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塑造海峽品牌,打造海峽旅游共同市場(chǎng),把海西經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展成為國(guó)際知名的旅游目的地已經(jīng)成為海峽西岸各界人士的共同心聲。然而,當(dāng)前人們對(duì)閩臺(tái)旅游合作的關(guān)注點(diǎn),主要集中于兩岸四地旅游市場(chǎng)的合作,而針對(duì)閩臺(tái)的外國(guó)旅游市場(chǎng)如何進(jìn)行合作缺乏應(yīng)有的關(guān)注,本文通過(guò)對(duì)閩臺(tái)外國(guó)旅游市場(chǎng)的比較,希望為兩地的旅游合作提供基礎(chǔ)性的資料。外國(guó)旅游市場(chǎng)指居住地為除中國(guó)(包括大陸、臺(tái)灣、香港、澳門(mén))之外的境外游客,包括華僑游客和外籍游客。數(shù)據(jù)來(lái)源為中國(guó)旅游統(tǒng)計(jì)年鑒、中國(guó)國(guó)家旅游局官方網(wǎng)站、臺(tái)灣觀光局官方網(wǎng)站。
二、文獻(xiàn)回顧
學(xué)者關(guān)于海峽兩岸旅游合作的研究開(kāi)始于本世紀(jì)之初,已經(jīng)形成了較多的成果。歸納這些成果,主要集中于如下幾個(gè)方面:(1)閩臺(tái)旅游資源與產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與整合。袁書(shū)琪[1]、鄭耀星[2]等分別從閩臺(tái)地理差異、“五緣優(yōu)勢(shì)”等角度分析了如何針對(duì)臺(tái)灣旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與整合福建旅游資源,提出了差異化、精品化開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。(2)閩臺(tái)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展比較。鄭向敏[3]對(duì)閩臺(tái)兩地旅游安全管理的現(xiàn)狀進(jìn)行了比較,構(gòu)造了閩臺(tái)安全管理合作的機(jī)制;陳彥平[4]、黃夢(mèng)哲[5]等分別比較了海峽兩岸在旅游管理、旅游企業(yè)等方面的發(fā)展情況,認(rèn)為閩臺(tái)兩地由于政治、經(jīng)濟(jì)等發(fā)展背景不同,在旅游管理體制、旅游企業(yè)發(fā)展水平等方面存在較大的差異,閩臺(tái)兩地在旅游管理、企業(yè)發(fā)展等方面有較大的合作空間與合作必要。(3)閩臺(tái)旅游市場(chǎng)特征分析。林德榮[6]分析了來(lái)閩臺(tái)灣游客的市場(chǎng)規(guī)模、旅游動(dòng)機(jī)、旅游方式、市場(chǎng)群體等;李天元[7]對(duì)比分析了臺(tái)海兩岸四地入境旅游市場(chǎng)的客源構(gòu)成,認(rèn)為兩岸四地在入境旅游市場(chǎng)方面的合作障礙主要來(lái)自于政治因素;Guo等[8]分析了大陸與臺(tái)灣旅游客流的變化及政治、經(jīng)濟(jì)政策因素對(duì)旅游客流的影響;楊建明[9]、包占雄[10]等比較了閩臺(tái)兩地的入境旅游市場(chǎng)發(fā)展格局、入境旅游市場(chǎng)特征;潘勤奮[11]從理念、平臺(tái)、市場(chǎng)分級(jí)、市場(chǎng)聯(lián)合、閩臺(tái)合作等方面提出了海西經(jīng)濟(jì)區(qū)入境旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略構(gòu)想。(4)閩臺(tái)旅游合作模式研究。陳秋華[12]、陳健平[13]、曾艷芳[14]等分別分析了海峽兩岸建立旅游共同市場(chǎng)的內(nèi)涵、功能、閩臺(tái)旅游合作的戰(zhàn)略體系及階段性目標(biāo)、合作發(fā)展機(jī)制等。這些研究顯示,學(xué)者更多關(guān)注的是閩臺(tái)之間內(nèi)部旅游共同市場(chǎng)的構(gòu)建,而對(duì)于入境外國(guó)旅游市場(chǎng)的構(gòu)建很少涉及。
三、閩臺(tái)入境外國(guó)旅游市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模與結(jié)構(gòu)比較
(一)總體規(guī)模與發(fā)展趨勢(shì)
閩臺(tái)兩地入境旅游市場(chǎng)發(fā)展時(shí)間、兩地的政治制度、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及旅游發(fā)展政策不同,入境旅游發(fā)展規(guī)模和變化趨勢(shì)也不相同,圖1給出了近十年來(lái)閩臺(tái)外國(guó)旅游市場(chǎng)的總量規(guī)模和年度變化情況。從總量規(guī)模來(lái)看,臺(tái)灣省的入境外國(guó)旅游市場(chǎng)規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于福建省,2001年,臺(tái)灣省接待外國(guó)游客人數(shù)229萬(wàn),而福建省接待外國(guó)游客人數(shù)只有46萬(wàn)。進(jìn)入21世紀(jì)的10多年來(lái),閩臺(tái)兩地的外國(guó)旅游市場(chǎng)都獲得了快速發(fā)展,2013年,臺(tái)灣省接待外國(guó)旅游人數(shù)達(dá)到396萬(wàn),增長(zhǎng)了167萬(wàn);福建省接待外國(guó)旅游人數(shù)達(dá)到178萬(wàn),增長(zhǎng)了132萬(wàn)。從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,兩地既有極大的相似性,也存在著一些差異。除2003年、2009年特殊年份之外,兩地的外國(guó)旅游市場(chǎng)都表現(xiàn)出穩(wěn)定增長(zhǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。但從具體年份來(lái)看,2007年,臺(tái)灣地區(qū)的外國(guó)旅游市場(chǎng)繼續(xù)維持自2006年以來(lái)的下降趨勢(shì),而福建省的外國(guó)旅游市場(chǎng)在2007年獲得了較大的增長(zhǎng),增加率接近30%。2010—2012年,臺(tái)灣地區(qū)出現(xiàn)連續(xù)的下降趨勢(shì),而福建省保持了連續(xù)高增長(zhǎng)的穩(wěn)定態(tài)勢(shì)。2013年臺(tái)灣地區(qū)相對(duì)好于前3年,而福建省出現(xiàn)了增長(zhǎng)下滑,增長(zhǎng)率只有6.73%。但與全國(guó)2013年3.3%的增長(zhǎng)率相比,福建省的外國(guó)旅游市場(chǎng)發(fā)展已經(jīng)相當(dāng)不錯(cuò)。
(二)洲際市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模與結(jié)構(gòu)比較
