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網絡支付的優勢

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網絡支付的優勢

網絡支付的優勢范文第1篇

關鍵詞:網絡;直復營銷;廣告

中圖分類號:F724 文獻標識碼:A 文章編號:1005-5312(2012)32-0283-01

直復營銷是網絡廣告的核心應用。僅從銷售的角度來看,網絡營銷就是直復營銷。直復營銷的“直”是指不通過中間分銷渠道而直接通過媒體連接企業和消費者,網上銷售產品時顧客可通過網絡直接向企業下訂單付款;直復營銷中的“復”是指企業與顧客之間的交互,顧客對這種營銷努力有一個明確的回復,企業可以統計到這種明確回復的數據,由此可對以往的營銷效果作出評價。

網絡是一個全球性社區。在互聯網世界中,不光有各類品牌廣告位,更有鬧市和沙龍,甚至街頭小廣告滿天飛。企業除了可以購買社區的廣告位來宣傳品牌,更應該了解這個社區的各類鬧市、街道和沙龍;在各個互聯網社區中找到個別關鍵人物(內行、聯系人、推銷員),同時,根據引爆流行附著力觀點,在通過在各個網絡平臺營造一些與主題營銷相呼應的附加行為,這些微小的細節將可以影響整體傳播的效果。所以,把網絡當成社區,在廣告宣傳的同時,關注互聯網社區中的鬧市、沙龍等場地,企業將受用無窮。

網絡是企業營銷的一種新工具。對企業來說,不應該把互聯網當成一個新戰場,而應該當成企業營銷的一個新工具,學會它的功用和方法,直接掌握運用。網絡具有以下幾個基本點:時間跨越性、空間跨越性、傳播形式多樣化、一對一的互動營銷性、個性定制性、客戶反饋機制相對易建性、自由性等。互聯網是傳播工具、也是與客戶溝通的工具,運用這個工具的是否熟練,決定了企業能否在下一輪行業競爭洗牌中上一個層次。

某門戶網站總結了幾個網絡廣告相對傳統媒體的六個優勢:傳播范圍最廣、交互性強、針對性強、受眾數量可準確統計、實時、靈活、成本低,強烈的感官性。而對營銷的發起者企業來說,除此之外網絡更是各個俱樂部、興趣人群分類扎堆的地方。在互聯網上進行宣傳傳播,網絡的優勢有三點,一點是可衡量控制,網絡廣告不同于路牌電視廣告,在圖片展示部分,從創意到制作成品的過程無需花費過于大的成本。所以,這個部分是前期可以做小量檢測和效果衡量的,達到了合理的數據反饋后再大規模投放。有效把握投放成本和效果比。在廣告投放后,我們也可每日跟蹤檢測其效果,作出相應的調整。一點是非常適合精準營銷,通過對不同門戶不同頻道的分析、各個行業站、不同專業站等的人群定位,找到需要影響的人群。然后確定企業要表達什么。三是廣而告之以外,網絡更具有“教育”的作用。網絡廣告不同于傳統媒體,除了廣告展示入口頁,更擁有詳細的信息闡述頁面。這個頁再也沒有空間、時間的限制,在某種程度上也沒有內容篇幅、內容形式、時間長短的局限。企業可以根據營銷的整體目的,合適的全面詳細的表述需要表達的內容,對感興趣的人群,還可以提供其他相關內容的連接(深入的推薦相關信息)。總而言之,網絡廣告最大的優勢是:可控、精細、全面、深入。

網絡支付的優勢范文第2篇

一、現行營業稅改征增值稅稅制改革背景

2013年5月財政部、國家稅務總局頒布了《關于在全國開展交通運輸業和部分現代服務業營業稅改征增值稅試點稅收政策的通知》(財稅[2013]37號),并于8月開始實施。在此次下發的財稅[2013]37號文件中,在“部分現代服務業”中增加了“廣播影視服務”子目,將在全國開展的營改增試點的應稅范圍擴大為“1+7”個行業。根據文件解釋②,新增的“廣播影視服務”適用的增值稅稅率為6%,其應稅服務范圍包括廣播影視節目(作品)的制作服務、發行服務、播映(含放映)服務。就此有線電視網絡運營企業正式納入營改增的隊伍中,企業稅收體制開始了由營業稅向增值稅的轉型。

二、有線電視網絡的基本情況

有線電視網絡按照其架構和功能性主要分為兩大類③:一是有線電視用戶網,它一般是由放大器、延長放大器、分配器、分支器、用戶終端盒、以及連接他們的分支線、用戶線組成。它負責把有線電視信號高效而合理地分送到戶,特點是面廣量大,直接服務于有線電視用戶;二是有線電視干線網,干線網的任務是把前端輸出的高頻復合電視信號優質、穩定的傳輸給用戶網,其傳輸的方式主要有光纖、微波和銅軸電纜三種,鑒于光纖高質量、低成本、傳輸帶寬大、易維護等一系列優點,干線網未來將逐步全面更新為光纖雙向干線網絡。有線電視干線網絡服務的對象目前主要為各個省市有線電視用戶網運營企業。

