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跨境電商主要的商業(yè)模式范文第1篇

[關(guān)鍵詞]跨境電子商務(wù)；海外倉；商業(yè)價值

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.18.099

[中圖分類號]F713.36；F252 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）18-0-02

跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的貿(mào)易主體，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，實現(xiàn)消費者網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易的商業(yè)運營模式。這種貿(mào)易方式正在改變傳統(tǒng)的進出口貿(mào)易的方式，已經(jīng)成為各個國家對外貿(mào)易發(fā)展的新增長點。而海外倉則是在跨境電子商務(wù)條件下的重大創(chuàng)新，它能提升消費者的消費體驗，進而提升跨境電商企業(yè)在市場中的競爭力。

1 海外倉的建設(shè)推動外貿(mào)的品牌化發(fā)展

由于對外貿(mào)易的不斷擴大，市場需求不斷增加，“薄利多銷”貿(mào)易方式基本形成，這導(dǎo)致了我國許多生產(chǎn)企業(yè)缺乏品牌意識。海外直郵雖然避開了海外貿(mào)易中介，但是，受長期貼牌和我國國內(nèi)電子商務(wù)環(huán)境的影響，中國制造在國際市場上地位并不是很高，偽劣產(chǎn)品急劇增加，導(dǎo)致消費者投訴、維權(quán)等事件頻頻發(fā)生，也引發(fā)了一些企業(yè)之間的價格戰(zhàn)，很多賣家的利潤大打折扣。因此，賣家開始在運費上精打細(xì)算。

在海外倉的運作模式下，貨物進出海關(guān)會接受進口國的嚴(yán)格監(jiān)管，那些偽劣產(chǎn)品以及不符合進口要求的產(chǎn)品，很容易被進口國海關(guān)查出，因此，出口國付出的代價是十分沉重的。如2015年12月，法國開云集團就曾在美國阿里巴巴以“同款”“香奈兒”的搜索建議鼓勵賣家尋找香奈兒的假貨。此后阿里巴巴則加大了對出口賣家違規(guī)行為的懲罰力度，輕則會屏蔽店鋪若干天，重則會永久凍結(jié)店鋪。因此，海外倉的建設(shè)會對我國外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)生深遠影響，推動我國的外貿(mào)企業(yè)走品牌化發(fā)展之路，樹立品牌觀念，注重挖掘自身產(chǎn)品的品牌價值，使品牌產(chǎn)品更具有號召力，以增強海外市場環(huán)境的適應(yīng)能力。

2 海外倉有助于實體企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新

我國雖為制造業(yè)大國，但是大多數(shù)都是代加工方式，所以定價權(quán)不在我國企業(yè)的手中，企業(yè)多處于產(chǎn)品價值鏈的最低端。許多實體企業(yè)掙扎在生存邊界，無暇顧及產(chǎn)品創(chuàng)新，大部分企業(yè)的利益直線下滑，深感外貿(mào)商務(wù)越來越難做。隨著直郵模式的出現(xiàn)，雖然能夠獲得價格主導(dǎo)權(quán)，但是物流問題卻成為了中間的一道壕溝，摯友模式意味著賣家在無法提升價格的前提下需要把產(chǎn)品更加迅速地送至消費者的手中，雖然在時間上具備了一定的優(yōu)勢，但是在昂貴的郵費上卻使賣家面臨著嚴(yán)重的價格壓力。

海外倉模式能夠解決直郵的許多問題，許多消費者十分愿意進行第二次消費，即使消費的增值服務(wù)費會十分的昂貴。這樣使海外倉的價格和銷量均呈現(xiàn)上升趨勢，繼而提高了企業(yè)的利潤。根據(jù)eBay2016年的最新數(shù)據(jù)顯示，我國海外倉商品的買家好評率為45.5%，而海外倉商品的售價也在原來的基礎(chǔ)上平均增加了30%～40%，海外倉商品的發(fā)貨速度比國內(nèi)的發(fā)貨速度快5.2倍。海外倉帶來的直接效益讓企業(yè)不在為產(chǎn)品的創(chuàng)新而發(fā)愁。電商企業(yè)只需要在消費者的體驗度和滿意度上下功夫，而這些遠比提升產(chǎn)品容易得多。由于海外倉這種嶄新的模式能夠解決跨境電子商務(wù)郵寄的問題，讓跨境電商企業(yè)的盈利空間大幅度提升，盈利空間的擴大也使企業(yè)具有資金能力去進行這種創(chuàng)新，海外倉的投入遠遠要低于其所帶來的重大回報。因此，越來越多實力雄厚的跨境電商企業(yè)愿意在前期投入成本建設(shè)海外倉，小企業(yè)也正在抱團發(fā)展，海外市場的拓展迫使各大跨境企業(yè)不得不對自己的產(chǎn)品加以創(chuàng)新。

3 海外倉促進構(gòu)建綠色跨境電商

線上銷售、線上發(fā)貨再通過直郵模式可以不用通過進口國的各中介公司，而使商品直接到達消費者的手中，海外倉的銷售模式必定會引起貿(mào)易中介公司的強烈反對和不滿。從2003年開始，美國的實體商店賣家就向政府提出報告，要求征收網(wǎng)絡(luò)銷售的銷售稅，一開始他們所針對的僅僅是美國本土的電商企業(yè)，但是自從2014年阿里巴巴在美國上市以來就迅速成為了主要的針對對象。原因在于，當(dāng)時阿里巴巴進駐美國時并沒有建設(shè)屬于自己的海外倉，并沒有屬于自己的自營倉庫，在直郵的模式下偷稅漏稅的情況時有發(fā)生。這種爭議迫使阿里巴巴在海外迅速調(diào)研，菜鳥網(wǎng)絡(luò)就是其中的一個典型。由此可以看出，海外倉的建設(shè)能夠化解實體商家與跨境電商之間的矛盾，有助于構(gòu)建綠色的跨境電子商務(wù)環(huán)境。

近幾年來，中國跨境電子商務(wù)呈高增長趨勢。在大數(shù)據(jù)的運作下，海外成交量和成交額也在不斷擴大。通過海外倉直接向海外顧客發(fā)貨，不僅讓消費者提升了購物體驗也提高了電商企業(yè)的聲譽度，這種安全便捷的物流運作推動電商行業(yè)的健康發(fā)展。

4 海外倉加快國際市場的細(xì)分

海外倉模式下，商品的價格組成會發(fā)生很多變化，不再是直郵模式下單件貨物的“成本+運費”，而是“頭程運費+成本+本地配送費+倉儲費”。而且，海外倉的模式下企業(yè)不能一味地追求“統(tǒng)一定價”，而是要根據(jù)進口國的實際情況進行“分別定價”，這樣會使市場細(xì)分更加明顯而且合理，超低定價不僅會使企業(yè)的利潤降低，會導(dǎo)致進口國的零售企業(yè)失去競爭力，也會激怒進口國的零售實體，造成的后果可能不堪設(shè)想。海外倉模式的每一個環(huán)節(jié)都需要企業(yè)進行調(diào)和，調(diào)和的過程就是適應(yīng)市場的過程。阿里巴巴旗下的“菜鳥網(wǎng)絡(luò)”就是從大市場中細(xì)分出來的部門，現(xiàn)今，“菜鳥網(wǎng)絡(luò)”能夠運用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)預(yù)測市場，結(jié)合買家預(yù)定及商家備貨數(shù)據(jù)從容面對市場的變化。“菜鳥配送”現(xiàn)在遍布許多大小城市，比起普通的快遞公司一站一點的駐扎方式更加快捷有效地對包裹進行配送，這種快捷的物流配送方式使物流行業(yè)大洗牌。

可以說，海外倉貨物的定價需要考慮更多因素，這將意味著跨境電商企業(yè)需要花費更多的人力、物力、財力去融入市場。當(dāng)下，我國海外倉模式的對外貿(mào)易交易量還非常小，雖然有實力的電商企業(yè)開始對海外倉進行調(diào)研和戰(zhàn)略部署，但是大部分的電商企業(yè)還沒有動作，海外倉以其突出的商業(yè)價值帶動我國對外貿(mào)易的新發(fā)展，這也將成為我國外貿(mào)行業(yè)轉(zhuǎn)型的新起點，因此，值得更多的外貿(mào)企業(yè)去嘗試和實踐。

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跨境電商主要的商業(yè)模式范文第2篇

中圖分類號：F740.44

文獻標(biāo)志碼：A

文章編號：1000—8772（2015）19-0045-03

1引言

上個世紀(jì)60年代，一些跨國公司利用互聯(lián)網(wǎng)進行商務(wù)通訊、洽談，互聯(lián)網(wǎng)在國際貿(mào)易中起到了信息傳遞的重要作用。到了90年代，真正意義上的電子商務(wù)開始席卷全球，并滲透到社會生活的各個領(lǐng)域。隨著電子商務(wù)的動態(tài)交易、支付結(jié)算、訂單管理、傳播展示和社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等功能的開發(fā)和完善，物流等配套設(shè)施的健全，越來越多的企業(yè)將以互聯(lián)網(wǎng)為依托，進行全球性商務(wù)活動[1]。

