前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇網絡分析培訓范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
調查結果的基本分析
(一)網絡培訓覆蓋面較大,但各地所占課時量差異較大
1.多數校長近五年參加了網絡培訓
本課題校長問卷調研發現,69.1%的校長近五年參加過網絡學習,也有30.9%的校長沒有參加網絡培訓。
2.校長參加網絡培訓存在地區差異
網絡培訓在多數地區都被納入到目前的校長培訓體系中,其中,東部和西部地區校長選擇目前培訓課程中有網絡培訓的占73%和 71%,高于中部地區。
3.各地網絡培訓所占課時不一,存在地區差異
本課題培訓者問卷調研發現,47.8%的校長培訓者所在地區的網絡培訓占校長培訓總課時1/5以內,也有16.4%的校長培訓者所在地區的網絡培訓課時為0,即沒有進行網絡培訓。
同時,地區之間差異分析表明,西部網絡培訓學時較長,西部50%培訓者所在培訓機構網絡培訓占校長培訓總課時的1/2以內。這可能是由于西部地區培訓資源、特別是師資不均衡,需要利用網絡培訓以彌補各地師資、條件等培訓資源的不足所導致的。
(二)網絡培訓效果不佳,尚需改進
1.多數校長認為網絡培訓效果一般或較差,而且存在省市差異
課題組校長問卷調研發現,僅有27.1%的校長認為網絡培訓的效果較好,認為“效果一般”與“較差”的占72.9%。
網絡培訓效果在省市間存在差異,選擇“較好”比例高的省市排在前三位的有北京市區縣、河南和黑龍江;選擇效果“一般”的省市排在前三位的有:陜西、北京市級和黑龍江;選擇效果較差的省市排在前三位的有:湖南、江蘇和北京市級。
2.多數校長培訓者認為網絡培訓的總體效果一般或較差
課題組培訓者問卷調研發現,73.1%的校長培訓者認為網絡培訓效果“一般”(56.7%)或“較差” (16.4%),只有少數培訓者認為“較好”(26.9%)。
對網絡培訓的政策建議
(一)未來需要進一步加強網絡培訓
網絡培訓作為適應教育信息化趨勢、解決工學矛盾的一種重要培訓方式,在未來的校長培訓中將占據重要位置,《2010-2020教育干部培訓規劃綱要》中也指出將自主選學與網絡學習結合起來,加強培訓網絡平臺的建設和學員自主選學的積極性?!督逃筷P于大力加強中小學教師培訓工作的意見》(教師〔2011〕1號)也指出“深入推進全國教師教育網絡聯盟計劃。充分利用衛星電視、計算機網絡等現代遠程教育手段優勢,加強政府、高校、教師培訓專業機構、中小學校分工合作,構建開放兼容、資源共享、規范高效、覆蓋全國城鄉、“天網”、“地網”、“人網”相結合的中小學教師培訓公共服務體系,更好地滿足教師多樣化的學習需求?!?/p>
課題組校長問卷調研發現,57.9%的校長希望未來加強網絡培訓,不希望的占20%,無所謂的占22.1%。
同時,需要加大網絡資源的開發力度,建立人性化的網絡培訓管理機制與平臺。
(二)建議網絡培訓課時占總課時的20%以內,且考慮地區差異與正副職校長差異
1.多數校長希望網絡培訓占總課時的20%以內
73%的校長希望未來網絡培訓應占總課時的20%。
2.對網絡培訓課時占總學時比例的規定應考慮區域差異
校長對網絡培訓課時總數的看法存在區域差異。東部、西部的校長更主張占20%,中部的校長主張占10%與20%的持平。
3.網絡培訓課時占總學時的比例規定應考慮正副職校長差異
校長對網絡課時占總課時的比例的看法存在正副校長差異(Pearson Chi-Square=16.060,p
關鍵詞:社會網絡 大學生 信息交互
中圖分類號:G645文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2010)03-123-01
一、前言
