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工商管理范文第1篇

現代企業的競爭實際上就是人力資源的競爭，其中也包含了管理人員素質的競爭，而提高管理水平的最終目標就是要提高管理人員的素質與管理能力。這些都需要加強工商管理培訓來實現，因此加強工商管理培訓具有非常重要的意義。首先，工商管理培訓的終極目標就是提高企業領導層的整體素質與管理能力。根據相關資料顯示，我國普遍存在著企業管理人員學歷不高的現象，特別是很多人員并沒有經過專業的培訓，所以根本不具備專業的管理知識與管理技能。因此，更應該加強工商管理培訓，以補充領導層的工商管理理論知識，同時幫助其形成良好的管理能力。其次，隨著社會與經濟的飛速發展，工商管理培訓應運而生，特別是我國加入了世貿組織指揮，企業的發展環境發生了巨大的變化，從過去單純的面對國內競爭環境轉變為要參與到國際競爭當中，因此競爭更加激烈。面對這樣的環境轉變，為了能夠提高自身的競爭能力，企業應不斷加強工商管理培訓，培養出高素質的管理人才。最后，實現企業社會主義市場經濟轉變，最重要的手段之一就是工商管理培訓。工商管理培訓是實現企業機制環保的有效方式之一，通過培訓能夠幫助企業領導帶領員工和企業逐步走向社會主義市場經濟。而且，國家所確定的企業管理領導的新要求，也應該以工商管理培訓為主要內容，逐漸趕上并超過國際上管理水平先進的企業。從這個層面來說，工商管理

。

二、工商管理培訓存在的問題

1．培訓意識淡薄。企業的發展必須依賴于科學、高效的管理，所以必須加強企業管理人員的培訓，特別是工商管理培訓。但是在我國，許多企業并沒有真正意識到工商管理的重要性，尤其是一些發展中的企業，只能看到眼前利益，而缺乏長遠的眼光，只重視在工作中能夠實際運用到的技術、銷售等，而認為管理方面的學習是一種資金與資源的浪費。相較于，抽出時間安排管理人員參加專業的培訓，企業更愿意讓管理人員將時間用于監督企業員工的工作。

2．管理培訓流于形式。有些企業已經逐漸成熟，具備了一定的規模，因此在工商管理培訓方面有了基本的意識，逐漸認識到工商管理培訓的重要性，會定期安排管理人員參與專業的培訓。但這種方式也還只處于初識工商管理的作用，對培訓講師的資歷要求不高，最終導致企業的工商管理培訓并不能培養出一支具有高素質的管理隊伍。甚至有些企業，將培訓流于形式，將其看做是一項不得不完成的任務，為了節省培訓費用，所聘請的培訓講師通常學歷低、經驗少，培訓效果無從談起。

3．培訓方式單一。由于培訓方式過于落后，使得參與工商管理培訓的人員通常都是抱著完成任務的態度參與其中，最終導致培訓講師與培訓人員形成一種類似于對立的關系。而且培訓考核的方式與內容有過于簡單，為了使培訓人員能夠順利通過考試，同時避免過多的麻煩，培訓機構往往只設立簡單的筆試，而且對于作弊現象也視而不見，造成參與培訓的企業管理人員并不能真正學到管理知識與管理技能，依然僅憑經驗管理企業。

三、加強管理人員的工商管理培訓

對于提高企業的管理水平來說，工商管理培訓就有非常中移動意義，因此必須針對工商管理培訓的現狀進行認真的分析，找出正確的解決辦法，從而提高培訓質量和效果，為企業的發展提供更好的幫助。

1．提高工商管理培訓的重視程度。要加強工商管理培訓，首先應從態度上有所轉變，最主要的就是領導與員工對于工商管理培訓的意識，從根本上認識到培訓的重要性。而提高對培訓的重視應從領導層抓起。只有領導首先意識到培訓的重要性，才能在全局上起到帶頭作用。參加培訓后的領導，可以通過宣傳教育，有計劃、有步驟地對員工進行宣講，從而促使員工明確工商管理培訓的重要性。企業應當將工商管理培訓當做一項長遠的投資，通過其改善企業的管理水平，最終實現企業經濟效益的提升。