2我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

2.1電子商務(wù)的規(guī)模發(fā)展為“走出去”創(chuàng)造了條件

我國電子商務(wù)的規(guī)模發(fā)展為“走出去”提供了資金、技術(shù)和管理的積累。據(jù)商務(wù)部最新數(shù)據(jù)顯示，截至2014年6月，全國電子商務(wù)交易額達5.8萬億元，同比增長34.5%。其中，B2B交易額達4.5萬億元，同比增長32.4%，網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達10856億元，占社會消費品零售總額的8.7%。我國B2B電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)站達1203家，同比增長5%。國內(nèi)使用第三方電子商務(wù)平臺的中小企業(yè)用戶規(guī)模已經(jīng)突破1950萬。預(yù)計到2015年末，中國的網(wǎng)購用戶將激增至3.29億人，市值突破2萬億元人民幣，中國將超越美國成為全球第一大電子商務(wù)市場。我國電子商務(wù)市場經(jīng)過十多年的培育，規(guī)模已經(jīng)相當(dāng)龐大。國內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)的管理和服務(wù)能力也有了質(zhì)的飛躍，具備了國際化的能力。

2.2跨境電子商務(wù)跨越式發(fā)展

中國跨境電商產(chǎn)業(yè)最新研究報告顯示，2013年我國跨境電商交易規(guī)模為3.1萬億元，增長31.3%，占進出口貿(mào)易總額的11.9%。從跨境電商的進出口結(jié)構(gòu)看，2013年我國跨境電商中出口占比達到88.2%。據(jù)不完全統(tǒng)計，截至2014年12月，境內(nèi)通過各類平臺開展跨境電子商務(wù)的外貿(mào)企業(yè)已超過21萬家。環(huán)球資源、敦煌網(wǎng)、阿里巴巴、中國制造網(wǎng)等一批電商平臺已經(jīng)成為了B2B企業(yè)主要的跨境信息展示平臺，協(xié)助各企業(yè)進行全球在線組配。從規(guī)模和結(jié)構(gòu)上看，我國跨境電商近幾年表現(xiàn)非常搶眼，成為我國外貿(mào)企業(yè)開展國際貿(mào)易、跨國公司供應(yīng)鏈管理的重要方式。雖然完全的在線貿(mào)易還尚未形成，但各類企業(yè)已經(jīng)預(yù)測到了電子商務(wù)的應(yīng)用前景。隨著國際物流基礎(chǔ)設(shè)施的完善，跨境電商平臺企業(yè)將會邁向更高的臺階。

2.3大數(shù)據(jù)在跨境電子商務(wù)中的應(yīng)用

相比傳統(tǒng)經(jīng)濟模式，以電子商務(wù)為代表的信息經(jīng)濟經(jīng)歷了三大變化：物理形態(tài)的傳統(tǒng)商業(yè)基礎(chǔ)基礎(chǔ)，正被寬帶、云計算所代替；企業(yè)價值體現(xiàn)，從勞力、資本轉(zhuǎn)移到了數(shù)據(jù)；互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下的協(xié)作是網(wǎng)狀的。大數(shù)據(jù)技術(shù)對跨境電子商務(wù)的戰(zhàn)略意義不在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息，而在于對這些含有意義的數(shù)據(jù)進行專業(yè)化處理，通過提高數(shù)據(jù)加工能力實現(xiàn)數(shù)據(jù)增值。國際電商巨頭亞馬遜的頁面展示、物流系統(tǒng)，以及它的云服務(wù)等，無一不是建立在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上。放眼國內(nèi)，許多電商如阿里巴巴已經(jīng)實現(xiàn)了通過海量數(shù)據(jù)挖掘來做個性化推送，為市場預(yù)測和戰(zhàn)略制定提供指導(dǎo)。速賣通、敦煌網(wǎng)等跨境電子商務(wù)平臺緊隨其后，開發(fā)出了“數(shù)據(jù)縱橫”等工具。移動互聯(lián)網(wǎng)、智能手機和APP的出現(xiàn)則給跨境電商帶來了更深刻的變革，不但培養(yǎng)出網(wǎng)民強大的交互習(xí)慣，而且將巨大流量引入互聯(lián)網(wǎng)[2]。跨境電子商務(wù)支持工具的開發(fā)，使得基于移動電子商務(wù)的大數(shù)據(jù)分析和運用變得更加簡單易行。

3跨境電子商務(wù)對我國外貿(mào)企業(yè)的現(xiàn)實價值

3.1創(chuàng)造更多的貿(mào)易機會

近幾年，隨著跨國網(wǎng)絡(luò)代購這一新商業(yè)模式的井噴式發(fā)展，海淘也隨之在國內(nèi)急劇升溫，越來越多的國人開始加入海淘大軍，成為海淘一族[3]。跨國網(wǎng)購以“奶粉”為導(dǎo)火索，目前已經(jīng)覆蓋到幾乎所有的商品門類，形成了較為成熟的跨境產(chǎn)業(yè)鏈。各種海淘電子商務(wù)平臺層出不窮，不但方便了人們跨境購物，而且促進了我國貨代貿(mào)易的發(fā)展，創(chuàng)造了巨大的市場機會。

與跨境B2C相比，跨境B2B對互聯(lián)網(wǎng)的敏感程度相對較低，大部分外貿(mào)企業(yè)在進行全球銷售和采購過程中仍然習(xí)慣采用傳統(tǒng)的線下交易，但小規(guī)模的跨境B2B已經(jīng)獲得了較快發(fā)展。傳統(tǒng)的線下交易由于信息不通暢，搜尋成本較高，交易流程繁瑣等原因，外貿(mào)企業(yè)往往很難找到最合適的海外經(jīng)銷商或供應(yīng)商，而即使達成了交易，也會因為時間差的關(guān)系而失去最好的市場機會。電子商務(wù)則很好的解決了這一問題。

3.2提高外貿(mào)企業(yè)的效率

跨境電子商務(wù)能夠提高我國外貿(mào)企業(yè)的運營效率，尤其是國際貿(mào)易流程效率，大大縮短跨國供應(yīng)鏈體系的反應(yīng)和行動時間[4]。外貿(mào)企業(yè)的國際貿(mào)易流程通常包括談判、采購、制造、出口、銷售、收款等環(huán)節(jié)中的一個或多個。跨境電子商務(wù)平臺幾乎涵蓋全球市場所有行業(yè)的信息，企業(yè)可以借此快速、及時、準(zhǔn)確的找到目標(biāo)合作企業(yè)。海外市場的分銷也變得異常簡單，只要動動手指，就能將產(chǎn)品發(fā)往全球任何一個目的地。

近年的軟件和服務(wù)技術(shù)已經(jīng)將貿(mào)易流程效率提升至新層面。國內(nèi)最大的電子商務(wù)軟件及服務(wù)供應(yīng)商ShopEx提出了“構(gòu)建高速電子商務(wù)平臺”的理念，這一理念集中體現(xiàn)在ShopEx軟件及其“全網(wǎng)解決方案”當(dāng)中。“高速電子商務(wù)平臺”不但要打造高效的平臺，而且要實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有的所有流程的信息化，并將企業(yè)信息化和電子商務(wù)平臺無縫對接。如今通過ShopEX的企業(yè)電子商務(wù)架構(gòu)和全網(wǎng)銷售解決方案，外貿(mào)企業(yè)能夠重新組織上下游產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)系，優(yōu)化事關(guān)企業(yè)生存和發(fā)展的外部環(huán)境，也能夠以遠勝于從前的高效率重新對自身的產(chǎn)品和銷售體系進行組織和管理。

3.3降低外貿(mào)企業(yè)的運營成本

從價格競爭戰(zhàn)略角度來說，我國外貿(mào)企業(yè)要在同類型產(chǎn)品中獲得價格優(yōu)勢，就必須對現(xiàn)有成本尤其是跨境運營成本進行有效控制。跨境電子商務(wù)為成本控制提供了解決方案。小型外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)有限、流程明晰、成本項目較少，因此成本核算較為簡單，但在貿(mào)易過程中也不能忽略跨境運營成本問題，如利用跨境電子商務(wù)來縮小外派雇員規(guī)模，降低人力資源成本等。大型跨國企業(yè)的業(yè)務(wù)流程相對復(fù)雜，從原料采購到最終投放市場往往涉及一系列的上下游企業(yè)，因此造成資金耗費的項目很多，成本核算難度也比較大。利用跨境電子商務(wù)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化優(yōu)勢，大型跨國企業(yè)能夠有效控制物理環(huán)境下的國際差旅、運輸、采購、銷售、庫存、展示、關(guān)稅、結(jié)算、時間和精力等多方面耗費[5]。

跨境電子商務(wù)形成的海量、集成、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，有助于外貿(mào)企業(yè)獲取東道國企業(yè)和行業(yè)的信息，很大程度上降低國際搜尋成本。跨境電子商務(wù)的高效率特點能防止海外庫存長時間積壓，并能對庫存進行智能化監(jiān)控。線上洽談使人力成本、差旅成本、時間成本和精力成本得以節(jié)省。普通商品的展示也可以在網(wǎng)上進行，而不必遠赴千里進行面對面協(xié)商。跨境電子商務(wù)平臺作為一個雙向互動的多媒體廣告平臺，能夠降低在東道國的廣告投放成本。

