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中國人民大學輿論研究所所長喻國明曾預測:巨量閑置資本的增值沖動,媒介產業對資本的高度饑渴,在這種雙向作用下,資本與傳媒的結緣肯定將是未來3~5年內我國社會發展中最值得注意的現象之一。①如其所說,現有社會條件下,新聞媒體資本運營的大環境已經成熟。資本去向的最根本目標是實現利潤最大化,而在再生產過程中實現保值和增值,使資本更有效率,并不斷地實現資本擴張則是資本運營的意義所在。
喻國明教授斷言:當資本市場和媒介市場結合之后,重新適度地改造可能就會成為新的熱點。過去的媒體,基本上是按純粹上層建筑和意識形態的方式來構造和規定規則的,既然當作產業來對待,就應該適度地讓資本、產業發揮自己的價值鏈接功能,游戲規則重新再造。這種再造在邊緣層面可能有更大的空間,比如報紙、廣播、電視、出版社以及網絡之間的跨媒體合作。
從宏觀的角度講,經濟體所擁有的各種社會資源、各種生產要素,都可視為有經營價值的資本,通過流動、兼并、重組、參股、控股、交易、轉讓、租賃等途徑,進行優化配置,實現最大限度的增值。新聞媒體實際上也是各種生產要素構成的具有政治屬性的經濟實體。新聞媒體所擁有的各種有形資產和無形資產(如黨報、國家臺的品牌資本、人才資本等)都可視為資本,通過資本運營的方式實現價值增值。
一、新聞媒體資本運蕾的幾種基本模式
1.交易:新聞媒體憑借其頻道、頻率、刊號的專有優勢,與投資者進行以一定時期的廣告經營權、發行權、頻道、頻率時段、欄目、版面內容的刊(播)權為標的的交易,實現媒體與資本的聯姻。這是新聞媒體作為高投入、高回報的行業特性和高速發展迫切需要資金注入的缺口與社會大量閑置資金正尋找利益最大化的投資渠道一拍即合的結果。
例如,誠成文化全權《希望》雜志廣告業務,上海強生擁有《新財經》雜志社公司20%的股份、《上海投資理財》的廣告和發行權。1997年,廣東省新聞出版局創辦新聞性的社會文化刊物《新周刊》,三九集團以提供紙張和投入2000萬元資金,獲得《新周刊》的印刷、發行權。1999年,三九集團的“三九文化公司”又承擔《深圳商報》的《焦點》月刊、認生十六七等雜志的全國發行業務。
2.重組:也稱作“子公司直接上市”,即新聞媒體對其部分良性資產重新整合,獨立組建具有法人資格的股份制公司,成為由國有資產控股的具有獨立法人資格的股份制子公司,然后申請成為上市公司,公開募集資金。上市投資少、風險小、融資量大,無疑是法律意義上的最佳途徑。但從實際操作來看,這是個極其復雜的工程。首先改制,一年的輔導期,向證監會提出申請、審核,通過發審會的審批后再排6個月隊,步步審批,周期較長,需要消耗巨大的人力物力資源,實施難度系數最大。1994年初,上海廣電局下屬的東方明珠股份有限公司上市,1999年第一支媒體股――電廣實業(后更名為電廣傳媒)在深市掛牌上市,均是經歷了“九九八十一難”方才取得“真經”。
另外,組建跨地區、跨媒體的綜合性、多功能的傳媒集團也將是我國傳媒體制改革和應對國際競爭的重要舉措。
3.控股:即“買殼上市”。由于子公司直接上市較復雜,一些新聞媒體按照市場經濟規律和證券市場規則,采取通過子公司收購上市公司股票,控股并重組上市公司的辦法,達到快速進入證券市場,獲得穩定的融資渠道的目的。學術上稱為控股式兼并,簡單來說就是一個企業通過購買其他企業的股權,達到控股,實現兼并的方式。
中國計算機報社采用的就是“買殼上市”的道路。先是由信息產業部計算機與微電子發展研究中心(簡稱CCID)收購當時叫作港澳實業的上市公司29%的股份,成為第一大股東,然后把上市公司擁有的債權資產、股權資產及現金與CCID擁有的北京中國計算機報投資有限公司51%的股權及相應的經營權與收益權進行置換。②
4.合作:新聞媒體以合作方式吸納業內資金,通常見于報業,即出版單位以合作方式在全國新聞出版系統內融資。2004年9月21日,新聞出版總署批準《上海經濟報》更名為《第一財經日報》,其主管單位由上海市工業經濟聯合會變更為上海文廣新聞傳媒集團,主辦單位由上海市工業經濟聯合會變更為上海文廣新聞傳媒集團、北京青年報社、廣州日報報業集團3家合作,上海文廣新聞傳媒集團為主要主辦單位。③
二、新聞媒體資本運營分析
新聞媒體資本運營蘊含著巨大商機。著名的摩根史丹利全球投資報告稱:經過對11種產業建立有世界級競爭能力的大企業所需年限的統計分析,發現大眾傳媒所需年限僅為8年,其收益遠遠快于醫藥、銀行、電力、能源等其他產業。
1.資本運營為新聞媒體開拓出了生存發展之路。
