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無(wú)巧不成書,無(wú)酒不成席。在國(guó)際商務(wù)宴請(qǐng)中,葡萄酒所散發(fā)的悠揚(yáng)氣質(zhì)往往能最快地融化彼此的社交堅(jiān)冰。酒杯晃動(dòng)的暢覺(jué)往往能柔順最劍拔弩張的會(huì)談。面對(duì)大千世界里林林總總的葡萄酒,作為商務(wù)精英的你會(huì)如何選擇一款最適合的酒讓你與客戶的談話漸入佳境呢?或許宴請(qǐng)人本身并不太熟悉酒,這種情況下,記住“事先計(jì)劃,臨場(chǎng)好好發(fā)揮”的原則即可,你淡定而得體的點(diǎn)酒禮儀將會(huì)給商務(wù)合作伙伴留下好印象。
侍酒師(**)有“酒類活字典”的別號(hào)。他們?cè)诟鞣N西式高級(jí)餐廳中會(huì)為客人建議最適合餐點(diǎn)的葡萄酒,以優(yōu)雅的禮儀穿梭席間為客人斟酒。最好的侍酒師往往是最好的服務(wù)生,也是提升你與客戶用餐體驗(yàn)的最佳配角。在宴請(qǐng)客人之前,在沒(méi)有客人盯著的壓力下,與侍酒師隨意休閑地聊一聊,因?yàn)樗麄冇械牟粌H是酒的知識(shí),還有對(duì)酒的熱情。像所有狂熱的愛(ài)好者一樣,他們喜歡有這樣的機(jī)會(huì)去給你講各種各樣的酒的知識(shí)。你可以讓侍酒師成為你這次商務(wù)宴會(huì)的盟友,把他們當(dāng)成專業(yè)人士對(duì)待,而不只是一個(gè)給你拔開(kāi)酒塞的人,你也不必?fù)?dān)心自己缺乏常識(shí),特別是在這個(gè)年代,酒單越來(lái)越長(zhǎng),變化又快,把你的意向跟侍酒師說(shuō)得越明確越好,讓他們?yōu)槟阍诳腿藖?lái)到之前提供事前建議。你可以放開(kāi)來(lái)聊所有重要的細(xì)節(jié)、價(jià)格,讓客人既不會(huì)把你當(dāng)成一個(gè)吝嗇鬼,也不會(huì)認(rèn)為你太揮霍。吃飯的時(shí)候,你點(diǎn)酒時(shí)的淡定而迅速會(huì)在餐桌上給對(duì)方留下好印象。
如果你精通紅酒知識(shí),或者碰巧你宴請(qǐng)的餐廳沒(méi)有侍酒師這樣的一個(gè)角色可以為您做參考,那么這樣的幾個(gè)問(wèn)題會(huì)讓你迅速而從容地找到你與客人餐點(diǎn)需要的葡萄酒:“您是喜歡白葡萄酒還是紅葡萄酒,香檳?喜歡新世界的酒還是舊世界的酒?有什么鐘愛(ài)的國(guó)家和年份嗎?今晚想吃紅肉還是白肉?今晚我們點(diǎn)什么價(jià)位的酒呢?”這樣的問(wèn)題組合往往會(huì)非常快速地幫助你和你的客人搜索到酒單上配合餐點(diǎn)的那款酒,讓你輕松過(guò)關(guān)。
以客為尊,遵循萬(wàn)無(wú)一失的游戲規(guī)則
商務(wù)宴請(qǐng)的指向很明確:通過(guò)輕松的餐飲互動(dòng)了解你客人的需求從而達(dá)成合作意向。充分尊重客人的餐飲習(xí)慣至關(guān)重要。套用北京王府井希爾頓酒店的侍酒師**的話:“一個(gè)商務(wù)禮儀得體的客人會(huì)要求我盡最大限度的獨(dú)立,幫助他/她的客人選擇最喜歡的飲品,哪怕這款酒他/她自己并不喜歡。”
另外,如果你知道你的客人是個(gè)葡萄酒的鐘愛(ài)者,你一定有辦法打聽(tīng)到他/她喜歡的葡萄酒。舍得下工夫的人,會(huì)事先咨詢客戶的家人、朋友或者同事,了解他喜歡的葡萄酒品牌年份以及佐餐習(xí)慣。你周到體貼的詢問(wèn)會(huì)為你的商務(wù)形象加分不少;如果,有關(guān)客人的喜好信息無(wú)法獲取,那么以一瓶口味清淡市場(chǎng)接受度高的白葡萄酒開(kāi)場(chǎng),如**,會(huì)是一個(gè)很好的歡迎儀式;最后,試著從你熟悉的酒品中選擇,因?yàn)槟阌H自體驗(yàn)過(guò)的酒你會(huì)有能力用語(yǔ)言把它描述出來(lái)。當(dāng)你開(kāi)始表達(dá),客人開(kāi)始傾聽(tīng)的時(shí)候,你們的互動(dòng)已然開(kāi)始。你會(huì)很快知道對(duì)方喜歡的口味,也在這選擇酒的瞬間拉近你們的距離。
飯店的預(yù)約
在西方,去飯店吃飯一般都要事先預(yù)約,在預(yù)約時(shí),有幾點(diǎn)要特別注意說(shuō)清楚,首先要說(shuō)明人數(shù)和時(shí)間,其次要表明是否要吸煙區(qū)或視野良好的座位。如果是生日或其他特別的日子,可以告知宴會(huì)的目的和預(yù)算。在預(yù)定時(shí)間到達(dá),是基本的禮貌。再昂貴的休閑服,也不能隨意穿著上餐廳吃飯時(shí)穿著得體是歐美人的常識(shí)。去高檔的餐廳,男士要穿整潔;女士要穿套裝和有跟的鞋子。如果指定穿正式的服裝的話,男士必須打領(lǐng)帶,進(jìn)入餐廳時(shí),男士應(yīng)先開(kāi)門,請(qǐng)女士進(jìn)入。應(yīng)請(qǐng)女士走在前面。入座、餐點(diǎn)端來(lái)時(shí),都應(yīng)讓女士?jī)?yōu)先。特別是團(tuán)體活動(dòng),更別忘了讓女士們走在前面。
入座有講究
最得體的入座方式是從左側(cè)入座。當(dāng)椅子被拉開(kāi)后,身體在幾乎要碰到桌子的距離站直,領(lǐng)位者會(huì)把椅子推進(jìn)來(lái),腿彎碰到后面的椅子時(shí),就可以坐下來(lái)了。用餐時(shí),上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持約一個(gè)拳頭的距離。兩叉的坐姿最好避免。
點(diǎn)酒的學(xué)問(wèn)
在高級(jí)餐廳里,會(huì)有精于品酒的調(diào)酒師拿酒單來(lái)。對(duì)酒不太了解的人,最好告訴他自己挑選的菜色、預(yù)算、喜愛(ài)的酒類口味,主調(diào)酒師幫忙挑選。主菜若是肉類應(yīng)搭配紅酒,魚類則搭配白色。上菜之前,不妨來(lái)杯香檳、雪利酒或吉爾酒等較淡的酒
上菜的次序
正式的全套西餐上菜順序是:①前菜和湯②魚③水果④肉類⑤乳酪⑥甜點(diǎn)和咖啡⑦水果,還有餐前酒和餐酒。沒(méi)有必要全部都點(diǎn),點(diǎn)太多卻吃不完反而失禮。稍有水準(zhǔn)的餐廳都?xì)g迎只點(diǎn)前菜的客人。前菜、主菜(魚或肉擇其一)加甜點(diǎn)是最恰當(dāng)?shù)慕M合。點(diǎn)菜并不是由前菜開(kāi)始點(diǎn),而是先選一樣最想吃的主菜,再配上適合主菜的湯。
如何使用餐巾
點(diǎn)完菜后,在前菜送來(lái)前的這段時(shí)間把餐巾打開(kāi),往內(nèi)摺三分之一,讓三分之二平鋪在腿上,蓋住膝蓋以上的雙腿部分。最好不要把餐巾塞入領(lǐng)口。
飲酒與食物的搭配
