通行費行業道德建設的幾點思考
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通行費征收行業是改革開放以來的新興行業。通行費收入是交通建設和發展的重要資金來源。穩定的收費秩序、良好的收費環境、高效優質的服務質量，在很大程度上取決于收費職工素質的高低。為全面加強通行費征收行業建設，有效地規范通行費
崗位工作人員的執收行為，大力提升服務水平，真正把通行費行業建設成為“文明、優質、廉潔、高效”的窗口行業，加強職業道德建設，就尤為重要。
一、加強職業道德建設是全面創建高素質隊伍的需要。
隨著交通事業的不斷發展，良好的職業道德修養、較強的職業道德觀念、崗位意識，較高的專業技能和軍事化素質是做好收費工作、創建文明窗口的基礎。而職業道德建設應當是重中之重。
就我們XX來說，雖然通行費征收工作取得了令人可喜的成績，但收費環境仍不盡人意，某些特權和特殊人的車輛拒繳通行費、闖卡現象比較嚴重，甚至出現暴力抗費事件。在困難面前是堅持原則、認真履行職責，還是放棄原則、回避矛盾，就成為衡量收費職工原則性是否強、思想是否過硬的重要標準。
實踐證明，德正而業興。要造就過硬的通行費征收隊伍，必須加強職業道德建設。首先，要深化思想政治工作，使全員站在講政治的高度認識收費工作。二是要深化職業道德教育，增強全員的素質意識，做到為國為民收費無愧于心。三是要嚴格崗位責任制度，敦促后進者不得失職違規。四是要通過教育、培訓等多種形式，提高全員的工作技能，適應發展的需要。
到位的職業道德建設，才會建立起一支政治強業務精、紀律嚴、作風正的隊伍，才能與時俱進、恪盡職守，高質量在完成通行費征收任務。
二、加強職業道德建設是強化行業管理的需要。
通行費征收行業既是代表政府行使通行費征收的職能部門，又是服務社會和人民群眾的窗口單位，從業人員的道德水平和行為關系到黨和政府在人民群眾中的形象和威望、影響著人民群眾的切身利益。近年來，由于社會腐敗現象的滋生蔓延，使一些職工缺乏使命感和責任感，只有加強職業道德教育，才能引導職工樹立正確的職業道德觀念，增強責任感、使命感、榮譽感，把行業的興衰成敗與國家利益、集體利益、個人利益有機的結合起來，形成良好的職業道德品質和高尚的道德情操，以主人翁的態度去創業和敬業。只有整個隊伍形成共同的職業道德觀念，才會產生相應的職業凝聚力和向心力，這對通行費行業的發展無疑會產生巨大的作用。
三、加強職業道德建設，是優化交通形象的需要。
通行費行業中收費人員的執收行為，雖由法律、法規所規范，但職業道德在收費過程中始終起著重要作用。在新形勢下，盡管國家法制建設不斷完善，但受市場經濟的沖擊和社會大環境的影響，一些腐敗思想仍會侵蝕著我們的隊伍，面對金錢與權力仍會發生一些不同形式的以權謀私、貪污腐敗的現象，致使道德標準喪失，人生觀、價值觀扭曲。這既在人民群眾中造成了不良影響、又敗壞了社會風氣，損害了交通形象。因此，除了運用經濟、行政、法律手段之外，還必須加強職工職業道德教育，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，真正做到廉潔自律，恪盡職守，“過而不漏、收而不貪”。
眾所周知，XX市是世界歷史文化名城，毗鄰首都北京，是各級領導和海內外客人經常光顧的在方。作為公路收費人員，對交通的形象就分外舉足輕重。我們常說，“我們是交通人，要為XX添光彩”。為此，通行費行業的職業道德建設就更加緊迫。只有職業道德建設真正到位，才能做到既為國增收，又樹立承德交通的良好形象。
四、加強職業道德建設，是促進行業文明的需要。
作為交通系統的窗口單位，通行費征收單位職工的道德風貌直接關系著整個系統的風貌。
我們要直視這樣一個現實，通行費征收行業與服務對象直面接觸，職工的職業行為直接暴露在群眾面前。由于服務對象來自全社會，其素質和文化水平參差不齊，收費職工的工作就更加難點多，難度大。要物質文明、政治文明、精神文明一起抓，就必須要求收費職工要有更高的政治業務水平和良好的職業道德。加強收費人員的職業道德教育，不僅是要提高每個收費職工的思想素質和道德水準，更重要的是使收費職工能夠正確處理與其服務對象之間的關系，全心全意為社會服務為人民服務，讓社會了解“貸款修路、收費還貸”的重大意義，改變部分車主及群眾對通行費征收的片面認識，爭取社會各界的理解和支持，從而推動通行費征收行業的快速、持續、健康的發展。實踐早已證明：健康文明的行業道德風尚能激勵人們的高尚情感，激勵人們團結向上的奮發精神。反之，就會給行業風氣造成極壞影響。所以，加強職業道德建設對改善行業風氣，促進行風建設，樹立良好的窗口形象有著積極作用。
隨著行風建設的不斷深入，在加強職業道德
建設的同時，還應把職工的法制教育、職業理想教育、職業技能教育有機地結合起來，使各項教育互為補充、互為促進，充分發揮綜合教育作用，從而全面提高通行費征收人員的整體素質，以更新、更高的起點開創通行費工作的新局面。