從經濟規律上來講,新聞媒體是一個資本密集型運營行業,資本市場是一個非常好的可以給他們提供融資平臺的地方。資本的趨利性使得大量傳媒門庭若市,上市可以為新聞媒體在短期內籌集大量社會閑置資金,形成靈活機動、可供長期投資使用的資本。資本的再投資使資金逐步流向效益好、有較遠大發展前景的媒體,同時為發行者利用媒體市場進行資本擴張提供優良的運作環境,在客觀上也促成全社會合理的資源配置。
2.資本運營從可持續發展的角度重建了媒體體制。
從根本上促進媒體運行機制的改革,完善監督機制、財務制度,促進新聞媒體真正實行采編部門與經營部門、采編人員與經營人員的兩分開,達到防腐拒變的效果,建立完善的現代企業制度;盤活新聞媒體的可經營性資產,建立有效的激勵機制,激活新聞媒體的無形資產,發揮新聞媒體的品牌優勢,使媒體整體資產增值。
3.資本運營中需要注意的問題。
一是投資相關行業。《成都商報》何華章曾經指出:“資本界要投資媒體的時候,一定要考慮投資哪一部分,一定要考慮是否找到了合適的媒體經營的團隊,如果缺少了這兩者,我們的投資實際上最后是沒有什么價值的。”因此,只有投資前認準投資方向和項目,搞好市場調研,打好有準備之仗,方能在出現緊急狀況時從容應對。
二是投資方式多元化。在新聞生產與實業經營并重的現狀下,傳媒業可以利用自身得天獨厚的資源展開跨領域、跨行業的多種投融資經營,涉足于教育、房地產、網絡、印刷、酒店等低風險、高效益行業,實現與高風險高投入缺陷的相互彌補。
三是編輯、經營兩分開。“兩分開”是資本運營的前提,在資本運營時媒體往往將其部分良性資產重新整合,剝離進入資本市場合資,甚至上市。“兩分開”旨在改變原來各媒體宣傳、廣告、發行“三位一體”的狀況,把廣告、發行等經營業務、經營機構、經營人員從媒體中分離出去,成立廣告、發行、印務、信息等公司。
四是切勿盲目追求擴大規模。規模的擴大受到技術、市場、資金方面的限制,經濟學家還認為企業的邊界受企業內部邊際交易費用和企業外部市場邊際交易費用的限制。現實運作種種因素的阻礙可能會使人力物力增加、市場擴展和管理機制更新滯后,內部決策、執行、監督體系交叉錯位,產生“內耗”現象。
新聞傳媒不僅是國家的“喉舌”和輿論“指揮棒”,同時也是影響人民群眾思維方式和內在精神的信息傳播產業。在現階段新聞媒體資本運營不僅要自負盈虧、自主經營,實現經濟效益,還要肩負其正確導向及服務大眾的社會責任,以實現社會效益。
雖然資本運營可以使新聞媒體獲得超常規發展,是成功運作的關鍵,但新聞媒體生存和發展絕不是依靠融資上市就能夠高枕無憂的。對經營者而言,資本運營不是唯一的經營手段,更不是運營就一定贏利,而只有選對適合自身發展的運營模式,認清新聞媒體資本運營的雙面性,才能有效地避免陷阱遠離困境,掘得媒體行業改革以來的一桶金。
注 釋:
①喻國明:《中國新聞業透視:中國新聞改革的現實動因和未來走向》,1993年。
②王平:《中國傳媒上市風云》,我寫傳媒網,2005.9.14。
③王燕楓:《報業市場浪卷 改革風光無限――點擊2004年報業市場“關鍵詞”》《中國新聞出版報》,2004.12.29。
作為第一代自媒體人,從在微信公眾號后臺上樂此不疲的跟幾百讀者每天晚上互動,到擁有上萬的粉絲,開始形成規模,開始不斷出現公關公司和廣告主找上門求合作。自媒體人開始了內容盈利模式的探索時期。
一直到現在,很多大號發展到百萬粉絲級別,很多自媒體人開始工作室化甚至集團化的運作,VC的錢也已經開始大量投資到以自媒體賬號為入口的團隊里,甚至很多產業資本開始花費動輒上百萬收購已經具有一定流量基礎的賬號。
在這期間,無論是四大門戶網站,還是新崛起的垂直新聞平臺,都針對自媒體生態做了相應的自媒體客戶端和運營。但是我們都會發現,這個時代變化的太快,自媒體人們不斷遇到新的待解決需求,而所謂自媒體的痛點,一直都沒有得到根本的解決。
上周騰訊推出的新晉資訊閱讀平臺“天天快報”組織專家顧問座談,本人和幾個自媒體老炮一起坐下來談了談這個時代的自媒體平臺應該如何解決自媒體人的痛點,以及如何在如今的環境下來通過平臺運營模式,滿足不斷變化的自媒體人實際需求。
天天快報是騰訊去年推出的一個繼續用戶閱讀習慣的、基于數據算法推薦的內容閱讀平臺。與其他新聞平臺不同的是,天天快報針對的用戶群更年輕,主導的閱讀內容更具備趣味性。
幾個小時的討論,總結下來,自媒體老炮們普遍認為,天天快報如果希望得到自媒體人們的認同,解決自媒體的人痛點,獲得下一個自媒體紅利窗口需要需要解決以下問題:
首先,最重要的還是解決自媒體人的變現問題,當然,自媒體作為靠自己一個人的個人魅力和創作能力,打造流量入口,積累粉絲的辛苦手藝人,最終還是要有穩定的變現能力,誰不想通過自己的技藝和內容貢獻,讓自己的生活更好一些呢?
