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1、根據(jù)國(guó)家《勞動(dòng)法》等法令法規(guī)和本公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與計(jì)劃,為使廣大員工做到安全、文明、優(yōu)質(zhì)、高效地全面完成生產(chǎn)工作任務(wù),為此,必須加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律,健全勞動(dòng)管理制度,確保生產(chǎn)工作秩序良好、有序進(jìn)行,特制訂本制度。
2、本制度適用對(duì)象為公司全體員工。
二、勞動(dòng)紀(jì)律
1、遵紀(jì)守法,自覺(jué)遵守本公司的規(guī)章制度,努力學(xué)習(xí)政治、文化和業(yè)務(wù)技術(shù),積極參加崗位培訓(xùn)、崗位練兵、事故預(yù)想與反事故演習(xí)、“雙增雙節(jié)”活動(dòng)、社會(huì)主義勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),提高思想政治素質(zhì)和文化道德素養(yǎng),提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
2、文職人員著裝要整潔大方,其余工種職工著裝要符合安全、勞保的要求。
3、實(shí)行掛牌上崗,上班必須登記。
4、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,堅(jiān)守工作崗位,準(zhǔn)時(shí)上下班,上班即上崗,專(zhuān)心工作,專(zhuān)心操作,專(zhuān)心制作,專(zhuān)心施工,提高工時(shí)利用率;不曠工,不脫崗,不串崗,不睡崗,不在崗吃零食,不干私活,不看與本崗位無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào),不在辦公室(工作、施工區(qū)域)閑談、喧嘩,不妨礙他人工作,不帶小孩上班。
5、財(cái)務(wù)人員所負(fù)責(zé)的原始記錄、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表、臺(tái)帳,記載要清楚,數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確,內(nèi)容要完整,填寫(xiě)要真實(shí)不漏項(xiàng),傳遞要及時(shí),做到系統(tǒng)化、規(guī)范化、檔案化;向有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)提供所需的數(shù)據(jù)、表報(bào)、資料要準(zhǔn)確、迅捷;認(rèn)真做好信息的收集、健全和反饋工作。
6 、要遵守社會(huì)公德,執(zhí)行工作(施工)任務(wù)時(shí),遵守有關(guān)法令法規(guī),遵守社會(huì)公共秩序,不賭博,不斗毆,不參與其它違法活動(dòng)。
三、職工請(qǐng)假的有關(guān)規(guī)定
(一)事假
1、因私事不能上班者,必須事前書(shū)面請(qǐng)假,準(zhǔn)假后方能離開(kāi)本崗位,如因特殊情況(本人或家屬發(fā)生急、重病和意外重大事情)不能事前請(qǐng)假或延長(zhǎng)假期時(shí),應(yīng)用電話方式補(bǔ)辦請(qǐng)假、延假手續(xù)。
2、因私事請(qǐng)假,原則上每次請(qǐng)假天數(shù)最多不超過(guò)十天,全年累計(jì)請(qǐng)假天數(shù)最多不超過(guò)二十天,事假一律不計(jì)出勤,扣發(fā)工資。
(二)工傷假
因工負(fù)傷,必須憑“工傷事故報(bào)告單”或醫(yī)院工傷事故診斷書(shū),經(jīng)公司行政科審批后方可按工傷處理。否則按病假處理。
(三)非因工傷假和病假
1、非因工負(fù)傷和病假一律要有醫(yī)院證明,外診病假要有鄉(xiāng)、鎮(zhèn)衛(wèi)生院以上醫(yī)生證明,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方能生效,如不按上述辦理者,一律按曠工處理。
2、因病或非因工負(fù)傷假期的生活待遇按照《關(guān)于國(guó)營(yíng)企業(yè)職工病傷假期間生活待遇問(wèn)題的通知》辦理。
(四)婚假
結(jié)婚可持證明到公司行政科辦理婚假手續(xù),假期按有關(guān)規(guī)定辦理,若無(wú)故延長(zhǎng)假期者,按事假處理。
(五)喪假
職工的父母、夫妻、子女或直接撫養(yǎng)的旁系親屬死亡時(shí)給假期三天,工資照發(fā),往返車(chē)船、住宿費(fèi)自理。
(六)產(chǎn)假