飲酒時(shí)應(yīng)該搭配食用什么食物,時(shí)常困繞著人們,幾百年來(lái),飲酒時(shí)選擇適當(dāng)?shù)氖称匪坪跻呀?jīng)形成了一條條的規(guī)律。但是,隨著現(xiàn)代的社會(huì)中新食品和新型酒類的不斷涌現(xiàn),這些規(guī)矩顯得陳舊,越來(lái)越不適用了。
飲酒如何搭配食物首先應(yīng)該明白一點(diǎn),生活因個(gè)人喜好不同,飲酒和食物搭配毫無(wú)疑問(wèn)的也應(yīng)該隨個(gè)人品味隨意搭配。你可以按自己口味點(diǎn)叫酒和食物,即使是規(guī)則中不允許的,或者與你同桌用餐的朋友堅(jiān)決反對(duì)的話,也不用害羞或不好意思。生活中有許多看起來(lái)不宜搭配的事物組成在一起,還是顯得那樣和諧。然而,晚飯時(shí)應(yīng)該用什么酒,你還是拿不定主意時(shí),該怎么辦?是不是求助于那些規(guī)則搭配呢?多年來(lái),我積累了些經(jīng)驗(yàn),可以解決你遇到的難題。這些所謂的“原則”不是告訴你喝酒時(shí)吃些什么,只是說(shuō)明食物與酒類之間如何影響,相互作用的。飲酒時(shí)搭配食物重要的是根據(jù)口味而定。食物和酒類可以分為四種口味,這也就界定了酒和食物搭配的范圍,即:酸,甜,苦和咸味。
酸味:你可能聽(tīng)說(shuō)過(guò)酒不能和沙拉搭配,
如有淋上調(diào)味醬的料理了,也可以利用刀子刮取調(diào)味醬,再以湯匙或調(diào)味醬用湯匙將料理與資料一起送入口中。如以叉子叉住,再用湯匙淋上調(diào)味醬后食用,則是錯(cuò)誤的動(dòng)作,因?yàn)檫@樣一來(lái),在料理送往口中時(shí),醬料會(huì)滴滴答答落得到處都是,搞得一團(tuán)糟。以叉子舀起料理時(shí),以左手持用叉子,將食物置于叉子正面的叉腹上送入口中。在與朋友聚餐的輕松場(chǎng)合,如果不須用到刀子,可以用右手拿叉子進(jìn)餐。飯應(yīng)以正面叉腹而非叉子背面舀起,這樣可以比較容易食用,而且也較優(yōu)雅自然。當(dāng)盤子內(nèi)的細(xì)碎食物聚集時(shí),可利用刀子擋著,再以叉子靠近舀起。利用湯匙代替刀子也是可以的。以叉子將料理聚集到湯匙上,再以湯匙將食物送入口中。調(diào)味醬用湯匙與一般湯匙的用法是一樣的。應(yīng)利用叉子將料理推到調(diào)味醬湯匙上食用,而非以叉子叉住料理再以調(diào)味醬用湯匙淋上醬料,因?yàn)楹笳呤沁`反禮節(jié)的。
如何擺置刀與叉
用餐中為八字形,如果在用餐中途暫時(shí)休息片刻,可將刀叉分話盤中,刀頭與叉尖相對(duì)成”一”字形或”八”字形,刀叉朝向自己,表示還是繼續(xù)吃。如是是談話,可以拿著刀叉,無(wú)須放下,但若需是作手勢(shì)時(shí),就應(yīng)放下刀叉,千萬(wàn)不可手執(zhí)刀叉在空中揮舞搖晃。應(yīng)當(dāng)注意,不管任何時(shí)候,都不可將刀叉的一端放在盤上,另一端放在桌上。
刀與叉除了將料理切開(kāi)送入口中之外,還有另一項(xiàng)非常重要的功用。刀叉的擺置方式傳達(dá)出“用餐中”或是“結(jié)束用餐”之訊息。而服務(wù)生是利用這種方式,判斷客人的用餐情形,以及是否收拾餐具準(zhǔn)備接下來(lái)的服務(wù)等等,所以希望積閏能夠記住正的的餐具擺置方式。特別要注意的是刀刃側(cè)必須面向自己。用餐結(jié)束的擺置方式有兩種:用餐結(jié)束后中,可將叉子的下面向上,刀子的刀刃側(cè)向內(nèi)與叉子并攏,平行放置于餐盤上。接下來(lái)的擺置方式又分為英國(guó)式與法國(guó)式,不論哪種方式都可以,但最常用的是法國(guó)式。盡量將柄放入餐盤內(nèi),這樣可以避免因碰觸而掉落,服務(wù)生也較容易收拾。出席結(jié)婚餐宴時(shí),不論怎么將餐具擺成“用餐中”的位置,只要主要賓客用餐結(jié)束,就應(yīng)立即把所有的料理收起。所以宴會(huì)時(shí),切記皆以主要賓客為中心進(jìn)行。在宴會(huì)中,每吃一道菜用一副刀叉,對(duì)擺在面前的刀叉,是從外側(cè)依次向內(nèi)取用,因?yàn)榈恫鏀[放的順序正是每道菜上桌的順序。刀叉用完了,上菜也結(jié)束了。中途需是談話或休息時(shí),應(yīng)該將刀叉呈八字形平架在盤子兩邊。反之,刀叉柄朝向自己并列放在盤子里,則表示這一道菜已經(jīng)用好了,服務(wù)員就會(huì)把盤子撤去。前菜或是甜點(diǎn)等,如果是可以直接用叉子叉起食用的料理,沒(méi)有必要刻意地一定使用刀子。在家庭內(nèi)的餐會(huì)或是與朋友之間的輕松聚餐,像沙拉或是蛋包飯之類較軟的料理也可以只使用叉子的進(jìn)餐。但是在正式的宴席上使用刀叉,能給人較為優(yōu)雅利落的感覺(jué)。另外,在歐洲等地,常可看見(jiàn)有人右手拿叉子,左手則拿著面包用餐。不管吃得怎么利落優(yōu)雅,這樣用餐也只能在家庭或大眾化的店中,在高級(jí)餐廳內(nèi)是絕對(duì)行不通的。沒(méi)用過(guò)的刀子,就這樣放在桌上即可,服務(wù)生會(huì)自動(dòng)將它收走。
雖說(shuō)將刀與叉放在餐盤上并攏是代表結(jié)束用餐的訊息,但是沒(méi)有必要把干凈刀子特地放入弄臟的餐盤內(nèi)。沒(méi)有用過(guò)的餐具保持原狀放在原處即可,硬要追求形式的規(guī)則反而顯得奇怪。隨機(jī)應(yīng)變,依當(dāng)時(shí)的狀況處理事物才是最正確的。即使掉了也不算出丑,但是自己彎下腰去撿就滿丟臉的。所以東西掉了的時(shí)候最好請(qǐng)服務(wù)生過(guò)來(lái)替你撿起。服務(wù)生隨時(shí)都在注意客人的情況,所以會(huì)很快地再拿新的餐具過(guò)來(lái),萬(wàn)一服務(wù)生沒(méi)有注意到,可以面向服務(wù)生稍微地將手抬高一下,盡量不要引起其他人側(cè)目注視。
服務(wù)生的工作是為了使客人能更愉快地用餐,所以盡可向他們提出要求。
如何用手拿著吃
如果你不知道該不該用手拿著吃,就跟著主人做。記住:食物用淺盤上來(lái)時(shí),吃前先放入自己的盤子。下面是一些可以用手拿著吃的食物:帶芯的玉米,肋骨,帶殼的蛤蚌和牡蠣,龍蝦,三明治,干蛋糕,小甜餅,某些水果。脆熏肉,蛙腿,雞翅和排骨(非正式場(chǎng)合),土豆條或炸薯片,小蘿卜,橄欖和芹菜等。
三明治
要記住,小的三明治和烤面包是用手拿著吃的,大點(diǎn)的吃前先切開(kāi)。配鹵汁吃的熱三明治需要用刀和叉。通過(guò)拿面包的方式,可以測(cè)試出一個(gè)人是否是個(gè)有修養(yǎng)的人。不過(guò)只要你記住在吃面包或蛋卷時(shí),往上抹黃油之前,先把其切成兩半或小塊的話,你就可以輕松得通過(guò)測(cè)試。小餅干用不著弄碎。使用你盤中的黃油刀,抹油應(yīng)在盤子里或盤子上部進(jìn)行。把黃油刀稍靠右邊放。刀柄放在盤邊外面以保持清潔。熱土司和小面包要馬上抹油。不必把面包條掰碎,可在其一面抹黃油。把丹麥糕點(diǎn)(甜蛋卷)切成兩半或四半。隨抹隨吃。