在這里自媒體人的痛點所在很難解決,實際上是多數人都只為觀察和碼字,而對于接觸客戶,尋找推廣模式和自己的商業邏輯方面,都非常欠缺,畢竟不可能每個人都是羅振宇,每個人都是吳曉波,擁有強大的資源整合能力和團隊運作能力。我想天天快報要做的事情,無非是為不同的自媒體人提品化、模塊化的對接平臺,一面利用騰訊自身強大的客戶渠道,巨龍一群投放需求者,另一方面把自媒體賬號進行精細化的分類,并統計他們的流量甚至用戶畫像,把兩者進行匹配和智能推薦。通過產品化、數據化和團隊強運營的手段,充當自媒體的智能化“經紀人”。一站式的解決自媒體人生產環節之后的問題,如果這個模式可以突出出來,必將脫穎而出。
另外一個問題,我想應該是如果擴展自媒體人的影響力。要是傳統的媒體時代,所謂的“版面”資源是非常有限,自媒體人創作的內容,必須要猛追熱點,同時取一個“標題黨”的名字,才有可能被主編選上,不然就是需要拼關系,誰和平臺關系好誰獲得關鍵位置獲取更多流量。
天天快報本身基于機器學習和智能推送的的圖,無疑將是解決版面問題,和所謂不公平問題的好辦法,只要自媒體人的內容產出出來,天天快報就將你的內容推送給系統認為合適的用戶來閱讀,這樣就大大緩減了所謂的資源爭奪,同時做到了內容的精準化。
自媒體網絡信息可分為原創和轉載兩種類型,本文主要討論的是原創類自媒體信息的檔案屬性。
1.1原始記錄性
人們在工作、學習、旅游、休閑等活動中因有感或有訴求而通過自媒體信息、狀態,例如微博或QQ空間、微信朋友圈等,人們在自媒體上的信息都蘊含著作者的思想,反映了一個時代人們交流方式的嬗變。這種交流平臺的簡易、便捷和有效吸引了越來越多的用戶使用自媒體,并通過這種平臺隨時隨地與別人分享自己的近況或者曝光一些社會的隱秘面,這類原創信息始終是自媒體平臺信息的主體,也是自媒體能夠經久不衰的原因所在。以微博為例,公眾人物利用微博建立自己的網上形象,并利用微博宣傳自己;企業利用微博進行形象宣傳、媒體公關與產品營銷;政府部門使用微博政務信息,引導社會輿論,維護社會穩定……各個社會單位為塑造自身的良好形象,在使用微博信息時會非常注重信息的原創性與真實性。
1.2社會記憶屬性
個人通過自媒體的信息內容一般是個人在其日常生活中,有感而發的一些心情描述或生活記錄“,個人置身于群體的框架中進行回憶,而群體的記憶卻是通過個體記憶來傳達與實現的”。這些“瑣碎”的記憶單個看起來也許價值不大,但從整體來看,無數條這樣的個人微博組織在一起,就成為能夠反映社會各方面情況的群體記憶。而政府或某些社會團體的信息,則反映了社會各個領域的生產與管理活動情況,這些內容同樣具有社會記憶屬性,將這些信息保存起來,可作為未來某個時候考察與復原當代人們生活面貌的重要依據。以博客來講“,個人記憶被強烈呼喚,博客從技術上滿足了這種需要,是對私人或者是人民記憶的最好實踐。作為記錄的博客的存在,被評價為‘私人領域浮現出公共空間’、‘平凡人物群體亮相’,博客雖然是個人寫作,但是對個體的關注與時代風云密切相關,不僅如此,這無數雙眼睛補充著被時代忽略的記憶”。從這方面的功能上來說,但凡自媒體平臺,大體與之類似。無數的個體的記憶匯聚在一起,能夠更加全面細致地反映當代社會生產生活的原始面貌。把有價值的自媒體網絡信息加以歸檔保存,使其發揮社會記憶功能,對人類社會、歷史的研究與發展將是一種貢獻。
2自媒體網絡信息歸檔的障礙
2.1自媒體網絡信息的海量性、碎片化
根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)最新的第36次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2015年6月,我國微博客用戶規模為2.04億,網民使用率為30.6%,手機端微博客用戶數為1.62億,使用率為27.3%。另外,據2015微信用戶數據報告,截至2015年第一季度末,微信每月活躍用戶已達到5.49億,用戶覆蓋200多個國家、超過20種語言,各品牌的微信公眾賬號總數已經超過800萬個。從這些數據中我們可以看出,微博客、微信等自媒體的使用范圍極其廣泛,因而其信息生產迅速而分散,且數量巨大,這對歸檔信息的收集和保存造成了障礙。
