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各位領(lǐng)導、同志們：

大家好！

2009年以來，在上級部門的正確領(lǐng)導和悉心指導下，我作為**縣煙草局的局長，緊緊圍繞全縣煙草工作大局開展工作，自覺接受監(jiān)督，盡職盡責，踏實工作，講究方法，注重實效，團結(jié)和帶領(lǐng)干部職工圓滿完成了各項工作任務，實現(xiàn)了煙草工作的較大進展。現(xiàn)將半年來本人的德、能、勤、績、廉情況匯報如下：

一、堅持學習，不斷提高自身道德修養(yǎng)

一年來，我始終把加強理論學習、提高理論素養(yǎng)放在首位，始終把加強學習作為不斷強化自身修養(yǎng)和提高政策理論水平、能力水平的重要手段。

一是認真學習了黨的十七大會議精神，突出踐行科學發(fā)展觀。我充分利用工作空隙和縣委、縣政府、市局組織學習的機會，認真學習，深入思考，努力掌握科學發(fā)展觀的科學內(nèi)涵，并堅持理論聯(lián)系實際，把科學發(fā)展觀貫穿于各項工作之中，始終把為廣大人民群眾謀利益作為一切工作的出發(fā)點和立足點，切實為人民群眾辦好事、辦實事。

二是加強業(yè)務知識的學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。為了全面提高自身的綜合素質(zhì)，在業(yè)務知識的學習上，我打破傳統(tǒng)的學習習慣，賦予學習以新的內(nèi)容。一是注重自身的完善和提高。不局限于一般意義的獲得知識和培育，更側(cè)重于健康品格和心態(tài)的培育，側(cè)重于學習習慣和能力的培育。二是加強與工作不可分離的學習。學習工作化、工作學習化，將學習融入到經(jīng)營管理目標、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡建設和管理現(xiàn)代化等各項工作當中去，而不是把學習與實際工作割裂開來。三是突出團隊學習。我通過個人能力的提高，來提高團隊的整體能力，使學習成為干部職工的自覺行動。三是加強法律知識學習，增強法制觀念和依法行政意識。作為一個領(lǐng)導干部，我深知依法行政的重要性，不僅在平時堅持學習各種法律知識，更注重將所學法律知識靈活運用于生活與實踐中，一言一行都自覺遵守國家的法律法規(guī)，并自覺接受群眾的監(jiān)督，不斷提高依法行政水平，以身作則當一名知法、守法、并嚴格執(zhí)法的領(lǐng)導干部。

二、以身作則，切實履行黨風廉政責任制

半年來，自己能嚴格履行黨風廉政責任制，做到廉潔自律。

(一)以身作則，嚴于律己。半年來，我堅持做到了“四自”，即自重、自省、自警、自勵。一是自重。時刻牢記自己的身份，珍重自己的言行、人格和名譽，對部門和單位及個人送來的禮金和貴重物品，做到能當場退的當場退，退不掉的由辦公室工作人員婉退處理；與領(lǐng)導干部身份不符的場所和活動，更是堅決拒絕。二是自省。古語有云：以銅為鏡可以正衣冠，以人為鏡可以明得失。只有堅持自我反省，才能防微杜漸，防患于未然。三是自警。就是用黨紀、國法、條規(guī)和反面典型時刻告誡自己,在大是大非面前要保持頭腦清醒。四是自勵。生活與工作中，我始終做到成績面前不滿足，失敗面前不氣餒；工作上高標準，生活上低要求，始終保持一股旺盛的斗志。

(二)嚴格要求，帶好隊伍。為確保權(quán)力運行的規(guī)范有序，我要求縣煙草局建立健全五大制度，將權(quán)力運行主動置于群眾的監(jiān)督之下，有效構(gòu)建了一系列陽光行政機制。一是政務公開制度。堅持陽光行政，杜絕暗箱操作。二是財務公開制度。要求煙草局每季度進行一次財務公開，由單位全體干部職工開會討論通過，做到不亂花一分錢；三是定期評議制度。組織煙草局每季度召開一次行風評議，邀請部分人大代表、政協(xié)委員和社會各界人士對單位工作情況進行評議，增強行業(yè)作風的緊迫感和責任感；四是行風監(jiān)督制度。常年開展監(jiān)督活動，及時糾正行業(yè)不正之風；五是嚴格單位工作制度。建立健全包括上下班、服務態(tài)度、工作紀律、評優(yōu)方案等多項工作制度，并督促整改落實，真正實現(xiàn)了陽光操作。