產(chǎn)假按《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)保險(xiǎn)條例》及上級(jí)有關(guān)計(jì)劃生育文件辦理。
(七)帶薪年假
(八)法定節(jié)假日
法定節(jié)假日如果職工未休息,按勞動(dòng)法規(guī)定給予3倍工資。
四、考勤辦法
2、串崗,在崗吃零食,干私活,看與本崗位無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào),在崗閑談、喧嘩,妨礙他人工作,帶小孩上班,每次扣獎(jiǎng)金5元;干私活,情節(jié)嚴(yán)重者,按有關(guān)規(guī)章懲處。
3、上班時(shí)間睡崗,每次扣睡崗人員20元。
4、事假、曠工扣發(fā)當(dāng)日工資。
五、附則
1、按時(shí)上下班,上下班必須簽到,做到不遲到,不早退。
2、上班時(shí)不得擅自離開(kāi)工作崗位,有事必須得到上級(jí)批準(zhǔn)方可離崗。
3、上班時(shí)間不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事(如看書(shū)、看報(bào)、看雜志、睡覺(jué)、洗頭、洗衣服等),如特殊情況,必須經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)。
4、上班時(shí)必須穿工作服,化淡妝,但不可濃艷,佩戴工作牌,保持儀表端莊,舉止文雅、自然大方。
5、上班時(shí)間女服務(wù)員不得在大廳或包廂里化妝,、佩戴耳環(huán)、首飾,不得披長(zhǎng)發(fā)、留長(zhǎng)指甲;男服務(wù)員則頭發(fā)不能蓋過(guò)耳朵,不準(zhǔn)留小胡子。
6、上班時(shí)間不準(zhǔn)大聲喧嘩、攀抱、打鬧、聊天、說(shuō)話,不準(zhǔn)抽煙、喝酒、吃東西,不準(zhǔn)坐、臥、撐,必須站立服務(wù)。
7、上班時(shí)間不準(zhǔn)在包廂內(nèi)休息、看電視、打牌、上網(wǎng)等。
8、不論上下班時(shí)間,不準(zhǔn)私自攜帶公物走出大門(mén)。
9、當(dāng)班時(shí)間服務(wù)員必須做到“三輕、四勤”,“三輕”指走路輕,說(shuō)話輕,操作輕,“四勤”指嘴勤、眼勤、手勤、腿勤;“三凈、五有”,“三凈”指外凈、內(nèi)凈、人凈,“五有”指有笑容、有禮貌、有內(nèi)涵、有形象,有質(zhì)量。
10、面對(duì)客人必須微笑服務(wù),做到“請(qǐng)”字開(kāi)頭,“謝”字離口,言語(yǔ)做到語(yǔ)輕,語(yǔ)禮。
11、請(qǐng)病、事假必須在當(dāng)天上班前的頭一天,經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)方可離崗,否則作曠工處理。
12、一切撿到的物品必須交公,做到拾金不昧,如私自藏匿則按盜竊處理。
13、為了做得更好,必須明確部門(mén)的很重要性,必須認(rèn)真對(duì)待每一物每一事以及每一個(gè)細(xì)節(jié),要“多看、多想、多做”。
14熱情禮貌對(duì)待每一位顧客,尊重顧客,語(yǔ)氣積蓄、耐心認(rèn)真聆聽(tīng)客人的意見(jiàn),并及時(shí)解決或處理,在處理特殊意見(jiàn),須征求上級(jí)意見(jiàn)。
15服務(wù)員不得收客人小費(fèi),不得以任何借口或理由與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),與同事、與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和睦相處,不得背后說(shuō)是非小話。
16、服務(wù)員要有滿腔熱情的服務(wù)精神,使客人有賓至如歸的感覺(jué),主動(dòng)灰客人服務(wù),把自己服務(wù)做到未叫先知,熱情對(duì)待客人如親人,熱心誠(chéng)懇,感情真摯,耐心在工作中解答客人的問(wèn)題,做到問(wèn)多不煩、遇急不亂,有條有序,當(dāng)發(fā)生矛盾時(shí)要嚴(yán)以律己,恭敬謙讓。
17工作認(rèn)真負(fù)責(zé),努力鉆研業(yè)務(wù),提高工作效率,自覺(jué)遵守本店的規(guī)章制度,嚴(yán)守保密制度,工作認(rèn)真細(xì)致,作風(fēng)正派,不謀私利,具有良好的職業(yè)道德。
18、應(yīng)具備奉獻(xiàn)精神、敬業(yè)樂(lè)業(yè),盡職盡責(zé)地工作,樹(shù)立本店的良好形象,并注意了解客人對(duì)本店的意見(jiàn),及時(shí)上報(bào)。
19、協(xié)調(diào)本店各部門(mén)之間的關(guān)系,接受和處理好內(nèi)部同事之間的矛盾,了解各部門(mén),各種服務(wù)設(shè)施、項(xiàng)目,熟悉自己的業(yè)務(wù),做到精益求精。
