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房地產(chǎn)培訓(xùn)范文第1篇

羅俊榮先生長(zhǎng)期以來(lái)專(zhuān)門(mén)從事企業(yè)人力資源管理、連鎖經(jīng)營(yíng)與管理方面的研究和實(shí)踐，對(duì)企業(yè)的人力資源規(guī)劃、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、工作分析、績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)、薪酬管理體系設(shè)計(jì)、培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)、連鎖企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、連鎖企業(yè)贏利模式等方面具有多年的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

狼來(lái)了

近年來(lái)，隨著深圳房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展，各類(lèi)房地產(chǎn)中介企業(yè)亦如雨后春筍。尤其是許多房地產(chǎn)中介企業(yè)為了占據(jù)市場(chǎng)，迅速擴(kuò)張，借鑒國(guó)外連鎖服務(wù)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，以特許加盟的形式經(jīng)營(yíng)擴(kuò)張，占據(jù)了一定的市場(chǎng)份額。但隨著我國(guó)加入WTO，更多的海外中介將會(huì)長(zhǎng)驅(qū)直入，沖擊中國(guó)市場(chǎng)。比如全球最大的房地產(chǎn)服務(wù)提供商――21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)公司，在深圳悄然設(shè)立區(qū)域分部，開(kāi)始招募本地房地產(chǎn)中介企業(yè)加盟。該公司將用全球知名品牌和貫穿于32個(gè)國(guó)家和地區(qū)的6600家加盟店的金色服務(wù)理念，為深圳消費(fèi)者提供房屋買(mǎi)賣(mài)、租賃、搬家、裝修裝飾等一站式服務(wù)。這是繼世界500強(qiáng)企業(yè)Cendant麾下的名牌企業(yè)百安居連鎖建材超市落腳深圳后，又一家搶灘深圳房地產(chǎn)綜合服務(wù)領(lǐng)域“橋頭堡”的支柱子公司。

在進(jìn)駐深圳前，21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)已在北京、上海、廈門(mén)、鄭州、溫州、廣州等中國(guó)8個(gè)區(qū)域迅速成立了分部，共開(kāi)了70多家加盟店、培訓(xùn)了550名具有國(guó)際水準(zhǔn)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。隨著一批深圳房地產(chǎn)中介服務(wù)加盟店的陸續(xù)開(kāi)業(yè)，該公司向深圳消費(fèi)者全面展示了更省錢(qián)、更快捷和更有效的房產(chǎn)中介服務(wù)。中國(guó)公司還計(jì)劃在全國(guó)范圍內(nèi)吸收30個(gè)區(qū)域分部，發(fā)展2000家加盟店，培養(yǎng)14000名經(jīng)紀(jì)人，以引領(lǐng)房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)的潮流，用卓越的服務(wù)帶給全球消費(fèi)者超值滿意的享受。

對(duì)于目前深圳房產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，成立了29年的21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)公司的確是這個(gè)行業(yè)的“巨無(wú)霸”。這家全球知名品牌公司利用“全球第一房地產(chǎn)中介品牌”優(yōu)勢(shì)來(lái)吸引顧客；利用“完善的管理體系”來(lái)保留顧客；利用“完備的支持體系”使顧客群體發(fā)展壯大，從而達(dá)到繼續(xù)成長(zhǎng)之目的，進(jìn)一步吸引更多的顧客進(jìn)入21世紀(jì)體系。21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)的殺入，將使深圳地產(chǎn)中介行業(yè)重新“洗牌”，將使深圳房地產(chǎn)中介業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。

我們準(zhǔn)備好了嗎

一只老狼迫不及待地殺來(lái)了，一場(chǎng)零距離的貼身肉搏戰(zhàn)即將打響，我們準(zhǔn)備好了嗎?

隨著深圳房地產(chǎn)的迅速發(fā)展，一方面，深圳房地產(chǎn)中介組織越來(lái)越多，目前，深圳房地產(chǎn)中介公司達(dá)200多家，且已形成大、中、小梯級(jí)結(jié)構(gòu)；另一方面，一些老牌企業(yè)為了搶占市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，借鑒國(guó)外服務(wù)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，采取連鎖經(jīng)營(yíng)的方式，商鋪越開(kāi)越多，市場(chǎng)半徑不斷擴(kuò)大，已從傳統(tǒng)的羅湖、福田兩區(qū)向南山、布吉、寶安、龍崗等區(qū)域發(fā)展，中介的規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)日趨明顯。然而除了置業(yè)國(guó)際、中原、世聯(lián)等一些少數(shù)佼佼者外，深圳地產(chǎn)中介行業(yè)普遍存在“小、散、亂”現(xiàn)象。中介服務(wù)人員素質(zhì)差，行為不規(guī)范。一些評(píng)估機(jī)構(gòu)不僅在評(píng)估中有很大的隨意性，而且迎合客戶的要求，要高則評(píng)估得高，要低則評(píng)估得低，只要客戶給錢(qián)。這種行為對(duì)投資者、消資者、生產(chǎn)者起了嚴(yán)重的誤導(dǎo)作用，破壞了市場(chǎng)的正常秩序，也敗壞了中介服務(wù)的聲譽(yù)。規(guī)模太小、品牌效應(yīng)弱、良莠不齊是當(dāng)下該行業(yè)致命的弱點(diǎn)。不少房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，缺乏一支經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練的、嚴(yán)格資格審查的專(zhuān)家隊(duì)伍，充斥著一些善鉆政策空子的“鉆家”。有的中介機(jī)構(gòu)直接參與炒項(xiàng)目、炒許可證、炒賣(mài)地皮、炒樓花，有的攛掇委托人更改合同，逃稅漏稅，還有的中介機(jī)構(gòu)超越經(jīng)營(yíng)范圍，違規(guī)經(jīng)營(yíng)其他項(xiàng)目。

深圳地產(chǎn)中介目前的現(xiàn)狀是生意難做、人員流動(dòng)頻繁，一些小型中介公司倒閉嚴(yán)重，往年在媒體投放廣告的中介公司已有一半不見(jiàn)蹤影。而且由于某些中介公司的不良違規(guī)行為，該行業(yè)還是市民投訴的熱點(diǎn)，并導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的信任危機(jī)。21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)利用特許給加盟者品牌效應(yīng)、服務(wù)精髓、人員培訓(xùn)和營(yíng)銷(xiāo)訣竅等手段搶灘深圳中介市場(chǎng)。如按此勢(shì)頭發(fā)展下去，它在未來(lái)幾年極有可能占據(jù)深圳地產(chǎn)中介行業(yè)的主導(dǎo)地位。

什么原因?qū)е路康禺a(chǎn)中介連鎖不堪一擊?

深圳房地產(chǎn)中介是我國(guó)發(fā)展較早，比較活躍的地區(qū)，但為什么會(huì)出現(xiàn)上述情況，而如此不堪一擊呢?

