一元復始，萬象更新。我們總是情不自禁地回望漸行漸遠的歲月，感慨時光流逝，盤點所失所得。在舉杯相邀的時刻，急救科制訂20*年計劃如下。

一、一個中心：發展

“發展是第一要務”，面對*急診急救醫療市場激烈的競爭，只有發展才能有競爭能力。計劃20*年急救科在醫療總額上發展：突破2500萬元大關；科研上省級課題實現零的突破；Ⅰ級刊物實現零的突破。

二、二個目標：達到重點學科要求；不圖虛名的*市急診質控中心

1、達到市重點學科要求

提高技術水平，開展新項目，拓展市場，挖掘潛力，增加全年度科研的人力、物力的投入，制訂一系列獎勵制度，采取派出去、請進來的方法，提高全科人員科研意識和科研能力。

編者按：本文主要從特點是“圍繞中心，突出主題”；；特點是“黨政結合，上下聯動”；“群策群言，百家爭鳴”；要突出工作重點，狠抓工作落實；積極踐行科學發展觀，人人爭當推動醫院科學發展的排頭兵；今年初，醫院黨委提出了“繼續解放思想，實踐科學發展觀，爭當推動胸科醫院科學發展的排頭兵”的號召，最近，黨中央提出了在全黨開展深入學習科學發展觀活動要求，下半年，市衛生局黨委將在全系統開展深入學習實踐科學發展觀活動，對學院學術研討會講話進行講述。其中，主要包括：在業務管理方面，徐琦同志提出“門診服務逐步向預防、醫療、保健、康復等多功能服務延伸”的思路；曾華志同志提出“在護理工作中實施人本管理”的理念；陳汝強同志表示“堅持以人為本，做到真誠關心職工”；梁國添同志經研究提出“優秀醫師的心理特質和行為習慣不是自然形成的，而是長期人文醫學繼續教育的結果，一名好醫師應樹立正確的職業觀念，提高醫師的醫學人文素質，逐步培養和形成良好的現代醫師職業人格”；鄺小佳同志在談到醫院人才發展時，提出“醫院人才培養應有規劃性和目標性；醫院人才培養應面向病人，面向臨床，培養大批能解決臨床實際問題的技術服務型人才、臨床醫學型人才”等意見，具體材料請詳見：

同志們：

我院2008年政研管理學術研討會議就要結束了。會議圍繞“繼續解放思想，實踐科學發展觀，爭當推動胸科醫院科學發展的排頭兵”的主題進行學習交流。會議準備充分，交流活躍，效果很好。在此，我代表院黨委和院領導對會議的成功舉辦表示熱烈的祝賀，對積極撰寫論文、參與研討、為醫院建設發展出謀獻策的同志們表示衷心的感謝！

這次學術研討會議共收到論文46篇，領導專題講座稿5篇，經領導評議評選出優秀論文10篇，文章全部收集在《論文匯編》中供大家交流學習，匯編總字數超過12萬字。內容涉及理論研究、組織人事、群團工作、行政管理、醫政管理、經濟管理等多個領域。總結本次會議，我覺得主要有三個特點：

第一個特點是“圍繞中心，突出主題”。今年上半年院黨委科學提出了“團結與發展”是我院未來發展的兩大主題，并組織實施了“繼續解放思想，踐行科學發展觀，爭當推動胸科醫院科學發展排頭兵”的主題活動。本次會議論文內容基本上是圍繞我院“解放思想、科學發展、加強團結”的中心任務展開的，可以說是對我院開展的“解放思想學討論”活動成果的檢閱。回顧論文交流內容，正如楊建春同志提出“思路決定出路，觀念決定財富；認真就是水平，落實就是能力”的思想；李惠芬同志提出“技術是一個平臺，服務是一個過程，競爭是一種動力，文化才是一種源泉”的看法；謝育紅同志提出“高峰不是頂峰，發展才會成功；院有重點，科有特色，人有專長”的建議；程邦容同志提出“團結出凝聚力，團結出戰斗力，團結出創造力”論斷；葉敏濤同志文中說到“解放思想就是要搶抓機遇，尋求發展；解放思想就是要打破習慣思維和主觀偏見”的觀念；這些都真實地體現了以各位作者為代表的廣大職工觀念更新了，認識到位了，思想解放了。在本次研討會上，不少同志都能結合本職工作去調研、去思考，提出了很多有意義的觀點和意見。為醫院科學發展打下了堅實的思想基礎。