20、必須自覺(jué)遵守本店規(guī)章制度和部門(mén)有關(guān)管理規(guī)定,共同維護(hù)正常的工作秩序和良好的工作環(huán)境。
21、愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支,注意防火、防盜、安全用電,確保財(cái)產(chǎn)和人員安全。做到:細(xì)心、手巧、眼明、耳靈、語(yǔ)真。
22、必須有責(zé)任感,熱愛(ài)本職工作,忠于職守,服從管理,團(tuán)結(jié)協(xié)作,自覺(jué)維護(hù)本店的聲譽(yù)和利益。
23、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,認(rèn)真履行交接手續(xù),對(duì)重點(diǎn)情況重點(diǎn)交待,保證工作的準(zhǔn)確性和連續(xù)性。
24、員工之間應(yīng)相互配合,同心協(xié)力,真誠(chéng)協(xié)作,維護(hù)本店形象,提高本店聲譽(yù)。
25、工作時(shí)間不得私自使用店內(nèi)電話辦理私人事務(wù),不得隨隨便便進(jìn)入吧臺(tái)。
26、非工作需要,員工不得私自在接待賓客的場(chǎng)所和客房會(huì)客。
27、增長(zhǎng)自己的知識(shí)面,不斷提高自己的各方面素質(zhì),樹(shù)立良好的形象,帶好頭,提高員工的職業(yè)道德和各方面素質(zhì)。獎(jiǎng)勤罰懶,實(shí)行獎(jiǎng)罰制,做到對(duì)本店負(fù)責(zé),對(duì)賓客負(fù)責(zé),對(duì)員工負(fù)責(zé)。
28、認(rèn)真做好每天服務(wù)工作,做好部門(mén)的物品管理,不得損壞店內(nèi)的一切,認(rèn)真檢查每天的衛(wèi)生,給客人一個(gè)干凈、舒適的消費(fèi)環(huán)境。
勞務(wù)費(fèi)發(fā)放時(shí)間定為每周五下午.各項(xiàng)目勞務(wù)費(fèi)自發(fā)放之日起限三個(gè)月內(nèi)取走,超過(guò)三個(gè)月不取者視為自動(dòng)放棄,數(shù)額歸所有.
各部門(mén)所收現(xiàn)金要嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,于當(dāng)天下班之前交財(cái)務(wù)出納統(tǒng)一管理,不準(zhǔn)挪用.
支票管理制度
支票必須符合以下要求方能收取
①不能撕毀,破損或涂改.
②簽發(fā)的支票是以墨汁或炭素墨水筆填寫(xiě);簽發(fā)單位印簽完整清楚;支票右上部應(yīng)有交換行號(hào);加密的支票應(yīng)提供密碼.
③支票有效期為十天,對(duì)于已填好的支票,必須檢查大小寫(xiě)金額是否相符,收款單位,日期,用途填寫(xiě)是否正確.
使用支票需由經(jīng)手人填寫(xiě)"支票借款申請(qǐng)單",經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理,部門(mén)經(jīng)理,總經(jīng)理審批后到財(cái)務(wù)辦理支票領(lǐng)用手續(xù).支票領(lǐng)出后十天內(nèi)持發(fā)票到財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo),如不及時(shí)報(bào)銷(xiāo),出納有權(quán)拒發(fā)新的支票.
100元以上的費(fèi)用支出,原則上以支票結(jié)算為主,領(lǐng)用支票后應(yīng)妥善保管,不得丟失,如由于責(zé)任心不強(qiáng)丟失支票,損失由個(gè)人負(fù)責(zé).
項(xiàng)目費(fèi)用(帶項(xiàng)目號(hào)的)申請(qǐng)及報(bào)銷(xiāo)
凡項(xiàng)目費(fèi)用需在項(xiàng)目經(jīng)理,部門(mén)經(jīng)理,總經(jīng)理審批的"立項(xiàng)通知書(shū)""項(xiàng)目預(yù)算表"送達(dá)財(cái)務(wù)后方可申請(qǐng)項(xiàng)目費(fèi)用.
購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)目用品,支付項(xiàng)目費(fèi)用需由部門(mén)指定人員根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算計(jì)劃,填好現(xiàn)金或支票借款單,經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理,部門(mén)經(jīng)理簽字,報(bào)財(cái)務(wù)審核并由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)報(bào)總經(jīng)理審批后予以領(lǐng)取現(xiàn)金或支票.
