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健康口腔活動方案范文第1篇

“樂齡好牙口”暨“90年代笑容”大比拼公益活動方案

一、活動主題：“樂齡好牙口”暨“90年代笑容”大比拼

二、活動對象：樂齡人群

三、活動時間：

四、活動地點：社區.....

五、活動背景：

隨著年齡的增長，人體各部分組織會漸趨老化，器官功能日趨低下，口腔也不例外，所以老年人的口腔常會發生各種口腔疾病。但中國對口腔健康知識的普及起步較晚，所以大部分老年群體都缺乏對口腔疾病的防治意識。與年輕時相比，老年時期的容貌和牙齒都產生了變化，從露齒的笑容可以看出這些明顯的變化及口腔病變。為增強老年群體的口腔健康保健意識，讓他們樂享健康老年生活，在99重陽節之際，成佳牙博士口腔醫院深入踐行敬老、愛老精神，特開展以“追憶90年代笑容”為主題的口腔疾病防治宣傳及口腔疾病公益篩查活動。 

六、活動目的：

1、通過追憶青春時的模樣激發老年群體的參與興致；

2、通過普及口腔疾病知識和口腔疾病篩查，促使老年群體產生口腔健康的危機意識；

3、通過溝通和發放檢查表促使老人對醫院留下深刻印象，并到院治療。

七、活動內容及流程：

1、活動簽到，登記參賽人信息（簽到并參加活動的人員可在活動結束后依次領取簽到禮及特惠潔牙卡）

2、根據登記順序，參賽人需依次手持自己的1張90年代微笑露齒的照片在活動現場指定場景拍照。（與自己的90年代照片合影，選出不變的笑容和變化最大的笑容）

3、分享參與活動心得，配圖合影照片及活動現場照片分享到朋友圈

4、完成拍照動作的老人依次到義診區域參與免費口腔檢查，并向他/她們出具檢查報告（檢查報告背面印制醫院信息及聯系方式）。

5、根據檢查情況，現場統一開展口腔健康知識講座，指導老人有效預防口腔疾病（控制在15分鐘以內）

6、評選出笑容變化最大和最小的參賽人員各一名，發送活動大獎（家庭潔牙套券、免費補牙券等）。

7、一次排隊領取活動簽到禮品。

八、活動參與方式

1、到社區老年活動中心報名

2、網上報名，掃描H5二維碼提交報名信息

九、活動前準備工作

1、到社區物色3-5名較為活躍，有影響力的老人，給予一定的物質獎勵（禮品或現金），在活動現場活躍現場氣氛。

2、在社區、老年活動中心張貼、發放活動通知。

3、準備種植牙特惠展架、老年人義齒免費清洗服務等宣傳物料。

健康口腔活動方案范文第2篇

關鍵詞:護理工作模式 護理質量 工作體會

The change nursing working pattern,improves the nursing quality work experience

Li Li

Abstract:Along with societys unceasing progress, the people are enhancing unceasingly to societys demand, unceasingly is also strengthening to the hospital work requirement, our medical care personnel wants the unceasing renewal knowledge, improves the service quality, the thought quality, further strengthens the service consciousness, the transformation work idea, can comply with the time the request, serves well the patient, pulls closer the medical trouble distance, the construction harmonious relations.

Keywords:Nurses the working pattern Nursing quality Work experience

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】B 【文章編號】1008-1879(2010)12-0085-01

隨著社會的不斷進步，人們對社會的需求在不斷提高，對醫院的工作要求也在不斷增強，我們醫護人員更要不斷的更新知識，提高業務素質，思想素質，進一步增強服務意識，轉變工作觀念，才能順應時代的要求，更好地服務于病人，拉近醫患距離，構建和諧關系。

今年的護理工作是不平凡的一年，為貫徹落實2010年全國衛生工作會議精神及深化醫藥衛生體制改革各項重點任務，按照衛生部的要求，開展“優質護理服務示范工程”活動，要求加強醫院臨床護理工作，落實基礎護理，為人民群眾提供安全，優先，滿意的護理服務。為了認真貫徹落實好衛生部的工作要求，各科室在醫院及護理部的安排下，進行了護理工作模式的改變，使我們的護理工作更貼近病人，讓病人滿意，社會滿意的目標更得以盡快實現。現將我科護理工作體會如下：

