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1概述

1.1簡介

（1）對于醫院的管理者來說

信息統計對于醫院未來的發展方向和醫院出現的各種問題都能夠通過數據進行判斷，提高了管理者掌握正確方向的能力。

（2）信息統計工作

有利于對醫院醫療的質量控制進行監管。目前，醫院的發展趨向于專業化，一家醫院的醫療質量和專業化程度是衡量醫院醫療水平的重要標準。所以信息統計工作，一方面對本院的醫療水平進行統計，通過數據客觀的衡量醫院醫療水平；另一方面，通過對醫療病例進行統計可以對一個時期的患者患病率和患病原因進行統計分析，有利于醫院具有針對性地建立醫療救治方案。

1.2管理模型醫院信息統計管理模型可以分為兩大主要內容。

（1）針對病患進行統計，統計內容包括病患性別、年齡、患病原因、病狀、住院時間、診治措施等。

（2）對醫院的管理內容進行統計，統計各個部門間的人員流動、工作表現、部門效能等。

1.3對醫院管理發揮的作用

醫院信息統計工作對于醫院的管理發揮著不可替代的作用，其主要表現包括以下幾個方面：

（1）有利于醫院質量管理的考核和評價

通過醫院信息統計客觀統計的數據可以對醫院質量管理進行考核和評價。對醫院各個科室的管理水平、醫療能力進行考核可以發現在科室活動中存在的問題，便于及時做出調整。對于醫院員工的考核可以統計出員工的工作能力和工作表現，有利于約束員工行為，提高醫生和護士的服務水平，提高醫患關系的融洽度。

（2）有利于醫院管理決策的正確性

醫院的經營市場化形式趨于明顯，在面對市場競爭中，醫院的管理者每一項決定都關系著醫院未來的發展。通過醫院統計信息，醫院的管理者可以準確地掌握自身的經營能力，同時通過對市場的統計分析可以準確判斷出醫院未來的發展方向，并能夠通過統計數據加強自身的競爭力。

（3）有利于醫院資源的整合

醫院是集人力和物力為一體的綜合性企業。在對醫院資源的信息統計中，可以將人力資源和物力資源進行統計，便于醫院進行管理。對于醫院人力資源的統計主要是統計醫生的專業能力和護士的服務水平。通過客觀的數據可以了解醫生在某一醫療領域的計數水平和護士的服務水平，一方面能夠為醫院針對某一科室進行人員加強配置，另一方面可以對人員的獎懲制度進行完善。對于醫院物力資源的統計可以確保醫院設備正常工作和耗材的儲備充足。同時還可以避免資源的重復，給醫院的經濟造成損失。

（4）有利于醫療體系的建設

通過統計數據可以發現醫院在某一方面的不足，通過具有針對性的建設，可以幫助醫院建立較為完善的醫療體系，更好地服務與百姓。醫院醫療體系的建設是醫院立足的根本，在現代化醫療體系建設中，數據的分析是醫療體系完善的基礎，只有客觀地評價醫療體系的結構和性能，才能夠保證醫院穩定發展。

2面臨的問題

2.1信息化薄弱

隨著信息化時代的到來，大數據的分析已經深入了各行各業，作為醫療的前沿，醫院在信息化建設方面相對于其他行業相對薄弱。醫院信息化薄弱問題一方面來自管理層對醫院信息化建設的不重視問題；另一方面，醫院信息化建設需要巨大的財力、物力和人力，醫院將精力投入在醫療設備的改進和醫療水平的提高方面，在信息化建設上就難以投入過多的精力。

2.2信息化統計內容單一

在大數據時代，醫院信息統計工作內容越來越豐富，然而一些醫院并沒有意識到信息統計數據的重要性，信息統計內容還只局限于對病人的病例進行統計。由于統計內容的單一，難以形成有效的分析數據，對于醫院的管理和醫療水平的提高不能發揮出統計數據實際的價值。

