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為了提高營銷人員的質(zhì)量,市場營銷專業(yè)應(yīng)有明確的市場定位和人才培養(yǎng)的目標(biāo),應(yīng)依據(jù)市場的需求,積極探索營銷人才培養(yǎng)的課程體系,在教學(xué)的計(jì)劃上按照市場的變化,強(qiáng)化培養(yǎng)學(xué)生的設(shè)計(jì)及管理能力。
1.1市場營銷專業(yè)的定位
依據(jù)市場的需求及營銷專業(yè)學(xué)生的工作歷程,考慮企業(yè)對(duì)營銷人員的職業(yè)要求及職業(yè)能力的要求,高校市場營銷專業(yè)的定位主要是培養(yǎng)中高層的營銷人員,著力培養(yǎng)學(xué)生的理論知識(shí),具備從事市場推廣、營銷策劃、銷售管理等方面的職業(yè)能力,使他們?cè)诰邆浠韭殬I(yè)技能的同時(shí),還具備創(chuàng)新精神和高尚的職業(yè)道德。
1.2市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)
市場營銷專業(yè)的學(xué)生主要從事商品的經(jīng)營及各類服務(wù)。市場需要的營銷人才既要有專業(yè)的知識(shí)技能,有對(duì)經(jīng)營對(duì)象的深刻理解,又要有好的溝通交往能力。所以,營銷課程培養(yǎng)的人才不僅要有分析解決問題的能力、創(chuàng)新能力與適應(yīng)能力,還應(yīng)具有動(dòng)態(tài)感知市場的能力、搜集市場信息的能力、洞察消費(fèi)者及客戶需求的能力、運(yùn)作實(shí)施的能力及團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)控制能力。
2如何基于市場需求建構(gòu)營銷專業(yè)的課程體系
高校營銷專業(yè)的課程體建設(shè)應(yīng)在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下,以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力為重點(diǎn),以職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),培養(yǎng)既具備崗位能力,又具備適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)變能力的人才,使得學(xué)生具有較強(qiáng)的競爭力和較大的發(fā)展空間,確保就業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.1課程體系建構(gòu)的思路
營銷崗位的主要工作是經(jīng)營和服務(wù),營銷人才的標(biāo)準(zhǔn)更強(qiáng)調(diào)綜合的職業(yè)特性。高校市場營銷專業(yè)課程體系的開發(fā)應(yīng)秉承理論和實(shí)踐相結(jié)合的理念,在對(duì)市場需求進(jìn)行充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,依托學(xué)校就業(yè)委員會(huì),分析市場營銷專業(yè)的高素質(zhì)人才應(yīng)具有的職業(yè)能力及素養(yǎng)。課程開發(fā)以學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)為本位,突出強(qiáng)化實(shí)踐的環(huán)節(jié),堅(jiān)持學(xué)、做統(tǒng)一的原則,按照學(xué)生認(rèn)知的規(guī)律培養(yǎng)他們的職業(yè)能力,校企合作共同對(duì)營銷崗位所需的職業(yè)技能進(jìn)行分析以歸納總結(jié)出職業(yè)能力的標(biāo)準(zhǔn),依照營銷崗位的工作流程對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行整合,建構(gòu)適應(yīng)市場需求的專業(yè)課程體系。
2.2正確處理市場需求與營銷課程的關(guān)系
信息科技的迅速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的全球化,我們必須從經(jīng)濟(jì)學(xué)和教育學(xué)的角度重新審視高校的辦學(xué)理念。高等教育不僅是專業(yè)教育,還是就業(yè)或創(chuàng)業(yè)的教育。作為與市場密切相關(guān)的專業(yè),系統(tǒng)的營銷課程對(duì)于學(xué)生而言是實(shí)現(xiàn)自我提升的平臺(tái)、走向社會(huì)的跳板。所以在具體的營銷課程教學(xué)中,高校應(yīng)根據(jù)市場和社會(huì)的需求不斷創(chuàng)新課程的理念,不能不切實(shí)際地隨意更改。
2.3分析崗位需求,優(yōu)化課程的結(jié)構(gòu)
課程結(jié)構(gòu)的優(yōu)化就是增強(qiáng)課程的靈活應(yīng)變力,使整個(gè)課程體系既有系統(tǒng)性,又有多樣性,還要保證課程的協(xié)調(diào)性。所以,營銷專業(yè)課程的設(shè)定,首先應(yīng)對(duì)崗位所需要的能力進(jìn)行分析,密切關(guān)注市場變化;其次,課程體系的開發(fā)應(yīng)符合課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的特點(diǎn),從市場的需求出發(fā)制定出完善的課程框架系統(tǒng);再次,要加強(qiáng)課程間結(jié)構(gòu)和邏輯的聯(lián)系;最后,課程內(nèi)容不斷更新,注重將最新的教學(xué)研究成果弓I人到教學(xué)過程中,這樣將更清晰地制定出人才培養(yǎng)的目標(biāo),更好地把握職業(yè)能力。市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置可分為專業(yè)必修基礎(chǔ)課、專業(yè)必須主干課、選修講座課和市場實(shí)踐課,其中實(shí)踐課程應(yīng)建立有社會(huì)調(diào)査、假期實(shí)習(xí)、課堂實(shí)訓(xùn)和綜合實(shí)訓(xùn)組成的教學(xué)體系。課程的建構(gòu)還應(yīng)本著強(qiáng)能力和高素質(zhì)的要求,這對(duì)學(xué)生扎實(shí)地掌握專業(yè)理論知識(shí),提高運(yùn)用知識(shí)的能力,適應(yīng)市場需求的變化有重要意義,也有利于拓寬學(xué)生的就業(yè)面,奠定他們可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
2.4與時(shí)俱進(jìn),融人適應(yīng)市場發(fā)展的課程
關(guān)鍵詞:項(xiàng)目驅(qū)動(dòng);市場營銷;課程;體系;建設(shè)
高質(zhì)量高水平地完成人才培養(yǎng)目標(biāo),是保持高職院校可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展已進(jìn)入了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)和轉(zhuǎn)型的新時(shí)期,經(jīng)濟(jì)也保持穩(wěn)步的增加,對(duì)市場營銷人才的需求量也隨之增加,探討市場營銷專業(yè)課程體系建設(shè),對(duì)于高職院校培養(yǎng)符合社會(huì)發(fā)展的高級(jí)技能人才有非常重要的意義。其中基于項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)課程建設(shè)模式,更能夠符合學(xué)生就業(yè)的需求,也是高職院校積極探討教學(xué)改革的一個(gè)重要方向。
1當(dāng)前市場營銷專業(yè)課程體系存在的不足
1.1專業(yè)課程結(jié)構(gòu)趨同
在高職院校市場營銷專業(yè)中,更多的偏重于理論知識(shí)的學(xué)習(xí),而對(duì)實(shí)踐應(yīng)用存在明顯的不足。而且相關(guān)專業(yè)或者相近專業(yè)的課程設(shè)置有很多是重復(fù)的。沒有與專業(yè)體系知識(shí)結(jié)構(gòu)相一致。這也是導(dǎo)致專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)不是很明晰,理論課程的交叉與重復(fù),又導(dǎo)致專業(yè)的培養(yǎng)方向性不明確。再者,理論課程的內(nèi)容與現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展存在較大的偏差,有的消費(fèi)個(gè)性化分析存在資料陳舊,數(shù)據(jù)不詳實(shí),市場定位也沒有及時(shí)與現(xiàn)代信息時(shí)代相吻合等,這些差別容易給學(xué)生學(xué)習(xí)產(chǎn)生誤導(dǎo)。
1.2專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與企業(yè)人才需求存在偏差
在這方面,學(xué)校主要想通過素質(zhì)教育,來提高學(xué)生綜合技能的提升,以滿足人才市場對(duì)人才的需求。但在調(diào)研中,我們發(fā)現(xiàn),更多的企業(yè)在招聘人才時(shí),更注重員工的“行為導(dǎo)向”,而對(duì)素質(zhì)要求并沒在學(xué)校所想的那么高。在市場營銷專業(yè)教學(xué)中,素質(zhì)的提高對(duì)于學(xué)生今后職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃有很好的促進(jìn),但作為一名剛?cè)肼毜男聠T工而言,業(yè)績和成果是企業(yè)對(duì)他們最基本的要求。
1.3營銷理論與技能與專業(yè)技術(shù)的沖突
市場營銷專業(yè)培養(yǎng)出來的人才,在工程技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展仍顯出諸多不足。專業(yè)技術(shù)的知識(shí)無法與營銷理論結(jié)合起來。一般來講,具有良好專業(yè)技術(shù)能力的人員,經(jīng)過一段時(shí)間營銷理論的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,可以很快的成長為該專業(yè)領(lǐng)域的營銷人才。而市場營銷專業(yè)畢業(yè)生對(duì)技術(shù)領(lǐng)域的不了解,使其很難進(jìn)入到技術(shù)領(lǐng)域開展市場營銷工作,這給現(xiàn)有的市場營銷人才培養(yǎng)提出了新的課題。