（1）認真組織全科護理人員學習護理部下發的關于《衛生部關于加強醫院臨床護理工作的通知》，以及《2010年“優質護理服務示范工程”活動方案》的2個文件進行學習，深刻領會文件精神，人人知曉其加強醫院臨床護理工作的相關要求及2010“優先護理服務示范工程”活動方案的指導思想，活動目標，活動范圍及主題，讓護理工作人員均熟悉掌握其工作重點，更好地抓住工作重點進行工作。

（2）組織學習基礎護理質量標準，讓護理人員熟悉掌握標準，更好地運用臨床工作。

（3）合理人力資源，改變護理排班模式及護理工作。

每天安排2名護理人員7點上班，專門進行晨間護理，對床單的整理，物品的規范擺放，協助病員的翻身拍背，洗漱，進餐等護理工作得到更好地實施，更進一步拉近了與病員的關系，增進了感情。改變了以往8點上班，晨間交班后勿忙進行晨間護理，之后又再執行醫囑進行治療的常規化護理工作，解決了晨間護理走過場，病員抱怨輸液時間的現象。

科室分為甲、乙二組，甲組分成1-24床，乙組分成25-49床，每組1名主管護士（較固定）和1名輔助護士或2名輔助護士組成。晨間交班后，醫生醫囑未開出來之前，主管護士再次到病房了解病員的病情及需要，滿足病員的需求，宣教相關疾病健康指導及術前.術后指導，輔助護士進行管道護理及霧化，膀胱沖洗，微波治療等常規化的治療，待醫囑開出后，進行輸液治療，并加強病員的巡視介紹用藥知識，觀察輸液后的反應。

為了把更多的時間還給護士，護士把時間還給病人，進行了減化護理文書的書寫，采用臨床護理表格式記錄表，取締了以前的一般護理記錄，護士為病員實施了各項護理操作及進行了健康指導，均用相應內容的番號表示，有特殊的病情變化用精煉的語句描述，使其有更多的時間去接觸病員，為他們實施基礎護理，進行整理床單位，洗臉，床上洗頭，口腔、會陰，足部護理，協助喂飯、翻身，拍背等，把以往家屬、陪伴所為病人做的護理工作的收回，使得我們更好地為病人服務，不但使我們對病員病情的了解，觀察進一步得到提高，同時也減輕了患者家庭的負擔，增進了護患關系。特別是危重病員，臥床病員，生活完全或部分不能自理的病員，均能感受到我們護理工作人員的這份熱情和真誠。

健康口腔活動方案范文第3篇

【關鍵詞】優質護理服務；白血病；出血；感染

白血病是一類造血干細胞異常的克隆性惡性疾病。臨床表現為貧血、出血、感染及各器官浸潤癥狀。這類患者作為一類特殊的群體，需要得到更多的關懷。

2010年全國護理工作會議啟動了旨在使護理工作“貼近患者、貼近臨床、貼近社會”和以“務實基礎護理，提供滿意度”為主題的“優質護理服務示范工程”活動[1]，“以病人為中心”提供優質服務、提高護理質量是全社會對護理人員的要求，更是護理管理者的追求目標[2]。我院血液內科護理組通過學習討論進行對我科200位白血病患者進行優質護理，充分領會文件的深刻內涵，注重強化護理服務意識和責任感，逐步推出特色服務和打造護理品牌，現報告如下：

1資料與方法

1.1一般資料選取2011年5月至2012年5月來我科就治并確診為白血病的患者200例，隨機分為2組，觀察組和對照組各100例，男性共145名，女性55名，年齡8-50歲，兩組患者在年齡、性別、病程及病情的嚴重程度等臨床資料方面組間差異無統計學意義（P>0.05），具有可比性。

1.2護理方法

1.2.1入院指導患者辦理入院手續來到病區后，在每個護理環節中處處體現對患者的人文關懷。幫組病人盡快熟悉病區環境和住院制度，介紹患者的主治醫生以及責任護士，消除患者的陌生感。

1.2.2住院期間的護理

1.2.2.1感染預防的護理保持空氣新鮮，保持室內清潔。注意患者的口腔清潔，協助患者用餐前后要漱口；便后要清洗會；預防皮膚黏膜的感染；勤洗內衣，經常換洗床單位，勤抹身；處于月經期的婦女勤換衛生巾。