項(xiàng)目費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo):必須在原始發(fā)票背面注明項(xiàng)目號(hào),由經(jīng)手人,項(xiàng)目經(jīng)理,部門(mén)經(jīng)理簽字,經(jīng)手人要填寫(xiě)"支出憑單"將單據(jù)粘貼在支出憑單后,根據(jù)所支出款項(xiàng)的用途分類(lèi)填寫(xiě),報(bào)財(cái)務(wù)審核并由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)報(bào)總經(jīng)理審批后予以報(bào)銷(xiāo).
給外地協(xié)作單位辦理電匯,匯票等匯款的,應(yīng)先取得協(xié)作單位開(kāi)據(jù)的正式發(fā)票,然后填寫(xiě)"匯款通知"并付與協(xié)作單位簽訂的付款協(xié)議一并由項(xiàng)目經(jīng)理,部門(mén)經(jīng)理,在發(fā)票背后及"匯款通知"上簽字,報(bào)財(cái)務(wù)審核并由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)報(bào)總經(jīng)理審批后出納于一個(gè)月內(nèi)辦理匯款.
支付項(xiàng)目勞務(wù)費(fèi),由相關(guān)督導(dǎo)填寫(xiě)"勞務(wù)費(fèi)發(fā)放表" 經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理,部門(mén)經(jīng)理簽字,需要由銀行的于每月10日之前報(bào)財(cái)務(wù)由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)報(bào)總經(jīng)理審批后統(tǒng)一辦理,需要本人領(lǐng)取現(xiàn)金的于每周周三前報(bào)財(cái)務(wù)由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)報(bào)總經(jīng)理審批后于每周五下午1:00—5:00發(fā)放.
差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)由報(bào)銷(xiāo)人按差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)規(guī)定填寫(xiě)"差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單",經(jīng)出納審核后報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理,部門(mén)經(jīng)理簽字, 由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)報(bào)總經(jīng)理審批后予以報(bào)銷(xiāo).未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)銷(xiāo)的,不預(yù)支付下一次差旅借款;如特殊原因?qū)е掳l(fā)生的費(fèi)用超出差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)規(guī)定的,需寫(xiě)明原因,由部門(mén)經(jīng)理,總經(jīng)理審批后予以報(bào)銷(xiāo).
附件: 差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)規(guī)定
員工出差一般選擇乘坐火車(chē),如遇特殊情況,需填寫(xiě)購(gòu)買(mǎi)機(jī)票申請(qǐng)單,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可乘坐飛機(jī).
差旅費(fèi)借款,應(yīng)在立項(xiàng)通知書(shū)送達(dá)財(cái)務(wù)后方可支取,出差回來(lái)后五日內(nèi)報(bào)銷(xiāo).
住宿標(biāo)準(zhǔn)及差旅補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn):
單位:元
人 員
住宿標(biāo)準(zhǔn)
食雜補(bǔ)助
正式員工
200
80
臨時(shí)人員
200
60
出差當(dāng)日12:00前離京,補(bǔ)助按一天計(jì)算;12:00后離京,補(bǔ)助按半天計(jì)算.出差返京之日8:00前到京,無(wú)差旅補(bǔ)助;8:00----12:00到京,補(bǔ)助按半天計(jì)算;12:00后到京,補(bǔ)助按一天計(jì)算.
往返機(jī)場(chǎng)一律乘坐民航大巴.如果班機(jī)過(guò)早(過(guò)晚)或攜帶物品較多可申請(qǐng)派車(chē)接送.
賓館住宿費(fèi)中一律不得包含餐費(fèi)(包括早餐).
返程車(chē)票或機(jī)票在22:00之前的,應(yīng)在12:00之前退房.返程車(chē)票或機(jī)票在22:00之后的應(yīng)在18:00前退房.
出差人員的住宿費(fèi)超支自理,交通費(fèi),電話費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),差旅補(bǔ)助按實(shí)際出差天數(shù)計(jì)算.
兩人(同性)同時(shí)在同一地點(diǎn)出差,住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按一人報(bào)銷(xiāo).
出差乘坐火車(chē)的可領(lǐng)取乘車(chē)補(bǔ)助(短途除外),按每小時(shí)8元計(jì)算.(乘車(chē)時(shí)間以鐵路列車(chē)時(shí)刻表為準(zhǔn).