2基于建立項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的市場營銷課程體系建設(shè)的建議
2.1重構(gòu)課程體系建成優(yōu)質(zhì)核心課程資源
為適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)代營銷模式多元化的需要,市場營銷專業(yè)以職業(yè)能力培養(yǎng)為主線,根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律,構(gòu)建能力三遞進(jìn)、銷售三結(jié)合的課程體系,即通過市場營銷基礎(chǔ)課程、技能核心課程及專業(yè)拓展課程的教學(xué)和實(shí)踐,提高本專業(yè)學(xué)生基礎(chǔ)能力、專業(yè)技術(shù)、綜合技能的進(jìn)步和發(fā)展。優(yōu)化專業(yè)核心課程設(shè)置,開設(shè)不同營銷方式課程,培養(yǎng)學(xué)生具備多種營銷能力。
2.2“工學(xué)互融”優(yōu)化人才培養(yǎng)模式
學(xué)校通過與企業(yè)深度合作,將企業(yè)現(xiàn)在和未來的人才需求作為培養(yǎng)目標(biāo),將企業(yè)對(duì)本專業(yè)崗位要求與教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合,在教學(xué)過程中融入企業(yè)市場運(yùn)營的相關(guān)知識(shí),教學(xué)評(píng)價(jià)中結(jié)合企業(yè)考核評(píng)價(jià),提高人才培養(yǎng)與企業(yè)的深度結(jié)合。通過舉辦企業(yè)專家講座、品牌策劃技能大賽、營銷狀元秀、跳蚤市場等活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì),進(jìn)一步優(yōu)化人才培養(yǎng)模式。在市場營銷專業(yè)課程體系建設(shè)也要充分發(fā)揮專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員指導(dǎo)專業(yè)建設(shè)作用,聽取企業(yè)對(duì)教學(xué)改革及校企合作的建議和意見,從而優(yōu)化人才培養(yǎng)模式。
2.3以項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)為主線設(shè)計(jì)課程體系
2.3.1理論基礎(chǔ)
項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)課程體系的建設(shè),是對(duì)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論和合作學(xué)習(xí)理論在實(shí)踐中運(yùn)用的有效的探索。通過在一個(gè)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)下來開展相關(guān)的教育活動(dòng),在完成項(xiàng)目的過程中引導(dǎo)學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)、理解,從而提高學(xué)生利用本專業(yè)課程知識(shí)分析和解決實(shí)際問題的能力,這樣可以更好的提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,在創(chuàng)新與合作中,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使得專業(yè)課程的教學(xué)可以更順利的進(jìn)行下去。
2.3.2項(xiàng)目流程的確立
一個(gè)項(xiàng)目可以是會(huì)議或者展覽、某一營銷策劃方案、渠道建設(shè)、網(wǎng)店(微店)建設(shè)、某個(gè)慶典、某項(xiàng)具體活動(dòng)等。應(yīng)根據(jù)不同項(xiàng)目實(shí)施,確定相與之對(duì)應(yīng)的工作流程。在確定工作流程的過程中,教師與學(xué)生一起探討流程的具步驟以及每個(gè)流程應(yīng)注意的主要問題,提高項(xiàng)目實(shí)施中利用專業(yè)課程知識(shí)解決問題的能力。
2.3.3依據(jù)項(xiàng)目流程設(shè)計(jì)課程體系
在進(jìn)行項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)市場營銷人才課程體系建設(shè)過程中,必須做到學(xué)生的需要、學(xué)科的發(fā)展、社會(huì)實(shí)踐作為課程體系建設(shè)的根本,重點(diǎn)對(duì)學(xué)生市場分析能力、交流溝通專力、項(xiàng)目管理能力的培養(yǎng),提高項(xiàng)目實(shí)施的針對(duì)性。課程體系根據(jù)培養(yǎng)重點(diǎn),由項(xiàng)目管理流程課程、平臺(tái)通修課程、營銷實(shí)踐模塊、營銷專業(yè)課程模塊、專業(yè)拓展模塊等組成。一是項(xiàng)目管理流程課程:其內(nèi)容以市場營銷專業(yè)必修課程為主。其中項(xiàng)目策劃包含營銷策劃、投資學(xué)等課程。項(xiàng)目研究包含消費(fèi)者行為學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測(cè)等課程。項(xiàng)目組織包含市場渠道管理、供應(yīng)鏈管理、物流管理、談判與推銷等課程。項(xiàng)目現(xiàn)場管理包含銷售管理、管理溝通、服務(wù)營銷等課程。客戶管理包含客戶關(guān)系管理、客戶信息管理系統(tǒng)等課程。二是平臺(tái)通修課程包括專業(yè)必修模塊以及通識(shí)模塊。本專業(yè)必修主要包括營銷專業(yè)必修知識(shí)類課程。通識(shí)模塊包含必需的政治、文化、身體類課程,例如馬哲、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、大學(xué)英語、體育等課程。三是營銷實(shí)踐模塊。此模塊主要以學(xué)生技能訓(xùn)練和實(shí)踐性教學(xué)為主,以學(xué)生創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力的提高為目標(biāo),將專業(yè)知識(shí)、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、企業(yè)實(shí)習(xí)等相結(jié)合,從而縮短學(xué)生崗前適應(yīng)期,進(jìn)一步提高學(xué)生動(dòng)手能力,使高職院校培養(yǎng)出符合企業(yè)人才需求的技能性人才。四是營銷專業(yè)課程模塊。主要是限定選修課,一部分包含品牌管理、價(jià)格策略、廣告學(xué)等課程;另一部分包括:電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、移動(dòng)商務(wù)與電話營銷、電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)等課程。五是拓展模塊。主要包括文化素質(zhì)拓展、專業(yè)知識(shí)拓展、非專業(yè)知識(shí)拓展等課程。在這方面,市場營銷專業(yè)課程不僅要學(xué)習(xí)好本專業(yè)的知識(shí),還要為今后職業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備其他方面的知識(shí),通過拓寬學(xué)習(xí)面,可以選修學(xué)生感興趣的技術(shù)專業(yè)課程,也可以學(xué)習(xí)相關(guān)文化方面的知識(shí)內(nèi)容。這些方面,要根據(jù)不同學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣來選擇,進(jìn)一步提高學(xué)生在就業(yè)過程中其就業(yè)面的廣度。
3課程體系優(yōu)化過程應(yīng)注意的問題
3.1實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的選擇和制定在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的選擇時(shí),要注意根據(jù)市場營銷專業(yè)學(xué)習(xí)過程來進(jìn)行,項(xiàng)目要符合市場營銷專業(yè)技能的相關(guān)知識(shí)要求,也要保證每個(gè)項(xiàng)目完整性和系統(tǒng)性,最好具有整合不同知識(shí)、不同專業(yè)的特征。而且項(xiàng)目要相互支撐,互為補(bǔ)充,從而使得通過一個(gè)或若干個(gè)項(xiàng)目群可以對(duì)市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)完全覆蓋。定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整,根據(jù)專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后的工作崗位需求,分析項(xiàng)目選擇的合理性與科學(xué)性,優(yōu)化項(xiàng)目的針對(duì)性。3.2教學(xué)方法的整合與固化不同的教師,有不同的教學(xué)方法。這也是由教師課程和項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)不同所決定的。這些不同之處,造成同一門課程不同的教學(xué)效果出現(xiàn)波動(dòng)。這方面,在課程體系的建設(shè)方面,也要加以注意。通過教師團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一對(duì)項(xiàng)目和課程體系的認(rèn)識(shí),在運(yùn)用項(xiàng)目優(yōu)化課程體系后,對(duì)課程教學(xué)方法也要進(jìn)一步討論和研究,尋求滿足項(xiàng)目要求的教學(xué)方法,并對(duì)其教學(xué)方法進(jìn)行細(xì)化,從而可以保證專業(yè)教師實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的一致性,從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目整體目標(biāo)。