第二章 有線電視網絡運營企業在本次營改增稅制改革中幾點問題的思考

由于稅收制度的變化,使得企業的會計科目設置、收入確認時點、稅款計算及稅收籌劃方案等諸多方面發生了重大變化。這使得有線電視網絡運營企業在生產經營的各個環節面臨著新的課題。尤其是在新稅務政策下如何提高企業利潤,降低企業成本,更是重中之重。下面結合我在有線電視網絡運營企業工作經驗僅就營改增過程中,從如何測算提供的增值稅應稅服務定價策略和如何選擇供應商的角度,對提高企業利潤、降低企業成本,談幾點我的思考,以期對有線電視網絡運營企業有所幫助。

一、營改增稅制改革后對提供應稅服務雙方定價的影響

(一)我們知道,如果是營業稅自身改革,稅率由3%增加到6%,那么稅負一定是增加了3%,但是,如果營業稅改征增值稅,那么實際稅負增加就不一定是3%。因為,在增值稅中有進項稅可以進行抵扣,同時,由于營業稅改征增值稅后利潤表的“主營業務收入”、“主營業務成本”、“主營業務稅金及附加”項目金額由于營業稅轉換為增值稅的原因,也相應減少,這就不僅僅影響了流轉稅還對企業所得稅產生影響,因此營改增后企業實際稅負變化一定不是3%。

(二)有線電視網絡運營企業提供應稅服務定價模型的淺析

通過營改增稅負平衡點下線的計算我們了解到,如果提供服務企業提價超過3.18%,服務提供企業利潤將會提高。但是,如果無限制的提價,將會造成服務接受企業的不滿。那么價格提高到什么程度服務企業可以接受,就是接下來需要思考的問題。

當提供服務的企業提價3.18%后,接受服務企業將會有2063.63/(1+6%)*6%=116.81萬元的增值稅進項稅額可以抵扣,同時增加成本支出63.63萬元,營業稅金及附加減少116.81*12%=14.02萬元,企業所得稅減少(63.63-14.02)*15%=7.44萬元(由于大部分有線電視傳輸企業為高新技術企業所得稅暫按15%測算)。

二、關于有線電視網絡運營企業營改增后如何選擇供應商的思考

在關于供應商的選擇上,本文引用了財務管理中的凈現金流法來測算不同稅率下應稅服務商的選擇。

供應商適用增值稅率17%與代開專用發票抵扣3%的比較,我以例題進行說明。

假設:X有線電視網絡有限公司為6%征收增值稅的一般納稅人,建設A項目將會帶來2000萬元的收入,所得稅稅率15%。

B供應商為一般納稅人,增值稅率17%,提供的商品含稅報價為500萬元,C供應商為小規模納稅人代開發票抵扣稅率為3%,提供的商品含稅報價為480萬元,購入設備為1次性攤銷,假定不考慮其他因素。凈現金流對比表如下:

由此可見無論從稅前凈利、凈現金流角度考慮還是從綜合稅負角度考慮,方案一(購買B公司設備)優于方案二(購買C公司設備)。

第三章 本文研究的營改增稅收轉型中思考的

結論和建議

一、關于營改增稅制改革后對提供應稅服務雙方定價的影響分析結論及建議

改交增值稅后不提價和提價318%對于有線電視企業和客戶雙方的成本都是減少的,都可以享受稅改所帶來的利益,但是提供服務方并非可以無限制提價,若提價超過792%將會損害接受服務企業的利益。在實物操作過程中還需要根據具體情況如合作關系、信譽條件等本著合作共贏的原則協商營改增提價幅度。

網絡支付的優勢范文第3篇

關鍵詞:電子營銷 背景 現狀 趨勢

中圖分類號:F224.33 文獻標識碼:A

文章編號:1004-4914(2012)10-276-02

一、引言

網絡經濟,作為一種新興經濟體,其在全球范圍類的發展勢頭極其迅猛,其對世界經濟格局、消費習慣甚至社會文化都帶來了變革性的影響。據波士頓咨詢公司數據顯示,如果網絡是一個國家的話,那么它將在2016年成為世界第五大經濟體,僅次于美國、中國、日本與印度,位于德國之前。屆時全球將有30億網民,而2010年僅有19億。到那時,G20國家范圍內的網絡經濟收入將超過4.2萬億美元(約合人民幣26.5萬億元)。在中國、德國、法國、土耳其等國家,與網民有著良好互動的中小型企業銷售額上漲速度較快,可高出那些沒有利用網絡的企業22%①。