2．加強師資隊伍建設。從某種意義上來說，工商管理培訓質量的好壞在一定程度上取決于培訓講師的能力與水平。因此在聘請講師時，首先要聘用具有工商管理教師資格的講師，這也就要求建立嚴格的工商管理教師資格認證體系，對于資格申請過程要嚴加考察，主要從思想政治方面、工商管理知識與實踐經驗方面等進行綜合的評估。而對于已經取得資格的教師，應督促其能夠與時俱進，實時了解社會動態以及經濟發展方向，不斷擴充自己的知識庫，并將其運用到實踐中以便檢驗，從而探討出工商管理培訓工作的新思路。另外，還應注意加強交流，通過學習心得和實踐經驗的交流，取長補短，互相促進。提高教師專業素質的另一有效途徑是鼓勵培訓講師開展課題調研，以及提高培訓講師對培訓對象的責任感。總之，為了加強工商管理培訓，改善企業管理水平，必須建設一支高素質的師資力量作為保障。

工商管理范文第2篇

我所實習的科利公司，隸屬于**第一航務工程局第二工程公司。**第一航務工程局第二工程公司成立于1953年，是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經營項目的國有大型骨干建筑施工企業，具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預制構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質。公司現有正式職工3000余名，先進的工程技術裝備千余臺;擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域，固定資產達3億多元。公司于**年通過了ISO9002質量體系認證;**年通過了ISO10**2國際標準認證，取得了"計量保證確認合格證書";20**年通過了ISO90**國際質量管理體系認證。

回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習中，我采用了看、問等方式，對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解，分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時，對公司的"澆注明天"的服務品牌，“構筑精品，造福社會”的企業使命，"務實求新、敢爭一流"的企業精神有了初步了解。

一、堅持以經營為龍頭，不斷開拓山東地區傳統施工領域，做好應急管理工作總結

搶抓水工市場快速發展的良好機遇，進一步加大了對**港、**港、**港等大型水工工程的跟蹤公關力度，認真作好了**重工搬遷、奧運基礎設施建設的經營工作，承攬到**重工大塢、**港三期二階段、奧運會**國際帆船中心標段、**港**區東部岸線等工程，確保了傳統市場戰略項目不丟失。同時，發揮地域優勢廣攬信息，積極跟蹤，承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程，在開拓傳統工程領域發面取得了新進展。

二、強化三標一體管理體系運行，有效的促進了企業管理水平的提高

切實加大三標一體管理體系運行力度，進一步強化了體系檢查、文體整改和業務指導，對內審發現的問題及時進行了整改追蹤檢驗，建立了基層單位與機關部室雙向評價體系，不合格報告同比降低了50%，符合率和得分率較前年有了增長，三標一體管理體系得到有效的運行。

三、堅持以經營為龍頭，積極實施“1433”經營舉措，促進經營持續發展

20**年公司經營工作思路確定為“1433”，即要成立一體化經營領導小組，建立四個經營分公司運行體制，堅持三位一體的經營原則，充分發揮經營工作的三個積極性，不斷開拓山東地區、南方、樁基和陸域市場。

“1433”經營思路具體內容是：公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經營領導小組，切實加強對經營工作的領導;建立經營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經營分公司四個經營分公司的經營運行體制，增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標，不投虧損標，誠信合作、互惠共贏三項經營原則;充分調動公司經營部、經營分公司和經營人員三方面經營積極性。