外貿(mào)企業(yè)在國際貿(mào)易中產(chǎn)生的的跨境運營成本是多方面的，如果不加以控制，會嚴(yán)重影響到企業(yè)的經(jīng)營效益。而通過電子商務(wù)運營模式，外貿(mào)企業(yè)的耗費會大大降低。

3.4提高外貿(mào)企業(yè)的國際競爭力

加入WTO以后，我國貿(mào)易條件明顯改善，越來越多的企業(yè)走出國門，進入世界市場。跨境電子商務(wù)作為一種創(chuàng)新模式，能極大促進我國外貿(mào)企業(yè)國際競爭力的提升。

3.4.1提高產(chǎn)品層競爭力

隨著國際分工日益細(xì)化，未來的產(chǎn)品研發(fā)能通過網(wǎng)絡(luò)組織起來，由“企業(yè)集群”共同完成。這種新型的企業(yè)組織形式，能有效的向市場提品和服務(wù)，彼此卻不發(fā)生股權(quán)關(guān)系。不同企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)上的比較優(yōu)勢將能得到充分發(fā)揮，而企業(yè)間比較優(yōu)勢的集成將使產(chǎn)品設(shè)計與制造更趨完美。由企業(yè)信息化和電子商務(wù)組合成的集成網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)集群研發(fā)掃清了障礙，在知識共享下，研發(fā)效率會大大提升。我國企業(yè)綜合研發(fā)能力不強，但在產(chǎn)品的局部研發(fā)上則各具優(yōu)勢，如果能將此類研發(fā)能力通過電子商務(wù)平臺與全其它企業(yè)進行整合，將使產(chǎn)品和服務(wù)更具競爭力。除此之外，跨境電子商務(wù)平臺還是一個展示與交易的窗口，建立起了用戶與產(chǎn)品之間的關(guān)系；強大的支持工具，能對不同國家、地區(qū)的差異化需求作精確定位。

3.4.2提高制度層競爭力

跨境電子商務(wù)在我國外貿(mào)企業(yè)制度層上的現(xiàn)實價值集中體現(xiàn)在企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理上的變革。電子商務(wù)和企業(yè)信息化如今密不可分，它們共同構(gòu)建起了企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)。企業(yè)信息化促進了上下級之間、不同部門之間信息傳遞的有效性，破除了“天花板效應(yīng)”和“部門壁壘”，推動了內(nèi)部結(jié)構(gòu)的扁平化。網(wǎng)絡(luò)的普及和網(wǎng)絡(luò)工具的應(yīng)用擴展了企業(yè)管理者的管理幅寬，使管理者能夠管理更多的員工，處理更多的信息，制定更詳盡的規(guī)劃。大型外貿(mào)企業(yè)的分支和派出機構(gòu)之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系可以通過跨境電子商務(wù)來進行，中小型外貿(mào)企業(yè)可以利用電子商務(wù)來提高外環(huán)境管理水平。跨境電子商務(wù)不但能促進企業(yè)信息化，而且能重構(gòu)業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)的國際競爭力。

4結(jié)論

互聯(lián)網(wǎng)引起的產(chǎn)業(yè)革命已經(jīng)席卷全球，跨境電子商務(wù)作為現(xiàn)代經(jīng)濟領(lǐng)域最重要的“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用之一，站在了產(chǎn)業(yè)革命的風(fēng)口浪尖。當(dāng)前，我國電子商務(wù)技術(shù)和產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展相對成熟，走在了信息化的最前沿。外貿(mào)雖然增速放緩，但勢頭良好，整體上正實現(xiàn)從量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變。跨境電子商務(wù)是電子商務(wù)的國際化形態(tài)，一方面能提高我國外貿(mào)企業(yè)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化水平，縮小與發(fā)達國家在技術(shù)和管理上的差距；另一方面能夠創(chuàng)造更多的貿(mào)易機會，提高我國外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營效益，全面提升國際競爭力[6]。

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作者簡介：李智江（1993-），男，江西遂川人，蘇州大學(xué)社會學(xué)院2012級本科生。研究方向：社會性網(wǎng)絡(luò)的人際關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)信息的保存與傳播以及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟學(xué)。

跨境電商主要的商業(yè)模式范文第3篇

關(guān)鍵詞：柯橋輕紡業(yè)；O2O模式；困境；對策

一、柯橋輕紡業(yè)O2O模式的現(xiàn)狀

1.O2O模式在各行業(yè)中的應(yīng)用

O2O①商業(yè)模式是由TrialPay創(chuàng)始人兼CEO Alex Rampell提出的，即“線上到線下”，就是把線上的消費者帶到線下的商店中去，在線支付購買線上的商品和服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。這種新誕生的電子商務(wù)模式，正不斷影響著人們的生活方式。

近年來，O2O模式成為傳統(tǒng)企業(yè)向電商轉(zhuǎn)型的主要途徑，在傳統(tǒng)紡織、服裝、制造等各行業(yè)中發(fā)揮著不可替代的作用，大大的沖擊了中國傳統(tǒng)的經(jīng)濟模式，為各行業(yè)各領(lǐng)域帶來了新的機遇與挑戰(zhàn)。O2O進入了航空業(yè)，于是網(wǎng)上訂票開始流行；O2O進入了食品行業(yè)，于是外賣開始流行；O2O進入了零售業(yè)，于是天貓購物開始流行。O2O影響著人們的衣食住行，也將在柯橋輕紡業(yè)掀起新的潮流。多重困境，無限生機。

2.柯橋輕紡業(yè)的發(fā)展近況

柯橋輕紡業(yè)距今已有千年的歷史，早在隋唐時“越羅”就名揚天下，及至明清更有“時聞機杼聲，日出萬丈綢”之盛況，是紹興最傳統(tǒng)的行業(yè)之一，也是優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。柯橋中國輕紡城②已成為目前亞洲最大的輕紡專業(yè)市場，輕紡產(chǎn)品總銷售額占全國的1/3。而門市部是柯橋輕紡品銷售最主要的商業(yè)主體，門市部作為客戶與生產(chǎn)商連接的樞紐而存在，拉動了柯橋輕紡業(yè)的發(fā)展，為柯橋經(jīng)濟作出了巨大貢獻。但傳統(tǒng)行業(yè)若無法在現(xiàn)代經(jīng)濟大潮中激流勇進，不斷發(fā)展，謀求創(chuàng)新，就只能固步自封，沉淪在時代的浪潮里。

近年來，O2O模式的發(fā)展得到了柯橋地方政府及民間組織的大力支持。網(wǎng)上輕紡城就是由中國輕紡城有限公司在2011年投資創(chuàng)辦的紡織行業(yè)電子商務(wù)平臺。網(wǎng)上輕紡城設(shè)立了11個線上虛擬市場，注冊會員205萬人，注冊商鋪62萬家，開通交易功能的商鋪數(shù)達75961家，區(qū)內(nèi)企業(yè)26995家。2015年，中國輕紡城市場群實現(xiàn)成交額1381.85億元，同比增長11.61億元；“網(wǎng)上輕紡城”實現(xiàn)在線交易174.73億元，同比增長55.01%。網(wǎng)上輕紡城的建立大大拉動了柯橋輕紡業(yè)O2O模式的發(fā)展，成為所有紡織企業(yè)和經(jīng)銷商的橋梁，為服務(wù)全球紡織業(yè)作出了貢獻。

3.柯橋輕紡業(yè)的O2O模式應(yīng)用現(xiàn)狀

如今，網(wǎng)上輕紡城建立之后，繼而又傾力打造柯橋中國輕紡城虛擬市場，旨在通過將柯橋?qū)嶓w門市產(chǎn)品搬至網(wǎng)絡(luò)，形成柯橋產(chǎn)業(yè)集群，越來越多的紡織品貿(mào)易商開始通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營紡織品。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，傳統(tǒng)經(jīng)營模式受到?jīng)_擊，結(jié)合電子商務(wù)發(fā)展趨勢，探索新的商業(yè)模式，推動“實體與虛擬、線上與線下”同步發(fā)展。目前的柯橋輕紡市場上已有小部分門市部已將網(wǎng)上銷售結(jié)合到實體店的運營中來，也有部分商家想要通過向現(xiàn)代化的轉(zhuǎn)變奪取市場份額。但卻由于專業(yè)人才、資金技術(shù)、經(jīng)營體系等方面的欠缺，無法得到實質(zhì)意義上的轉(zhuǎn)變。更有部分門市部受到傳統(tǒng)思想等方面的限制，無法與時代接軌，無法接受新模式帶來的改變。這就導(dǎo)致了柯橋輕紡業(yè)在實現(xiàn)O2O模式過程中固步難前的局面。

二、柯橋輕紡業(yè)O2O模式的困境

柯橋輕紡業(yè)在發(fā)展O2O模式的過程中遭遇了困境，為更好的幫助輕紡業(yè)走出困境，實現(xiàn)線上與線下的結(jié)合，對各輕紡市場進行了研究。