4結(jié)束語
在對(duì)基于項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的市場營銷專業(yè)課程體系建設(shè)中,通過學(xué)生了解不同職業(yè)崗位對(duì)專業(yè)技術(shù)的需求,使學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)更加明確,從而將理論知識(shí)與專業(yè)技能的融會(huì)貫通,提高學(xué)生就業(yè)能力。同時(shí),以項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)進(jìn)行課程體系建設(shè),也可以使高職院校的課程體系更合面、更科學(xué),從而使學(xué)校畢業(yè)生更好的適應(yīng)社會(huì)對(duì)其職業(yè)技能的要求。
作者:胡敏 單位:湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:市場營銷;案例教學(xué);本土案例
作者簡介:劉愛雄(1973-),女,湖南人,廣西師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院講師,碩士,研究方向:市場營銷。
中圖分類號(hào):F713.50;G640 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A doi:10.3969/j.issn.1672-3309(x).2011.07.20 文章編號(hào):1672-3309(2011)07-44-03
一、引言
案例教學(xué)是指教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)的要求,組織指導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行調(diào)查、思考、分析、討論和交流并作出相應(yīng)的判斷決策,從而提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力,加深學(xué)生對(duì)基本原理與概念的理解的一種特定的教學(xué)方法,其本質(zhì)是以學(xué)生為中心的理論與實(shí)踐相結(jié)合的互動(dòng)式教學(xué)[1]。市場營銷專業(yè)課程,如市場營銷學(xué)、市場調(diào)研與預(yù)測(cè)、服務(wù)營銷、品牌管理、客戶關(guān)系管理、連鎖經(jīng)營管理、零售學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、國際市場營銷學(xué)、價(jià)格學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等等,都是實(shí)踐性和應(yīng)用性很強(qiáng)的課程,這些課程的特點(diǎn)決定了市場營銷專業(yè)的教師不能單純采用“從理論到理論”的教學(xué)方法,因此,具有實(shí)踐性和啟發(fā)性的案例教學(xué)就成為了市場營銷專業(yè)不可缺少的教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法。然而,由于受傳統(tǒng)教學(xué)方式的影響,很多市場營銷專業(yè)的教師在案例教學(xué)的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐上仍存在一些問題,因而必須采取切實(shí)可行的措施對(duì)其加以完善,以提高市場營銷專業(yè)課程案例教學(xué)的效果。
二、市場營銷專業(yè)課程案例教學(xué)存在的主要問題
1.將案例教學(xué)法等同于舉例教學(xué)法
在市場營銷專業(yè)課程的教學(xué)實(shí)踐中,存在著將舉例教學(xué)法等同于案例教學(xué)法的現(xiàn)象,一些教師認(rèn)為在教授理論知識(shí)的過程中穿插著舉例子就是案例教學(xué)。事實(shí)上,市場營銷案例教學(xué)有著豐富的內(nèi)涵,是一個(gè)互動(dòng)的過程,它為學(xué)生提供了一個(gè)逼真的、具體的場景,促使學(xué)生去調(diào)查、去思考、去分析、去處理問題,從而加深學(xué)生對(duì)市場營銷理論的認(rèn)識(shí)與理解,提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)學(xué)生的溝通能力,鍛煉學(xué)生的語言表達(dá)能力,最終提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。但是,目前我國一些市場營銷專業(yè)課程的案例教學(xué)還停留在舉例階段。
2.對(duì)案例教學(xué)與理論教學(xué)的關(guān)系處理不當(dāng)
在市場營銷專業(yè)課程的教學(xué)過程中存在著兩種傾向:一種是一部分教師過分依賴于理論教學(xué),對(duì)案例教學(xué)缺乏足夠的熱情和動(dòng)力,更缺乏危機(jī)感和緊迫感,因而案例教學(xué)沒有得到應(yīng)有的重視;另一種是一些教師過分夸大案例教學(xué)的作用,而輕視理論教學(xué)的意義,主張全方位、全過程的采用案例教學(xué) [2]。
3.教師的案例教學(xué)水平偏低
案例教學(xué)效果的好壞,教師起著關(guān)鍵性的作用。教師在案例教學(xué)過程中處在一個(gè)非常重要的位置,是案例教學(xué)的起點(diǎn)和終點(diǎn):準(zhǔn)備案例、點(diǎn)評(píng)案例。然而,從一些高校的實(shí)際情況來看,教師的案例教學(xué)水平令人擔(dān)憂。究其原因,主要有兩個(gè)方面:第一,教師現(xiàn)有的知識(shí)結(jié)構(gòu)難以勝任案例教學(xué)的要求。案例教學(xué)不僅要求教師全面、深入地掌握市場營銷專業(yè)課程的理論知識(shí),而且要求教師具備一定的營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和商業(yè)感覺,而這種經(jīng)驗(yàn)和感覺是靠教師經(jīng)常下企業(yè)做營銷方面的調(diào)研和咨詢而獲得的[3]。但長期以來,我國高校市場營銷專業(yè)課程的教師大多數(shù)都沒有接觸過實(shí)際的營銷工作,缺乏相關(guān)的營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),所以無法勝任營銷專業(yè)課程案例教學(xué)的要求。第二,絕大部分教師都沒有接受過案例教學(xué)方法的培訓(xùn)。大多數(shù)學(xué)校都沒有對(duì)教師的案例教學(xué)能力進(jìn)行培訓(xùn),使得許多教師自身并不清楚什么是真正的案例教學(xué),也不知道如何有效地組織學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行思考、調(diào)查、分析、討論和交流等。例如,一部分教師進(jìn)行的案例教學(xué)實(shí)際上就是舉例子,即詳細(xì)地描述企業(yè)營銷活動(dòng)的情景、仔細(xì)地介紹問題的解決過程等。又如,有些教師在案例教學(xué)過程中,既沒有對(duì)學(xué)生討論的情況作出評(píng)價(jià),也沒有對(duì)學(xué)生討論的結(jié)果加以補(bǔ)充,致使案例教學(xué)沒有發(fā)揮應(yīng)有的效果。
4.教師缺乏高效的課堂組織能力
在市場營銷專業(yè)課程的案例教學(xué)中,很多教師缺乏高效的課堂組織能力。具體表現(xiàn)為兩個(gè)方面:一方面,在案例教學(xué)課堂中,一些教師從案情的介紹、問題的提出、分析的展開、結(jié)論的得出、時(shí)間的把握等方面都顯得過于主動(dòng)。教師這種過于主動(dòng)的行為削弱了學(xué)生主動(dòng)參與的積極性,束縛了學(xué)生的思維傾向,壓制了學(xué)生的思考方法[4]。另一方面,有些教師在案例教學(xué)課堂中顯得無所事事,使整個(gè)課堂處于“放羊”狀態(tài)。在這樣的無序狀態(tài)下,很多學(xué)生把自己置身于案例教學(xué)過程之外,既沒有主動(dòng)參與、積極思考、相互合作,也沒有注意傾聽別人的發(fā)言,導(dǎo)致案例教學(xué)成為走過場。
5.缺少適宜于教學(xué)的高質(zhì)量案例
案例教學(xué)效果的好壞在一定程度上取決于所選擇的案例,案例是案例教學(xué)的基礎(chǔ)和教材、工具和媒介。近年來,盡管我國編輯出版了很多與市場營銷專業(yè)相關(guān)的案例書籍,然而,適宜于教學(xué)的高質(zhì)量案例卻不多,具體表現(xiàn)在4個(gè)方面:
一是案例缺乏針對(duì)性和典型性。針對(duì)性是指案例能夠滿足教學(xué)對(duì)象和專業(yè)課程的要求;典型性是指案例能夠反映或概括某一行業(yè)或領(lǐng)域的基本特點(diǎn),能起到舉一反三、觸類旁通的作用[5]。筆者教授了多年的市場營銷專業(yè)課程,但一直苦于難以找到既具有針對(duì)性又具有典型性的相關(guān)案例。
二是案例的本土化程度低。我們現(xiàn)在使用的許多市場營銷案例都來自國外,由于經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、政治法律環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境的差異,這些案例無法使學(xué)生有身臨其境之感,因而難以激發(fā)學(xué)生的興趣和熱情,更無法促使學(xué)生去思考、分析、調(diào)查乃至解決有關(guān)問題。
三是案例比較陳舊。與市場營銷專業(yè)課程相關(guān)的很多案例都是許多年前發(fā)生的事情,與現(xiàn)實(shí)有一定的差距。由于學(xué)生對(duì)案例發(fā)生的背景并不十分清楚,因此在分析和討論案例時(shí),無法通過使學(xué)生融入案例而達(dá)到教學(xué)的目的。