1．連鎖經(jīng)營(yíng)的模式不規(guī)范

盡管深圳市的一些企業(yè)也采取特許加盟的方式進(jìn)行低成本擴(kuò)張，但由于沒(méi)有嚴(yán)格按照特許加盟的規(guī)則，統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一信息、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一管理進(jìn)行運(yùn)作，即使發(fā)展了幾十家加盟店，也僅僅達(dá)到了市場(chǎng)擴(kuò)張的目的，店與店之間信息不流暢，資源不共享，相互爭(zhēng)強(qiáng)客戶，既沒(méi)有形成規(guī)模效應(yīng)，也沒(méi)有形成品牌效應(yīng)，沒(méi)有形成很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

2．中介連鎖的管理人員素質(zhì)不高

無(wú)論是中介經(jīng)紀(jì)，還是連鎖，都是一項(xiàng)集專(zhuān)業(yè)性、藝術(shù)性、道德性于一體的工作，管理人員必須具有良好的素質(zhì)。不少房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，缺乏一批經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練的、嚴(yán)格資格審查的、專(zhuān)業(yè)較強(qiáng)的管理人員隊(duì)伍。一方面缺乏中介經(jīng)紀(jì)人、連鎖管理者必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)；另一方面缺乏職業(yè)道德。嚴(yán)重影響了中介機(jī)構(gòu)的形象，損害了客戶的利益，擾亂了房地產(chǎn)市場(chǎng)的正常秩序。

3．用人機(jī)制不健全

沒(méi)有按照連鎖業(yè)的人力資源管理規(guī)律來(lái)運(yùn)作，用人缺乏科學(xué)的考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制，招聘人員隨意性較強(qiáng)，隨意降低門(mén)檻，沒(méi)有一套嚴(yán)格的培訓(xùn)體系作支持，相當(dāng)部分從業(yè)人員的公正、公開(kāi)、 公平意識(shí)淡薄，有的唯利是圖，以至于加價(jià)兜售、欺騙、隱瞞事實(shí)等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

4．缺乏客戶服務(wù)與管理意識(shí)

不能很好地利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)，尤其是沒(méi)有樹(shù)立起電子化的客戶關(guān)系管理理念，沒(méi)有將收集的大量顧客數(shù)據(jù)用在增加個(gè)性化銷(xiāo)售和服務(wù)上，沒(méi)有進(jìn)行客戶分類(lèi)、分組管理，培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度。

以上這些原因，總結(jié)起來(lái)還是人的問(wèn)題。是我們的管理者和經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有把顧客放在第一位，沒(méi)有牢固樹(shù)立起服務(wù)意識(shí)。沒(méi)有意識(shí)到，我們的每一次規(guī)范化服務(wù)，每一次的服務(wù)對(duì)象，每一次的服務(wù)內(nèi)容，每一次的方法和形式都深深地影響著要求越來(lái)越高、越來(lái)越挑剔并能左右事業(yè)成敗的人――顧客。

房地產(chǎn)中介需要建立培訓(xùn)體系

1．完善特許經(jīng)營(yíng)的管理模式

采取“五個(gè)統(tǒng)一”的管理模式，“統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一信息、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一管理”，全部采用統(tǒng)一色調(diào)和形式的裝飾和包裝，給人以整齊之感，改變目前“小、散、亂”的形象，取而代之的應(yīng)是一種有系統(tǒng)、有明確的標(biāo)識(shí)、有資深品牌的全新形象。嚴(yán)格按照連鎖經(jīng)營(yíng)的管理模式，利用最完善的行銷(xiāo)系統(tǒng)及工具，最先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理制度來(lái)運(yùn)行。利用連鎖業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大信息的采集渠道和流通范圍，以提高成交率。這樣做，不僅能獲得良好的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，也能使客戶感到方便安全。

2．培訓(xùn)體系

培訓(xùn)體系為各加盟店培養(yǎng)強(qiáng)大的后備人力資源，使他們理解先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念、工作操作程序和工作技巧，形成對(duì)各加盟商強(qiáng)有力的支持體系。中介連鎖的管理人員和從業(yè)人員素質(zhì)低，是目前我國(guó)大多數(shù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)存在的一大問(wèn)題，解決這一問(wèn)題的最好方式就是不斷地培訓(xùn)。由于單店規(guī)模小，一般很難有實(shí)力進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，再加上我國(guó)對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的培訓(xùn)十分不完備，培訓(xùn)就成為單店發(fā)展的一個(gè)瓶頸，而連鎖經(jīng)營(yíng)可以利用其實(shí)力，自己開(kāi)發(fā)或集合社會(huì)資源為各個(gè)專(zhuān)業(yè)人員提供培訓(xùn)。從而能夠不斷地為經(jīng)紀(jì)人提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，為顧客提供專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，使客戶高度滿意，吸引客戶和保留客戶，確立自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3．加強(qiáng)客戶服務(wù)與管理

為了迎接挑戰(zhàn)，房地產(chǎn)中介連鎖企業(yè)，必須緊緊圍繞電子商務(wù)，突破傳統(tǒng)思想，以新的方式確立企業(yè)先進(jìn)管理思想。建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，對(duì)客戶群體分類(lèi)分析，并通過(guò)對(duì)客戶的信用分析，滿意度分析，以及客戶效益分類(lèi)分析和預(yù)測(cè)，為客戶提供專(zhuān)業(yè)的、及時(shí)的、人情味的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高銷(xiāo)售的成交率。

4．市場(chǎng)細(xì)分、重新定位

房地產(chǎn)培訓(xùn)范文第2篇

一、目前房地產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)及登記人員的現(xiàn)狀

1.房地產(chǎn)登記管理體制

按照《城市房地產(chǎn)管理法》第61條的規(guī)定，“以出讓或者劃撥方式取得土地使用權(quán)，應(yīng)當(dāng)向縣級(jí)以上地方人民政府土地管理部門(mén)申請(qǐng)登記，經(jīng)縣級(jí)以上地方人民政府土地管理部門(mén)核實(shí)，由同級(jí)人民政府頒發(fā)土地使用權(quán)證書(shū)。在依法取得的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)用地上建成房屋的，應(yīng)當(dāng)憑土地使用權(quán)證書(shū)向縣級(jí)以上地方人民政府房產(chǎn)管理部門(mén)申請(qǐng)登記，由縣級(jí)以上地方人民政府房產(chǎn)管理部門(mén)核實(shí)并頒發(fā)房屋所有權(quán)證書(shū)”。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)現(xiàn)行的房地產(chǎn)管理具體事務(wù)按照屬地管理的原則進(jìn)行管理，其管理主體為市、縣房地產(chǎn)管理部門(mén)。相對(duì)于房地產(chǎn)登記業(yè)務(wù)，各級(jí)政府的主要職責(zé)如下：在中央政府，實(shí)行房地分別管理的體制，由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、國(guó)土資源部分別負(fù)責(zé)有關(guān)房地產(chǎn)登記和土地登記的有關(guān)政策制定，指導(dǎo)和監(jiān)督各級(jí)地方政府執(zhí)行相關(guān)的政策。在省級(jí)政府，和中央政府職能類(lèi)似，也是由省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、國(guó)土資源廳分別管理，負(fù)責(zé)承擔(dān)省級(jí)范圍內(nèi)相關(guān)政策的制定，指導(dǎo)和監(jiān)督市、縣人民政府的職能。在地方政府，有兩種模式，一種是房地合一的管理體制，目前只有少數(shù)城市是這種體制。如天津、重慶、青島、大連、廣州、深圳、廈門(mén)等城市，通常是由國(guó)土資源和房屋管理局實(shí)施統(tǒng)一的房地產(chǎn)登記。另一種是房地分設(shè)的管理體制，目前多數(shù)城市是這種管理體制，純土地登記業(yè)務(wù)由土地管理部門(mén)負(fù)責(zé)，但其他的房地產(chǎn)登記業(yè)務(wù)，如在建工程抵押登記、房屋預(yù)告登記、房屋初始登記、地役權(quán)登記等均由房地產(chǎn)管理部門(mén)負(fù)責(zé)。各市、縣房地產(chǎn)管理部門(mén)具體負(fù)責(zé)房地產(chǎn)登記業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)通常為房地產(chǎn)管理部門(mén)下屬的自收自支事業(yè)單位。