1.2.2.2預防出血的護理進行護理操作時、動作要輕柔，避免不必要的損傷；根據病情安排病人適當活動，活動時預防滑到或外傷；禁止用硬毛牙刷，飯后避免牙簽剔牙，進食宜慢，避免口腔黏膜及牙齦受損；預防鼻腔黏膜干燥，必要時涂油保護，禁止挖鼻孔。

1.2.2.3藥物副反應的護理為提高患者的生活質量，通過系統完善的優質護理可避免減輕這些副反應的發生。嘔吐、腹瀉嚴重者應通知醫生糾正水電解質紊亂。

1.2.2.4飲食護理白血病患者應該選擇質量好，易消化吸收的動物性蛋白和豆類蛋白質，以補充身體對蛋白質的需要。食用含有豐富的維生素食物能夠增強機體的局部抵抗力和全身免疫功能，此外，還應多吃含鐵的食物。

1.2.2.5心理護理在工作中注意心理因素所因起的生理變化，及時與患者溝通。平時注意觀察并記錄在心理波動狀態時的生理反應，根據反應輕重適當給予藥物控制，減輕心理刺激原的影響。

1.2.3出院指導由責任護士在患者出院時向患者提供一份愛心健康聯系卡。根據患者住院期間的不同病情幫助患者設定自我的防護措施、復診時間、聯系電話等。

1.3調查方法統計兩組患者在治療過程中發生的感染率、出血率以及對護理工作者的滿意度。

2結果

兩組患者在治療過程中發生的感染率、出血率，詳細結果見表1；對護理工作者的滿意度詳細結果見表2。

3討論

白血病病人由于正常白細胞減少，中性粒細胞減少，非常容易受到細菌、病毒等微生物的感染，治療期間抵抗力更低；往往由于嚴重感染而使病情加重，甚至死亡。所以照顧好白血病人的工作之一就是預防和做好感染處理。化療后由于血小板減少、黏膜潰瘍和炎癥改變等原因，造成出血的危險性增加，易發生牙齦、鼻腔、皮下、胃腸道以及顱內出血危及生命。

在優質護理服務過程中，人是決定因素，因此，護士要不斷提高自己各方面的綜合水平能力。實行“以人為本”的管理，重視提高內部服務意識，從根本上提高護理服務質量同時在實際工作中注重護理行為、從業精神、自身素質、心理疏導等[3]。

從本組資料研究中，可以看出優質護理組的感染率和出血率遠遠低于對造組；優質護理組患者的滿意度高于對照組。綜上所述，優質護理減少了白血病患者的感染率和出血率，減少了護患沖突行之有效的一種新型護理管理模式，降低了護理缺陷的發生率，提高了患者的滿意度。

參考文獻

[1]中華人民共和國衛生部.2010年“優質護理服務示范工程”活動方案[S].2010.

健康口腔活動方案范文第4篇

關鍵詞：優質護理服務 神經內科 效果評價

【中圖分類號】R47【文獻標識碼】B【文章編號】1008-1879(2012)06-0160-02

1 具體方法[1]

1.1 建立良好的護患關系。護士面帶微笑、起立迎接新病人，給患者和家屬留下良好第一印象。備好床單元。護送至床前,妥善安置,并通知醫生。完成入院體重、生命體征的收集。主動進行自我介紹，入院告知：向病人或家屬介紹管床醫生和護士、病區護士長，介紹病區環境、呼叫鈴的使用、作息時間及有關管理規定等。通知師傅送第一瓶開水。

1.2 調整排班模式，修訂崗位職責與工作流程。根據神內科病人病情重、進食困難、生活不能自理、基礎護理量多而重的特點，我們打破了以往的傳統排班模式，實行了APN排班，雙晚雙夜，并在工作時間上進行了調整。A班:7∶30-15∶30,P班:15∶00-23∶00,N班:22∶30-8∶00。重新修訂各班崗位職責與工作流程。

1.3 護士分層管理，將病人責任到人。將護理病區分成兩組，分別由組長和責任護士擔任責任組長，組長負責重病區的病人，責任護士負責普通區的病人，實行8小時在崗，24小時負責，其他護理人員也分成兩組，5年以上護士為重病區組員，年輕護士為普通病區組員，實行輪班制，讓我們的每一組病人都得到24小時不間斷的連續的護理服務。

