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學校物業衛生管理制度范文第1篇

【2017食堂管理員工作計劃一】

一、加強政治學習、提高思想覺悟。

認真學習處、站20xx年工作會議精神，準確的掌握會議內容、提高思想認識，為自己的工作指明方向，有了明確的方向，才能更好的完成上級領導交給我們的工作任務。

二、學習食堂各項工作制度及崗位職責

1、組織培訓食堂人員學習食堂的各項管理制度。

2、學習各崗位職責的內容。

3、組織學習慶城綜合服務處20項物業服務標準規范的內容。

三、加強食品衛生管理工作、認真貫徹執行國家的食品安全法、在日常采購工作中，嚴格把關，所購食物要新鮮，不能有腐爛、變質過期的食品;在以質量為前提的情況下，貨比三家，直接降低材料價格。堅持同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為站上節約成本的工作原則。

四、加強食堂管理工作

在日常工作中要加強管理、保障政令暢通，不能再出現指揮不靈的現象和姑息養奸造成的很多問題，要大膽管理、不怕得罪人，一切以工作為前提。

五、提高自己的業務水平和自身修養

今年要多方面改變自身的好多缺點，加強政治理論學習、積極參加各項活動，平日和同事搞好團結，互幫互學、共同進步，提高自身的修養，做一個合格的員工。

新的一年的到來，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情。我似乎已經看到了希望，我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去，與二站全體員工共同學習、共建和諧、共創輝煌!

【2017食堂管理員工作計劃二】

為認真貫徹落實《中華人民共和國食品衛生法》，進一步加強學校食堂衛生管理，依據《食品衛生法》，《學校衛生工作條例》，結合我校食堂實際情況，使全體師生有一個清潔、舒適的工作環境，保證就餐任務的順利進行，特制定食堂工作計劃如下：

一、指導思想：

踐行貫徹落實都教育局《學校衛生工作條例》、以及學校食堂管理和衛生工作方面的制度等文件精神，加強我校食堂管理，消除學校食堂安全隱患，保證師生身心健康為指導思想。。

二、工作目標：

1、加強學校食堂衛生管理，完善食堂衛生設施和管理制度，嚴防食品中毒事故的發生。

2、加強學校食堂人員思想作風管理，確保食堂人員態度好、工作質量好，遵守紀律，服從安排，努力服務于學校教學和師生生活。

3、提高學生的生活質量，在有限的條件下讓學生和教師吃好。

三、主要措施

1、把食堂安全衛生管理放在首位，完善食堂管理和安全衛生工作制度。食堂人員必須把握好質量關，嚴禁購買使用腐爛變質、有害有毒食物，嚴格操作規程，杜絕食物中毒事件發生。注意用電用火以及消防器材的管理，確保食堂無一安全事故發生。

2、加強食堂管理，同時加強食堂人員的業務培訓，提高業務水平和質量。積極參加政治學習，不斷提高為師生服務的自覺性

3、加強食堂物品采購管理。選點采購，對產品價格、質量等內容逐一驗收。把好食品質量關。

4.加強食堂管理。食品、物品的采購要由胡主任操作，購進食品、物資要和胡主任一起驗收。抓好月底的各種庫存盤點及有關事宜。

6.縮減成本，努力不浪費食物。每天監督下料。各種物資、食品、蔬菜的采購要保證質量，供應必須及時，少采勤購，注重價格成本合算。采購伙房需用物資(餐具、炊具)及其它物資，必須由胡主任批準后方可采購。動用大的資金應由校長批準。

7、搞好學校食堂衛生，食具要做到天天消毒，生熟分開，預防傳染病的發生。食品要洗干凈，飯不夾生，盡量做到現吃現做。

8、食品要保持清潔，夏季要加大防蠅措施，

9、對各種要下鍋的食品，包括：面食類、油鹽類、調料類、蔬菜類、肉食類等要認真做好成本合算，以保證食堂經濟的正常運轉。

10、個人方面要注意：要球食堂人員上班時間要穿戴好工作服，工作時間嚴禁吸煙要定期洗澡。理發，不得留過長指甲。對于分給個人的衛生區，要堅持及時收拾干凈，保證飲用餐具、地面、庫房的整潔。使食堂始終保持清潔、衛生、有序。

四、月工作安排

九月：食堂衛生月，徹底收拾食堂衛生，做好員工培訓。

十月：食堂安全月，學習食堂安全知識。

十一月：食堂勞動月，組織學習各種食堂工作技巧。如：如何更快的打土豆皮。

十二月：食堂質量月，提高飯菜質量，努力做到色香味俱全，達到大部分教師和學生滿意。

20xx年一月：做好總結工作

【2017食堂管理員工作計劃三】

為進一步貫徹落實上級食品衛生安全工作會議精神，進一步加強對學校食堂管理人員和從業人員的規范化管理，建立并完善學校食堂從業人員上崗衛生知識培訓長效機制，結合學校的實際情況，制定培訓計劃如下：

