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建立民情日記工作制度是堅持“群眾利益無小事”，牢牢把握“立黨為民，執政為民”這個本質，在思想上牢固樹立群眾觀點，在實踐中堅持走群眾路線，是實踐“三個代表”重要思想具體行動體現。為貫徹落實全省“三項創建”活動電視電話會議的精神和區委組織部開展“三民創建活動，結合××實際，特提出如下實施意見：

一：指導思想。

以“三個代表”重要思想為指導，以爭創“抓好‘第一要務’、牢記‘兩個務必’、實踐‘三個代表’”加強××班子的思想、組織、作風和制度建設，切實提高××班子的執政能力水平，通過民情日記這個活動載體，做到心里裝著群眾，凡事想著群眾，工作依靠群眾，努力形成班子強、作風正、認真務實、奮發有為的班子集體。

二、具體內容

（一）“民情日記”的范圍和對象。

建立民情日記工作制度，是××黨工委創建“親民為民富民”班子活動的一項工作措施，為切實做好這項工作，要求××黨政班子領導、××機關科室人員每人都要有一本“民情日記”，同時，各社區支部書記、社區主任都有一本“民情日記。

（二）民情日記的格式

為規范民情日記本，對所了解、掌握的情況，明確民情日記的格式由三個部分組成，即：事由、辦理過程、辦事結果。

（三）民情日記的內容

1、群眾對深化改革、調整結構的要求。

2、群眾生產生活中需要解決的困難和問題。

3、群眾對基層組織建設，民主法治建設、精神文明建設、公益事業、社會制安等實施情況的意見和建議。

4、走訪群眾的心得體會，幫助解決困難的典型事例，以及干部群眾解決困難的新經驗、新典型。

5、記錄困難群眾。地保對象、下崗職工等弱勢群體的困難及解決困難情況。

6、困難群眾需要解決的其他問題。

三、具體措施

為積極推進民情日記工作制度落到實處，制定“六條”制度，強化措施，督促執行。

1、建立首問責任制度。凡是當場能夠解決現場辦理，不能答復或不在解決范圍內，要當面向群眾解釋或給以明確答復，不能推委。

2、建立反饋處理制度。對群眾反映當時難以處理的問題要填情況反饋卡，黨工委為辦事處召開一次分析報告會，提出具體解決方案，明確具體責任人具體承辦并加以落實。

3、建立責任追究制度。凡是因為領導、干部個人處理的問題沒有落實到位、處理問題不及時，造成集體上訪或不良后果的要追究其當事人責任。

4、建立檢查落實制度。對民情日記要由××政工科牽頭，分季度、年度對實施情況進行檢查、抽查、點評實施情況好的評。

5、建立接待日制度。為了讓廣大居民群眾及時解決困難，××黨政領導做到有情必有知、有求必應、有困必幫，并確定每月1日、11日、21日為黨政領導班子領導接待日。

6、建立遺留問題消耗制度。為了使廣大居民群眾提出的困難問題解決，××社區居委會要建立“遺留問題消耗單”通過政務公開欄，公布群眾需要解決的問題以及承辦結果。

四、組織領導公務員之家版權所有

1、明確目的，提高認識。××黨政領導、干部要充分認識建立民情日記工作制度的重要意義，要把這項工作作為黨組織餞行“三個代表”的具體行動，作為提高干部執政能力的重要載體，列入議事日程。

2、明確責任，落實到位。要接到干部，特別是領導干部要用足夠的精力抓落實，形成主要領導親自抓、分管領導具體抓的濃厚氛圍。要把民情。要把“民情日記”與開展“一幫一”幫扶工程、民心工作、和“三民”活動鏈接起來，使思想、措施、責任三到位。

3、求真務實、注重實效。接到領導干部、社區書記、主任要采取切實可行的措施，做好“民情日記”工作，要堅持執政為民、心為民想、情為民親、利為民潔、績為民求、權為民用、策為民思、勁為民使。深入基層、深入群眾，面對困難不低頭、不回避，堅持接待制度。黨工委將采取定期和不定期相結合的辦法，對“民情日記”實施情況進行檢查，對督察中發現不力的將查辦情況通報，確保活動取得實效。