在這樣一種背景下,電子營銷(E-marketing)應運而生。電子營銷是指借助互聯網,利用電子通信技術、數字交互式媒體,以及現代通訊技術來實現營銷目標的一種營銷方式。電子營銷的特點是以客戶為中心,互動性針對性強、定位準確,獨具時空優勢,傳播范圍廣闊,具有傳統營銷無可比擬的優勢。從廣義上來講,一切借助互聯網、電子媒介、移動媒介等各種手段進行的營銷行為都屬于電子營銷,但這其中份額最大、最具有發展潛力和發展前景的無疑是互聯網上的電子營銷。

二、電子營銷發展理論背景

當前,理論界認為電子營銷發展的理論基礎包括直復營銷、關系營銷、軟營銷和網絡整合營銷等四個方面。

1.直復營銷理論。直復營銷理論興起于20世紀80年代,美國直復營銷協會(ADMA)將其定義為:一種為了在任何地方產生可度量的反應和(或)達成交易所使用的一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系,其最大特色是不經過中間商而直接與最終消費者溝通。郵購活動被認為是最早的直復營銷活動,1498年,阿爾定出版社創始人Aldus出版了第一個印有價目表的郵購目錄,這被認為是有記載的最早的郵購活動,也是現代意義上直復營銷的起源。

從營銷的角度來看,電子營銷是一種典型的直復營銷。“直”指不通過中介商而直接把產品銷售給最終消費者,而電子營銷中顧客通過網絡直接向銷售商下訂單付款;“復”指銷售商與消費者之間的信息交互、討價還價和確認,從而達到雙方滿意并完成交易,這也正是電子營銷的主要過程。

2.關系營銷理論。關系營銷(Relationship Marketing)是從大市場營銷理論發展演變而來的。關系營銷與交易營銷是對稱的,該理論主要為了解決傳統交易營銷品牌忠誠度不高,回頭客太少等問題,為擴大品牌忠誠者的比例而提出的。在網絡消費中,買賣雙方可能根本不會有現實中的接觸,如果要想保持長期的、可重復的購買和合作關系只能通過良好的服務來維系,因此,電子營銷中利用關系營銷理論維護買賣雙方的關系至關重要。

3.網絡軟營銷理論。網絡軟營銷理論是對應于強勢營銷提出的新理論,它強調企業進行營銷活動時必須尊重受眾的主觀感受和體念,讓消費者不反感企業的營銷活動。

從本質上來說,網絡軟營銷是采用一種不侵擾消費者的、潤物細無聲的營銷方式。互聯網上的主體是自由平等的,特別強調相互之間尊重和溝通,同時他們也比較注重個人感受和隱私保護。因此,企業采用傳統的強勢營銷手段很可能適得其反,網絡軟營銷則恰好從消費者的體驗出發,在不影響消費者感受的前提下采取植入式策略向消費者傳達營銷理念。

4.網絡整合營銷理論。網絡整合營銷理論(Network Integrated Marketing)興起于上個世紀90年代,是指營銷者以消費者為核心重組企業和市場行為,綜合使用各種互聯網傳播渠道,以統一的目標和形象,傳播一致的企業或產品信息,實現與消費者的雙向溝通,從而迅速樹立起品牌形象,有效地達到品牌傳播和產品行銷的目的。與傳統市場營銷以產品為中心的理念相比,網絡整合營銷更強調以客戶為中心,強調傳播,強調與客戶的多渠道溝通,強調與客戶建立良好的品牌關系。

網絡整合營銷的優勢在于能以最恰當的投入獲取理想的回報,但這都要建立在傳播者對營銷策略的準確把握上,立足于對客戶營銷需求與受眾關注熱點的分析研究,對客戶信息進行整合推廣,使其優勢得到最大程度的發揮。

三、我國電子營銷發展現狀

據艾瑞咨詢公司(iResearch)的研究報告顯示,2010年中國網絡經濟市場規模達到1513.2億元,同比增長53.9%。據統計網絡購物、電子支付和網絡旅游預訂是網絡經濟發展前三位的消費模式。

網絡支付的優勢范文第4篇

【關鍵詞】互聯網金融 金融模式 金融創新

一、互聯網金融的概念界定

互聯網金融是指利用移動通信技術和互聯網技術等現代信息科學技術,以實現資金融通、支付和信息中介等業務的一種新興的金融模式,是互聯網技術與金融相結合的產物。在這種模式下,通過計算機連接終端和網絡服務平臺所提供的金融服務和金融產品所形成的虛擬金融市場會降低市場信息的不對稱性,資金供需雙方能通過網絡直接溝通,大大減少了交易成本。因此,互聯網金融將對傳統的金融模式產生根本性的變革。

二、互聯網金融模式

(一)支付平臺——第三方支付

第三方支付,是指一些具備一定資質和信譽的第三方獨立機構所提供的交易支持平臺。在買方選購好商品后,用第三方平臺的賬戶支付貨款,由第三方通知賣家發貨。買方驗貨后,就可通知付款至賣家賬戶。當前第三方支付的運營模式:一是獨立的第三方支付模式,指完全獨立于電商網站的第三方支付平臺,只為用戶提供支付解決方案,不具有擔保功能;二是依托自有的電商網站提供一定擔保功能的第三方支付模式。