2.房地產(chǎn)登記從業(yè)人員

據(jù)了解，絕大多數(shù)房地產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)的編制是上世紀(jì)八九十年代確定的，這些年房地產(chǎn)登記業(yè)務(wù)發(fā)展很快，然而登記機(jī)構(gòu)的編制基本未進(jìn)行調(diào)整，許多登記機(jī)構(gòu)只好通過(guò)增加外聘人員滿足日常業(yè)務(wù)需要，各機(jī)構(gòu)人員分為編制內(nèi)和聘用人員兩類(lèi)，總體比例為1：0. 9,一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，房地產(chǎn)市場(chǎng)規(guī)模較大的城市，聘用人員甚至多于編制內(nèi)人員。由于身份、待遇等方面的限制，這些外聘人員工作積極性不高，人員流動(dòng)性較大。登記機(jī)構(gòu)對(duì)人員的錄用一般按照事業(yè)單位錄用人員進(jìn)行，近幾年隨著用人制度的規(guī)范，一些城市通過(guò)全市統(tǒng)一公開(kāi)招考錄用人員。但從現(xiàn)實(shí)情況看，登記機(jī)構(gòu)從業(yè)人員還缺乏嚴(yán)格的準(zhǔn)入要求，錄用門(mén)檻偏低，也沒(méi)有專(zhuān)業(yè)方面的強(qiáng)制要求，入職以后，也缺乏專(zhuān)業(yè)和系統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。人員的整體素質(zhì)和登記工作要求相比還有較大的差距。

二、境外對(duì)不動(dòng)產(chǎn)登記從業(yè)人員的要求

根據(jù)清華大學(xué)法學(xué)院程嘯副教授對(duì)德國(guó)、奧地利、瑞士、韓國(guó)、日本等地區(qū)的比較研究，人民大學(xué)土地管理系吳春岐博士后對(duì)臺(tái)灣地區(qū)的比較研究，境外對(duì)不動(dòng)產(chǎn)登記官（不動(dòng)產(chǎn)中最主要的是房地產(chǎn)，不動(dòng)產(chǎn)登記官主要是指登記機(jī)構(gòu)從事不動(dòng)產(chǎn)登記的專(zhuān)業(yè)人員）有著較為完善的培訓(xùn)、考試、錄用制度，主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)。

1.登記官都是國(guó)家公職人員

具體看，主要有兩類(lèi)：一類(lèi)是法官或司法輔助人（司法公務(wù)員），如德國(guó)和奧地利，還有瑞士的部分州；另一類(lèi)是公務(wù)員，如日本不動(dòng)產(chǎn)登記官為國(guó)家公務(wù)員系列中的法務(wù)事務(wù)官（指在法務(wù)局、地方法務(wù)局、法務(wù)支局的公務(wù)員），韓國(guó)為國(guó)家第5級(jí)公務(wù)員，我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的不動(dòng)產(chǎn)登記官為從事地政業(yè)務(wù)的公務(wù)員。

2.登記官要具備較高的法律專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相應(yīng)業(yè)務(wù)水平

由于不動(dòng)產(chǎn)登記涉及到民法、物權(quán)法、合同法、土地法、繼承法、婚姻法等多個(gè)法律，因此登記官必須具備很高的法律素質(zhì)，方能勝任不動(dòng)產(chǎn)登記工作。這一點(diǎn)在德國(guó)、奧地利與瑞士體現(xiàn)得最為明顯，德國(guó)《司法輔助人法》規(guī)定，成為司法輔助人必須經(jīng)過(guò)在專(zhuān)門(mén)培養(yǎng)司法輔助人的高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)法學(xué)基礎(chǔ)、民事訴訟法、刑事訴訟法、不動(dòng)產(chǎn)法、家庭繼承法、公司法、強(qiáng)制執(zhí)行法與破產(chǎn)法，然后才能參加司法輔助人考試。即便是在將登記官作為公務(wù)員的日本、韓國(guó)，其公務(wù)員考試中也要求必須掌握相應(yīng)的法律知識(shí)。

3.登記官要經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)或考試才能從事登記工作

對(duì)登記人員的培訓(xùn)和教育，分為任職前的培訓(xùn)教育，以及任職期間持續(xù)的再教育。德國(guó)司法輔助人考試的主要內(nèi)容：包括提交學(xué)位論文，案例解析，還有1小時(shí)口試，最終考試及格者，取得司法輔助人文憑，之后可以向各區(qū)法院申請(qǐng)職位。同時(shí)必須在法院、檢查院、事務(wù)所、行政機(jī)關(guān)的預(yù)備實(shí)習(xí)期為兩年，然后才能進(jìn)入工作崗位，正式上崗后，也要繼續(xù)在崗學(xué)習(xí)，主要是參加司法輔助人協(xié)會(huì)組織的各種研討會(huì)。日本的不動(dòng)產(chǎn)登記官必須經(jīng)過(guò)國(guó)家公務(wù)員考試，分為三類(lèi)，一類(lèi)考試非常難，題目相當(dāng)于研究生級(jí)別，通過(guò)之后為高級(jí)公務(wù)員，擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，不具體從事登記事務(wù)；二類(lèi)考試必須具備大學(xué)學(xué)歷，考試包括筆試和面試，通過(guò)后會(huì)被登記在“錄用候補(bǔ)者名單”，之后由法務(wù)省組織面試，通過(guò)后就會(huì)成為“法務(wù)事務(wù)官”；三類(lèi)考試只需具備高中學(xué)歷，也包括筆試和面試，通過(guò)后也成為國(guó)家公務(wù)員，其在登記所從事的是最基礎(chǔ)、瑣碎的事務(wù)性工作，一般無(wú)法擔(dān)任登記官。如我國(guó)臺(tái)灣考試由考試院的考選部負(fù)責(zé)，考試內(nèi)容分為普通科目，主要為國(guó)文（論文與閱讀測(cè)驗(yàn)），還有專(zhuān)業(yè)科目，主要包括民法概要、土地法規(guī)、土地登記實(shí)務(wù)、土地稅法規(guī)。

除以上規(guī)定外，還需要具備良好的執(zhí)業(yè)操守和溝通能力。如日本在面試環(huán)節(jié)主要考察人品、人際交往能力。我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)還特別規(guī)定，地政人員不僅須具備豐富的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)與能力，更需要具備熱心、負(fù)責(zé)的態(tài)度與公正清廉的操守品德。

三、建立房屋登記官培訓(xùn)考核制度的意義

近年來(lái)，我國(guó)在不動(dòng)產(chǎn)登記隊(duì)伍建設(shè)方面做了大量工作，并取得了一定成效。《房地產(chǎn)權(quán)屬登記管理辦法》（建設(shè)部令第99號(hào)）第30條規(guī)定：“從事房屋權(quán)屬登記的工作人員必須經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，持證上崗”；《房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理考核標(biāo)準(zhǔn)》將登記人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況作為一個(gè)量化考核標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)這些工作，不動(dòng)產(chǎn)登記人員的素質(zhì)已經(jīng)得到了一定的提高。但實(shí)事求是地說(shuō)，我國(guó)房地產(chǎn)登記人員的現(xiàn)狀還不能令人滿意。登記人員的任用無(wú)需嚴(yán)格的法律專(zhuān)業(yè)背景和專(zhuān)門(mén)的職業(yè)訓(xùn)練，錄用門(mén)檻偏低，臨時(shí)工作人員偏多，缺乏相應(yīng)的登記人員的自我約束、外部監(jiān)督和責(zé)任追究機(jī)制,房屋登記人員整體素質(zhì)離不動(dòng)產(chǎn)登記制度的內(nèi)在要求還有一定差距。因此，應(yīng)當(dāng)比照國(guó)外不動(dòng)產(chǎn)登記官制度，建立我國(guó)不動(dòng)產(chǎn)登記官制度，建立一支專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化的高素質(zhì)房屋登記人員隊(duì)伍。