四是案例的內(nèi)容不完整。因?yàn)樯婕捌髽I(yè)經(jīng)營決策的內(nèi)部資料和敏感問題,出于對(duì)自身利益的考慮,大多數(shù)企業(yè)往往不愿意提供實(shí)際數(shù)據(jù)和具體運(yùn)作過程,即使提供了案例信息,其數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性也值得推敲,其導(dǎo)致的結(jié)果是,不少與市場營銷專業(yè)課程相關(guān)的案例僅僅是企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),學(xué)生難以根據(jù)案例所提供的資料進(jìn)行客觀、全面、深入的分析。
6.學(xué)校對(duì)案例教學(xué)的重視程度不高
只有學(xué)校充分重視案例教學(xué),案例教學(xué)水平才能大幅度提高。然而,許多高校都沒有充分認(rèn)識(shí)到案例教學(xué)的重要性,也沒有給予案例教學(xué)應(yīng)有的重視。比如,學(xué)校沒有對(duì)市場營銷專業(yè)教師的案例教學(xué)能力進(jìn)行培訓(xùn);在教學(xué)計(jì)劃中,沒有給予案例教學(xué)充足的時(shí)間;缺少相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制;缺乏資金上的支持。
三、完善市場營銷專業(yè)課程案例教學(xué)的建議
1.正確區(qū)分案例教學(xué)法和舉例教學(xué)法
案例教學(xué)與舉例教學(xué)都是通過一定的事例來說明一定的道理,但案例教學(xué)法不等同于舉例教學(xué)法。案例教學(xué)法是指以學(xué)生對(duì)案例的分析討論為中心的教學(xué)方法,主要表現(xiàn)為教學(xué)內(nèi)容圍繞案例的討論而展開,教師的主要職責(zé)是組織、引導(dǎo)和評(píng)判,學(xué)生則積極投入討論并自由發(fā)表見解,可以說案例教學(xué)不單純是去尋找正確答案的教學(xué),而是重視得出結(jié)論的思考過程,這個(gè)思考過程正是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的重要手段。具體而言,案例教學(xué)與舉例教學(xué)的區(qū)別主要有4個(gè)方面:
首先,案例是在實(shí)地調(diào)查的基礎(chǔ)上編寫出來的具體而真實(shí)的事件,它應(yīng)具有真實(shí)性、針對(duì)性、典型性、規(guī)范性和前瞻性,是案例教學(xué)的基礎(chǔ)和教材、工具和媒介,在案例教學(xué)中占據(jù)中心地位;而舉例在一般教學(xué)活動(dòng)中則居次要地位。
其次,從教學(xué)過程中師生關(guān)系的定位來看,案例教學(xué)有助于培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考能力、分析推理能力和語言表達(dá)能力,是組織學(xué)生進(jìn)行自我學(xué)習(xí)的一種手段,學(xué)生處于主要地位;而舉例則是輔助教師說明問題的一種手段,教師處于主要地位,學(xué)生只是被動(dòng)的接受者[6]。
再次,案例教學(xué)具有引導(dǎo)功能,通過為學(xué)生提供一個(gè)逼真的場景,讓學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)對(duì)案例進(jìn)行分析、思考、討論和交流,尋求解決實(shí)際問題的方案,使其對(duì)知識(shí)的理解更深入、更透徹,并能活學(xué)活用;而舉例則是使一個(gè)較難理解的問題通俗易懂。
最后,案例教學(xué)的內(nèi)容具有系統(tǒng)性,在充分考慮課程理論體系的基礎(chǔ)上,將所有教學(xué)案例作一個(gè)整體規(guī)劃,以保持教學(xué)內(nèi)容的連貫性和系統(tǒng)性;而舉例教學(xué)的隨意性很大,如教師在講授系統(tǒng)化的市場營銷理論時(shí),偶爾列舉某個(gè)事例對(duì)理論進(jìn)行解釋說明。
2.正確處理案例教學(xué)與理論教學(xué)的關(guān)系
在市場營銷專業(yè)課程的教學(xué)過程中,以知識(shí)傳授為主的理論教學(xué)旨在建立系統(tǒng)的市場營銷理論體系,而案例教學(xué)的目的是培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí)去分析、思考和解決實(shí)際問題的能力[7]。雖然案例教學(xué)的優(yōu)勢(shì)是明顯的,但不能因此而弱化或忽視理論教學(xué)的作用,因?yàn)閷W(xué)生只有在系統(tǒng)、靈活地掌握市場營銷理論知識(shí)的基礎(chǔ)上才能做好案例分析。理論教學(xué)是主要的、先行的環(huán)節(jié),案例教學(xué)只有與理論教學(xué)有機(jī)融合才能順利展開。因此,在市場營銷專業(yè)課程的教學(xué)中,教師必須堅(jiān)持理論教學(xué)與案例教學(xué)并重,堅(jiān)持知識(shí)的傳授和能力的培養(yǎng)并重。
3.提升教師的案例教學(xué)水平
案例教學(xué)對(duì)教師提出了更高的要求,教師不僅要有系統(tǒng)的理論知識(shí),而且還要有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)課堂討論的能力,所以,在案例教學(xué)方面,教師需要努力學(xué)習(xí)、積極探索、不斷創(chuàng)新,以提高案例教學(xué)的效果和質(zhì)量。
第一,教師應(yīng)構(gòu)建最佳的理論知識(shí)結(jié)構(gòu)。為了提高案例教學(xué)水平,教師需要拓寬理論知識(shí)的廣度、加深理論知識(shí)的深度。因而,市場營銷專業(yè)教師應(yīng)經(jīng)常學(xué)習(xí)管理心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、消費(fèi)行為學(xué)、連鎖經(jīng)營管理、客戶關(guān)系管理、廣告學(xué)、國際貿(mào)易等方面的相關(guān)知識(shí),并不斷關(guān)注其最新的發(fā)展動(dòng)向,同時(shí)還應(yīng)提高自身的計(jì)算機(jī)水平和外語水平。
第二,教師應(yīng)多參加企業(yè)實(shí)踐。在案例教學(xué)過程中,市場營銷專業(yè)教師除了應(yīng)當(dāng)具備豐富的理論知識(shí)和較高的學(xué)術(shù)水準(zhǔn)外,還應(yīng)當(dāng)具備一定的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)或商業(yè)感覺,而這種經(jīng)驗(yàn)和感覺是靠經(jīng)常下企業(yè)做調(diào)研、做咨詢、寫案例而獲得的。因此,市場營銷專業(yè)教師要在自己的教學(xué)領(lǐng)域和研究領(lǐng)域內(nèi)多參與企業(yè)實(shí)踐,盡量多了解企業(yè)實(shí)際運(yùn)作的一手資料,從而使自己能夠在案例教學(xué)中游刃有余。
4.加強(qiáng)教師的課堂組織能力
在案例教學(xué)中,市場營銷專業(yè)教師要想成為理想的課堂組織者,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生進(jìn)行思考和討論,把學(xué)生腦中的想法“榨”出來,還需要懂得一些教學(xué)技巧。例如,教師應(yīng)知道如何管理課堂紀(jì)律,以保障案例教學(xué)的順利進(jìn)行;應(yīng)懂得“穿針引線”,引導(dǎo)學(xué)生去探討案例中復(fù)雜的、深層次的、有爭議性的問題;應(yīng)注意提示,對(duì)于難度較大的案例,教師要給予一定的提示或啟發(fā),但教師的引導(dǎo)或提示不能帶有傾向性的觀點(diǎn)或結(jié)論,以免對(duì)學(xué)生的思維產(chǎn)生約束;應(yīng)耐心傾聽,不能隨意打斷學(xué)生的討論或發(fā)言;應(yīng)尊重學(xué)生,重視每一個(gè)學(xué)生的見解或觀點(diǎn);應(yīng)善于總結(jié),既要充分肯定優(yōu)點(diǎn),又要委婉地指出缺點(diǎn),并指出討論中被學(xué)生忽視或遺漏的問題,同時(shí)對(duì)學(xué)生理解不夠或挖掘不深的問題做進(jìn)一步闡述。
5.加快對(duì)本土營銷案例的編寫
在案例教學(xué)中,如果教師能夠采用自己編寫的中國企業(yè)營銷案例,那么,既能滿足學(xué)生對(duì)本土案例的需求,又能因?qū)Π咐盐盏膵故於岣甙咐虒W(xué)效果。因此,市場營銷專業(yè)教師編寫本土案例可成為提高案例教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要因素。本土營銷案例的開發(fā)與編寫需要依靠市場營銷專業(yè)全體教師的共同努力。因?yàn)椋粋€(gè)好的市場營銷案例首先要有明確的教學(xué)目的,要與一個(gè)或數(shù)個(gè)營銷理論點(diǎn)對(duì)應(yīng);其次,要有豐富而又真實(shí)的企業(yè)數(shù)據(jù)、齊全的企業(yè)或行業(yè)背景,且與案例中的角色和情景相關(guān);再次,要有一定的難度,案例使用者需要經(jīng)過深入的討論才能得到答案;最后,案例要能得到企業(yè)授權(quán),可以被廣泛地使用和傳播。這些因素決定了案例的開發(fā)與編寫需要投入大量的人力,如果沒有全體教師的積極參與和共同努力,是很難開展起來并延續(xù)下去的。
6.學(xué)校要給予案例教學(xué)應(yīng)有的重視
首先,學(xué)校應(yīng)重視對(duì)市場營銷專業(yè)教師案例教學(xué)能力的培訓(xùn)。學(xué)校應(yīng)請(qǐng)有案例教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師介紹如何進(jìn)行案例教學(xué),使被培訓(xùn)的教師能夠熟悉案例教學(xué)規(guī)程,掌握案例教學(xué)要求,懂得案例教學(xué)規(guī)律。
其次,學(xué)校應(yīng)給予案例教學(xué)充足的時(shí)間。案例教學(xué)需要一定的時(shí)間保證,學(xué)校在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí),應(yīng)把案例教學(xué)作為一種重要的教學(xué)手段,在時(shí)間上給予充足的保證。
再次,制定并執(zhí)行相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。對(duì)那些參與本土案例開發(fā)與編寫的教師,學(xué)校要給與一定的獎(jiǎng)勵(lì),調(diào)動(dòng)教師編寫案例的積極性。另外,在教師工作量的計(jì)算上,對(duì)進(jìn)行案例教學(xué)的課時(shí)要適當(dāng)提高工作量的核算系數(shù),提高教師進(jìn)行案例教學(xué)的主動(dòng)性。