閩臺(tái)入境外國(guó)旅游市場(chǎng)均以亞洲游客為主,美洲、歐洲游客次之,大洋洲和非洲游客較少。經(jīng)過(guò)10余年的發(fā)展,閩臺(tái)兩地的亞洲旅游市場(chǎng)規(guī)模都得到了較快的發(fā)展。臺(tái)灣的亞洲旅游市場(chǎng)規(guī)模由2001年的170萬(wàn)人次增長(zhǎng)到2013年的308萬(wàn)人次,福建的亞洲旅游市場(chǎng)規(guī)模由2001年的33萬(wàn)人次增長(zhǎng)到2013年的95萬(wàn)人次。臺(tái)灣在美洲、歐洲、大洋洲和非洲四大市場(chǎng)的規(guī)模變化較小,福建省在這四大市場(chǎng)的規(guī)模獲得了與亞洲同樣的發(fā)展速度。從結(jié)構(gòu)來(lái)看,福建省的外國(guó)旅游市場(chǎng)洲際結(jié)構(gòu)逐漸優(yōu)化,亞洲游客比例逐漸下降,而美洲、歐洲、大洋洲和非洲游客比例都有一定的上升,其中美洲、歐洲游客比例增長(zhǎng)較快。臺(tái)灣地區(qū)的外國(guó)游客洲際結(jié)構(gòu)變化不大,亞洲仍是臺(tái)灣外國(guó)旅游市場(chǎng)的主要客源地。有意思的是,除大洋洲外,經(jīng)過(guò)近10年的發(fā)展,臺(tái)灣外國(guó)旅游市場(chǎng)的洲際結(jié)構(gòu)變化與福建剛好相反,亞洲市場(chǎng)比例有所上升,而美洲、歐洲、非洲的市場(chǎng)比例都有小幅下降。這說(shuō)明,雖然臺(tái)灣外國(guó)旅游市場(chǎng)的規(guī)模越來(lái)越大,但卻越來(lái)越依賴(lài)于亞洲市場(chǎng),其它洲的市場(chǎng)沒(méi)有大的拓展(圖2)。
四、閩臺(tái)主要客源國(guó)市場(chǎng)發(fā)展比較
(一)閩臺(tái)兩地的主要客源國(guó)構(gòu)成
表1列出了2011年以來(lái)閩臺(tái)前15位客源國(guó)。表中數(shù)據(jù)顯示,近3年來(lái),臺(tái)灣的前15位客源國(guó)沒(méi)有發(fā)生變化,而福建省有16個(gè)國(guó)家進(jìn)入前15位客源國(guó)之列,從2012年開(kāi)始,意大利替代西班牙成為福建的前15位客源國(guó)之一。顯然,閩臺(tái)的主要客源國(guó)比較相似,前15位客源國(guó)中,共有13個(gè)客源國(guó)是相同的,分別為:日本、美國(guó)、馬來(lái)西亞、新加坡、韓國(guó)、印尼、菲律賓、泰國(guó)、加拿大、澳大利亞、德國(guó)、英國(guó)、法國(guó)。從市場(chǎng)集中度指標(biāo)來(lái)看,臺(tái)灣的客源市場(chǎng)比較集中,前15位客源國(guó)所占比率超過(guò)94%;福建的客源市場(chǎng)相對(duì)分散,前15位客源國(guó)所占比率不到90%。從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,福建前15位客源國(guó)的市場(chǎng)集中度在下降,2013年僅達(dá)到82.9%。這一情況說(shuō)明福建的客源結(jié)構(gòu)在優(yōu)化,市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)在下降;但是客源的分散在降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),也會(huì)帶來(lái)國(guó)際旅游市場(chǎng)促銷(xiāo)成本的增加。
(二)閩臺(tái)相同客源國(guó)發(fā)展分析
圖3展示了閩臺(tái)兩地13個(gè)相同的主要客源國(guó)的發(fā)展情況。橫軸代表客源國(guó)市場(chǎng)近三年的平均規(guī)模,縱軸代表客源國(guó)市場(chǎng)近三年的平均增長(zhǎng)率。橫縱坐標(biāo)的交點(diǎn)為市場(chǎng)規(guī)模和增長(zhǎng)率的中位值。從圖中可以看出臺(tái)灣主要客源國(guó)的平均增長(zhǎng)率低于福建,但平均市場(chǎng)規(guī)模大于福建。從客源國(guó)的分布來(lái)看,兩地區(qū)在13個(gè)相同客源國(guó)的發(fā)展上存在較大的差異。臺(tái)灣的13個(gè)客源國(guó)主要位于第一、三象限,而福建的13個(gè)客源國(guó)主要位于第二、四象限。這說(shuō)明,對(duì)于臺(tái)灣來(lái)說(shuō),市場(chǎng)規(guī)模較大的客源國(guó)(如日本、馬來(lái)西亞、新加坡、韓國(guó)、印尼等)一直處于較快增長(zhǎng)中,而市場(chǎng)規(guī)模相對(duì)較小的客源國(guó)(如澳大利亞、德國(guó)、印度、英國(guó)等)增長(zhǎng)速度相對(duì)較慢,而福建的情況剛好相反。市場(chǎng)規(guī)模較大的客源國(guó)(美國(guó)、日本、韓國(guó)、加拿大、印尼、菲律賓等)增長(zhǎng)較為緩慢,而增長(zhǎng)較快的客源國(guó)(澳大利亞、泰國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、英國(guó)等)市場(chǎng)規(guī)模相對(duì)較小。如何通過(guò)促銷(xiāo),增加客源大國(guó)的市場(chǎng)增長(zhǎng)率是福建省入境旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中需要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。
五、閩臺(tái)外國(guó)游客旅游目的比較
(一)旅游目的分類(lèi)
由于缺乏福建入境外國(guó)游客旅游目的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),用中國(guó)大陸入境外國(guó)游客的旅游目的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)替代。中國(guó)國(guó)家旅游局把大陸入境游客的旅游目的分為會(huì)議/商務(wù)、觀光休閑、探親訪友、服務(wù)員工和其他五類(lèi),而臺(tái)灣觀光局把臺(tái)灣接待的入境游客的旅游目的分為業(yè)務(wù)、觀光、探親、會(huì)議、求學(xué)、展覽、醫(yī)療和其他八類(lèi)。為了使兩個(gè)地區(qū)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)具有可比性,本部分把大陸的會(huì)議/商務(wù)和服務(wù)員工合并為會(huì)務(wù),臺(tái)灣地區(qū)的業(yè)務(wù)、會(huì)議和展覽三項(xiàng)合并為會(huì)務(wù);把臺(tái)灣地區(qū)的求學(xué)、醫(yī)療和其他合并,統(tǒng)稱(chēng)為其他項(xiàng),對(duì)應(yīng)大陸的其他項(xiàng)。
(二)外國(guó)游客的旅游目的比較