1.4 正確評估患者，根據需要采用不同的護理模式。對于完全不能自理的患者給予完全支持，著重基礎護理，（如口護、會護、床上擦浴、洗頭、鼻飼、翻身等），部分自理患者給予部分支持，以協助、指導為主，（如打水、協助洗漱、訂餐、排便等）并鼓勵患者去完成簡單的生活所需，完全自理患者給予教育支持，著重于健康教育（疾病知識的指導、飲食指導、藥物指導、功能鍛煉的指導）。

1.5 實行護士崗位管理，調整績效分配，調動護士積極性。

1.5.1 通過科學設置護理崗位，并按照護理崗位的勞動強度、技術要求、工作風險等要素確定分配原則，在分配機制上向工作量大、技術性強、工作時間長的崗位傾斜，實現按勞分配、多勞多得、優勞優得，如：組長系數1.3/天、二級責護1.1/天、一級責護1.0/天，其余白班0.9/天，護士的P班1.0/天、N班1.3/天,護師P班1.1/天N班1.5/天,主管護士P班1.2/天、N班1.7/天。

1.5.2 績效考核與薪酬分配相結合。將工作考核質量，患者滿意度等要素與績效考核相結合，并作為護士薪酬分配、晉升、評優的主要條件。

1.6 規范工作流程，提高整體素質。去年年底對全科護士進行了晨會交班及床旁交班的規范化培訓，規定科室所有人員的站隊、對工作人員先進行問好后再交班，交班時要求分組進行，先一組后二組，一律采用普通話。床旁交班時要求先交后接，交班者要重點突出，按照病情、治療、護理、管道、特殊處理皮膚等順序交，交完后接班者再接。對于特殊病人或危重病人護士長則采用提問與指導的方式促進大家互相學習，從而不斷提高科內護士的整體素質。

2 效果

優質護理服務活動實施以來，科室護士的意識獲得了較大的提高，由被動服務變成了主動服務，由以完成工作為目的轉變為真誠的為病人提供幫助；通過基礎護理的落實，增加了病人的舒適感；通過專科護理的落實，病人的安全感增加了；通過優質護理服務，密切了護患關系，病人不再把護士當成只會打針、發藥的人，而更多的是把護士當成傾聽患者心聲、為患者解決困難的白衣天使；通過優質護理服務，提高了滿意度，滿意度由原來的95%提高到了99%，同時也提升了科室效益，更樹立了醫院護理品牌。

3 討論

神經內科危重癥患者多，基礎護理任務重，在沒有開展優質護理服務活動之前，許多的基礎護理都是護士指導家屬做，或者完全由家屬來做。現在，護理人員采取“正確評估患者，根據需要采用不同的護理模式”來為患者服務[2]。對于完全不能自理的患者給予完全支持護理模式，著重基礎護理，落實完成如口腔護理、會陰護理、床上擦浴、洗頭、鼻飼、翻身等；部分自理患者給予部分支持護理模式，以協助、指導為主，如打水、協助洗漱、訂餐、排便等，并鼓勵患者去完成簡單的生活所需；完全自理患者給予教育支持系統護理模式，著重于健康教育如疾病知識的指導、飲食指導、藥物指導、功能鍛煉的指導[3]。“優質護理服務示范工程”活動，加強我院臨床護理工作，體現“以人為本，以病人為中心”落實基礎護理，想患者所想，知患者所需，護理人員主動走進病房關心病人，了解病人病情和生理、心理問題，細化護理內容，幫助病人解決困難，促進病人康復，推進護理工作專業化、人性化。

參考文獻

[1] 衛生部.2010年“優質護理服務示范工程”活動方案[S],2010

健康口腔活動方案范文第5篇

【關鍵詞】優質護理；服務模式；護理服務模式；滿意度

隨著社會和醫療服務的不斷發展，患者對現代醫療服務以及護理工作的要求也在不斷的提高。優質護理服務以及護理模式在與患者在醫院治療過程中的滿意度有著密切關系的同時，其對醫患關系的改善也有著非常重要的作用。另一方面，來自患者的護理滿意度信息有利于改善護理服務質量，使醫院產生良好的社會效益和經濟效益。

1資料與方法

1.1一般資料我科是醫院啟動的第三批“優質護理服務示范病區”之一，通過對啟動前后三個月300份病人問卷的隨機調查，結果顯示病人對實施優質護理模式的護理服務態度和護理服務方式的滿意度由原來的91.2%上升到94.8%，P