熏肉
吃法很簡(jiǎn)單,吃帶肥肉的熏肉要使用刀和叉,如果熏肉很脆,則先用叉子將肉叉碎,再用手拿著吃。
如何吃水果
蘋果,梨
在宴席上,要用手拿取蘋果或梨,放在盤里。你可以用螺旋式將其削皮。如果說(shuō)樣做很難的話,就水果放在盤上,先切成兩半,再去核切塊,然后用叉或水果刀食用。如果場(chǎng)合更加隨便點(diǎn)的話,你可以用手拿著吃。
鱷梨
帶殼的鱷梨需要用勺來(lái)吃,如果切成片裝在盤子里或拌在色拉里,要用叉子吃。
香蕉
如果是在餐桌上吃香蕉,要先剝皮,再用刀切成段,然后用叉子叉著吃。在非正式場(chǎng)合如野餐,海灘等,要把香蕉剝出一半,然后向猴子一樣吃。
無(wú)花果
鮮無(wú)花果作為開(kāi)胃品與五香火腿一起吃時(shí),要用刀叉連皮一起吃下。若上面有硬桿,用刀切下(否則會(huì)嚼不動(dòng))。作為飯后甜食吃時(shí),要先把無(wú)花果切成四半,在桔汁或奶油中浸泡后,用刀叉食用。
柚子(橙子,桔子)
吃柚子時(shí),要先把它切成兩半,然后用茶匙或尖柚子匙挖出食用。在非正式場(chǎng)合,可以把柚子汁小心地?cái)D到茶匙中。剝橙子皮有兩種方法,兩者都要使用尖刀。方法一:螺旋式剝皮。方法二:先用刀切去兩端的皮,再豎直將皮一片片切掉。剝皮后,可以把橙肉掰下來(lái)。如果掰下的部分不大,可一口吃掉。如果太大,要使用甜食刀叉先切開(kāi),后食用。如果橙子是切好的,也可以象吃柚子那樣使用柚子匙或茶匙挖著吃。吃桔子要先用手剝?nèi)テぃ僖黄黄爻浴D憧赡芤獎(jiǎng)兤げ⑷コ咨采w膜,尤其是膜很厚的時(shí)候。
葡萄
對(duì)于無(wú)籽葡萄沒(méi)什么講究,一粒粒地吃就行。
若葡萄有籽,林把葡萄放入口中嚼吸食肉質(zhì),然后把籽吐到手中。要想容易地剝?nèi)テ咸哑ぃ瑒t要持其莖部放在嘴邊,用中指和食紙將肉汁擠入口中。最后把剩在手中的葡萄皮放在盤里。
芒果,木瓜
整個(gè)芒果,要先用鋒利的水果刀縱向切成兩半,然后再切成四分之一半。用叉子將每一塊放入盤中,皮面朝上,并剝掉芒果皮。你也可以象吃鱷梨那樣用勺挖著吃。如把芒果切成兩半,挖食核肉,保留皮殼。吃木瓜象吃鱷梨和小西瓜一樣,先切成兩半,摳出籽,然后用勺挖著吃。
桃李
將桃李先切成二分之一半,再切成四分之一半,用刀去核。皮可以剝下來(lái),但如果帶著皮切成小塊,用甜食刀叉食用也是不錯(cuò)的。
柿子
吃柿子有兩種方法:一是先切成兩半,然后用勺挖出柿肉;二是將柿子豎直放在盤中,柄部朝下,切成四塊,然后再借助刀叉切成適當(dāng)大的小塊。食用時(shí)將柿核吐在勺中,放到你的盤子的一邊。不要吃柿子皮,因?yàn)樘嗵珴?/p>
菠蘿(果肉)
很簡(jiǎn)單,吃鮮菠蘿片時(shí),始終使用刀和叉。
草莓
大草莓可以用手柄部,蘸著白砂糖(自己盤中的)整個(gè)吃。然后將草莓柄放入自己的盤里。如果草莓是拌在奶油里的,當(dāng)然要使用勺子。
西瓜
切成塊的西瓜一般用刀和叉來(lái)吃,吃進(jìn)嘴里的西瓜籽要及時(shí)清理,并吐在緊凹的手中,然后放入自己的盤子。
漿果,櫻桃
吃法很多,你可視情況而定,一般來(lái)說(shuō),吃漿果時(shí),不管有無(wú)奶油,都要用勺子;吃櫻桃要用手拿,將櫻桃核文雅地吐在緊凹的手中,然后放入自己的盤子。
如何吃蔬菜
蘆筍如果要吃的蘆筍菜中有湯汁,先切成小塊,再用刀叉食物。如果蘆筍很大而且需要蘸汁,先把頭切下,然后分開(kāi)來(lái)食物以防滴汁和掉渣。也可以用手拿著莖柄,蘸汁吃。對(duì)于小的蘆筍完全可以用手拿著蘸汁食用。
西紅柿除做色拉吃以外,西紅柿都可以用手拿著吃。挑個(gè)小點(diǎn)的,正好放入嘴中,不要張嘴咀嚼,因?yàn)檫@樣汁液會(huì)濺出來(lái),要把嘴唇閉緊。如果盤中只有一個(gè)大的西紅柿,用牙輕輕將皮剝掉,先咬交下一半,慢慢吃完再吃另一半。
玉米棒鮮玉米棒大多是在非正式場(chǎng)合吃的,可以先把它掰成兩半,以便好拿,值得注意的是,在上面一次不要沫撒太多的黃油或調(diào)料。橫著吃還是轉(zhuǎn)圈吃,自己選取,兩種方法都行。先集中數(shù)排或一部分抹黃油,撒鹽。吃完后再換地方,這樣你的手和面部就不會(huì)過(guò)多粘染調(diào)料。
土豆土豆片和土豆條是用手拿著吃的。除外土豆條里有汁,那樣的話要使用叉子。小土豆條也可拿著吃。但用叉會(huì)更好。如果土豆條太大,不好取用,就用叉子叉開(kāi),不要掛在叉上咬著吃。把番茄醬放在盤子邊上,用手拿或用叉子叉著小塊蘸汁吃。
烤土豆在食用時(shí)往往已被切開(kāi)。如果沒(méi)有用刀從上部切入,用手或叉子將土豆掰開(kāi)一點(diǎn),加入奶油或酸奶,奶油和小青蔥,鹽和胡椒粉,每次加一點(diǎn)。你可以帶皮食用。
裝飾配料
當(dāng)裝飾配料上到你面前時(shí),用餐匙取一部分放到自己的黃油盤里。如果沒(méi)有黃油盤,就放在自己的主食盤里。永遠(yuǎn)不要把裝飾配料直接放入口中。如果你想在上面加鹽,就在盤中配料旁邊撒一點(diǎn)。用手拿著配料蘸著吃。橄欖吃進(jìn)嘴里時(shí),把核先吐進(jìn)凹緊的手中,再放入盤子里。腌泡菜配三明治吃時(shí)用手拿,配肉吃時(shí)用刀和叉。蒔蘿,歐芹和水芹作為餐食的一部分是要用叉食用的。它們也可以用手拿著吃,但如果上面蓋有色拉配料或醬汁的話,就不要用手拿了。薄檸檬片是做裝飾用的;檸檬角或檸檬半要擠出汁來(lái)。用叉輕輕地扎刺肉質(zhì)。將汁擠入需要調(diào)味的食物中,(有些飯店用乳酪布將檸檬半罩住,以防汁液四濺)。
調(diào)味品
食用馬蘿卜醬,薄荷膠,葡萄干膠,芥末,蘋果醬,酸果蘿醬時(shí),要先用湯匙將其舀入盤子里。然后用叉子叉肉抹油食用。液體醬汁如薄荷,櫻桃或杏鴨醬,要直接澆到肉上面。澆的最好要少些,這親不會(huì)影響肉的整體的味道。吃蛋卷和餅干用的果膠,果醬和蜜餞要用湯匙舀到黃油盤子的一邊,然后用刀平抹在面包或蛋卷小塊上。如果沒(méi)有湯匙,用刀取果膠前,先在盤子邊上擦一擦。吃咖喱菜時(shí),可把花生,椰子,酸辣醬等調(diào)料放到盤子里混合后配咖喱食用。酸辣醬也可作為配菜吃,不用混合。
鹽和胡椒粉先品嘗食物,后加鹽和胡椒粉。先放鹽或胡椒粉是對(duì)廚師不禮貌的表現(xiàn)。如果桌上有鹽罐,使用里面的鹽匙,如果沒(méi)有,就用干凈的刀尖取用。蘸過(guò)鹽的食物要放在自己的黃油盤里或餐盤里的一邊。如果為你提供一個(gè)專人鹽罐,你可以用手捏取。
色拉接照傳統(tǒng),色拉要用叉子來(lái)吃,但是如果色拉的塊太大,就應(yīng)切開(kāi)以免從叉子上掉下來(lái)。以前吃色拉和水果用的鋼刀又銹又黑。現(xiàn)在不銹鋼刀的使用改變了這種狀況。吃冰山萵苣一般要使用刀和叉。當(dāng)色拉作為主食吃的時(shí)候,不要把它放在餐盤里。要放在自己的黃油盤里,靠在主盤旁。通常用一塊面包或蛋卷把叉子上的色拉推在盤子里。