本文嘗試通過調查獲得大學生班級的社會網絡概況,并重點關注大學生由于學習交流所形成的社會網絡。其一,用比較直觀的方法揭示班級成員之間以及各小群體之間的關系、密切程度等;其二,采用了一種新的研究方法――社會網絡分析法,用UCINET社會網絡分析軟件對數據進行量化分析和可視化呈現。同時為對大學生群體網絡對群體成員在科學研究、知識共享、就業培訓、心理健康等方面的特征研究奠定了基礎。
二、研究方法
1.社會網絡分析法。社會網絡分析是在人類學、心理學、社會學、經驗研究數學以及統計學領域中發展起來的作為研究社會關系的一種方法。社會網絡分析已有70多年的歷史了,一般認為,社會網絡研究產生于20世紀20~30年代年代的英國人類學。英國人類學家拉德克利夫?布朗首次使用“社會網絡”的概念,他運用網絡隱喻對社會結構作了部分的、暗喻性的描述,認為社會結構像是一個網絡,而人與人之間的交往接觸看起來就像是網絡中結點之間的關系;關系有強、弱、無之分,正如人際交往中交往頻繁、關系一般以及從不來往的現象。1934年,Joseph Moreno發表了《社會人際學的方法與工具引論》一文,后來很多網絡分析的論文都引用了該文,所以人們通常把這一年作為社會網絡分析正式開始的時間(Kate Ehrlich,Inga Carboni,2005)。
所謂社會網絡(social network),實質上就是為達到特定目的,人與人之間進行信息交流的關系網。它基本上由結點和聯系兩大部分構成。結點是網絡中的人或機構;聯系則是交流的方式和內容。社會網絡理論就是研究行為者(Actor)彼此之間的關系(Borgatti,1998),所謂的行為者可以是個人、組織或是家庭,通過對行為者之間的關系與聯結情況進行分析,能夠顯露出行為者的社會網絡信息,甚至進一步了解行為者的社會網絡特征。而透過社會網絡除了能顯示個人的社會網絡特征以外,還可以了解許多社會現象,因為社會網絡在實體組織中扮演著相當重要的無形角色,當人們在解決問題或是尋求合作伙伴時,都是依循所擁有的社會網絡來尋找最可能幫助的對象。
2.研究方法和數據收集。本文主要運用了社會網絡分析的整體網絡分析法,從整體網絡分析這個視角在關系層面上分析了該班級的整體人際關系,并進行了相關性及差異性的分析。從某專業選取一個班級進行調研,提取的數據主要包括班級成員的以下相關數據:點入度、點出度、點度平均度等。對有效樣本的數據,統一輸入UCINET軟件進行數據分析。
以某高校一個班級為例,首先將收集到的34個學生構成的整體網數據進行二值化處理,接著做凝聚子群分析,以期找到不同的內部派別。運用UCINET軟件中的CONCOR(迭代相關系數法)功能分析原始關系矩陣,得到相關系數矩陣。理論上講一個整體網絡可以有不同的分區。通過多次迭代計算找到不同節點的“結構對等性”,即是否同網絡中其他節點之間存在相同的來往關系,在此基礎上可以發現社會群體中的不同派別。運算后得到關系矩陣。
由表1可以得出,該整體網包括8個派別,其中第1個派別的平均密度系數最大,第6個最小。說明第1個派別中的互動最為密切,而第6個最少互動。圖1中可以看出,33、2、19、29、4、25、28、32、1分別從屬于各派系中,節點關系密度均大于其他各節點;其中第1、第4和第7具有2個關系密度較高的節點,可以推測其網絡影響力比其他4個要活躍。第6個最不活躍,這和其所在位置的關系密度系數值最低有關(見表1),同時,在派系圖中也有反映。
基于社會分析法生成的知識網絡圖清晰明了地反映了團隊內部知識的實際流動和傳播的狀況??梢葬槍η笆龅摹白晕抑行纳鐣W”和“整體社會網”的理論分析,來探討該團隊內部成員之間信息溝通和知識傳播的相關問題。
三、結論
我們可以發現在大學生群體中大多數互動都有一個中心。從密度和規模上來看,比較程度中心性的分析,我們也發現那些中介性高的成員往往屬于派系成員,這一重疊性表明群體中存在著一些核心成員,這些核心成員積極參與互動,使整個班級群體有了一定的穩定性。對現存班級群體的實證研究,有助于我們了解大學生班級中人際互動的特點,為我們進行相關教學、就業活動、心理健康研究方面的工作提供了借鑒。