(二)網絡信貸

1.P2P信貸。P2P信貸是指個人對個人的直接信貸模式。借款人可直接資金需求信息,貸款人在對借款人的身份、信用信息充分了解后,可直接與借款人簽署借貸合同,為其提供小額貸款,并及時知曉借款人的還款進度,獲取收益。P2P主要有以下幾種模式,一是線下交易模式,P2P網站僅提供交易信息,具體的交易網站和客戶在線下完成。二是線上交易模式,一旦貸款發生違約風險,網站可承諾為出資人先墊付本金,也可不墊付本金。

2.眾籌融資。眾籌融資是指利用網絡的傳播性,面向網絡上的投資人募集資金的一種融資模式。由于通過網絡進行傳播,在募集資金的同時,可以達到宣傳的效果。相對于一般的融資方式,眾籌融資更加開放,只要是網友喜歡的項目,都可獲得支持項目啟動的資金,為更多創意公司和小微企業提供了必要的資金援助,是最近兩年國外最熱的創業方向之一。

3.電商信貸。隨著互聯網金融的發展,電商開始利用自有平臺積累的大量用戶數據,對有貸款需求的商戶進行實時分析,完成對其的信用審核并發放貸款。對于電商企業,利用大數據平臺所擁有的海量數據既有效地控制了自身的風險,也降低了運營成本。對于商家來說,電商小貸降低了貸款門檻,滿足了小微企業的資金需求。由此,電商與商戶獲得了雙贏。電商信貸平臺的運營模式主要有以阿里巴巴為代表的阿里小貸模式和京東、蘇寧為代表的供應鏈融資模式。

(三)互聯網理財

互聯網理財是指投資者通過互聯網購買平臺提供的理財服務和理財產品。客戶可以通過網絡查詢、購買各種理財和保險產品。與線下購買相比,網絡理財的購買與贖回過程更加透明、便捷,購買起點也相對較低,且收益往往也高出柜臺,并能根據客戶的個性化需求,提供不同的產品組合。目前國內的傳統電商紛紛開啟互聯網理財業務,互聯網理財產品層出不窮,包括支付寶余額寶、百度百發、網易理財等等。

三、互聯網金融對商業銀行的挑戰

(一)沖擊商業銀行作為金融中介的地位

隨著互聯網金融的迅速崛起,其發揮的金融替代作用逐漸顯現,并已開始沖擊商業銀行的傳統業務領域,動搖了商業銀行的作為金融中介地位。第三方支付和移動支付可利用互聯網簡化支付過程,為用戶提供了便捷的支付體驗,對商業銀行的傳統支付業務產生了較為明顯的替代作用。網貸平臺與銀行貸款服務模式相比,給小微企業融資提供了更多便利選擇,也給銀行傳統業務帶來競爭,這也是很多商業銀行轉型布局小微信貸的原因之一。

(二)擠壓商業銀行的盈利空間

長期以來,銀行在資金成本、信用成本等方面相對于其他非銀行金融機構占有絕對優勢。但在互聯網金融時代,資金供給者可在開放的互聯網環境中獲得所需的信息,使獲取信息的成本大大降低。由此,商業銀行的成本優勢逐步喪失。首先,網絡借貸將會影響商業銀行的利差收入。網絡借貸能夠為個人及小微企業籌集資金,從而深受客戶的歡迎,這必然會減少銀行貸款的利差。第三方支付及互聯網理財也將影響商業銀行的中間業務收入。

四、商業銀行應對互聯網金融的策略

(一)轉變經營理念,提升網絡技術水平

電商對于商業銀行不僅是競爭對手,也是合作伙伴。商業銀行應加強與互聯網企業的合作,學習互聯網企業的網絡營銷策略。其次,商業銀行要建立互聯網金融研究部門,對互聯網金融進行研究,并盡快建立適應商業銀行發展的互聯網金融模式。商業銀行擁有雄厚的資本、完善的安全機制和良好的信用體系,如果能夠發展好互聯網技術,商業銀行將成為互聯網金融時代的贏家。

(二)建設互聯網金融平臺,大力發展網銀及手機銀行業務

商業銀行要建立屬于自己的互聯網金融平臺,不斷豐富交易平臺的金融功能,整合各類支付、理財、融資、消費信貸服務,利用自身龐大的客戶群發揮信用中介功能。同時要加強對網上銀行及手機銀行的發展。應從戰略上改變對網上銀行、手機銀行的定位,細化業務功能,優化用戶體驗,使網銀覆蓋所有線上金融服務及第三方支付功能。