從登記實(shí)踐看，作為一名合格的房屋登記人員，應(yīng)當(dāng)具備多方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。首先，登記人員應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的法律素質(zhì)。房屋登記人員無(wú)論是辦理房屋所有權(quán)登記、抵押權(quán)登記、地役權(quán)登記、預(yù)告登記，還是協(xié)助法院查封、執(zhí)行，實(shí)際上都要依托基礎(chǔ)性法律關(guān)系。保證登記行為的正確，要建立在對(duì)基礎(chǔ)法律關(guān)系正確理解的前提下。房屋登記人員需要較好地掌握民事（特別是合同、房地產(chǎn)、婚姻、繼承）、公證、行政、執(zhí)行等方面的法律、法規(guī)等。其次，房屋登記人員應(yīng)當(dāng)具備較為專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)方面知識(shí)。房屋登記人員登記的對(duì)象是房屋，即使法律關(guān)系較為簡(jiǎn)單的所有權(quán)初始登記，當(dāng)事人提交的資料也包括土地、規(guī)劃、建筑施工、測(cè)繪等方面的證明材料，房屋登記人員需要對(duì)這些方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有所了解，還要熟悉房地產(chǎn)政策、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程以及房地產(chǎn)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。另外，房地產(chǎn)登記人員根據(jù)其工作崗位的不同，還應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的計(jì)算機(jī)、檔案管理等方面的能力和知識(shí)。尤其是隨著近年來(lái)房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記一體化管理的推進(jìn)，房地產(chǎn)管理信息化水平逐步提高，房屋登記工作越來(lái)越多地需要依托房地產(chǎn)信息系統(tǒng)，需要房屋登記人員具有較強(qiáng)的信息化水平。除此而外，從事房屋登記工作還應(yīng)當(dāng)具備很強(qiáng)的責(zé)任心和職業(yè)操守。

1.實(shí)行房屋登記官制度是完善登記制度的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

房屋登記工作是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性、法律性都比較強(qiáng)的工作，被登記的房屋價(jià)值量較大，是權(quán)利人重要的財(cái)產(chǎn)之一。登記工作的質(zhì)量，直接影響到房屋權(quán)利人的權(quán)益和房屋交易的安全，如果發(fā)生登記錯(cuò)誤，不但給房屋權(quán)利人和利害關(guān)系人造成損失，登記機(jī)構(gòu)還要面臨行政復(fù)議、行政訴訟甚至行政賠償?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。因此，可以說(shuō)，不動(dòng)產(chǎn)登記制度作為保障不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利的一種重要制度，其目的、意義及功能是通過(guò)不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)工作人員的具體行為來(lái)實(shí)現(xiàn)的，只有確保登記機(jī)構(gòu)的工作人員具備足夠的知識(shí)水平、符合要求的專(zhuān)業(yè)能力，才能保證登記工作的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，從而維護(hù)登記的效力，最終實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)交易的安全與效率，為我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.實(shí)行房屋登記官制度是防范登記風(fēng)險(xiǎn)的重要舉措

房地產(chǎn)登記制度是保障房地產(chǎn)權(quán)利、維護(hù)交易秩序的一項(xiàng)重要制度。登記具有公信力，登記工作的準(zhǔn)確性與申請(qǐng)人、利害關(guān)系人的權(quán)益密切相關(guān)。登記工作的質(zhì)量，直接影響房地產(chǎn)交易的安全，影響到社會(huì)的和諧、穩(wěn)定。據(jù)最高人民法院統(tǒng)計(jì)，2000年以來(lái)，全國(guó)的行政案件數(shù)量平均增長(zhǎng)了20%，而房屋登記行政案件增長(zhǎng)了近200%。2008年以來(lái)，房屋登記行政案件量已超過(guò)拆遷行政案件量，在行政案件中排位第一。我國(guó)《物權(quán)法》第21條規(guī)定：“因登記錯(cuò)誤，給他人造成損害的，登記機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。登記機(jī)構(gòu)賠償后，可以向造成登記錯(cuò)誤的人追償。”在最高人民法院出臺(tái)的司法解釋《關(guān)于審理房屋登記案件若干問(wèn)題的規(guī)定》中，明確房屋登記機(jī)構(gòu)未盡合理審慎職責(zé)的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)其過(guò)錯(cuò)程度及其在損害發(fā)生中所起作用承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。《房屋登記辦法》第92條規(guī)定：“登記機(jī)構(gòu)及其工作人員違反本辦法規(guī)定辦理房屋登記，給他人造成損害的，由登記機(jī)構(gòu)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。登記機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任后，對(duì)故意或者重大過(guò)失造成登記錯(cuò)誤的工作人員，有權(quán)追償。”住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《關(guān)于做好房屋登記審核人員培訓(xùn)考核工作（試行）的通知》（建房[2009]61號(hào)文件，以下簡(jiǎn)稱(chēng)61號(hào)文件）的要求，房屋登記官可以在房地產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)內(nèi)部審核表及房屋登記簿上簽字或署名，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。因此，一方面登記機(jī)構(gòu)要盡到合理審慎的職責(zé)，需要高素質(zhì)的登記審核人員完成；另一方面，實(shí)行登記官制度有利于明確登記審核人員的責(zé)任，有利于登記機(jī)構(gòu)對(duì)相關(guān)人員的追償。

3.實(shí)行房屋登記官制度是提高登記人員素質(zhì)的必要途徑

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)房屋登記機(jī)構(gòu)錄用人員無(wú)章可循，隨意性較大。一些人員甚至未經(jīng)培訓(xùn)就承擔(dān)登記審核等登記關(guān)鍵性崗位工作。《物權(quán)法》實(shí)施后，特別是在制定《房屋登記辦法》，以及《城市房地產(chǎn)管理法》修改意見(jiàn)的過(guò)程中，專(zhuān)家、學(xué)者及登記業(yè)內(nèi)人士都強(qiáng)烈呼吁，要盡快借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，建立符合我國(guó)國(guó)情的登記官選拔、任用、培訓(xùn)考核機(jī)制。實(shí)行房屋登記官培訓(xùn)考核制度，對(duì)房地產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)從事審核工作的人員提出了持證上崗的要求。按照61號(hào)文件的要求，從2012年起，未取得《房屋登記官考核合格證書(shū)》的人員，應(yīng)調(diào)離房屋登記審核崗位。通過(guò)對(duì)審核人員提出要求，增強(qiáng)登記人員的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和動(dòng)力，從而逐步提高登記人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

