前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇商務(wù)盈利模式范文，相信會(huì)為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

商務(wù)盈利模式范文第1篇

關(guān)鍵詞：

1. 在線銷售商品的盈利模式

1.1淘寶網(wǎng)盈利模式

① 淘寶網(wǎng)和許多國內(nèi)的銷售品牌商店合作，商品連鎖商店將銷售環(huán)節(jié)外包給淘寶網(wǎng)，淘寶為商店切實(shí)地減低了成本，提高了市場(chǎng)銷售份額。而淘寶網(wǎng)從中贏得銷售提成和網(wǎng)站點(diǎn)擊率。

② 淘寶網(wǎng)選擇毛利率高，配送環(huán)節(jié)容易實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品商家為主要合作對(duì)象。

③ 除了固定的合作伙伴，淘寶網(wǎng)對(duì)散戶賣家收取銷售提成，也是盈利的主要來源。

④ 與銀行合作使用的支付手段為三方協(xié)議的電子錢包――支付寶，用戶支付商品價(jià)格時(shí)候銀行凍結(jié)該部分資金，從中獲得銀行利息回扣。

1.2騰訊公司的盈利模式

① 無線增值

對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商而言，騰訊是理想的合作伙伴。移動(dòng)及通信增值服務(wù)內(nèi)容具體包括：移動(dòng)聊天、移動(dòng)游戲、移動(dòng)語音聊天、手機(jī)圖片鈴聲下載等。當(dāng)用戶下載或訂閱短信、彩信等產(chǎn)品時(shí)，通過電信運(yùn)營(yíng)商的平臺(tái)付費(fèi)，電信運(yùn)營(yíng)商收到費(fèi)用之后再與SP分成結(jié)算。訂閱產(chǎn)品的業(yè)務(wù)資費(fèi)分為通信費(fèi)和信息服務(wù)費(fèi)兩部分。通信費(fèi)是占用電信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)資源產(chǎn)生的費(fèi)用，由電信運(yùn)營(yíng)商完全享有，信息服務(wù)費(fèi)由用戶使用SP提供的應(yīng)用服務(wù)和信息服務(wù)產(chǎn)生，此部分收費(fèi)一般由SP和電信運(yùn)營(yíng)商按照事先約定比例分成。

移動(dòng)QQ聊天是騰訊真正走向盈利的第一步，是即時(shí)通信業(yè)務(wù)平臺(tái)的一次拓展，從原來單純的“PC對(duì)PC”聊天模式發(fā)展到“PC對(duì)手機(jī)”及“手機(jī)對(duì)PC”的互動(dòng)模式，短信業(yè)務(wù)量大增。移動(dòng)QQ用戶數(shù)目的激增、和移動(dòng)信息下載等業(yè)務(wù)，均促使無線增值服務(wù)的收入迅速增加。

② 互聯(lián)網(wǎng)增值

  騰訊互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)的內(nèi)容包括會(huì)員服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、游戲娛樂服務(wù)三大類，具體業(yè)務(wù)包括電子郵箱、娛樂及資訊內(nèi)容服務(wù)、聊天室、交友服務(wù)、休閑游戲及大型多用戶在線游戲等。騰訊還把QQ的品牌"租賃"給了一家玩具企業(yè)，生產(chǎn)QQ小玩具，胖乎乎的小企鵝可在全國各個(gè)網(wǎng)吧購買。每年，騰訊為此獲得一筆固定收益。

2. 電子商務(wù)證券的盈利模式

2.1證券市場(chǎng)與電子商務(wù)的“聯(lián)姻”

證券電子商務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段：

①  利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行委托下單的第一階段。

②  通過大規(guī)模建立以網(wǎng)站為表現(xiàn)形式的電子商務(wù)平臺(tái)提供多方位信息服務(wù)的第二階段。

③  以電子商務(wù)平臺(tái)為依托，逐步開展咨詢服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)，注重不同客戶的不同服務(wù)訴求的第三階段。

2.2廣發(fā)證券公司證券電子商務(wù)的盈利模式

2.2.1廣發(fā)公司大力發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)多元化交易平臺(tái)

廣發(fā)公司的證券電子商務(wù)理念不僅僅是簡(jiǎn)單的遠(yuǎn)程委托：它應(yīng)當(dāng)是一種大規(guī)模、全方位、體系化、新型的證券經(jīng)營(yíng)模式。將來證券投資者應(yīng)該可以在遠(yuǎn)離證券公司（營(yíng)業(yè)部）的任何地方通過電話、移動(dòng)通訊、尋呼機(jī)、傳真機(jī)、和互聯(lián)網(wǎng)等信息終端在遠(yuǎn)程完成一切與證券投資相關(guān)的工作。

中國擁有全球最先進(jìn)的電腦主機(jī)自動(dòng)撮合系統(tǒng)，所有的證券營(yíng)業(yè)部都擁有與證券交易所聯(lián)網(wǎng)的電子交易平臺(tái)。電話委托和自助委托已成為主流交易方式。在此基礎(chǔ)上，可以更進(jìn)一步將電子交易平臺(tái)延伸到家庭、辦公室、個(gè)人。通過各處信息終端，使投資者能夠隨時(shí)隨地進(jìn)行證券交易。如此一來，在證券電子交易領(lǐng)域，國內(nèi)券商就能夠整體領(lǐng)先國際水平。

2.2.2 廣發(fā)致力建立完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和客戶服務(wù)體系

   長(zhǎng)期以來，我國股市基本上以散戶為主的市場(chǎng)，個(gè)人投資者的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和投資水平都較低，迫切需要投資咨詢，這是開展網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。在現(xiàn)階段條件下，網(wǎng)上交易的根本就是提高券商服務(wù)質(zhì)量的重要手段，實(shí)質(zhì)上是使投資者有一個(gè)較好的投資顧問，并快速便利地以相對(duì)低廉的交易成本完成完整的交易。搞好服務(wù)管理將成為券商競(jìng)爭(zhēng)的重要手段，現(xiàn)階段的證券行業(yè)已進(jìn)入一個(gè)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的新階段.