在全國“卓越院校”建設的大背景下,各個高職院校都在進行專業群建設。在專業群的建設過程中,旅游專業教師面臨著知識結構重組的需要。專業地位不同,教師的關注點也不同。
一、旅游專業地位與旅游專業師資知識結構重組關聯
本研究在訪談的過程中,從專業教師的言談和配合訪談的態度我們得出結論:旅游專業地位與旅游專業師資知識結構重組存在關聯。旅游專業是即將被砍掉的專業、邊緣專業和一般專業的高職院校教師更容易認識到自身知識結構重組的重要性。因為在教師心目中專業發展是生命力,如今專業即將沒有了也就等于沒有了方向,原先的知識結構需要重組才能成功轉型,才能適應新形勢的發展。如有的院校在進行專業群的建設中,旅游專業被砍掉或者萎縮勢在必行,作為旅游專業教師只有轉行發展其他專業才是出路,所以知識結構必須要重組。
而旅游專業是重點專業的教師對自身知識結構重組并不是很關心。有30%的教師對自身的知識結構是否需要重組表示不理解,有70%的教師認為知識結構重組非常必要,但是多數人對怎樣進行知識結構重組卻并不是很了解。調查中我們發現,旅游專業是重點專業的院校,教師因為沒有生存危機,所以他們對自身知識結構是否需要調整不是很關心。很多教師的想法是“當一天和尚撞一天鐘”,對重組自身知識結構不是很熱心。因為,重組教師知識結構需要大量時間和精力投入,大多學校沒有相應的政策和配套措施,因而一線教師缺乏動力。
二、專業集群背景下旅游專業師資知識結構重組需求探討
(一)研究內容與研究方法
本研究對湖南省開設旅游專業的28所高職院校旅游專業教師和相關行政管理人員進行訪談,訪談形式采取面對面訪談和電話訪談兩種形式,探討不同專業地位下的旅游專業師資知識結構重組需求。在進行訪談的過程中,調研人員及時做好訪談記錄,然后借助于文本挖掘軟件ROST CM6對訪談記錄進行分析,得到全面的師資結構重組需求分析,包括師資是指結構重組意愿、需求影響因素以及需求差異對比三個方面。
文本挖掘軟件ROST CM6是由武漢大學博士沈陽研究團隊所發明的一款文本處理軟件,研究者利用此軟件可以對數字化的信息進行檢索、歸納、標量和引用,同時可以對文本進行內容分析,包括詞頻分析、頻度分析、社會網絡分析、情感分析等,從而得出普遍性結論。鑒于ROST CM6文本挖掘軟件對信息處理的強大功能,近年來對受訪者態度的定性與定量分析已經得以運用。
(二)研究結果分析
本文根據訪談人數和訪談內容的有效性共得到185篇訪談記錄,將訪談記錄整理做成文本文檔,然后應用文本挖掘軟件對訪談文本進行處理分析。
1.詞頻分析
通過ROST CM 軟件的中文詞頻分析對185篇訪談記錄進行文本分析,得到50多個高詞頻特征的詞,本文選取了前16個高詞頻特征的詞,如表1所示。
通過詞頻分析,我們得出旅游專業教師在訪談中比較關心知識、掌握、重組、實踐、教師、培訓等的相關問題,他們對自身知識結構是否需要重組問題有些一致的看法,側重于高詞頻詞的各個方面。
2.社會網絡和語義網絡分析
通過對樣本進行社會網絡和語義網絡分析,得出關于主要高詞頻詞的網絡矩陣(如圖1所示)。通過此網絡矩陣我們可以得出下列結論:教師知識結構重組的主要影響因素是教師、學校、社會和管理部門;專業教師對知識的關注主要是理論知識、實踐知識、教學知識和潛藏知識,對知識的把握主要局限在掌握和上好課的層面。很多教師理論知識熟練,知識面較廣,而旅游實踐知識僅局限于應付上課;教師培訓不多,很多教師建議學校多組織教師進行培訓。另外,教師的學歷水平對教師的知識結構重組問題不起主要作用,并且專業地位對教師知識結構重組方式問題影響不大。
3.情感分析
本文對樣本進行情感分析,得到教師對知識結構重組的情緒分析。(如表2、表3、表4所示)其中積極情緒57.14%、中性情緒35.71%、消極情緒7.14%,發言總數為34.