四、推進(jìn)我國(guó)房地產(chǎn)登記人員職業(yè)化的初步構(gòu)想

我國(guó)的房地產(chǎn)登記審核人員培訓(xùn)考核機(jī)制尚處于建立階段，推進(jìn)登記人員專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化是今后的發(fā)展方向。目前，房屋登記審核人員的持證上崗，主要通過(guò)培訓(xùn)考核的方式取得上崗證書(shū)。培訓(xùn)考核制度設(shè)計(jì)有以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是，通過(guò)考核建立登記審核人員的準(zhǔn)入要求。參加培訓(xùn)考核條件有學(xué)歷和專(zhuān)業(yè)，以及從事實(shí)務(wù)的要求。具體條件為大專(zhuān)以上學(xué)歷，學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)為房地產(chǎn)、法律、規(guī)劃、建筑、土地管理、測(cè)繪、經(jīng)濟(jì)等，從事房地產(chǎn)管理、登記、交易工作滿3年。或者其他專(zhuān)業(yè)，從事房地產(chǎn)管理、登記、交易工作滿4年的。二是，注重培訓(xùn)考核的科學(xué)性和實(shí)用性。培訓(xùn)考核內(nèi)容，結(jié)合登記審核人員的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容設(shè)計(jì)，主要包括房地產(chǎn)登記制度與政策、房地產(chǎn)登記實(shí)務(wù)與案例兩部分。房地產(chǎn)登記制度與政策主要包括登記業(yè)務(wù)所涉及到的民法、行政法知識(shí)、房地產(chǎn)管理基本制度與政策、房地產(chǎn)登記檔案管理、房地產(chǎn)測(cè)繪基礎(chǔ)知識(shí)、房地產(chǎn)市場(chǎng)信息系統(tǒng)。房地產(chǎn)登記實(shí)務(wù)與案例主要包括房屋登記辦法、登記實(shí)務(wù)、案例分析等。三是，保證培訓(xùn)考核的統(tǒng)一性、公平性和權(quán)威性。房屋登記審核人員培訓(xùn)考核，實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一考核題庫(kù)、由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部頒發(fā)統(tǒng)一的合格證書(shū)。培訓(xùn)考核的具體組織實(shí)施由省級(jí)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門(mén)負(fù)責(zé)，培訓(xùn)的師資必須通過(guò)住建部考試，符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。考核方式采取應(yīng)考人員在計(jì)算機(jī)上答題方式，通過(guò)二代身份證識(shí)別儀對(duì)應(yīng)考人員的身份進(jìn)行審查，考場(chǎng)還采取全程錄像監(jiān)控。通過(guò)一系列制度設(shè)計(jì)，保證考試的公平、公開(kāi)和公正。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2011年開(kāi)始培訓(xùn)考核工作，到2012年1月30日止，全國(guó)共有21個(gè)省的21318人參加了考試，房地產(chǎn)登記制度與政策通過(guò)人數(shù)為7522人，合格率為35%；房地產(chǎn)登記實(shí)務(wù)與案例通過(guò)人數(shù)為6538人，合格率為31%；兩部分均合格的人數(shù)為5358，合格率為25%。從培訓(xùn)考核實(shí)施的情況看，地方登記機(jī)構(gòu)人員參與的積極性較高，對(duì)考試方式和內(nèi)容也較為贊同，在登記機(jī)構(gòu)中興起了一股學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、鉆研業(yè)務(wù)的熱潮。

下一步，在繼續(xù)完善房屋登記官培訓(xùn)考核制度的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)積極推進(jìn)房地產(chǎn)登記人員職業(yè)化進(jìn)程，在當(dāng)前法律法規(guī)未出臺(tái)的情況下，可以在以下幾個(gè)方面進(jìn)行探索：

一是，建立登記人員全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。目前只對(duì)房屋登記審核人員進(jìn)行考核，并不是說(shuō)對(duì)于其他工作崗位的登記人員就沒(méi)有培訓(xùn)和考核的要求，建房[2009]61號(hào)文件要求，房地產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)的其他工作人員應(yīng)當(dāng)具備與其崗位相適應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，逐步建立起多層次的房屋登記人員培訓(xùn)考核體系。地方建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門(mén)和房屋登記機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)從加強(qiáng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理、提高登記工作準(zhǔn)確性的要求出發(fā)，制定相關(guān)的培訓(xùn)和考核要求。通過(guò)定期的培訓(xùn)和考核，保證全體登記機(jī)構(gòu)工作人員具備和登記工作相適應(yīng)的知識(shí)和能力。

二是，建立持續(xù)教育和動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。由于法律法規(guī)的不斷完善，需要對(duì)房屋登記官進(jìn)行繼續(xù)教育，不斷更新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，以便使工作人員能夠及時(shí)掌握最新的法律、房地產(chǎn)等方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)，保證其具備符合工作要求的綜合素質(zhì)。

三是，嚴(yán)格房屋登記官簽字制度。嚴(yán)格執(zhí)行只有房屋登記官才能從事房地產(chǎn)登記審核工作，才能在房屋登記簿上簽字或署名，同時(shí)建立登記人員的責(zé)任追究制度和職業(yè)保險(xiǎn)制度，完善房地產(chǎn)登記的賠償制度。

四是，提高房屋登記官的待遇。目前我國(guó)正積極推進(jìn)事業(yè)單位改革，按照事業(yè)單位改革思路，結(jié)合我國(guó)國(guó)情，登記機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)作為承擔(dān)行政職能的機(jī)構(gòu)，予以保留和加強(qiáng)并逐步轉(zhuǎn)為行政機(jī)構(gòu)。房屋登記官應(yīng)當(dāng)作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)公務(wù)員，實(shí)行聘任制，建立獨(dú)立的退出機(jī)制和晉升系統(tǒng)。對(duì)取得房屋登記官資格的人員，登記機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在待遇、收入等方面相應(yīng)提高，實(shí)行分等定級(jí)，進(jìn)一步增強(qiáng)他們的責(zé)任感和使命感。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，房地產(chǎn)登記人員的職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化，以及房地產(chǎn)登記人員的責(zé)任和義務(wù)都需要通過(guò)法律法規(guī)的要求來(lái)明確，要加快立法進(jìn)程，不斷完善我國(guó)的不動(dòng)產(chǎn)登記制度，保護(hù)權(quán)利人的合法權(quán)益，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展提供必要的基礎(chǔ)和條件。

房地產(chǎn)培訓(xùn)范文第3篇

[關(guān)鍵詞] 產(chǎn)益康栓；早期盆底肌康復(fù)訓(xùn)練；甘肅；農(nóng)村；產(chǎn)后；盆底功能障礙性疾病

[中圖分類(lèi)號(hào)] R714.46 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B [文章編號(hào)] 1673-9701（2011）36-139-02

Prevention Effect of Econazole Suppository Medicine Products Combined with Early Pelvic Floor Muscle Rehabilitation Training in Rural Women Postpartum Pelvic Floor Dysfunction Disease

QU Donghui1 SUN Jingzhu1 QU Jingui2 KANG Kaibiao3

1.Rehabilitation Centre Hospital of Gansu Province, Lanzhou 730000, China; 2.Gansu Province Yongchang County People's Hospital, Yongchang 737200, China; 3.Gansu Academy of Traditional Chinese Medicine, Lanzhou 730050 ,China

[Abstract] Objective To explore econazole suppository production of traditional Chinese medicine with early pelvic floor muscle rehabilitation for the prevention of postpartum women in rural Gansu disease pelvic floor dysfunction (PFD) occurred in the clinical effect. Methods All of 240 patients in Yongchang county, gansu province people's hospital, one child full-term delivery of rural production primiparas were randomly divided into two groups, each of 120 cases. Experimental group that was two hours postpartum production econazole suppository rectal medicine, when to be free vaginal bloody lochia with pelvic floor muscle rehabilitation training; the control group according to traditional methods carried out in 42 days postpartum pelvic floor muscle training. Results Pelvic floor muscle tension and≤ III-class PC experimental group of 43 patients in the control group 79. Urinary incontinence positive experimental group, 9 patients（7.5%） in the control group of 32 patients（26.7%）. 2 groups with a significant differences（All P＜0.01）. Conclusion Postpartum use of traditional Chinese medicine production econazole suppository pelvic floor muscle rehabilitation with early post-natal pelvic organ function can promote the rapid and effective rehabilitation, and non-invasive, economical, simple, easy, especially for primary and rural hospitals.