(三)利用大數據,加強數據系統建設

互聯網和金融最大的契合點是大數據。互聯網金融要求銀行戰略轉型,不只是建立自己的互聯網金融平臺,更要通過積累的和新平臺的客戶信息,利用云計算,深入挖掘數據,分析客戶具體金融行為為商業銀行的經營決策、產品研發、服務創新提供高效率的技術支持,最終為客戶提供優秀結算、理財、信貸等金融服務。同時,為銀行帶來更豐厚的經濟回報。

(四)發揮風險控制優勢,規避網絡風險

金融行業和互聯網行業本身就是高風險行業。互聯網金融屬于互聯網與傳統金融的融合與創新,其風險遠比互聯網和傳統金融本身要大。因此,商業銀行要發揮在金融領域的風險控制經驗,充分審核客戶信息及支付環境,確保網上交易的真實安全。同時要加強網絡的風險系統建設,這要求商業銀行將風險防控體系不斷前移,在交易之前做好風險監控,避免不必要的損失。

參考文獻

[1]宮曉林.互聯網金融模式及對傳統銀行業的影響[J].金融實務,2013,(5).

[2]謝平,鄒傳偉.互聯網金融模式研究[J].金融研究,2012,(12).

網絡支付的優勢范文第5篇

網絡經濟市場規模

網絡經濟市場規模包括桌面網絡經濟規模和移動網絡經濟規模之和。其中,桌面網絡經濟規模主要包括網絡游戲、網絡廣告、搜索引擎、電子商務(網絡購物、B2B電子商務、旅行預訂等)、網上招聘、域名主機、電子支付等行業收入。移動網絡經濟規模包括移動增值、移動電子商務、手機廣告、手機游戲、手機搜索等行業收入。

電子商務市場規模

電子商務市場規模包括B2B電子商務運營商的營收規模、在線旅游市場運營商的營收規模、網絡購物(B2C和C2C)運營商的營收規模。

B2B電子商務市場規模

B2B電子商務廣義上是指通過因特網、外聯網、內聯網或者私有網絡,以電子化方式在企業間進行的交易,結合中國B2B電子商務發展現狀,報告研究的B2B電子商務主要指通過第三方B2B電子商務平臺在企業間進行的交易。

根據貿易主導主體可分為大型企業B2B電子商務交易和中小型企業B2B電子商務交易。根據貿易類型可分為國內B2B電子商務交易(B2B內貿)和國際B2B電子商務交易(B2B外貿)。

電子商務B2B市場規模是指各電子商務平臺運營商通過B2B相關業務獲得的營收規模。

中小企業規模標準:廣義的中小企業標準來自《中小企業標準暫行規定》,只要滿足以下三個條件之一即為中小企業:工人數2000人以下、年銷售額3億元以下、資產總額4億元以下。本報告的標準為:在廣義的中小企業規模標準的基礎上,同時滿足以下兩個條件的為中小企業:企業銷售半徑大于300公里和員工人數大于等于3人。

網絡購物市場規模

在線旅游市場規模

在線旅游是指旅游消費者通過網絡或電話向旅游服務提供商預訂機票、酒店、度假產品等旅游產品或服務,并通過網上支付或者線下付費。結合中國在線旅游的現狀,從在線旅游服務提供商的網站查詢,并通過Call Center預訂成功的交易,也算做在線旅游交易。可分為在線機票預訂市場、在線酒店預訂市場、在線度假產品預訂市場。

在線旅游市場規模指第三方在線旅游服務商(Online Travel Agency,簡稱OTA)在網絡旅游資源分銷過程中所獲得的分銷傭金提成及其他旅游服務收入。

網絡游戲市場規模

中國網絡游戲用戶付費市場規模,即中國網絡游戲用戶為網絡游戲產品及服務支付費用的總和。

電子支付

用戶通過電子終端,直接或間接向銀行業金融機構發出支付指令,實現貨幣支付與資金轉移的行為。

第三方支付

獨立于電子商務商戶和銀行,為商戶和消費者(在交易過程中,消費者可能是其他商戶)提供支付服務的機構。

在線視頻

以流媒體為播放格式,可以實現在線直播或點播的網絡服務。

在線視頻市場規模

定義為在線視頻運營商從網絡視頻相關業務中獲得的營收之和,包括企業付費規模和用戶付費規模兩部分。

艾瑞數據產品概念定義

月度覆蓋人數:該月中,該網站或軟件的獨立訪問用戶數或軟件的使用者數量,用戶重復訪問或使用只計1人。

月度覆蓋人數比例:該月中,該網站或軟件覆蓋人數占該類所有網站或軟件覆蓋人數的比例。

月度總使用次數:該月中,所有用戶使用該軟件的總次數。

人均月度使用次數:該月中,平均每用戶使用該軟件的次數。

人均月度使用天數:該月中,平均每用戶啟動該軟件的天次。

有效使用時間:指程序運行后,處于前臺激活狀態的時間。

II.上海網絡經濟現狀概述

上海在全國的互聯網中處于領先位置,用戶方面,上海現有互聯網用戶1200萬左右,占2300萬常駐人口的一半以上,具有高學歷,高收入,年齡分布廣泛的特點。此外,上海自由開放的環境吸引了全國乃至全球的資本市場入駐,使得上海成為中國經濟文化中心以及亞洲金融貿易中心,上海投資環境優勢雄踞全國第一。