1.總體比較從閩臺(tái)13個(gè)相同客源國(guó)到大陸和臺(tái)灣旅游目的的平均值比較可知,觀光休閑是外國(guó)游客進(jìn)入大陸和臺(tái)灣的第一目的,分別占市場(chǎng)的44.4%和45.6%;會(huì)務(wù)旅游則為外國(guó)游客進(jìn)入大陸和臺(tái)灣的第二目的,分別占市場(chǎng)32.2%和25.4%。游客到臺(tái)灣探親訪友的人數(shù)相對(duì)高于大陸,達(dá)到12.6%,而福建接待探親訪友的游客比率相對(duì)較低,只有1.2%。另外,隨著旅游的個(gè)性化和旅游目的的多元化,越來(lái)越多的游客因觀光休閑、會(huì)務(wù)、探親訪友等之外的旅游目的到大陸和臺(tái)灣從事旅游活動(dòng),如求學(xué)旅游、醫(yī)療旅游等,這一目的的游客占市場(chǎng)的比率已經(jīng)超過(guò)探親訪友,大陸和臺(tái)灣兩市場(chǎng)分別達(dá)到22.2%和16.3%。2.閩臺(tái)相同客源國(guó)的旅游目的比較從具體客源國(guó)的旅游目的比較,大陸和臺(tái)灣存在著較大的差異。七個(gè)亞洲國(guó)家中,馬來(lái)西亞游客到大陸和臺(tái)灣來(lái)的主要目的相同,超過(guò)70%的游客以觀光休閑作為其旅游目的。日本、韓國(guó)、新加坡游客到臺(tái)灣來(lái)的主要目的是觀光休閑,其比率超過(guò)三分之二,但這三個(gè)國(guó)家的游客到大陸從事觀光休閑的比率較低,而從事會(huì)務(wù)旅游的比率相對(duì)較高。菲律賓國(guó)家到大陸旅游的游客中,會(huì)務(wù)旅游占主要市場(chǎng)(比率為65.3%),而該國(guó)到臺(tái)灣的游客中則主要以觀光休閑、會(huì)務(wù)、探親訪友之外的旅游目的居多(比率為47.4%)。泰國(guó)、印尼兩個(gè)國(guó)家的游客到大陸主要以觀光休閑為主(比率超過(guò)60%),而到臺(tái)灣旅游的游客多數(shù)是休閑、會(huì)務(wù)、探親訪友之外的目的。兩個(gè)美洲國(guó)家中,美國(guó)到大陸旅游的目的以觀光休閑居多,達(dá)到46.8%,高出臺(tái)灣20個(gè)百分點(diǎn);加拿大游客中,到大陸和臺(tái)灣從事觀光休閑的比率基本相當(dāng),有一半的加拿大游客到大陸和臺(tái)灣從事觀光休閑旅游,但這兩個(gè)國(guó)家到臺(tái)灣探親訪友的游客所占比率要遠(yuǎn)高于大陸。四個(gè)歐洲國(guó)家中,除法國(guó)到大陸從事觀光休閑的比率高出臺(tái)灣10個(gè)百分點(diǎn)之外,其他三個(gè)國(guó)家游客到大陸和臺(tái)灣從事觀光休閑和會(huì)務(wù)旅游的比率基本相當(dāng),不同的是,到臺(tái)灣從事探親訪友的游客所占比率遠(yuǎn)高于大陸(圖4)。
六、閩臺(tái)合作開(kāi)發(fā)外國(guó)旅游市場(chǎng)的空間分析
(一)旅游資源與旅游產(chǎn)品的合作開(kāi)發(fā)
閩臺(tái)兩地雖然地理相近、文化相親,自然旅游資源和文化旅游資源存在較大的相似性,但旅游資源的差異性也較明顯。如自然旅游資源,閩臺(tái)的自然地理景觀有許多相似之處,但福建省擁有一些得天獨(dú)厚的高品位自然旅游景觀空間結(jié)構(gòu)。福建省武夷山脈沿線的4個(gè)國(guó)家級(jí)丹霞景觀風(fēng)景區(qū),與泰寧金湖風(fēng)景區(qū)、武夷山九曲溪水系等形成的天然景觀結(jié)構(gòu),是臺(tái)灣所不具備的。人文景觀中,福建同樣擁有較多臺(tái)灣不具有的資源,如永定、南靖、華安保存極好的世界文化遺產(chǎn)地客家土樓群。福建的宗教文化景觀與臺(tái)灣存在著時(shí)間上的差異,福建的多種宗教建筑被認(rèn)為是臺(tái)灣宗教建筑的祖廟。如閩東北代表母親文化的太姥山太姥祖廟,閩中生育文化的陳靖姑祖廟,代表海洋文化的莆田媽祖故居和媽祖廟等。閩臺(tái)兩地雖同根同緣,但近200年的發(fā)展歷史不同,兩地的茶文化、餐飲文化隨著歷史的發(fā)展也存在較大的差異。山水風(fēng)光和民俗風(fēng)情是吸引海外游客的重要要素,閩臺(tái)兩地在這方面有許多優(yōu)勢(shì)可以互補(bǔ),完全可以通過(guò)合作開(kāi)發(fā)寓兩地精華于一體的世界級(jí)旅游產(chǎn)品。
(二)旅游市場(chǎng)的合作共建
建設(shè)閩臺(tái)旅游共同市場(chǎng)已經(jīng)成為業(yè)界、學(xué)界的共同愿景,但由于兩岸政界之間的關(guān)系,兩岸旅游共同市場(chǎng)的建設(shè)還存在很多障礙。大陸與臺(tái)灣ECFA的簽署,為閩臺(tái)兩地的旅游合作開(kāi)辟了更大的空間。在合作共贏的利益驅(qū)動(dòng)下,旅游共同市場(chǎng)的建立應(yīng)繼續(xù)借助兩岸的業(yè)界和民間組織力量推進(jìn)。如借助大陸“海協(xié)會(huì)”和臺(tái)灣“海基會(huì)”的力量,推動(dòng)兩岸政府在簽證方面進(jìn)行合作,鑒于當(dāng)前臺(tái)灣比福建更能吸引外國(guó)游客,福建方面在簽證方面應(yīng)主動(dòng)出擊。如大陸政府可以針對(duì)進(jìn)入臺(tái)灣的外國(guó)游客實(shí)行進(jìn)入福建境內(nèi)落地簽證或免簽證的特殊便利措施(當(dāng)然也可以劃定特定區(qū)域或?qū)νA魰r(shí)間進(jìn)行限制)。另外,兩地的業(yè)界和民間組織可以在兩岸政策允許范圍內(nèi),針對(duì)外國(guó)人市場(chǎng)開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、旅游安全管理、游客損失賠償?shù)确矫娴暮献鳎屚鈬?guó)人認(rèn)為臺(tái)灣與福建是一個(gè)整體,從臺(tái)灣到福建是極為便利的。
(三)旅游節(jié)慶活動(dòng)的合作
旅游節(jié)慶的舉辦是提高旅游目的地知名度、擴(kuò)大市場(chǎng)影響力的重要營(yíng)銷(xiāo)手段,其形式主要包括賽事活動(dòng)、節(jié)日慶典活動(dòng)、宗教活動(dòng)、博覽會(huì)等[15]。閩臺(tái)在自然地理和民族風(fēng)情方面有較多的相似性,因而在節(jié)慶活動(dòng)的舉辦方面應(yīng)分工合作,避免市場(chǎng)分流。如當(dāng)前每年一次的海峽旅游博覽會(huì)就是一個(gè)成功合作的典型。福建的媽祖文化、茶文化、朱熹文化等在國(guó)際知名,而臺(tái)灣學(xué)者與國(guó)際交往的廣度與深度優(yōu)于福建,因而閩臺(tái)兩地可以在節(jié)慶方面加強(qiáng)合作,舉辦全世界的國(guó)際研討會(huì)、慶典會(huì)、交流會(huì)、博覽會(huì)等。
(四)新旅游業(yè)態(tài)的開(kāi)發(fā)合作
一、旅游市場(chǎng)機(jī)制的概念
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,旅游市場(chǎng)的功能作用是通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)的。所謂旅游市場(chǎng)機(jī)制,是指旅游市場(chǎng)中的交換各方在交換活動(dòng)中形成的相互影響、相互制約的內(nèi)在聯(lián)系形式,具體講就是各旅游市場(chǎng)主體在旅游市場(chǎng)上進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而形成的供求、價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)、風(fēng)險(xiǎn)等因素有機(jī)結(jié)合的方式,其表現(xiàn)為供求機(jī)制、價(jià)格機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制的共同作用過(guò)程。
(一)旅游供求機(jī)制。旅游供求機(jī)制,是指旅游供給和旅游需求之間通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)而形成的內(nèi)在聯(lián)系和作用形式,也就是旅游供求關(guān)系在旅游市場(chǎng)中的規(guī)律性反映。旅游供求機(jī)制不僅對(duì)旅游供求的均衡起著調(diào)節(jié)作用,而且對(duì)旅游者的合理流動(dòng)也具有一定的引導(dǎo)作用。