分析發現,湖南各高職院校旅游專業教師對自身知識結構重組的積極性較高,尤其對“加強專業實踐知識學習”和“參加培訓”情感分值很高;知識結構重組的影響因素也有共識,主要是學校、教師、管理部門等因素;負面情感主要集中在“上好課”和“應付上課”。
4.總結
通過數據挖掘軟件ROST CM6對文本進行的分析,我們得出如下結論:(1)旅游專業教師普遍有知識結構重組的需求,但對如何重組確沒有什么具體想法。(2)影響知識結構重組的主要因素是教師自身、學校和管理部門。(3)專業教師普遍認為自己理論知識的掌握已經比較全面,實踐知識匱乏,卻忽略了知識的與時俱進。(4)專業教師對參加培訓的積極性很高。因為很多學校出于費用的考慮,不太注重旅游專業教師的培訓,很多教師很難有機會出去培訓。
三、專業集群背景下旅游專業師資知識結構重組對策
(一)提升旅游專業教師自我學習的能力
教師是專業發展的實施者,教師的自我成長是專業發展的基石,如果教師不注意自我提升,那么專業發展就是一句空話。作為旅游專業教師應清醒的認識到終身學習的重要性,并制定終身學習計劃。專業教師應該克服各種困難,關心專業動態,更新自己的知識,做到與時俱進;學校應制定相應的鼓勵措施,提高旅游專業教師自我學習的能力。如鼓勵科技創新,獎勵相關科研成果;相關行政管理部門應制定相應的政策,保證旅游專業教師自我提升有章程可依。
(二)加強旅游專業師資培訓
學?;蛘呦嚓P管理部門應把師資培訓作為重要工作來做,納入常規教學工作中,定期組織各種類型的師資培訓,并且進一步擴大培訓對象的范圍,從原先的幾個人擴展到一批人。如學校定期組織師資培訓,頻度要像每周開例會一樣,要求每位專業教師都要參加。培養一種學習的氛圍,讓專業教師覺得不學習就人人自危;管理部門可以組織范圍廣規模大的全省性質的師資培訓,如國內外訪問學者、骨干教師培訓、各種研修班等,開闊旅游專業教師的視野,并提高他們的專業能力。
(三)提高旅游專業教師的實踐能力
[關鍵詞]社會網絡分析 科技網群 uclnet中心性 派系
[分類號]D63 C931.6
1 研究背景
世界各國都高度重視政府信息化的建設,政府信息化發展程度已成為世界各國和城市競爭力發展水平的重要標志之一。政府網站作為電子政務的基礎和電子政務發展程度的主要標志,不僅是宣傳政府形象的窗口,也是政府信息、服務于社會的主要渠道,更是實現社會公眾與政府溝通互動的載體。
自1999年我國開展“政府上網”工程以來,政府網站建設發展迅速,中央部委政府網站的普及率已經達到100%,省市政府網站普及率達到100%,地市級政府網站普及率達到99.1%。各級各類政府網站服務框架已經形成,電子政務還延伸到社區和農村。從總體上看,我國電子政務已進入全方位、多層次推進的新階段。根據CNNIC的最新統計報告,截至2011年1月,我國域名總數約為866萬個。其中,中國國家頂級域名“CN”為435萬個,占50.2%,而以“GOV CN”結尾的域名數已達5.2萬個,占CN域名數的比例為1.2%,比2010年同期增長3%。
科技部的門戶網站建設,起源于2002年國家科技攻關計劃重點項目“科技電子政務系統關鍵技術及應用系統的研究”,它作為其中的一個課題,經過多年的分步實施,現在已經初步形成了較為完善的科技部門戶網站維護體系,在管理體制、系統應用、人員培訓等方面已經形成了一定的工作基礎。
2011年,在由中國軟件評測中心、人民網、騰訊網共同開展的2010年中國政府網站績效評估結果中,科技部門戶網站在所有被測評的政府部委網站中位列第9位,如表1所示:
近年來,對政府網站的研究逐漸成為專家學者關注的一個新領域。人們不應僅僅把目光停留在政府機構是否建立了網站以及從政府網站中可獲得的信息和服務的多少,而是更應當關注政府網站將其信息資源和服務傳遞給用戶的方式以及在整個社會中,政府網站的影響力。