黃油往面包,蛋卷,餅干或土司上抹黃油要用刀,而且小塊面包只能抹少量的黃油。不要往蔬菜上抹黃油。因?yàn)檫@被認(rèn)為是對(duì)廚師的污辱。
甜點(diǎn)吃法
冰淇淋吃冰淇淋一般使用小勺。當(dāng)和蛋糕或餡餅一起吃或作為主餐的一部分時(shí),要使用一把甜點(diǎn)叉和一把甜點(diǎn)勺。
餡餅吃水果餡餅通常要使用叉子。但如果主人為你提供一把叉子和一把甜點(diǎn)勺的話,那么就用叉子固定餡餅,用勺挖著吃。吃餡餅是要用叉子的,除非餡餅是帶冰淇淋的,這種情況下,叉、勺都要使用。如果吃的是奶油餡餅,最好用叉而不要用手。以防止餡料從另一頭漏出。
煮梨使用勺和叉。用叉豎直把梨固定,用勺把梨挖成方便食用的小塊。叉子還可用來(lái)旋轉(zhuǎn)煮梨,以使挖食梨肉。如果只有一把勺子,就用手旋轉(zhuǎn)盤子,把梨核留在盤里,用勺把糖汁舀出。
果汁冰糕如果作為肉食的配餐食用可以用叉,如果是作為甜點(diǎn)食用,使用勺子。
燉制水果吃燉制水果要使用勺子,不過(guò)你可以用叉子來(lái)穩(wěn)住大塊水果。把櫻桃、梅干、李脯的核體面地吐到勺里,放在盤邊。
如何取食帶骨食物
鳥(niǎo)類先把翅膀和腿切下,然后借助刀和叉來(lái)吃身體部分。你可以把翅膀和腿用手拿著吃,但不能拿身體部分。
雞肉先吃雞的一半。把雞腿和雞翅用刀叉從連結(jié)處分開(kāi)。然后用叉穩(wěn)住雞腿(雞脯或雞翅),用刀把肉切成適當(dāng)大小的片。每次只切兩三片。如果場(chǎng)合很正式,不能使和刀叉取用的,干脆別動(dòng)。如果是在非正式場(chǎng)合,你可以用手拿取小塊骨頭,但中能使用一只手。
肉排用叉子或尖刀插入牛肉,豬肉或羊肉排的中心。如果排骨上有紙袖,你可用手抓住,來(lái)切骨頭上的肉,而這樣就不會(huì)使手油膩。在正式場(chǎng)合或者在飯店就餐時(shí)即使包有紙袖也不能用手拿著骨頭啃著吃。這些多余的東西基本上是用來(lái)作裝飾的,而沒(méi)有讓你暴吃一頓的意思。另外,在非正式場(chǎng)合,只有骨頭上沒(méi)有湯時(shí)才可以拿起來(lái)啃著吃。
魚魚肉極嫩易碎,因此餐廳常不備餐刀而備專用的湯匙。這種湯匙比一般喝湯用的稍大而且較平,不但可切分菜肴,還能將菜和調(diào)味汁一起舀起來(lái)吃。若要吃其他混合的青菜類食物,還是使用叉子為好。對(duì)于魚骨頭,首先用刀在魚鰓附近刺一條直線,刀尖不要刺透,刺入一半即可。將魚的上半身挑開(kāi)后,從頭開(kāi)始,將刀放在骨下方,往魚尾方向劃開(kāi)。把骨剔掉并挪到盤子的一角。最后再把魚尾切掉。
先用刀叉把魚頭和魚尾割下,放在盤邊。然后用刀尖順著魚骨把魚從頭到尾劈開(kāi)。這時(shí)你有三種選擇:
1、將魚骨滑出
2、將魚平著分開(kāi),取出魚骨
3、揭去上面一片,吃完后再去骨
如果嘴里吃進(jìn)了小骨頭,用姆指和食指捏出,愛(ài)吃魚的人會(huì)連小魚頭吃掉,而吃到魚的臉頰是很幸運(yùn)的事。
面包的吃法
先用兩手撕成小塊,再用左手拿來(lái)吃是原則。吃硬面包時(shí),用手撕不但費(fèi)力而且面包屑會(huì)掉滿地,此時(shí)可用刀先切成兩半,再用手撕成塊來(lái)吃。避免像用鋸子似的害是非曲直包,應(yīng)先把刀刺入中央部分,往靠近自己身體的部分切下,再將面包轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)切斷另一半。切時(shí)可用將面包固定,避免發(fā)出聲響。
喝酒的姿勢(shì)與方法
酒類服務(wù)通常是由服務(wù)員負(fù)責(zé)將少量倒入灑杯中,讓客人鑒別一不品質(zhì)是否有誤,只須把它經(jīng)當(dāng)成一種形式,喝一小口并回答GOOD。接著,侍者會(huì)來(lái)倒酒,這時(shí),不要?jiǎng)邮秩ツ镁票鴳?yīng)把放在桌上由待者去倒。正確的握標(biāo)姿勢(shì)是用手指握杯腳。為避免手的溫度使酒溫增高。應(yīng)用大拇指、中指和食指握住杯腳,小指放在杯子的底臺(tái)固定。喝酒時(shí)絕對(duì)不能吸著喝而是傾斜酒杯,像是將酒放在舌頭上似的喝。輕輕搖動(dòng)酒杯讓酒與空氣接觸以增加酒味的醇香,但不要猛烈搖晃杯子。此外,一飲而盡、邊喝邊透過(guò)灑杯看人、拿著酒杯邊說(shuō)話邊喝酒、吃東西時(shí)喝酒、口紅印在酒杯沿上等,都是失禮的行為。不要用手指擦杯沿上的口紅印,用面巾紙擦較好。
天地姻緣
或許會(huì)有人不了解世界首富比爾蓋茨的生平;但絕對(duì)沒(méi)有人不知道十三世喇嘛倉(cāng)央嘉措感人戀情吧!西藏,古老神圣的殿堂彌漫著不可侵犯的威嚴(yán)。曾經(jīng)在這里多少人拜膜,曾經(jīng)在這里送走又迎來(lái)了多少輝煌!
也正是在這里,曾經(jīng)出現(xiàn)了古今往來(lái)一個(gè)傳說(shuō)般的愛(ài)情故事,一個(gè)傳奇般的情種一個(gè)絕對(duì)癡情的人眾所周知的倉(cāng)央嘉措。
那還是一個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)頻頻的年代。擁有一顆年輕的心的年輕的人倉(cāng)央嘉措,為了一個(gè)不可能實(shí)現(xiàn)的諾言,日夜痛苦的俯視這西藏這個(gè)風(fēng)雨里漂泊的蒼老的容顏。為了愛(ài)人他選擇過(guò)放棄,選擇過(guò)逃避。可是,世事總是不盡人意。到最后,美好的姻緣卻成了天方夜譚!
愛(ài)恨情愁此樣的事情簡(jiǎn)直枚不勝舉,后羿嫦娥,牛郎織女!有的時(shí)候,故事真的很感人!縱看古今中外,思緒歷史現(xiàn)今!情,是一個(gè)建立在毀滅里光環(huán),嬌橫而危險(xiǎn),迷離切誘人。彼此的我們都曾有過(guò),總覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)奈。是否是上天的有意安排?讓我在垂手可得的DIS中無(wú)法追隨,或許這就是無(wú)奈、橫在心坎的累贅。使我總有點(diǎn)點(diǎn)的疲憊,IQ的表白,灰色頭象總那么不欣慰。最終的一絲頹廢,沉浸在夢(mèng)縈的千年之外。偶爾聽(tīng)聽(tīng)的不分手戀愛(ài),現(xiàn)在又滋生在心里的癡心絕對(duì)!!我們不曾想過(guò)后悔,因?yàn)閻?ài)的已經(jīng)腐敗,千千心結(jié)的頹廢,總徘徊在離距之外,還有一點(diǎn)期待,你已不在!輕狂漸蛻,彼此各距在千里之外。卸下偽裝,回想我們從山楂樹(shù)的戀愛(ài),到這條街的分開(kāi)。那天的雨依舊憔悴,仿佛是在為我們懺悔,那場(chǎng)不該有的錯(cuò)愛(ài),為什么?你頭也不回?難道你真的后悔,曾經(jīng)的戀愛(ài)?為何我那么無(wú)奈,偏偏只為你傷懷?每次看夜的寧?kù)o,總會(huì)不自主的惶惚,在那銀河線上,我看到了一絲憂傷,象孤傲天使的折翼,那般耀眼!!就連小小的星星也是眼睛一眨一眨的,有點(diǎn)調(diào)皮,有點(diǎn)可愛(ài),有點(diǎn)說(shuō)不出的零碎--貌似幽怨的神情,我都有點(diǎn)無(wú)力。