上海的互聯網企業創新能力突出并且擁有全國最好的投資市場的環境,使得各垂直細分領域的行業先行者大多都在上海起步, 比如盛大網絡、攜程、前程無憂、土豆等企業,它們都是各自領域中里程碑式的企業。

電子商務行業:上海擁有1號店、麥考林、新蛋網、攜程旅游網、我的鋼鐵網等,它們在各自類型的電子商務網站中都處于領先地位。上海作為整體經濟水平領先全國的城市,城市人均的消費能力強,這為電子商務在上海的發展提供了廣闊的市場空間,由此上海也催生了一批電子商務行業中早期的入行著。上海自由開放的環境也為國外電子商務企業在中國提供了土壤,新蛋網就是其中典型的例子,外資企業的進入提高了行業的競爭格局,同時為中國企業走向國際化,并且引入國外電子商務先進的物流理念、商業運作等優勢。除此之外,上海獨特的創新理念還開創出新的電子商務商業模式,1號店就是最好的例子,以大品種、快消品的方式切入,把控用戶需求的同時也解決了大品種商品體積大、分量重等難題。上海開放、創新、高經濟的優勢為電子商務行業孕育出一批獨具特色的典型企業。

網絡游戲行業:上海擁有幾家大型的網絡游戲運營公司如盛大、巨人、九城等行業上市公司,上海的環境對于網絡游戲行業有利有弊。上海的不足之處在于兩點,第一是游戲技術人員需求缺口龐大,第二是上海物價和高人力成本的限制,從全國整體上看略遜于其他地區。上海同樣擁有其他城市不具備的優勢,豐富的媒體資源和廣告主資源推動了上海網絡游戲行業的發展,如ChinaJoy等展會。

金融服務與支付行業:上海作為中國第一大經濟金融中心為這兩個行業注入豐富的企業客戶資源和廣闊的市場發展空間,成就了一批行業中獨樹一幟的企業,如銀聯、快錢、大智慧、東方財富網等企業。在金融服務行業方面,上海經濟金融中心環境與寬松的政策給予金融服務行業足夠的發展空間和優勢。支付行業方面,上海主要以企業客戶為主,機構數量眾多。

視頻行業:上海擁有全國近半數的在線視頻運營商以及全國最大的IPTV、互聯網電視運營商百視通,尤其是百視通,通過與銀聯的合作,成立了專注于解決電視支付的企業—銀視通,打通了電視支付通道,為未來上海視頻行業新業務的開拓打下了良好的基礎。同時,在主管部門的大力推動下,還成立了以視頻為核心功能的上海紫竹高新技術產業開發區,為行業發展提供全方面服務。

III. 報告正文

1. 中國網絡經濟發展現狀

1.1 2011年中國網絡經濟細分行業結構

2011年預計移動互聯網份額進一步提升,網絡游戲份額進一步萎縮

在艾瑞咨詢對于互聯網行業的分類中,電子商務與網絡游戲依舊占據網絡經濟的半壁江山。其中,2010年,電子商務市場份額由09年的25.8%增至33.6%,躍居行業首位;網絡游戲市場份額下降4.9個百分點,持續萎縮。網絡廣告、移動互聯網、搜索引擎以13.5%、12.8%、7.1%分列3至5位。艾瑞咨詢預計,隨著移動互聯網的強勁增長,其在互聯網經濟細分行業市場份額中的比例也將持續增長,而同時網絡游戲份額將進一步萎縮。

移動互聯網正從萌芽期向成長期過渡,智能移動終端的普及以及移動支付方案優化解決,降低了用戶支付門檻,促進中國移動互聯網經濟的持續發展。2011年中國移動互聯網投資筆數占整個互聯網經濟投融資筆數的17%,移動互聯網的投融資熱度正在延續。移動互聯網的盈利模式也在不斷嘗試,營銷和電商成為其中重要的部分,促進整個移動互聯網的快速發展。2011年移動電商與移動營銷市場規模較2010年分別同比增長了416.2%和101.7%。伴隨著移動互聯網的高速發展,移動互聯網經濟在互聯網經濟細分行業市場份額中的比例也將持續增長。

1.2 2011年上海互聯網企業市場發展現狀

盛大游戲占首位,網購企業異軍突起,生活信息服務類企業協調發展

2011年上海互聯網企業總收入TOP10中,盛大集團以66億元的年收入占據榜首,一號店、易迅網、新蛋網與麥考林等四家網購企業分列第三、第四、第七和第十位。伴隨著電子商務的快速發展,眾多網購也快速發展,這次榜單中有四家網購企業進入前十就是很好的例證。這些網購企業分別依托其細分領域市場,綜合業務發展,使得自己在網絡經濟中占有一席之地。