    網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的要點(diǎn)是提供大量及時(shí)、周到的投資信息，能夠快速響應(yīng)客戶的需求，使客戶通過網(wǎng)絡(luò)所得到的服務(wù)價(jià)值爭(zhēng)取達(dá)到最大化。經(jīng)過近十幾年的發(fā)展，國內(nèi)券商已經(jīng)積累了大量的研究成果，具有很強(qiáng)的滿足投資咨詢的能力。因此，國內(nèi)券商目前所要做的就是借助網(wǎng)絡(luò)，將各種新名詞分門別類地及時(shí)送達(dá)給客戶手中。 隨著計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)將以極快的速度發(fā)展。網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)將主要以信息、咨詢、研究?jī)?yōu)勢(shì)爭(zhēng)取投資者，券商在開展網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的同時(shí)必須建立一個(gè)強(qiáng)大的網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的同時(shí)必須建立一個(gè)強(qiáng)大的網(wǎng)上資訊查詢平臺(tái)，這對(duì)券商的信息與研究者提出了很高要求。由于硬件條件的差別較小，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)只能依靠軟，網(wǎng)絡(luò)跨躍時(shí)空的能力會(huì)將這種優(yōu)勢(shì)服務(wù)的能力無限放大，強(qiáng)者恒強(qiáng)的馬太效應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式下更是一條不變的規(guī)律。而且在證券電子商務(wù)中，技術(shù)構(gòu)成了服務(wù)與業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)平臺(tái)，任何一種新的業(yè)務(wù)思想或技術(shù)很快能被對(duì)手所仿效，券商只能靠服務(wù)與業(yè)務(wù)的創(chuàng)新對(duì)能保證競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。開展網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)爭(zhēng)奪市場(chǎng)，是證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的必由之路，為此券商必然高度重視信息與研究工作，加大對(duì)信息與研究工作的投入。

3. 管理信息系統(tǒng)下電子商務(wù)的盈利模式

 隨著電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)各種對(duì)外的業(yè)務(wù)活動(dòng)也已經(jīng)延伸到了Internet上。新一代的管理軟件應(yīng)當(dāng)支持Internet上的信息獲取及網(wǎng)上交易的實(shí)現(xiàn)。然而，電子商務(wù)并不簡(jiǎn)單是Web界面，其內(nèi)涵比簡(jiǎn)單的Web界面要廣闊許多，實(shí)際上電子商務(wù)關(guān)鍵在于經(jīng)營(yíng)。所以，新的系統(tǒng)要能從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)來設(shè)計(jì)電子商務(wù)工作模式。

由于今后1ntranet將成為許多大公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的選擇，使用Web客戶機(jī)具有費(fèi)用低廉、安裝和維護(hù)方便、跨平臺(tái)運(yùn)行和具有統(tǒng)一、友好的用戶界面的優(yōu)點(diǎn)，加之所有的數(shù)據(jù)庫廠商對(duì)WEB技術(shù)的支持，使得目前幾乎所有的客戶/服務(wù)器應(yīng)用程序的開發(fā)廠商都計(jì)劃將Web測(cè)鑒器的前端安裝到他們的產(chǎn)品上去。

(1)建立能使現(xiàn)有應(yīng)用程序結(jié)構(gòu)與Internet協(xié)議進(jìn)行通訊的橋連技術(shù)。

  (2)增加新的基于Web的應(yīng)用程序。例如，Oracle公司了Oracle Application for Web的3個(gè)以Web測(cè)鑒器為前端的應(yīng)用套件，允許企業(yè)外部的授權(quán)供應(yīng)商、客戶或企業(yè)內(nèi)部某些經(jīng)授權(quán)的工作人員通過一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的Web測(cè)鑒器遠(yuǎn)程進(jìn)入ERP系統(tǒng)，完成輸入訂單、監(jiān)督裝運(yùn)、檢查付款、查看供貨協(xié)議、監(jiān)督庫存、查驗(yàn)收據(jù)、審批支付狀況、測(cè)鑒產(chǎn)品目錄等業(yè)務(wù)。

(3)改寫原有的應(yīng)用。應(yīng)用軟件廠商正忙著把應(yīng)用程序建立在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算環(huán)境中，使應(yīng)用程序的代碼完全適合Internet。這些公司計(jì)劃把他們的應(yīng)用程序重新建立在數(shù)以百計(jì)的基于Java小程序的部件和模塊上。以測(cè)鑒器為客戶機(jī)的Internet網(wǎng)絡(luò)計(jì) 算方式將會(huì)成為ERP架構(gòu)的主流模式，但對(duì)于繁雜的制造業(yè)應(yīng)用軟件分布化以及把大型應(yīng)用軟件分成為小構(gòu)件，重建應(yīng)用程序部件將是十分困難的，是各主要廠商將要走的最艱苦的歷程。

4. 電子商務(wù)盈利模式存在的問題及解決方法

 

中國各大企業(yè)的電子商務(wù)盈利模式雖然已經(jīng)初步成型，但是其中模式下還存在著不少的問題，其問題具體如下：

①
  電子商務(wù)信息不對(duì)稱。它有兩方面的含義，一方面是各個(gè)商家銷售的商品存在比較大的好壞差別，即商家的信譽(yù)度。另一方面是買賣雙方的商業(yè)道德和消費(fèi)道德信息不明確，即買家的忠誠度。首先應(yīng)該是行業(yè)自律；其次是各個(gè)商家聯(lián)合起來組成行業(yè)協(xié)會(huì)，這樣會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。

② 政策法規(guī)不夠健全。電子商務(wù)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。它不僅涉及參加交易的雙方，而且涉及不同地區(qū)及不同國家的工商管理、海關(guān)，保險(xiǎn)、稅收、銀行等部門。這就需要有統(tǒng)一的法律和政策框架以及強(qiáng)有力的跨地區(qū)，跨部門的綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。

③ 金融體系支撐不足。金融體系支撐不足表現(xiàn)為電子商務(wù)還需要有相應(yīng)的安全、高質(zhì)、高效的金融服務(wù)及其電子化與其相配套。目前我國金融服務(wù)水平和電子化程度不高，安全通用的電子貨幣尚處于研制認(rèn)證階段。

商務(wù)盈利模式范文第2篇

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)；盈利模式

對(duì)盈利模式理論的解釋最早是奧地利著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·a·熊彼特（joseph alois，1942）。在1939年，約瑟夫·a·熊彼特就指出了盈利模式的本質(zhì)，即“網(wǎng)絡(luò)企業(yè)電子商務(wù)的盈利模式最重要的是來自新供應(yīng)源、新技術(shù)和新公司的商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)，而不是以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為核心”。盈利模式詳細(xì)說明了一個(gè)商業(yè)實(shí)體中不同參與者之間的關(guān)系，每個(gè)參與者的成本和收益。利潤(rùn)=收入﹣成本，這是所有網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的盈利模式都在試圖解決的一個(gè)看似簡(jiǎn)單的方程。盈利模式分為類別：產(chǎn)品模式、組織模式、巨型模式、知識(shí)模式、價(jià)值鏈模式、客戶模式、渠道模式、資源模式。