最后,學(xué)校要給予資金上的支持。實(shí)施案例教學(xué)需要一定的硬件設(shè)施,如多媒體教室、計(jì)算機(jī)、投影儀和錄像設(shè)備等,因此,學(xué)校需要投入資金來購買和安裝這些設(shè)備,為案例教學(xué)提供必要的物質(zhì)保障。同時(shí),學(xué)校也應(yīng)投入一定的資金來支持本土案例的開發(fā)與編寫。
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關(guān)鍵詞:高校;營銷;課程;教學(xué)法;創(chuàng)新;研究
一、高校實(shí)施“三位一體”教學(xué)法的必要性
21世紀(jì)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)出現(xiàn)了新的特點(diǎn),突出表現(xiàn)在全球經(jīng)濟(jì)加速一體化進(jìn)程,科技更新日益加快,信息傳播高速進(jìn)行,知識(shí)經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn),知識(shí)的更新也是非常之迅速。因此,21世紀(jì)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展同樣要求培養(yǎng)人才的高校,必須適應(yīng)新的市場要求盡快改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法。改革開放以后,隨著市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的深入發(fā)展,高校課程的設(shè)置和教學(xué)也在不斷探索、改進(jìn),特別是市場營銷專業(yè)課程的設(shè)置與教學(xué),更加貼近市場實(shí)際,更加注重應(yīng)用型人才的培養(yǎng),注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。因此本人試圖從我國市場的實(shí)際出發(fā),結(jié)合入世后的要求,針對(duì)當(dāng)前高校市場營銷專業(yè)課程教學(xué)的現(xiàn)狀,大膽提出高校市場營銷專業(yè)課程“三位一體”教學(xué)法,試圖解決當(dāng)前市場營銷專業(yè)畢業(yè)生不能迅速動(dòng)手做的問題。以此提高學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的能力和就業(yè)能力,滿足企業(yè)對(duì)人才的需求。
(一)傳統(tǒng)的理論灌輸式教學(xué)已無法滿足學(xué)生日益增長的對(duì)知識(shí)的追求。長期以來,我國的學(xué)校教育都是一種灌輸式的教學(xué),也就是老師在臺(tái)上講,學(xué)生在臺(tái)下聽、做筆記。實(shí)踐證明,即使老師備課認(rèn)真,講課精彩,而學(xué)生學(xué)習(xí)的效果不一定好,學(xué)生將來的動(dòng)手能力不一定高,這顯然不能滿足市場的需要。
(二)上世紀(jì)80年代、90年代改革了課程教學(xué)方法,將課堂理論教學(xué)與案例教學(xué)法結(jié)合起來。逐漸開始注意案例教學(xué),突破傳統(tǒng)的課堂理論教學(xué)方式,將課堂理論教學(xué)、案例教學(xué)結(jié)合起來,增加學(xué)生的社會(huì)實(shí)際知識(shí),增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果和教學(xué)效果。但也無法滿足今天信息時(shí)代、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求。案例教學(xué)雖然改變了傳統(tǒng)的純粹灌輸式教學(xué),使學(xué)生能夠用學(xué)到的知識(shí)去分析研究問題。但學(xué)生還是不能將自己融入到真正的企業(yè)活動(dòng)中,去體會(huì)每一個(gè)營銷角色。因而高校原有的課堂理論教學(xué)、案例教學(xué)法,也不能很好地適應(yīng)“入世”和全球經(jīng)濟(jì)一體化的新要求。雖然通過案例教學(xué)能增加學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解,但通過教學(xué)實(shí)踐
證明,仍然不能解決學(xué)生的動(dòng)手能力問題,大多數(shù)學(xué)生還只會(huì)說不會(huì)做。仍然無法滿足市場的需要,無法滿足企業(yè)對(duì)市場營銷專業(yè)人才的需要,所以,要對(duì)高校市場營銷專業(yè)課程教學(xué)進(jìn)行深層次分析和探討,根據(jù)其課程教學(xué)的特點(diǎn)與要求、課程教學(xué)的方法與手段等,對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)的研究和創(chuàng)新探討,以保證市場營銷專業(yè)及其教學(xué)方法和手段的先進(jìn)性、前瞻性,保證市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生理論水平和實(shí)踐工作適應(yīng)能力的提高。
(三)全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)對(duì)市場營銷專業(yè)的學(xué)生提出了更高的要求。不但要求熟悉本國的市場情況,也要求熟悉國際市場的規(guī)則。不但要求熟悉本專業(yè)的理論知識(shí),同時(shí)也要求有具體運(yùn)作的能力。即既能說又能作,符合新世紀(jì)人才的要求。
(四)當(dāng)前企業(yè)也要求市場營銷專業(yè)的學(xué)生能迅速適應(yīng)企業(yè)營銷崗位的要求。由于市場競爭激烈,企業(yè)引進(jìn)人才的目的就是希望能迅速適應(yīng)崗位角色的要求,不但能分析市場,而且能把握市場、運(yùn)作市場。為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮作用。
(五)當(dāng)前就業(yè)的壓力也要求高校的教學(xué)方法進(jìn)行改革。特別是市場營銷專業(yè)的教學(xué),要按照培養(yǎng)綜合的應(yīng)用型人才的目標(biāo)改革教學(xué)方法,使高校市場營銷專
業(yè)畢業(yè)的人才增強(qiáng)就業(yè)競爭的能力。
(六)高校市場營銷專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生有操作市場的能力,反過來也會(huì)促進(jìn)畢業(yè)生探索和總結(jié)市場營銷規(guī)律,促進(jìn)企業(yè)市場營銷的發(fā)展,促進(jìn)市場營銷學(xué)的研究和發(fā)展,從而從整體上提高我國企業(yè)的營銷水平。
二、高校市場營銷專業(yè)課程的發(fā)展過程與教學(xué)現(xiàn)狀
我國企業(yè)的市場營銷經(jīng)歷了一個(gè)從無到有的過程。我國高校的市場營銷專業(yè)課程教學(xué)也經(jīng)歷了一個(gè)從無至有、從引進(jìn)到發(fā)展、從零散到系統(tǒng)的演變過程。在計(jì)劃體制下,我國沒有市場營銷發(fā)展的基礎(chǔ),企業(yè)沒有市場營銷活動(dòng),高校也無需開設(shè)市場營銷專業(yè)課程。在20世紀(jì)70年代末隨著改革開放形勢(shì)的發(fā)展,企業(yè)的市場營銷活動(dòng)漸漸開展起來,無論實(shí)業(yè)界還是理論界都借鑒國外市場營銷理論,對(duì)營銷理論與實(shí)踐進(jìn)行了初步的有益的探討。市場營銷學(xué)的教學(xué)從80年代中國人民大學(xué)、暨南大學(xué)等校開設(shè)市場營銷課程開始,國內(nèi)一批財(cái)經(jīng)商業(yè)院校和理工大學(xué)、綜合性大學(xué)都引進(jìn)或組織編寫了第一批市場營銷學(xué)教材,市場營銷專業(yè)教學(xué)開始出現(xiàn)了繁榮的局面。但此時(shí)的教學(xué)方法和手段比較單一,僅停留在課堂理論講授階段;進(jìn)入90年代以來,由于我國市場經(jīng)濟(jì)的確立,企業(yè)市場營銷活動(dòng)日益深入,不斷擴(kuò)展到新的領(lǐng)域,對(duì)市場營銷理論的研究和市場營銷專業(yè)畢業(yè)的人才提出了新的要求。高校市場營銷的教學(xué)也受到了前所未有的重視,不少高校成立了市場營銷系,如中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)、南開大學(xué)等等,同時(shí)各高校不斷在進(jìn)行教學(xué)方法和教學(xué)手段的創(chuàng)新研究。特別是在黨的“十六大”以后,中國市場營銷學(xué)和高校市場營銷專業(yè)的建設(shè)更是進(jìn)入了一個(gè)嶄新的發(fā)展階段,國家教育部在新的專業(yè)目錄調(diào)整中將市場營銷專業(yè)正式單列為二級(jí)管理學(xué)科工商管理類的一個(gè)重要專業(yè),許多省教委都將市場營銷專業(yè)列為重點(diǎn)專業(yè)、市場營銷學(xué)教材列為重點(diǎn)教材。在新世紀(jì)的新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展將進(jìn)入實(shí)現(xiàn)第二步戰(zhàn)略目標(biāo)的軌道,政治、經(jīng)濟(jì)、文化、市場、科技與人民生活等影響企業(yè)營銷的環(huán)境因素將發(fā)生更大的變化,特別是隨著經(jīng)濟(jì)全球化、國際市場一體化以及中國加入WTO后,中國企業(yè)面臨國內(nèi)國際兩個(gè)市場的激烈競爭。同時(shí)企業(yè)營銷活動(dòng)的新變化也要求高校市場營銷學(xué)及相關(guān)專業(yè)課程的教學(xué)作出相應(yīng)的調(diào)整,必須要適應(yīng)新的形勢(shì)發(fā)展的要求,這樣市場營銷專業(yè)學(xué)生的能力培養(yǎng)和就業(yè)才能適應(yīng)社會(huì)的要求,于是對(duì)市場營銷專業(yè)課程的教學(xué)手段和方法進(jìn)行改革創(chuàng)新就顯得迫切需要。另外,我國的市場營銷專業(yè)課程教學(xué)面對(duì)新世紀(jì)的新形勢(shì),還有一個(gè)教學(xué)理論體系的系統(tǒng)化和深化問題。由于以前我國的市場營銷課程教學(xué)是建立在引進(jìn)西方市場營銷學(xué)基礎(chǔ)上的,即使經(jīng)過二十多年的發(fā)展,形成了中國自己市場營銷學(xué)教學(xué)的特色,教學(xué)注重與中國國情相結(jié)合。但總的來說,我國的市場營銷教學(xué)還是不適應(yīng)時(shí)代的要求,教學(xué)與實(shí)踐之間存在一定的差距,學(xué)生快速適應(yīng)社會(huì)的能力存在差距。特別是在中國加入WTO之后,世界企業(yè)進(jìn)駐中國市場,既帶來世界最為先進(jìn)的營銷理念和營銷手段,也給國內(nèi)企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。也就要求我們高校市場營銷專業(yè)的教學(xué)要采用更有效、更先進(jìn)的方法和手段。而如何針對(duì)新世紀(jì)新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)進(jìn)行市場營銷專業(yè)課程教學(xué)方法與手段的變革與創(chuàng)新,在這方面的研究目前我國還是相當(dāng)薄弱。