在新的經營思路指引下，公司將繼續加大對山東地區傳統市場的開拓力度，全力以赴地做好前灣港、**港、**港新建碼頭、**招商國際碼頭、青黃復線、青黃隧道、東營港后續工程等工程項目的跟蹤公關工作，緊盯不放，志在必得，鞏固傳統市場，力爭在承攬特大型工程項目上有所突破。繼續堅定不移地開拓南方市場，干好廈門、溫州、海南等在建項目，贏得業主滿意，樹立企業形象。發揮經營分公司的作用，加大對重點工程的經營公關力度，做好投標工作，確保目標工程不丟失。以項目為依托，在開拓新的市場上有所作為，保持南方地區經營產值持續增長。堅定不移地開拓樁基市場，切實加大樁基設備投入，鍛煉樁基施工隊伍，進一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進，提高規模效益。利用房建施工總承包一級資質，認真總結路橋施工經驗、教訓，加大陸域市場開拓力度，實現陸域市場的穩步發展。

同時通過工作總結，我發現**第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題：

1、市場觀念和經營體制不適應公司快速發展的要求，市場開拓的步伐與企業快速發展的要求有差距;經營體制還不完善，經營隊伍、經營人員的責權利還有待于進一步提高。

2、施工組織管理觀念有待進一步轉變，在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強，施工管理現狀與施工管理科學化、規范化存在較大差距，只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態，不能滿足業主要求。

3、成本意識不強，成本控制水平不高，個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現象，向管理要效益、向科技創新要效益的意識還沒有牢固樹立起來，以至于我們的成本控制與先進的施工企業還存在較大的差距，市場競爭力不強。

4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善，，在分包合同管理發面存在程序不銜接、管理不閉合的現象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實上存在薄弱環節。

5、依法治企、依法維權和自我保護意識不強，不能夠充分運用法律手段維護企業利益，特別是領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求。

對此，我提出了我的有關建議和對策：

一、進一步強化生產是經營繼續的觀念

企業的發展取決于經營的質量和效果，只有廣開源頭，多攬工程，企業發展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈，干好在建工程是承攬后續工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此，我們要進一步強化生產是經營繼續的觀念，干精品、打品牌，樹立一流的企業形象。

二、樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念

效益是企業生存和發展的根本，只有實施“零缺陷低成本”戰略，才能適應市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快企業的發展。因此，企業上下必須以效益為中心，在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念，努力降低成本，提高效益。

三、進一步推進和規范項目管理

通過對資金管理、勞務層管理、物資管理、，加強項目基礎管理，結合“三標一體”管理體系運行,完善項目管理，加大監控檢查整改力度，達到閉合管理。建立公司綜合考評體制，加大對工程質量、安全、文明工地的檢查力度，抓好整改落實，促進施工管理水平的提高。

四、推進依法治企，維護企業合法權益

工商管理范文第3篇

姓 名： 應女士

性 別： 女

民 族： 漢族

出生日期： 1987年03月09日

戶 口： 浙江省

學 歷： 本科

畢業院校： 浙江理工大學經濟管理學院

所學專業： 工商管理

外語水平： 英語 (CET-6)

電腦水平： 熟練

工作年限： 1年

聯系方式： 13888888888

求職 意向

工作類型： 全職

單位性質： 不限

期望行業： 貿易、 進出口

期望職位： 貿易/物流/采購/運輸、 外貿 業務員

工作地點： 杭州市

期望月薪： 不限/面議

教育經歷

2005.9-2009.6 浙江理工大學經濟管理學院 工商管理 必修了國際金融、 國際貿易 與實務、商務 英語 、商務談判、市場營銷學、公共關系學、人力資源管理、ERP、物流與供應鏈管理、品牌管理、經濟法等，同時大學期間有自學國貿相關知識，也經常去旁聽國貿課程

工作經驗

2007.6-2007.9 浙江(武義)阿波羅運動休閑用品有限公司 外貿 部 外貿 業務員 等客戶 詢盤 后報價，通過洽談確認訂單，下生產訂單，由跟單員跟單，最后驗貨交單，同時進行業務登記及文件的存檔。