10月16日,12家來(lái)自美國(guó)底特律的企業(yè)來(lái)成都“相親”,促成了底特律大都市國(guó)際機(jī)場(chǎng)開(kāi)通重慶直飛底特律航線的姻緣。作為美國(guó)最大的貨運(yùn)機(jī)場(chǎng)之一,底特律大都市國(guó)際機(jī)場(chǎng)國(guó)內(nèi)只有上海開(kāi)通有直飛底特律的航線。
新的增長(zhǎng)支柱和新的增長(zhǎng)模式,一場(chǎng)承接國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的“大戲”,正在重慶開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上演。10月13日,商務(wù)部與重慶市在京簽署《共同建設(shè)內(nèi)陸開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)合作備忘錄》,以探索內(nèi)陸地區(qū)發(fā)展開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)的全新模式。西部直轄市重慶,繼統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜改實(shí)驗(yàn)區(qū)之后,成為內(nèi)陸首個(gè)部市共建開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)的“試驗(yàn)田”。
開(kāi)門“造城”
“相親”會(huì)上,來(lái)自底特律大都市國(guó)際機(jī)場(chǎng)的代表笑意盈盈,帶給他們的最深感受是“不虛此行”。該代表表示,希望能尋求航空物流方面的合作者,開(kāi)通重慶直飛底特律航線,拓展航空物流市場(chǎng),特別是對(duì)“重慶造”汽車零部件出口美國(guó)將帶來(lái)便利。
據(jù)悉,底特律大都市國(guó)際機(jī)場(chǎng)是美國(guó)最大的貨運(yùn)機(jī)場(chǎng)之一,也是美國(guó)福特汽車公司、美國(guó)通用汽車公司的航空物流總部。目前,國(guó)內(nèi)只有上海開(kāi)通了直飛底特律的航線。
越來(lái)越多的外企正慕名遠(yuǎn)道來(lái)到重慶,經(jīng)濟(jì)合作領(lǐng)域也將越拓越寬,10月13日,商務(wù)部部長(zhǎng)在該備忘錄的簽署儀式上稱:“這是商務(wù)部支持中西部地區(qū)擴(kuò)大開(kāi)放的新舉措,也是重慶發(fā)展內(nèi)陸開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)的新探索。”
從內(nèi)陸實(shí)際情況出發(fā),統(tǒng)籌出口和進(jìn)口、出口和內(nèi)銷、對(duì)外開(kāi)放和對(duì)內(nèi)開(kāi)放的關(guān)系,探索內(nèi)陸地區(qū)發(fā)展開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)的全新模式,是本次商務(wù)部與重慶開(kāi)展部市共建的出發(fā)點(diǎn)。按照合作備忘錄內(nèi)容,今后重慶將在繼續(xù)發(fā)展出口的同時(shí),更加注重進(jìn)口先進(jìn)技術(shù)、資金、管理;在大力發(fā)展內(nèi)需型經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上,積極發(fā)展優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品和服務(wù)出口;在充分利用國(guó)外資源的同時(shí),更加重視利用沿海地區(qū)的資金、技術(shù)和人才。來(lái)自商務(wù)部的一系列鼓勵(lì)、扶持、優(yōu)惠政策和措施,則將為重慶發(fā)展開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)提供更大、更靈活的空間。
根據(jù)這份備忘錄,商務(wù)部與重慶共建的開(kāi)放型經(jīng)濟(jì),探索領(lǐng)域包括,統(tǒng)籌出口和進(jìn)口,統(tǒng)籌對(duì)外開(kāi)放和對(duì)內(nèi)開(kāi)放,在充分利用國(guó)外資源的同時(shí),更加重視利用沿海地區(qū)的資金、技術(shù)和人才。
10月19日,來(lái)參加十七大的重慶市外經(jīng)貿(mào)委副主任李世榮接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示,內(nèi)陸開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)不同于以往所言的外向型經(jīng)濟(jì),也不同于沿海地區(qū)大進(jìn)大出的開(kāi)放型經(jīng)濟(jì),而是以強(qiáng)調(diào)發(fā)展內(nèi)需為重點(diǎn),尋求產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),突破空間地域限制的開(kāi)放性經(jīng)濟(jì),重慶與商務(wù)部展開(kāi)的這一合作,將對(duì)中西部地區(qū)具示范意義。
備忘錄提出將整合重慶所在國(guó)家級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)與省級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)北部新區(qū)的功能,形成一批各具特色的產(chǎn)業(yè)集群,同時(shí),商務(wù)部將一定權(quán)限下放,對(duì)商務(wù)部列入重點(diǎn)推介的2億美元以下的外資鼓勵(lì)項(xiàng)目,在其權(quán)限下委托重慶自行審批,并適當(dāng)擴(kuò)大重慶下發(fā)對(duì)外投資批準(zhǔn)證書的權(quán)限。
在具體合作項(xiàng)目上,備忘錄稱,商務(wù)部將支持重慶構(gòu)建六大基地,西部首個(gè)承接沿海加工貿(mào)易轉(zhuǎn)移基地,科技興貿(mào)(醫(yī)藥)創(chuàng)新基地,中國(guó)服務(wù)外包基地城市,軟件出口軟件示范基地,以及國(guó)家級(jí)外派勞務(wù)培訓(xùn)基地,萬(wàn)畝桑蠶養(yǎng)殖基地。