攜程以37.3億元的年收入位居榜單第二。前程無憂、大眾點評網分別位列第八和第九位。這些企業分別提供旅游信息、招聘信息與本地消費平臺。這些企業迎合市場需求,將眾多線下生活需求轉移至線上交易,并獲得良好發展。但是,另一方面,這些企業也正面臨著其他巨頭企業進入該行業競爭與其他細分行業壓縮市場的壓力。攜程網在不斷開展新業務,尋找新收入增長點的同時,在2011年4月,成立酒店點評平臺驢評網,朝多元化發展。中房信提供中國房地產信息綜合服務,2011年總收入為15.2億元,排名第六。

2.網絡經濟核心細分市場發展狀況

2.1 電子商務行業發展趨勢

2.1.1 上海電子商務用戶特點

2011年上海市網購用戶年齡分布

2011年上海市網購用戶中,28.4%的用戶是25-30歲的人群,19-24歲的占27.2%,占比第三的用戶人群為31-35歲,比重為14.0%。

艾瑞分析認為,上海市網購用戶的年齡段主要分布在19-40歲之間,這和該人群的經濟實力和對網購的接受程度有關。

2.2 網絡游戲行業發展趨勢

2.2.1 上海網絡游戲用戶特點

2011年上海網絡游戲用戶年齡分布

2011年上海網絡游戲用戶中,53.8%的用戶是18歲以下人群,18-24歲占19.2%,除此之外,40歲以上人群占8.1%成為占比第三的用戶群體。

艾瑞分析認為,上海網絡游戲用戶低齡化特征明顯,從網絡游戲年齡結構比率上較全國有所不同,進入就業期的用戶人群在網絡游戲上投入的精力相對較小,以學生用戶為主。

2.3 金融服務行業發展趨勢

2.3.1 上海金融服務用戶特點

2011年上海金融服務用戶年齡分布

根據網絡用戶行為監測工具iUserTracker的監測數據發現,2012年3月上海金融服務用戶以19至30歲的年輕人為主,其中19-24歲的用戶為27.2%,25-30歲的用戶為24.2%。值得注意的是,18歲及以下的用戶比例為10.6%。

上海金融服務用戶年齡結構良好,適宜上海金融服務后續用戶規模增長。18歲及以下的上海金融用戶基本是由于網購的快速發展,從而催生了其網上銀行的開辦;同時,其他金融服務也有向低齡人群滲透的傾向。19至30歲的上海金融用戶,網銀、資訊、基金證券保險等需求兼而有之,因此,該比例人口較多。這部分人群在自身習慣養成的同時,會潛移默化地擴大其影響至其父母輩或子女輩。在未來,新生代對于新事物的接受力增強,同時受到其上代的影響,上海金融用戶規模將有整體的良好發展。

2.4 支付行業發展趨勢

2.4.1 上海支付行業特點

從業企業特征:機構數量眾多,企業客戶為主

目前上海支付行業主要呈現如下特點:機構數量眾多,業務種類齊全;以獨立的第三方支付公司為主;以B2C和B2B業務為主。從機構數量來看,目前已獲牌照的101家支付企業中位于上海的最多,有34家,占比33.7%;其次為北京,有24家,占比23.8%;第三為廣東,有14家,占比13.9%。從業務戰略選擇上來看,目前上海支付企業重點發展B2C和B2B業務,圍繞企業客戶,在原有的線下業務基礎上,引入與行業、企業商務流程,推行業解決方案和金融綜合支付服務。但從個人端和整體市場的影響力來看,支付寶和財付通的滲透率遙遙領先于上海本地支付企業,因此,未來上海支付企業應加大企業品牌建設和推廣力度。

市場環境特征:經濟金融中心,寬松的政策環境

上海作為中國第一大經濟金融中心,聚集了中國最大規模的工、商企業,囊括了全國所有的金融市場要素,這為支付企業提供了豐富的企業客戶資源和廣闊的市場發展空間。同時,上海政府在金融、工商、稅務等多方面給予了支付企業極大的政策支持,幫助支付企業提升市場競爭力,積極開發創新支付產品和服務,營造行業健康發展環境。2011年3月2日,上海市金融辦、經濟信息化委、商務委、人民銀行上海分行聯合了《關于促進本市第三方支付產業發展的若干意見》,明確了扶持第三方支付企業發展的政策。首先是資金支持,規劃一定的資金用于支持符合條件的第三方支付企業的發展;其次是鼓勵傳統產業、政府行政事業單位和公共服務等領域積極應用電子支付平臺,拓展第三方支付的行業應用;第三是對符合條件的第三方支付企業,按照相關規定進行軟件企業、高新技術企業、技術先進型服務企業、高新技術成果轉化等資質認定,以便其享受相關優惠政策。