[Key words] Produced econazole suppository; Early pelvic floor muscle rehabilitation training; Gansu; Rural areas; Postpartum; Pelvic floor dysfunction disease

盆底功能障礙性疾病（PFD）在 20世紀(jì)90年代中期已成為世界五大疾病之一，是女性的常見(jiàn)病[1]。 我院 2010年5月~2011年4月對(duì)甘肅省永昌縣人民醫(yī)院住院分娩的農(nóng)村初產(chǎn)婦使用中藥產(chǎn)益康栓配合早期盆底肌康復(fù)訓(xùn)練，獲得了良好效果，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇甘肅省永昌縣人民醫(yī)院2010年5月~2011年4月住院分娩的產(chǎn)婦240例，隨機(jī)分為兩組各120例：實(shí)驗(yàn)組產(chǎn)婦產(chǎn)后2h即直腸給藥中藥產(chǎn)益康栓，待陰道無(wú)血性惡露時(shí)早期配合盆底肌康復(fù)訓(xùn)練；對(duì)照組依傳統(tǒng)方法在產(chǎn)后42d進(jìn)行盆底肌訓(xùn)練，兩組均于產(chǎn)后6個(gè)月隨訪、功能評(píng)定。

1.2 治療方法

實(shí)驗(yàn)組 指導(dǎo)產(chǎn)婦在產(chǎn)后2h直腸給藥中藥產(chǎn)益康栓，待陰道無(wú)血性惡露時(shí)進(jìn)行盆底肌肉康復(fù)訓(xùn)練:采用Kegel訓(xùn)練法。最初訓(xùn)練時(shí)患者可將手指伸入陰道,使陰道肌肉收縮,并能自己感覺(jué)到收縮肌緊握手指,移開(kāi)手指時(shí)肌肉收縮保持3~5s,放松3~5s,重復(fù)15min；然后不放入手指,自己有意識(shí)地訓(xùn)練陰道外口括約肌,收縮保持3~5s,放松3~5s,重復(fù)15min ，每天至少訓(xùn)練2次；此后不斷延長(zhǎng)收縮時(shí)間，達(dá)到能隨意控制陰道肌群。產(chǎn)益康栓使用1周，盆底肌肉訓(xùn)練持續(xù)6個(gè)月。對(duì)照組在產(chǎn)后42d開(kāi)始，指導(dǎo)產(chǎn)婦進(jìn)行Kegel訓(xùn)練法。方法一致。持續(xù)6個(gè)月。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

用SPSS 13.0軟件，運(yùn)用χ2檢驗(yàn)、KruskaWallis 秩和檢驗(yàn)和有序多分類(lèi)資料的秩和檢驗(yàn)進(jìn)行分析，P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組產(chǎn)后6個(gè)月壓力性尿失禁情況

見(jiàn)表1。

3 討論

產(chǎn)婦產(chǎn)后2h即直腸給藥中藥產(chǎn)益康栓配合早期盆底肌康復(fù)訓(xùn)練防治（PFD）的理論基礎(chǔ)是：在分娩時(shí)，盆底支撐組織的肌肉、筋膜、韌帶在分娩過(guò)程常常受到過(guò)度的牽拉，盆底肌的附著位置是會(huì)陰中心腱，彈性較差，用力分娩過(guò)程中極易導(dǎo)致腱損傷，肌肉附著點(diǎn)改變，導(dǎo)致盆底肌松弛，其次分娩過(guò)程中，由于會(huì)陰側(cè)切或會(huì)陰輕度撕裂會(huì)影響神經(jīng)的分支，導(dǎo)致部分肌肉失神經(jīng)支配，肌張力低下，從而出現(xiàn)盆底肌松弛。這些異常的作用可使盆底支撐組織的結(jié)構(gòu)及功能因分娩而受到影響，使盆底支撐組織的結(jié)構(gòu)在形態(tài)和功能上發(fā)生改變。中藥制劑產(chǎn)益康栓是甘肅省康復(fù)中心研制的院內(nèi)制劑，局部用藥，避免藥物首過(guò)效應(yīng)，直接作用于盆底組織。可在最有效康復(fù)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行盆底肌肉訓(xùn)練。與傳統(tǒng)產(chǎn)后42d再行盆底肌訓(xùn)練比較，盆底肌肉和膀胱尿道肌肉收縮力加強(qiáng)、陰道前后壁緊縮、子宮復(fù)舊快而佳，有效地預(yù)防了PFD的發(fā)生。本研究提示,產(chǎn)后早期促進(jìn)會(huì)消炎、消腫、止痛、傷口愈合，縮短血性惡露排出時(shí)間。

綜上所述，中藥產(chǎn)益康栓劑配合早期盆底肌康復(fù)訓(xùn)練方法簡(jiǎn)便、經(jīng)濟(jì)、易行，無(wú)損傷及副反應(yīng)，且不受時(shí)間、地點(diǎn)及的限制，更易被廣大農(nóng)村婦女接受，適用于基層及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，可提高農(nóng)村婦女產(chǎn)后的生活質(zhì)量，有利于家庭和諧及社會(huì)穩(wěn)定，值得推廣。

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房地產(chǎn)培訓(xùn)范文第4篇

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)管理；創(chuàng)新；項(xiàng)目開(kāi)發(fā)；人才培養(yǎng)

隨著城市的進(jìn)步，人們生活水平的提高，建筑行業(yè)飛速發(fā)展，房地產(chǎn)行業(yè)也得到快速發(fā)展，城市人口的增多，建筑樓房?jī)r(jià)格的攀升，也導(dǎo)致房地產(chǎn)行業(yè)成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。目前，房地產(chǎn)的發(fā)展仍存在一些問(wèn)題，要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，房地產(chǎn)管理必須創(chuàng)新，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形式進(jìn)行改革，尋找可持續(xù)發(fā)展的道路。

1 房地產(chǎn)管理和管理創(chuàng)新的涵義

管理，就是以人為核心，在特定的環(huán)境中，由各種設(shè)施、資源（包括人力、物力、財(cái)力資源）等支持，進(jìn)行策劃、實(shí)施、檢查與改進(jìn)的活動(dòng)，為了達(dá)到共同的目標(biāo)，所進(jìn)行的協(xié)調(diào)管理活動(dòng)。管理離不開(kāi)管理組織和管理規(guī)范的要求，管理規(guī)范是管理組織實(shí)施管理的手段或措施。在房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程中，管理占有重要地位，房地產(chǎn)管理是一個(gè)體系，需要科學(xué)合理的應(yīng)用，才有利于房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展。通過(guò)管理，即可以完成預(yù)定的計(jì)劃，也可以通過(guò)不斷的檢查與改進(jìn)，使房地產(chǎn)行業(yè)更快更好的發(fā)展。

房地產(chǎn)管理中，有管理還不夠，還需要有創(chuàng)新。創(chuàng)新實(shí)際就是使用新的方法或借鑒獨(dú)特的手段進(jìn)行管理，使用新方法解決老問(wèn)題，充分利用人們的創(chuàng)新能力，發(fā)揮人才的創(chuàng)造性思想，使產(chǎn)品與服務(wù)都上一新臺(tái)階。要想更好的進(jìn)行管理創(chuàng)新，必須從三方面入手，三方面都有創(chuàng)新，才能促進(jìn)管理創(chuàng)新的發(fā)展。這三方面是指，管理思想的創(chuàng)新，管理制度的創(chuàng)新和技術(shù)方法的創(chuàng)新。

2 房地產(chǎn)管理創(chuàng)新的必要性和重要性

2.1 房地產(chǎn)管理創(chuàng)新的必然性

目前的房地產(chǎn)管理雖然同其他行業(yè)一樣，通過(guò)不斷的運(yùn)行取得了很好的發(fā)展與完善，但是在發(fā)展過(guò)程中，依然存在很多問(wèn)題，在一定程度上阻礙了房地產(chǎn)的發(fā)展，使其發(fā)展速度減慢。因此，要提升房地產(chǎn)的發(fā)展，就需要不斷的進(jìn)行創(chuàng)新，引入新的管理理念，通過(guò)新的管理方式和方法，為房地產(chǎn)發(fā)展注入新的力量。

