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今年來,我局在市委、市政府的高度重視下,按照省旅游局信息中心要求,狠抓落實,全面推動旅游信息化建設工作,通過數據整合,建立規范統一的信息化工作平臺,充分實現了全市旅游資源共享,信息互通,使我局旅游信息化建設工作取得了新的進展。現將一年工作匯報如下:
一、*年全市旅游信息化建設工作基本情況
目前我局的基礎網絡、旅游行業數據庫已基本建成,內、外網站和應用系統建設也初具規模,特別是對于*旅游“三網一庫”的建設,為我市旅游行業步入信息化軌道打下了較好的基礎,通過基礎網絡的構建,*旅游信息網絡可以更好地為廣大游客提供便捷、及時、詳盡、準確的旅游信息和服務。
(一)行業內基礎網絡建成
1、局域網建設。我局已于*年建成自有的局域網,為此,我局投入了一定的資金,并抽調專人專管此項工作,并建立了信息化工作的組織機構,基本形成了我局信息化隊伍。根據信息化工作的要求,我局逐步出臺并完善了相關制度,如:網站信息報送制度、機算機設備管理制度、網絡信息安全制度、上網信息審查制度、網站管理制度等,為我局的網站健康發展提供了制度保障。
2、行業內旅游信息化建設。依托四川省旅游政務網、商務網、*市旅游政務網、商務網等網絡平臺,利用網站自動化辦公系統在全市旅游行業范圍內實現了無紙化辦公,從而提高了辦公效率。
(二)繼續完善全市旅游資源數據庫,建立信息采集網絡
*市旅游資源數據庫已于*年基本建成。今年我局指定專人、專機管理全市各涉旅企事業單位和歷史資料,并開始組織全市旅游信息員對各項旅游數據開展更新整理工作,對已陳舊的數據信息進行補缺補漏,并根據《四川省建立全省旅游信息采集長效機制的方案》制定了《*市旅游信息采集長效機制工作方案》,把各項工作細化到人。對涵蓋全市旅游“吃、住、行、游、購、娛”六大要素的企事業單位資料進行整理,加大“三網一庫”的建設力度,并將逐步在內部辦公網絡中建立了網上數據交換系統。
(三)旅游網站建設
1、四川省旅游信息網*旅游網站建設。今年我局按照省旅游信息中心要求,指派專人負責*旅游政務內網、商務網(*)信息報送及資料收集工作,全年上報信息100余條,被信息中心采用90余條。全年對市域內4000余家涉旅企事業單位資料進行重新梳理,完成了大量旅游基礎資料整理工作,并逐步上傳到資訊網站。
2、*旅游政務網站建設。今年以來,我局繼續加大對*旅游信息網站建設力度,對*旅游信息網站(*)下設的旅游政務外網進行信息上傳、定期維護等工作,網站主要提供的信息包括旅游新聞、工作動態、宣傳促銷、節慶活動、政策法規、發展規劃、辦事指南等。為了確保信息的準確性和安全性,所需的信息均需經過審核通過后才正式在網站上。
2、*旅游商務網站建設。為配合省旅游局信息中心DMX系統,我局在*旅游信息網站下設立了*旅游商務網站。該網站向游客提供準確、及時和比較齊全的信息咨詢服務,內容涵蓋全市涉旅企事業單位及涉及*市域內“吃、住、行、游、購、娛”等企業信息,它基本能滿足游客多樣化咨詢需求,目前,正逐步完善在線預定系統。
3、OA系統已建成并投入使用。我局內部辦公自動化系統基本建成并投入使用。目前,該系統基本實現了全市涉旅企事業單位之間的公文流轉、信息互通、資源共享等多項功能。
(四)做好了行業軟件的推廣前期工作
我局今年就使用行業軟件情況對全市涉旅企業進行了調查,全市20家星級賓館、20家旅行社、9個A級景區中,星級賓館飯店基本都購買了酒店管理信息系統,80%的旅行社使用了旅行社管理軟件,而A級景區基本沒有使用行業軟件。根據工作要求,將于明年開始對全市各涉旅企業大力推廣行業軟件。
(五)與通信運營商的合作
按照省旅游局信息中心要求,*年我局與中國電信*分公司深度合作,簽訂了*市外事僑務旅游局、*市電信公司《114號碼百事通旅游熱線》合作協議。今年我局與中國電信繼續在*綜合信息網上推出114號碼百事通旅游熱線,新增加旅游景區、旅游餐飲、旅游業務經營等實用信息近千條。
(六)強化信息化培訓
以普及信息技術知識為目標,積極開展信息化培訓,提高全市旅游行業信息化意識和網絡運用能力。今年9月,舉辦*旅游信息化培訓班一期,全市涉旅企事業單位60余名信息員參加了此次培訓,培訓內容從計算機基礎操作、網站管理、OA系統運用等幾個不同方面有針對性地開展了培訓。