1.調(diào)研對象及方法

（1）調(diào)研對象

調(diào)查針對柯橋輕紡市場各門市部店主、布料生產(chǎn)商、客戶等展開，區(qū)域針對性較強。柯橋輕紡市場主要有北市場、北聯(lián)市場、聯(lián)合市場、老市場、東市場及東升路市場等，350份問卷③也集中在這些區(qū)域發(fā)放。

（2）調(diào)研方法

首先，在調(diào)研開展前期制定調(diào)查問卷，在柯橋區(qū)各人流量較大服裝市場及街道進行發(fā)放。問卷使用紙質(zhì)，自填式和代填式兩種形式。當(dāng)場進行回收，后整理數(shù)據(jù)。然后，對各大市場部分經(jīng)銷商、供應(yīng)商、客戶進行面對面訪談，簡單了解他們對O2O模式的理解。在期間，利用寒暑假及周末節(jié)假日時間，在輕紡市場進行實地考察，了解門市部基本經(jīng)營模式、盈利手段、O2O模式的實際運用狀況等。最后，查閱各報刊、書籍等對柯橋輕紡業(yè)的介紹及發(fā)展趨勢的預(yù)測等。利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，查閱O2O模式近年來在各行各業(yè)的應(yīng)用。

2.柯橋輕紡業(yè)O2O模式面臨的困境

（1）傳統(tǒng)思想的限制

紹興柯橋歷史悠久，固來思想文化傳統(tǒng)守舊。傳統(tǒng)的紡織行業(yè)無法迅速跟進時代的步伐。電商是大勢所趨，O2O模式更是擁有實體門店布商的必然選擇，但是仍然有很多傳統(tǒng)企業(yè)思想保守，不愿意改變。各門市部負(fù)責(zé)人電商意識薄弱，市場的整體創(chuàng)新化、科技化氛圍太低。

（2）專業(yè)人才、技術(shù)的匱乏

盡管也有不少布商想嘗試“觸電”，但由于對網(wǎng)絡(luò)的不了解，又缺乏專業(yè)的人才，最后總是把想法扼殺在萌芽中。紡織技術(shù)不先進，技術(shù)更新不及時，設(shè)備落后。傳統(tǒng)的輕紡行業(yè)通常面臨著設(shè)備老化，缺少關(guān)鍵性技術(shù)，無法與新興的擁有先進設(shè)備和技術(shù)的同行并進。

（3）線上線下一體化系統(tǒng)不完善

O2O模式就是讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下實體店銷售的前臺，網(wǎng)絡(luò)信息若無法與跟進線下的變動，就會導(dǎo)致顧客購買失誤，若線下不及時回應(yīng)線上顧客的動態(tài)，則又會導(dǎo)致顧客等待時間過久，最終導(dǎo)致顧客流失。如圖所示，在調(diào)查到柯橋輕紡業(yè)需要哪些改進的問題中，大部分受訪者認(rèn)為營銷活動不夠。品牌建設(shè)欠缺，品牌知名度低，營銷活動太少，無法吸引大量的線上顧客。大約三分之一的受訪者認(rèn)為O2O模式不利于買方議價，超過四分之一的受訪者則認(rèn)為網(wǎng)上購物質(zhì)量得不到保障，24%左右的受訪者認(rèn)為購買過程容易出錯，而剩下的則認(rèn)為售后服務(wù)不便是O2O模式的最大不足。

（4）政府扶持力度不夠

如圖所示，33%的受訪者認(rèn)為政府政策的支持是影響柯橋輕紡業(yè)發(fā)展進步的重要因素。雖然O2O模式已經(jīng)逐漸獲得了政府部門的重視，但政府沒有趁熱打鐵，出臺有利于O2O模式發(fā)展的政策，也沒有對創(chuàng)新模式大力度的優(yōu)厚政策。和B2B、B2C模式一樣，O2O也存在著假貨流竄，客戶的知情權(quán)得不到保障，市場缺乏強有力的規(guī)范機制等問題，阻礙了發(fā)展進程。

三、柯橋輕紡業(yè)O2O模式優(yōu)化對策

1.加快思維轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新經(jīng)營模式

商家要積極宣傳新模式，促進新需求，開拓新市場。線上通過網(wǎng)店裝修和網(wǎng)絡(luò)推廣，吸引顧客。消費對于現(xiàn)代人來說已經(jīng)成為一種生活方式，而不僅僅是購物的本身。但網(wǎng)購是無法同逛街一樣使消費者享受到舒適的消費體驗。O2O用戶們需要的并不是物品的運輸過程，還有線下商店購物時的服務(wù)體驗。在實體店中顧客的咨詢、服務(wù)、售后等各方面都還有需要補充、完善的地方。多元化的經(jīng)營模式只有從提升客戶體驗出發(fā)，才能達到雙贏的局面。

2.加快推進專業(yè)人才培育計劃

店主主動學(xué)習(xí)O2O模式運營方法，促成與紹興各大院校的校企合作，引進專業(yè)人才。建立信息化管理系統(tǒng)，提升管理水平，壓縮成本，技術(shù)研發(fā)。地方需積極建立人才培訓(xùn)體系，努力推進網(wǎng)上輕紡城“萬名電商”培訓(xùn)計劃，增強傳統(tǒng)企業(yè)和各門市部的電商意識。適當(dāng)情況下，可以舉辦電商精英網(wǎng)上招聘會等，加大引進電商人才的速度與力度。

3.建立市場誠信體系

和所有的網(wǎng)上購物一樣，O2O模式由于價格固定、不方便議價，貨物質(zhì)量不能得到保證等多種原因?qū)е潞芏囝櫩筒辉敢庠诰€上進行購買。如果柯橋門市部能夠培養(yǎng)出忠誠顧客，在價格和質(zhì)量上得到顧客信任，完成線上與線下相結(jié)合的口碑營銷，就能很好的彌補這一缺點。平臺對進入的商家的資質(zhì)審核要進行嚴(yán)格把關(guān)，寧可少一些商家入駐，也不能讓資質(zhì)不夠的商家渾水摸魚。和美團等O2O平臺一樣，消費者在完成一次O2O體驗后在線上對此次體驗進行評價。顧客的好評對賣家來說是最好的宣傳。一旦賣家線下真實的的質(zhì)量低于線上的描述時，消費者可以給差評，隨著評價被瀏覽越多，對商家的負(fù)面影響也就更大。

4.政府完善法律法規(guī)

完善網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察機制，控制非法貿(mào)易，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品。政府部門制定專門的法律法規(guī)，不讓不法分子鉆法律的漏洞，為O2O模式的發(fā)展提供良好的網(wǎng)上購買、交易、支付環(huán)境。提高各網(wǎng)店進入門檻，所有網(wǎng)店必須提供營業(yè)執(zhí)照，通過實名認(rèn)證。壯大網(wǎng)絡(luò)法警隊伍，嚴(yán)厲處罰破壞經(jīng)濟市場秩序的違法亂紀(jì)分子。所有商家依法經(jīng)營，違法必究。

5.O2O模式助推方案設(shè)計

通過上述對柯橋輕紡業(yè)的研究，可以知道柯橋輕紡業(yè)發(fā)展O2O模式陷入困境的很大因素在于思想的傳統(tǒng)與人才的匱乏。因此，設(shè)計如下活動方案，或許能對此產(chǎn)生積極作用。在柯橋輕紡城東北的大湖――瓜諸湖舉辦一次展會，并邀請全國及個別國外的供貨商、大客戶、相關(guān)的專家和學(xué)者、本地的輕紡城經(jīng)營大戶前來參加。展會主題是展現(xiàn)柯橋輕紡城出色的新產(chǎn)品和推廣O2O商業(yè)模式在柯橋輕紡城的應(yīng)用，展會期間的活動內(nèi)容是：首先陳列好新的輕紡產(chǎn)品，供大家欣賞，其次派代表上臺講解（為方便一些本地大戶聽不懂普通話，以及一般人對O2O模式缺乏了解，可找一些本地的大學(xué)生志愿者或兼職），舉辦“O2O商業(yè)模式的優(yōu)劣勢”辯論賽和網(wǎng)店頁面和風(fēng)格設(shè)計大賽，派發(fā)禮品或獎杯。

通過這樣的一次大型活動，商家可以很快的把O2O模式推向公眾的視野，讓潛在客戶能夠很快的了解并且接受這種新模式。這將大大有利于未來O2O模式在柯橋輕紡業(yè)的推行和柯橋經(jīng)濟的發(fā)展。

四、結(jié)論

O2O模式在柯橋輕紡業(yè)中已經(jīng)開始得到初步的應(yīng)用，電商是大勢所趨，預(yù)計在未來的幾年中O2O模式將全面地應(yīng)用到柯橋輕紡業(yè)當(dāng)中。雖然柯橋輕紡業(yè)電商的大潮已不可阻擋，O2O模式不可逆，但是對于傳統(tǒng)紡織企業(yè)，企業(yè)文化、人力資源和資金規(guī)模等方面的差異，使得實施O2O模式需要“量體裁衣”。改革需要專業(yè)的知識，更需要結(jié)合實際，具體問題具體分析。柯橋紡織業(yè)要將自身的優(yōu)勢和核心競爭力轉(zhuǎn)移到電商領(lǐng)域，結(jié)合線上和線下，依靠互聯(lián)網(wǎng)的力量，才能取得在電子商務(wù)的突破。有些企業(yè)一味追逐電商的熱潮，想要一舉獲得成功或在某一領(lǐng)域獲得新的突破，但是卻遭遇重重阻礙和困境，不僅僅受政治、經(jīng)濟、文化、人口、物流等各方面的外界因素影響，自身還存在很多的問題。況且，網(wǎng)絡(luò)市場的變化速度遠遠快于傳統(tǒng)市場，每天都有新事物、新潮流、新規(guī)則需要企業(yè)去適應(yīng)，有時甚至需要變革，面對這樣的瞬息萬變，柯橋輕紡業(yè)電商企業(yè)必須增強自己在各方面的實力，形成一股無形的力量，為未來的O2O電商模式發(fā)展做好強有力的后盾。

注釋：

①O2O：即Online To Offline（在線離線/線上到線下），是指將線下的商務(wù)機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的平臺，這個概念最早來源于美國。O2O的概念非常廣泛，既可涉及到線上，又可涉及到線下，可以通稱為O2O.