在房地產(chǎn)管理和發(fā)展過(guò)程中，人才培養(yǎng)是制約管理發(fā)展很大的一個(gè)難題。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，城市建設(shè)的加快，房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不再像過(guò)去靠豐厚的資金支撐以使發(fā)展壯大，而是注重了人才在房地產(chǎn)管理中的作用，利用人才管理、宣傳甚至銷(xiāo)售，使房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)得以快速健康發(fā)展。當(dāng)前，很多房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)缺乏高素質(zhì)人才，人才儲(chǔ)備量少，或由于競(jìng)爭(zhēng)激烈、福利待遇等各方面的不適宜，導(dǎo)致大量的人才跳槽嚴(yán)重，人才流失量大，給房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展造成了一定的影響。因此，做好房地產(chǎn)人才培養(yǎng)與儲(chǔ)備工作對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展有著重要的作用，是亟待解決的一大難題，尤其是高級(jí)管理人才，房地產(chǎn)管理的發(fā)展需要在這方面進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新。

除了注重人才培養(yǎng)，在新的房地產(chǎn)市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化與集中度不斷提高的今天，房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的成本加大，利潤(rùn)降低，要使房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)效益最大化，就需要房地產(chǎn)管理人員加強(qiáng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理，在開(kāi)發(fā)上創(chuàng)新，努力降低開(kāi)發(fā)成本，提高綜合效益，使房地產(chǎn)管理創(chuàng)新再上新高。

2.2 房地產(chǎn)管理創(chuàng)新的重要性

房地產(chǎn)的管理創(chuàng)新不是一個(gè)人、一個(gè)部門(mén)或一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的事，它在房地產(chǎn)管理發(fā)展中起著積極的作用，它可以帶動(dòng)整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的各環(huán)節(jié)不斷開(kāi)展創(chuàng)新與改革。鼓勵(lì)各部門(mén)積極想點(diǎn)子，提高效率、充分利用資源，使利益最大化。這樣的創(chuàng)新活動(dòng)，可以有效的改革房地產(chǎn)行業(yè)弊端，使使房地產(chǎn)行業(yè)更好的發(fā)展。

3 房地產(chǎn)管理實(shí)踐創(chuàng)新

3.1 管理模式的探索和創(chuàng)新

在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)要順應(yīng)信息技術(shù)的要求，不斷的對(duì)房地產(chǎn)進(jìn)行管理的創(chuàng)新。管理模式的創(chuàng)新是是進(jìn)行房地產(chǎn)管理創(chuàng)新的第一步，是房地產(chǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，房地產(chǎn)行業(yè)要用知識(shí)管理來(lái)提高管理模式的創(chuàng)新水平。例如，在管理模式的改進(jìn)和創(chuàng)新中，可以建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)懲制度，使房地產(chǎn)的發(fā)展和員工個(gè)人的利益掛鉤，進(jìn)而調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性。

3.2 人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新

如今的經(jīng)濟(jì)社會(huì)是拼人才、拼知識(shí)、拼技能的社會(huì)，各行各業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)人才的作用，故對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)，也要注重人才的培養(yǎng)，充分發(fā)揮人在房地產(chǎn)管理中的作用，建立完善的培訓(xùn)機(jī)制，培養(yǎng)人才，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造價(jià)值，使企業(yè)在房地產(chǎn)管理行業(yè)脫穎而出。

建立適合房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)管理系統(tǒng)，確定培訓(xùn)項(xiàng)目與內(nèi)容，使受訓(xùn)者了解其在房地產(chǎn)管理中發(fā)揮的作用，使應(yīng)用到實(shí)際工作中。培訓(xùn)管理系統(tǒng)的建立，首先從建立培訓(xùn)管理制度與流程入手，再將培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)化。很多從事房地產(chǎn)工作的人員都不是進(jìn)修房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)的人員，大多數(shù)人員都由各行各業(yè)的專(zhuān)業(yè)人員跨行進(jìn)入，專(zhuān)業(yè)技能相對(duì)薄弱，專(zhuān)業(yè)知識(shí)差。所以，在培訓(xùn)前，需針對(duì)不同的人員制定不同的培訓(xùn)方案，摸清每一個(gè)員工掌握技能的情況，在哪方面的知識(shí)缺乏，再針對(duì)不同的情況，進(jìn)行分類(lèi)、排班，確定不同的培訓(xùn)內(nèi)容，以使培訓(xùn)效果達(dá)到最好。在房地產(chǎn)管理過(guò)程中，吸引高素質(zhì)的管理人員固然重要，對(duì)于基層員工的人才培養(yǎng)出很重要，因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)不斷的學(xué)習(xí)，人員素質(zhì)才會(huì)整體提高，房地產(chǎn)業(yè)績(jī)才會(huì)整體提高，管理得到提升。

3.3 進(jìn)行項(xiàng)目管理的創(chuàng)新、項(xiàng)目的管理是推進(jìn)當(dāng)前房地產(chǎn)管理創(chuàng)新的重要形式之一，在新的市場(chǎng)形勢(shì)下，為了擴(kuò)大自身的生存和發(fā)展的空間，取得穩(wěn)定的發(fā)展，就需要對(duì)項(xiàng)目管理進(jìn)行創(chuàng)新。房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)范圍廣，周期長(zhǎng)，因此房地產(chǎn)只有不斷擴(kuò)大自身的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，實(shí)行多個(gè)項(xiàng)目的共同開(kāi)發(fā)，進(jìn)而提高房地產(chǎn)的抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)的長(zhǎng)足發(fā)展。

3.4 信貸政策的創(chuàng)新

由于信貸體系的不完善，使房地產(chǎn)的發(fā)展的資金不流通，阻礙了房地產(chǎn)發(fā)展的步伐。因此，需要對(duì)信貸政策進(jìn)行創(chuàng)新。例如國(guó)務(wù)院新出臺(tái)的調(diào)節(jié)政策中，要求購(gòu)買(mǎi)第二套住房的家庭，首付款必須高于百分之六十，貸款的利率是基準(zhǔn)利率的1.1倍。這樣，就限制了投機(jī)購(gòu)房和房?jī)r(jià)的過(guò)分增長(zhǎng)，減少了金融風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而促進(jìn)了房地產(chǎn)的健康發(fā)展。

3.5 土地市場(chǎng)管理的創(chuàng)新

對(duì)房地產(chǎn)的管理創(chuàng)新還需要從基礎(chǔ)上著手，即對(duì)土地市場(chǎng)的管理進(jìn)行改革和創(chuàng)新，不斷完善土地的供應(yīng)方式。同時(shí)，進(jìn)一步提高對(duì)閑置土地的利用率，加大對(duì)其的處理力度，進(jìn)而盤(pán)活建設(shè)用地，這樣很大程度上節(jié)約了土地資源。為了防止投資商的投機(jī)行為，國(guó)家需要采取相應(yīng)的措施，加強(qiáng)對(duì)土地的管理，切不可任由發(fā)展，不加限制。

3.6 城市發(fā)展模式的創(chuàng)新

城市的發(fā)展進(jìn)步離不開(kāi)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展支持。隨著人們生活水平的提高，居住條件越來(lái)越好，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的要求就越來(lái)越高，以適應(yīng)城市發(fā)展的要求，與城市環(huán)境相協(xié)調(diào)。在這種情況下，房地產(chǎn)的發(fā)展模式要不斷創(chuàng)新，需要政府各個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)與配合，改變管理模式，探索新的管理方法與發(fā)展道路，以促進(jìn)房地產(chǎn)行業(yè)健康平穩(wěn)的發(fā)展，使房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)走可持續(xù)發(fā)展的道路，發(fā)展越來(lái)越好。

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房地產(chǎn)培訓(xùn)范文第5篇

論文關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)　營(yíng)銷(xiāo)　人才培養(yǎng)　策略

論文摘要：隨著我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求量供不應(yīng)求。房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人才在房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著極其重要的作用。對(duì)于目前我國(guó)某些房地產(chǎn)公司推出的樓盤(pán)發(fā)生的積壓現(xiàn)象而言，主要是與房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)理念的嚴(yán)重滯后，在培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才方面出現(xiàn)了一些問(wèn)題。本文就是攫取了當(dāng)前時(shí)期下我國(guó)高職院校在培養(yǎng)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人才為主要闡述對(duì)象，對(duì)如何培養(yǎng)高素質(zhì)的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人才進(jìn)行了著重地闡述。