第二個特點是“黨政結合，上下聯動”。本次研討會是我院第一次把政研與管理結合，在一起召開的學術研討會，同時院領導與中層干部、一線工作的職工、團員青年共同參與，上下聯動，各抒已見，初步形成了一種生動活潑的學術風氣，如陳旸同志調研了近年我院人才流失的現狀后，提出了“人才管理中不同階段采取不同的人才策略”的觀點；團委鄔麗娟同志在做了大量調研工作后，提出“創新志愿者活動，讓之成為教育和帶領青年的陣地和空間”；醫務科伍小英同志調查分析了6年來我院共152例醫療投訴的原因是發現“醫療質量和服務意識是醫療投訴發生的兩大原因”并提出“建立健全各項規章制度和診療操作規范，加強“三基三嚴”訓練等對策；高飛同志所做的今年第二季度我院的病人滿意度調查結果顯示：總體上看，病人對臨床科室的滿意度評價比對輔助部門的滿意度高，所反映的問題集中表現在看病藥費貴、看病等候時間長、就醫環境等方面；冼翠萍同志通過調研，提出了“病人痰菌復查率低是我院較突出的問題，抓好病人的痰菌復查，提高病人的管治質量，對全市結核病控制工作具有非常重大的意義”的觀點。調研類文章能理論聯系實際，既有對實踐工作的統計、分析、總結，又有對理性認識的提煉、疏理并形成正確的思路。這樣的文章越多越好，能提高認識，提高工作水平。

2009年，我院將認真貫徹黨的十七大精神和國家衛生工作的各項方針政策，遵循醫院的公益性質和社會效益原則，全面落實科學發展觀，以醫院發展作為第一要務，以加快發展為主線，質量、安全與和諧為主題，以重點學科建設為抓手，管理和技術創新為動力，以新思路、新觀念、新舉措增強醫院工作的生機與活力，開創醫院工作的新局面。為進一步統一思想、明確目標，現就全年醫院工作計劃如下：

一、指導思想：

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹“十七屆三中全會”精神，以“三個代表”重要思想為指南，以社會需求、群眾滿意和醫院自身發展的需要為標準，扎實抓好本職工作是統覽今年醫院工作全局的指導思想。

二、總體目標：

鞏固醫院管理年活動成果，按照醫院等級評審驗收新標準開展迎檢工作，確保各項指標全面達到綜合二級乙等醫院標準；繼續實施標準化、科學化、規范化管理，落實各項措施，提高醫療質量；強化服務意識，優化服務質量；有計劃地培養引進人才，提高專業人員的業務技術水平；開展新技術、新項目，拓寬服務領域；加強重點學科和重點專科建設工作，打造醫院核心競爭力，推進醫院工作取得新的發展；繼續提升醫院綜合實力，鞏固地位；在學科建設、技術創新、經營理念、擴大外延服務、分配方案改革等方面取得新突破，硬件設施進一步完善，服務態度進一步好轉，經濟效益和社會效益明顯提高，醫院綜合實力及可持續發展能力明顯增強，職工待遇進一步提高。全院業務收入增長15%，醫療性收入達到500萬元。

三、工作重點

同志們：

我院20*年政研管理學術研討會議就要結束了。會議圍繞“繼續解放思想，實踐科學發展觀，爭當推動胸科醫院科學發展的排頭兵”的主題進行學習交流。會議準備充分，交流活躍，效果很好。在此，我代表院黨委和院領導對會議的成功舉辦表示熱烈的祝賀，對積極撰寫論文、參與研討、為醫院建設發展出謀獻策的同志們表示衷心的感謝！

這次學術研討會議共收到論文46篇，領導專題講座稿5篇，經領導評議評選出優秀論文10篇，文章全部收集在《論文匯編》中供大家交流學習，匯編總字數超過12萬字。內容涉及理論研究、組織人事、群團工作、行政管理、醫政管理、經濟管理等多個領域。總結本次會議，我覺得主要有三個特點：

第一個特點是“圍繞中心，突出主題”。今年上半年院黨委科學提出了“團結與發展”是我院未來發展的兩大主題，并組織實施了“繼續解放思想，踐行科學發展觀，爭當推動胸科醫院科學發展排頭兵”的主題活動。本次會議論文內容基本上是圍繞我院“解放思想、科學發展、加強團結”的中心任務展開的，可以說是對我院開展的“解放思想學討論”活動成果的檢閱。回顧論文交流內容，正如楊建春同志提出“思路決定出路，觀念決定財富；認真就是水平，落實就是能力”的思想；李惠芬同志提出“技術是一個平臺，服務是一個過程，競爭是一種動力，文化才是一種源泉”的看法；謝育紅同志提出“高峰不是頂峰，發展才會成功；院有重點，科有特色，人有專長”的建議；*同志提出“團結出凝聚力，團結出戰斗力，團結出創造力”論斷；葉敏濤同志文中說到“解放思想就是要搶抓機遇，尋求發展；解放思想就是要打破習慣思維和主觀偏見”的觀念；這些都真實地體現了以各位作者為代表的廣大職工觀念更新了，認識到位了，思想解放了。在本次研討會上，不少同志都能結合本職工作去調研、去思考，提出了很多有意義的觀點和意見。為醫院科學發展打下了堅實的思想基礎。