②中國輕紡城：中國輕紡城始建于上世紀(jì)八十年代，是全國首家冠名“中國”的專業(yè)市場，目前，中國輕紡城已基本形成了“南部的傳統(tǒng)交易區(qū)、北部的市場創(chuàng)新區(qū)、中部國際貿(mào)易區(qū)、西部原料龍頭區(qū)和東部物流配套區(qū)”.

③回收有效問卷325份，回收率為93%.

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跨境電商主要的商業(yè)模式范文第4篇

關(guān)鍵詞：移動金融；創(chuàng)新；商業(yè)模式；客戶定位；金融產(chǎn)品

一、 引言

國外對于移動金融的研究在慢慢走向成熟。由于我國在移動金融研究方面尚處于發(fā)展初級階段，商業(yè)銀行在移動金融領(lǐng)域的實踐也處于嘗試探索階段，本文致力從移動金融創(chuàng)新的角度為我國商業(yè)銀行移動金融發(fā)展提供新的視角。

二、 我國商業(yè)銀行開展移動金融創(chuàng)新的意義

1. 移動金融的市場前景廣闊，發(fā)展模式和技術(shù)實現(xiàn)手段已具備了快速發(fā)展的條件。從市場前景看。移動信息技術(shù)孕育著巨大的市場發(fā)展機會。一方面，移動信息技術(shù)快速發(fā)展，移動網(wǎng)絡(luò)有著數(shù)以億計的客戶基礎(chǔ)，并覆蓋全球。另一方面，在我國經(jīng)濟持續(xù)保持快速增長的良好勢頭下，隨著國家經(jīng)濟實力的迅速提升和居民財富的不斷增長，人們對于金融服務(wù)需求的多樣化、便利化的要求也越來越高。因此，隨著3G建設(shè)的推進，我國移動金融發(fā)展從2009年開始明顯加速，潛在市場空間巨大。目前，我國電子銀行（包括網(wǎng)上銀行、電話銀行和手機銀行等）對柜面交易的替代率達到超過50%（個別銀行超過70%）。可以預(yù)見，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，移動銀行也將快速地替代實體銀行交易，成為未來的主流模式之一。

從發(fā)展模式看。目前，消費者已可通過手機銀行、移動POS和移動ATM等方式實現(xiàn)移動支付、現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬等移動金融服務(wù)，其中尤以移動支付的發(fā)展最為迅速、普遍。如中移動開發(fā)的基于RFID-SIM卡的移動支付業(yè)務(wù)、聯(lián)通和銀聯(lián)聯(lián)合推出的智能卡手機支付業(yè)務(wù)等。可以預(yù)見，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，傳統(tǒng)銀行服務(wù)模式將加速向移動金融服務(wù)模式發(fā)展。

從技術(shù)實現(xiàn)方式看。現(xiàn)有移動支付技術(shù)的發(fā)展已較為成熟，并且相應(yīng)的技術(shù)還在持續(xù)、迅速的升級優(yōu)化。移動支付技術(shù)主要包括遠距離方式和近距離方式兩種。遠距離移動支付的主要技術(shù)實現(xiàn)方式有SMS（短信）、WAP（無線應(yīng)用通信協(xié)議）、客戶端（手機軟件）和USSD（非結(jié)構(gòu)化補充數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)）；近距離移動支付的主要技術(shù)實現(xiàn)方式有紅外、藍牙和NFC（近距離無線通信）。

2. 移動金融的發(fā)展，使商業(yè)銀行金融服務(wù)方式產(chǎn)生了革命性變革。移動信息技術(shù)的發(fā)展，使得金融服務(wù)具備了移動性的特征，從而打破了金融業(yè)固化站點模式，有效地突破了地域、時間的限制，能夠為身處各地的用戶提供24小時的全方位金融服務(wù)。根據(jù)（Peevers， Douglas & Jack，2008），移動信息技術(shù)對商業(yè)銀行金融服務(wù)的影響歸結(jié)為三個方面：

首先，提升了便利性。從傳統(tǒng)的柜臺站點服務(wù)，到ATM機自助服務(wù)，再到通過互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)上銀行服務(wù)，商業(yè)銀行在不斷地嘗試打破地域、時間的限制，向用戶提供更緊密、更便捷的接入服務(wù)。而如今，越來越多的用戶使用手機訪問互聯(lián)網(wǎng)，這進一步加快了移動信息技術(shù)與金融服務(wù)的融合。移動設(shè)備具備了較高的靈活性，并擁有高普及率和低成本的優(yōu)勢，無論對用戶還是銀行機構(gòu)來說，以移動設(shè)備作為交易服務(wù)媒介，都能夠有效地提高服務(wù)的靈活性和機動性。對銀行機構(gòu)來說，將移動金融服務(wù)融入到自身業(yè)務(wù)體系中，有利于利用提高傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)務(wù)的靈活性，并引入新的金融服務(wù)模式，從而拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域和客戶范圍。對于用戶來說，這種融合使得獲取服務(wù)的方式變得更加方便、靈活。

其次，提高安全性。移動銀行通過融合了個人安全屬性的安全卡、PIN卡等控制方式，為用戶提供更多個性化的安全保護，從而提高交易的安全性。手機終端的私密性最好，通過手機終端進行繳款、轉(zhuǎn)賬等操作，有利于客戶數(shù)據(jù)的保密，減少賬號泄密的情況發(fā)生。

最后，提供近距離通信消費的功能。傳統(tǒng)的金融服務(wù)在近距離支付方面存在很大的不足，通常需要消費者手持銀行卡在終端POS上刷卡，數(shù)據(jù)傳回銀行后臺服務(wù)器進行處理。消費者往往需要攜帶多張銀行卡和消費卡，便利性較低。移動設(shè)備不僅能夠提供遠距離的在線交易管理服務(wù)，還能夠通過近距離的與終端設(shè)備交互，進行認(rèn)證、消費和管理功能，從而大大提高了近距離消費操作的簡便性，并能夠支持大量的基于位置的服務(wù)類型。

三、 我國商業(yè)銀行的移動金融創(chuàng)新策略

已有的研究表明（熊俊，2011），我國主要商業(yè)銀行移動金融發(fā)展雖然起步較晚，但在提供的產(chǎn)品功能上要顯著多于國外的商業(yè)銀行，在安全防范措施也優(yōu)于于國外同業(yè)。但我國商業(yè)銀行在移動金融綜合運營能力上不及國外同業(yè)。國外的先進銀行在建立移動金融特色服務(wù)體系、移動金融與傳統(tǒng)金融服務(wù)的協(xié)同與聯(lián)動方面做得較好，形成了緊密互補的關(guān)系。因此，我國商業(yè)銀行發(fā)展移動金融的關(guān)鍵在于通過全面創(chuàng)新，推動移動金融經(jīng)營水平的提升。在開展移動金融的意義和我國移動金融環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，我們將從商業(yè)模式、客戶定位、金融產(chǎn)品、渠道運營這四個方面分析并提出商業(yè)銀行開展移動金融的創(chuàng)新思路。

1. 商業(yè)模式創(chuàng)新。

（1）加強合作，推進移動支付平臺建設(shè)。目前，我國移動支付商業(yè)模式尚未形成，以銀行和運營商為主導(dǎo)的兩大陣營正在不斷地推進過程中。銀行業(yè)的優(yōu)勢在于賬戶、監(jiān)管度、支付環(huán)境、安全保證等方面，而不足在于，手機支付環(huán)境尚未形成統(tǒng)一化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管體系。同時，由于移動支付平臺終端設(shè)備更新成本開銷較大，銀行業(yè)無法單獨完成這大規(guī)模的平臺建設(shè)任務(wù)。

考慮到單一行業(yè)無法支撐起整個移動支付鏈，跨行業(yè)合作將成為發(fā)展移動金融業(yè)務(wù)的必然選擇。因此，在移動支付商業(yè)模式建立過程中，商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)加強行業(yè)內(nèi)部合作，以行業(yè)整體優(yōu)勢推進移動支付平臺建設(shè)，使得銀行業(yè)整體在移動支付平臺中占據(jù)主要地位，為創(chuàng)新金融產(chǎn)品服務(wù)和客戶個性化服務(wù)提供有力的平臺支持。