設(shè)立內(nèi)陸保稅港區(qū)
李世榮介紹,商務(wù)部還將建設(shè)區(qū)域性物流網(wǎng)絡(luò),出口農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流系統(tǒng),并對(duì)內(nèi)陸保稅港區(qū)給予重點(diǎn)關(guān)照。內(nèi)陸保稅港區(qū)是重慶近期在積極籌備的重要項(xiàng)目。重慶市外經(jīng)貿(mào)委副主任王濟(jì)光補(bǔ)充,商務(wù)部已表示,將與海關(guān)協(xié)商,將重慶作為“當(dāng)?shù)赝P(guān),口岸放行”改革試點(diǎn)城市,支持重慶建立“內(nèi)陸保稅物流園區(qū)”,最終設(shè)立內(nèi)陸保稅港區(qū)。
重慶本地專家認(rèn)為,探索內(nèi)陸開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)路徑,實(shí)為解決中國(guó)吸收利用外資的區(qū)域分布不平衡問(wèn)題。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),2006年,全國(guó)利用外商投資695億美元,外資項(xiàng)目主要集中在東部沿海地區(qū),西部實(shí)際使用外資僅占全國(guó)總量的3.45%。
錦上添花的是,這次與商務(wù)部的部市合作,亦不像統(tǒng)籌城鄉(xiāng)實(shí)驗(yàn)區(qū)中央政府定調(diào)的“自費(fèi)改革”,商務(wù)部承諾將加大資金和項(xiàng)目支持力度。包括西部外貿(mào)發(fā)展基金,國(guó)家級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套資金,都將在商務(wù)部權(quán)限范圍內(nèi)傾斜重慶。此外,在政策性貸款,進(jìn)口貼息、進(jìn)口信貸,國(guó)別補(bǔ)貼,科技興貿(mào)資金項(xiàng)目評(píng)審等方面,商務(wù)部亦表示會(huì)優(yōu)先支持重慶。
為了爭(zhēng)取投資,重慶1997年就在籌劃“中西部對(duì)外開(kāi)放實(shí)驗(yàn)區(qū)”,以爭(zhēng)取特殊政策,彌補(bǔ)在吸引外資方面的劣勢(shì)。重慶方面認(rèn)為,東部的發(fā)展,受益于中央給予的特殊對(duì)外開(kāi)放政策,重慶地處內(nèi)陸,經(jīng)濟(jì)落后,要實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,必須有相應(yīng)的政策支持。
自1997年就參與籌劃、研究西部大開(kāi)發(fā)的中國(guó)社會(huì)科學(xué)院西部發(fā)展研究中心主任魏后凱向記者詳述了備忘錄誕生的背景。在去年10月,重慶市聯(lián)合商務(wù)部有關(guān)官員、學(xué)者,合作就“內(nèi)陸地區(qū)如何發(fā)展開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)”這一課題展開(kāi)調(diào)究,并在今年3月,完成《關(guān)于在重慶設(shè)立國(guó)家科學(xué)發(fā)展開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)示范城市的方案建議》的課題報(bào)告。
“某種意義上,它和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜改區(qū)是同等級(jí)別的關(guān)系。”王濟(jì)光說(shuō)。重慶外經(jīng)貿(mào)委統(tǒng)計(jì),截至2006年末,世界500強(qiáng)企業(yè)有69家落戶,實(shí)際利用外資6.96億美元,達(dá)到該市歷史最高水平。但總體而言,對(duì)外經(jīng)濟(jì)規(guī)模小,水平偏低,其出口規(guī)模在西部地區(qū)僅處于第五、第六位,對(duì)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)更微乎其微。
東西大融合
不可忽視的是,良好的區(qū)域經(jīng)濟(jì),一定是軟硬環(huán)境相結(jié)合的。“重慶依托政策的扶植,必須有相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展才能與之相應(yīng),成為真正的投資‘熱土’。”魏后凱提出了對(duì)重慶缺乏產(chǎn)業(yè)支撐的質(zhì)疑。
這點(diǎn)質(zhì)疑顯然受到了重慶城市建設(shè)的重視。重慶市外經(jīng)貿(mào)委項(xiàng)目促進(jìn)處處長(zhǎng)蔣中全表示,在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移方面,東西部地方政府,特別是各級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)攜手合作應(yīng)該有新的突破。東部開(kāi)發(fā)區(qū)資源、環(huán)境承載能力減弱,土地緊張,人力成本增高,而中西部的開(kāi)發(fā)區(qū)則恰恰具有資源環(huán)境承載能力較強(qiáng),土地資源豐富,人力成本低等優(yōu)勢(shì)。東西部開(kāi)發(fā)區(qū)存在錯(cuò)位發(fā)展與合作共贏的巨大空間。
【關(guān)鍵詞】跨文化情境 商務(wù)英語(yǔ) 口譯研究
2014年3月,中央兩會(huì)期間,有人就提到,中國(guó)已經(jīng)是世界最大的經(jīng)貿(mào)團(tuán)體,但還不是最強(qiáng)的經(jīng)貿(mào)團(tuán)體。這句表述,至少給我們傳達(dá)出這么一個(gè)信息,目前的中國(guó),對(duì)外的經(jīng)貿(mào)交往已經(jīng)非常密切和強(qiáng)勁。中國(guó)已經(jīng)是經(jīng)濟(jì)全球化背景下世界經(jīng)貿(mào)交往中非常重要的,缺一不可的一員。在這樣的大背景趨勢(shì)下,商務(wù)英語(yǔ)的口語(yǔ)翻譯工作就顯得尤其重要。它要求我們不但要有一大批的英語(yǔ)口語(yǔ)翻譯的人才,還要求這些英語(yǔ)口語(yǔ)翻譯的人才必須具備相當(dāng)豐富的商務(wù)英語(yǔ)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)。比如,翻譯中常常會(huì)遇到文化意象的處理問(wèn)題,風(fēng)俗習(xí)慣不同的問(wèn)題,等等,需要我們的商務(wù)英語(yǔ)口譯研究者通過(guò)有效研究分析,提出可行策略,改進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)口譯的技巧,提高跨文化情境下商務(wù)英語(yǔ)口譯的能力,更好更高地為中國(guó)對(duì)外商務(wù)交往服務(wù)。
