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2009年，我們將在市委、市政府領導下，認真貫徹黨的*大精神，銳意進取、開拓創新，加強服務效能建設，提服務升質量，重點做好以下工作：

（一）圍繞中心，明確辦公室工作努力方向

一是提高辦公室綜合協調能力。以“堅持科學發展、構建和諧*”為主題，主動從全市工作去思考、籌劃和處理問題，充分發揮統籌協調作用，凝聚各方合力，共同服務發展大局。協調部門關系時多溝通、多配合、多商量，多作換位思考，相互理解支持，做到以誠相待、以理服人；對急事、要事、難事，勇于承擔、主動牽頭，切實增強聯系左右、溝通上下的橋梁樞紐作用。

二是提高辦公室決策參謀能力。重點就事關經濟社會發展全局的重大決策部署和領導關心、群眾關注的熱點、難點問題開展信息調研與政策研究。深入基層、深入實際，多層次、多方位、多渠道開展調研，對政府重大行政決策和重大經濟活動提參謀服務。

三是提高辦公室信息服務能力。重點要加強政策性、問題性信息的審核把關，進一步創新信息欄目，暢通信息渠道，建立信息工作橫向聯系機制。充分利用網絡、新聞媒體等各類信息資源，加大信息收集力度，拓寬信息采編覆蓋面，將信息服務貫穿于決策實施、工作進展的全過程，為市政府實施科學決策提供全方位的信息服務。

四是提高辦公室信訪工作能力。要以高度的政治敏銳性和責任感，站在構建和諧社會的高度，掌握不同群眾的心理情緒和愿望呼聲，做好說服疏導工作，積極穩妥、依法依規的化解社會矛盾。

五是提高辦公室應急處置能力。突出抓好應急管理機構建設，從組織體系、隊伍建設、應急保障、隱患排查、突發事件處置等方面，建立健全備案制、臺帳制和考核制，增強依法、規范、高效處置突發事件的能力。

（二）突出重點，提高辦公室服務水平

一是加強規范化服務型機關建設工作。創新政務服務方式，拓寬高效便捷、公正透明的服務渠道，構建以公眾需求為導向的政府服務體系；加強行政效能建設，建立健全首問責任制、服務承諾制、限時辦結制、責任追究制、績效考核制等制度，提高行政效率；加大監督力度，確保規范化服務型機關建設工作取得實效。力求在運行機制上有新突破，在便民舉措上有新拓展。

二是努力做好政務服務保障工作。加強效能建設，改進文風、會風，提高行政效能；進一步完善公文質量管理辦法，建立健全公文處理每月“回頭看”制度，確保公文制定嚴謹規范，保障公文運轉高效暢通；進一步完善政務工作流程，規范崗位行為，嚴格工作標準，建立模塊化、標準化的政務工作機制；努力做好新形勢下的領導文稿起草工作，站在全局的高度去思考問題，把好文稿的政策關和文字關，著力打造精品文稿。

三是不斷改進后勤服務管理工作。強化日常工作，健全機關事務管理和服務保障工作機制。在服務工作中，在整體規范的前提下，通過細微之處的差異化服務來體現人性化服務；把服務領導與服務機關、服務群眾有機統一；完善資產管理，嚴格財務開支，堅持厲行節約，優化經費支出結構，提高資金使用效率；優化車輛管理，落實服務對象定期評價制度；加強對機關后勤服務人員的教育培訓，提高行政后勤精細化、科學化工作水平。

（三）注重建設，全面發揮辦公室整體功能

一是著力加強領導班子建設。深入開展學習實踐科學發展觀活動，努力掌握先進的執政思想和執政理念，不斷提高班子成員領導科學發展、促進社會和諧的能力；堅持民主集中制原則，不斷完善集體領導、民主決策、科學決策的工作機制，形成講團結、負責任、干事業、求實效的領導集體。

二是著力加強干部隊伍建設。加強干部教育培訓，堅持以馬克思主義中國化的最新成果和現代管理知識武裝干部頭腦，提高干部運用科學理論分析解決推動科學發展的能力。堅持正確的用人導向，創新選人用人機制，加強后備干部隊伍建設，真正把人品正、干實事、真爬坡、敢破難的干部及時選拔到重要崗位上來，讓能干、肯干、干得好的干部發展有動力、成就有平臺。

三是深入推進黨風廉政建設。以完善懲治和預防腐敗體系為重點，加強防腐倡廉建設，認真落實黨風廉政建設責任制，注重從源頭上預防和治理腐敗現象的產生，形成教育扎實、制度完善、監督得力的長效機制和制度體系，有計劃、有步驟地將黨風廉政建設工作引向深入。

四是全面推進機關基層組織建設。以健全黨團組織為重點，以人為本，持續推進和諧機關建設。組織黨員干部深入學習黨的*大精神，加強思想政治工作和理想信念教育，提高黨員素質，發揮黨組織戰斗堡壘作用；進一步引導發揮工、青、婦等團體的積極作用，開展豐富多樣的集體活動，凝聚團隊精神，提高工作協作能力，倡導人文關懷與和諧包容，營造誠信友愛、生動活潑、團結向上、凝聚人心的機關氛圍，以良好的工作環境和工作條件，保證全體干部職工都能全身心投入到工作和事業中去。

在新的一年里，我們將以黨的*屆三中全會精神為指引，全面落實科學發展觀，努力當好科學發展的參謀，做好統籌協調的助手。在市委、市政府的領導下，進一步解放思想、振奮精神、扎實工作，不斷開創辦公室工作新局面，為推進*發展新跨越、全面建設小康社會作出新的貢獻。