（2）明確移動支付業(yè)務(wù)定位，細(xì)化與運營商的橫向戰(zhàn)略合作。商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)立足于自身業(yè)務(wù)特點，分析移動支付行業(yè)和個體發(fā)展規(guī)劃，考慮戰(zhàn)略合作中所能獲取的業(yè)務(wù)、客戶和管理方面的突破，明確制定自身的移動支付業(yè)務(wù)領(lǐng)域的戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)。

現(xiàn)階段用戶對移動支付業(yè)務(wù)的接受度方面，還存在著安全性和風(fēng)險的考量，因而使用小額刷卡操作，配合運營商和服務(wù)提供商所提供的多樣化服務(wù)，有利于用戶習(xí)慣培養(yǎng)，提高移動支付的接受度，從而推進大額移動支付業(yè)務(wù)和其他基于移動支付平臺的金融服務(wù)的開發(fā)和推廣。在前期消費習(xí)慣培養(yǎng)中，運營商依據(jù)其技術(shù)資源和客戶資源，具備著主要合作優(yōu)勢。因此，商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)在與運營商的合作中明確自身業(yè)務(wù)定位，做出適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略調(diào)整，綜合收益考量，著重以打破行業(yè)約束，在開發(fā)新金融產(chǎn)品服務(wù)，提高客戶粘度和拓展客戶群方面謀求差異化競爭。

（3）依托移動支付平臺，滲透第三方支付業(yè)務(wù)，實現(xiàn)多渠道金融服務(wù)。移動支付的出現(xiàn)撼動了有線電子支付平臺的便捷性優(yōu)勢，運營商、銀行、新興依托移動通信技術(shù)的第三方支付的介入，使得第三方支付平臺呈現(xiàn)出更多的競爭勢頭。

2003年8月，中移動與銀聯(lián)合作成立了聯(lián)動優(yōu)勢，以第三方支付形式介入這一領(lǐng)域。2011年5月，京東宣布棄用支付寶，聯(lián)合銀聯(lián)推行新的支付工具。作為服務(wù)提供商，第三方支付平臺將在移動支付業(yè)務(wù)領(lǐng)域占據(jù)著重要的收益份額。因此，運營商和銀行都力爭成為移動支付平臺的服務(wù)供應(yīng)商，而借助移動支付平臺優(yōu)勢，滲透進入第三方支付領(lǐng)域，將是兩大行業(yè)彌補在電子交易平臺缺憾的重要舉措。

2. 客戶定位創(chuàng)新。在整個移動金融推進下，進一步細(xì)化不同客戶的個性化產(chǎn)品服務(wù)定位：

（1）企業(yè)級客戶的移動金融定位。雖然大多數(shù)商業(yè)銀行的手機銀行仍將個人客戶當(dāng)做主要的服務(wù)對象，然而手機銀行的便利性特點和成本低的優(yōu)勢，對企業(yè)來說極具吸引力。招商銀行針對移動商務(wù)運營的企業(yè)的需求，首先推出手機銀行產(chǎn)品，為其提供移動化金融服務(wù)。一些城商行企業(yè)手機銀行則采用“核心賬戶―出納賬戶”的方案，幫助民營企業(yè)的提高資金收付的控制能力。

（2）成熟型時尚客戶的個性化產(chǎn)品服務(wù)定位。集中于將金融服務(wù)與現(xiàn)有移動產(chǎn)品捆綁，以提供個性化的金融產(chǎn)品服務(wù)。目前，招行針對中高端客戶推出iPhone版手機銀行，用戶無須開通和注銷，只要手機可以上網(wǎng)，就可以免費下載程序使用。招商銀行在iPhone版手機銀行終端上整合了一卡通、信用卡和一網(wǎng)通，使手機終端真正成為隨身可攜帶的POS機和ATM機。 針對高端用戶有著較高的實時理財需求，iPhone版手機銀行還為客戶提供了基金管理、證券管理、受托理財、外匯管理等功能，為這部分客戶群體提供了更好的使用體驗。

（3）保守型成熟客戶的移動金融服務(wù)定位。目前，交通、水電煤氣繳款等公共事業(yè)中的手機支付普及面還比較小，手機支付POS機建設(shè)嚴(yán)重不足。根據(jù)《2011中國手機銀行用戶調(diào)研報告》，客戶中國企職員主要利用手機銀行的遠程服務(wù)功能，而外企/民企職員則沒有對手機銀行表現(xiàn)出額外的興趣。因而，一方面，應(yīng)當(dāng)加大移動金融的推廣力度，，鼓勵運營商、金融機構(gòu)等積極開展手機支付終端的布設(shè)；另一方面，積極培養(yǎng)客戶對手機銀行的認(rèn)知和信任度。

（4）年輕客戶群的移動金融定位。年輕客戶的收入水平不高，但對新服務(wù)的興趣度較高，因而主要適合于時尚便捷的低收費類服務(wù)從《2011中國手機銀行用戶調(diào)研報告》中可以看到，以在校大學(xué)生為主體的年輕人群對手機銀行的支付服務(wù)較為傾心，主要表現(xiàn)為兩方面：一，近距離刷卡消費；二，遠程基于電子平臺的購買活動。這部分消費活動主要集中于餐飲、購物等日常生活和娛樂消費活動。構(gòu)建完善的移動支付環(huán)境，加強運營商與商戶合作，將成為推動這部分服務(wù)的重要舉措。

（5）農(nóng)村等邊遠地區(qū)客戶群的移動金融服務(wù)定位。農(nóng)村等邊遠地區(qū)的客戶群呈現(xiàn)出金融服務(wù)需求種類多，尤其對小額貸款類服務(wù)需求量較大。然而他們對風(fēng)險和費用較為敏感，而高成本的銀行基礎(chǔ)網(wǎng)點建設(shè)，必然不適合于農(nóng)村金融服務(wù)的開展，因而，移動金融以其低廉的成本優(yōu)勢和對地域時間的無限制性，在這類客戶群中體現(xiàn)出了極大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

3. 移動金融產(chǎn)品創(chuàng)新。商業(yè)銀行在客戶定位和客戶需求分析的基礎(chǔ)上，未來移動金融產(chǎn)品的個性化創(chuàng)新思路如下：

（1）企業(yè)級手機銀行。通過流程簡化，提高企業(yè)級客戶的移動體驗，結(jié)合不同企業(yè)的現(xiàn)實需求，有針對性地推出轉(zhuǎn)賬、貸款、結(jié)算、交易等便捷化快速通道；提供24小時全方位的移動投資理財顧問和咨詢服務(wù)；提供有效的實時風(fēng)險評估服務(wù)；提供最為實時和便捷的銀行理財產(chǎn)品信息和投資組合，提高企業(yè)客戶的滿意度和信任度。

（2）保守型成熟客戶群。結(jié)合這部分客戶群的特點，有針對性地提供股票、基金等理財產(chǎn)品的實時信息，定期向客戶手機發(fā)送理財報表；通過手機銀行與客戶建立起點對點的個性化財務(wù)規(guī)劃和財富管理；通過手機銀行向客戶提供全方位的黃金投資、跨境投資和房產(chǎn)投資等建議，爭取為客戶帶去實實在在的利益。

（3）時尚型成熟客戶群體。利用手機銀行實現(xiàn)7*24小時無地域限制的賬戶操作服務(wù)，以滿足這類客戶高移動性和快節(jié)奏生活的需求特點；通過無線支付平臺構(gòu)建更加互動和緊密的交易平臺，融入虛擬社會網(wǎng)絡(luò)要素，除提供基本銀行賬戶服務(wù)之外，提供網(wǎng)上個人賬本管理、收益率計算、金融產(chǎn)品討論、網(wǎng)上金融產(chǎn)品體驗、金融產(chǎn)品推薦等互動活動，豐富無線金融平臺的產(chǎn)品服務(wù)種類，提高無線平臺的時尚化和潮流度；提供個性化的產(chǎn)品內(nèi)容和外觀定制，實現(xiàn)多卡合一集成到手機銀行中統(tǒng)一管理；提供高風(fēng)險高收益型的理財產(chǎn)品和投資組合，簡化移動金融平臺之上的操作流程，提供實時的收益反饋和咨詢服務(wù)。

（4）動態(tài)化的年輕客戶群體。通過手機銀行為客戶提供實時的賬戶管理服務(wù)；完善手機銀行的商城購物服務(wù)，為客戶創(chuàng)造良好的購物體驗；與實體商戶合作，向客戶提供基于位置和時間的實時打折優(yōu)惠信息，同時提供可下載的電子打折券；加快開展移動支付環(huán)境和終端POS機等設(shè)備的建設(shè)工作，普及手機刷卡的消費觀念；建立互動式消費平臺，提供實時的好友交互和商品推介服務(wù)。

（5）農(nóng)村等邊遠地區(qū)的客戶。通過手機銀行，為這部分客戶提供簡化業(yè)務(wù)流程的各類賬戶管理服務(wù)；通過無線平臺，向農(nóng)戶提供低風(fēng)險類的理財產(chǎn)品；提供小額貸款的快捷服務(wù)通道；通過無線平臺，建立起商業(yè)銀行與農(nóng)民之間點對點的投資創(chuàng)業(yè)通道；提供實時投資和理財建議，降低農(nóng)民投資風(fēng)險，提高他們的理財知識水平和意識，同時也增加這類客戶群對手機銀行使用的信任度。