2 政務網站評價指標與方法
在政務網站綜合評價方法方面,國內外很多學者都開展了積極的探索??傮w而言,可以分為三類:①基于網站構建和欄目內容的評價,突出各類網站的內容組織和構架;②基于政府網站服務對象的評價,很多時候會與專家測評相互結合;③基于關系影響力的網站鏈接分析測度。
2.1 基于網站功能和欄目內容的評價
政務網站作為實現電子政務的窗口,在政務信息、檢索導航、欄目組織、網上辦公、公眾服務等方而扮演著重要角色,因此各類網站評價指標大多圍繞此部分內容進行了重點設計。如埃森哲咨詢公司在其的全球政務年度報告中,“服務成熟度”指標被賦予了70%的權重“;國內中國軟件評測中心為了滿足服務型政府建設需求,提出的政府網站績效評估指標體系中,在信息公開、在線辦事和公眾參與三方面設計的指標權重也占到了75%;同時國內從事政務網站測評的國脈互聯網站測評體系,在信息服務、網上辦事和溝通互動方而也設計了很高的權重。此外,劉興宇等應用層次分析法對政府網站進行了綜合測評,針對政府網站的層次性特點,從網站內容、網站功能和網站建設等幾個方面的若干指標進行評價。
2.2 基于政府網站服務對象的評價測度
用戶是政務網站的受眾,在2010年的中國政府網站績效評估中,發現用戶不滿意率由2009年的87.9%下降為84.2%,其滿意程度直接關系到各類政務網站的服務效果。為此Schriver和Sweeney。等通過從目標用戶群中選擇若干潛在用戶,對其調查米獲取相關數據和結論;王熠等提出了基于Web日志分析的電子政務網站綜合評價方法,綜合了用戶問卷和專家評分的優勢,同時通過Web日志分析、統計,對用戶服務效果、用戶行為進行了測評。
2.3 基于關系影響力的網站鏈接分析測度
一個網頁擁有的反向鏈接越多,就越有可能是高質量網頁,同理,一個網站的反向鏈接越多,其網絡影響力也就越高,不然也不會有更多人愿意為其做鏈接。因此,在其他因數相同的條件下,反向鏈接越多的網站排名更靠前=從網站鏈接分析,以“關系”的視角,對政務網站進行評價,開辟了不同于傳統網站評價的新思路。如沙勇忠等運用了鏈接分析法和網絡影響因子測度方法,對我國12個省級政府網站的影響力進行了評價;同時將鏈接分析結果和網絡影響因子測度結果與各省市自治區信息化水平測度結果進行了比較。
此外,韋彥提出了一個基于模糊認知圖的電子政務網站評價方法;馬溪駿等提出了基于信息熵與未確知測度的電子政務網站評價研究;王熠提出了基于云模型的電子政務網站評價系統模型。
總之,各類電子政務網站評價指標或方法以電子政務網站系統為評價對象,已經從最初的單項指標、一維視角向多因素、多維度方向發展,以便得到更科學的評價結果;同時,多數側重于電子政務產出評估,而忽視了電子政務影響的評估。為此,本文擬從社會網絡分析的角度,對科技子網站進行影響力分析,以找出其中的核心站點,為下一步擴大各科技網站的影響力提供參考。
3 基于社會網絡分析的科技網站評價
3.1 數據準備
本文中涉及到的數據主要通過SocSeiBot軟件對科技部門戶網站科技網群欄目內的地方科技子站的頁面進行鏈接下載,共采集站點48個,其中科技廳、科委站點31個,計劃單列市科技局站點16個,科技部門戶網1個。其中河南、新疆、廣西、吉林、陜西、深圳、沈陽7地的科技廳(局)網站因網站服務器設置或其他網絡問題,沒有收集到相關頁面,無法進行互鏈分析,故主要對其他41個科技廳(局)網站進行評價分析。
本文在利用SocSciBot軟件進行分析時,對網站頁面數上限設定為15000,因此表2中所列的網站頁面數并不是網站的實際頁面數,而是隨機從中抓取的網頁頁面數,如北京、寧夏、廈門、遼寧等地的網站均達到了頁而抓取上限。此外,表中的出鏈(Outlink)數作為網站里任何頁面指向其他網站里任何頁面的鏈接數,也間接反應了科技網群中各網站同其他網站的頁面鏈接情況。