用戶環境特征:整體收入較高,創新支付方式推進乏力

通過對比全國支付用戶的基本屬性可以發現,上海地區用戶整體收入水平較高,通過第三方支付月均支付金額也較高。但在第三方支付方式的選擇上更傾向于傳統的信用卡和借記卡網上支付方式,以移動支付和快捷支付為代表的創新支付方式推廣乏力。這一方面受限于上海地區支付企業個人端創新產品的推廣力度不足;同時也與上海地區用戶理性消費觀念更為強烈有關。然而從消費者期待使用的支付方式類別來看,隨著移動支付安全的提升和支付環境的完善,未來手機上網、手機近端刷卡以及移動POS機支付等創新支付方式在上海地區將迎來較大的發展空間。

2.5 在線視頻行業發展趨勢

2.5.1 上海在線視頻行業特點

從業企業特征:行業的先行者

中國在線企業主要分布在上海和北京兩地,上海企業以土豆、PPTV、PPS、樂視等企業為代表,其中土豆是中國最早的垂直視頻網站;而PPTV和PPS則是中國成立最早,用戶量最大的P2P客戶端提供商;樂視則在版權營銷方面突出,是中國唯一一家核心收入來源來版權分銷的企業,可見上海企業在創新性和運營上有著極高的敏銳度。隨著移動聯網時代的到來,上海企業在這一領域也走在了行業的前列,目前土豆是中國視頻企業中手機端業務收入最高的企業之一,PPTV的APP市場占有率處于全行業第一。

市場環境特征:產業上下游聚集 集群效應明顯

隨著中國在線視頻行業的發展,視頻運營商正在逐步向產業鏈的上下游滲透,尤其為了降低版權購買成本,各大企業都開始布局影視內容制作發行業務。上海無論是在影視制作還是發行,均是全國的聚集地,同時,上海紫竹高新技術產業開發區是全國第一家高科技的視頻基地,為視頻企業在上海生根發展提供了良好的環境。

用戶環境特征:需求明確精準 對新技術接受度高

上海地區各項新媒體業務發展處于全國領先位置,無論是IPTV、互聯網電視、移動電視等業務的用戶量和滲透率均為全國第一,這一方面是依托于百視通和SMG在新媒體開拓上作出的努力,另一方面與上海用戶對新技術、新應用的接受程度很高有關。上海作為全國經濟最發達的地區,用戶的收視終端也是全國最先進的,這催生了高清電視、付費電視等業務的發展,為全國視頻新業務開拓提供了良好的先行試驗環境。同時,由于上海用戶的生活節奏很快,這也決定了上海用戶在視頻上的黏性較低,沒有大段的收視時長,因此上海用戶的碎片化特征也比較明顯,這決定了移動視頻和短視頻在上海在發展更快于全國其他地區。

上海網絡經濟特點總結

3.1 上海發展網絡經濟的優勢

縱觀上海網絡經濟的發展,主要具備以下幾個優勢:

1) 良好的工業基礎以及文化氛圍是網絡經濟發展的肥沃土壤。

作為“兩中心,一龍頭”,上海的工業化程度領先全國,信息化建設的推進有條不紊。在此基礎之上,上海互聯網用戶普及率在全國處于領先水平,這給上海網絡經濟的發展提供了龐大的用戶規模。

并且,上海作為一個時尚之都,文化氛圍濃厚,上海市民的經濟能力、接受能力以及消費欲望相對較高,將來普通用戶的信息消費愿望也會非常強烈,依靠這些優勢必將創造出大量的網絡經濟價值。

2)靈活的市場環境以及政策配套是網絡經濟發展的堅實保障。

上海作為中國的金融貿易物流中心,擁有健全的富有彈性的金融市場體系和強大的物流運輸能力,這就使得網絡金融服務以及電子商務能夠充分依托這些豐富的企業客戶資源和廣闊的市場發展空間快速地進行成長。

并且上海市政府在金融、工商、稅務等多方面都給予這些互聯網企業提供了寬松的政策環境,幫助這些公司能夠更好更快地進行發展。

3)領先的網絡技術以及人才儲備是網絡經濟發展的有力支撐。

上海擁有健全的現代通信網絡設施及規模巨大的有線、無線網絡群體, 各行各業的實體網絡基礎較好,與其他城市相比, 上海具有良好的城市功能空間布局,并且有線電視網絡相對集中, 通過有線電視可以發展許多嘗試性的數字、模擬混合的有線網絡。此外,未來無線網絡也將日益發達,信息化的建設引起了政府、企業、民眾等各界的高度重視, 在這樣的氛圍中必能迅速推進信息化進程,為上海網絡經濟發展添磚加瓦。

上海最為中國經濟發展的中心,吸引并且培養了大批的優秀人才,也創造了大量的高新技術,同時直接引進了國外先進技術設備,國內外IT 行業人公司都在上海設立自己的分公司或子公司, 并且看好上海的未來信息化發展。

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