4. 移動金融渠道創(chuàng)新。有效地融合固化物理渠道、有線互聯(lián)網(wǎng)渠道和新型無線移動渠道，構(gòu)建優(yōu)化資源配置的綜合渠道，以最大化三種渠道的服務(wù)優(yōu)勢，從而最小化渠道維護建設(shè)成本。依托新型無縫渠道體系，為用戶提供全方位二十四小時的金融產(chǎn)品服務(wù)，提高用戶體驗和滿意度。

（1）以實體網(wǎng)點為基準(zhǔn)，虛擬網(wǎng)點為補充，構(gòu)建全方位渠道體系。誠如之前所述，實體網(wǎng)點作為銀行與客戶的直接交互渠道，在建立品牌和信任度方面具有著重要的戰(zhàn)略意義。然而，其高成本和對地域基礎(chǔ)設(shè)施的高要求，使得實體網(wǎng)點的構(gòu)建成為商業(yè)銀行發(fā)展規(guī)劃中極具資源優(yōu)化考量的舉措。因此，從地域考察、市場分析、客戶定位和成本核算等多方面對實體網(wǎng)點進行考察，選取整體指標(biāo)較優(yōu)地區(qū)建立站點，將成為商業(yè)銀行在渠道體系構(gòu)建中的核心。以該核心為基礎(chǔ)，考察客戶和市場需求，以實體網(wǎng)點為中心，利用有線互聯(lián)網(wǎng)平臺和無線移動支付平臺作為渠道補充，多元化渠道服務(wù)，從而提高商業(yè)銀行金融服務(wù)的覆蓋面和客戶體驗，最終實現(xiàn)無縫服務(wù)鏈接。

（2）加快移動支付平臺的業(yè)務(wù)融合和創(chuàng)新，豐富無線渠道的金融產(chǎn)品服務(wù)。依托于移動支付業(yè)務(wù)的無線渠道發(fā)展歷史較短，所提供的服務(wù)較少，因而，將現(xiàn)有金融產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)換到移動支付平臺之上，加快無線渠道的業(yè)務(wù)融合和創(chuàng)新，將是無縫渠道體系建設(shè)的重要方面。

首先，現(xiàn)有金融產(chǎn)品和服務(wù)的移動化轉(zhuǎn)化，將加快人們對移動支付業(yè)務(wù)的認(rèn)知和習(xí)慣培養(yǎng)。由于人們對現(xiàn)有金融產(chǎn)品服務(wù)的接受度較高，存在一定的認(rèn)可度，通過簡化流程轉(zhuǎn)移到移動平臺上之后，將呈現(xiàn)靈活性、便捷性和實時性的特點，人們對此類服務(wù)的接受度比新服務(wù)高，在體驗的同時提高了他們對移動支付平臺的認(rèn)可度。其次，依托現(xiàn)有服務(wù)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化周期短、可靠性高。成熟的金融產(chǎn)品服務(wù)經(jīng)歷過長期實踐驗證，具有豐富的經(jīng)驗總結(jié)，將此類產(chǎn)品服務(wù)進行流程優(yōu)化和渠道拓展，有利于縮短產(chǎn)品開發(fā)周期，且風(fēng)險低、可靠性高，容易被客戶所接受。再次，現(xiàn)有業(yè)務(wù)的平臺轉(zhuǎn)化，有利于降低業(yè)務(wù)成本，提高業(yè)務(wù)收益率。

四、 結(jié)論

移動金融對我國金融業(yè)的發(fā)展意義重大，對我國商業(yè)銀行移動金融現(xiàn)狀和創(chuàng)新進行深入研究，將有助于推動移動金融在我國的迅速、穩(wěn)定地發(fā)展，形成具有國情特色的完善移動金融產(chǎn)業(yè)鏈，為我國金融服務(wù)的發(fā)展提供更多創(chuàng)新選擇，因而具有重要現(xiàn)實意義。

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重點項目：上海金融學(xué)會2011年青年研究課題“商業(yè)銀行移動金融創(chuàng)新研究”資助，作者為課題承擔(dān)人。

跨境電商主要的商業(yè)模式范文第5篇

“互聯(lián)網(wǎng)+”，自李總理在3月5日提出以來，各種解析，多不勝數(shù)，不講“互聯(lián)網(wǎng)+”，好像要落伍了！各種顛覆、眾籌、平臺、大數(shù)據(jù)、云計算等概念，讓人云里霧里。什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”？100人估計有100種答案，三牛哥不想爭論誰之對錯，只是根據(jù)自己在互聯(lián)網(wǎng)一些經(jīng)驗，給大家梳清思路，特別是讓絕大部分的中小企業(yè)和個人創(chuàng)業(yè)者，少走彎路和用好互聯(lián)網(wǎng)！

互聯(lián)網(wǎng)是什么，初始的官方定義是將多臺計算機連接起來的“網(wǎng)絡(luò)”，而發(fā)展到今天互聯(lián)網(wǎng)可以連接的已不單單是計算機了，包括手機、家居、穿戴設(shè)備等等，這也是今天再次將互聯(lián)網(wǎng)推向又一的核心原因！

“互聯(lián)網(wǎng)+”，也不是今天才有的新鮮事物！比如，大家熟知的：互聯(lián)網(wǎng)+集市賣家有了淘寶，互聯(lián)網(wǎng)+銀行有了支付寶，互聯(lián)網(wǎng)+金融有了余額寶，互聯(lián)網(wǎng)+的士有了滴滴打車……

又扯高大上了哦，咱還是從基礎(chǔ)往上講。其實在有互聯(lián)網(wǎng)+的這個概念之前，三牛哥就跟很多人分享過，互聯(lián)網(wǎng)只是一個載體、渠道，互聯(lián)網(wǎng)必須是跟實體相結(jié)合，跟企業(yè)的產(chǎn)品、團隊、服務(wù)、營銷以及品牌戰(zhàn)略等相結(jié)合，這個大家可以在網(wǎng)上查我之前寫的文章！同時，互聯(lián)網(wǎng)+也不能簡單理解為的互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)實體，因為互聯(lián)網(wǎng)確實有它的獨特優(yōu)勢，是傳統(tǒng)任何載體和渠道都做不到的，那么，我們該怎么來更好的結(jié)合運用呢？

我把“互聯(lián)網(wǎng)”分成幾個層級作比喻，讓大家更清晰理解互聯(lián)網(wǎng)，清晰如何結(jié)合自己的資源和優(yōu)勢去加上互聯(lián)網(wǎng)，擴展企業(yè)和產(chǎn)品銷量：

互聯(lián)網(wǎng)=交易工具

這個，容易理解！如淘寶、京東、拍拍，或自己官網(wǎng)開發(fā)的成交系統(tǒng)，又或是APP商城、微店等等，都只是互聯(lián)網(wǎng)上交易工具。

沒用互聯(lián)網(wǎng)之前，我們只能在店鋪、商超等實體店交易。而現(xiàn)在只要你的產(chǎn)品適合低成本流通，主要指所售產(chǎn)品加快遞費不會給本身商品帶來過高逾價，如幾元錢的日常用品等；或是保鮮不能解決的，如鮮蔬果等；或難直接通過網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生信任交易的，如大型設(shè)備的高金額產(chǎn)品等；或虛擬資料、素材等，物流都免了，直接交易銷售！

互聯(lián)網(wǎng)，可以做到無國界的交易，最近隨著國際快遞成本的降低，也加速了跨境電商的發(fā)展！這就是運用互聯(lián)網(wǎng)交易工具比傳統(tǒng)交易平臺的優(yōu)勢，你可以根據(jù)自己的產(chǎn)品是否適合運用互聯(lián)網(wǎng)+，擴展交易工具和交易量！

互聯(lián)網(wǎng)=傳播渠道

如果你只是將互聯(lián)網(wǎng)只能用于交易銷售，那就是最基礎(chǔ)的了！根據(jù)前年的數(shù)據(jù)，網(wǎng)上的交易額只1.85萬億，而據(jù)能統(tǒng)計范圍的數(shù)據(jù)顯示，通過互聯(lián)網(wǎng)傳播產(chǎn)生的交易，卻超過了10萬億！

這一層級，我想相對分享細(xì)一些。通過互聯(lián)網(wǎng)傳播，可以說是我們中小企業(yè)和個人創(chuàng)業(yè)者，最應(yīng)該思考的問題，因為無論你產(chǎn)品的交易渠道，適合于互聯(lián)網(wǎng)還是傳統(tǒng)實體店，都必須擅于運用互聯(lián)網(wǎng)傳播、引流、放大品牌影響力。

講到互聯(lián)網(wǎng)傳播，有很多人都有這么一個誤區(qū)，不用錢或是花很少的錢就可以引來大銷量或是知名品牌！在這里三牛哥可以很肯定的告訴你，互聯(lián)網(wǎng)免費或低成本已成為了歷史，不管你做各種優(yōu)化排名或是免費信息群發(fā)，都是很大的人工成本且效果低迷，那怕現(xiàn)在門檻相對低的微商，想做強都滿滿的是大量精力和各種支出。