旅游供求機(jī)制的作用主要表現(xiàn)在三方面:一是旅游供求機(jī)制及時(shí)、靈敏地反映旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的內(nèi)在矛盾,反映旅游市場(chǎng)上供求雙方的變化及發(fā)展態(tài)勢(shì),從而為旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者提供信號(hào)和指示方向,調(diào)節(jié)旅游市場(chǎng)的供求平衡;二是旅游供求機(jī)制依靠其他機(jī)制的配合作用,有效實(shí)現(xiàn)合理配置社會(huì)經(jīng)濟(jì)資源的功能,從而調(diào)節(jié)旅游市場(chǎng)供求結(jié)構(gòu)的平衡;三是國(guó)家通過(guò)旅游供求機(jī)制對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)進(jìn)行宏觀調(diào)控,促進(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
(二)旅游價(jià)格機(jī)制。旅游價(jià)格是旅游產(chǎn)品價(jià)值的貨幣表現(xiàn),它既是旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者之間進(jìn)行旅游產(chǎn)品交換的媒介,又是衡量旅游經(jīng)營(yíng)者生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)旅游產(chǎn)品的勞動(dòng)耗費(fèi)量的尺度。因此,旅游價(jià)格機(jī)制是旅游經(jīng)濟(jì)有效運(yùn)行的重要機(jī)制,是旅游供求機(jī)制發(fā)揮作用的前提。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,旅游價(jià)格機(jī)制對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的作用是多方面的。對(duì)旅游者而言,旅游價(jià)格機(jī)制是調(diào)節(jié)旅游需求方向和需求規(guī)模的信號(hào),即通過(guò)旅游價(jià)格的漲落,反映旅游供求的變化,影響著旅游者的購(gòu)買(mǎi)欲望,并調(diào)節(jié)旅游者的需求規(guī)模和需求結(jié)構(gòu)。對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者而言,旅游價(jià)格機(jī)制是旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和調(diào)節(jié)旅游產(chǎn)品生產(chǎn)的重要工具,即旅游經(jīng)營(yíng)者通過(guò)價(jià)格變動(dòng)來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng),調(diào)節(jié)旅游產(chǎn)品生產(chǎn)和供給的數(shù)量和結(jié)構(gòu)。對(duì)政府宏觀管理而言,通過(guò)旅游價(jià)格機(jī)制的作用,一方面為國(guó)家制定宏觀政策,調(diào)節(jié)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行提供必需的信息;另一方面也自發(fā)地調(diào)節(jié)著社會(huì)總供給和總需求的平衡。
(三)旅游競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。競(jìng)爭(zhēng)是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,哪兒有商品生產(chǎn)和商品交換,哪兒就有競(jìng)爭(zhēng),“競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)就是消費(fèi)力對(duì)生產(chǎn)力的關(guān)系”。因此,旅游競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制就是指旅游市場(chǎng)中,各旅游經(jīng)營(yíng)者之間為了各自的利益而相互爭(zhēng)奪客源,從而影響旅游供求及資源配置方向的運(yùn)動(dòng)過(guò)程。
旅游競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制作為市場(chǎng)機(jī)制的基本要素之一,其核心內(nèi)容是爭(zhēng)奪旅游者。因?yàn)闋?zhēng)奪到的旅游者越多,表明旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售量越大,從而為旅游目的地國(guó)家、地區(qū)或旅游企業(yè)帶來(lái)的收入越高,經(jīng)濟(jì)效益就會(huì)越好。同時(shí),爭(zhēng)奪旅游中間商,即對(duì)從事轉(zhuǎn)銷(xiāo)旅游產(chǎn)品,具有法人資格的經(jīng)濟(jì)組織和個(gè)人的爭(zhēng)奪,也是旅游競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的重要內(nèi)容。因?yàn)楦鞣N各樣的旅行社和旅游經(jīng)紀(jì)人,是銷(xiāo)售旅游產(chǎn)品的重要分銷(xiāo)渠道,爭(zhēng)奪到的中間商越多,得到的支持越大,旅游產(chǎn)品銷(xiāo)量就越多。爭(zhēng)奪旅游者和中間商的目標(biāo)集中表現(xiàn)為提高旅游市場(chǎng)占有率,因而旅游市場(chǎng)占有率的高低變化對(duì)旅游供求和旅游價(jià)格產(chǎn)生著影響和決定作用。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,旅游競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制是客觀存在的,是同旅游供求機(jī)制和價(jià)格機(jī)制緊密結(jié)合并共同發(fā)生作用的。
(四)旅游風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,任何一個(gè)經(jīng)濟(jì)主體在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中都面臨著盈利、虧損和破產(chǎn)的多種可能性,都必須承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。因此,旅游風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制就是指旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)同盈利、虧損和破產(chǎn)之間的相互聯(lián)系及作用的運(yùn)動(dòng)形式。