一、跨文化情境下商務(wù)英語(yǔ)口譯的特點(diǎn)
(一)商務(wù)英語(yǔ)的詞匯目的性更強(qiáng)
總所周知,商務(wù)英語(yǔ)的目的性是非常強(qiáng)的。涉及不同的商務(wù)活動(dòng),比如商務(wù)會(huì)晤、商務(wù)談判、電話傳真、Email等等,其具體的規(guī)則和操作的流程是不同的。商務(wù)英語(yǔ)的詞匯、語(yǔ)言形式、句式特點(diǎn)與商務(wù)交往的專業(yè)性聯(lián)系更加緊密,語(yǔ)言意義要求相對(duì)更集中,更簡(jiǎn)單易懂。因此,在進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)口譯的過(guò)程中,絕對(duì)不能夠有似是而非,或者含糊不清,表意不明。涉及的專業(yè)詞匯,具有國(guó)際通用性,口譯出來(lái)必須保證讓聽(tīng)者清楚明白你的表述。
(二)商務(wù)英語(yǔ)口譯對(duì)譯員的素質(zhì)要求更高
商務(wù)英語(yǔ)是主體作用于客體的活動(dòng),其詞匯的目的性強(qiáng)的特點(diǎn),就要求商務(wù)英語(yǔ)口譯員必須具備非常扎實(shí)的商務(wù)英語(yǔ)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。口譯員要進(jìn)行好商務(wù)英語(yǔ)的口譯工作,首先要求口譯員必須有著非常扎實(shí)的商務(wù)英語(yǔ)的詞匯積累,對(duì)涉及商務(wù)交往的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)環(huán)節(jié)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)均應(yīng)該爛熟于胸。其次,要求口譯員必須有較強(qiáng)的口語(yǔ)能力。口語(yǔ)能力是一個(gè)綜合能力,它不但要口譯者有著較強(qiáng)的口語(yǔ)表述技巧和闡述能力,而且要求口譯者要有比較強(qiáng)的理解能力,更要求口譯者有著較強(qiáng)的“聽(tīng)”的能力。中國(guó)的學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ),很多學(xué)生做題能力很強(qiáng),能夠得到很高的英語(yǔ)分?jǐn)?shù)。可是他們卻聽(tīng)不懂,也說(shuō)不出來(lái)。可以這樣說(shuō),一個(gè)較高素質(zhì)的口譯者,應(yīng)該是一個(gè)知識(shí)淵博,興趣廣泛,親和力強(qiáng),口齒伶俐的全才,或者說(shuō)是一個(gè)通才,而不僅僅是一個(gè)做試卷的高手。要造就這樣一個(gè)或者一批知識(shí)全面、技能過(guò)硬、善于溝通的商務(wù)英語(yǔ)口譯員,絕不是寫幾篇文章,發(fā)幾個(gè)說(shuō)說(shuō),做幾個(gè)報(bào)告就能夠?qū)崿F(xiàn)的。高素質(zhì)的商務(wù)英語(yǔ)口譯人才的培養(yǎng),要求我們的商務(wù)英語(yǔ)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或者專業(yè)學(xué)校或者政府機(jī)構(gòu),必須本著高度負(fù)責(zé)的精神和務(wù)實(shí)的態(tài)度,長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,統(tǒng)籌安排,運(yùn)用科學(xué)的方法,長(zhǎng)期堅(jiān)持,方可實(shí)現(xiàn)。
(三)商務(wù)英語(yǔ)口譯對(duì)商務(wù)文化背景知識(shí)要求較高
不同的國(guó)家,不同的民族,不同的地域,其文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣、價(jià)值取向,差異也是比較大的。這就要求我們的口譯者必須對(duì)世界各地的文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣甚至價(jià)值取向有一個(gè)比較全面的了解,至少對(duì)以英語(yǔ)為母語(yǔ)或者第一語(yǔ)言的國(guó)家或地區(qū)的文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣等方面有一個(gè)全方位的了解。不了解這一點(diǎn),在商務(wù)交往中就會(huì)鬧笑話。比如曾經(jīng)有過(guò)這樣的一件事,就很能夠說(shuō)明問(wèn)題。一位初來(lái)中國(guó)訪問(wèn)的加拿大客人臨行前非常不解地問(wèn)身邊的譯員說(shuō):“當(dāng)我贊揚(yáng)你們時(shí),為什么你們總是否認(rèn)?總是說(shuō):‘不,一點(diǎn)也不好。’我不是一個(gè)虛偽的人。當(dāng)我贊揚(yáng)你們時(shí),我說(shuō)的是發(fā)自內(nèi)心的感受。”這就是中西方文化的差異和價(jià)值取向的差異。按照中國(guó)人的價(jià)值取向和做人標(biāo)準(zhǔn),做人是應(yīng)該且必須謙虛的,不能夠直接把自己的優(yōu)點(diǎn)承認(rèn)出來(lái),而應(yīng)該用委婉的方式去表達(dá)出來(lái)。我們從小在這樣的文化背景中熏陶,耳濡目染,長(zhǎng)大,我們中國(guó)人自然就養(yǎng)成了以謙虛的態(tài)度對(duì)待贊揚(yáng)的習(xí)慣。可在西方人看來(lái),稱贊是對(duì)他們的鼓勵(lì)、認(rèn)可、贊同,他們習(xí)慣向稱贊他們的人表示感謝。再如,剛改革開(kāi)放時(shí),一位漂亮的美國(guó)女客人來(lái)中國(guó),面對(duì)一位中國(guó)男性對(duì)她的夸贊“你真美麗”時(shí),曾非常認(rèn)真的追問(wèn)“我哪里美麗”,這樣的追問(wèn),到真的使這位中國(guó)男人為難。因?yàn)榘凑罩袊?guó)的表述習(xí)慣,說(shuō)“你真美麗”或許只是一種禮貌的一般性贊美,如果說(shuō)你眼睛“美麗”,可能就是說(shuō)你的鼻子沒(méi)有眼睛美麗,或者說(shuō)只有眼睛是美麗的。初次見(jiàn)面,這樣去表述肯定是不符合中國(guó)人的表達(dá)習(xí)慣的。所有,在被追著詢問(wèn)我“哪里美麗”時(shí),這位靦腆的中國(guó)男人只能含糊地說(shuō)“你全身都美麗”了事。這說(shuō)明,我們?nèi)绻涣私庵形魑幕尘安町悾涣私獠煌瑖?guó)家、不同民族的風(fēng)俗習(xí)慣差異,是不能做好口譯的工作的。