三、“三位一體”教學(xué)法的特點(diǎn)和創(chuàng)新性
“三位一體”教學(xué)法的特色與創(chuàng)新之處在于對(duì)市場營銷專業(yè)相關(guān)課程的教學(xué)方法與手段進(jìn)行系統(tǒng)與全面的研究,注重培養(yǎng)學(xué)生的理論運(yùn)用能力、個(gè)案分析能力和適應(yīng)社會(huì)的能力,從而實(shí)現(xiàn)市場營銷專業(yè)培養(yǎng)綜合應(yīng)用型人才的目的,體現(xiàn)專業(yè)教學(xué)特色。并通過此教學(xué)法的研究來促進(jìn)教師重視教學(xué)方法和手段的改革創(chuàng)新,不斷深入探討教學(xué)規(guī)律。另外,“三位一體”教學(xué)法強(qiáng)調(diào)高校市場營銷專業(yè)課程的教學(xué)要以國內(nèi)企業(yè)營銷成功與失敗案例分析為基礎(chǔ),增加模擬角色體驗(yàn)后的感受,增強(qiáng)學(xué)生親臨其境的體會(huì),不主張教學(xué)案例一味西化,以形成本土化的特色。同時(shí)主張高校應(yīng)革新教學(xué)手段,將自己采編的案例刻錄成光盤,進(jìn)行多媒體的教學(xué),讓學(xué)生進(jìn)行模擬決策,訓(xùn)練學(xué)生的責(zé)任感,拓寬學(xué)生視野。緊跟新世紀(jì)的新形勢(shì),著眼適應(yīng)21世紀(jì)國內(nèi)外市場形勢(shì)的發(fā)展,結(jié)合中國的高等教育,特別是市場營銷專業(yè)的教學(xué)特色與企業(yè)營銷活動(dòng)的實(shí)際,形成完整的系統(tǒng)的市場營銷專業(yè)課程教學(xué)方法和手段,更好地為市場營銷的教學(xué)服務(wù),為實(shí)現(xiàn)市場營銷專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目的服務(wù)。因此,“三位一體”教學(xué)法除了傳統(tǒng)的課堂理論教學(xué)、案例教學(xué)之外,增加了情景模擬角色體驗(yàn),使學(xué)生更貼近實(shí)際,更能體會(huì)營銷實(shí)踐活動(dòng)中的角色。這是“三位一體”教學(xué)法的創(chuàng)新之處。
四、“三位一體”教學(xué)法的主要內(nèi)容
“三位一體”教學(xué)法主要是在傳統(tǒng)的課堂理論教學(xué)、案例教學(xué)法基礎(chǔ)上,加入情景模擬角色體驗(yàn)。也就是在課堂上,由老師確定一個(gè)主題,由若干學(xué)生來扮演營銷活動(dòng)中的角色,模擬完成營銷活動(dòng)的全過程,然后由老師和全班同學(xué)來評(píng)價(jià)。這樣使學(xué)生有親身感受營銷活動(dòng)的機(jī)會(huì),有親身感受營銷角色的機(jī)會(huì),并且通過對(duì)其他同學(xué)的評(píng)價(jià)來提高自己對(duì)營銷活動(dòng)的理解。學(xué)生通過課堂上理論的學(xué)習(xí)、案例的分析、情景模擬角色的體驗(yàn),把自學(xué)到的知識(shí)和對(duì)知識(shí)的理解運(yùn)用到模擬的營銷實(shí)際中,毫無疑問會(huì)提高教學(xué)效果與學(xué)生學(xué)習(xí)效果。本人在教學(xué)中的實(shí)踐證明,這種“三位一體”教學(xué)法可以使學(xué)生學(xué)到更多的東西,可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性、創(chuàng)造精神,增加學(xué)生的感性認(rèn)識(shí),增加對(duì)營銷實(shí)踐的了解,也就能增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力和就業(yè)能力。就像歐美發(fā)達(dá)國家培養(yǎng)飛行員一樣,通過一定時(shí)間的理論學(xué)習(xí)和飛行成敗案例講解,就在非常先進(jìn)的模擬機(jī)上進(jìn)行仿真模擬飛行實(shí)驗(yàn),使學(xué)員有一種真實(shí)飛行的感覺。“三位一體”教學(xué)法中的情景模擬角色體驗(yàn)同樣也是讓學(xué)生在情景模擬中有一種真實(shí)的感覺,使學(xué)生有一種親臨其境的感受。目的使學(xué)生從學(xué)校畢業(yè)生以后能迅速適應(yīng)企業(yè)營銷崗位的要求,適應(yīng)“入世”以后對(duì)營銷人才市場的要求。
五、“三位一體”教學(xué)法的實(shí)施和注意事項(xiàng)
筆者認(rèn)為“三位一體”教學(xué)法符合當(dāng)前市場對(duì)高校專業(yè)課教學(xué)的要求,但要實(shí)施貫徹該方法必須要做到:
(一)各級(jí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視,這是實(shí)施新辦法的重要保證。我們的教學(xué)改革如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的支持是無法實(shí)現(xiàn)的。
(二)實(shí)施“三位一體”教學(xué)法,也要求高校營銷專業(yè)課的主講老師不斷提高自己的理論水平、教學(xué)能力、教學(xué)技巧。要求教師也要了解營銷實(shí)踐,熟悉企業(yè)市場運(yùn)作。
(三)準(zhǔn)備比較豐富的營銷情景題材,制作成多媒體課件。在教學(xué)中應(yīng)該分步走,第一步,將題材的要求告訴學(xué)生以后,讓學(xué)生扮演營銷活動(dòng)中的角色完成營銷任務(wù),使學(xué)生親臨其境地去體會(huì)營銷角色;第二步,讓全班的學(xué)生來評(píng)價(jià)模擬的效果,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);第三步,播放多媒體軟件,加深理解。
(四)在實(shí)施“三位一體”教學(xué)法時(shí)還要注意以下一些問題:
1.理論教學(xué)內(nèi)容的先進(jìn)性、系統(tǒng)科學(xué)性。市場營銷實(shí)踐的不斷發(fā)展,要求營銷理論的教學(xué)也必須適應(yīng)營銷實(shí)踐的發(fā)展要求。因此,在教學(xué)的內(nèi)容上要進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)的安排,保持內(nèi)容的先進(jìn)性,使學(xué)生學(xué)到最新的、適用的市場營銷知識(shí)。
2.案例的本土化,即盡可能地使用我國自己的成敗案例。本國企業(yè)的案例對(duì)于學(xué)生的理性感受要多一些,而對(duì)于國外的案例相對(duì)于學(xué)生感覺遙遠(yuǎn)。因而,我們?cè)谶x擇課堂案例時(shí),要克服過去使用大量西方企業(yè)案例的做法,多選用國內(nèi)企業(yè)的案例。同時(shí)使用本國的案例也可以啟發(fā)學(xué)生思考一些本國企業(yè)的實(shí)際問題,引發(fā)學(xué)生觀察、研究本國企業(yè)營銷問題的興趣。促使學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的目的性和責(zé)任意識(shí)、使命感。
3.老師準(zhǔn)備的主題要有針對(duì)性、現(xiàn)實(shí)性。要針對(duì)當(dāng)前營銷市場的一些實(shí)際問題、難點(diǎn)提出討論的主題,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)以致用,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)市場營銷學(xué)這門科學(xué)的理解和重視。
4.注意學(xué)生模擬角色的輪換和涉及不同的行業(yè),使學(xué)生能從不同的角色去理解企業(yè)營銷的含義,增強(qiáng)真實(shí)感,能適應(yīng)不同行業(yè)的要求。
目前國內(nèi)有許多專家、學(xué)者都在探討我國市場營銷專業(yè)教學(xué)的手段與方法問題,但這些專家、學(xué)者大多數(shù)只是強(qiáng)調(diào)案例的運(yùn)用,而并未讓學(xué)生身臨其境體驗(yàn)營銷崗位角色,以此增強(qiáng)工作能力、社會(huì)適應(yīng)能力。而我們知道教學(xué)是一個(gè)系統(tǒng)工程,只有從全局的角度進(jìn)行系統(tǒng)的研究才能使市場營銷專業(yè)課程的教學(xué)取得理想的效果,實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際的聯(lián)系,為學(xué)生提供一個(gè)互動(dòng)的寬松的教學(xué)環(huán)境。通過對(duì)企業(yè)營銷問題進(jìn)行模擬決策,情景角色模擬體驗(yàn),全面提高學(xué)生解決問題的能力和適應(yīng)社會(huì)需要的能力,實(shí)現(xiàn)市場營銷專業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目的。
參考文獻(xiàn):
[1]Education and Society in America, Fred M.Hechinger & Grace Hechinger, May 2000,McGraw_Hill Book Co.N.Y.