旅游風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制作為旅游市場(chǎng)機(jī)制的重要部分,是一種無(wú)形的市場(chǎng)強(qiáng)制力量,促使每個(gè)旅游經(jīng)營(yíng)者承認(rèn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的權(quán)威,從而自覺(jué)地對(duì)市場(chǎng)信號(hào)做出靈敏的反映,形成適應(yīng)旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的自我平衡能力。同時(shí),旅游風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制也利用市場(chǎng)利益動(dòng)力和破產(chǎn)壓力的雙重作用,促使每個(gè)旅游經(jīng)營(yíng)者行為的合理化,并按照旅游市場(chǎng)需求提供適銷(xiāo)對(duì)路、物美價(jià)廉的旅游產(chǎn)品。
二、旅游市場(chǎng)機(jī)制的特征
旅游市場(chǎng)機(jī)制既有一般市場(chǎng)的共同特征,又有符合旅游市場(chǎng)特點(diǎn)的特殊性,其具體表現(xiàn)為以下幾方面:
(一)旅游市場(chǎng)機(jī)制的客觀性。旅游市場(chǎng)機(jī)制的客觀性,是指其發(fā)揮功能作用的條件是客觀的。在具備一定的客觀條件下,旅游市場(chǎng)機(jī)制會(huì)自然地發(fā)揮作用;而當(dāng)條件不具備時(shí),旅游市場(chǎng)機(jī)制的作用也就不能發(fā)揮。例如,旅游價(jià)格機(jī)制發(fā)揮作用的條件是旅游價(jià)格圍繞旅游產(chǎn)品價(jià)值而上下波動(dòng),從而自動(dòng)地調(diào)節(jié)旅游需求和旅游供給,使之趨于平衡。但是,如果旅游價(jià)格不能自由變動(dòng),或者其變動(dòng)形成剛性,即只漲不降或只降不漲,那么旅游價(jià)格機(jī)制就不能有效地發(fā)揮應(yīng)有的作用。
關(guān)鍵詞:農(nóng)村旅游 旅游市場(chǎng) 潛力 計(jì)量模型
引言
據(jù)國(guó)家旅游局隨機(jī)調(diào)查顯示,我國(guó)農(nóng)村居民的自發(fā)性旅游非常低,60%的外出旅游人員首要目的是為了探親訪友,因此我國(guó)農(nóng)村居民的旅游意識(shí)還沒(méi)有激發(fā)出來(lái)。隨著我國(guó)對(duì)三農(nóng)問(wèn)題的重視、我國(guó)農(nóng)村居民生活水平的不斷改善,農(nóng)村居民的經(jīng)濟(jì)條件越來(lái)越好,對(duì)精神文明生活越來(lái)越追求,但是由于其固有的價(jià)值觀以及接觸的事物有限,其對(duì)旅游的認(rèn)識(shí)和意識(shí)卻處于隱藏階段,所以農(nóng)村居民旅游的潛在需求越來(lái)越旺盛,農(nóng)村旅游市場(chǎng)的潛力很大。
我國(guó)政府及媒體、企業(yè)對(duì)農(nóng)村旅游市場(chǎng)的關(guān)注和重視度非常少,當(dāng)前也少有學(xué)者對(duì)農(nóng)村旅游市場(chǎng)進(jìn)行研究,因此我國(guó)存在對(duì)農(nóng)村旅游市場(chǎng)的普遍忽視。當(dāng)前關(guān)于農(nóng)村旅游市場(chǎng)的研究主要包括農(nóng)村旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)措施、問(wèn)題以及對(duì)策。
王昆欣(2000)通過(guò)實(shí)地調(diào)查證實(shí)農(nóng)村居民作為一個(gè)龐大的人群,對(duì)旅游有強(qiáng)烈的需求,因此農(nóng)村旅游市場(chǎng)是一個(gè)值得大力開(kāi)發(fā)的旅游市場(chǎng)。白廷斌(2003)以云南為例分析了我國(guó)國(guó)內(nèi)農(nóng)村旅游市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿Γ涓鶕?jù)人均純收入將農(nóng)村市場(chǎng)分為三個(gè)級(jí)別,收入越高,該級(jí)別農(nóng)村人群的出游率就越高;在開(kāi)發(fā)措施方面,其建議政府已經(jīng)將國(guó)內(nèi)農(nóng)村旅游市場(chǎng)作為建設(shè)旅游支柱產(chǎn)業(yè)的一項(xiàng)重要工作來(lái)進(jìn)行,制定有利于農(nóng)村旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的特殊政策,應(yīng)該根據(jù)農(nóng)村的特點(diǎn)創(chuàng)新一批適合農(nóng)村居民旅游的產(chǎn)品、進(jìn)行靈活多樣的宣傳促銷(xiāo)方式。錢(qián)寶平(2011)認(rèn)為我國(guó)農(nóng)村旅游市場(chǎng)是一個(gè)潛力巨大的市場(chǎng),但是企業(yè)的認(rèn)識(shí)不夠、政府的重視度不夠?qū)е罗r(nóng)村旅游市場(chǎng)一直被忽視。卞文志(2007)認(rèn)為隨著農(nóng)村居民生活水平的提高,農(nóng)村居民對(duì)精神生活越來(lái)越重視,作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主體,農(nóng)村人口占據(jù)比例非常大,其是一個(gè)龐大的需求市場(chǎng),政府和企業(yè)應(yīng)該加以重視。彭姣飛(2011)認(rèn)為我國(guó)城鎮(zhèn)旅游市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化的競(jìng)爭(zhēng)階段,而旅行社涉足農(nóng)村旅游市場(chǎng)的卻屈指可數(shù),而我國(guó)農(nóng)村居民旅游市場(chǎng)蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。筆者基于計(jì)量模型,對(duì)農(nóng)村旅游市場(chǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,通過(guò)數(shù)據(jù)與理論論證我國(guó)農(nóng)村旅游市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
模型的構(gòu)建
(一)基本變量的設(shè)定
假設(shè)市場(chǎng)潛力存在以下維度:一是市場(chǎng)容量,即不考慮市場(chǎng)價(jià)格等一些客觀及主觀因素情況下市場(chǎng)的大小;二是市場(chǎng)增長(zhǎng)率,即實(shí)現(xiàn)的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況;三是市場(chǎng)強(qiáng)度,主要反映了市場(chǎng)的人氣狀況。市場(chǎng)容量在此次模型構(gòu)建中設(shè)定為特定區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)人數(shù)的大小及市場(chǎng)的收入,根據(jù)本文的主體,市場(chǎng)分為農(nóng)村旅游市場(chǎng)和城鎮(zhèn)旅游市場(chǎng)。市場(chǎng)增長(zhǎng)率指標(biāo)從兩個(gè)方面反映:消費(fèi)的增長(zhǎng)率和旅游人次的增長(zhǎng)率。市場(chǎng)強(qiáng)度用旅游總?cè)舜畏从场?/p>
因此可以設(shè)定以下指標(biāo):