2.2自媒體網絡信息制作的隨意性、內容的真實性問題
與傳統媒體相比,自媒體的信息制作主體發生了變化,由大眾傳媒的專業機構擴大到沒有經過新聞采編訓練的普通大眾個體,自媒體世界中的每個人既是信息的受眾也同時是信息制作者。由于信息制作主體的廣泛性、素養層次不一,其所的信息帶有極強的個人色彩,隨意性比較強。一方面,在現實社會中,一部分價值觀、理想信念扭曲的小眾對自媒體網絡的濫用,使自媒體成為制造傳播虛假信息的高效平臺。部分用戶為追求關注度,提高點擊率,越過自身道德底線,肆意道聽途說或自我編造的虛假信息,給自媒體網絡造成了信息污染。另一方面,“Web2.0時代,數字技術的進步引發了傳播領域的變革,其本質便是傳播主題的泛眾化。傳統媒介組織在信息端口把關的模式發生改變。網民個體可以不經媒介組織,直接在網絡平臺上信息”。這意味著針對自媒體信息的把關及管控的缺失或不力,使得任何個體通過自媒體信息處于一種放任的狀態,而現有的法律或規定偏向于追責,無法從源頭解決自媒體網絡信息的真實性問題。
2.3自媒體網絡信息安全問題
自媒體網絡信息安全主要涉及兩個方面的問題,一是自媒體網絡中不良的、有攻擊性的信息會對人們產生傷害,二是各種原因造成的自媒體網絡信息刪除或丟失。在互聯網中,網民素質參差不齊,如果網民通過自媒體傳播一些不良信息,對他人進行謾罵、構陷、攻擊,相關的審查手段是沒有的,自媒體信息更新量大且迅速,即使有信息篩選或審查機制,也難以在其產生不良社會影響前得到根除,事后服務運營商或政府主管部門責令其將有害信息刪除或對主體進行封號。但對于一些產生過較大社會影響的信息,雖然是虛假或有害的,但也有保存的需要,將這些信息及相關評論、轉發記錄與相關后果總結一并歸檔,能夠便于后人了解這一事件的來龍去脈,從而能夠更加詳實地對我們這個時代的社會狀況進行了解與研究。另外,目前自媒體信息暫存于運營商的數據庫中,它依賴于運營商的正常運行,隨著歷史的發展,事物都是在變化的;另外,地震、火災、恐怖襲擊等不確定因素也是自媒體網絡信息及用戶數據保存的潛在威脅。例如美國“911”恐怖襲擊中,眾多大公司因其部分重要檔案、資料、數據被毀,從此一蹶不振,而事先做好異地備份的公司則沒有在那次襲擊中受到太大影響。目前我們對自媒體網絡信息的歸檔留存工作認識不足,工作力度太過薄弱,有必要將其作為研究對象,加以討論研究并付諸實踐。
3自媒體網絡信息歸檔的關鍵要素分析
3.1自媒體網絡信息歸檔責任主體分析
在國外,對網絡信息保存問題給予關注的主要是圖書館,有10多個國家啟動了國家級的網絡信息保存項目,大多以圖書館作為責任主體,我國由國家圖書館承擔的WICP項目(網絡信息資源采集與保存實驗項目)啟動于2003年。受圖書館職能定位的影響,由圖書館主導的網絡信息保存對象主要是數字出版物以及Web網頁等信息,而美國國家圖書館曾做過微博客信息內容的采集與出版。由此可見,針對網絡信息的保存工作目前仍處于淺層階段,尤其是針對自媒體網絡信息的歸檔保存,始終沒有一個部門來主導和負責。自媒體網絡信息內容豐富,數量龐大,從檔案工作的視角來看,將各政府機構、社會組織及個人在自媒體中的具有一定價值的原始記錄性信息進行采集與歸檔保存,能夠有力地反映和輔助再現社會各項活動的原貌,發揮與傳統紙質檔案同樣的參考與憑證作用。趙展春認為,網絡信息資源的歸檔保存既是檔案部門在網絡時代工作職能延伸的必然要求,又是適應網絡時代進一步發揮檔案價值功能的必然選擇,網絡信息資源歸檔保存強調網絡信息資源的檔案化處理過程,與圖書館在工作內容和目標上有所區別,因此必然要求檔案館成為網絡信息資源歸檔保存的活動主體。自媒體網絡信息是整個網絡信息海洋中的一部分“,檔案工作者是建構社會和歷史記憶的積極因素。在此過程中,他們不僅有義務保護或記錄過去,還有責任把未來的需要和期望銘記于心”。因此,自媒體網絡信息的歸檔保存工作自然而然地應由檔案館來主導。然而,自媒體網絡信息的歸檔工作量大、復雜、技術要求高,僅憑檔案館一方的力量難以完成,檔案館需要尋求運營商和第三方的技術、資金、人才支持,才有可能將這項創新性工作持續推進。比如與運營商合作共同開發智能應用工具,自動篩選有價值的自媒體網絡信息并保存到本地;也可以招募民間志愿者,比如新浪微博中的“江寧公安在線”、“謠言檔案館”等用戶,他們經常會總結制作一些對社會和人們產生影響的傳謠事件信息在其個人微博上,也幫助網友鑒定一些自媒體信息的真實性,這對減輕謠言對人們的影響,扼止虛假信息的繼續擴散有積極的作用。