引言

當(dāng)前，我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)得到了快速地發(fā)展，這主要是與消費(fèi)者的消費(fèi)能力的提高以及對(duì)優(yōu)越生活的追求是分不開(kāi)的。總體來(lái)說(shuō)，我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)得到了蓬勃地發(fā)展，然而，對(duì)于某些經(jīng)營(yíng)理念欠妥的房地產(chǎn)公司，仍然會(huì)出現(xiàn)推出樓盤(pán)發(fā)生大量積壓的現(xiàn)象。筆者認(rèn)為，這主要是與房地產(chǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)人才的素質(zhì)是分不開(kāi)的。這就是擺在高校面前的一個(gè)難題，即當(dāng)前應(yīng)該如何加強(qiáng)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人才綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。本文主要以這個(gè)難題為主要線索，提出了高職院校應(yīng)該如何加強(qiáng)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人才素質(zhì)的培養(yǎng)，即需要對(duì)該專(zhuān)業(yè)的學(xué)生的“能力”進(jìn)行提高，只有做到上述幾點(diǎn)，才能夠培養(yǎng)出高素質(zhì)的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人才。

1.當(dāng)前時(shí)期下高職房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題分析

當(dāng)前，隨著我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，使得房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才是非常緊俏的人才，這就需要高職院校能夠培養(yǎng)出與房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展相吻合的高層次以及實(shí)踐能力較強(qiáng)的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人才。但是，根據(jù)筆者多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前我國(guó)高職院校房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)過(guò)程中卻存在著某些較為突出的問(wèn)題。下面就將這些問(wèn)題進(jìn)行著重地闡述。

1.1 教學(xué)理論不能很好地與房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐相吻合

對(duì)于房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)，它需要學(xué)生在掌握本領(lǐng)域基礎(chǔ)知識(shí)的前提下，要求學(xué)生能夠具有非常強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐方面的溝通能力。然而，據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)和觀察可知，高職院校的房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)仍舊是過(guò)于強(qiáng)調(diào)該領(lǐng)域的一些理論知識(shí)，而忽略了學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐的重要性，因此學(xué)生們所獲得的僅僅是理論知識(shí)，而對(duì)實(shí)踐十分缺乏。那么，學(xué)生的實(shí)踐能力也就無(wú)法得到培養(yǎng)。

1.2 缺乏在房地產(chǎn)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)

根據(jù)當(dāng)前我國(guó)的職場(chǎng)的發(fā)展不難看出，我國(guó)職場(chǎng)正在朝著兩個(gè)極端的方向而發(fā)展，即一方面用人單位是求賢若渴，而另一方面大學(xué)生卻存在找工作難的問(wèn)題。房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生均對(duì)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)抱有一定的期望，卻事與愿違，學(xué)校組織學(xué)生的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)非常少，這就使得房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生參與實(shí)踐的能力較差，專(zhuān)業(yè)的實(shí)際技能亟待加強(qiáng)。

1.3 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力不夠強(qiáng)

對(duì)于房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)而言，對(duì)人才的首要要求就是一定要注重團(tuán)隊(duì)合作精神，在房地產(chǎn)實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，如果一個(gè)人單干是永遠(yuǎn)也不能完成得很好。但是，這反映在實(shí)際生活之中，由于每位學(xué)生的個(gè)性有較大的差異，而且學(xué)生的個(gè)性也十分之強(qiáng)，那么這就導(dǎo)致了在工作上很難融入至一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中，從而這就引發(fā)了學(xué)生個(gè)人的團(tuán)隊(duì)精神不足。筆者認(rèn)為，若要能夠與現(xiàn)代房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展步伐相吻合，那么這就要求學(xué)生能夠?qū)C合性的知識(shí)加以學(xué)習(xí)，尤其是對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神方面的歷練。

2.高職房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人才素質(zhì)培養(yǎng)的對(duì)策

針對(duì)如上關(guān)于當(dāng)前我國(guó)高職院校房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才素質(zhì)培養(yǎng)過(guò)程中所存在的問(wèn)題的分析，現(xiàn)提出如下幾點(diǎn)關(guān)于如何培養(yǎng)高職房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才的素質(zhì)，具體包括如下幾點(diǎn)：

2.1 要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)

對(duì)學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括如下幾個(gè)方面：（1）首先對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)方面的基本知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。這方面的基本知識(shí)主要包括房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、房地產(chǎn)市場(chǎng)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、房地產(chǎn)保險(xiǎn)、房地產(chǎn)評(píng)估以及房地產(chǎn)投資等方面的知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)；（2）對(duì)房地產(chǎn)樓盤(pán)本身所具有的情況進(jìn)行介紹，讓學(xué)生做到“心中有數(shù)“。主要包括樓盤(pán)的建筑規(guī)模、價(jià)格定位、軟硬件設(shè)施以及買(mǎi)賣(mài)交易條件等；（3）加強(qiáng)物業(yè)管理方面知識(shí)的培訓(xùn)。主要包括物業(yè)管理的服務(wù)、公共契約以及管理規(guī)劃等方面；（4）對(duì)樓盤(pán)所在的區(qū)域的城市發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行了解。

2.2 加強(qiáng)對(duì)學(xué)生各種能力的培養(yǎng)

2.2.1 適應(yīng)能力

對(duì)于即將走出校門(mén)而進(jìn)入房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行工作的高職院校的學(xué)生而言，外面的工作環(huán)境由于與學(xué)校的環(huán)境有著非常大的差異，這就導(dǎo)致有部分學(xué)生不能很好地、很快地對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行適應(yīng)，那么在實(shí)際的過(guò)程中，教師應(yīng)該積極地對(duì)學(xué)生適應(yīng)能力的培養(yǎng)，主要讓其深入房地產(chǎn)公司，了解和總結(jié)這些公司的企業(yè)文化、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略等，而且還要對(duì)當(dāng)?shù)氐娜宋沫h(huán)境進(jìn)行一定的熟悉和了解。

2.2.2 實(shí)際應(yīng)用能力

在高職房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)際教學(xué)之中，一個(gè)非常關(guān)鍵的問(wèn)題，也是實(shí)際教學(xué)的一個(gè)難題就是如何培養(yǎng)并不斷地提高學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。對(duì)于房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言，若要提供他們的實(shí)際應(yīng)用能力，需要做到：要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)。筆者曾經(jīng)使用了這種方式進(jìn)行課堂教學(xué)，起到了教學(xué)相長(zhǎng)的良好效果。學(xué)生之間可以通過(guò)相互評(píng)價(jià)，提出相關(guān)的意見(jiàn)或是建議，從而使得學(xué)生的實(shí)際操作能力得到了最大的鍛煉。

3.結(jié)論

綜上所述可知，當(dāng)前時(shí)期下對(duì)于高職院校房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言，應(yīng)該積極地構(gòu)建創(chuàng)新的教學(xué)模式和人才培養(yǎng)模式，使得培養(yǎng)出的學(xué)生能夠更好地適應(yīng)即將到來(lái)的職場(chǎng)。針對(duì)當(dāng)前時(shí)期下高職院校房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)過(guò)程中所存在的問(wèn)題的分析可知，應(yīng)該從加強(qiáng)對(duì)學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)及加強(qiáng)對(duì)學(xué)生各種能力的培養(yǎng)兩個(gè)方面對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)加以培養(yǎng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]王效東. 營(yíng)銷(xiāo)人才素質(zhì)培養(yǎng)的新思維[J].中國(guó)校外教育（理論），2009（10）.