市場(chǎng)容量指標(biāo):國(guó)內(nèi)總?cè)丝凇⒊擎?zhèn)總?cè)丝凇⑥r(nóng)村總?cè)丝冢粐?guó)內(nèi)人均GDP、城鎮(zhèn)居民人均收入;農(nóng)村居民人均收入。
市場(chǎng)增長(zhǎng)率:國(guó)內(nèi)旅游總消費(fèi)增長(zhǎng)率,城鎮(zhèn)居民國(guó)內(nèi)旅游總消費(fèi)增長(zhǎng)率,農(nóng)村居民國(guó)內(nèi)旅游總消費(fèi)增長(zhǎng)率;國(guó)內(nèi)旅游總?cè)舜卧鲩L(zhǎng)率,城鎮(zhèn)居民國(guó)內(nèi)旅游總?cè)舜卧鲩L(zhǎng)率,農(nóng)村居民國(guó)內(nèi)旅游總?cè)舜卧鲩L(zhǎng)率。
市場(chǎng)強(qiáng)度:國(guó)內(nèi)旅游總?cè)舜危擎?zhèn)居民國(guó)內(nèi)旅游總?cè)舜危r(nóng)村居民國(guó)內(nèi)旅游總?cè)舜巍?/p>
為了消除單位的影響,對(duì)市場(chǎng)容量指標(biāo)和市場(chǎng)強(qiáng)度指標(biāo)進(jìn)行對(duì)數(shù)化。假設(shè)各個(gè)指標(biāo)對(duì)市場(chǎng)潛力的影響度是一樣的,那么:
國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)潛力(GQL)=國(guó)內(nèi)總?cè)丝诘膶?duì)數(shù)+國(guó)內(nèi)人均GDP的對(duì)數(shù)+國(guó)內(nèi)旅游總消費(fèi)增長(zhǎng)率+國(guó)內(nèi)旅游總?cè)舜卧鲩L(zhǎng)率+國(guó)內(nèi)旅游總?cè)舜蔚膶?duì)數(shù)+國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)總數(shù)的對(duì)數(shù);城鎮(zhèn)旅游市場(chǎng)潛力(GQL)=城鎮(zhèn)總?cè)丝诘膶?duì)數(shù)+城鎮(zhèn)居民人均收入的對(duì)數(shù)+城鎮(zhèn)旅游總消費(fèi)增長(zhǎng)率+城鎮(zhèn)旅游總?cè)舜卧鲩L(zhǎng)率+城鎮(zhèn)旅游總?cè)舜蔚膶?duì)數(shù)+城鎮(zhèn)旅游消費(fèi)總數(shù)的對(duì)數(shù);農(nóng)村旅游市場(chǎng)潛力(GQL)=農(nóng)村總?cè)丝诘膶?duì)數(shù)+農(nóng)村居民人均收入的對(duì)數(shù)+農(nóng)村旅游總消費(fèi)增長(zhǎng)率+農(nóng)村旅游總?cè)舜卧鲩L(zhǎng)率+農(nóng)村旅游總?cè)舜蔚膶?duì)數(shù)+農(nóng)村旅游消費(fèi)總數(shù)的對(duì)數(shù)。
因此,構(gòu)建的模型研究的是農(nóng)村旅游市場(chǎng)潛力與國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)潛力的關(guān)系,即農(nóng)村旅游市場(chǎng)潛力對(duì)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)潛力的影響度,也就是我國(guó)農(nóng)村旅游市場(chǎng)潛力的大小。
(二)指標(biāo)序列數(shù)據(jù)處理
所有數(shù)據(jù)來(lái)源于中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)局互聯(lián)網(wǎng)公布的年度數(shù)據(jù)。根據(jù)上述公式,首先對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行公式處理,得出所需指標(biāo)數(shù)據(jù),即國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)潛力(GQL)、城鎮(zhèn)旅游市場(chǎng)潛力(CQL)和農(nóng)村旅游市場(chǎng)潛力(NQL)。
由于序列為時(shí)間序列數(shù)據(jù),需要對(duì)三序列進(jìn)行單位根檢驗(yàn),檢驗(yàn)結(jié)果如表1所示。根據(jù)表1顯示,指標(biāo)序列在不差分的情況下進(jìn)行ADF檢驗(yàn),P值大于0.1,都存在單位根,但在一階差分后,進(jìn)行ADF檢驗(yàn),P值都小于0.1,均消除單位根。所以經(jīng)過(guò)一階差分后,國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)潛力(GQL)、城鎮(zhèn)旅游市場(chǎng)潛力(CQL)和農(nóng)村旅游市場(chǎng)潛力(NQL)序列為平穩(wěn)序列。
(三)誤差修正模型
以國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)潛力(GQL)為因變量,以城鎮(zhèn)旅游市場(chǎng)潛力(CQL)和農(nóng)村旅游市場(chǎng)潛力(NQL)為自變量,先進(jìn)行最小二乘回歸,回歸結(jié)果如表2所示。
根據(jù)表2估計(jì)結(jié)果以及GENR公式得出:ECM=GQL(-1)-0.6577*CQL(-1)-0.3539*NQL(-1)。根據(jù)該公式進(jìn)行ECM估計(jì),估計(jì)結(jié)果如表3所示。
根據(jù)表3 得出:
D(GQL)=0.3344*D(NQL)+0.6180*D(CQL)-0.8129*ECM+2.0101
將ECM及差分公式代入整理得出:
GQL=0.1871*GQL(-1)+0.3344*NQL-0.0467*NQL(-1)+0.6180*CQL-0.0834*CQL(-1)
(四)數(shù)據(jù)分析
1.描述性分析。圖1的數(shù)據(jù)顯示,城鎮(zhèn)旅游市場(chǎng)的潛力與國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)潛力曲線更為一致。相比城鎮(zhèn)旅游市場(chǎng)的潛力,農(nóng)村市場(chǎng)潛力更為復(fù)雜,其雖然保持上升趨勢(shì),即潛力越來(lái)越大,但在上升趨勢(shì)的過(guò)程中跌宕起伏,非常不穩(wěn)定,這可能與農(nóng)村居民收入與人口的不穩(wěn)定性有關(guān)。
2.模型結(jié)果分析。根據(jù)公式GQL、NQL和CQL建立的誤差修正模型可知,我國(guó)農(nóng)村旅游市場(chǎng)的潛力是城鎮(zhèn)旅游市場(chǎng)潛力的0.5411倍,這在我國(guó)農(nóng)村人口基數(shù)不斷下降,城鄉(xiāng)收入及經(jīng)濟(jì)、硬件設(shè)施等各種條件都相差很大的情況下,我國(guó)農(nóng)村旅游市場(chǎng)仍表現(xiàn)出較強(qiáng)的潛力。