2008.6-2008.9 韋博國際 英語 學校 市場部 市場拓展員，尋找對英語感興趣的顧客，留下個人信息，方便客服人員聯系

大學四年期間 真維斯服飾(中國)有限公司 市場部 問卷調查，在杭州、紹興等地開展消費者對服裝市場的調查，同時統計數據及結論方便市場部制定發展計劃

2009.6-2009.12 安利(中國)日用品有限公司 直銷員 開發客戶，組建銷售市場。

專業技能

熟悉windows的基本操作，如Word、Excel、ppt、Photoshop等

工作業績

中國青少年第三屆書法美術大賽優勝獎;

經濟管理學院書法美術大賽二等獎;

兩年國家勵志獎學金;

兩年學校三等獎學金，校優秀團員干部;

一年學校二等獎學金，優秀干部

工商管理范文第4篇

 

在我國經濟快速發展以及世界各國教育改革大潮沖擊的雙重壓力下，我國工商管理高等教育改革具有必要性和緊迫性，其指導思想和原則是：以轉變教育思想和更新教育觀念為先導，樹立全面素質觀，新的培養目標觀、注重培養學生創新能力和綜合協調能力的教育觀以及教與學統一觀;激發和調動教與學的主動性、積極性和創造性，培養社會主義市場經濟所需要的復合型、應用型、創造型人才，深化教育改革，提高教育質量和辦學效益。

 

—、培養目標的定位分析

 

我們通過對國內外工商管理本科教育的具體比較，獲得了一些對當前培養工商管理應用型本科教育有益的啟示，以期在一個較完整的基礎上把握住我國工商管理高等教育未來的發展趨勢：教育思想更趨現代化;教育內容更趨國際化;專業教學內容更趨實用化;數量分析更趨綜合化;教學手段和方法更加多樣化。

 

根據對現行培養目標定位的分析，并結合上述原則，我們認為，當前應將工商管理專業的培養目標定位為：培養掌握現代管理理論和現代信息技術，具有管理、企業戰略、運作管理、財務管理、市場營銷等方面的綜合知識，接受企業管理方法與技巧的基本訓練，具有適應激烈競爭環境的經營管理能力和進行再學習的能力，適應21世紀經濟和社會發展需要的應用型、復合型、創新型專門人才”。

 

二、培養模式的確定

 

(一)確定培養模式的指導思想

 

確定培養模式應體現現代教育思想和教育理論;與培養目標相一致，直接服務于培養目標;有可操作性，具有“使人可以照著做的標準樣式”;在堅持統一性、加強整體性的同時，應體現開放性和靈活性。

 

(二)培養模式的改革思路

 

1.在課程體系模式上，將教學與非教學培養形式相結合，建立結構優化、綜合化程度高、基礎寬厚、適應性強，能體現因才施教和分流培養原則的彈性開放的課程體系。以應用能力培養為主線，以認識共基礎、學科基礎、專業特色為三個知識模塊，對課程體系和教學內容進行重組整合，使理論與實踐相互滲透融合，強調知識之間的內在聯系，拓寬學生的知識面、強化學生應用能力的培養，大大提高應用型人才的培養質量。

 

2.在人才培養模式上，必須具有科學性、先進性與靈活性，進一步拓寬專業口徑，淡化專業界限，使所培養的人才由窄深專家型轉向廣適通才型。所謂科學性，就是要體現現代教育思想和教育理論，全面開展素質教育。要走出傳統以“課堂為中心”、“技能為中心”、“老師為中心”的舊模式，逐步建立“素質為中心”、“實務為中心”、“學生為中心”的新的培養方式。

 

所謂先進性，就是要努力提高專業與課程的高新科技含量，滿足先進生產力發展對人才的需求;保持先進性的另一要求是設置專業與培養人才要具有超前性，要走在社會經濟發展的前沿，通過培養“未來人才”主動促進經濟發展。所謂靈活性，就是要建立迅速反映市場信息且主動適應有效需求變化的機制，與時俱進。強調靈活性的另一方面就是要解決高等教育固有的超前性與滯后性之間的矛盾，在教學過程中不斷調整專業方向、課程結構和教學內容，使之總能與市場的有效需求合拍。