(三)改進方法、深化服務。在廉政建設中，我經(jīng)常要求煙草局干部職工常找問題癥結(jié)、常謀改正對策、常訪解決結(jié)果，從解決特殊問題中總結(jié)出一般性規(guī)律。在實際工作中，我?guī)ь^盡職盡責，經(jīng)常主動深入基層、深入工作第一線調(diào)查研究，摸索工作方法，帶動分管工作的長足進步。較好地履行了崗位責任，促進了黨風廉政建設的落實。

三、求真務實，腳踏實地做好本職工作

半年來，按照市局的總體工作部署，突出重點，統(tǒng)籌兼顧，創(chuàng)新思路，狠抓落實，縣煙草局的各項工作都取得了很大的進展。

(一)認真履行縣局局長職責，從機制建設入手，始終保持打假打私的高壓態(tài)勢，為網(wǎng)絡建設、營銷管理創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。使網(wǎng)建工作整體水平得到提升。我始終把網(wǎng)建工作作為“基礎工程”、“生命工程”來抓，在實踐中，注意結(jié)合**縣的實際，突出抓好四項工作：一是以飽滿的熱情投身于“網(wǎng)建基礎管理專項月”活動工作，認真抓好各項工作內(nèi)容和指標任務的落實。一方面我們開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場卷煙銷售狀況、基本概況調(diào)查摸底工作，全面調(diào)查各卷煙消費狀況、人口、產(chǎn)業(yè)、流動人口、市場動態(tài)等情況。為卷煙銷售拓銷做好充分的準備。另一方面要求營銷中心廣泛向客戶宣傳了營銷策略，印制了《卷煙經(jīng)營客戶及消費者問卷》，及時把握市場需求，認真做好品牌置換的宣傳和結(jié)構(gòu)性調(diào)整，努力解決供求矛盾，維護好客我關(guān)系。二是多措并舉，廣泛宣傳，積極推進電子結(jié)算工作。由于**縣地域面積大，經(jīng)營戶分布較散，銀行結(jié)算點少，給電子結(jié)算工作帶來一定的難度，我們在做好宣傳工作的基礎上，采取科室負責人掛線負責，按月考核的辦法，取得了明顯成效，全縣電子結(jié)算縣城結(jié)算面達到*%以上，農(nóng)村達到*%以上，電子結(jié)算成功率*%以上。三是進一步維護和鞏固了明碼標價工作，強化了社區(qū)化和經(jīng)營自律小組建設，暢通信息渠道，不斷鞏固網(wǎng)建基礎工作，廣泛宣傳卷煙價格管理制度。四是抓好營銷隊伍建設，強化服務、凝聚客戶。加強客戶經(jīng)理的學習和培訓工作，有效的提高了客戶經(jīng)理的營銷業(yè)務技能和綜合素質(zhì)，同時嚴格對客戶經(jīng)理的內(nèi)部監(jiān)管，防止各類營銷中的不規(guī)范行為。為提高客戶依附度、滿意度和忠誠度，實施了客戶分類標準，建立了誠信管理體系，對緊俏煙進行了公示，加強了對經(jīng)營戶的指導，經(jīng)營戶對煙草的滿意度明顯提高。

(二)堅持以專銷一體、全員銷售為指導思想，為全縣營銷工作和網(wǎng)絡建設做好服務。在加強專賣管理的同時，能盡自身的力量，對全縣營銷工作和網(wǎng)絡建設工作進行積極的檢查和指導。能夠注重深入市場調(diào)查研究，注重引導縣區(qū)營銷人員樹立以市場為導向，以客戶為中心的現(xiàn)代營銷理念，加強與客戶的溝通，扎實開展營銷服務工作。