2.3信息化統計專業性差信息化

在醫院管理中的應用缺乏統計的專業性，目前，醫院所采用的信息化系統主要包括HIS醫院管理系統和CIS臨床信息系統，這兩套系統主要功能是降低勞動化強度輔助醫院進行人和物的管理，而對于統計數據適用性并不強。所以醫院信息化急需具有專業性的統計系統，充分利用數據的價值，幫助醫院進行管理和醫療能力的提高。

3發展對策

3.1提高統計信息質量在大數據時代

大量的信息集中在醫院的信息科，如何快速將這些信息進行分類和提取是信息科所要面臨的重要課題。信息的準確性是信息統計工作必須嚴格管控的內容，在現代化醫療體系建設中，把握信息的質量的關鍵在于建立信息內容評價標準和信息應用規范，信息數據的應用具有3個主要特征，一是準確性，二是適用性，三是及時性。統計信息的評價標準和應用規范主要圍繞信息數據這3個主要特征進行確立。

（1）信息的準確性信息的準確性

對于來自方方面面的信息真偽進行判斷，只有準確的信息才能夠成為有效信息，在醫院中如果誤用了錯誤信息數據則會造成嚴重的問題。提高信息的準確性首先要明確信息的來源，其次要對信息的真偽進行辨別，最后對信息的價值進行評價。

（2）信息的適用性

在醫院的信息管理中，如何從大量的信息內容中獲取對信息應用目標有用的數據是信息管理的內容之一。信息的適用性選擇需要建立統一的標準，避免“張冠李戴”造成信息錯用的問題。信息的適用性原則主要從醫院自身的信息采集為標準，因為不同的醫院在信息產生上都不相同，只有利用自身的信息才能確保信息的適用性。

（3）信息的及時性信息具有時效性

相同的事情在不同的階段所產生的信息不一定完全相同，因此，在信息采集和統計時，必須要以最新數據為價值參考，加快信息刷新的頻率，降低失效信息勿誤的可能性。信息統計的及時性主要表現在醫院建立信息及時交流的基礎上，只有增強科室之間、部門之間、人員之間的信息溝通機制才能保證信息及時被利用。

3.2科學化管理利用大量的數據統計促進醫院科學化

管理是醫院信息統計工作的核心內容。醫院信息統計科學化管理主要實現以下幾方面工作目標：

（1）信息統計的評測信息統計的評測功能

可以對醫院的人員、設備、耗材等進行統計，還可以對近段時間的醫患病因進行統計，通過對醫院各項數據的統計與近期醫患病因的統計可以分析出在某段時間醫院需要加強某方面醫療的能力。利用信息統計的評測功能還可以對醫院某一專項的醫療水平進行評測，統計醫療過程中的不足，幫助醫生及時調整醫療方案。

（2）信息統計的決策

我國醫療體制改革不斷完善進行中，對于來自各個層面的數據進行統計分析，能夠為醫院的管理者提供準確的決策依據，幫助決策者正確判斷醫院經營方向。并且通過對本院的統計信息可以快速找到醫院系統中的薄弱環節，依靠準確的數據為管理者提供醫院改革的參考。

（3）信息化統計的監督

醫院醫療和服務的質量是醫院水平的重要表現，醫院信息統計可以對醫院的各個科室、每一位醫生及護士的工作能力和工作狀態進行一個時期的統計，通過數據可以客觀地、真實地反映出不同科室的醫療質量和個人的服務水平。信息化統計的監督功能是保障醫患關系融洽的重要手段，通過建立獎懲制度提高醫生和護士的工作認真性，而信息化的統計數據則是衡量和監督醫生和護士工作積極性的重要參考。

4結語

在大數據時代背景下，我國的醫療水平不斷的提高，利用信息資源整合醫療資源已經成為現代化醫院發展的方向。醫院統計信息管理是所收集到的醫療信息、醫院信息進行統計，以客觀的數據為醫院的管理者提供醫院發展方向論證，同時為醫院的醫療水平提高提供參考。

作者：韓輝單位：江蘇省沛縣人民醫院