3.2自媒體網絡信息采集方式、技術分析
以微博為例,國外應用最廣泛的微博客Twitter網站推出了一款微博歸檔工具,這款工具備受用戶青睞,它的主要功能就是允許用戶將他們過的所有微博即他們的全部Twitter消息都下載下來,保存在本地。用戶利用這項功能可以下載的內容包括用戶的微博和評論,可按月分期下載,或通過關鍵字、特定短語、標簽和用戶名進行搜索,以有選擇地進行下載。其他一些公司如谷歌(微博)和Facebook早就已經向它們的用戶提供了下載數據的功能。Twitter推出這項功能比其他公司要晚一些,它鼓勵那些活躍的Twitter用戶回復舊微博,并且給那些微博打上#TwitterArchive的標簽,這樣舊微博就可以再次被其他人看到。在我國,自媒體服務運營商尚未推出類似的歸檔工具,只是一些民間愛好者自行制作出了類似的但功能較為簡單的信息備份工具,這種備份工具能夠使用戶將自己的信息下載保存為TXT格式。檔案工作者對自媒體信息的采集工作所面臨的困難顯而易見。然而方法還是有的:第一種方法是截屏,這是最簡單但也是最沒有效率的方法;第二種方法是先由自媒體用戶自己下載備份自己所的信息,檔案館再有針對性地進行征集,這樣做的好處是避免了用戶與檔案館之間信息使用權的糾紛,但這種方法的效率也是很難保證的;第三種方法是利用先進的網絡信息采集技術,實現自媒體網絡信息的智能化、成批量的抓取;第四種方法是尋求服務運營商支持,直接從其數據庫中獲取有效的自媒體網絡信息。第三、四種方法看起來要高效許多,但這兩種方法的施行必然會面臨許多法律上的問題,也會加大信息鑒定的工作量。因此,要做好信息采集工作,首先要處理好檔案館、用戶、運營商三方的關系,這是工作開展的前提。
3.3自媒體網絡信息歸檔的鑒定、描述與組織
為了保證所歸檔保存的自媒體網絡信息具有一定價值,在歸檔前需要對所采集到的信息進行鑒定與篩選。鑒定工作主要包括兩個方面,一是對自媒體網絡信息價值的鑒定,二是對其真實性的鑒定。首先要保證所歸檔的自媒體網絡信息是有價值的,例如當事人對社會、自然重大突發事件第一時間的親歷性報道,社會熱點話題,名人隨筆,涉及某一案件的相關文字、照片、視頻或者某項重大活動中重要人物的出席照片、視頻、言論等,這些信息在未來具有可預見的參考、憑證作用。另外要對所采集到的信息的真實性加以求證,如果信息是虛假的,在歸檔時應標注清楚,并列明事實。歸檔信息的描述與組織是其能夠被檢索利用的前提。要做好自媒體網絡信息歸檔的描述與組織工作,首先要有一定的著錄標準,目前在這一方面還有所欠缺。在技術上可行的一種方法是采用元數據格式對自媒體網絡信息資源進行描述與組織,那么,我們所要解決就是元數據的采集或制作問題。都柏林核心元數據是由計算機專家、網絡專家和圖書館專家等人員所組成的一個非正式小組于1995年在美國俄亥俄州都柏林開發的元數據元素集。它由3個核心元數據集(內容屬性、知識產權屬性、形式屬性)與15個元素(包括標題、創作者、主題、摘要等)構成。都柏林核心元數據簡單易用,并主要用于網絡資源的著錄和發現,為網絡信息資源的檢索利用提供了很大便利。構架與創建規范化的元數據,要按照一定標準,從自媒體網絡信息中抽取出相應的特征,設計一套規范的元數據格式,以實現對信息的規范化描述。目前在不同領域和不同應用項目中已存在多種不同的元數據格式,針對自媒體網絡信息,我們應綜合多方面因素,設計一套最為合適的元數據框架,這個框架應把主題、來源、語種、創建者、日期、類型等元素包含進去。
3.4自媒體網絡信息歸檔法規制度建設