(三)專賣主體作用增強，打假、打私、破網(wǎng)絡工作取得了明顯成效。我們從**縣的實際情況出發(fā)，按照打防并舉、凈化市場、服務銷售的工作思路，以查窩點，堵流入，凈市場為重點，狠抓管理、強化監(jiān)督、搞好服務，并相應的建立和完善了《2008年專賣管理工作目標考核辦法》、《破網(wǎng)絡工作考核辦法》等，同時將任務分解到人,使人人肩上有壓力，增強了工作的主動性。通過全局共同努力，取得一定的成績，市場得到了更好的凈化，打假破網(wǎng)工作意識有了加強，案件經(jīng)營能力有了較大的提高，內(nèi)部監(jiān)管工作更深入、更扎實，專賣隊伍整體素質(zhì)有了明顯的轉(zhuǎn)變。截止目前查處案件**起，查獲卷煙**件，實現(xiàn)罰沒收入**萬余元，其中大案*起，向公安機關(guān)移送涉煙違法犯罪案件*件，刑事拘留*人。

(四)改進作風，努力實現(xiàn)工作機制的創(chuàng)新。半年來，我們認真落實市局黨委和縣委縣政府關(guān)于在行業(yè)中廣泛開展政風行風民主評議活動有關(guān)文件精神，廣泛動員，提高認識，狠抓了查擺問題，征求意見，總結(jié)提高工作，并且結(jié)合“行風評議”和“滿意在煙草”活動，面向經(jīng)營戶和煙農(nóng)推出服務承諾，全面接受社會監(jiān)督，改進服務態(tài)度，端正行業(yè)風氣，熱情主動地為廣大經(jīng)營戶和煙農(nóng)做好服務工作。通過努力，單位行風評議工作得到了市局和廣大客戶的肯定與認可。

四、工作中的不足方面和今后工作打算

總結(jié)自己半年來的工作，雖然取得了一定的成績，但與市局的要求還存在一定的差距和不足。一是應進一步加強學習，提高素質(zhì)；二是要進一步熟悉煙草工作業(yè)務，提高工作水平；三是要進一步增強求真務實精神，把各項工作落到實處；四是要繼續(xù)在開拓創(chuàng)新上下功夫，結(jié)合新形勢、新任務和工作新特點，探索工作新形式、新辦法和新途徑。

在以后的工作中，自己要努力克服和改正缺點和不足，認真貫徹和落實科學發(fā)展觀，以便更好地完成市局交給我們的任務。

一是繼續(xù)抓好黨的十七大會議精神和突出踐行科學發(fā)展觀理論的學習，解放思想，提高認識，堅決貫徹執(zhí)行好省市局各項工作決策和工作部署。

二是繼續(xù)加強網(wǎng)建基礎工作，強化督查考核力度，加強對卷煙市場的預測分析，提高對整個市場的控制力，穩(wěn)定寧都優(yōu)勢傳統(tǒng)品牌，培育推廣新品牌，從而提高我縣的卷煙市場占有率，完成上級下達的卷煙銷售任務。扎實推進電子結(jié)算工作，提升送貨服務水平。

三是認真貫徹全省煙葉生產(chǎn)會議精神，突出2009年煙葉生產(chǎn)“穩(wěn)定規(guī)模、狠抓基礎、提升水平”這一主線，穩(wěn)定我縣煙葉種植面積，將我縣的煙葉種植模式從“散、偏、遠”引導至合理規(guī)劃，相對連片集中，提高煙葉質(zhì)量提升種煙效益上來。抓好煙水配套工程建設工作，嚴把質(zhì)量關(guān)。

四是以“金網(wǎng)2號”和換發(fā)卷煙零售許可證為契機，抓好我局的專賣管理工作，對多次違法違規(guī)和不符合換證條件的經(jīng)營戶進行“間苗”，加大市場檢查力度和打假破網(wǎng)力度，凈化我縣卷煙市場。帶好隊伍，提升專賣隊伍的綜合素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。