一、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)環(huán)境

當(dāng)今世界的科技經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中，互聯(lián)網(wǎng)蘊(yùn)藏的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和巨大商機(jī)被更多的人認(rèn)可。在商務(wù)部商貿(mào)發(fā)2009（540）號(hào)文件中：鼓勵(lì)流通企業(yè)以網(wǎng)上銷售帶動(dòng)門店銷售，以門店銷售支撐網(wǎng)上銷售，不斷探索“線上市場(chǎng)”與“線下市場(chǎng)”互動(dòng)推銷的營(yíng)銷方式。但是在實(shí)際中，也存在著一些問題：基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)安全、重要網(wǎng)聯(lián)信息系統(tǒng)安全、工業(yè)控制系統(tǒng)安全面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)、公共網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全。其中公共網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全問題最為突出，主要有：木馬和僵尸網(wǎng)絡(luò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全構(gòu)成直接威脅；手機(jī)惡意代碼日益泛濫引起社會(huì)關(guān)注；軟件漏洞危害信息系統(tǒng)安全；互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用層服務(wù)的市場(chǎng)監(jiān)管和用戶隱私保護(hù)工作力度不夠。

二、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)現(xiàn)有盈利模式

1.聚集網(wǎng)上支付。2012年網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)19395萬元，使用率37.8%，年增長(zhǎng)率20.8%；其中網(wǎng)上支付16676萬元，使用率32.5%。全年增長(zhǎng)率21.6%。ctoc網(wǎng)站的在線支付技術(shù)手段已經(jīng)非常成熟了，與網(wǎng)絡(luò)購物緊密相關(guān)的兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用是網(wǎng)絡(luò)銀行與網(wǎng)絡(luò)支付，采用在線支付方式不僅可以迅速安全地轉(zhuǎn)移資金流，最主要的是可以降低買賣雙方在交易時(shí)受到損失的風(fēng)險(xiǎn)。各個(gè)網(wǎng)站為了推廣其在線支付工具，都紛紛推出了保障措施，對(duì)于使用在線支付所造成的損失可以原價(jià)予以賠償。為賣方提供了信譽(yù)擔(dān)保，也為買方承擔(dān)了一定的交易風(fēng)險(xiǎn)，這樣就為買賣雙方創(chuàng)造了附加價(jià)值。如果網(wǎng)上支付擁有足夠的用戶，那么互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則可以通過它去實(shí)現(xiàn)盈利了。

2.大膽“移植”信用認(rèn)證。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)交易與網(wǎng)絡(luò)購物最本質(zhì)的區(qū)別就在于它交易的物品是看不見的服務(wù)商品。以前，這些服務(wù)都是通過傳統(tǒng)的中介機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)交換。而網(wǎng)絡(luò)服務(wù)交易的優(yōu)勢(shì)則在于可以實(shí)現(xiàn)服務(wù)的異地化、便捷化。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)交易還傳承了網(wǎng)絡(luò)購物的優(yōu)勢(shì)。許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)站提供了信用認(rèn)證服務(wù)。到目前為止，雖然還沒有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)網(wǎng)站通過信用認(rèn)證的途徑來盈利，但是在btob中有成功的案例。例如，阿里巴巴正是利用企業(yè)的信用認(rèn)證。如果能成為阿里巴巴里誠信通的會(huì)員，就可以享受四大特權(quán)，包括第三方認(rèn)證、優(yōu)先排序、網(wǎng)上專業(yè)商鋪和獨(dú)享買家信息。這些特權(quán)對(duì)那些從事電子商務(wù)的商家們而言是很有吸引力的。目前，誠信通大約有20萬名會(huì)員。每年，如果每個(gè)會(huì)員繳出2300元的會(huì)員費(fèi)，則可以推算出誠信通每年能給阿里巴巴帶來大約5億元的收入。試想一下，如果將這一模式成功地“移植”到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)站上，將會(huì)帶來多么可觀的收入。

3.關(guān)注“長(zhǎng)尾”部分。如今，營(yíng)銷理論開始由“二八法則”到“長(zhǎng)尾理論”推進(jìn)。“長(zhǎng)尾理論”的基本原理是：只要流通和存儲(chǔ)的渠道足夠大，銷量不好或需求不旺的產(chǎn)品所占據(jù)的市場(chǎng)份額可以與那些占少數(shù)的熱銷產(chǎn)品所占的市場(chǎng)份額相抗衡。“長(zhǎng)尾理論”己然成為一種新型的盈利模式，其已被成功地應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。例如，google就是有效地利用了長(zhǎng)尾策略。在以前，網(wǎng)絡(luò)廣告的投放只有大企業(yè)才可以涉足的領(lǐng)域，但是adsense廣告使得大批中小企業(yè)的網(wǎng)站能夠自動(dòng)獲得廣告商的投放廣告。因此，adwords和adsense匯聚上萬家中小企業(yè)的網(wǎng)站，它產(chǎn)生的市場(chǎng)能量和巨大價(jià)值足以匹敵傳統(tǒng)企業(yè)的廣告市場(chǎng)。如果google只將注意力放在20%的大企業(yè)身上，那么我們就很難見到它現(xiàn)在的成就了。那些忽視長(zhǎng)尾理論，僅關(guān)注少數(shù)暢銷品互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況不是很理想。在中國，目前淘寶網(wǎng)已經(jīng)成功應(yīng)用了長(zhǎng)尾理論，它的利潤(rùn)

來源是大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)零散小商鋪，且聚集了高額的長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。

4.巧用自媒體。如今，廣告信息無孔不入并且?guī)в袕?qiáng)制性營(yíng)銷色彩，致使消費(fèi)者購買行為也隨之發(fā)生了變化。決策階段的管理者在網(wǎng)絡(luò)上搜索相關(guān)信息成為主要手段，但在分析資料時(shí)，他們不會(huì)看企業(yè)自己的說法，而是過多關(guān)注于其他顧客的意見。現(xiàn)代營(yíng)銷的精髓是：協(xié)調(diào)和運(yùn)用多樣不用的傳播手段，在與消費(fèi)者的交流中達(dá)到傳播的目標(biāo)，尋求與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期的互動(dòng)關(guān)系，并且在與消費(fèi)者溝通的每個(gè)階段發(fā)揮最佳效果。比如“人人網(wǎng)”，它把有著共同愛好和地域的網(wǎng)民集中在一個(gè)虛擬空間，目的是讓網(wǎng)民們互動(dòng)、資訊分享和情感維系。它有利于與消費(fèi)者達(dá)成良性溝通，更有利于將產(chǎn)品的視覺符號(hào)技巧性地融入到網(wǎng)絡(luò)的信息傳播過程中。這讓用戶在互動(dòng)中形成對(duì)產(chǎn)品以及品牌的印象，以便達(dá)到營(yíng)銷的目的，從而也有效消解了用戶的防衛(wèi)心理。而在這種形態(tài)之下，人們會(huì)認(rèn)為信息是用戶自己傳播的，商業(yè)味會(huì)比較淡，也會(huì)更容易讓人認(rèn)同該產(chǎn)品。