模型顯示,農(nóng)村旅游市場(chǎng)對(duì)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的影響度為0.3344,雖然相比城鎮(zhèn)有一定差距,但是依然表現(xiàn)強(qiáng)烈,因?yàn)槲覈?guó)農(nóng)村人口雖然在不斷減少,但由于我國(guó)是人口大國(guó),農(nóng)村人口的技術(shù)依然很大,因此0.3344的影響度下農(nóng)村旅游市場(chǎng)的規(guī)模依然很大,潛力依然可觀。并且,由于城鎮(zhèn)旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)較早,城鎮(zhèn)旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)度已經(jīng)達(dá)到一定程度,根據(jù)需求消費(fèi)原理,隨著人們的不斷消費(fèi),對(duì)產(chǎn)品的消費(fèi)效用會(huì)不斷下降,因此旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)空間會(huì)越來(lái)越小,難度會(huì)越來(lái)越大。相比城鎮(zhèn)旅游市場(chǎng),在各種設(shè)施還不健全、旅游企業(yè)對(duì)該市場(chǎng)不夠重視的情況下,農(nóng)村旅游市場(chǎng)還處于萌芽期。但是,隨著農(nóng)村居民收入的不斷提高,人們生活的不斷改善,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)條件、各種設(shè)施的不斷改善,農(nóng)村旅游市場(chǎng)的潛力會(huì)直接顯現(xiàn)出來(lái)并呈現(xiàn)空白,這些空白正是市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
另外,模型還顯示,農(nóng)村旅游市場(chǎng)潛力明顯表現(xiàn)較弱,而農(nóng)村旅游市場(chǎng)潛力的局限性可以總結(jié)為以下四個(gè)方面:第一,農(nóng)村人口基數(shù)在不斷下降,市場(chǎng)規(guī)模在縮小;第二,城鄉(xiāng)收入差距在拉大,收入的差距直接限制了農(nóng)村旅游市場(chǎng)的潛力;第三,政府、旅游企業(yè)對(duì)農(nóng)村旅游市場(chǎng)的重視度不夠,導(dǎo)致長(zhǎng)期農(nóng)村旅游市場(chǎng)處于低速增長(zhǎng)的狀態(tài),從而隱藏了農(nóng)村旅游市場(chǎng)的潛力;第四,農(nóng)村保守的消費(fèi)價(jià)值觀導(dǎo)致人們對(duì)娛樂(lè)性消費(fèi)不足,從而影響其對(duì)旅游的消費(fèi),即影響旅游市場(chǎng)。
結(jié)論與建議
農(nóng)村旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)度非常低,但是其潛力是巨大的,農(nóng)村旅游市場(chǎng)如果開(kāi)發(fā)適度,必將成為我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)不可缺少的一部分。政府應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村旅游市場(chǎng)的重視,并對(duì)農(nóng)村旅游的局限性因素進(jìn)行完善。
首先,應(yīng)該完善農(nóng)村的交通設(shè)施,提供良好的旅游交通條件。農(nóng)村的交通條件是實(shí)現(xiàn)出游的重要保障,但是當(dāng)前我國(guó)農(nóng)村交通十分不便利,對(duì)旅游出行形成重大障礙。
其次,政府需制定相關(guān)政策,引導(dǎo)旅游相關(guān)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。旅游市場(chǎng)產(chǎn)生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)需要有三個(gè)條件:市場(chǎng)、產(chǎn)品和交換的條件。交換的條件是指交通等實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品交換的硬件軟件設(shè)施。市場(chǎng)是人們對(duì)旅游有所需求。產(chǎn)品是指市場(chǎng)需要的產(chǎn)品,這里是指旅游產(chǎn)品。開(kāi)發(fā)商扮演的角色是刺激市場(chǎng)需要,創(chuàng)新出適合某特定區(qū)域市場(chǎng)的產(chǎn)品,創(chuàng)造出市場(chǎng)交易完成的條件。開(kāi)發(fā)商無(wú)論是在市場(chǎng)、產(chǎn)品或者交換條件上都扮演著重要角色,是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)現(xiàn)的主宰者。
最后,政府應(yīng)該給予農(nóng)村居民出游更加實(shí)惠的政策。雖然農(nóng)村居民收入水平在不斷上升,但是城鄉(xiāng)差距依然很大,其物質(zhì)生活水平依然有限,并且在其保守的消費(fèi)價(jià)值觀上雖然對(duì)旅游有期望也不會(huì)花費(fèi)太多去消費(fèi),因此市場(chǎng)需要政府利用政策刺激農(nóng)村居民進(jìn)行旅游消費(fèi)。這不僅能提高農(nóng)村居民的精神生活水平,同時(shí)能擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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3.錢(qián)寶平,趙萬(wàn)書(shū).我國(guó)農(nóng)村旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀與對(duì)策研究[J].科教導(dǎo)刊(上旬刊),2011(7)
【關(guān)鍵詞】大學(xué)生旅游 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
自教育制度改革以來(lái),高校的連年擴(kuò)招,在校大學(xué)生人數(shù)的不斷攀升,一個(gè)龐大的蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)的大學(xué)生旅游消費(fèi)市場(chǎng)日漸形成,大學(xué)生旅游市場(chǎng)正逐步成為中國(guó)旅游市場(chǎng)的新亮點(diǎn),因此在充分調(diào)研大學(xué)生旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上分析其的可操作性,大學(xué)生旅游市場(chǎng)存在的問(wèn)題,進(jìn)而確立大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的策略。
一、大學(xué)生旅游市場(chǎng)的特征
1.旅游消費(fèi)水平較低
大學(xué)生仍屬于消費(fèi)一族,他們的日常生活費(fèi)用主要來(lái)源于家庭,大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)上對(duì)父母的依賴(lài)性還是非常大的。所以旅游消費(fèi)對(duì)于大學(xué)生而言在現(xiàn)階段仍是屬于奢侈消費(fèi)。他們渴望外出旅游,但由于經(jīng)濟(jì)來(lái)源的制約,消費(fèi)能力不高,因此,他們一般對(duì)旅游的條件要求不高。
2.旅游時(shí)間比較集中
大學(xué)生的主要任務(wù)是完成學(xué)業(yè),因此只能利用課余時(shí)間旅游。而他們的閑暇時(shí)間主要是周末、法定假日、寒暑假,大約有170天假期,約占全年的47%。其實(shí)大學(xué)生的時(shí)間不僅于此,有人經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析得出大學(xué)四年時(shí)間可以讀完3.3個(gè)本科,可見(jiàn)大學(xué)生閑暇時(shí)間較多。
