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各地級以上市交通局（委）：

現(xiàn)將交通部《關(guān)于認(rèn)真貫徹落實<道路運輸企業(yè)質(zhì)量信譽考核辦法（試行）>及<機動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽考核辦法（試行）>的通知》（交公路發(fā)〔*〕5號）轉(zhuǎn)發(fā)給你們，并對*年度道路運輸企業(yè)質(zhì)量信譽考核工作提出以下要求，請一并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

一、提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)

開展道路運輸企業(yè)及機動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽考核，是交通主管部門有效實施運輸行業(yè)監(jiān)督管理的一項重要措施，也是交通主管部門一項日常性的業(yè)務(wù)，抓好該項工作，對合理配置市場資源，建立公平競爭、優(yōu)勝劣汰的市場機制起到關(guān)鍵性的作用。通過全面準(zhǔn)確、公平、公正的考評，進(jìn)一步強化道路運輸市場監(jiān)管，不斷提高行業(yè)安全生產(chǎn)、管理水平和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)我省道路運輸業(yè)可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。各級交通主管部門要充分認(rèn)識質(zhì)量信譽考核工作的重要性和必要性，加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，制定計劃，明確職責(zé)，把考評作為當(dāng)前及今后一個時期的一項重要工作抓緊抓好。

二、加強宣傳學(xué)習(xí)，提高工作效能

各級交通主管部門要采取各種形式，組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，全面、準(zhǔn)確理解和掌握有關(guān)通知、規(guī)定的要求，重點提高各級運管機構(gòu)、企業(yè)主要負(fù)責(zé)人及質(zhì)量信譽考核人員的政策和業(yè)務(wù)水平。通過新聞媒體報道、召開會議和培訓(xùn)班等多種形式向廣大管理人員、經(jīng)營者及從業(yè)人員宣傳考核的目的、內(nèi)容及程序，爭取社會各界對考核工作的支持和配合，提高工作效能。工作中要切實做到認(rèn)真部署、明確要求、加強指導(dǎo)、細(xì)化程序。

三、考核內(nèi)容及工作安排

根據(jù)交通部《關(guān)于印發(fā)〈道路運輸企業(yè)質(zhì)量信譽考核辦法（試行）〉的通知》（交公路發(fā)〔*〕294號）及省交通廳《關(guān)于印發(fā)<廣東省交通廳道路運輸企業(yè)質(zhì)量信譽考核實施細(xì)則>的通知》（粵交運〔*〕54號）、《關(guān)于印發(fā)<廣東省交通廳關(guān)于機動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽考核實施細(xì)則（試行）>的通知》（粵交運〔*〕923號）和《關(guān)于實施<廣東省交通廳關(guān)于機動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽考核實施細(xì)則（試行）>有關(guān)意見的通知》（粵交運〔*〕944號）等文件的規(guī)定，各級交通主管部門對企業(yè)的安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、服務(wù)質(zhì)量、履行社會責(zé)任及管理水平等方面的情況進(jìn)行綜合考評。

在本省區(qū)域內(nèi)從事班車客運、包車客運的道路旅客運輸企業(yè)、從事營業(yè)性道路貨物運輸企業(yè)（不含道路危險貨物運輸企業(yè)）及機動車維修企業(yè)均應(yīng)參加*年度質(zhì)量信譽考核。

考核時間自*年3月1日起至6月30日止，考核資料和數(shù)據(jù)統(tǒng)計周期為*年1月1日至12月31日。

考核步驟：

（一）由企業(yè)根據(jù)各自的資料和檔案對*年度的質(zhì)量信譽情況進(jìn)行總結(jié)自評，向所在地市、縣交通主管部門（含道路運輸管理機構(gòu)，下同）報送書面考核報告及相關(guān)資料。

（二）市、縣交通主管部門根據(jù)考核范圍組織對企業(yè)進(jìn)行考核評級。

（三）考核結(jié)束后各市于6月10日前將轄區(qū)內(nèi)全部企業(yè)考核結(jié)果整理匯總報省交通廳。

（四）6月30日前，省交通廳在廣東省交通公眾網(wǎng)（道路運輸網(wǎng)）公布全省企業(yè)年度質(zhì)量信譽考核情況。

四、完善基礎(chǔ)工作，加強信息溝通

各級交通主管部門和企業(yè)，要認(rèn)真做好考核的基礎(chǔ)性工作。要全面調(diào)查、收集相關(guān)信息，健全經(jīng)營業(yè)戶、車輛、從業(yè)人員及安全生產(chǎn)、動態(tài)經(jīng)營情況等原始記錄和檔案，為考核工作提供真實、準(zhǔn)確、有效的資料，為考核工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。要利用我省大力加快信息化建設(shè)的機遇，整合信息化資源，進(jìn)一步完善道路運政信息化建設(shè)，建立信息、檔案相互通報機制，進(jìn)一步加強信息溝通共享。為使考核工作盡可能做到客觀公平，各地重點做好以下工作：

（一）各市要把外市車輛*年度在本轄區(qū)內(nèi)發(fā)生和被查處的違法違章經(jīng)營行為、安全事故、服務(wù)質(zhì)量事件等數(shù)據(jù)資料及時核實，并抄告車籍地交通主管部門；

（二）子公司、分公司所在地交通主管部門應(yīng)將考核結(jié)果及時告知母公司所在地交通主管部門。

五、嚴(yán)格依規(guī)考核，確保公平有效

各有關(guān)單位要嚴(yán)格按照規(guī)定的要求和程序開展考核工作。各級交通主管部門要通過媒體及時公布準(zhǔn)確有效的數(shù)據(jù)信息及考評結(jié)果，并向企業(yè)、社會及相互通報有關(guān)的檔案和資料，確保考核工作公開、公平、公正，提高考核工作的公信力。在考核工作中，考核人員嚴(yán)重失職或營私舞弊造成考評結(jié)果失實的，其參與考評的結(jié)果無效，應(yīng)按規(guī)定重新考核，同時應(yīng)對當(dāng)事人及有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

考核工作結(jié)束后，各地要及時總結(jié)經(jīng)驗和做法，對存在問題提出改進(jìn)意見。為掌握各地考核工作的開展情況，省交通廳將對各地的考核工作進(jìn)行專項檢查和指導(dǎo)。