自媒體的使用群體范圍特別廣泛,因此自媒體網絡信息的歸檔工作會涉及到許多層面的人和事,這項工作的順利開展需要社會各方面的支持與配合,尤其需要國家層面對自媒體網絡秩序加以約束和規范,制訂相關的法規制度。目前來看,已有一些相關的規定或制度得以實施,比如新浪微博推出的名人、網站、媒體、高校、企業以及身份通認證,微信的公眾號認證、賬戶綁定手機號等。另外北京市2011年12月推出《北京市微博客發展管理若干規定》,實行“后臺實名,前臺自愿”的原則,此規定實施后新注冊微博用戶在注冊時必須提供真實身份信息,但用戶昵稱能夠自由設定;未進行實名認證的微博老用戶,將不能發言、轉發,只能瀏覽。這些規定的施行有助于追溯相關信息的原始制作人,以督促用戶對其所的信息負責,減少虛假、有害信息的與傳播。有關規定對自媒體網絡秩序有規范作用,有助于加強信息采集的針對性,為信息歸檔工作創造方便。然而對于檔案館開展自媒體網絡信息歸檔工作來說,最有力的支持是從法律層面上賦予檔案館這方面的權利和義務,這樣才能減少信息采集與歸檔工作的阻力與難度。
4結語
韓立新,男,博士,河北大學新聞傳播學院教授、院長,高級記者。兼任中國高等教育學會新聞學與傳播學專業委員會常務理事、中國新聞獎審核委員、中國新聞教育史學會常務理事等。現主要從事新聞業務、輿論學、媒介融合、中國傳播思想史等領域的研究,主張對當前的新聞傳播學教育模式進行改革,提出以專業細分、學科融合為主要內涵的教育思路――新聞+,認為內容生產的專業性仍然是新聞媒體生存和發展的核心資源和基本立足點。在研課題有文化部藝術人才中心招標項目《實施文化藝術人才職業社會化評價體系建設工程》、2016年全民科學素質行動中長期發展戰略預研究課題《跨界融合創新推動公民科學素質建設研究》、河北省教育廳重大攻關項目《互聯網+:河北省媒體跨界融合研究》等;近年來出版有《新聞輿論監督對象應對行為研究》《新聞評論學教程》《唐代干謁詩中的士人形象研究》等著作,發表《時空轉移與智慧分流:媒體的分化與重構》等論文20余篇。教學改革項目《河北大學新聞學專業特色的培育與創新》2013年獲河北省教學改革成果獎二等獎,2014年1月榮獲寶鋼優秀教師獎,2016年專著《唐代干謁詩中的士人形象研究》獲河北省哲學社會科學優秀成果二等獎等。
本刊記者(以下簡稱“記者”):您好,韓院長,感謝您接受我刊采訪!您從2004年起開始從事傳媒教育工作,傳媒環境在“變”,傳媒教育也在“變”,請您談談我國目前的傳媒教育環境。
韓立新:環境是相對于主體而言的,不同主體所處的環境有所不同。從一般性來看,傳媒業態變化是傳媒教育當前面臨的最緊迫的環境問題。我認為,這一環境問題的要害之處表現在于建立在傳統媒體基礎上的職業價值和社會美譽度下降,以及職業前景模糊等方面。傳統媒體作為喉舌和守望者的社會角色,被賦予了很高的職業價值,并成為社會美譽度的源泉,也成為傳媒教育的道德高地。然而,當前高度商業化和先進傳播技術相結合的新媒體,將資本的欲望與用戶的需求、媒介的先進性相融合,營造出一個社交化的個人化的傳播平臺和傳播機制,在這個新的業態環境中,資本和技術的合謀,借助媒介技術先進性的外殼,挾裹著商業信念,如奔瀉的濁流,深入而嚴重地侵蝕了傳媒業建構的職業價值。職業價值的下降是傳媒教育面臨的深刻的環境危機。當前一些傳媒機構在媒介融合過程中,為新媒體恣肆的商業信念所惑,缺乏對傳媒業職業價值的堅守和發展,缺乏考量地向商業信念的指向轉型,這樣很可能推進和加重這一危機的蔓延。
記者:依您看,目前的環境對我國傳媒教育發展的“利”和“弊”各體現在哪里?
韓立新:傳媒業態的變化是傳媒教育面臨的最緊迫的環境問題。目前來看,推進傳媒業態變化主要有三個力量,一是傳播技術的力量,二是資本的力量,三是資本與技術結合的力量。傳播技術作為一種生產力要素,它必然調整生產關系。它給傳媒教育帶來的影響是積極的和必然的,是不可抗拒的。資本的力量作為一種市場要素,有利于汰劣和增強發展的動力,而資本作為一種逐利的力量,如果不加以規范,它可能會將媒體的公共性作為商品進行出售和運營,這時它就會轉化為一種消極力量。如果資本和技術結合是一種業態,它通常會由資本的力量來主導運營,技術常常轉化為資本逐利要求實現的工具,作為市場現象它無可厚非,但當它成為消蝕傳媒業公共性的力量時,它對傳媒業發展和傳媒教育都具有很強的迷惑性。在資本和技術的合謀下,傳媒業和傳媒教育也許會走一段彎路后,再回到它的專業性和公共性上來。
記者:當前的傳媒環境對新聞評論工作也提出了一定的挑戰,請您結合您對新聞評論的研究及實踐,談談如何做好新聞評論工作?