加班交通費(fèi)及誤餐費(fèi)
如員工加班,員工乘由公交開(kāi)出的空調(diào)大巴士,小公共,專(zhuān)線車(chē),地鐵,公共汽車(chē)回家,可根據(jù)有效報(bào)銷(xiāo)憑證報(bào)銷(xiāo)交通費(fèi),加班至晚上9:00以后或因特殊原因由主管經(jīng)理批準(zhǔn)后,可以乘出租車(chē)回家,可根據(jù)有效報(bào)銷(xiāo)憑證報(bào)銷(xiāo)交通費(fèi);加班至晚上7:30以后的可由前臺(tái)預(yù)定10元/人標(biāo)準(zhǔn)以下盒飯,并登記項(xiàng)目號(hào).
銷(xiāo)售費(fèi)用申請(qǐng)及報(bào)銷(xiāo)
1. 各研究,支持部門(mén)所需發(fā)生的費(fèi)用(除與項(xiàng)目有關(guān)的費(fèi)用),根據(jù)部門(mén)預(yù)算計(jì)劃由經(jīng)手人填好現(xiàn)金或支票借款單,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字,報(bào)財(cái)務(wù)審核并由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)報(bào)總經(jīng)理審批后予以領(lǐng)取現(xiàn)金或支票.
銷(xiāo)售費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo),必須在原始發(fā)票背面由經(jīng)手人,部門(mén)經(jīng)理簽字.經(jīng)手人要填寫(xiě)"支出憑單"將單據(jù)粘貼在支出憑單后,根據(jù)所支出款項(xiàng)的用途分類(lèi)填寫(xiě),報(bào)財(cái)務(wù)審核并由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)報(bào)總經(jīng)理審批后予以報(bào)銷(xiāo).
管理費(fèi)用申請(qǐng)及報(bào)銷(xiāo)
購(gòu)置辦公用品及支付辦公費(fèi)用,需有行政部門(mén)指定人員根據(jù)購(gòu)置,審批計(jì)劃,由經(jīng)手人填好現(xiàn)金或支票借款單,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字,報(bào)財(cái)務(wù)審核并由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)報(bào)總經(jīng)理審批后領(lǐng)取現(xiàn)金或支票.
辦公費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo),必須在原始發(fā)票背面由經(jīng)手人,部門(mén)經(jīng)理簽字,經(jīng)手人要填寫(xiě)"支出憑單"將單據(jù)粘貼在支出憑單后,根據(jù)所支出款項(xiàng)的用途分類(lèi)填寫(xiě),報(bào)財(cái)務(wù)審核并由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)報(bào)總經(jīng)理審批后予以報(bào)銷(xiāo).
發(fā)票的開(kāi)具及管理
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目要求,按時(shí)從項(xiàng)目管理系統(tǒng)中打印出開(kāi)具正式發(fā)票的申請(qǐng)單(地稅發(fā)票,形式發(fā)票),經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字后,報(bào)財(cái)務(wù)開(kāi)具正式發(fā)票.
為了確保開(kāi)出的每一張發(fā)票都能迅速,安全地到達(dá)客戶(hù)手中,減少因發(fā)票丟失給帶來(lái)的損失,請(qǐng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人按以下規(guī)定執(zhí)行.
①發(fā)票的送達(dá)
正式發(fā)票 同城:速遞或在方便的情況下親自送達(dá)
異地:郵政快遞
形式發(fā)票:根據(jù)實(shí)際情況選擇電子郵件,傳真,平信,掛號(hào),航空及快遞等方式.
為避免發(fā)票遺失,請(qǐng)將發(fā)票用信封裝好或訂在一同寄出的合同上.
②發(fā)票的確認(rèn)
在發(fā)票送出前要通知收件人送達(dá)時(shí)間,并要求收件人收到后及時(shí)反饋,作好確認(rèn)工作.如使用同城速遞,請(qǐng)要求速遞員在送達(dá)郵件時(shí),請(qǐng)收件人當(dāng)場(chǎng)打開(kāi)郵件,回電寄件人確認(rèn)發(fā)票已經(jīng)收到(請(qǐng)?jiān)诎l(fā)出前與收件人打好招呼,并通知前臺(tái),由前臺(tái)向速遞提出要求).
③處罰措施
由于未按照規(guī)定送達(dá)發(fā)票,造成發(fā)票遺失,將根據(jù)造成的損失給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰.
報(bào)銷(xiāo)時(shí)間及報(bào)銷(xiāo)憑證的規(guī)定
所有當(dāng)月發(fā)生的費(fèi)用應(yīng)于當(dāng)月報(bào)銷(xiāo),最遲不能超過(guò)10日,否則需由經(jīng)手人直接報(bào)部門(mén)經(jīng)理,總經(jīng)理審批后,財(cái)務(wù)予以報(bào)銷(xiāo).