為了更為清晰地反映科技網群中各類網站的相互影響情況,本義對科技網群進行了巾心性分析、核心一邊緣分析和聚類派系分析,試圖從結構關系的角度探究科技網群內部之間的聯系。48個科技廳(局)網站互鏈情況見表2(囚上海與河南科技廳網站無法訪問,此處儀列出46個)。
3.2 中心性分析
“中心性”是社會網絡分析的重要研究方向之一,它直接反應了個人或組織在社會網中具有什么樣的權利,或者具有怎樣的地位,是對個體權利的量化分析。如果某點具有最高的度數,則它可能擁有最大的權利。通過將科技網群的網站互連數據形成鏈接矩陣,利用ucinet軟件計算各站點的中心度,發現科技網群的平均密度為0.1419,整個網群的平均中心度為11.208,大于平均中心度的網站總共有10個,因此,在整個科技網群中,這10個網站擁有最強的影響力,見表3。
同時,為了測量各個站點之間的關系在整個科技網群中擁有怎樣的控制優勢,筆者將科技網群中的各個站點作為分析“點”,相互之間的關系作為“線”,分析整個科技網群“線”的中間中心度,通過測算,發現科技部門戶網站與武漢科技廳網站的中間中心度為113,在科技網群中居于首位;而在地方各科技網站中,武漢與沈陽之間的為40,浙江與杭州的為39,它們在地方科技網站之間的關聯中,具有明顯的控制優勢。網站之間的互鏈關系可視化如圖1所示:
3.3 核心一邊緣分析
核心一邊緣結構是一種理想的結構模式,它把行和列分為兩類,在主對角線上左上方象限的是核心,是密度高的塊,主對角線上的右下方象限是邊緣,是密度低的塊。主要研究目的是查看科技網群站點所組成的網絡中,哪些節點處于核心地位,哪些節點處于邊緣地位。通過對科技網群進行核心一邊緣分析,筆者發現,科技部門戶網站、北京、江蘇、江西、安徽、山西、河北、湖北、廣東、杭州、內蒙、黑龍江、河南、山東、廈門共15個網站是整個科技網群的核心,其他網站則具有網站群中的邊緣地位。此外,主對角線的擬合優度測度值為0.614,體現出較好的擬合情況。具體結果如圖2所示:
3.4 聚類派系分析
當網絡中某些行動者之間的關系特別緊密,以至于結合成一個次級團體時,這樣的團體在社會網絡分析中被稱為凝聚子群。派系就是凝聚子群的一種表現形式,它指的是至少包含3個點的最大完備子圖。為了搞清楚科技網群中各成員之間的關系特點,哪些網站之間的關系更為緊密,筆者首先對科技網群矩陣進行強成分分析,結果發現成分分析對整個科技網群內部結構揭示程度不足,于是在對網群矩陣進行對稱化處理后,進行了派系分析,結果得到了5個派系。同時,從網站互惠性角度而言,科技部門戶、安徽、黑龍江、內蒙、哈爾濱、大連、寧波、杭州、武漢、江蘇和南京科技廳(局)網站相互之間擁有較強的互惠關系,而其他網站在互惠性方面,則不隸屬于任何派系,是孤立者。毫無疑問,科技部門戶在整個科技網群中居于重要地位。具體結果如表4、圖3所示。
上面的中心性分析、核心一邊緣分析以及派系分析,揭示了網站內部之間的互鏈情況,了解了哪些網站居于核心地位,哪些網站聯系的比較緊密,哪些在互惠性方面表現較好,基本反映了科技網群中各個網站之間的內在結構。
4 推進科技網群建設的思考與啟示
伴隨著各級各類政府網站的建設,其評價衡量標準也在發生著變化,以往內容導向性的相關標準指標正在轉向服務導向性標準指標,如以往用與業務相關信息的多與少進行評價,現在則走向內容的好與壞、對公眾服務能力的強與弱、各級各類業務之間的協調支撐等方面??傊?,對政府網站的要求有了質的變化?;谏鐣W絡分析的結構視角,結合未來政務網站的發展要求,筆者認為可以從以下幾方面推動科技網群的建設工作:
加強科技網站自身的內容維護,提供更多高質量的內容,在科技網站互相鏈接時,要做好鏈接規范,做到指向明確,從而在一定程度上增加網站網頁的出鏈和入鏈數,提高科技網站的點度中心度,進而提升網站的網絡影響因子,擴大其影響力。