三、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)盈利模式展望

一個(gè)企業(yè)是否能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，很大程度上是由市場(chǎng)需求和供應(yīng)的關(guān)系決定的。互聯(lián)網(wǎng)更是如此。從需求方面來看，截至2012年6月底，中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.38億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為39.9%，預(yù)計(jì)在2013年將達(dá)12.7萬億元。從供應(yīng)方面來看，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的障礙來源于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)資源。隨著我國互聯(lián)網(wǎng)在應(yīng)用模式、技術(shù)水平、行業(yè)規(guī)模上的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)資源在應(yīng)用支持、安全保障等方面起到越來越重要的支撐作用。如果網(wǎng)站能圍繞“安全可信、規(guī)范高效”的理念，采取多種措施完善并落實(shí)實(shí)名制管理，那么網(wǎng)站的安全服務(wù)能力和應(yīng)急處置水平將會(huì)進(jìn)一步提升。從而為其盈利模式打下薦股的用戶信任基礎(chǔ)。門戶網(wǎng)站和聊天網(wǎng)站由于提供服務(wù)的異質(zhì)化程度低，市場(chǎng)已趨于成熟。隨著我國企業(yè)誠信化普及、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的成熟以及更進(jìn)一步的對(duì)外開放，電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，更多的外貿(mào)平臺(tái)能夠進(jìn)入穩(wěn)定盈利通道。在中國，存在著相當(dāng)多種類的商品交易，他們目前還沒有其專門的商業(yè)網(wǎng)站。這表明，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)發(fā)展空間非常大，從而對(duì)應(yīng)的盈利模式也有待創(chuàng)造。

四、結(jié)語

2011年2月，全球ip地址分配機(jī)構(gòu)iana宣布ipv4地址池耗盡。為了提升ipv6地址分配服務(wù)能力，cnnic2011年進(jìn)行了ip系統(tǒng)升級(jí)，以便更好的服務(wù)內(nèi)部ip分配人員與聯(lián)盟會(huì)員，提供更好的管理服務(wù)。截至2012年6月底，中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.38億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為39.9%。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展有兩種趨勢(shì)：一種是將朝著行業(yè)專業(yè)化的電子商務(wù)方向發(fā)展；另一種是由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的購并與合作聯(lián)盟的發(fā)展，將向壟斷方向發(fā)展。一個(gè)成功的盈利模式在于專業(yè)。它可以幫助商家達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果，同時(shí)也可以向買家提供商品詳情。除此之外，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)還需要考慮如何保持企業(yè)這種優(yōu)勢(shì)，使其各個(gè)組成部分具備持久盈利的方法。盈利模式需要以市場(chǎng)的理論需求為導(dǎo)向，市場(chǎng)是檢驗(yàn)盈利形式的獨(dú)一規(guī)范，這樣才能夠最大限度的獲取盈利。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2012年度報(bào)告[j].中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心

[2]中國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展報(bào)告簡(jiǎn)版2009～2010[j].艾瑞咨詢

商務(wù)盈利模式范文第3篇

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；電子商務(wù)；盈利模式；措施

中圖分類號(hào)：F276.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2015）004-0000-01

前言：近年來，在改革開放背景下，我國中小企業(yè)蓬勃發(fā)展，并取得了顯著的成績(jī)，然而，在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，中小企業(yè)并不具備較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，中小企業(yè)需要通過不斷改革和創(chuàng)新，引入電子商務(wù)盈利模式，增強(qiáng)自身實(shí)力，才能夠?qū)崿F(xiàn)提高經(jīng)濟(jì)效益，可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。因此，加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)利用電子商務(wù)新模式的研究具有現(xiàn)實(shí)意義。

一、電子商務(wù)盈利模式在中小企業(yè)應(yīng)用的重要作用

（一）突破傳統(tǒng)劣勢(shì)，爭(zhēng)取更多市場(chǎng)

相比較而言，中小企業(yè)在規(guī)模、資源及資金等方面受到限制，在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過程中，缺乏優(yōu)勢(shì)，特別是在跨區(qū)域進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)影響下，中小企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)作為基礎(chǔ)，能夠突破傳統(tǒng)模式空間和時(shí)間限制，在擴(kuò)展市場(chǎng)，爭(zhēng)取更多機(jī)會(huì)等方面具有十分重要作用，企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)信息，不斷改進(jìn)和完善產(chǎn)品，滿足市場(chǎng)個(gè)性化需求，從而爭(zhēng)取更多市場(chǎng)[1]。

（二）完善產(chǎn)品品質(zhì)，提高經(jīng)營(yíng)收益

中小企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)盈利模式過程中，能夠及時(shí)了解市場(chǎng)需要，不斷優(yōu)化和完善產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售等細(xì)節(jié)，有效提高生產(chǎn)效率，節(jié)約大量資源，優(yōu)化資源配置，減少業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間，為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展提供資金支持，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化目標(biāo)。

（三）優(yōu)化管理方式，提升管理水平

電子商務(wù)盈利模式的應(yīng)用，為企業(yè)爭(zhēng)取了更廣闊的市場(chǎng)，而企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)最終是管理的競(jìng)爭(zhēng)，也促使企業(yè)意識(shí)到改革和創(chuàng)新對(duì)自身發(fā)展的重要性，并積極采用精細(xì)化管理模式，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)原則，不斷挖掘市場(chǎng)和客戶，制定有針對(duì)性的營(yíng)銷方案，由此可見，電子商務(wù)模式的應(yīng)用在很大程度上提升了企業(yè)管理水平，企業(yè)積極發(fā)展此模式至關(guān)重要。

二、中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)盈利模式的有效措施

（一）完善相關(guān)配套設(shè)備，創(chuàng)建良好發(fā)展環(huán)境

首先，國家作為宏觀調(diào)控的重要主體，應(yīng)發(fā)揮自身作用，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為企業(yè)搭建信息交流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息共享，從而為我國電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展提供支持和幫助，另外，還需要建立并完善相關(guān)法律制度，規(guī)范企業(yè)電子商務(wù)行為，嚴(yán)格打擊網(wǎng)絡(luò)金融風(fēng)險(xiǎn)，例如：詐騙等；其次，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全問題日益突出，在很大程度上影響中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。因此，不僅國家要重視，企業(yè)要結(jié)合自身實(shí)際情況，加大資金投入力度，深入分析和研究安全技術(shù)，避免網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)，為自身發(fā)展保駕護(hù)航；最后，物流作為電子商務(wù)的關(guān)鍵和核心，只有快速、安全的物流，才能夠?yàn)轭櫩吞峁└觾?yōu)勢(shì)的服務(wù)，樹立良好的企業(yè)形象，爭(zhēng)取更多客源。所以，加強(qiáng)與其他領(lǐng)域的合作十分必要，積極建立統(tǒng)一物流配送中心，與鐵路、航空等建立長(zhǎng)期合作，通過完善的物流配送，不僅能夠有效提高效率，增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，還能夠促進(jìn)中小企業(yè)電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展[2]。

（二）優(yōu)化資源配置，樹立良好形象

目前，中小企業(yè)主要是通過萬維網(wǎng)等商務(wù)工具進(jìn)行商務(wù)交易，通過參與綜合性網(wǎng)站，能夠?qū)⒏鱾€(gè)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)匯總到一起，整合資源，提高資源利用率，除此之外，還可以進(jìn)行自由組合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，節(jié)約成本，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供更多資金支持；另外，中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)盈利模式的核心是誠信，只有具備良好的信譽(yù)，才能夠?qū)崿F(xiàn)長(zhǎng)久發(fā)展，特別是面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，樹立良好的企業(yè)成為企業(yè)成功的軟名片，企業(yè)要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)模式，精簡(jiǎn)交易流程，加強(qiáng)對(duì)各個(gè)細(xì)節(jié)的精細(xì)化管理，利用計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫建立客戶檔案，了解客戶愛好，提供個(gè)性化服務(wù)，通過統(tǒng)一管理，不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)科學(xué)決策提供支持，還能夠提高電子商務(wù)盈利水平。

（三）重視人才培養(yǎng)，建立專業(yè)隊(duì)伍

人才作為企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)盈利模式的關(guān)鍵，其綜合素質(zhì)高低直接影響企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展。因此，重視人才培養(yǎng)勢(shì)在必行。企業(yè)管理者要結(jié)合未來發(fā)展戰(zhàn)略，制定合理的培訓(xùn)方案，特別是網(wǎng)絡(luò)操作技能等，促使人員能夠了解和掌握電子商務(wù)運(yùn)作流程，掌握各項(xiàng)技術(shù)操作技能，確保工作順利開展，與此同時(shí)，中小企業(yè)還需要結(jié)合人員特點(diǎn)，制定特長(zhǎng)培訓(xùn)，建立一支專業(yè)化、高素質(zhì)人才隊(duì)伍，提升企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用能力，從而促進(jìn)企業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展道路上越走越遠(yuǎn)。

（四）實(shí)現(xiàn)信息化，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力

在科學(xué)技術(shù)影響下，企業(yè)為了成為競(jìng)爭(zhēng)中的佼佼者，要加強(qiáng)信息化建設(shè)，利用管理、決策系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)化管理，提高商務(wù)模式的效率，規(guī)范各個(gè)細(xì)節(jié)，例如：組織體系、工作制度等，通過與現(xiàn)代信息技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，突出企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而提高經(jīng)濟(jì)效益[3]。

三、結(jié)論

根據(jù)上文所述，電子商務(wù)盈利模式在促進(jìn)中小發(fā)展方面占據(jù)舉足輕重的位置，以其自身不受空間及時(shí)間限制的優(yōu)勢(shì)成為企業(yè)未來發(fā)展的重要趨勢(shì)。因此，企業(yè)管理者要明確認(rèn)識(shí)到其重要性及內(nèi)涵，并結(jié)合自身實(shí)際情況，采取有效措施，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，樹立良好的形象，重視信息化建設(shè)，提高企業(yè)綜合實(shí)力，從而促進(jìn)中小企業(yè)可持續(xù)、健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙晶，朱鎮(zhèn).企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施關(guān)鍵成功因素的實(shí)證研究[J].清華大學(xué)學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2010，18（03）：259-261.

[2]朱江.提升與重構(gòu)中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力――運(yùn)用電子商務(wù)BtoB模式[J].經(jīng)營(yíng)與管理，2012，20（05）：12-14.

商務(wù)盈利模式范文第4篇

［關(guān)鍵詞］旅游電子商務(wù)網(wǎng)站 分類 盈利模式

［中圖分類號(hào)］F590.63［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1009-5349（2011）03－0149－02

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)被廣泛應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，旅游業(yè)作為信息密集型和信息依托型的服務(wù)產(chǎn)業(yè)，是最適宜發(fā)展電子商務(wù)的行業(yè)之一。近年來，隨著旅游市場(chǎng)的高速增長(zhǎng)和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)人群的日益成長(zhǎng)，以突破時(shí)空限制、提高交易效率、降低交易成本為標(biāo)志的旅游電子商務(wù)在中國蓬勃發(fā)展起來，涌現(xiàn)出了一大批旅游電子商務(wù)網(wǎng)站。

本文嘗試對(duì)國內(nèi)多家旅游電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行業(yè)務(wù)模式分類，在此基礎(chǔ)上概括了不同類型網(wǎng)站的盈利模式。

一、平臺(tái)型旅游電子商務(wù)網(wǎng)站

此類平臺(tái)的產(chǎn)生，可以使企業(yè)不必自行建設(shè)網(wǎng)站，而通過成為電子商務(wù)平臺(tái)的會(huì)員就能開展電子商務(wù)，與上下游企業(yè)進(jìn)行合作，為游客提供服務(wù)等。企業(yè)上網(wǎng)由電子服務(wù)商提供幫助，程序簡(jiǎn)單，費(fèi)用低廉。旅游電子商務(wù)平臺(tái)按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)集合了旅游行業(yè)大量的信息資源，信息匯聚分類，能自動(dòng)交流，大大提高了信息的使用價(jià)值。同時(shí)，同行業(yè)在同一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)上開展商務(wù)活動(dòng)也會(huì)提高市場(chǎng)的商業(yè)效率，降低交易成本。

這類網(wǎng)站的業(yè)務(wù)模式可以分為3種類型。

（一）具有特色的單一主題旅游網(wǎng)站

這類網(wǎng)站主題比較單一，以中國古鎮(zhèn)網(wǎng)、中國景點(diǎn)網(wǎng)為代表。中國古鎮(zhèn)網(wǎng)是攜程網(wǎng)的旗下網(wǎng)站，是古鎮(zhèn)旅游行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)，該網(wǎng)站有全國眾多著名古鎮(zhèn)和旅游客棧加盟。中國景點(diǎn)網(wǎng)是以旅游景點(diǎn)介紹為主，旅游信息查詢?yōu)檩o的旅游網(wǎng)站。這類網(wǎng)站的盈利來源主要是網(wǎng)絡(luò)廣告、會(huì)員費(fèi)等。在廣告盈利模式中，旅游網(wǎng)站向其用戶提供信息、服務(wù)或者產(chǎn)品，提供登廣告的場(chǎng)所，并向廣告客戶收取費(fèi)用。而在會(huì)員制模式中，旅游網(wǎng)站向會(huì)員推薦業(yè)務(wù)，收取推薦費(fèi)，或者從成交的銷售中提取一定百分比的收入。

（二）垂直搜索網(wǎng)站

這類網(wǎng)站以提供搜索信息為主要服務(wù)內(nèi)容，如去哪兒、到到、酷訊等。目前，去哪兒網(wǎng)可以搜索超過700家機(jī)票和酒店供應(yīng)商網(wǎng)站，向消費(fèi)者提供包括實(shí)時(shí)價(jià)格和產(chǎn)品信息在內(nèi)的搜索結(jié)果，實(shí)時(shí)搜索12000條國內(nèi)、國際航線，80000家酒店，20000條度假線路。以機(jī)票比價(jià)搜索起家的去哪兒網(wǎng)站已涉足酒店領(lǐng)域。去哪兒的盈利模式主要是點(diǎn)擊收費(fèi)，即向用戶提供酒店信息的搜索，當(dāng)用戶點(diǎn)擊某一家酒店的鏈接時(shí)，該酒店向去哪兒支付一定費(fèi)用。后來推出“酒店直通車”活動(dòng)，去哪兒首次涉足在線預(yù)定的交易環(huán)節(jié)，并推出按電話費(fèi)收費(fèi)的新盈利模式，以提高網(wǎng)站整體收入和酒店產(chǎn)品線的貢獻(xiàn)率。此前去哪兒僅提供酒店信息的搜索，不涉及交易。在預(yù)定的收費(fèi)上，與攜程收取傭金的模式不同，去哪兒收取用戶與加盟酒店通話所產(chǎn)生的電話費(fèi)用，按每分鐘2元的標(biāo)準(zhǔn)收取。

（三）旅游中介服務(wù)提供商

這類網(wǎng)站為旅游企業(yè)提供中介服務(wù)，通過向客戶提供服務(wù)而不通過向客戶提品來盈利。例如，為企業(yè)提供電子商務(wù)、出租空間并幫助建立附加于電子商務(wù)平臺(tái)的企業(yè)網(wǎng)頁等，使旅游企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的成本大大降低。這種類型的網(wǎng)站主要有攜程、藝龍、驢媽媽、信天游、臺(tái)灣的易游網(wǎng)、欣欣旅游網(wǎng)以及新浪、搜狐等的旅游頻道。其主要盈利模式為旅游廣告、旅游交易費(fèi)即傭金以及為旅游企業(yè)提供的其他增值服務(wù)等。

攜程旅行網(wǎng)作為中國領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)公司，成功整合了高科技產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)旅行業(yè)，向超過4000萬會(huì)員提供集酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、旅游度假、商旅管理、特約商戶等全方位旅行服務(wù)，被譽(yù)為互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)旅游無縫結(jié)合的典范，其主要盈利來源于酒店與機(jī)票的銷售傭金。

同程網(wǎng)經(jīng)過數(shù)年旅游在線市場(chǎng)的成功運(yùn)作，已成為國內(nèi)最大的旅游電子商務(wù)平臺(tái)，也是目前中國惟一擁有B2B旅游企業(yè)間平臺(tái)和B2C大眾旅游平臺(tái)的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站。

同程網(wǎng)共有三個(gè)旅游電子商務(wù)平臺(tái)，旅游企業(yè)間平臺(tái)、旅游咨詢平臺(tái)以及預(yù)訂平臺(tái)。企業(yè)間平臺(tái)作為中國最大的旅游B2B交易平臺(tái)，搭建包括旅行社、酒店、景區(qū)、交通、票務(wù)等在內(nèi)的旅游企業(yè)間的交流交易平臺(tái)，被譽(yù)為“永不落幕的旅游交易會(huì)”。其盈利來源主要有會(huì)員加盟后出租網(wǎng)絡(luò)空間的費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)廣告等。

旅游資訊平臺(tái)為旅游企業(yè)和旅游者提供服務(wù)，為中國最大的網(wǎng)上旅游超市，擁有580萬注冊(cè)會(huì)員，面向大眾提供酒店、機(jī)票、景點(diǎn)門票、演出門票、租車、旅游度假等服務(wù)，并形成了以旅游攻略、點(diǎn)評(píng)、問答、博客為特色的旅游社區(qū)。其中全球熱門目的地旅游攻略和旅游博客數(shù)量和質(zhì)量名列全國第一，網(wǎng)站連續(xù)三年名列中國旅游資訊類網(wǎng)站第一名，被媒體一致認(rèn)為是未來中國的“旅游沃爾瑪”。其盈利來源有網(wǎng)絡(luò)廣告、出租網(wǎng)絡(luò)空間的服務(wù)費(fèi)、旅游交易費(fèi)用等。

預(yù)訂平臺(tái)提供旅游一站式預(yù)訂服務(wù)。包括全國一萬二千余家酒店預(yù)訂，有保障的低價(jià)機(jī)票預(yù)訂，三千余家景區(qū)門票預(yù)訂，全國演出門票預(yù)訂，一百多個(gè)城市租車預(yù)訂，全球旅游度假預(yù)訂。支持24小時(shí)電話預(yù)訂和在線網(wǎng)上預(yù)訂，網(wǎng)上預(yù)訂更有“先行賠付”和“點(diǎn)評(píng)返獎(jiǎng)金”等特色增值服務(wù)，被媒體評(píng)為“中國十大旅游預(yù)訂網(wǎng)站”。 其主要盈利來源有交易達(dá)成后的傭金以及網(wǎng)絡(luò)廣告。

二、傳統(tǒng)旅游企業(yè)自建的網(wǎng)站

這類網(wǎng)站主要由實(shí)力比較強(qiáng)大、傳統(tǒng)的旅游服務(wù)企業(yè)如旅行社、酒店、景區(qū)以及交通服務(wù)公司等自主建設(shè)的在線旅游服務(wù)網(wǎng)站，如芒果網(wǎng)、遨游網(wǎng)、中青旅網(wǎng)、七天連鎖酒店、中國國際航空公司、南方航空公司。這些企業(yè)繞過了旅游中間商，減少交易中的中間環(huán)節(jié)，以在線的形式建立與客戶的直接聯(lián)系，從而在向客戶傳遞價(jià)值的同時(shí)使銷售額和利潤(rùn)最大化。其主要盈利來源為旅游產(chǎn)品銷售。

值得提出的是廣西新干線以及上海春秋旅游網(wǎng)。廣西新干線是以旅游批發(fā)銷售為主、機(jī)票車票船票銷售為輔的專業(yè)旅游網(wǎng)站，是華北旅游批發(fā)市場(chǎng)異軍突起且很具影響力的新型旅游批發(fā)商。上海春秋旅行社是國內(nèi)連鎖經(jīng)營(yíng)、最多全資公司、最具規(guī)模的旅游批發(fā)商和包機(jī)批發(fā)商，專業(yè)網(wǎng)站與實(shí)體店結(jié)合，在旅游市場(chǎng)中更具競(jìng)爭(zhēng)力。

三、地方性的網(wǎng)站

這類網(wǎng)站主要為地方旅游服務(wù)，是地方政府參與的側(cè)重電子政務(wù)的網(wǎng)站，并非營(yíng)利性網(wǎng)站，其運(yùn)營(yíng)模式與旅游中介服務(wù)提供商相似，代表網(wǎng)站有運(yùn)城旅游網(wǎng)、重慶旅游網(wǎng)等。

以上對(duì)國內(nèi)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的業(yè)務(wù)模式及主要盈利來源作了分析與概括。旅游電子商務(wù)網(wǎng)站將旅游與電子商務(wù)的價(jià)值在更高層面上得以升華，旅游網(wǎng)站所提供的信息和服務(wù)已經(jīng)成為許多游客出行前必要的選擇和參考，隨著旅游信息化的發(fā)展，旅游網(wǎng)站將會(huì)發(fā)揮越來越重大的作用，新的業(yè)務(wù)及盈利模式將會(huì)不斷涌現(xiàn)。

【參考文獻(xiàn)】

商務(wù)盈利模式范文第5篇

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；B2C網(wǎng)站；贏利模式

1、引言

B2C是企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境――網(wǎng)上商店，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、支付。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時(shí)間和精力，大大提高了交易率，特別是對(duì)于工作忙碌的上班族來說，這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時(shí)間。B2C電子商務(wù)的付款方式是貨到付款與網(wǎng)上支付兩方面相結(jié)合，而大多數(shù)B2C企業(yè)的配送會(huì)選擇物流外包方式以節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本。但是在我國電子商務(wù)發(fā)展如此迅速，各類B2C網(wǎng)站層出不窮的同時(shí)，很多B2C企業(yè)卻遇到了不能盈利的生存危機(jī)。各類B2C企業(yè)應(yīng)該如何去選擇適合自己的盈利模式，如何去度過危機(jī)，應(yīng)該去選擇什么樣的盈利策略，是促進(jìn)我國B2C網(wǎng)站發(fā)展的關(guān)鍵問題。

2、我國電子商務(wù)B2C網(wǎng)站贏利模式存在的問題及原因

2.1 我國電子商務(wù)B2C網(wǎng)站物流配送水平較低

從總體上看，目前我國物流還處于發(fā)展初期，規(guī)模比較小、發(fā)展水平也較低，而電子商務(wù)的迅速發(fā)展很大程度的暴露了我國物流的不足之處。盡管我國已經(jīng)出現(xiàn)了一部分專業(yè)化的物流企業(yè)，但是物流服務(wù)水平和效率還比較低。其中，主要表現(xiàn)在：從事物流服務(wù)企業(yè)的實(shí)力和規(guī)模都比較小，只能提供簡(jiǎn)單的運(yùn)輸和倉儲(chǔ)服務(wù)。而在庫存管理、流通加工、物流信息服務(wù)、物流成本控制等方面，尤其是在全程物流服務(wù)以及物流方案設(shè)計(jì)等更高層次的物流服務(wù)方面并沒有全面展開，更難以提供包括咨詢、計(jì)劃、規(guī)劃在內(nèi)的全過程服務(wù)。多數(shù)物流企業(yè)缺乏必要的內(nèi)部管理規(guī)程和服務(wù)規(guī)范，經(jīng)營(yíng)管理粗放，難以提供規(guī)范化的物流服務(wù)。造成我國電子商務(wù)B2C網(wǎng)站物流配送水平較低的原因有以下幾點(diǎn)：1）對(duì)物流缺乏正確的認(rèn)識(shí)和理解，觀念太陳舊。 2）商業(yè)環(huán)境相對(duì)落后。 3）物流基礎(chǔ)設(shè)施布局不合理。 4）物流人才嚴(yán)重缺乏。電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了交易過程中所需要的信息流、商流、資金流在網(wǎng)上一次性完成，流通時(shí)間大大縮短，因此，物流對(duì)未來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展會(huì)起到非常大的決定和制約作用。這種物資流的時(shí)空有限性與信息流的時(shí)空無限性之間的矛盾，使得物資流的時(shí)空限制成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)瓶頸。

2.2 我國電子商務(wù)B2C網(wǎng)站信用體系缺失

這幾年來，隨著電子商務(wù)在我國的快速發(fā)展，很多企業(yè)都開設(shè)了網(wǎng)上商城來為顧客提供網(wǎng)上購物服務(wù)。由于這種交易方式具有快捷、方便的特點(diǎn)，所以參與網(wǎng)上購物的網(wǎng)民數(shù)量也在不斷增加。但在此同時(shí)，網(wǎng)上購物引起的信用問題也引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。由于網(wǎng)上購物不是面對(duì)面的進(jìn)行，導(dǎo)致交易的虛擬性高，而部分網(wǎng)站由于缺乏誠信，為消費(fèi)者的購物帶來極大的不安全感。比如說部分B2C企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)來詐騙，借銷售之名，行詐騙之實(shí)；虛假宣傳，實(shí)際商品質(zhì)量低劣；不能在承諾的時(shí)間內(nèi)及時(shí)送貨；不履行售后服務(wù)的承諾；客戶的隱私得不到保護(hù)以及違法開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。根據(jù)2003年我國工商行政管理總局公布的消費(fèi)者申訴舉報(bào)十大熱點(diǎn)來看，網(wǎng)上購物赫然在列。如何去規(guī)范網(wǎng)上交易的市場(chǎng)秩序，來保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，已經(jīng)成為影響我國網(wǎng)上購物發(fā)展的主要問題。造成我國電子商務(wù)B2C網(wǎng)站信用體系缺失的原因：1）沒有健全的經(jīng)營(yíng)法規(guī)來對(duì)網(wǎng)上交易行為進(jìn)行制約，使得不法經(jīng)營(yíng)者有漏洞可鉆。2）部分經(jīng)營(yíng)者唯利是圖的心態(tài)。