所有填制的報(bào)銷(xiāo)單據(jù),應(yīng)字跡清楚,不能涂改,否則財(cái)務(wù)不予受理.
所有由外部取得的報(bào)銷(xiāo)憑證,必須是稅務(wù)部門(mén)或財(cái)政局統(tǒng)一規(guī)定使用的正式單據(jù),(印稅務(wù)局章,財(cái)政局章并蓋有收款單位財(cái)務(wù)章)一切非正式單據(jù)不能作為報(bào)銷(xiāo)憑證;報(bào)銷(xiāo)憑證抬頭一定要寫(xiě)上單位名稱(chēng).
關(guān)鍵詞:公司;制度;淺議
一、公司制度的內(nèi)容
公司制度就是公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中制定的規(guī)定、規(guī)程、行為規(guī)則等。公司的所有活動(dòng)都要有制度可循,制度應(yīng)當(dāng)無(wú)處不在,無(wú)處不有,并且相互有銜接,構(gòu)成一個(gè)嚴(yán)密的規(guī)章制度網(wǎng)。公司制度是公司有序運(yùn)行的體制框架,也是員工的行為準(zhǔn)則。公司制度有公司章程和一般性公司規(guī)章制度之分,前者為概括性、總體性的,后者為細(xì)化性的活動(dòng)規(guī)則。公司有許多規(guī)章制度,內(nèi)容涉及行政方面、人事方面、財(cái)務(wù)方面、生產(chǎn)方面、安全方面、技術(shù)方面、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面等。大的制度下面又有若干具體的制度,比如財(cái)務(wù)方面又有會(huì)計(jì)制度、出納制度、支票制度、現(xiàn)金制度、印鑒制度、會(huì)計(jì)檔案制度等。
二、公司制度的重要性
古語(yǔ)說(shuō):沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。這句古語(yǔ)很好的說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題,就是制度的重要性。公司制度是公司永恒的主題。制度可以帶出一支強(qiáng)硬的隊(duì)伍來(lái)、制度可以增加公司效益、制度可以增強(qiáng)公司對(duì)外的競(jìng)爭(zhēng)性。周亞夫,西漢時(shí)期著名將軍,是歷史上著名的軍事家,以治軍聞名。一次,文帝去邊關(guān)慰問(wèn)軍隊(duì),到了周亞夫附近的幾處別的將軍營(yíng)地時(shí),他的隨行部隊(duì)都可以直接驅(qū)車(chē)而入,營(yíng)地將軍和他下面的官兵趕忙迎進(jìn)送出。去周亞夫的軍營(yíng)時(shí),卻見(jiàn)營(yíng)中將士個(gè)個(gè)披堅(jiān)持銳,刀出鞘,箭上弦,弓拉滿,處于戰(zhàn)備狀態(tài)。文帝的先行人馬來(lái)到軍營(yíng)前,把門(mén)士兵不讓進(jìn)。先行人員說(shuō):“天子就要到了!”把門(mén)的都尉說(shuō):“將軍有令,軍中只聽(tīng)將軍的命令,不聽(tīng)天子的詔。”一會(huì)兒,天子到了,也不得進(jìn)入。于是天子派人持符節(jié)詔告將軍,周亞夫這才傳令打開(kāi)營(yíng)門(mén)。守衛(wèi)的士兵對(duì)天子隨從人員說(shuō):“將軍規(guī)定軍營(yíng)中不準(zhǔn)車(chē)馬奔弛。”于是天子的車(chē)便控著韁繩,慢慢走。到了營(yíng)中,周亞夫手持兵器向天子拱手說(shuō):“身著鎧甲的將士不行拜跪禮,請(qǐng)?jiān)试S我以軍禮參見(jiàn)。”天子深受感動(dòng),改換了姿態(tài),靠在車(chē)前橫木上向軍隊(duì)行禮。儀式結(jié)束后,出了營(yíng)門(mén),群臣都非常驚訝。文帝贊揚(yáng)到:“這才是真正的將軍呢!以前過(guò)霸上和棘門(mén)的時(shí)候,那邊的軍隊(duì)好象小孩子做游戲。那里的將軍遇到襲擊就可能被敵人俘獲,至于周亞夫,敵人能有時(shí)機(jī)冒犯他嗎?”