一、培訓目的

通過培訓，增強學校食堂管理人員和從業人員責任感，提高從業人員食品衛生安全意識和操作水平，確保師生員工的飲食安全，促進學校食品衛生安全工作水平不斷提升。

二、參加人員

食堂管理人員和食堂所有從業人員。

三、培訓內容

1、法律法規知識：

《中華人民共和國食品衛生法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》、《學生集體用餐衛生監督辦法》，以及相關的法律法規。

2、學校有關食品衛生安全管理方面的規章制度、食品安全預案學習。

3、《學校食堂管理操作規范》教學光盤。

4、集中培訓。邀請五華區衛生局領導進行集中培訓一次。

四、培訓的組織實施與培訓形式

1、培訓的組織實施：由餐飲管理組根據培訓內容具體食堂人員的工作時間組織實施，做到工學兼顧。

2、培訓的形式：采用集中培訓與業余自學相結合的原則進行培訓。但每月至少安排一次集中學習培訓時間。

學校物業衛生管理制度范文第2篇

一、加強后勤常規管理，提高后勤服務的質量和水平。

堅持每日巡查制度，后勤人員按職責分工每天巡查衛生、水電線路和教育教學設施，發現問題及時整修。堅持后勤每周工作例會制度、物業管理聯絡會議制度。不定時對物業管理部門的工作進行檢查，督促及時反饋信息，進一步提高物業部門管理水平，提高服務質量。逐步形成后勤工作的管理常規。對現有的后勤工作管理制度進行修訂和調整，修訂后勤部門全員工作制度，做到制度上墻，職責落實，后勤部門的衛生、資產、安全等各方面工作納入制度化管理，提高后勤服務水平。

二、做好學校基建及維修工作。

認真執行《20__至20__年七中校園基本建設和維修計劃》，精選重點項目，優先項目，在廣泛征求意見的基礎上，認真編制好《20__年暑期校園教育教學設施維修改造計劃》，做好校園基本建設和維修，不斷完善校園設施的服務功能。改進項目的確立和工程施工單位選用機制，加強施工過程的監督，保證工程質量。同時，本學期積極爭取市教育局等有關部門的支持，克服困難，努力推進學校圍墻東側征地工作；維修加固了教學樓樓梯扶手；更新了行政樓、綜合樓及教學樓廁所防滑墊；安裝了科技樓微機室及音樂教室窗戶護欄；維修了學生車場、學校主干道及操場看臺等；檢修了教師車棚充電插座，并又安裝了一盞照明感應燈；改造加固了教學樓部分廁所內電線，確保用電安全；維修更換了部分老化的水管道；裝修了機器人活動室及少先隊活動室；拆除了傳達室屋頂鋼構造型，并做好了屋頂防水工作；新建了一個垃圾處理房，給初一、初二年級各班配備了垃圾桶；完成了多年以來廢舊的固定資產報廢工作。

三、做好物品采購及實物資產的管理工作，積極創造條件，為教師營造良好的工作環境。

按照市教育局學校固定資產管理制度的程序和要求，改進學校固定資產管理軟件，規范學校的固定資產的管理。嚴格執行《市七中實物資產管理實施細則》，做到購物的申請、審批、驗收、入庫、領用等手續齊全，把每年中間對帳、年未對帳，定期盤點、報損、報廢、消帳等作為學校固定資產的常規管理工作來抓，完善物品借用審批制度，杜絕漏洞，減少損失，開源節流。認真征求教師意見，更新了部分教室課桌櫈、實驗室方櫈、教師辦公桌椅，配備音樂教室專用桌椅，努力為教師提供良好的教育教學環境。

四、加強循環教材管理使用工作

為了管理使用好循環教材，本學期開學初，按照制定的《馬鞍山市第七中學部分教科書循環使用管理辦法》，加強對學生教育宣傳力度，進一步提高對循環使用教科書的認識。在新學期開始時班主任根據班級人數到學校圖書室統一借閱，領取循環教科書。學期結束前2周，班主任組織收回本學期發到學生手中的循環使用教科書，以班級為單位將收齊的教科書送交學校圖書室統一保管，建立專檔，并做好循環教材的消毒工作，確保循環教材循環使用。本學期，學校組織總務處、政教處和教導處等部門對各班級循環教材使用情況，進行了認真考核評比，評出了“先進集體”，并予以表彰。

五、做好收費工作的政策宣傳，加強過程管理與監督，嚴格規范收費制度。

按照市價格誠信單位的要求，進一步規范收費工作，建立收費工作家校聯系卡制度，設立學校收費熱線，暢通家庭、學校之間的聯系，實行收費許可制度和收費工作公示制度，加強對亂收費現象的查處力度，規范自選教材和教輔資料的征訂工作。

六、做好節能降耗的宣傳工作，減少浪費，提高資金的使用效益。

認真制定和執行《七中節能工作規劃》、《七中師生校園節能工作行規范》，加強宣傳和教育，不斷提高全體師生的節能意識和環境保護意識，努力提高全體后勤人員的節約意識和效益意識，切實采取措施，從加強節水節電工作入手

，從改進教師辦公用品的配備、班級垃圾處理、資產管理、物品采購等工作入手，提高資金的使用效益，節能降耗。七、加強衛生、健康教育工作

按照班級衛生檢查評比辦法，加強檢查、督促、考核評比，實行班級衛生每日檢查公示制度。制定《七中班級衛生委員工作職責》，堅持每月初召開一次班級衛生委員會議，對各班級衛生工作中存在的問題及時提出整改措施，發揮衛生委員在班級衛生管理中的作用。加強衛生健康宣傳教育工作，增強全體師生的健康衛生意識，本學期，多次對各班級、館室及廁所進行全面消毒，還利用黑板報，宣傳櫥窗等多種形式出了衛生知識宣傳10多期，不斷加強衛生知識的宣傳教育工作，尤其加強對學生進行h1n1流感預防宣傳，制定應急機制，做好晨檢、登記、報告等工作。培養學生良好的衛生習慣，促進了班級衛生得到新的改觀。使校園環境進一步凈化、綠化、美化。

八、認真做好常規工作，為教育教學服務

1、開學前和學期結束時，做好后勤保障工作，如：做好教材、寒假作業發放、退補、預定工作，做好各班課桌椅增添工作，安排各班級及時整理校園環境，打掃室內外衛生等，確保教育教學正常進行。

2、積極做好日常維修工作，及時維修門鎖、玻璃窗鉤、日光燈、電扇、開關、插座等物品，以及學生的課桌椅。及時維修了部分館室的空調、櫥柜、電話等。

3、做好學校的綠化美化工作，對花草樹木進行及時澆水、修剪、施肥，保證其旺盛生長，為師生創建一個優雅、寧靜、美觀的學習、生活和工作環境。

4、做好中考等重大活動的后勤服務工作。在支持日常教育教學工作的同時，總務處還根據學校工作需要，配合其它處室、年級組等所組織開展活動的后勤服務工作。

5、加強了對門面房的管理，進一步確保房租、水電費等費用及時、足額到位，切實維護學校利益。

6、學期結束前，對各班級財產進行清查、核實，清查整理體育保管室運動器材等，為下學期做好充分準備。

學校物業衛生管理制度范文第3篇

隨著后勤改革的不斷深入和多年的積極探索，后勤在硬件設施、規章制度以及文化環境建設都得到了一定的效果。

1.1加強后勤物質環境建設高校后勤致力于為學生創建安全、文明、干凈、和諧的物質環境。后勤部門在高校“標準化”建設的前提下不斷完善基礎設施。通過在食堂內安裝實時監控系統，從源頭上監控原料的采購、清洗、烹飪、售賣各個環節,保障學生擁有健康的飲食環境；在學生公寓硬件建設方面，通過安裝門禁和監控系統保證學生人身和物品的安全。在宿舍樓的活動室安裝電視機和DVD，創建大學生創業基地，豐富了學生的公寓文化生活；在校園內開辟桃李園、在公寓園區種植花草樹木，創造了干凈、優美、整齊的學習生活環境。硬件設施的完善為后勤發揮環境育人功能奠定了良好的物質基礎，學生食堂和學生公寓成為大學生學習、娛樂，自我完善、自我發展的重要陣地。

1.2加強后勤學生隊伍建設加強后勤學生服務隊伍的建設是發揮后勤環境育人的有益探索，通過開展后勤文化活動以及學生隊伍成員在同學間宣傳，將學生平日看不見的后勤服務工作提升到可以看見并親自參與的層面上，切實感受后勤工作的艱辛。根據后勤維修、綠化、餐飲、宿舍、保衛的工作類別組建義務維修隊、綠化小分隊、伙食管理委員會、宿舍管理委員會、學生義務消防隊等學生組織。經過量化的考核和篩選，這些學生委員會在信息傳遞、衛生檢查、評比活動、校園美化、日常安保等方面發揮重大的作用，他們是廣大同學和后勤服務部門溝通的紐帶和橋梁，也在工作的過程中鍛煉了協調能力、勞動能力。健全的組織環境較好的實現了后勤和學院師生的良性互動，達到了學生自我管理、自我教育和自我服務的目標。

1.3加強后勤文化環境建設打造“文化后勤”是高校后勤改革的趨勢，也是發揮后勤環境育人作用的關鍵。以宿舍文化節、美食節為載體，將與學生聯系密切的生活文化優化組合，組成良好的后勤育人的文化環境。在食堂開展“我在后勤的一天”、“學生廚藝精英大賽”等活動讓學生自行到市場采購食材、比對價格，穿上工作服到食堂工作間親自操作，增加對食堂菜價的理解，了解校園周邊無證攤點快餐存在的安全隱患，提高飲食安全意識，更讓學生體會到后勤、食堂工作的艱辛，養成熱愛勞動、珍惜別人勞動成果的良好習慣。在學生公寓開展氣排球比賽、手繪報比賽、走廊創意大賽，鼓勵學生結合專業特色、發揮專業優勢，重點開展宿舍文化內涵建設。創建品牌活動、精品活動，樹立后勤文化旗幟是后勤文化建設的重要途徑。后勤開展優質服務品牌活動，內容涵蓋維修、宿舍管理、醫療、保衛、食堂、員工禮儀多個方面，同時深入各個教學部門開展座談會、下發問卷讓師生提出工作意見和建議；通過邀請專業的禮儀老師講解工作禮儀，邀請領導、師生參與到崗位練兵等精品活動，讓師生體會后勤基層服務人員工作的辛勞，學會互相理解、互相關心、互相愛護。這些文化活動使后勤成為融思想教育、行為指導、生活服務為一體的育人場所，培養了后勤員工、學生團結協作的精神，也大大提高了學生自主參與后勤、培養勞動意識、參與勞動實踐的積極性。

1.4加強后勤制度環境建設根據管理的需要，后勤部門制定相應的規章制度，如《學生宿舍管理規定》、《食堂食品衛生管理規定》、《員工培訓管理制度》等，這些制度為日常的工作制定了詳細的準則和依據，奠定了以制度辦事、以制度管理的工作基礎。在后勤社會化改革的大背景下，引進物業有限公司，與這些物業公司制定《物業服務量化考評細則》，獎懲分明，劃撥出專項獎勵資金，根據員工的綜合表現施行獎勵提高后勤物業人員的工作積極性和服務質量；學生公寓有嚴格的管理制度和檢查制度，將學生在公寓的表現納入個人綜合素質考評體系。這些制度讓后勤的工作人員、學生能夠增強自律，達到自我管理、自我服務、自我教育的要求。

2后勤環境育人在大學生德育教育工作中取得的初步成效

2.1后勤文化環境建設營造了良好的德育氛圍通過開展活動、將社團引進公寓等形式學生接觸后勤工作的機會逐漸增多，“優質服務”品牌活動的推廣和宣傳使學生能夠零距離體驗食堂、保潔和維修等工作，以文化建設為載體吸引學生參與后勤活動、調動學生積極性，其產生的效果往往大于被動的勞動教育課，營造了良好的德育氛圍。

2.2服務隊伍凝聚力和協作能力增強在員工隊伍建設中注重專業技能的考核，以小組為單位對員工進行管理，獎懲制度分明，促進后勤員工相互督促、相互鼓勵，形成良性的隊伍發展模式，為學生服務隊伍樹立良好的榜樣。在學生隊伍之間召開座談會、素質拓展等活動，增強后勤學生服務團隊之間的溝通和交流，提高后勤學生服務隊伍的工作效率，培養大學生團結協作意識，學生服務隊伍的凝聚力和協作能力都得到一定程度的提高。

2.3后勤制度環境趨向完善化和科學化高校后勤針對食堂、公寓管理、校園安全等方面制定了詳細的規章制度，確保學生生活環境安定和諧。通過調查問卷、草案試行等方式施行某項規章制度，再根據學生的反饋情況作出相應調整確保制度人性化、科學化，使學生充分享受后勤各項制度為生活帶來的便利，激發學生感恩之情。

3充分發揮后勤環境育人作用的啟示

3.1把實踐性教育納入必修課程，理論和實踐相結合培養學生勞動意識古語有云：“勞心者治人，勞力者治于人”這種輕視勞動的觀念深深地影響著人們。這促使學校和家庭在對孩子的教育觀念上一味地追求文化教育，理論成績至上，不鼓勵甚至不讓孩子參與家庭或者學校的實踐教育。部分高校已經在后勤勞動教育方面做了一些改革和嘗試，但大都只是單純的進行簡單的勞作，沒能發揮好勞動課的德育功能。高校應該重新審視后勤實踐性教育對于培養大學生勞動意識的重要性，重視后勤實踐性教育的育人功能，將勞動教育課納入必修課程，把理論考核、實踐性教育和大學生在學生公寓的表現納入個人操行評價系統，把它作為考察大學生綜合素質的一項重要依據。

3.2挖掘后勤德育教育平臺，加強教學部門與后勤的良性互動后勤在高校中秉承著為教學、科研、師生服務的宗旨。長期以來教學、科研和后勤的關系是一種“服務與被服務”的關系。高校應當改善后勤與教學、科研和師生三者的關系，挖掘德育教育的新平臺，將部分全校性的后勤工作任務分派到各個教學部門或者院系，促使師生一起參與后勤服務和建設校園的活動中來。第一，組織畢業班學生種植“畢業樹”將班級的格言制作成牌匾置于親手栽種的樹木前，美化環境的同時也表達了對母校的感恩之情，將單純的勞動提升到德育教育的高度；第二、在學生公寓施行“輔導員進公寓”制度、設立“學生黨員宿舍先鋒示范崗”、“社團進公寓”，加強后勤部門與各系部之間的良性互動，共同參與、共同建設，發揮環境育人的最大功效。第三、全校學生簽訂《創建安全文明宿舍》協議書，承諾平時保持宿舍、走廊的干凈整潔，畢業離校時將宿舍恢復原貌，文明離校，給學弟學妹樹立一個良好的榜樣；這些都是可以挖掘的且全校學生能共同參與的后勤德育平臺，能較好的體現后勤工作的人文關懷，激發學生互相關心、感恩母校、感恩社會的正能量。

3.3培育優質服務隊伍，找準后勤環境育人的關鍵點后勤服務人員的素質高低直接影響到后勤服務質量的高低，要對后勤基層工作人員開展禮儀培訓、入職培訓，不定期檢查各個崗位工作人員的工作態度、建立獎懲機制，激發員工競爭意識，強化后勤人員服務理念。從心理學角度剖析，無意識的教育是教育的一種有效途徑，后勤基層工作者良好的服務表現會在潛移默化中給大學生起到良好的教育作用，這些良好的表現會引起學生內在的需要和感情上的共鳴，從而達到了人文環境育人的目的。后勤社團的成員定期開展后勤宣傳活動，發揮學生隊伍的輿論力量，讓更多的學生自主參與后勤工作、自覺遵守食堂、公寓各項細則，提升自我約束力。

3.4加強后勤文化建設，營造良好的后勤環境育人氛圍“文化后勤”要構建以學生為主體，以公寓文化和食堂活動為載體的積極、健康、向上的文化平臺，開展具有后勤特色的德育教育活動。以“優質服務”活動為依托在學生間開展義務維修、宿舍安全知識競賽、氣排球比賽、廚藝大賽；在后勤員工間開展培訓、“我能為學生做什么”演講比賽、崗位技能大賽，營造良好的后勤文化氛圍。后勤工作者在長期的實踐中也積累了很多財富和經驗，高校后勤工作者應積極主動將典型的后勤服務案例整理、匯編成冊為以后的后勤改革提供借鑒經驗。廣西交通職業技術學院創辦了《后勤工作簡報》內容涵蓋了后勤新聞、工作動態、安全保衛、醫療保健等內容，學生參加后勤活動的心得也刊登在報，豐富了簡報的內容也激發了學生參與后勤活動積極性，該形式讓學生更能夠從后勤工作者的角度出發去思考問題。

學校物業衛生管理制度范文第4篇

第一章 宿舍調配管理

第一條 學生宿舍物業管理歸屬于服務公司管理，它是學生宿舍管理與服務的直接部門。

第二條 學生住宿由學生處和物業管理部門統一安排調配，學生不準擅自進住及調整宿舍。未經物業管理部同意，擅自進住及調房的同學，將按有關規定處理。

第三條 新生入學時，由學生處和物業管理部統一安排住宿，在辦理住宿時，每人交一寸相片一張，并填寫住宿表格，由物業管理部建立學生住宿檔案。

第四條 學生宿舍需調整，由物業管理部同意安排，原宿舍的家具、電話、熱水器等配套物品一律不準搬動，物業管理部將派管理人員驗收原宿舍的家具、門窗及其他設備，如有丟失或人為損壞，將按有關規定進行處理。宿舍調整后要重新核實并填寫住宿表格。

第二章家具設備管理

第五條 宿舍的家具、門窗和其他設備，先由各寢室按要求填寫，后經物業管理部和本宿舍人員雙方簽名。本宿舍的家具、設備等使用和管理由本宿舍人員負責。如屬自然損壞，學院負責維修或更換;如有丟失，照價賠償;如屬人為損壞，除了照價賠償外，還將給予紀律處分。

第六條 宿舍的家具、門窗等有關設備不準擅自拆卸，違者應在限期內把原物修復，否則將按破壞公物論處。

第七條 宿舍內的家具、門窗等有關設備因使用、管理不善造成損壞，當事人沒有主動承認錯誤，宿舍成員又互相包庇，在查不清違紀人員的情況下，家具、門窗等設備維修的費用將由宿舍全體人員共同承擔其經濟賠償，并給予同樣的紀律處分。

第八條 學生實習需要搬運宿舍里的家具設備，必須向宿舍管理部門請示，并辦理有關手續。實習歸來后，要將原物歸還，不得擅自調換，否則將按原物予以賠償。畢業生辦理離校手續時，如有家具、門窗及有關設備屬人為破壞或丟失的要照價賠償，并限期繳清。

第三章 紀律、安全管理

第九條 每幢學生宿舍樓設有學生宿舍管理值班室，配備宿舍管理人員，負責宿舍正常的安全、紀律衛生等管理工作。

第十條 非本院的學生、外來人員一律不得進入學生宿舍樓。進入學生宿舍樓的學生需佩帶胸卡方能出入。教師和學校工作人員進入學生宿舍要自覺出示出入證件，說明來訪情況，方可進入。

第十一條 未經管理人員許可，男女學生不準進入對方宿舍。

第十二條 學生宿舍嚴禁留宿外人(包括本校其他宿舍的同學)， 特別禁止留宿異性同學。

第十五條 在宿舍區內，嚴禁存放有毒、易燃物品及燃放鞭炮、焰火等，嚴禁在宿舍內進行各種營銷活動。

第十六條 嚴禁在宿舍內搓麻將、賭博、酗酒，不準喧嘩起哄、往樓下砸東西。

第十七條 不準在宿舍區內打排球、籃球、足球等，違者沒收其器具，造成財務損壞的照價賠償，并給予紀律處分。

第十八條 新生宿舍安排后，宿舍鑰匙由宿舍管理部門統一配置，每人一把，并辦理鑰匙領用手續。經物業管理部調整住房的同學必須按時退還原宿舍鑰匙，再辦理新宿舍鑰匙領用手續;畢業生交回鑰匙方可辦理離校手續。本宿舍鑰匙不準轉借他人，鑰匙丟失必須向管理人員匯報并繳納相應的鑰匙配備費用，不準擅自配置鑰匙。凡發現非本宿舍人員持有本宿舍鑰匙時，將追究鑰匙流失人員的責任。

第十九條 學生必須配合宿舍管理人員做好宿舍安全防范工作，將宿舍存在的安全隱患及時向管理人員匯報。自己的貴重物品和現金要妥善保管，不要隨處丟放。離開宿舍時，要關好門窗，鎖好門，避免東西被盜。

第四章 水電管理

第二十條 自覺遵守安全用電的有關規定，禁止違規用電，杜絕私自拉接電線行為，凡宿舍的線路有破口接線或線路移動的跡象，將按違規處理。

第二十一條 不準在宿舍內使用電爐、電熱杯、熱力棒、吹風機、排插等大功率電器，不準在宿舍里煮飯、煮菜。違者沒收用具，并按學校有關規定處理。

第二十二條 節約用水、用電，杜絕浪費，人員離開宿舍后，要檢查水電是否全部關好。凡開長流水或破壞供水、供電設施者，將按有關規定進行嚴肅處理。

第二十三條 宿舍里的水電設備(包括燈泡、燈管)損壞，必須及時向物業服務中心報修，不準擅自維修和處理。

第五章 衛生管理

第二十四條 學生宿舍區的公共衛生(包括樓梯、走道)由專職保潔人員打掃，宿舍內(含門、窗)的衛生由各宿舍負責。宿舍的垃圾由各宿舍輪流派人倒進指定垃圾桶內。嚴禁把垃圾倒放在樓梯口、走廊，放置指定地點。

第二十五條 嚴禁往窗外丟垃圾、丟雜物、倒水、倒剩飯菜等，必須主動倒進指定的垃圾桶內。

第二十六條 為了保持宿舍的整潔美觀，禁止在宿舍區內張貼各類廣告，不準在宿舍門口和宿舍內亂貼明星像畫，不準亂涂墻壁，保持墻面干凈。

第二十七條 不準在浴室、廁所亂丟雜物。因亂丟雜物造成排污管道堵塞的情況，疏通費用由有關責任人或有關宿舍全體人員共同承擔。

第六章 其他方面

第二十八條 因特殊情況要求在校外住宿的學生(包括家住本市內的)，必須經院系相關部門批準并辦理相關證明、手續。

第二十九條 每間宿舍選舉舍長一名，負責本宿舍的紀律、安全、衛生、物品擺放及輪值制度等管理工作。

學校物業衛生管理制度范文第5篇

關鍵詞：公寓管理；生活素質；育人

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）38-0005-03

按照“全員育人、全方位育人、全過程育人”的要求，清華大學學生公寓工作在學生培養中一直發揮著積極作用。學生公寓作為住校學生的“第一社會、第二課堂、第三家庭”，既是學生生活休息的重要場所，也是促進學生健康全面成長、開展素質教育的重要陣地。清華大學在學生公寓的服務和管理工作中，以“飽含父母之愛，滿懷手足之情，堅持親情服務、引導式管理、潛移默化育人，為學生的健康成長、全面成才服務”為指導思想，深入分析公寓工作面臨的機遇與挑戰，緊密圍繞學生生活素質的提升，探索公寓管理育人工作，服務學生全面成長成才，并取得了良好成效。

一、學生公寓工作面臨的機遇與挑戰

清華素有生活教育的傳統，面臨新的機遇和挑戰給學生公寓工作提出了新的要求。

1.學生公寓的新功能。隨著紫荊公寓的建成和硬件設備的改善，清華大學學生公寓條件顯著提高，學生公寓不僅滿足學生的基本生活需求，也日益成為學生學習和提升全面素質的重要場所。公寓是學生在學校中精神最放松的場所，體現出學生真實的生活素質和道德水平，因此通過公寓生活加強學生生活素質教育顯得尤為重要。

2.促進學生全面成才的新要求。伴隨社會不斷發展，對畢業生具備的能力要求也更加全面化和多元化。根據《清華大學2007年用人單位調查問卷分析報告（2007年12月10日）》顯示，用人單位認為現在清華畢業生最弱的方面是人際交往能力，此外，表達能力、團隊精神、責任意識、心理素質也相對不夠（見圖1）。在清華校友看來，在本科生培養中要進一步加強的培養環節是對學生“社會責任感”的培養，其次是“團隊意識”的培養（見圖2）。社會需求與學生能力的差距需要諸多方面共同努力進行培養，學生公寓就是其中之一。

3.公寓管理服務工作的新發展。隨著生活水平不斷提高，學生對公寓的服務也提出了越來越高的需求。在硬件條件不斷改善的同時，“育人”理念得到大力貫徹，科學管理水平日益提高，各項管理制度不斷完善。與此同時，公寓工作人員綜合素質不斷提高，截止到2012年紫荊學生公寓的工作人員中具有碩士學歷的14人，具有大專以上學歷的工作人員超過總人數的81%，這為公寓服務育人工作的貫徹執行提供了重要保障。

二、本科生公寓工作管理模式的改革

學校相關部門一直努力探索和完善本科生公寓管理模式，創新性地提出諸多新思路、新做法，不斷改進和加強公寓育人的成效。

1.公寓管理委員會的建立。清華大學學生公寓管理委員會是清華大學學生工作指導委員會的下屬機構，由與學生公寓服務與管理相關的學生工作部門、后勤工作部門、財務處、網絡中心、電教中心等學校相關職能部門以及學生會、研究生會共計16個單位的18名代表組成，下設若干工作小組，分別負責學生公寓服務和管理的有關工作。公寓管委會自2004年成立以后，切實加強了學生公寓的工作力度，有力地促進了學生公寓服務和管理工作的開展。

2.公寓工作助理制度的推廣。物業管理中心和學生處2004年10月開始在本科生公寓試點設立學生公寓工作助理，2006年正式納入學校“三助”崗位，目前已推廣到所有本科生樓。工作助理是樓委會隊伍的第一負責人，在成立初期以衛生檢查為突破口實現了檢查成績落實到人，同時負責協調樓內各學生組織共同推動社區文化建設，開展生活素質教育工作。

3.公寓輔導員制度的建立。2008年8月開始，物業管理中心、學生處在本科生公寓聯合開展了公寓輔導員試點，2009年8月試點范圍從紫荊12號樓擴展至7棟樓，并最終在2010年1月經學生工作指導委員會批準正式推廣。經過一年半的試點，確定了新型本科生公寓管理模式（見圖3），進一步聚合了后勤工作系統（物業管理中心）和學生工作系統（學生處、團委、各院系學生工作組）的力量。

通過試點，明確了公寓輔導員的使命以學生生活素質培養為目標，與各級學生工作隊伍緊密配合，以公寓環境建設、社區文化活動、安全宣傳教育、宿舍衛生評比為載體，引導學生增長生活知識和生活技能，培養良好的生活習慣和生活情趣，樹立良好的生活觀念與生活態度，為學生的健康成長、全面發展服務。經過1年多的試點，2010年1月15日，清華大學學生工作指導委員會原則同意設立學生公寓輔導員并進行推廣。截止到2012年11月1日，有10名公寓輔導員正式上崗。

三、本科生公寓管理新模式取得的效果

探索本科生公寓管理新模式，提高學生生活素質所取得的成效，可通過公寓滿意度提高，宿舍衛生狀況好轉、學生責任意識加強，安全技能提高等方面體現出來。

1.學生公寓滿意度持續提高。學生對公寓服務的滿意度直接反應了相關工作的效果，同時對改進服務質量具有指導作用2006年物業管理中心建立滿意度測評模型，每次通過調研約4000名師生，了解他們對物業管理中心各項工作的滿意程度。新模式試點后，學生公寓滿意度從80.3提升至84.7（見圖4），表明通過管理模式的不斷完善，學生公寓的服務質量得到了提升，學生滿意程度不斷提高。

2.學生公寓違紀數量有所下降。針對院系處罰標準不一且事務性工作量較大，改變原有的由院系實施留宿、使用違章電器等公寓相關違紀行為處罰的模式，通過公寓管理委員會統一進行全校學生公寓違紀行為的處罰，由設在物業管理中心的管委會辦公室處理事務性工作，并在公寓內利用各種渠道加強宣傳、教育和引導，特別是公寓輔導員隊伍和公寓工作助理隊伍的建立，有力地配合了院系的公寓工作，學生公寓違紀從2005年秋季學期的28起減少到2012春季學期的1起（見圖5）。

3.學生宿舍內衛生狀況明顯好轉。學生宿舍的衛生狀況一直是宿舍管理中的棘手問題。通過完善公寓管理模式，逐步建立了宿舍衛生治理的長效機制。2007年學生公寓管理委員會制定并頒布了《清華大學學生公寓衛生管理細則（試行）》，統一了全校衛生檢查標準和獎懲辦法，為管理宿舍衛生提供了制度依據。同時建立學生樓層長分隊，建立了每周四的衛生清掃制度，加強了學生對宿舍衛生的重視。通過公寓輔導員日常走訪和定期檢查，不斷完善衛生整改機制，督促衛生較差宿舍和個人提高衛生意識，改善宿舍環境。2012年，我校學生宿舍衛生達到良好以上宿舍數量的比例超過96%（見圖6）。

4.學生責任意識逐步增強。在優質公寓基礎服務的同時，通過公寓服務育人工作的引導，公寓文化氛圍的營造，增強學生的責任意識，促進學生自覺加入到公寓生活的建設中來，最終實現“自我教育，自我管理，自我服務”的目標。以社區志愿活動為例，參與社區生活的志愿者達200人次，有9個院系、20多個班級參加了校友接待、衛生死角清掃、義務樓長、給保潔保安當老師等社區志愿活動，為社區建設貢獻自己的力量。同時在畢業生離校的過程中，越來越多的同學參與到文明離校的活動中來，捐贈衣服、奉獻愛心，清掃宿舍衛生，以主人翁的精神，共同建設美好公寓環境。

5.學生安全技能不斷提高。學生公寓會進行定期安全教育包括新生安全教育，日常宣傳，定期走訪，119安全宣傳周等，通過滑繩表演、消防演習、實地講解、滅火器實操、視頻播放等形式，增強學生的安全意識，提高學生的安全技能，掌握滅火器的學生由2009年的70%增長到2011年94%，掌握疏散逃生技能的學生由2009年的85%增長到2011年的95%（如圖7、圖8所示）。

6.生活素質教育理論逐漸深入。隨著公寓管理隊伍的不斷完善和生活素質教育工作的深入開展，圍繞生活素質開展的課題不斷深入，生活素質教育理論逐漸被認可。2010年《完善公寓工作模式，提高學生生活素質》獲得校教學成果一等獎，《扎根學生公寓陣地，加強學生安全保障》獲得2011年后勤優質項目，在全國高校學生公寓管理專業部2011年年會上獲得公寓文化建設成果獲得一等獎，報送的論文《本科生學生公寓文化建設的體制與機制初探》也獲得一等獎，其中《生活素質評價指標體系建設》課題及《生活素質體制機制課題》獲得學校重點支持項目。

三、對公寓工作模式的思考與展望

作為學生在校駐留時間最久的場所，學生公寓的服務和教育功能對學生成長成材具有不可忽視的作用，這也必然要求建立完備、科學、高效的公寓管理模式。清華大學在生活素質教育方面，雖然取得了一些效果，但是在以下幾個方面仍需探索：

1.完善生活素質評價體系。后勤社會化改革以來，以“物業”為主要關注點，學生公寓的物業服務質量指標基本建立――以北京市教委牽頭制定的標準化學生公寓標準為代表，而以“學生”為關注點，在學生生活素質培養方面，還沒有一套完整的、可測量的指標體系，對公寓育人功能進行科學量化地評估。通過課題研究，雖然已經確定了生活素質教育目標，并建立了SHICE評價系統，但評價效果可行性還需進一步在實踐中檢驗。

2.探索生活素質教育體制機制。在建立生活素質評價指標體系的基礎上，進一步探索生活素質教育體制機制，可以促進各部門齊抓共管，共同提高學生生活素質。生活素質教育是一項綜合、復雜的工作，需要學生工作系統、后勤工作系統、院系等眾多單位齊抓共管。以學生宿舍衛生工作為例，好像與每一個部門都有關，但是，關系又不是那么明確。這需要從學校層面明確各部門的職責，更需要所有參與者牢固樹立“育人”的意識，密切合作形成合力，促進工作的改進。探索生活素質體制機制可以進一步明確各方職責，促進生活素質教育工作順利開展。