關(guān)鍵詞:高職市場營銷專業(yè);課程標(biāo)準(zhǔn);對(duì)接;崗位要求
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,企業(yè)對(duì)市場營銷人才的需求也呈現(xiàn)出十分旺盛的態(tài)勢(shì)。但是從全國各個(gè)地方人才市場需求信息的分析中可以得出,高職市場營銷專業(yè)人才存在供需矛盾,也就是學(xué)校培養(yǎng)出來的高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)生與企業(yè)對(duì)市場營銷人才的要求之間存在明顯差距,從而導(dǎo)致一方面社會(huì)對(duì)市場營銷專業(yè)人才存在著大量需求,而另一方面市場營銷專業(yè)畢業(yè)生卻不能順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)的矛盾。究其原因,主要有兩方面:一方面是75%以上的企業(yè)都希望畢業(yè)生能夠有工作經(jīng)驗(yàn);另一方面是課程標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)崗位要求不能很好地對(duì)接,課程教學(xué)內(nèi)容與崗位工作的關(guān)聯(lián)度較低,造成高職畢業(yè)生的專業(yè)技能與從業(yè)崗位技能的脫節(jié),因而不能很好地適應(yīng)崗位的需求。作為高職市場營銷專業(yè)的專業(yè)課教師,在社會(huì)對(duì)市場營銷專業(yè)人才存在著大量需求的背景下,必須關(guān)注高等職業(yè)院校市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量,使高等職業(yè)院校培養(yǎng)的市場營銷專業(yè)學(xué)生符合現(xiàn)代企業(yè)的需求,增強(qiáng)高職生適應(yīng)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的能力。
一、高等職業(yè)教育課程標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵
2002年,國內(nèi)開始有學(xué)者對(duì)高等職業(yè)教育課程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行探討。例如丁容儀等人認(rèn)為,高職教育的課程標(biāo)準(zhǔn)是為詳細(xì)指導(dǎo)教與學(xué)而提供的指導(dǎo)性文件;課程標(biāo)準(zhǔn)必須根據(jù)本門課的課程目標(biāo)來制訂,課程主要目標(biāo)是學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)技能的形成;課程標(biāo)準(zhǔn)由內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成,內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)主要包括課程的定位、目標(biāo)、任務(wù)、內(nèi)容、組織與實(shí)施,考核標(biāo)準(zhǔn)包括對(duì)該門課在知識(shí)、能力、技能等方面提出的“質(zhì)”和“量”的標(biāo)準(zhǔn)。
趙志群在《職業(yè)教育工學(xué)結(jié)合一體化課程開發(fā)指南》中提出:課程標(biāo)準(zhǔn)具體描述了一門科目在課程教學(xué)結(jié)束后的學(xué)習(xí)結(jié)果;課程標(biāo)準(zhǔn)是教育教學(xué)質(zhì)量在特定教育階段應(yīng)該達(dá)到的具體指標(biāo);課程標(biāo)準(zhǔn)是管理、評(píng)價(jià)課程的基礎(chǔ);課程標(biāo)準(zhǔn)是課程設(shè)計(jì)、教材編寫、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)工作評(píng)價(jià)、考試考核的依據(jù)。該課程標(biāo)準(zhǔn)的描述更加符合高職院校課程標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)的實(shí)際。
從以上分析可以得出,高等職業(yè)教育課程標(biāo)準(zhǔn)是綜合性極強(qiáng)的課程指導(dǎo)文件。其內(nèi)涵不僅包括設(shè)計(jì)課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、教學(xué)實(shí)施,學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果的評(píng)價(jià),而且直接指向了對(duì)教師教育教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià),甚至指向了課程的開發(fā)和管理。由于高等職業(yè)教育的“職業(yè)性”特點(diǎn),決定了高職教育課程標(biāo)準(zhǔn)不可能統(tǒng)一,從而導(dǎo)致了我國高等職業(yè)教育的課程標(biāo)準(zhǔn)的多元化特征的形成。
二、我國高職市場營銷專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)研究現(xiàn)狀
2006年教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(教高[2006]16號(hào))》中提出:建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范課程教學(xué)的基本要求,提高課程教學(xué)質(zhì)量。此后,在首批國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)過程中,許多高職院校開始研究和建立相關(guān)課程標(biāo)準(zhǔn),并用課程標(biāo)準(zhǔn)取代了教學(xué)大綱與考核大綱。近幾年來,關(guān)于高職院校市場營銷專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)的理論研究主要集中在課程標(biāo)準(zhǔn)的框架體系、開發(fā)原則、開發(fā)流程等方面。高等職業(yè)教育市場營銷專業(yè)在教學(xué)平臺(tái)建設(shè)、課程模式改革等方面取得了積極的進(jìn)展與成果,并獲得一定的社會(huì)認(rèn)同度。符合我國國情的高等職業(yè)教育市場營銷專業(yè)課程模式和設(shè)計(jì)方法逐步形成,并已經(jīng)試點(diǎn)應(yīng)用。但不容忽視的是我國高職市場營銷專業(yè)整體的質(zhì)量還不高,人才培養(yǎng)與市場的需求仍存在偏差,這直接反映出高職市營專業(yè)課程方面的問題。主要表現(xiàn)在:①整體上課程模式的改革在課程實(shí)施層面沒有大的突破;②教學(xué)內(nèi)容跟不上社會(huì)對(duì)高技術(shù)和高技能人才培養(yǎng)的需求;③考核方式難于反映學(xué)生運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力水平。建設(shè)高等職業(yè)教育課程標(biāo)準(zhǔn)是深化課程改革的切入點(diǎn),高職人才培養(yǎng)的本質(zhì)特征是職業(yè)性,迫切需要課程標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)崗位需求的有效對(duì)接,因此,探討高職市場營銷專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接職業(yè)崗位要求的基本模式是目前高等職業(yè)教育課程改革與建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。高職院校市營專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)只有面對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)、跟隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、區(qū)域經(jīng)濟(jì)的需要、職業(yè)崗位的變化,兼顧職業(yè)崗位技能鑒定內(nèi)涵,才能保持旺盛的生命力。
三、高職市場營銷專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接職業(yè)崗位要求的基本模式
本文所界定的高職市場營銷專業(yè)課程是指與市場營銷職業(yè)崗位或崗位群專業(yè)技能密切相關(guān)的主干課程。根據(jù)助理營銷師職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)以及營銷崗位所需技能的分析,該專業(yè)的主干課程主要有:市場營銷學(xué)、市場調(diào)研、產(chǎn)品推銷、銷售談判、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶服務(wù)、營銷策劃等。
高職市場營銷專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接職業(yè)崗位要求的基本模式主要有以下三種:
1.基于營銷崗位知識(shí)和技能點(diǎn)的課程標(biāo)準(zhǔn)
這種模式下的課程標(biāo)準(zhǔn)比較接近于傳統(tǒng)學(xué)科的課程體系,相對(duì)來說實(shí)施起來較為容易,那些從學(xué)校到學(xué)校的老師比較習(xí)慣于這種體系的課程。在培養(yǎng)學(xué)生的核心專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)方面,該模式下的課程標(biāo)準(zhǔn)作用不大。
課程目標(biāo)體現(xiàn)為知識(shí)目標(biāo)和技能目標(biāo)。以職業(yè)崗位工作任務(wù)的完成,職業(yè)崗位技術(shù)問題的解決來確定知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)。課程內(nèi)容的序化以“是什么”、“為什么”、“怎樣做”為邏輯順序。課程評(píng)價(jià)以知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)的掌握程度來評(píng)定。市場營銷專業(yè)的入門課程,如《市場營銷學(xué)》適宜于采用這樣的課程標(biāo)準(zhǔn)。