韓立新:傳媒業態的變化反映到新聞評論方面,表現為兩種性質評論聲音高低的變化。現行教材講的新聞評論,多持體裁觀,即認為新聞評論是一種體裁,包括社論、評論員文章、短評、編者按、新聞述評、專欄評論等。這就是說,在傳統媒體時代,在很大的意義上講,新聞評論就是媒體的聲音。新媒體上的評論,大多并非新聞評論教材上講的體裁,它常常只是網民的跟帖和轉發的評論,這可稱之為網民的聲音。過去,媒體的聲音占據主導地位,聲音響亮;現在網民的聲音獲得了主導地位,聲音響亮。兩者出現了聲音由強到不強的角色的相對變化。這種情況并不是必然的,因為表達多并不意味著就能主導表達。出現這種聲音強弱的轉換,還應該從傳統媒體,或者說主流媒體,或者說大眾媒體自身找原因。以下這兩點,是否值得思考?一是在社會注意力集中的新聞事件上說話不到位、不及時說話。回顧既往,在社會高度關注的新聞事件熱議灼人的時候,主流媒體很少用“社論”這一代表大媒體聲音的方式說話,這在眾聲喧嘩的輿論場上,失去職業價值呈現的機會;二是莫把對話變訓話。媒介是對話的平臺,媒體不易在話語之外影響受眾對媒體態度的選擇與接受。很多主流媒體的評論端著架子,一方面拍案定調,缺少對話和回應,放棄了新聞媒體公開討論走向共識的態度和做法,使傳受雙方的共情難以產生;另一方面脫離新聞事實闡述觀點,使對話的基礎由事實轉變為觀點,這很容易受到讀者援引反例的反駁。總之,在當前大眾媒體和個人媒體共同構成的媒體格局以及因此形成的新的傳播過程中,主流媒體針對新聞事件,用社論、評論員文章、述評等方式說話,是改變輿論場上“主流媒體聲音稀缺”的意義之舉。
記者:任何一種事物我們總是要正反兩個方面的去看待才能有一個客觀的認識,對于現在所流行的微信、微博等新媒體傳播平臺,您是如何看待它們在新媒體行業中的影響?
韓立新:作為內容的渠道和形式,微信和微博由于其龐大的用戶數量,擁有很強大的傳播力,對新媒體行業產生了重要的影響。第一,微信、微博等滿足了用戶隨時隨地表達信息的需求,內容生產主體多元化,關系鏈和場景成為影響內容生產和傳播的要素;第二,微博、微信是應用廣泛的社交屬性的傳播平臺,關系網成為傳播的渠道和基礎設施;第三,微博、微信已積累沉淀了大量的用戶數據,通過這些數據的分析有助于發現用戶的多種需求,具有廣闊的市場應用價值;第四,作為用戶量巨大的社會化媒體,微信、微博等社會化媒體營銷十分活躍,擁有大量的創業機會,產生了較大的商業價值。“移動+社交+社群+新技術”的融入改變了新媒體行業的生態。
另一方面,微信、微博中信息的良莠不齊,不實信息、語言暴力、標題黨等一直被人們所詬病,傳謠轉謠、內容低俗化傾向等問題給運營者和相關部門管理帶來了極大的挑戰。為進一步凈化網絡環境,維護網絡安全,提升用戶體驗,推動新媒體行業健康發展,對微信、微博等新媒體的有效監管迫在眉睫。
記者:隨著新媒體的發展,“自媒體”這個概念也應運而出,在一定程度上改變了原有的媒體傳播方式,有很多的優點,但也會出現虛假信息傳播等問題,那么對“自媒體”傳播平臺的監管問題就擺在了我們面前,您對“自媒體”傳播平臺的監管問題如何看待?
韓立新:有效監管自媒體平臺是一個巨大的工程,需要自媒體內容的生產者、傳播者、平臺運營者、管理者、用戶幾方的共同努力。如何最大限度地激發自媒體內容生產者和傳播者的自律?如何提升運營者和管理者的他律及用戶的自覺?如何在最大限度滿足自媒體言論自由與維護網絡安全秩序之間尋找一個合理的平衡點?解決以上問題仍需要我們不斷地探索。自媒體平臺運營者、管理者需進一步制定相應的規則,完善內容和傳播管理機制。關鍵詞屏蔽等為有效監管提供了技術保障,技術的進步有助于快速識別虛假信息。虛假信息的識別技術、傳播控制技術的發展為有效監管提供了相應的保障。用戶媒介素養的提升是有效監管的基礎。
記者:當今媒體的巨大變革和發展,對媒體人提出了更高的要求。無論是媒體人,還是即將進入各個媒體工作的學子,希望您可以給他們一些意見或指導,談談他們需具備什么素質和技能才能適應未來媒體的發展變化?
韓立新:這是一個很有意義、也很有挑戰性的問題。許多學者和業界的負責人都有深入而獨到的見解,有益于人才的培養。我談一些個人的管見,共大家參考。
各種的在線教育平臺都有自己的手段去獲得用戶,最常用的是公關三步曲:基數用戶量、造勢稿子、活動,三個環節不斷循環。而這也是很多平臺風光得好,而有消失得很快的原因,通過外部有意的宣傳,帶來的只是公關公司給你看到的結果,恰恰并非一個良性平臺需要做的。并且帶來的一個弊端是用戶流失極其嚴重,大部分的用戶都是獵奇的心理來看一看,不帶走一片云彩,確實造就海市蜃樓般的感覺。互聯網運營又被戲稱三部曲的六字用戶運營真言:拉新、留存、促活。任何一種的活動,甚至營銷都要建立在任何一個中去,否則只會是無用功。而在拉新上面,在線教育平臺該如何在較短時間獲取用戶?
一、擴大覆蓋面:員工自媒體化
最近兩年,自媒體成為互聯網人士必不可少的話題,而也有不少人從事自媒體活動,當然也有優秀的公司用自媒體來武裝公司。而在擴大覆蓋面上面,在線教育們應該鼓勵員工自媒體化,用自己為公司代言。過去,我們是被公司代言,如今我們要讓自己為公司代言。互聯網帶給教育的變化之一教師不在是一個大系統下部分,而是能夠自成系統,老師為公司代言的時代。
在此過程中,公司會遇到比較多問題:比如員工積極性不高、比如工作耽誤、比如作假等等,但是這些在一個開明的領導下,問題比較容易解決,只要把此作為戰略計劃,那么就必然會得到執行。我們不渴望能夠得到100%的轉化,而能夠有30-50%的轉化就是成功了。自媒體化的好處不單是我們所認知的那些,還有這些:
(1)為市場提供人。無論來自各個行業,都要有自己的員工,讓員工把平臺覆蓋面做廣,不要只局限于那幾個在線教育圈子,因為很快會發現來來去去就是自己在自娛自樂;
(2)參與感。小米營銷的法則之一,讓員工有使命感,而非變成一個打工的角色,一起與領導參與到一個平臺的建設與發展中,讓公司一條心;
(3)融資面廣。作為創業公司,融資是必不可少的元素之一,那么只局限在一城一地中,就錯失很多資源,因為即使教育有千億的市場,但是對于大部分投資來說,教育還是太小了,而且每個領域份額都不大,難以做大,就是小打小鬧,這也是為什么如今在線教育不斷融資就會成為關注的一個點,能夠得到看好就代表踩在一批炮灰往上走了。
二、與學校合作,開發項目
在線教育是一個比較廣的概念,有些項目的本身是適合與學校合作。在學校看來,如果能夠免費使用某個系統,來為學生謀取更好的教學資源,相信大部分學校都是愿意了,排除各種的所謂的斗爭之論。通過自身平臺為學校開設專門的學習通道,讓更多的學生成為平臺的利益者,但是為什么那么多平臺都有跟學校合作,就是不成功?因為大部分的平臺看重學校里面的錢袋子,而非真的從學校出發,每個來到學校都談怎么賺學校的錢,可想而知一個傳遞知識、開發用戶為目的的目標就變質,誰還會為了用戶而考慮,而這就是創業公司的短視,也是為什么大型互聯網機構更加受學校歡迎原因,因為人家是真合作。
不要讓你們現在看到的合作來說事,就我知道而言,除了網易等幾個機構還算可以的話,其他都是變質的。不用說獲得用戶,就說留住用戶就基本很難,當然這里的一些公司本身就是不需要用戶,只需要客戶,本身這樣子做無可厚非。
如果跟誰學跟某個學校合作,推出實驗班,就類似最近佛山南海區全區幾十所學校共同開發的“朝陽學堂”平臺,而能夠提早把它弄到跟誰學上面,何樂而不為。創業是要生存第一,但是教育的意思就在于有長遠的布局思維,一城一地的得失,未來必然會返回來了,社會都是平衡的。
三、與互聯網公司合作
這里說的合作并非投放方面的合作,而是更加深層次的合作,比如很多平臺都投放競價,都有教育產品,這些不是這個合作,而是共同開發一個項目,或者合作推出某些活動或者營銷手段。傳統教育機構都頻繁跟互聯網合作,就是看重它們背后的互聯網資源,并且能夠通過這種深層次的合作帶給公司員工潛移默化的變化,這才是合作的目的,而非真是為了表面大家都看得到業績,或者帶來用戶,因為這些都是有時間性,而唯有思維才是自己的。