所以說(shuō)國(guó)家要有法制,公司要有制度。公司的所有員工,特別是高管人員如果不遵守公司的制度,這個(gè)公司肯定會(huì)被社會(huì)所淘汰。公司制度是由公司章程和其他公司制度等組成。公司章程是公司設(shè)置的前提條件之一。公司章程不僅是公司設(shè)置的形式要件,更主要的是公司的“母法”,是公司的“憲法”。公司的所有人員及活動(dòng)都必須在公司章程規(guī)定的框架內(nèi)進(jìn)行。如果沒(méi)有公司章程及相關(guān)規(guī)章制度的存在及有效運(yùn)行,就談不到公司的存在。
三、公司制度的現(xiàn)狀
公司制度的制定情況無(wú)非三種:一是沒(méi)有制定,二是制定的不健全完整。三是健全完整的制度體系。第一種情況基本沒(méi)有,現(xiàn)在大多數(shù)公司的情況都屬于第二種。制度不健全完整,勢(shì)必產(chǎn)生多種不好的結(jié)果。有的是在公司層面缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,部門(mén)各自為政。這樣的話,勢(shì)必在部門(mén)規(guī)則之間存在制度的盲區(qū)。有的因?yàn)橹贫炔蝗斐晒旧舷侣氊?zé)不清、權(quán)限不分、分工不明、責(zé)任心不強(qiáng)等。有的公司重“人治”,而輕“規(guī)章制度”。制度不執(zhí)行或不認(rèn)真執(zhí)行,最后造成公司有禁不止、有章不循、內(nèi)部人情化嚴(yán)重,面子文化盛行的種種不好結(jié)果。究其原因,是公司沒(méi)有一套完整健全的規(guī)章制度,缺乏嚴(yán)格的監(jiān)督制度,缺乏嚴(yán)格的責(zé)任追究制。
四、公司制度的制定、公示
公司制度的制定應(yīng)以“實(shí)用管用”為出發(fā)點(diǎn),以“制度管事、制度管人”為原則,以人為本。公司制定規(guī)章制度時(shí),應(yīng)明確其適用范圍,比如對(duì)哪些人有效,在哪些場(chǎng)合有效,適用于哪些事情,什么時(shí)候生效等。首先要做到:1.規(guī)章制度的制定主體要適格。2.規(guī)章制度的內(nèi)容要合法,即內(nèi)容要不違反國(guó)家的法規(guī)及政策。實(shí)踐當(dāng)中,很多用人單位制定的規(guī)章制度都不同程度的存在著違法或違反政策的地方。所有不合法的規(guī)章制度都是無(wú)效的。
規(guī)章制度內(nèi)容不僅要合法,而且要健全、完整。比如說(shuō)用工制度吧,完善的的用工規(guī)章制度,可以幫助公司實(shí)現(xiàn)用工的規(guī)范化,不規(guī)范的規(guī)章制度會(huì)成為公司與員工發(fā)生爭(zhēng)議的誘因,甚至成為公司在仲裁或訴訟案件中敗訴的關(guān)鍵。比如,很多用人單位嚴(yán)重缺失與員工有關(guān)的規(guī)章制度,這直接導(dǎo)致用工規(guī)范中缺失明確的依據(jù),從而使公司在與員工的糾紛中處于被動(dòng)的局面。制度也要合情。所謂合情,就是合乎人之常情。制度不合情,是不符合國(guó)家提倡的和諧的政策的。對(duì)員工的錯(cuò)誤與過(guò)失,應(yīng)先以批評(píng)教育為主,后以懲罰為輔。處罰也應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“錯(cuò)罰相當(dāng)”、“一視同仁”的原則,克服和杜絕人為因素的影響。
公司制度在制定時(shí),不僅要結(jié)合過(guò)去、現(xiàn)在的公司經(jīng)營(yíng)狀況,也要放眼以后的各種可能出現(xiàn)的狀況。公司制度不僅即有處罰,也要有獎(jiǎng)賞。只有賞罰分明,這才構(gòu)成一個(gè)完整的制度體系。只有罰而無(wú)獎(jiǎng),或罰多獎(jiǎng)少,說(shuō)明這個(gè)規(guī)章制度是有缺陷的。另外,公司規(guī)章制度制定后,必須以一定的形式向員工公示,要讓員工充分知情,這樣的規(guī)章制度才夠完整、合法、有效。
所以說(shuō)公司規(guī)章制度的合法有效性必須具備三個(gè)條件:一是制度的制定必須經(jīng)過(guò)民主程序,二是制度的內(nèi)容不得違反國(guó)家的有關(guān)法規(guī)和政策,三是制度必須向員工進(jìn)行公示。
五、公司規(guī)章制度的執(zhí)行、反饋、修改、完善