 

3.在教學計劃模式上，將基本計劃與組合計劃相結合，在基本計劃方面，以學分制為基礎，逐漸向選課制過渡。在組合計劃方面，以“主輔修制”為基礎，逐步向雙學位制過渡。

 

4在課程安排上，采用“2+1+1”模式，即前兩年學習公共基礎、學科基礎，第三年分流，向財務管理、人力資源管理、物流管理三個柔性專業方向培養，第四年反饋強化。在條件成熟時，向彈性學制過渡。

 

三、課程體系的構建

 

工商管理課程體系由理論課與集中實驗課兩部分構成。

 

工商管理理論課程設置的原則是:精選并改造傳統的工商管理基礎課程，充分反映現代管理思想、管理理念的新內容，注重創新能力的培養，為工商管理類學生提供寬厚的理論基礎。理論課由主干課、基礎類選修課和提高類選修課三層次構成。主干課進行內容重組，由管理學、經濟學、會計學、財務管理、人力資源管理、戰略管理、管理信息系統組成。基礎類選修課在主干課的基礎上拓展現代管理思想和管理創新的內容，并注意與主干課的密切配合。提高類選修課則圍繞進一步拓寬學生基礎知識面來設置。

 

集中實驗課程分為:大學計算機基礎實踐，VFP綜合實訓，主干課程設計，工商管理實訓，實習四大模塊，使實踐教學具有驗證、綜合、探索和創新四大功能。以能力培養為主線構建新的實踐教學內容體系，按照理論聯系實際的原則，循序漸進、科學合理地安排各實踐教學環節，改革傳統的實驗設計方法，培養學生的獨創精神，讓學生自己獨立設計實驗方案，教師同時輔以必要的指導。工商管理實訓針對一個具體的項目或典型案例，讓學生完成一個完整與校外實習相結合，并以校內仿真實習為主，通過能力測試達到實習的目的與要求。畢業實習與設計是學生走向社會前的大練兵，因此選題至關重要，選題要密切與產學研基地相聯系，既要考慮題目的新穎性和復雜性，又要照顧到學生的能力和有效時間，這就需要教師因材施教，選擇既能用到己學過的知識，又有創新點可供學生去探索。

 

四、課程設置

 

應用型本科教育不同于大學普通教育，它典型的應用性、突出的技能性、較強的實踐性，決定了課程設置應突破學科中心主義課程，始終圍繞培養對象的應用能力這一主題，將課程與培養目標以及專業能力有機地結合，不單純追求學科的系統性和完整性，而是根據培養目標的能力因素和崗位需求，篩選出學科中與培養應用能力直接有關并且使用頻率較高的專業知識內容，配合實踐性教育環節，形成一個以綜合能力培養為主體，突出技能性、應用性為目的的課程教育體系。同時，應根據專業的實際目標，考慮到社會經濟發展對人才多樣性、復合型及特殊性的要求，拓展培養對象的就業面(適應性)以及對現代管理理論創新與應用。

 

1.在課程設置中以能力為核心設計課程，突出了實踐性;課程安排保持教學過程的有序性，知識、能力訓練的遞進性和漸進性;在課程設計注重把握能力重點、層次和定位。整個課程設置要體現“加強基礎教學，突出主干課程，注重能力培養，注意個性發展，提高綜合素質”的特色，優化學生知識結構。

 

2.堅持“三個不斷線”即:專業知識不斷線、外語學習不斷線、實踐能力不斷線，突出應用型人才特點。專業知識不斷線是指從一年級就開設與本專業有關的知識類課程，旨在培養學生建立專業概念，培養專業興趣，大學四年學習中，專業“痕跡”不斷線，使學生的專業知識和專業意識不斷加強;外語學習不斷線是指在基礎英語學習之后，用兩個學期開設商務英語并増加英語技能訓練，高年級選擇1一2門專業課程進行雙語教學;實踐能力不斷線是指為突出培養目標的應用性，學生從低年級開始接觸專業實踐環境，四年不斷線，使學生具有較強的獨立工作能力和實踐能力。