第二個特點是“黨政結合，上下聯動”。本次研討會是我院第一次把政研與管理結合，在一起召開的學術研討會，同時院領導與中層干部、一線工作的職工、團員青年共同參與，上下聯動，各抒已見，初步形成了一種生動活潑的學術風氣，如陳旸同志調研了近年我院人才流失的現狀后，提出了“人才管理中不同階段采取不同的人才策略”的觀點；團委鄔麗娟同志在做了大量調研工作后，提出“創新志愿者活動，讓之成為教育和帶領青年的陣地和空間”；醫務科伍小英同志調查分析了6年來我院共152例醫療投訴的原因是發現“醫療質量和服務意識是醫療投訴發生的兩大原因”并提出“建立健全各項規章制度和診療操作規范，加強“三基三嚴”訓練等對策；高飛同志所做的今年第二季度我院的病人滿意度調查結果顯示：總體上看，病人對臨床科室的滿意度評價比對輔助部門的滿意度高，所反映的問題集中表現在看病藥費貴、看病等候時間長、就醫環境等方面；冼翠萍同志通過調研，提出了“病人痰菌復查率低是我院較突出的問題，抓好病人的痰菌復查，提高病人的管治質量，對全市結核病控制工作具有非常重大的意義”的觀點。調研類文章能理論聯系實際，既有對實踐工作的統計、分析、總結，又有對理性認識的提煉、疏理并形成正確的思路。這樣的文章越多越好，能提高認識，提高工作水平。

第三個特點是“群策群言，百家爭鳴”。繼續解放思想，深入學習實踐科學發展觀，推動醫院事業又好又快發展，構建和諧醫院是本次會議主題。大家能以主人翁的精神，以高度的責任感對醫院的發展提了很多建設性的建議和觀點。醫院要和諧發展，必須制定科學的發展規劃，這是局黨委的要求，更是我院自身發展的客觀要求。溫文沛同志引入現代醫院管理新理論，提出了“遵循戰略管理原理，規劃醫院發展藍圖”的具體思路；在醫院信息化建設方面，林志忠同志提出了“以建立門診醫生工作站為中心，優化門診業務流程，減少門診病人排隊時間”的思路；范培珉同志同時提出了“增強完善經濟管理系統支持，促進我院的管理水平”的觀點；鄺浩斌同志提出了“活躍我院網上‘醫院論壇’這個欄目”的建議；

2005年是“醫院管理年”，我院堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞“認清形勢、調整思路、強化管理、樹立科學發展觀和構建和諧醫院”這一工作主線，將“保先”教育與積極開展“以病人為中心，提高醫療質量”為主題的醫院管理年活動緊密結合，落實“三合理”緩解群眾“看病難，看病貴”，內練素質，外塑形象，促進了醫院三個文明建設的協調發展。原創：

一、基本情況（略）

二、2005年開展的主要工作

（一）統一思想、夯實基礎、深入開展醫院管理年宣傳活動

1、統一員工思想、調整工作思路

根據管理年要求，我們首先抓好干部職工的思想發動工作。先后多次召開護士長以上干部會、黨員大會、職工大會，反復向職工宣傳開展醫院管理年活動的重要意義，幫助職工了解醫療衛生行業所面臨的形勢、自身在服務中所存在的問題、醫院管理的薄弱環節、群眾的健康需求以及黨和政府對醫療衛生工作的要求，從而使全院上下形成共識：一是醫療服務行業必須自覺地把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關系放在首位，不斷提高醫療服務質量，積極提供貼近群眾、貼近社會的醫療服務，不斷滿足人民群眾日益增長的健康需求。二是在群眾健康需求不斷提高并日趨多樣化，醫療保障覆蓋面太小，社會成員收入差距擴大，政府對醫院補償不足，醫院過度依賴市場等矛盾短時間不能緩解的情況下，作為公立醫療衛生機構,作為人民的醫務工作者有責任和義務為黨分憂，為政府解難。三是要端正心態，正確對待當前社會過度關注醫療服務的現象，冷靜思考查找自身存在的問題，認真清理二十多年來醫院發展的思路，為緩解人民群眾“看病難、看病貴”做些實實在在的工作，把維護人民群眾的健康利益放在首位，為構建和諧社會盡到醫院職責。四是進一步認識醫療衛生服務工作和醫院工作的基本規律，重點處理好醫院發展中與社會協調發展、內涵建設與外延發展、價值取向與社會責任、醫院收支結余與分配等八大關系。在統一思想的基礎上，我們一是及時調整決策思路。把醫院各項工作切實轉移到加強管理，提高質量，降低成本的內涵式發展軌道上來。二是把落實“三合理”為群眾減負與衛生改革，職業道德建設緊密相結合，引導廣大員工樹立正確的人生觀、價值觀、強化辦院宗旨和社會責任。三是突出醫療質量，完善綜合考評，修訂獎金分配方案，加大綜合質量考評權重。四是加大院務公開和群眾監督的力度，主動接受群眾、媒體、政府的監督。