打造政務服務通道,防止在科技網群中被邊緣化。科技網群內的科技網站要通過提供各類規范化、專業化、個性化的信息服務,滿足科技人員、管理人員、社會公眾的需求。一方面可以通過整合業務協作系統,提高網站功能;另一方面可以優化欄目內容設置,對各類資源進行有效的處理和組織,最終形成服務個性化、資源標準化、欄目動態化的網站應用,提升科技部科技網群的整體網站形象。
在新的崗位上、新的起點上,我勤奮學習,嚴格要求自己。俗話說:“工欲善其事,必先利其器”。要提升網絡質量,提高工作效率,專業知識就是最好的工具。首先我從基本原理入手,買了《g網網絡優化原理與工程》、《mapinfo入門與提高》等書,認認真真地翻看著每一頁,同時在紙上寫著、畫著,做著筆記。可是因為我所學的專業是數據通信,同時以前從事的也都是有線專業的工作,俗話說:“隔行如隔山”,多少次自己就像深陷黑暗無邊的山洞里,越學越迷茫,越學越看不到希望,多少次我都想放棄,這時候都是領導一直關心著我,鼓勵著我,慢慢地生澀的問題變得淺顯,在一堆眼花繚亂的數據里我看見了希望,我終于對自己有了信心。
“問渠哪得清如許,唯有源頭活水來”。今年二季度以來,我開始對kpi指標及網絡運行狀況做監控、并試分析。我深知,kpi指標分析在整個運維體系中扮演著很重要的角色,它是網絡維護與優化的先行者,網絡分析的指導性與前瞻性就顯得尤為重要。由于沒有移動網絡維護經驗, g網無線網優分析工作對我來說極具挑戰性。在四樓交換機房期間,為能盡快熟悉g網狀況,快速掌握網管操作技能,我每天都主動與值班人員、設備廠家工程師溝通,虛心請教,對指標持續劣化的小區進行跟蹤,并和廠家人員探討解決方案。對于平時發現的網絡疑難問題,主動與廠家溝通尋求解決辦法,將分析出的壞小區故障原因及建議上報給中心領導,同時密切跟蹤并督促廠家對參數進行調整、對網絡進行優化,以確保監控的時效性,發揮網管職能。就這樣,快速提升了自己對網絡故障測判、分析能力,為今后做網優分析工作打下了堅實的基礎。
在做好網絡監控、分析的同時,因部門員工調整,我又接管了網優日報、周報、月報等報表上報工作,每月共68篇。我知道,網絡分析很瑣細,必須要事無具細,明察秋毫,其工作量相當大,而且分析報告的時時性和有效性要求我不能有半點疏忽和怠慢,于是,我更多時候是犧牲休息時間。回首自己過去的工作,我覺得一切付出都很值得。
以上是我對2012年上半年工作的簡要匯報,取得的一些成績離不開公司領導的關心和支持,回顧過去,發現自己還有很多的不足,簡要概括如下:
1、日常工作有懈怠情緒,學習熱情不持久,遇到困難不能積極主動地想辦法 ,依賴心理嚴重。
2、在日常工作中,缺乏與同事之間的合作交流,遇到事情一個人單槍匹馬苦思泯想,缺乏團隊合作精神,這樣不利于同事之間的團結,同時也不利于工作,今后的工作中我要從這方面入手,多檢討自己,多下功夫。
3、工作十余載,我深深明白一個道理:作為一名通信員工,面對瞬息變化的通信市場,不進步就等于落后,不學習就會被淘汰?!睙o線網優僅僅具備優化方面的知識是不夠的,還需要加強核心網、數據交換等方面的學習。同時,由于公司整合,涉及的業務面太廣,因而對專業知識的要求更高,不僅要專而精,而且要博而廣,希望在今后能全面加強自己在各專業領域的綜合業務學習。
面對下半年的工作,首先我將進一步作好本職工作,及時找出自身的不足,有效發揮團隊合作精神,盡可能地發揮潛力,更好地促進各項工作的開展。
其次,要堅持不懈地做好網絡性能監控、分析工作,堅持不懈地做好詳實、具體的運維作業計劃,保證日常維護工作有序實施。
最后,還將積極協助部門領導組織大家開展業務學習培訓工作,一個優秀的團隊,只有每個人都進步了,整個團隊才能步伐一致,共同進步。
總之,我將在認真總結上半年工作的同時,為下半年的各項工作理清思路,打好基礎。