公司制度制定不難,難的是遵守和執(zhí)行。制度制定以后,剩下就執(zhí)行的問(wèn)題了。如果沒(méi)有有效執(zhí)行或干脆不執(zhí)行,再科學(xué)和健全完整的制度,如同束之高閣的東西,就跟沒(méi)制定一樣。海爾集團(tuán)的張瑞敏用錘子砸冰箱,看似砸的冰箱,實(shí)際砸的人們的品行。第一次員工不守紀(jì),給他開(kāi)個(gè)整改單;第二次不守紀(jì),給他開(kāi)個(gè)罰單。開(kāi)上幾次罰單,大家自然而然就記住了。有了各種制度規(guī)范,員工就會(huì)知道在公司中什么事可以做,什么事不可以做,自然就改掉了壞習(xí)慣而養(yǎng)成了好習(xí)慣。而遵守和執(zhí)行制度的關(guān)鍵首先是企業(yè)的負(fù)責(zé)人及高管人員。制度就是要事事有章可循,事事有人管,人人有專(zhuān)責(zé),辦事有程序,工作有標(biāo)準(zhǔn),檢查有制度,問(wèn)題有解決,解決有結(jié)果。在制度執(zhí)行上,要人人平等,努力維護(hù)制度的嚴(yán)肅性,切實(shí)提高制度的約束性和執(zhí)行性。堅(jiān)持做到對(duì)事不對(duì)人,事前有要求,事中有控制,事后有處置的原則。一個(gè)好的規(guī)章制度必須要在執(zhí)行中得到檢驗(yàn),在檢驗(yàn)中形成回饋,在回饋中進(jìn)行修改、調(diào)整,在調(diào)整中再執(zhí)行的一個(gè)反復(fù)過(guò)程。
1、實(shí)行每日八小時(shí)工作制:上午8:00-12:00;下午:13:30-17:30(五·一后修改,另行通知)。
2、不準(zhǔn)遲到,需提前5分鐘到達(dá)辦公室(特殊情況必須說(shuō)明),如果不能遵守,遲到一次扣除5元(從當(dāng)月工資中扣除)。
3、有特殊情況請(qǐng)假,批準(zhǔn)者按無(wú)薪假期。
4、不準(zhǔn)在上班時(shí)間瀏覽與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)或登錄私人QQ,看電影、下載歌曲,以及做其他私事,一旦發(fā)現(xiàn)記過(guò)一次。
5、員工不得對(duì)外泄露公司的工作機(jī)密、工作方向和客戶(hù)情況,網(wǎng)站后臺(tái)用戶(hù)名和密碼,服務(wù)器登錄密碼,如有違反本條者,作立即
辭退處理。
6、員工有義務(wù)制止和謝絕外來(lái)者動(dòng)用公司內(nèi)部的計(jì)算機(jī),為防止外來(lái)計(jì)算機(jī)病毒入侵公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng),非本公司擁有的光盤(pán)、軟盤(pán)
不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用。凡公司擁有的書(shū)籍、光盤(pán)、軟件非經(jīng)登記和同意批準(zhǔn),任何員工不得出借,帶出公司辦公地點(diǎn)。
7、員工對(duì)待客戶(hù)應(yīng)該禮貌、熱情、周到、不卑不亢;處處為客戶(hù)利益著想,對(duì)客戶(hù)所提的問(wèn)題應(yīng)該耐心解釋。為了保持公司形象,
員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需著裝整齊,舉止文明,不得做有損公司形象的事情。
8、員工應(yīng)該熱愛(ài)自己所從事的事業(yè),要有拼搏敬業(yè)精神,工作中要不斷努力學(xué)習(xí),積極開(kāi)拓進(jìn)取,不怕吃苦,沒(méi)有業(yè)務(wù)和任務(wù)的時(shí)
候要努力學(xué)習(xí)新的技術(shù),不斷加強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。
9、員工應(yīng)該在工作上互幫互助、協(xié)調(diào)配合,生活上互相關(guān)心照顧。員工應(yīng)該愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,保持公司環(huán)境衛(wèi)生,關(guān)心和愛(ài)護(hù)其他員
工的身體健康,不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。
10、食堂衛(wèi)生保持干凈、整潔。外出員工因特殊原因不能及,全國(guó)公務(wù)員共同天地時(shí)趕到公司就餐,需立即通知公司,
以做準(zhǔn)備。
11、本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤。