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[關(guān)鍵詞]盈利模式 聯(lián)盟經(jīng)濟 輕資產(chǎn)運營 新利潤增長點
盈利模式是企業(yè)發(fā)展根本,企業(yè)盈利模式變化直接體現(xiàn)行業(yè)發(fā)展變化,不同國家企業(yè)盈利模式的差異也就直接反映了不同國家物流行業(yè)發(fā)展階段不同。所以,研究物流企業(yè)盈利模式變化對于物流企業(yè)未來發(fā)展方向確定具有十分重要意義。
一、物流企業(yè)盈利模式內(nèi)在變化動因分析
熟悉商業(yè)發(fā)展史的人都知道,一些商業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)營者,即使受教育水平極低,但是在商業(yè)經(jīng)營過程中也會產(chǎn)生一些初級的商業(yè)競爭思維,比如“人無我有,人有我優(yōu)”的經(jīng)營思路,這一樸實的商業(yè)思維實際上也揭示一個最淺顯的道理,那就是隨著行業(yè)的發(fā)展,競爭加劇,企業(yè)同質(zhì)化會不斷加劇和重復(fù),對于企業(yè)而言,不斷的尋找新的利潤增長點,新的盈利模式成為避免惡性競爭、始終保持行業(yè)領(lǐng)先地位不二法門。在行業(yè)不同發(fā)展階段,企業(yè)的盈利模式也就是新的利潤增長點會有很大不同。比如物流行業(yè)發(fā)展初期,倉儲主要是提供最基本的倉儲服務(wù),運輸也主要是提供最基本的運輸服務(wù),企業(yè)盈利主要靠收取一些基本的倉儲費、運輸費來實現(xiàn),但是這種盈利模式由于進入門檻較低,大量競爭者迅速涌入,行業(yè)利潤迅速攤薄,傳統(tǒng)儲存業(yè)務(wù)微利甚至虧損,一些精明的倉儲企業(yè)經(jīng)營者就開始轉(zhuǎn)變思路,在提供倉儲服務(wù)同時,提供比如檢驗、包裝等其他增值服務(wù),并努力提高自身業(yè)務(wù)處理能力,通過這些服務(wù),又迅速占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先地位。
二、中國物流行業(yè)盈利模式發(fā)展現(xiàn)狀、特點
最近幾年,中國經(jīng)濟發(fā)展迅速,中國物流行業(yè)也得到大幅度的發(fā)展,但是中國物流行業(yè)盈利模式仍然存在以下特點:
1.企業(yè)規(guī)模普遍偏小,缺乏轉(zhuǎn)變盈利模式動力
經(jīng)濟高速發(fā)展也帶來行業(yè)高速發(fā)展,但是行業(yè)發(fā)展過程中“數(shù)量擴張的高速增長”特征明顯,市場無序競爭嚴重,物流企業(yè)“多、小、散、弱”問題突出,超載超限屢禁不止。物流行業(yè)組織整合作用很大,但是組織整合是以規(guī)模、資源為前提的,沒有好的規(guī)模和資源,組織就無從談起。企業(yè)規(guī)模偏小、資源有限,使得多數(shù)物流企業(yè)缺乏規(guī)范運作、明晰戰(zhàn)略、合理組合人力資源的動力,企業(yè)競爭能力很難迅速提高。
2.服務(wù)仍然以初級服務(wù)為主,盈利模式層次較低
本人在生活實踐中和物流行業(yè)朋友聊天時候經(jīng)常講,物流行業(yè)從業(yè)人員通常都是抱著金礦哭窮。為什么呢?因為物流行業(yè)上承接大量資源,下具有太多網(wǎng)絡(luò),可以了解和延伸的服務(wù)較多,這都是未來企業(yè)可能利潤增長點出現(xiàn)領(lǐng)域,如此眾多信息卻沒有被好好利用,豈不是抱著金礦哭窮?現(xiàn)在很多物流公司實際上不能稱之為完整意義上物流公司,其業(yè)務(wù)仍然以初級服務(wù)為主,仍然處于靠傳統(tǒng)倉儲、運輸業(yè)務(wù)盈利階段,盈利模式急需快速轉(zhuǎn)變。
3.企業(yè)競爭以單打獨斗為主, 盈利策略雷同化嚴重
目前物流公司競爭策略仍然以壯大企業(yè)規(guī)模、單打獨斗為主,聯(lián)盟意識,共贏意識不強,企業(yè)競爭策略雷同嚴重。實際上這也是行業(yè)發(fā)展階段原因,中國物流行業(yè)目前仍然處于粗放型發(fā)展期,這個階段主要以壯大企業(yè)規(guī)模,提高企業(yè)資產(chǎn)、資金利用率、優(yōu)化現(xiàn)有管理水平為主階段,所以企業(yè)創(chuàng)新能力動力不足,或者缺乏足夠資源、資金和知識能力去創(chuàng)新。
三、未來我國物流企業(yè)盈利模式發(fā)展方向
從國外目前成熟企業(yè)發(fā)展的盈利模式來看,未來中國物流企業(yè)盈利模式大致方向可能有以下幾種:
1.輕資產(chǎn)運營,依靠知識管理盈利模式
輕資產(chǎn)經(jīng)營是知識經(jīng)濟時代的產(chǎn)物,主要是在資源有限的情況下通過科學(xué)配置各種資源,以最少投入的商業(yè)模式實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。輕資產(chǎn)是知識經(jīng)濟時代奠定企業(yè)競爭基礎(chǔ)的各種資產(chǎn),包括企業(yè)的品牌、企業(yè)的經(jīng)驗、規(guī)范的流程管理、治理制度、與各方的關(guān)系資源、客戶關(guān)系、人力資源等等。
輕資產(chǎn)經(jīng)營的核心是知識管理,是對智力資本的良好管理。這種模式的典型代表是香港的利豐集團,這是一家在全球聞名的著名創(chuàng)新者,這家公司沒有機器廠房、只擁有人力和信息資源,通過知識管理輕資產(chǎn)運營。
2.強調(diào)聯(lián)盟經(jīng)濟,以創(chuàng)新聯(lián)盟方式盈利模式
據(jù)統(tǒng)計,目前企業(yè)創(chuàng)造的價值曲線,1/3源于企業(yè)內(nèi)部,2/3源于企業(yè)之間。新的商業(yè)模式不再是企業(yè)的孤軍奮戰(zhàn),必須以聯(lián)盟為載體,發(fā)展聯(lián)盟經(jīng)濟。比如日本的三井集團的綜合商社模式,就是利用產(chǎn)業(yè)資本通過投資和控股方式來打通商業(yè)、工業(yè)、金融通道,實現(xiàn)商業(yè)、工業(yè)和金融的協(xié)同發(fā)展的模式。通過合作,聚合彼此價值鏈上的核心能力,創(chuàng)造更大的規(guī)模優(yōu)勢、價值優(yōu)勢和形成更強的群體競爭力是這種模式核心價值所在。由于物流行業(yè)在整體產(chǎn)業(yè)中的地位,物流領(lǐng)域的聯(lián)盟經(jīng)濟可以拓展的空間和范圍更廣、更大,以物流產(chǎn)業(yè)為主體,不僅可以在產(chǎn)業(yè)內(nèi)部聯(lián)盟,還可以在產(chǎn)業(yè)外部實現(xiàn)聯(lián)盟,比如與制造、地產(chǎn)、金融、電子商務(wù)等領(lǐng)域的創(chuàng)新聯(lián)盟,是未來物流領(lǐng)域一個非常重要的發(fā)展模式,也有可能會成為一個主要的發(fā)展模式。
變革之時
1978年之后三十年的變革,讓中國的經(jīng)濟獲得了空前的發(fā)展,中國服裝業(yè)也是這一場變革的受益者。
時下,中國經(jīng)濟進入了中速時代。這不僅意味著經(jīng)濟增長速度變緩,也意味著經(jīng)濟活動及經(jīng)濟增長的內(nèi)涵發(fā)生轉(zhuǎn)變。
中國正進入新一輪變革。
事實上,2013年已成為中國服裝行業(yè)發(fā)展的轉(zhuǎn)折點,在這一年,很多服裝企業(yè)銷售業(yè)績增長乏力,甚至出現(xiàn)行業(yè)性下滑,現(xiàn)有盈利模式和盈利能力受到嚴峻考驗,“人口”后紅利時代也引發(fā)經(jīng)營成本不斷上漲。同時,以移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)為代表的技術(shù)創(chuàng)新正在洗禮、顛覆、改變著整個服裝商業(yè)生態(tài)。
歷史證明,當(dāng)商業(yè)生態(tài)發(fā)生重大變遷的時候,一大批適應(yīng)原來商業(yè)生態(tài)的企業(yè)將面臨生存危機,能夠適應(yīng)新商業(yè)生態(tài)的企業(yè),將實現(xiàn)由舊變新的蛻變而取得新生的能力,完成向“商業(yè)新物種”的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型,更會有一批新的企業(yè)群落會在新生態(tài)的催生下從萌生起步到茁壯成長,最終得以蓬勃發(fā)展!
在2013中國服裝大會上,中國紡織工業(yè)聯(lián)合會會長、中國服裝協(xié)會會長王天凱指出,“變革是行業(yè)發(fā)展新階段必須要經(jīng)歷的。”
現(xiàn)在的中國服裝行業(yè)正進入一個以“全渠道、全模式、全資源”新三大要素為核心的“泛產(chǎn)業(yè)化”競爭時代。
當(dāng)然,此刻變革的主體不僅僅是企業(yè),也包括作為行業(yè)“風(fēng)向標(biāo)”和品牌“助推器”的中國國際服裝服飾博覽會(CHIC)。對于CHIC來講,密切關(guān)注行業(yè)、企業(yè)的發(fā)展,并行之有效地提供最有價值的服務(wù),是其多年來能夠持久吸引企業(yè)參展的關(guān)鍵所在。
2014年,CHIC也不例外。
目前,CHIC2014組委會正通過高端智慧的進發(fā)和對實際問題的思考,梳理中國服裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈,不斷提升對產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢的預(yù)測能力以及服務(wù)資源的整合能力,以更高的水平為行業(yè)提供有價值的服務(wù)。
渠道之變
在當(dāng)前的大變革時代,企業(yè)能否保持對渠道的持續(xù)影響和話語權(quán)顯得尤為重要。
而近年來,我國零售業(yè)各類業(yè)態(tài)多元化、組合化和融合化發(fā)展步伐加快。
在傳統(tǒng)百貨店加速重組創(chuàng)新的同時,綜合性一體化的大型購物中心不斷涌現(xiàn),專業(yè)店、專賣店迅猛發(fā)展,連鎖超市快速擴張,網(wǎng)絡(luò)銷售顯示蓬勃生機,便利店、倉儲式商場潛力初顯,城市中心商業(yè)區(qū)、商業(yè)街和社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點建設(shè)協(xié)調(diào)并進,較好地滿足了消費者的多層次、多元化消費需要。
但從蘇寧的轉(zhuǎn)型和小米的成功可以看出,傳統(tǒng)的渠道,在移動互聯(lián)和大數(shù)據(jù)時代,正在被粉絲經(jīng)濟、自組織模式所替代,就像小米、騰訊不需要渠道一樣,因為每個粉絲都是他的渠道。
在這個變革的時代,渠道的多元化給企業(yè)提出了更高的要求。
巴拉巴拉總經(jīng)理徐波表示,服裝業(yè)將走上從單一渠道到多渠道變革的道路。特別是實體零售,在網(wǎng)購的沖擊下,實體企業(yè)將利用自身的優(yōu)勢,來開展線上和線下多渠道經(jīng)營。
但對于電商,大多企業(yè)家是陌生的,該怎么做不是很清晰,他們看到的只是每年爆發(fā)性增長的銷售數(shù)據(jù)。
順應(yīng)趨勢,CHIC2014現(xiàn)場將引入國內(nèi)優(yōu)秀的電商平臺資源與成長品牌廣泛對接,為其獲取“觸電”經(jīng)驗,提供開拓商路的多樣選擇。
“電商只是渠道的一部分,CHIC將為服裝企業(yè)提供一個多元化的環(huán)境,幫助參展企業(yè)加強國內(nèi)營銷渠道建設(shè),積極構(gòu)建國際新渠道,實現(xiàn)渠道的多元化?!盋HIC組委會負責(zé)人向記者表示。
為此,CHIC2014在渠道部分會展示多元選擇和解決方案,除了以往的百貨群體和商群體,會加入新的業(yè)態(tài),包括SHOPPINGMALL、電商、多品牌集成店、買手等,讓渠道更加多元,品牌能有更多選擇。
同時,“CHIC SHOWS”在表現(xiàn)形式上也發(fā)生著改變――放棄了以往“重視覺輕商貿(mào)”的傳統(tǒng)走秀模式,而將參與品牌與商業(yè)觀眾深入交流的需求放在首位,采用便于交流的場地和環(huán)境布置,充分發(fā)揮現(xiàn)場互動,將品牌T臺秀與商貿(mào)對接完美結(jié)合。
當(dāng)然,渠道問題只是中國服裝企業(yè)在發(fā)展中遇到的困境之一,面對新環(huán)境,中國服裝企業(yè)要贏得未來,還必須進行全面變革,重塑造核心競爭力。
模式之爭
目前,基于互聯(lián)網(wǎng)的新技術(shù)相繼涌現(xiàn),不僅改變著品牌成長路徑,也讓人們的消費與生活方式隨之一變,呈現(xiàn)出了多元、個性、互動的新需求,同時與之相關(guān)聯(lián)的商業(yè)模式變化的節(jié)奏,比任何時候都要快。
在2013CCTV中國經(jīng)濟年度人物頒獎現(xiàn)場,小米公司董事長兼首席執(zhí)行官雷軍和格力電器董事長兼總裁董明珠的“10億賭局”掀起了,這背后其實是“商業(yè)模式變革之爭”。
近年來,CHIC組委會也在積極為企業(yè)尋找發(fā)展新路徑,不斷完善行業(yè)創(chuàng)新體系,尤其以商業(yè)模式創(chuàng)新為主題,加強精細化管理,進行盈利模式創(chuàng)新,幫助參展企業(yè)積極探索跨界合作新可能,創(chuàng)造獨享的贏利模式,以獲得更大的市場話語權(quán)。
同時,及時總結(jié)和推廣先進的創(chuàng)新經(jīng)驗。嘗試集合力量,探索商業(yè)終端新模式,探索協(xié)同商業(yè)合作的可能性,力求通過商業(yè)主動權(quán)的把握,切實幫助企業(yè)掌握市場的話語權(quán)。
2013年,順應(yīng)趨勢,CHIC組委會特設(shè)“CHICBESPOKE男裝高級定制區(qū)”,“2013中國男裝高級定制發(fā)展論壇”也同期舉辦。展會和研討會協(xié)同舉辦,使得業(yè)界有機會與國內(nèi)外高級定制企業(yè)共同探討“高級定制”在中國的發(fā)展方向。
近年來,各種商業(yè)模式更是在CHICA:層出不窮。
大拇哥先是做文化,隨后將動漫文化與實體產(chǎn)業(yè)結(jié)合,形成新的品牌發(fā)展模式;巴拉巴拉在品牌塑造上,確定了“一站式全品類全年齡段的專業(yè)、時尚童裝”的品牌定位;MJ style、茜雅朵朵、ONE MORE等女裝品牌更是將“平價快時尚”的模式演繹得淋漓盡致;杭州談頌公司則以“談頌會”的形式探索運營會所模式。
2014年,太平鳥服飾將攜手美國少女時尚品牌“MaterialGirl”加入CHIC女裝展區(qū)。據(jù)了解,太平鳥集團將采用分銷模式進行市場開拓,貨品由品牌公司統(tǒng)一管控。
事實上,任何商業(yè)模式的變革,需以價值創(chuàng)新為核心,努力開發(fā)、尋找新價值的來源,優(yōu)化價值生成機制,并獲取和價值相對稱的收入。
這就需要企業(yè)精準(zhǔn)進行目標(biāo)市場定位,尋找新的細分市場空間,以此為前提形成相互契合、關(guān)聯(lián)度高的策略組合;拓展、細分以及轉(zhuǎn)換產(chǎn)品的需求情境,挖掘需求潛力,打開新的需求空間;在產(chǎn)業(yè)價值鏈的若干個環(huán)節(jié)上,尋求、開發(fā)差異化價值來源,提升附加值空間;主動擁抱互聯(lián)網(wǎng),借助互聯(lián)網(wǎng)上的社交模式,進行共同體式的溝通和銷售;從產(chǎn)品供應(yīng)商轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)運營商。
而已經(jīng)成功舉辦22屆,聚集了眾多國內(nèi)外行業(yè)優(yōu)勢資源的CHIC無疑為企業(yè)提供了這樣一個綜合平臺。
資源之整
不破不立,“破”是變革的手段,其目的是“立”,是創(chuàng)新。一個有頭腦、有韜略的企業(yè)家,總在尋求變化并對變化作出反應(yīng),把變革作為一個可供開發(fā)的機會。
而在作為行業(yè)“晴雨表”和“風(fēng)向標(biāo)”的CHIC上,企業(yè)可以通過眾多個體的變化,梳理出行業(yè)的變化,為自己找到未來發(fā)展方向,并通過CHIC聚集的國內(nèi)外全方位的優(yōu)勢資源為企業(yè)未來發(fā)展插上騰飛的翅膀。
對任何品牌來說,單一的招商已經(jīng)不能夠滿足企業(yè)參展的需求,而更多是希望通過借助CHIC這個平臺為企業(yè)發(fā)力創(chuàng)造更大價值。
同時,在CHIC,逾千家優(yōu)秀品牌進行比拼,各企業(yè)的企業(yè)文化、企業(yè)實力彰顯無遺。此刻,很容易就可以找到自身的不足及他人的優(yōu)勢,并不斷改進。只有這樣,企業(yè)之間才能達到溝通和交流,從而促使自己的品牌成長得更快。
CHIC不僅切實為國內(nèi)外品牌搭建起了一座通向市場的便捷通道,還依據(jù)企業(yè)和市場需求的變化,不斷延展功能,通過趨勢、商企對接、買手論壇、科技前沿、創(chuàng)意文化、跨界合作等內(nèi)容與形式的創(chuàng)新,逐步成為產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展的資源配置平臺。
為了推動上下游產(chǎn)業(yè)的協(xié)作與集成創(chuàng)新,近年來CHIC主辦單位與國際服裝產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)建立聯(lián)絡(luò)和溝通,介紹中國服裝企業(yè)的相關(guān)需求,為服裝企業(yè)國際化產(chǎn)業(yè)鏈條的打造創(chuàng)造合作基礎(chǔ),協(xié)助中國服裝企業(yè)建立符合自身需求的、高效率的資源配置網(wǎng)絡(luò)。
事實上,通過CHIC,許多中國服裝企業(yè)加入了國際品牌合作并購的隊伍,從而獲得研發(fā)團隊、管理團隊、營銷理念以及市場渠道。更有越來越多的自主品牌在發(fā)達國家直接建立銷售渠道,提高了品牌知名度,取得了一定的市場份額。
自2009年超越美國成為全球第一大汽車產(chǎn)銷國,中國已持續(xù)三年蟬聯(lián)全球冠軍寶座,年均增幅超過24%,中國汽車銷量占全球汽車銷量的比重,已經(jīng)從2001年的4.27%,增加到現(xiàn)在的25%,創(chuàng)造了汽車產(chǎn)銷業(yè)上的奇跡。
進軍互聯(lián)網(wǎng)方式:建立企業(yè)自身網(wǎng)站;產(chǎn)業(yè)資訊;添加用戶評論體系增強可信性;網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳;創(chuàng)建網(wǎng)上車市;搜索引擎推廣。
趨勢判斷:SEO優(yōu)化營銷;視頻網(wǎng)站合作進行微電影營銷;開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動
代表企業(yè):易車網(wǎng)、太平洋汽車網(wǎng)、汽車之家、車世界、第一車網(wǎng)
教育行業(yè)
全球網(wǎng)絡(luò)教育市場以每年接近70%的速度增長,僅2003年亞太地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)教育市場總值已達10億美元,其增長超過歐美。在中國,利用網(wǎng)絡(luò)教育進行企業(yè)培訓(xùn)也逐漸步入正軌。中國培訓(xùn)業(yè)當(dāng)前正在走向建設(shè)品牌的道路。未來“實力”和“規(guī)范”將成為市場淘汰法則的新標(biāo)準(zhǔn)。
進軍互聯(lián)網(wǎng)方式:建立企業(yè)自身網(wǎng)站;開展網(wǎng)絡(luò)授課、培訓(xùn);免費發(fā)送網(wǎng)絡(luò)課程郵件;網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳;試聽課程團購;組建校友會互換校友資源
趨勢判斷:組建校友會互換資源;免費發(fā)送網(wǎng)絡(luò)課程郵件;利用資訊、活動樹立線上品牌
代表企業(yè):巨人教育、新東方、華爾街英語、櫻花日語、北大青鳥
金融行業(yè)
中國已經(jīng)成為全球僅次于美國的第二大經(jīng)濟體系,2011年接連兩次支付牌照的發(fā)放開啟了支付行業(yè)的牌照爭奪大戰(zhàn)。全球超過1.09億的移動支付用戶又再度掀起移動支付的浪潮,金融行業(yè)的廝殺時代正在到來。
進軍互聯(lián)網(wǎng)方式:建立企業(yè)自身網(wǎng)站;開展電子銀行服務(wù)模式;開通網(wǎng)絡(luò)支付方式;開展移動支付應(yīng)用。
趨勢判斷:手機轉(zhuǎn)賬、移動支付、網(wǎng)上營銷都能為金融業(yè)帶來新契機
代表企業(yè):招商銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、快錢、匯付天下
醫(yī)療行業(yè)
美國的網(wǎng)上藥店已經(jīng)占美國整個醫(yī)藥流通近30%的市場份額。業(yè)內(nèi)人士分析,在中國如果網(wǎng)上藥店流通只占3%的市場,就有近150億元的規(guī)模。為了爭奪市場份額,目前藥品商務(wù)網(wǎng)站之間的竟?fàn)幰讶找婕ち摇?/p>
進軍互聯(lián)網(wǎng)方式:建立企業(yè)自身網(wǎng)站;網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳;網(wǎng)上售藥;針對病人開展在線咨詢服務(wù);網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號
趨勢判斷:加大行業(yè)監(jiān)管力度杜絕虛假網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托,加大在線咨詢投入力度
代表企業(yè):金象網(wǎng)、一號藥網(wǎng)、導(dǎo)藥網(wǎng)、有問必答網(wǎng)、尋醫(yī)問藥網(wǎng)、39健康網(wǎng)、協(xié)和醫(yī)院
房產(chǎn)行業(yè)
目前我國房地產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)營銷還受到一些限制,無法占據(jù)房地產(chǎn)營銷的主流地位。但隨著法律的健全、技術(shù)的進步以及消費者消費習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,在不久的將來,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)營銷方式進行宣傳及銷售,消費者通過網(wǎng)絡(luò)購房將是一個必然的趨勢。
進軍互聯(lián)網(wǎng)方式:建立企業(yè)自身網(wǎng)站;網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳;推出在線交易網(wǎng)站;網(wǎng)絡(luò)組團看房;網(wǎng)絡(luò)競拍房屋;移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用軟件
趨勢判斷:移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用軟件開發(fā);借鑒蘋果模式由賣房模式轉(zhuǎn)向服務(wù)客戶模式
代表企業(yè):易居中國、搜房網(wǎng)、新浪樂居、愛房網(wǎng)、我愛我家、鏈家在線、中國房產(chǎn)信息網(wǎng)
服裝行業(yè)
隨著我國電子商務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境的日益成熟,服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的商業(yè)模式已經(jīng)由最初的構(gòu)想轉(zhuǎn)化成具有明確的盈利模式的商業(yè)形態(tài)。并且已出現(xiàn)了多家成功運營的典范企業(yè)。與部分歐美國家服裝零售領(lǐng)域超過20%的市場份額的現(xiàn)狀相比,我國服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷市場發(fā)展空間依舊非常龐大。
進軍互聯(lián)網(wǎng)方式:建立企業(yè)自身網(wǎng)站;開展自主網(wǎng)購平臺;入駐網(wǎng)絡(luò)商城;網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳;網(wǎng)友團購
德國奧圖公司沒有想到,直到他們撤出中國7年之后,服裝直銷市場才開始火爆起來。
2007年,一股襯衫網(wǎng)購潮流突襲而來。起先是PPG,然后是BONO、VANCL等男裝直銷品牌先后亮相。一時間,電視、報刊雜志、互聯(lián)網(wǎng)上到處充斥著它們的廣告。PPG男士襯衣的銷量,甚至直逼行業(yè)老大雅戈爾,創(chuàng)造了一天賣出一萬件襯衣的記錄,一時驚為PPG神話。
十幾年前,奧圖這家全球最大的服裝郵購公司進入中國市場,但由于物流配送、銀行支付、信用制度尚未完善,對于大多數(shù)人來說,直銷仍然是個陌生的名詞。2000年,奧圖公司最終選擇退出中國市場。
恰好在這一年,攜程、阿里巴巴、易趣――這些日后為人所熟知的電子商務(wù)公司,獲得了風(fēng)險投資的第一筆資金。經(jīng)過多年發(fā)展,眼下,與傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)零售正在成為電子商務(wù)投資新熱點。
創(chuàng)業(yè)投資研究機構(gòu)ChinaVenture于2007年12月《2007中國電子商務(wù)行業(yè)投資價值研究報告》指出,未來一段時間內(nèi),將會有越來越多的傳統(tǒng)零售行業(yè)進入B2C(商家對個人)市場,但目前的市場競爭結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)分散化特點。
當(dāng)下襯衫網(wǎng)購熱可以視為電子商務(wù)與傳統(tǒng)零售行業(yè)一次美好的邂逅。對于電子商務(wù)公司來說,重心在于B2C商務(wù)平臺本身,男裝只是他們可供選擇的眾多商品之一;而對于陸續(xù)跟進的傳統(tǒng)服裝企業(yè)來說,B2C不過是一種全新的銷售模式,它們更關(guān)心的是服裝本身。
PPG神話并不只是一個例外, BONO、VANCL等其他越來越多的直銷服裝品牌風(fēng)起云涌,對于襯衫網(wǎng)購來說,故事還是剛剛開始。
PPG先行
隨著淘寶、拍拍等網(wǎng)站的興起,服裝網(wǎng)上銷售已變得司空見慣,但真正使網(wǎng)絡(luò)直銷深入服裝業(yè)的卻是PPG的崛起。
無店鋪直銷模式雖然并不新鮮,但從未在國內(nèi)成為主流,盈利模式的探索也多乏善可陳。業(yè)內(nèi)人士指出:正是卓越、當(dāng)當(dāng)、淘寶等電子商務(wù)公司對直銷市場的普及,使得PPG式企業(yè)有了生存基礎(chǔ);而PPG的自有品牌直銷市場的推進,又使得電子商務(wù)多了一類暢銷品類。
成立之初,PPG每個月的銷售增長超過30%,目前它在業(yè)界保持的銷售業(yè)績是――每天賣掉1萬件襯衫,而2007的銷售目標(biāo)則是鎖定在10億到15億元。
PPG的快速發(fā)展吸引了風(fēng)險投資商的注意,到目前為止包括TDF、JAFCOASIA與KPCB等國際性風(fēng)險投資公司,已經(jīng)對PPG展開了兩輪近5000萬美元的投資。
頭頂“服務(wù)器服裝公司”光環(huán)的PPG,現(xiàn)在幾乎成為了所有競爭者的研究對象。
PPG首席營銷官趙奕松稱,PPG是服裝界的戴爾。這家成立于2005年10月的公司,五百多名員工和三個倉庫就是最主要的資產(chǎn)。作為一家既無自己的加工工廠,又無自己的門店銷售的直銷公司,PPG每天上萬件的襯衫訂單,全部依靠24小時的呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)來完成。
網(wǎng)絡(luò)直銷最大的優(yōu)勢就在于渠道成本的縮減。趙奕松透露,一件襯衫的85%的利潤都被中間渠道商拿走,傳統(tǒng)服裝行業(yè)難言暴利。中間商利潤空間也有限,受限于數(shù)目龐大的店面,利潤再次被分流,進而導(dǎo)致整個產(chǎn)業(yè)鏈利潤下降。
PPG則是風(fēng)險投資商們眼中典型的“輕公司”:通過IT技術(shù),PPG將倉儲系統(tǒng)、物流、采購和生產(chǎn)都互聯(lián)互通,形成一條快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈。這條供應(yīng)鏈帶的最大好處是7天庫存。而傳統(tǒng)服裝行業(yè)的庫存期一般長達60-90天。
除了自主設(shè)計和自有品牌以及電話呼叫中心、訂貨網(wǎng)站,PPG將產(chǎn)品上下游的全部環(huán)節(jié)悉數(shù)外包――從生產(chǎn)加工到配送發(fā)貨,其銷售的服裝就是由位于長三角地區(qū)的七家合作企業(yè)貼牌生產(chǎn),而PPG負責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的管理。
但是,沒有中間商并不是什么核心競爭力,這是B2C企業(yè)都具備的行業(yè)屬性。PPG核心競爭力在哪里?業(yè)內(nèi)人士指出,搶占市場先機、強大的生產(chǎn)銷售與供應(yīng)鏈管理能力、高額的廣告支出是締造PPG成功的三大因素。
號稱為“服務(wù)器服裝公司”的PPG試圖將生產(chǎn)銷售與供應(yīng)鏈管理――這二者融為一體:一方面,在生產(chǎn)管理上以“戴爾模式”提高效率;另一方面,實施以品牌為核心的“供應(yīng)鏈管理”,在客戶群與生產(chǎn)企業(yè)之間尋找“最佳資源組合”。
通過報紙、直郵雜志、電視、網(wǎng)站、戶外媒介等多種形式的廣告覆蓋,PPG在短短一年的時間內(nèi)贏得了廣泛的知名度。完全復(fù)制IT直銷廠家的密集廣告也是PPG搶占市場的策略之一。
鑒于PPG是行業(yè)新進入者,同時也是新模式的創(chuàng)新者。這也就意味著PPG要在用戶心中新建立其品牌的認知度和購買度,需要投下巨大的市場推廣費。
趙奕松表示,平面廣告就是PPG的店。業(yè)內(nèi)人士透露, PPG每年的宣傳費用占總成本的50%以上。2007年,PPG廣告支出接近4億元,是當(dāng)年國內(nèi)男士襯衫當(dāng)之無愧的廣告標(biāo)王。對此,趙奕松認為,廣告的密集增長直接完成銷售的爆炸式增長。
PPG也面臨著短板。首先,B2C模式易于模仿,這也是在短時間內(nèi),大量企業(yè)能迅速進入這一領(lǐng)域的原因所在。其次,由于PPG此前并無服裝制造經(jīng)驗,將生產(chǎn)外包給不同廠商,質(zhì)量不等情況在所避免。此外,高額的廣告費最終還是要轉(zhuǎn)嫁到產(chǎn)品售價上的,而“無店面、無倉儲、無工廠”的低成本優(yōu)勢也面臨大打折扣的窘境。
跟進者遲到了嗎?
PPG的成功,吸引了大批后來者跟進。
后來者大致有兩類,其一為電子商務(wù)公司,其二是美爾雅、報喜鳥等國內(nèi)的服裝界巨頭。前者基本上克隆PPG模式,但囿于資金因素,暫時還難以與PPG正面交鋒。而后者則挾持服裝制造優(yōu)勢,準(zhǔn)備與之分食市場。
一些傳統(tǒng)襯衫企業(yè)也將目光投入到了網(wǎng)絡(luò)直銷上來。由報喜鳥集團和寶鳥服飾公司投資的男裝直銷品牌BONO于2007年7月成立,該品牌將投入億元以上的資金進行初期市場培養(yǎng);雅戈爾目前已經(jīng)在上海組建好網(wǎng)絡(luò)直銷團隊,新網(wǎng)站正密切籌備中;海螺服飾也建立了自己的直銷品牌iConch。
PPG也嗅到了商戰(zhàn)的硝煙。趙奕松說,“在PPG迅速崛起的背后,一場激烈的暗戰(zhàn)已經(jīng)展開。目前PPG在中國已有不少于20家的競爭對手,而且他們的背后大多也有著著名風(fēng)險投資的身影。”
最新的數(shù)據(jù)顯示,目前國內(nèi)已經(jīng)有近30個網(wǎng)絡(luò)直銷公司面市或正在創(chuàng)辦,BONO、BBS、51襯衫、VANCL以及當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等不約而同地將目光投向這里。原本并不被看好的這一傳統(tǒng)行業(yè),無意間促使了近年來一直不溫不火的B2C模式的復(fù)興。
男裝B2C市場究竟有多大?易觀國際于2007年11月的《中國B2C電子商務(wù)市場年度綜合報告2007》顯示,2006年中國B2C電子商務(wù)市場銷售規(guī)模達37.2億元,較上年增長60%。
相關(guān)數(shù)據(jù)表明,隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來,網(wǎng)絡(luò)銷售已逐漸走入人們的日常生活。據(jù)統(tǒng)計,從2001年到2006年,我國網(wǎng)絡(luò)購物的用戶規(guī)模從375萬人增加到4310萬人,交易額也由6億元增長至312億元。
男性襯衫的市場需求不容小視。CNNIC《第20次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示:截至2007年6月30日,我國內(nèi)地網(wǎng)民總數(shù)為1.62億。從國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用普及率看,服裝網(wǎng)絡(luò)直銷市場仍非主流,尤其女性購物者幾乎掌握了全球80%的商品購買力,使這一市場受眾還局限在不愛逛街、購物目的直接的男士身上。
與女性服飾流行時尚求新求變不同的是,男士服裝隨潮流變化的趨勢不明顯,而且襯衫在版型上變化不大,是最易于標(biāo)準(zhǔn)化,也是少數(shù)幾類即使在實體店內(nèi)銷售也不需要試穿的服飾之一,這使得襯衫具有了網(wǎng)絡(luò)直銷的天然優(yōu)勢。
作為報喜鳥服裝旗下的一家子公司,BONO同樣察覺襯衫網(wǎng)購的巨大商機。BONO副總經(jīng)理高峰在接受《經(jīng)濟》記者采訪時表示,就像所有的電器都離開商場去了蘇寧、國美,襯衫和襪子也可能離開商場,全部在網(wǎng)上銷售。
借助于快速流水線,以及風(fēng)險投資的資金支持,大規(guī)模的推廣成本無疑締造了PPG的營銷門檻。但是一些傳統(tǒng)服裝企業(yè)并不以為然。高峰認為,與產(chǎn)品形態(tài)相對單一幾無創(chuàng)意的PPG模式相比,傳統(tǒng)服裝企業(yè)擁有多年生產(chǎn)經(jīng)驗,在設(shè)計和開發(fā)上反而會給PPG這樣的競爭者高筑技術(shù)壁壘。
“進入這個市場不需要任何門檻,這對所有人而言都是一個風(fēng)險,任何人都可以模仿。”高峰表示,和PPG一樣,BONO采用的是一種Just In Time模式,它們通過IT技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)串起了上下游的鏈條,將庫存量降到了最低。
BONO選擇了差異化競爭的策略。上市伊始,BONO即推出了一系列的舉動,包括以一元錢銷售原價百元左右的高品質(zhì)男裝的“一元計劃”、開創(chuàng)高級襯衫網(wǎng)絡(luò)定制先河的高級襯衫定制服務(wù)等。
除了在消費者定位、價位上與PPG有所區(qū)隔外,BONO將人際營銷引入了男裝銷售,以節(jié)省巨額的廣告開支。高峰認為,“廣告轟炸”的營銷模式對于建立消費者品牌忠誠度幫助甚微,如果產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)跟不上,或?qū)⒃斐韶撁嬗绊憽?/p>
輕、重公司之爭
隨著BONO、VANCL等品牌浮出水面,傳統(tǒng)服裝企業(yè)對于直銷“輕公司”的反擊也已然開始。一場的“輕、重公司”的較量已經(jīng)初露端倪。
PPG的出現(xiàn)無疑具有鯰魚效應(yīng)。國內(nèi)服裝企業(yè)開始想盡辦法降低成本,以因應(yīng)來自PPG的挑戰(zhàn)。據(jù)悉,雅戈爾正在計劃關(guān)閉大約100家500平米以下的店鋪。原因是這些店鋪每平方米銷售額沒有達標(biāo)。
中國的消費者大多是價格敏感型,PPG省略了中間渠道的成本,襯衣售價在150元左右,遠低于傳統(tǒng)零售商的襯衣價格。然而,PPG卻奇跡般地獲得了更高的利潤。PPG的毛利潤達60%,利潤率在40%左右,而傳統(tǒng)企業(yè)的利潤率不過15%-20%。
這讓傳統(tǒng)企業(yè)難以釋懷。不過,相比PPG這樣的輕公司,產(chǎn)業(yè)資本還面臨一個棘手問題――如何平衡與原有渠道商的關(guān)系。多年來傳統(tǒng)服裝行業(yè)有賴于與商和零售商的合作。網(wǎng)絡(luò)直銷的價格一般會比普通店面便宜,因此這里必然會涉及各自利益的平衡。因此,一些傳統(tǒng)服裝企業(yè)在涉足網(wǎng)絡(luò)直銷時,往往會設(shè)立新品牌。
“PPG的成功是天時、地利、人和的結(jié)果,是一種商業(yè)模式的成功。它們第一個跳出來,但不代表取得了最終的成功。當(dāng)傳統(tǒng)企業(yè)也改變游戲規(guī)則,我們就會迅速跟進,而且擁有‘輕公司’無法企及的優(yōu)勢?!备叻灞硎?。
以PPG為代表的電子商務(wù)公司,背靠風(fēng)險資本起家,服裝設(shè)計和制造能力和經(jīng)驗的缺乏往往是其軟肋所在。業(yè)內(nèi)人士指出,PPG這種極大壓縮生產(chǎn)、庫存以及配送成本的方式同時對其在產(chǎn)業(yè)鏈條上的協(xié)調(diào)能力提出了很高要求。PPG也強調(diào),其核心競爭力是品牌和對供應(yīng)鏈的控制,這也是其他企業(yè)所難以復(fù)制的。
而傳統(tǒng)企業(yè)對“輕公司”的產(chǎn)品的品質(zhì)則表示懷疑。在PPG身后,高峰更愿意強調(diào)一家“重公司”的優(yōu)勢:“產(chǎn)品的設(shè)計和質(zhì)量,這才是未來真正的競爭力之所在?!?/p>
雖然BONO同樣采用了網(wǎng)購、目錄銷售、呼叫中心等直銷手段,但擁有自己的“實體”――在上海松江和浙江溫州,BONO擁有占地300多畝的兩大現(xiàn)代化生產(chǎn)基地,20萬平方米廠房中擁有10條世界一流生產(chǎn)流水線,以及由具有46年專業(yè)經(jīng)驗的意大利著名工藝師喬瓦尼?內(nèi)利亞領(lǐng)銜的設(shè)計研發(fā)團隊。
在高峰看來,大多數(shù)的網(wǎng)上銷售公司目前只具有先發(fā)優(yōu)勢,而難以在技術(shù)上給后來者筑起壁壘。這也是模仿者眾多的主要原因?!澳壳昂芏嗥髽I(yè)在給價格做減法上,BONO要開始對價值做加法。”高峰表示,BONO要做更實的輕公司。
BONO瞅準(zhǔn)了競爭對手的缺口,打算在設(shè)計和面料上走差異化路線,尋找不同定位。高峰介紹說:“現(xiàn)在一些公司主打產(chǎn)品牛津紡只是一種基本的面料,款型少,靠跑量取勝。我們完全可以推出更多的面料,適當(dāng)多樣化。在服裝行業(yè),不可能是一家獨大的情況,因為消費者有各種個性化的需求,所以至今有各式各樣的品牌。”
然而,近年來受到勞動力成本上漲、人民幣升值、產(chǎn)品漲價困難等因素的影響,我國牛仔服產(chǎn)業(yè)倍感壓力之巨大,過去那種單純依靠人口紅利和依靠犧牲環(huán)境的盈利模式遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。沒有世界級的牛仔服裝品牌,沒有世界級的牛仔服裝設(shè)計大師,特別是沒有在國際市場上銷售終端的定價權(quán)更是讓我國廣大牛仔服裝企業(yè)舉步維艱。因此,我國牛仔服行業(yè)的未來注定只有走高端品牌化之路,注重電子商務(wù)的發(fā)展之路,而決不能再走低端、高數(shù)量、高污染的老路。
依靠科技,綠色發(fā)展
毋庸置疑,紡織業(yè)在我國國民經(jīng)濟中占有舉足輕重的地位,但同時紡織業(yè)也是我國工業(yè)廢水排放較多的產(chǎn)業(yè)之一。其中的牛仔布、牛仔服裝等產(chǎn)品生產(chǎn)過程中排放的廢水量又遠遠高于生產(chǎn)其他紡織服裝產(chǎn)品。據(jù)武漢大學(xué)紡織學(xué)院的相關(guān)專家介紹,牛仔服裝傳統(tǒng)的生產(chǎn)工藝流程較長,程序復(fù)雜且大量采用化學(xué)試劑,會造成水資源浪費和污染,時尚好看的背后往往需要付出沉重的代價。而實際數(shù)據(jù)顯示,根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)情況不同,我們每生產(chǎn)一件牛仔服裝便會產(chǎn)生200~300公斤廢水。
我國牛仔服行業(yè)中目前除極個別的大廠之外,絕大部分制衣廠都還屬于只有大約100個車位的作坊型的小工廠。因此,想要單純依靠企業(yè)乃至于地方政府部門的力量來解決牛仔服生產(chǎn)過程中存在的水資源浪費和水污染的問題,顯然有點屬于“強人所難”。不過,可喜的是目前某紡織院校的實驗室為了改變傳統(tǒng)牛仔服裝生產(chǎn)中存在的弊端,使用激光、臭氧與數(shù)字化加工技術(shù),對傳統(tǒng)牛仔生產(chǎn)工藝加以改革創(chuàng)新,實現(xiàn)了微水生產(chǎn)。據(jù)了解,運用該實驗室研發(fā)出的清潔化技術(shù)制造的牛仔服每件產(chǎn)生的廢水能降為50公斤左右。
實際上,我國的大型牛仔服裝企業(yè)在生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)等方面已經(jīng)完全能夠媲美發(fā)達國家。沿海幾個大的牛仔服裝生產(chǎn)基地已經(jīng)形成了從紡紗、染色、織布、整理、印花、制衣、洗水、漂染到防縮等一系列生產(chǎn)鏈條。這其中,在牛仔服裝的生產(chǎn)流程中重要的就要算洗水。洗水工序也是目前我國牛仔服裝面臨的最大難題。
眾所周知,牛仔服裝有個不同于其他服裝產(chǎn)品的特點,那就是牛仔面料都是染色的經(jīng)紗加未染色的緯紗織造而成的。因此說漿紗染色是牛仔服裝顏色的基礎(chǔ),水洗是牛仔服裝顏色的關(guān)鍵。牛仔布的立體風(fēng)格和“穿舊感”等風(fēng)格都是通過石磨水洗來獲得?,F(xiàn)在越來越多新的洗水方式也還在不斷地被創(chuàng)造出來。
一般來說,越是通常手工洗水越復(fù)雜,做的效果越自然的洗水,就越高檔。毫無疑問,一條牛仔服裝是高檔、中檔還是低檔,除了面料、設(shè)計之外,最重要的就是看洗水。
據(jù)了解,現(xiàn)在高檔的牛仔面料基本上就是用純手工拿400~600號的砂紙在面料上面擦。擦去面色而留出底布色,最終生產(chǎn)出來的牛仔布面料也就更自然,更具有立體感。據(jù)生產(chǎn)一線的工人師傅反映說這種工作絕對要算體力活,每天工作結(jié)束之后,手都感覺要斷掉了似的。用純手工擦出來的這種牛仔布及其制作而成的牛仔服裝自然價格昂貴。其余檔次的牛仔布面料則采用機器擦、毛巾掃馬騮、手縫貓須、手抓貓須、樹脂貓須等工藝加工生產(chǎn)而成。
毫無疑問的是,牛仔面料在洗水環(huán)節(jié)中所產(chǎn)生的附加值,甚至可以占到一件牛仔成衣價格的四到五成。
牛仔服裝的制作工藝復(fù)雜,不但外行人很難了解其中的“奧妙”,即便是內(nèi)行有些事情也是“不明就里”。比如說,在調(diào)查走訪過程中關(guān)于“馬騮”這個工藝名稱叫法的由來,連續(xù)詢問了好幾位老師傅,連他們自己也說不清楚。因此,對于普通消費者來說貌似熟悉的牛仔服裝,其實內(nèi)里是大有文章。記得大約10年前,有一次路過省城的一家外國牛仔服品牌專賣店,忍不住進去“打望”了一番。
其中,一條類似于現(xiàn)在年輕女孩子很流行穿著的“熱褲”那種款式的女式牛仔短褲售價將近3000塊。吃驚之余,感覺這又是老外給國內(nèi)消費者挖的一“大坑”。因為在當(dāng)時,3000塊能在農(nóng)村買來兩頭大肥豬還有富余。當(dāng)現(xiàn)在想來,這種國際著名品牌牛仔服價高也還是可能有其一定的道理。
不過,企業(yè)在生產(chǎn)牛仔服裝過程中產(chǎn)生的污水,對環(huán)境造成的污染也大多來源于“洗水”這道工序。甚至于一度有些媒體將其冠之以“血色牛仔褲”“穿在身上的水污染”等等駭人聽聞的名稱。據(jù)說,為解決“水洗”難題,曾經(jīng)有牛仔服裝企業(yè)建議大學(xué)里應(yīng)該設(shè)立專門的水洗專業(yè)。
可喜的是,2014年底由武漢紡織大學(xué)紡織學(xué)院和服裝學(xué)院聯(lián)合申報的“湖北省牛仔服裝工程技術(shù)研究中心”順利獲批。雖然說,一個科研機構(gòu)的成立,并不會在短時間里面解決牛仔服裝行業(yè)的所有問題,但是,有了首家省級專門針對牛仔服裝行業(yè)的科研機構(gòu),畢竟距離真正實現(xiàn)牛仔服裝能達到物美、價廉、時尚、環(huán)保的要求就更近一點了。
實事求是地說,牛仔服裝行業(yè)的轉(zhuǎn)型之根本就在于“依靠科技,綠色發(fā)展”。脫離了環(huán)保這個大方向,不論牛仔服裝企業(yè)是不是已經(jīng)從東部搬遷到了西部,都還是在原地踏步。
以人為本,創(chuàng)新發(fā)展
早在春秋戰(zhàn)國時期,齊國的著名思想家管子就說過:“夫霸王之所始也,以人為本。”其大概意思就是指,成就霸業(yè)的開始,就是要以群眾為根本。如果要把管子老先生的話,具體到我們的牛仔服裝行業(yè)來說,“以人為本”則主要是指兩個方面。其一,自然是廣大消費者;其二,則是行業(yè)內(nèi)的從業(yè)人員。
牛仔服裝行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級能否獲得成功的一個重要前提,就是要想方設(shè)法滿足消費者不斷更新的需求。比如以牛仔褲來說,它的基本概念就是藍色粗斜紋布厚褲子,在張力點上用銅鉚釘加固,褲腿緊裹在腿上。但是隨著后來消費者的需求變化,牛仔褲也變得更加多元化、時裝化、休閑化,出現(xiàn)了商務(wù)、連體、喇叭等各式各樣的新款式、新種類。
時至今日,消費者對于牛仔服裝的要求也遠遠不僅是表面款式、花色的改變那么簡單了。當(dāng)然,各企業(yè)對于牛仔服裝的創(chuàng)新研發(fā)也同樣在進行著“由外向內(nèi)”的轉(zhuǎn)變。
四川某地一名年輕的小伙子高中畢業(yè)之后便報名參軍,準(zhǔn)備到部隊這個大熔爐里鍛煉一番。即將體檢前夕,他到商店給自己購買一條嶄新的牛仔褲。但穿著之后,第二天兩條大腿便紅了一大片并伴有瘙癢感。琢磨到這個突況很可能影響到自己參軍體檢的事宜,這個小伙子便急得如同熱鍋上的螞蟻,四處求醫(yī)問藥。醫(yī)院的醫(yī)生經(jīng)過診斷告訴他說,這是一種常見的過敏現(xiàn)象。結(jié)合到他是穿著新買且未經(jīng)過洗滌的牛仔褲之后才產(chǎn)生的癥狀,因此高度懷疑其過敏源很可能就來自這條牛仔褲。
據(jù)了解,現(xiàn)實生活中因為穿著牛仔服裝而引起的過敏現(xiàn)象并不少見。其中有部分消費者因為牛仔服裝上面的金屬附件直接接觸皮膚引起的,也有部分消費者是因為牛仔服裝本身甲醛殘留、染料殘留物或者是pH值超標(biāo)等原因造成的,還有部分消費者則是因為牛仔服裝上面的細菌、微生物等原因帶來的過敏現(xiàn)象。因此,開發(fā)適用于不同膚質(zhì)的牛仔服裝面料便成為行業(yè)內(nèi)一些企業(yè)和科研機構(gòu)的目標(biāo)。
實際上,牛仔服裝及其相關(guān)企業(yè)能應(yīng)對不同年齡、皮膚的人群對于牛仔服裝的要求,同時再結(jié)合牛仔面料的特性研究牛仔服裝著裝者舒適性并開發(fā)出系列產(chǎn)品,恰恰就是牛仔服裝行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的一個過程。消費者需要什么特性的牛仔服裝,企業(yè)就創(chuàng)新研發(fā)出來具備了這種特性的牛仔面料及其產(chǎn)品,這本身也符合市場經(jīng)濟的客觀規(guī)律。所以,一切以消費者為本,確實是牛仔服裝行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的一個契機。
牛仔服裝行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級能否獲得成功的另外一個重要因素,便是對于行業(yè)內(nèi)從業(yè)人員的“以人為本”。不可否認的是,改革開放以來我國牛仔服裝行業(yè)甚至于整個紡織業(yè)得以快速發(fā)展的根本原因在于產(chǎn)品的價格優(yōu)勢。這種產(chǎn)品價格上的優(yōu)勢很大程度上又來源于過去我國大量廉價的勞動力?,F(xiàn)如今,我國勞動力成本上的優(yōu)勢已經(jīng)蕩然無存。鄰近的東南亞一些國家的勞動力成本甚至還不到我國的四分之一。因此,國際上大量低端牛仔服裝的訂單向這些國家轉(zhuǎn)移也屬于正?,F(xiàn)象。
大量的低端牛仔服裝的訂單沒有了,對于我國牛仔服裝行業(yè)帶來了巨大的沖擊。有些抵御風(fēng)險能力弱的企業(yè)不得不停產(chǎn)或者是倒閉了,有些大一點的企業(yè)也被迫減少了開工的時間。用“黃鶴不知何處去,此地空余黃鶴樓”來形容現(xiàn)在我國大部分依靠出口為主的牛仔服裝企業(yè)的情況,似乎比較貼切。
不過,凡事都是風(fēng)險與危機并存的。牛仔服裝企業(yè)面對這種危險的境地,就好像在冥冥之中遇到了一把無形的推手。為了生存,他們勢必考慮“騰籠換鳥”,進行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、引進高效設(shè)備,彌補制造成本上的差距,同時提升產(chǎn)品品質(zhì)和檔次。
然而,任何產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型和提升產(chǎn)品檔次都不是一件容易的事情。具體到我國牛仔服裝行業(yè)來說面臨的問題更為復(fù)雜和多變。據(jù)了解,我國牛仔服裝的生產(chǎn)水平實際上并不比歐美發(fā)達國家存在多少差距。許多的國際著名牛仔服品牌企業(yè)都在我國加工生產(chǎn)。最大的差距來自于由于沒有大量優(yōu)秀的設(shè)計人才而導(dǎo)致的缺乏一流的國產(chǎn)牛仔服裝品牌產(chǎn)品,進而形成了目前國內(nèi)高端牛仔服裝市場一直被美國和意大利等洋品牌所占據(jù)。為這些洋牛仔服裝品牌代工的國內(nèi)企業(yè)僅僅獲得了丁點如同“蠅頭小利”般的加工費,而大的利潤則全部落進了別人的腰包。
眾所周知的是,對于服裝行業(yè)來說設(shè)計無疑是一件產(chǎn)品的靈魂??梢院敛豢鋸埖卣f,在設(shè)計方面由于我國牛仔服裝企業(yè)已經(jīng)習(xí)慣了多年以來的“模仿”“克隆”,目前的水平最多也就到了“形似而神不似”位置。各企業(yè)之間的產(chǎn)品款式雷同、差異性不大,因此才在市場運營中總是處于被動地位,導(dǎo)致產(chǎn)品的競爭力下降,在市場營銷過程中不能通過品牌效力來提高國內(nèi)牛仔服產(chǎn)品的價值。
對于牛仔服裝產(chǎn)品的自主開發(fā)設(shè)計環(huán)節(jié)極其薄弱是阻礙我國牛仔服行業(yè)整體轉(zhuǎn)型升級的又一大障礙。針對國內(nèi)牛仔服高級設(shè)計人才缺乏的現(xiàn)實,廣大的牛仔服生產(chǎn)企業(yè)目前基本采取自行培養(yǎng)和從國外引進兩種辦法來應(yīng)對。但值得注意的是,自行培養(yǎng)本土牛仔服設(shè)計人才雖然是能夠從根本上解決問題的辦法,但企業(yè)自行培養(yǎng)牛仔服裝設(shè)計人才往往所需的時間很長,付出的代價也很大,所以應(yīng)該盡量避免半途而廢以及最后出現(xiàn)替他人做嫁衣等等問題。另外從國外引進成熟的牛仔服裝設(shè)計師方面,目前也存在著“水土不服”的問題。具體來說,牛仔服裝本就是舶來品,它原本就有著自身比較豐富的歷史文化沉淀。這種來自文化的力量對于洋設(shè)計師來說,可謂“沁人心扉”根深蒂固了,而他們大多又對中華文化知之甚少。因此,洋設(shè)計師弄出來的牛仔服裝產(chǎn)品很難看到中國元素。這對于急于打開內(nèi)銷市場的牛仔服裝企業(yè)來說,無疑也是一個十分棘手的問題。
所以,在牛仔服裝企業(yè)對待高級設(shè)計人才的問題上,也還是應(yīng)該從“以人為本”方面來綜合考慮。比如說,是否能夠采取“中西結(jié)合”“洋為中用”等等方式來使用人才。這都是在牛仔服裝行業(yè)轉(zhuǎn)型升級過程中,廣大企業(yè)應(yīng)該重視的問題。無論何時何地,人才都是企業(yè)的核心競爭力。同時,擁有大量的、高素質(zhì)的人才也是確保我國牛仔服裝行業(yè)成功轉(zhuǎn)型升級的重要保障。
確保品質(zhì),加快發(fā)展
在我國牛仔服裝行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的過程中,保證產(chǎn)品質(zhì)量、建設(shè)企業(yè)文化、提升品牌口碑、積累管理經(jīng)驗等等方面也是值得引起我們注意的問題。
過去有一小部分牛仔服裝生產(chǎn)企業(yè)因為自身出現(xiàn)的種種原因,從而導(dǎo)致了部分消費者對于整個國產(chǎn)牛仔服產(chǎn)品形象的嚴重不信任感。比如說,在漂白、染洗等過程中使用甲醛超標(biāo)等嚴重損害消費者健康的生產(chǎn)行為;不顧企業(yè)員工工作環(huán)境質(zhì)量、減少必要勞動保障等一系列不負責(zé)任的生產(chǎn)方式等等。
金二默(化名)女士是四川某大學(xué)一位知名教授的夫人,同時也是成都另外一所大學(xué)化學(xué)系的副教授。雖然說她并不一定就對牛仔服裝生產(chǎn)過程中所使用的化學(xué)原料都一清二楚,但肯定對各種化學(xué)元素超標(biāo)殘留對人體的危害非常了解。就是這種高級知識分子,乘她的丈夫到美國交流學(xué)問之際,也破天荒地不惜高額的越洋電話之費用,再三遙控指揮命令教授先生務(wù)必要在美國為其購買牛仔服裝數(shù)件(條)。據(jù)說,她此舉的“靈感”來源就是因為國外的牛仔服裝產(chǎn)品一來屬于原產(chǎn)地,二來質(zhì)量有保證,不會有化學(xué)殘留等問題出現(xiàn)。只可惜的是,這個事情最后的結(jié)局比較“耐人尋味”。教授先生耗費“巨資”帶回的美國牛仔服裝,上面的生產(chǎn)地卻寫著CHINA,屬于外國品牌在中國代工生產(chǎn)的產(chǎn)品。
雖然說是由于水平太高,一般來看越是高級的知識分子做事的方式方法越是跟廣大群眾不太一樣,但從教授夫婦購買牛仔服裝這件事情上,我們也不難看出消費者對于國產(chǎn)牛仔服裝產(chǎn)品質(zhì)量的擔(dān)憂和疑慮?;蛘哒f,在經(jīng)濟條件許可的情況下,也很難說廣大普通消費者會不會采取同樣“耐人尋味”的購買牛仔服裝產(chǎn)品的辦法。
我國牛仔服裝企業(yè)在確保產(chǎn)品品質(zhì)的同時,還應(yīng)該加大市場品牌化運作。目前,我國牛仔服裝行業(yè)還沒有幾個能讓消費者們耳熟能詳?shù)闹放啤>科湓?,恐怕還是在品牌管理能力以及品牌運作經(jīng)驗方面有所欠缺。
2014年秋天的時候,筆者在所在的四川一個地級市的一家某品牌牛仔服裝專賣店購得一件牛仔夾克。秋意正濃的時節(jié),穿著這種很休閑的牛仔服裝,閑暇時或爬山登高,或涉水垂釣都感覺十分舒適。偶爾穿梭于荊棘之間,也不擔(dān)心會被刮破劃傷。于是,便在聚會時向相鄰城市的一位同學(xué)“熱情洋溢”地推薦了一番,并告知其售價不到200元。這位老同學(xué)回去之后,便“按圖索驥”找到這家牛仔服裝品牌在當(dāng)?shù)氐膶Yu店。其間還數(shù)次電話聯(lián)系確認型號、代碼之類,卻突然在電話里告知同品牌同款牛仔服裝,在他的那個城市卻要貴出百元左右。
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