 

3.根據“基礎不能減弱，能力必需加強”的新型應用型本科人才培養要求建立專業核心課程，著重學生能力培養。

 

4.按課程性質列出多組選修課，規定選修的學分數，讓學生在多組選修課中自由選擇這與國外大學的做法接了軌，對于更多更好地為國家培養具有自主學習和創新能力的專門人才具有重要而深遠的意義，為面向21世紀信息領域人才培養方案的課程體系設計提供了科學的依據。

工商管理范文第5篇

當今信息化極大的推進了企業和社會的發展，國內電商企業的發展更是迎來了蓬勃發展的良機。但是由于目前的經濟形勢以及信息化發展中存在的問題，使得一些電商企業在工商管理水平方面存在著問題，因此就如何提升電商企業的工商管理水平成為了目前研究的重點。

關鍵詞:

電商企業;提高;工商管理

當前我國已經成為了全球經濟當中發展作為擁有活力的地區，特別是電商企業已經走在了世界的前沿。因此加強電商企業的管理水平，提升企業的競爭力成為了輿論關注的焦點。從最近的研究情況來看，更多的研究僅僅停留在了理論層面上，而在實效方面的影響卻有限。因此加強對電商企業工商管理的水平，應當從注重企業的管理實效出發。

一、電商企業管理中存在的問題

目前在國內電商企業管理方面存在著一系列的問題，主要表現在:缺乏比較完善的監督管理制度、績效考核制度以及獎懲制度;培訓當中往往注重形式大于內容;制度、流程、標準執行不到位;企業員工的參與感和認同感不強;工作目標和戰略目標不能夠細化;缺乏有效的溝通系統;組織結構不夠完善等等。這一系列問題的存在，無疑都影響了當前電商企業的發展，給電商企業的工商管理帶來了一定的阻力。

二、提高電商企業工商管理水平的措施

從當前的市場形勢來看，電商企業在市場競爭中無疑面臨著巨大的壓力，想要在市場中占據有利的地位，必然需要能夠不斷的提升企業自身的工商管理水平，這樣才能夠決定和影響企業的可持續發展。

1．抓好基礎管理工作不管是其他領域的企業，還是電商企業，基礎管理工作都必須做好。通常來說企業的基礎管理工作包括了標準化工作、定額工作、計量工作、信息工作、規章制度工作以及基礎教育工作等。其中標準化工作指的是技術標準、管理標準以及工作標準制定的各項過程等等;定額工作則主要指的是在一定的技術條件之下，能夠用使用的有限人力、物力、財力來進行相關的工作，通常定額工作具有實踐性、權威性、概括性、階段性等特點;計量工作則指的是通過數據來進行評價，從而指導企業的生產和管理;信息工作則是通過利用數據的收集、加工、處理、傳遞、儲存等工作來完善企業的信息系統，使之能夠更好加強企業的管理水平;規章制度工作則是企業內部用于協調關系、規定責任的體系;基礎教育工作則指的是做好員工的文化、技術、政治素質的培訓工作。

2．加強管理財會工作財會工作是現代企業內部管理的重要內容，對電商企業所面臨的問題，進行科學的方法，通過利用數據收集、計算、分析、整理等過程來實現對經濟運營的衡量和指導，進而完善企業的工商管理水平。財會工作的基本職能就是管理，管理的目的就是對企業內部的人力、物力、財力進行有效的配置，從而實現經營的目的和目標。具體來說管理包括了計劃、組織、指揮、控制、協調五個部分。作為電商企業來說也需要立足于這五個部分，通過加強財會工作來做好對管理工作中事前、事中、事后的處理和指導。其中事前管理包括了預測、決策和計劃;事中管理包括了組織、控制和監督;事后管理包括了核算、分析和考核。