1.2方法根據《衛生部辦公廳關于印發（2010優質護理服務示范工程活動方案）的通知》，按照衛生行政部門所推薦的實施原則和優質護理服務模式進行。

1.2.1完善優質護理的崗位職責和工作制度，在排班模式上進行改變。我科實行分組包干制，分成兩個組，各有一名組長。每組護士負責4-6個病人的治療、護理以及健康宣教。為護士制定新的分層管理制度，可采用護士長-組長-責任護士-輔助護士的模式對分層管理結構進行改革。組長應選擇具有豐富臨床經驗以及較強責任感的護士來擔任，并對低年資護士的工作進行監督檢查。根據病人的病情、護理級別、自理能力，每日動態調整基礎護理內容，切實滿足病人要求；針對基礎護理、專科護理、各項治療，固定連續負責人；不斷改進落后的服務流程，在保證治療按時按量完成的基礎上，以專業能力、專科知識支撐基礎護理，廣泛滲透到護理工作和康復指導中。為患者提供生理、心理、社會、文化等全方位的優質護理，全面提升服務質量。

1.2.2完善優質護士責任制，定期組織本科室護士參加院內外相關培訓。學科帶頭人組織護士針對病人的不同感受發表言論，集思廣益，加大強度做好三大宣教，即入院宣教、手術宣教、出院指導。同時指導家屬積極配合各項護理工作，使之發揮較好的輔助作用。專科護士還為患者講解出院后飲食用藥及預防保健的相關知識，并留下科室相關負責人的聯系方式，通知復診時間和電話隨訪。

1.2.3改善病房工作以及運行機制。首先，設立專人對病房管道進行維護，對醫囑做到認真負責，定時核查。對于有特殊用藥，如鎮痛泵的使用者，需要定時監測血壓，預防性低血壓的發生；對于輸入血制品的患者，途中需要增加巡視力度；對于需要定時監測血糖血壓的老年病人，可增開綠色通道，護理人員參與并陪同檢查，使病人得的到更多關懷和照顧。其次，增加輸液人員，增添兩頭班次，保證病人的治療和生活護理能夠按時按量的完成。

1.2.4采取優質的便民措施，處處落實人文關懷。開放微波爐熱飯菜湯，提供指甲刀、剃須刀、針線包等生活基本用品。對于老年人集中的病房增加巡視，陪同其入廁，盡量避免意外發生。加強宣教力度，做到每位患者都認識自己的責任護士和管床醫生，不斷培養護士博愛的胸懷，優雅的儀表，謙遜的態度和良好的溝通技巧，建立和諧的醫患關系和護患關系。護理的重心由工作轉入病房，做到主動發現問題并尋求解決問題的途徑，積極滿足病人的需要。落實各項基礎護理工作，除了基本的晨間護理，晚間護理，口腔護理，會陰護理等，對自理能力欠佳的患者，實施面部清潔，足部護理，更衣，排泄護理，洗頭梳頭，喂飯等，全面落實基礎護理。并通過翻身拍背，康復訓練等，幫助病人盡快恢復健康，充分體現了專業的人文照顧。對于發現現在問題，應主動與管床醫生溝通，共同制定解決方案。不斷強化患者對疾病相關知識的正確掌握。同時，我們增加了健康宣傳自選臺，用于展示專科小常識和術后護理知識，便于病人及其家屬閱讀。

1.2.5加強監測力度，不斷改善護理服務質量。護理部把優質服務作為重點考核內容，并按照市衛生局創建“優質規范護理示范病房”工作標準制定考核細則，做到工作周有重點，月有計劃，季有安排，努力實現“護患關系零距離，護理質量零差錯，護理技術零缺陷，護理服務零投訴”的工作目標。對檢查中發現的問題及時分析原因，采取有效地防范措施。建立護理不良事件上報制度，使護理質量管理進入一個討論、決策、落實、監察、反饋、改進、再落實的良性循環狀態，為全體護士共同營造團結協作的良好氛圍，從而使護理質量持續提升。同時，增設優質護理服務反饋簿，主動與病人交流，了解每位出院病人在其住院期間的感受，把病人的感受放到首要位置，把病人的評價作為護理工作的評價標準，及時聽取病人的意見和建議。