(四)商務(wù)英語(yǔ)口譯現(xiàn)場(chǎng)操作的難度大
商務(wù)英語(yǔ)口譯的現(xiàn)場(chǎng)完成就決定了其難度是很大的。它既要求口譯者有著扎實(shí)的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),又要求口譯者能夠準(zhǔn)確聽(tīng)懂,快速口譯,而且要表達(dá)通順、連貫、流暢。現(xiàn)場(chǎng)口譯是對(duì)口譯者綜合能力的強(qiáng)弱的最真實(shí)考量。為了實(shí)際應(yīng)用的需要,口譯的速度必須很快。有人做過(guò)專業(yè)的測(cè)算,口譯的速度是筆譯的10倍至20倍,有時(shí)可能會(huì)更快。口譯員在現(xiàn)場(chǎng)口譯時(shí),沒(méi)有時(shí)間去反復(fù)推敲,斟酌,也不可能在現(xiàn)場(chǎng)求救于別人,除個(gè)別詞語(yǔ)可以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾錯(cuò)外,所有的口譯必須迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)、連貫、流暢。所以,商務(wù)英語(yǔ)口譯對(duì)口譯者的綜合能力要求很高。
二、跨文化情境下商務(wù)英語(yǔ)口譯的策略研究
(一)加強(qiáng)跨文化情境下商務(wù)英語(yǔ)的口譯教學(xué)
(1)加強(qiáng)口譯能力、技巧的訓(xùn)練。要想能夠熟練地駕馭臨場(chǎng)的口譯能力,對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的口譯技巧訓(xùn)練是必不可少的。在平時(shí)的教學(xué)活動(dòng)中,施教者要著力對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)法技巧進(jìn)行專項(xiàng)的訓(xùn)練,利用商務(wù)英語(yǔ)約定俗成的規(guī)律規(guī)則、詞法、句法特點(diǎn),由詞到句,組句成段,由段到篇,尋找其內(nèi)部的規(guī)律性、本質(zhì)性的東西,最終達(dá)到掌握其口譯技巧,形成較強(qiáng)的口譯能力。
(2)加強(qiáng)聽(tīng)力訓(xùn)練。聽(tīng)力的強(qiáng)弱,直接決定了口譯者能否快速正確地聽(tīng)懂客人的言外之意,弦外之音。要達(dá)到這一點(diǎn),其實(shí)是不容易的。這要求口譯者在平時(shí)的學(xué)習(xí)中必須有意識(shí)地去強(qiáng)化聽(tīng)力的鍛煉。中國(guó)的學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的最大問(wèn)題,恐怕就是對(duì)聽(tīng)與說(shuō)兩項(xiàng)能力的訓(xùn)練,或者是訓(xùn)練的強(qiáng)度不夠,或者是訓(xùn)練的方法不盡合理。加強(qiáng)聽(tīng)力訓(xùn)練,除了利用教材,利用課堂外,我認(rèn)為還要利用多媒體、碟片或者廣播電視等等渠道。我特別反對(duì)只是借組試卷上幾道聽(tīng)力試題訓(xùn)練聽(tīng)力的做法。
(3)注重口譯教學(xué)的文化導(dǎo)入。注重口譯中的文化導(dǎo)入,是讓口譯者了解異國(guó)文化背景的重要方法。不懂得世界各民族、各個(gè)國(guó)家的文化差異的口譯者,必定是一個(gè)不合格的口譯者。有這樣一個(gè)小故事。一位年輕的口譯者陪同某個(gè)國(guó)家的大學(xué)校長(zhǎng)代表團(tuán)參觀訪問(wèn)。盡管代表團(tuán)成員都是教授,這位口譯者在介紹時(shí)卻一律稱為Mr.so and so。他覺(jué)得這樣已經(jīng)十分有禮貌了。殊不知客人們表情中卻有幾分不快。原來(lái)在英語(yǔ)國(guó)家里,對(duì)有教授職稱和有博士學(xué)位的人應(yīng)稱呼“某某教授、某某博士”,以示尊敬。而Mr., Miss., Mrs.是對(duì)所有的人的稱呼,是一種泛稱,不怪這些教授們要心生不悅了。再如漢語(yǔ)中的“陰”和“陽(yáng)”這兩個(gè)詞的翻譯成英語(yǔ)就很講究。如果用英文譯為“yin and yang, the two opposing principles in nature, the former feminine and negative,and the latter masculine and positive.”(《新漢英詞典》,海南出版社,1994年,第1111頁(yè))。如果西方人不了解中國(guó)文化,他們還是很難理解這句話的含義的。就平時(shí)很多漢英交流的不順暢的實(shí)例來(lái)看,大多情況都是口譯者不了解各個(gè)國(guó)家,各個(gè)民族的文化差異導(dǎo)致的交流障礙。
(二)正確面對(duì)口譯過(guò)程中的文化差異
無(wú)論是商務(wù)英語(yǔ)口譯的教學(xué)者,還是商務(wù)英語(yǔ)口譯的工作者,都必須正確面對(duì)口譯過(guò)程中的文化差異。要做到既不盲從,又不回避。只有這樣,我們的口譯培訓(xùn)工作和口譯的實(shí)際工作才會(huì)有成效,才能夠在平時(shí)的商務(wù)交往活動(dòng)中使口譯得心應(yīng)手,有的放矢。也只有這樣,我們的對(duì)外經(jīng)貿(mào)活動(dòng)才會(huì)芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高,我們的經(jīng)貿(mào)大國(guó)才會(huì)逐步變成經(jīng)貿(mào)強(qiáng)國(guó)。
總之,要順利地與外進(jìn)行經(jīng)貿(mào)往來(lái),必須培養(yǎng)和造就一大批高素質(zhì)的商貿(mào)英語(yǔ)口譯人才。而認(rèn)識(shí)跨文化情境下商務(wù)英語(yǔ)口譯研究的規(guī)律,認(rèn)識(shí)商貿(mào)英語(yǔ)口譯的特點(diǎn),了解商貿(mào)英語(yǔ)口譯的特點(diǎn),及正確認(rèn)識(shí)商貿(mào)英語(yǔ)口譯人才培訓(xùn)的方法及規(guī)律,是每一個(gè)從事跨文化情境下商務(wù)英語(yǔ)口譯研究者必須思考和面對(duì)大問(wèn)題。
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