3）部分企業(yè)網(wǎng)上交易的條件不夠完備。

2.3 我國電子商務(wù)B2C網(wǎng)站服務(wù)范圍狹窄

在B2C電子商務(wù)網(wǎng)站中，消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)上瀏覽電子商店所提供的商品時(shí)，所看到的只有商品的圖片，而不可能像在傳統(tǒng)商店里那樣看到商品的實(shí)物，通過觸摸來了解商品，也缺乏和商家面對(duì)面的交流，因此電子商務(wù)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)的服務(wù)應(yīng)該有所不同。傳統(tǒng)企業(yè)較為重視售后服務(wù)，而B2C電子商務(wù)的客戶服務(wù)則針對(duì)消費(fèi)者的購物過程。B2C網(wǎng)站購物沒辦法像現(xiàn)實(shí)中的商場(chǎng)一樣鼓動(dòng)人們的購物欲，隨著人們尋找稱心物品的時(shí)間推移，反而越來越難下定決心購買。而跟C2C網(wǎng)站相比，除去性價(jià)比等因素后，B2C網(wǎng)站在服務(wù)上根本不能與之抗衡。B2C網(wǎng)站的商業(yè)模式?jīng)Q定了自身的缺陷性。

3、我國電子商務(wù)B2C網(wǎng)站贏利模式的優(yōu)化策略

3.1 完善我國電子商務(wù)B2C網(wǎng)站物流配送體系

電子商務(wù)作為數(shù)字化的生活方式，代表未來的消費(fèi)方式、貿(mào)易方式和服務(wù)方式。因此，要求打破傳統(tǒng)物流行業(yè)的傳統(tǒng)格局，大力建設(shè)和發(fā)展以商品配送為主要特征，以物流、商流、信息流相結(jié)合的社會(huì)化新物流配送中心。完善我國電子商務(wù)物流配送體系，使各種物流暢通無阻，才是最佳的電子商務(wù)境界。

由于B2C企業(yè)銷售范圍的擴(kuò)大，企業(yè)和商業(yè)的銷售方式以及最終消費(fèi)者購買方式的變化，使得送貨上門等服務(wù)成為一項(xiàng)極為重要的業(yè)務(wù)，促使我國物流行業(yè)的興起。物流行業(yè)變成了能完整提供物流業(yè)務(wù)以及流通加工、分裝包裝、倉儲(chǔ)保管、運(yùn)輸配送等增值服務(wù)的行業(yè)。具備全球化、多功能化、信息化和一流的服務(wù)水平，已經(jīng)成為電子商務(wù)下的物流企業(yè)追求的目標(biāo)。

3.2 構(gòu)建我國電子商務(wù)B2C網(wǎng)站信用評(píng)估體系

網(wǎng)上交易是以買賣雙方互相信任為前提的。社會(huì)信用體系的增強(qiáng)能增加交易雙方的信任，降低由于B2C中網(wǎng)上支付的獨(dú)特性、網(wǎng)上商店的虛擬性以及買賣雙方信息的不對(duì)稱性等問題所導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)，社會(huì)信用體系的構(gòu)建需要全社會(huì)的共同努力以及配合。但是我國目前與電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)根本跟不上電子商務(wù)的發(fā)展，有些領(lǐng)域甚至了出現(xiàn)法律的真空地帶。首先要推動(dòng)我國電子商務(wù)的快速發(fā)展，解決網(wǎng)上交易中的信用問題，最迫切的莫過于盡快健全與電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)，明確電子商務(wù)參與各方的法律責(zé)任，抑制交易商和服務(wù)商的不良行為與不法行為，使得電子商務(wù)交易有法可依有理可據(jù)。其次充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用，盡快建立網(wǎng)上交易誠信機(jī)制。政府主管部門對(duì)從事電子商務(wù)的企業(yè)一般通過評(píng)選誠信網(wǎng)站的方式來進(jìn)行管理和監(jiān)督，這種方式在某種程度上對(duì)部分企業(yè)起到了肯定和鼓勵(lì)的作用，成為加強(qiáng)電子商務(wù)信用體系建設(shè)的有機(jī)成分。最后經(jīng)營(yíng)者要做好商業(yè)誠信和商業(yè)道德的建設(shè)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種信用化商品經(jīng)濟(jì)，信用是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)與生命線。一個(gè)沒有良好商業(yè)道德與商業(yè)誠信的經(jīng)營(yíng)者最終是沒法立足于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的。解決網(wǎng)上交易的誠信問題還是要依靠廣大電子商務(wù)企業(yè)的努力，建立相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制，以便達(dá)到自覺遵約守信。

3.3 增強(qiáng)我國電子商務(wù)B2C網(wǎng)站的個(gè)

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息量有如爆炸式增長(zhǎng)，注意力成為了網(wǎng)絡(luò)稀缺資源，任何一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站想要脫穎而出，都必須獲得注意力資源。然而，在我國B2C網(wǎng)站中存在著單一采用價(jià)格戰(zhàn)使得利潤(rùn)微薄以及產(chǎn)品、服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重等問題，導(dǎo)致我國B2C企業(yè)無法有效展開創(chuàng)新服務(wù)。我國B2C網(wǎng)站缺乏互動(dòng)性與個(gè)性化的客戶服務(wù)已經(jīng)成為我國電子商務(wù)中的大問題。目前，從我國B2C網(wǎng)站的服務(wù)功能上來看，尤其是客戶服務(wù)方面，創(chuàng)新精神尤為缺乏。大部分B2C網(wǎng)站提供太過相似的服務(wù)功能，由于這樣的網(wǎng)站在服務(wù)功能上缺少創(chuàng)新，其服務(wù)質(zhì)量對(duì)顧客來說都太過普通沒有新意。

4、結(jié)論

21 世紀(jì)全球都進(jìn)入了一個(gè)全新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息通信網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)的快速發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)無邊界的數(shù)字世界。隨著我國B2C市場(chǎng)潛力的釋放，競(jìng)爭(zhēng)者的加多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必然飛速加劇。雖然一部分B2C網(wǎng)站已經(jīng)在今年開始實(shí)現(xiàn)盈利，但絕大多數(shù)的B2C企業(yè)還在不成熟的階段摸索,探索電子商務(wù)B2C網(wǎng)站贏利模式的是目前需要解決的問題。

參考文獻(xiàn)：

[1] 楊曉彤, 徐曉瑜. B2C電子商務(wù)網(wǎng)站成功實(shí)現(xiàn)盈利的關(guān)鍵因[J]素. 決策與信息(財(cái)經(jīng)觀察), The Friend of the Head(Financial Observation), 2008年06期

[2] 段楊. 淺析電子商務(wù)盈利模式[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化, Market Modernization, 2009年25期

[3] 陳晴光. 我國B2C網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵成功因素及實(shí)證分析[J].浙江萬里學(xué)院學(xué)報(bào), Journal of Zhejiang Wanli University, 2009年06期

[4] 趙濤,鄭詩田. 我國電子商務(wù)贏利模式研究――基于B2C網(wǎng)站的分析[J].價(jià)格理論與實(shí)踐, Price:Theory & Practice, 2009年11期

[5] 張新明. 銷售型B2C網(wǎng)站存在的問題及建議[J].中國管理信息化, China Management Informationization, 2010年09期