2.基于工作任務(wù)或者工作過程的課程標(biāo)準(zhǔn)
這種模式下的課程標(biāo)準(zhǔn)是一種創(chuàng)新,打破了以學(xué)科體系為特征的傳統(tǒng)課程體系。課程名稱即典型工作任務(wù)或者工作過程。課程的教學(xué)實(shí)施流程即典型工作任務(wù)的工作過程。課程教學(xué)內(nèi)容就是完成典型工作任務(wù)所需的知識(shí)學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練。課程考核依據(jù)則以工作任務(wù)的完成情況來評(píng)定。該種模式下,一門課程中可能包含了多門學(xué)科的知識(shí)與技能。課堂教學(xué)的實(shí)施難度比較大,對(duì)教師的要求比較高,教師必須具備跨學(xué)科的知識(shí)才能勝任該課程的教學(xué)。此類課程的教學(xué)通常需要行業(yè)專家和技術(shù)能手共同完成。高職院校的市場營銷專業(yè)核心課程適宜于采用這樣的課程標(biāo)準(zhǔn),如《市場調(diào)研》、《產(chǎn)品推銷》、《銷售談判》、《營銷策劃》等課程。
3.基于項(xiàng)目的課程標(biāo)準(zhǔn)
這種模式下的課程標(biāo)準(zhǔn),通常一個(gè)學(xué)習(xí)單元就是一個(gè)真實(shí)項(xiàng)目,整個(gè)課程可以包含一個(gè)項(xiàng)目,也可以包含幾個(gè)項(xiàng)目。課程目標(biāo)即完成項(xiàng)目任務(wù)。項(xiàng)目的完成主要以團(tuán)隊(duì)工作的形式。團(tuán)隊(duì)成員圍繞項(xiàng)目進(jìn)行自主性學(xué)習(xí),能有效考查學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、自學(xué)能力以及運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。高職市場營銷專業(yè)的綜合性課程可以采用這樣的課程標(biāo)準(zhǔn),如《營銷策劃技能操作與競賽》、《推銷技能競賽》、《模擬商務(wù)談判》、《畢業(yè)設(shè)計(jì)》等課程。
四、融合職業(yè)崗位要求的高職市場營銷專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)在構(gòu)建時(shí)應(yīng)注意的幾個(gè)問題
1.體現(xiàn)高等職業(yè)教育的“高等性”特征
高職市場營銷專業(yè)教育的任務(wù)是為國家和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的,具有較強(qiáng)營銷實(shí)踐能力以及良好職業(yè)道德的從事營銷業(yè)務(wù)以及管理工作的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用性專門人才。構(gòu)建高職市場營銷專業(yè)核心課程標(biāo)準(zhǔn),首先要體現(xiàn)高等職業(yè)教育的“高等性”特征,即構(gòu)建課程標(biāo)準(zhǔn)時(shí)必須充分考慮社會(huì)、經(jīng)濟(jì)以及學(xué)生自身發(fā)展的需要,保證學(xué)生掌握的知識(shí)夠用,為今后的職業(yè)提升做好充分的準(zhǔn)備。
2.體現(xiàn)高等職業(yè)教育的“職業(yè)性”特征
營銷工作創(chuàng)造性強(qiáng),涉及各行各業(yè),既要與產(chǎn)品打交道,又要與人打交道。構(gòu)建高職市場營銷專業(yè)核心課程標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)要體現(xiàn)高等職業(yè)教育的“職業(yè)性”特征,遵循高等職業(yè)教育的發(fā)展規(guī)律以及高職學(xué)生職業(yè)能力的形成規(guī)律,使學(xué)生具備勝任營銷崗位的核心職業(yè)能力。
3.融合助理營銷師職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)崗位能力要求
高職市場營銷專業(yè)核心課程標(biāo)準(zhǔn)充分融入助理營銷師職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)崗位能力要求,對(duì)接企業(yè)的實(shí)際需求,充分體現(xiàn)了高職教育的“職業(yè)性”本質(zhì)。但是助理營銷師職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)可能與行業(yè)企業(yè)對(duì)員工的崗位職業(yè)能力要求不完全一致,因此制定課程標(biāo)準(zhǔn)時(shí)還要同時(shí)考慮學(xué)生面向特定技術(shù)領(lǐng)域或崗位群所需要的行業(yè)特定能力、行業(yè)通用能力、行業(yè)核心能力、跨行職業(yè)能力。作為高職院校專業(yè)教師,必須認(rèn)識(shí)到高等職業(yè)教育不僅僅是一種就業(yè)教育,必須要考慮高職學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。基于此,高職市場營銷專業(yè)核心課程標(biāo)準(zhǔn)在制定或修訂時(shí),注意要高于助理營銷師職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)的要求,要以職業(yè)素質(zhì)本位為導(dǎo)向,關(guān)注學(xué)生的職業(yè)生涯,突出工學(xué)結(jié)合的特色,與行業(yè)對(duì)接,融入職業(yè)要求,融入素質(zhì)教育理念,從而充分滿足學(xué)生未來發(fā)展的需要,真正體現(xiàn)高等職業(yè)教育的“高等性”。
4.加強(qiáng)校企合作、工學(xué)結(jié)合
要解決高職市場營銷專業(yè)人才的供需矛盾問題,必須要將專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)崗位要求對(duì)接,既借鑒國外職業(yè)教育的成功經(jīng)驗(yàn),又結(jié)合我國職業(yè)教育和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際,堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,走產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的發(fā)展道路,加強(qiáng)校企合作、工學(xué)結(jié)合,才能有效解決問題,辦出專業(yè)特色,突出專業(yè)質(zhì)量,確保高素質(zhì)市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的實(shí)現(xiàn)。校企合作共同開發(fā)的市場營銷專業(yè)核心課程標(biāo)準(zhǔn),能夠直接地反映出企業(yè)對(duì)市場營銷人才的要求。高職院校市營專業(yè)通過聘請(qǐng)企業(yè)兼職教師參與授課、采用企業(yè)現(xiàn)場教學(xué)、校企雙方共建實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地、引入企業(yè)營銷案例等,有效保證了專業(yè)核心課程內(nèi)容、教學(xué)手段以及考核方法緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際,為高職院校學(xué)生技能培養(yǎng)提供了良好的途徑。校企合作共同開發(fā)的課程標(biāo)準(zhǔn),一方面可以指導(dǎo)高職院校學(xué)生的學(xué)習(xí),另一方面又可以作為企業(yè)員工崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。校企合作也為高職院校教師參與企業(yè)的員工培訓(xùn)提供了一個(gè)平臺(tái)。校企合作通過雙方資源互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)共贏,這對(duì)市場營銷專業(yè)的生存和發(fā)展,對(duì)高等職業(yè)教育、社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
五、結(jié) 語
課程改革與建設(shè)是高等職業(yè)教育改革的落腳點(diǎn),構(gòu)建課程標(biāo)準(zhǔn)是課程改革與建設(shè)工作的起點(diǎn)。從專業(yè)核心課程標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接職業(yè)崗位要求進(jìn)行研究,對(duì)完善、豐富、升華現(xiàn)有高職市場營銷專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn),從而有效提高高職市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量有著重要的意義。基于營銷崗位知識(shí)和技能點(diǎn)的課程標(biāo)準(zhǔn)、基于工作任務(wù)的課程標(biāo)準(zhǔn)、基于項(xiàng)目的課程標(biāo)準(zhǔn)是高職市場營銷專業(yè)核心課程標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接職業(yè)崗位要求的三種基本模式。這三種模式很難說誰優(yōu)誰劣。高職市場營銷專業(yè)的所有課程標(biāo)準(zhǔn)采用同一種模式是不合適的,應(yīng)該同時(shí)包含上述兩種或三種模式。采用哪一種模式的課程標(biāo)準(zhǔn)取決于課程的性質(zhì)和它在整個(gè)課程體系中的角色定位。高職市場營銷專業(yè)核心課程標(biāo)準(zhǔn)只有多種模式的相互作用,才能取得良好的效果。
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