知名品牌，正因為知名，背后都同樣是大量廣告費的沉淀，只是在互聯(lián)網(wǎng)傳播渠道中，如果你有足夠的有創(chuàng)意和經(jīng)驗，相比傳統(tǒng)的電視、電臺等渠道，所投入費用比例是要相對低的。

作為企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的傳播，我認(rèn)為是分幾個層級的：

最初級的：廣告信息群發(fā)；比如到分類信息、論壇、社區(qū)、郵件、QQ群、微信群等渠道，通過手工或軟件爆力群發(fā)，這種看似投入最低，其實收益也可以說是最低的！互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，三牛哥的觀點一般不建議大家去選擇，更別相信所謂的神器或是全網(wǎng)營銷，因為這些方法十多年前我就用不少！

第二層級：排名優(yōu)化；如我們常聽到的百度SEO優(yōu)化，淘寶商品排名優(yōu)化等，在幾年前這些方法都還是不錯的，我們從09年開始做，當(dāng)時很多指數(shù)高的詞都有較高排名，效果非常可觀，到今天一個是排名難做上去，更主要的原因是做上去了咨詢和轉(zhuǎn)化效果，也遠遠打折扣，但不管怎么說，作為企業(yè)，如果你想要在搜索上有更多人找到你的企業(yè)或產(chǎn)品，這個方法還是要投入的。

第三層級：搜索推廣；如百度、360競價搜索推廣，淘寶的直通車等；也就是人們常說的燒錢，不可否認(rèn)燒錢，效果是最快的，但不能說是最好的！時至今日，競價推廣對絕大部分已然是雞肋！我們在06年投谷歌競價、07年投百度競價時，那時的所燒費用跟收益相比，幾乎可以忽視，而時至今日，除了投放技巧經(jīng)驗外，更多考驗企業(yè)的產(chǎn)品競爭力和客服轉(zhuǎn)化能力！

作為企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上傳播，這個方法也基本是要選擇的！百度、360等競價搜索推廣，較適合產(chǎn)品單筆交易金額比較高，甚至無法在網(wǎng)上交易的，比如大型設(shè)備、招商加盟、醫(yī)療服務(wù)、亦或者筆者從事的其中一塊包裝設(shè)計、印制業(yè)務(wù)；

而作為零售行業(yè)，如干果、服裝、茶葉、日常用品等，一般在百度、360上只投放品牌相關(guān)詞，讓用戶能在百度、360上能找到你，了解你即可，更多可能是通過投放零售商城競價廣告，如淘寶直通車等，讓精準(zhǔn)客戶找到你并產(chǎn)生交易！

第四層級：社交引流；也可以說是社交化營銷，這個詞定義可能不算非常準(zhǔn)確，只是三牛哥暫且對它的定義吧！互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今，你可以說他擁有傳播無界限，傳播速度快，投入成本相對低等諸多優(yōu)勢，不管渠道、玩法如何變，真正背后都還是人與人在交流！

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，手機的便利性讓社交化營銷變的越來越重要！

不管你的產(chǎn)品再傳統(tǒng)，合不合適在網(wǎng)上交易，比如你只是一個社區(qū)旁邊的小小士多店，你都同樣可以借助微信、陌陌、QQ等社交工具，引導(dǎo)你周邊的精準(zhǔn)用戶，成為你的好友，進一步對他們維護和促進銷售！

比如：大學(xué)生通過移動互聯(lián)網(wǎng)微信賣水果月收入數(shù)萬元，這種成功案例比比皆是，大體的做法都是通過線下的傳單散發(fā)及線上加附近的人等方式獲取基礎(chǔ)用戶，進一步溝通和維護，用心的創(chuàng)意和完善產(chǎn)品，讓校園大學(xué)生便捷的通過微信下單，享受實惠又新鮮的水果！

社交化營銷背后，都是人與人之間的溝通、交易，只是有了互聯(lián)網(wǎng)讓社交變得更方便而已。運用此方法我們重點是提高個人的整體素養(yǎng)及領(lǐng)域?qū)I(yè)度，產(chǎn)品質(zhì)量與性價比，以及掌握熱門社交工具的操作要領(lǐng)！

第五層級：品牌引爆；通過互聯(lián)網(wǎng)傳播引爆，大力提升品牌知名度，從而帶動線上線下的銷量和盈利，從互聯(lián)網(wǎng)的最大優(yōu)勢傳播區(qū)域廣和傳播速度快而言，應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)的終極玩法，可惜很多人對此并不夠重視，或者講不懂如何來玩，還停留在爆力發(fā)廣告或燒錢推廣的階段！

小米的成功，無疑是借助互聯(lián)網(wǎng)傳播的典型成功案例！極致的產(chǎn)品是小米品牌引爆的核心基礎(chǔ)，加以對其粉絲的維護和互動，制造以“互聯(lián)網(wǎng)思維”為代表，及“雷軍現(xiàn)場砸手機”、“與董明珠對賭10億”等傳播話題，使小米手機借助互聯(lián)網(wǎng)傳播，達到小投入大收獲的效益！

今天的互聯(lián)網(wǎng)，不管你講再多再復(fù)雜，玩法再怎么變，只要你想借助互聯(lián)網(wǎng)取得頗大的收獲，通過品牌傳播、引爆，打造知名品牌是必須深入思考的，只有品牌，才是最大的競爭力，而不是只懂得研究互聯(lián)網(wǎng)的各種方法變化！

通過互聯(lián)網(wǎng)傳播打造品牌，總結(jié)思路大概為幾點：極致產(chǎn)品，粉絲維護、引導(dǎo)參與和傳播！此招也可以說是互聯(lián)網(wǎng)營銷中學(xué)問最深難玩轉(zhuǎn)的一招。

互聯(lián)網(wǎng)=連接

如果說前面分享的都是大家較熟知互聯(lián)網(wǎng)營銷層，那么互聯(lián)網(wǎng)連接，就可以說是將互聯(lián)網(wǎng)再次推向的核心所在了！

微信，就是互聯(lián)網(wǎng)連接最典型的案例！馬化騰曾多次提到，微信將連接一切人，物，設(shè)備等！微信除了連接溝通、互動、傳播外，目前我們所知其通過以微支付為支點，線上已連接京東商城、美麗說等交易平臺；線下與萬達、天虹、華南城等綜合商業(yè)體連接；在便民方面，與繳水電、充話費、訂機票、火車票等服務(wù)連接，更與大量酒店、KTV、美食、足療等商家建立連接；還有我們熟知的與出租車連接，成立滴滴打車；同時更與各種設(shè)備的連接，如最近大家玩的較熱的“微信運動”，通過手機及其它穿戴設(shè)備，與人體運動連接，嫁接大數(shù)據(jù)布局微信生態(tài)鏈！

除微信之外，互聯(lián)網(wǎng)更用于各行業(yè)領(lǐng)域的連接。

互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療：過去是排隊掛號、問診、治療；而通過互聯(lián)網(wǎng)連接，可在線咨詢、預(yù)約掛號，到醫(yī)院確診、治療即可，節(jié)省雙方時間；同時，醫(yī)院可通過穿戴設(shè)備連接，對患者進一步跟蹤服務(wù)，根據(jù)數(shù)據(jù)分析，有效預(yù)防病患和及時醫(yī)治！

互聯(lián)網(wǎng)+教育：過去是一位老師，數(shù)十學(xué)生，現(xiàn)在是一位老師，連接上互聯(lián)網(wǎng)可同時面向數(shù)萬學(xué)生；

互聯(lián)網(wǎng)+旅游：網(wǎng)絡(luò)定票、告別人工驗票，結(jié)合智能設(shè)備，實時導(dǎo)游指引路線，再也不用擔(dān)心迷路和各種看不懂；

互聯(lián)網(wǎng)+交通：便民定票，節(jié)省排隊時間；智能導(dǎo)航、方便出行；大數(shù)據(jù)管理，規(guī)范交通管制等；

互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)：精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析，科學(xué)種植提升產(chǎn)量；直接對接市場，增加農(nóng)民收益，下一步更可連接上設(shè)備，實現(xiàn)消費者對種植的遠程監(jiān)控；

運用互聯(lián)網(wǎng)作連接，你可以這樣來理解，之前互聯(lián)網(wǎng)只能通過電腦與電腦連接，而現(xiàn)在更能與手機、穿戴設(shè)備、智能家居，甚至是土壤等物體做連接；連接的核心是互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，而連接如何產(chǎn)生商業(yè)價值更考量我們企業(yè)家的商業(yè)模式設(shè)計和運營能力！

互聯(lián)網(wǎng)=商業(yè)模式

綜合上面所述，相信大家已對互聯(lián)網(wǎng)能做什么，已有一定的了解，在考慮互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該如何“加”的時候，其實就是思考互聯(lián)網(wǎng)能幫我們做什么，思考互聯(lián)網(wǎng)傳播廣、傳播快等優(yōu)勢，思考互聯(lián)網(wǎng)的信息化、智能化、個性化等特性，思考自己企業(yè)產(chǎn)品如何以用戶為中心，運用互聯(lián)網(wǎng)作交易、傳播或連接思維！