3．加強企業的統計工作統計工作是通過收集、匯總、計算統計數據，進而來反映出企業當前的狀態和發展的情況。其是現代企業管理當中的重要內容和主要手段。對于電商企業來說，通過統計信息管理工作能夠反映出企業在某一個時點的情況，也能夠反映出某一個時段的情況。具體可以表現出，企業的規模、結構、速度、效益、數量特征、質量特征、企業情況、經營情況等等。所以通過利用統計信息工作，可以使電商企業在工商管理水平方面得到極大的提升，企業不僅僅可以開展定量定性的分析，而且還能夠進行綜合性的分析，既可以總結歷史，也可以預測未來。完善的統計工作，將會給企業的發展和管理產生深遠的影響。為此，現代的電商企業應當做到，第一建立綜合統計機構，明確崗位職責;第二明確各個相關部門的職責，進而服務于統計信息部門，如人事部門應當掌握企業的人員情況、研發部門掌握企業研發信息、生產部門掌握企業數據信息等等;第三對統計信息實現交叉多向利用，從而綜合多重信息實現對企業管理水平的升級。

4．采用ERP管理系統電商企業是對信息依賴比較重的企業之一，企業隨時隨地都可能接觸到產品信息、客戶信息、市場信息等等，尤其是在知識經濟時代，企業對知識和信息的有效管理將會決定著企業發展的未來。因此電商企業應當通過采用ERP管理系統來提升企業的工商管理水平。當前我國已經加入到世貿組織，越來越多的國際企業、跨國公司進入到國內市場，而國內電商企業也開始走向世界舞臺，這樣使得市場面臨著的激烈的競爭。對于電商企業而言，就需要從產品的開發速度、產品的更新速度、產品的個性化設計等方面加大投入，從而在激烈的競爭環境之下建立自己的優勢。而想要實現這樣的目標，必然需要掌握當前市場的相關信息和資料，只有通過采用先進的管理模式和理念，才能夠實現管理的改革，使得電商企業能夠從激烈的市場競爭之中脫穎而出。ERP管理系統能夠幫助電商企業實現合理的生產計劃、合理的庫存管理、充分的設備利用以及均衡的工作安排等等。其實現了生產管理向經營管理的過渡，能夠使得企業從內部管理延伸到外部管理，進而實現對人員、資金、物流等有效的控制和配置。ERP的采用不僅僅能夠使得企業做好內部資源和外部資源的充分結合利用，而且還能夠促進企業開拓國際市場，實現企業現代化的管理需要。

5．注重情感管理手段所謂的情感管理就是電商企業應當注重用真誠的感情來增強對員工的管理，用感情來實現員工與企業之間的交流與溝通。一方面滿足員工的心理需求，尊重和愛護員工;另一個方面應當構建和諧的工作氛圍，讓員工將企業當作自己的家庭一樣。通過情感管理能夠起到很好的激勵效果。電商企業的部門管理人應當湖中建立一個互信互助互愛的平臺，在日常的工作當中管理者應當起到帶頭作用，同時也可以幫助和教育他人。應當建立完善的獎懲機制，對于工作上進有貢獻的員工給予一定的獎勵，而對于負能量的員工則應當給予一定的懲罰，這樣才能夠更好的實現企業的考核激勵效果，達到更高的管理水平。作為管理者還應當注重與員工的有效溝通，將正式和非正式的溝通方式結合起來，尊重員工的意識，進而跟員工實現直接的交流，營造一個公平、公開、公正的環境。通過情感管理還可以協調企業內部的工作效率，實現企業內外、橫縱關系的協調。堅持采用適當合理的情感管理手段，也將極大的提升電商企業的工商管理水平，實現企業現代化經營發展的需要。

參考文獻:

［1］任瑞全．張合振．淺談如何加強工商管理培訓提高企業管理水平［J］．企業導報，2013年．