體的醫院核心競爭力需要醫院依靠自身精湛的醫療技術和優質的醫療服務,以及規范的管理制度才能更好的為社會做出應有的貢獻。作為一種成本低廉、效果顯著的運作模式,輪崗制度值得各大醫院機構進一步的研究探討。只有提升工作效率,注重服務水平,強化管理職能,才能更好的將醫院的發展推向更高層面。
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作者:趙偉,閆莉