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提高調研質量

（一）完善領導干部調研工作制度。“中心”全體領導每年確定1-2個調研專題，建立領導聯系鎮（區）服務中心工作機制。主要領導圍繞行政審批改革和行政管理改革，拓寬發展思路；副職領導結合分管工作，著力破解服務發展難題。（二）簡化調研考察活動。學習外省、市行政服務中心創新做法和經驗，能以電話、網絡、傳真等方式聯系的，盡量不安排實地考察。如確需前往，報市委、市政府領導批準，輕車簡從，不接受宴請和與考查內容無關的參觀活動。外省、市行政服務中心來“中心”學習交流，一律簡化接待，將工作重點放在業務交流上。

密切聯系群眾

（一）現場解決問題。圍繞行政服務工作熱點、難點和群眾反映的突出問題，現場辦公、面對面辦理。（二）開展志愿服務。志愿服務隊每周輪值，負責接聽志愿服臺咨詢、預約電話，提供咨詢、引導服務，協調處理辦事大廳突發事件并及時向職能科室和值周領導匯報。

精簡會議活動

（一）改進會議形式。提倡少開會，開短會，講短話，不擺水果、鮮花和制作會議背景，不制作非紙質專用材料袋，不發放筆、記錄本和紀念品。（二）壓縮會議數量和時長。減少各類會議活動，能不開的堅決不開；可以合并議題的會議堅決合并；可通過發文部署的工作，原則上不再開會部署。每年召開的全市行政服務工作會議，時間不超過1.5小時；階段性召開的“中心”全體工作人員會議時間不超過1小時。

減少文件簡報

（一）精簡辦文程序。市委、市政府已發到各單位的文件，“中心”一概不再重復發文；與工作無關聯的、可發可不發的文件一律不發；凡能通過網絡、電話、短信通知等方式傳遞辦理的，不再印發紙質文件。（二）壓縮專刊簡報。工作動態性新聞盡量在“中心”網站上宣傳，“中心”一般性工作和活動，一律不邀請新聞媒體報道。減少專刊簡報的期數和字數，每年專刊不超過六期，并嚴格報送程序。

改進公務接待

（一）從嚴從緊控制公務接待規模。非公務訪客不提供公務接待；公務接待不安排宴請，嚴格控制陪餐人員，不到營業性娛樂、健身場所公款消費。（二）公務往來嚴禁以任何名義接受和贈送禮金、有價證券、支付憑證、商業預付卡和貴重禮品。上級領導來“中心”考察調研，按照上級簡化接待工作要求執行。

規范出差管理

（一）黨政干部因公出國（境）嚴格按照有關規定并實行量化管理。（二）“中心”領導及科室負責人離開溧陽1天及1天以上，需履行請假手續；“中心”主要領導需向市委請假。因公外出住宿、乘坐交通工具等，嚴格執行相關標準。

厲行勤儉節約

（一）堅持勤儉務實原則，嚴格執行財經紀律和工作紀律，壓縮行政經費支出，創建節約型機關。（二）與其他部門和鎮（區）之間不辦聯誼聯歡活動，不相互宴請，不借節日之機內部聚餐。（三）嚴格執行關于清理評比、達標、慶典、表彰等活動的各項規定。

強化督促檢查

（一）加強值周巡查。值周領導當值期間，每個工作日樓層巡視不少于兩次，協調解決窗口突發事件。（二）“中心”督查科每個工作日開展工作檢查，每月組織專項督查，每年底匯總執行情況，并向“中心”黨工委匯報執行情況，推動作風建設常態化。