3.出游方式呈現(xiàn)多樣性
現(xiàn)在大學(xué)校園內(nèi)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找一起出游的同學(xué)已經(jīng)逐漸成為一種潮流,志同道合的年輕人一起出游,都選用AA制,不但能拓寬自己人際交往,在選擇上又有更大自主權(quán)。另外假期單騎遠(yuǎn)征、情侶自助游等其他的旅游方式也越來(lái)越受到大學(xué)生的歡迎。出游方式的多樣化反應(yīng)了大學(xué)生的個(gè)性化趨勢(shì)明顯。
4.大學(xué)生容易接受新產(chǎn)品、新消費(fèi)和新的生活方式
大學(xué)生作為一個(gè)集中的旅游群體,旅游決策易受同學(xué)或朋友等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對(duì)稱(chēng)等原因,大學(xué)生旅游常常沒(méi)有充分的前期準(zhǔn)備,情緒易波動(dòng),從眾心理顯著;同時(shí),由于市場(chǎng)集中,群體間聯(lián)系廣泛,旅游信息傳遞迅速。他們消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí)慣尚不穩(wěn)定,消費(fèi)需求具有較大彈性和可誘導(dǎo)性;他們感性消費(fèi)、個(gè)性消費(fèi)、群體消費(fèi)、社交娛樂(lè)傾向明顯,因此旅行社可以充分利用這一點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)的產(chǎn)品推銷(xiāo)。 二、大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的可行性
1.大學(xué)生旅游市場(chǎng)的規(guī)模巨大
自1999年教育制度改革以來(lái),在政府要求之下,全國(guó)各高校連年擴(kuò)招,在校本專(zhuān)科學(xué)生人數(shù)日益增多。這幾年的招生人數(shù)以每年高達(dá)30%的速度遞增,到2005年年底,全國(guó)高校在校大學(xué)生人數(shù)己經(jīng)達(dá)到1508. 6萬(wàn)人。根據(jù)教育規(guī)劃,高等教育到2007年將進(jìn)入大眾化階段,適齡青年上大學(xué)的比例將達(dá)到15%,到2010年達(dá)到20%。龐大的大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)已逐漸成為旅游企業(yè)必爭(zhēng)的重要陣地。
2.大學(xué)生的旅游動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈
雖然大學(xué)生已經(jīng)從繁重的高中課業(yè)中擺脫出來(lái)了,進(jìn)入了相對(duì)輕松的大學(xué)生活,但是大學(xué)生的活動(dòng)范圍往往局限于教室、食堂和宿舍的三點(diǎn)一線。枯燥的生活和他們所面對(duì)的壓力使得他們有著強(qiáng)烈的出游愿望,渴望走出校園,親近大自然,使他們的身心徹底放松,消除憂愁與煩惱。并且自古中國(guó)就有教育旅游、認(rèn)知旅游的存在,以及“行萬(wàn)里路,破萬(wàn)卷書(shū)”的古訓(xùn),使得當(dāng)代大學(xué)生一擁有較多的閑暇時(shí)間,就迫不及待地背上書(shū)包走出校園去體驗(yàn)行天下的感覺(jué)。
3.旅游設(shè)施的日趨完善
我國(guó)旅游業(yè)經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,已經(jīng)具備了相當(dāng)規(guī)模,基本能滿足中國(guó)旅游市場(chǎng)發(fā)展的需要。其中青年旅館、大學(xué)生旅游網(wǎng)等與大學(xué)生旅游市場(chǎng)相關(guān)的旅游基礎(chǔ)設(shè)施開(kāi)始嶄露頭角,并得到市場(chǎng)的肯定,如第一家青年旅館于1998年在廣東肇慶七星巖景區(qū)建立以后,相繼在北京、上海、大連等各大城市開(kāi)設(shè)了100多家分館,初步形成一定規(guī)模網(wǎng)絡(luò)體系。這都為大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供了一定的物質(zhì)基礎(chǔ)。景點(diǎn)門(mén)票價(jià)格相對(duì)較高,部分大學(xué)生有跟旅行社旅游的愿望,但一般的旅行社都以團(tuán)體報(bào)價(jià),靈活性較差。
三、開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的戰(zhàn)略
1.確定營(yíng)銷(xiāo)的層次,來(lái)提高品牌影響力
大學(xué)生對(duì)旅游市場(chǎng),以及旅游產(chǎn)品的提供商知之甚少,由此造成的信息不對(duì)稱(chēng),極易造成其對(duì)品牌的依賴(lài)性。因?yàn)樵谒麄兛磥?lái),品牌意味著品味、安全系數(shù)高,服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)態(tài)度好這樣的既定價(jià)值性判斷。因此從某種程度上來(lái)說(shuō),誰(shuí)能越先成功打造自己的具有良好口碑的優(yōu)質(zhì)品牌,誰(shuí)就能越早形成自己的競(jìng)爭(zhēng)比較優(yōu)勢(shì)。
2.注重產(chǎn)品價(jià)格比
產(chǎn)品提供商,必須在充分估計(jì)到此種條件下,設(shè)定一個(gè)比較客觀理性的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕定價(jià)過(guò)程中虛高虛低等商業(yè)欺詐行為。市場(chǎng)需求的不同,決定了產(chǎn)品的價(jià)格高低。不同銷(xiāo)售狀態(tài)下,同一產(chǎn)品可能產(chǎn)生一定的價(jià)格差。因此產(chǎn)品提供商,必須根據(jù)時(shí)節(jié)的不同,及時(shí)的調(diào)整價(jià)格。這樣有利于盤(pán)活閑散資源,吸引更多的大學(xué)生客源,創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。
3.采取靈活多樣的產(chǎn)品宣傳推廣方式
在校園的廣播臺(tái)、電視臺(tái)對(duì)在校大學(xué)生的精神生活有著較為強(qiáng)大的影響作用,而且比一般的校外媒體具有更強(qiáng)的親和力,因此產(chǎn)品提供商通過(guò)給其提供贊助的方式,發(fā)揮這個(gè)平臺(tái)的作用,會(huì)起到較為良好的效果。
參考文獻(xiàn):
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會(huì)展旅游的發(fā)展同時(shí)也給飯店業(yè)帶來(lái)巨大商機(jī),成為推動(dòng)飯店業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力。然而,目前我國(guó)飯店對(duì)于會(huì)展旅游市場(chǎng)還處于“被動(dòng)的接待”狀態(tài)。以市場(chǎng)為中心,積極開(kāi)拓市場(chǎng),已是當(dāng)今飯店在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的關(guān)鍵。因此,飯店需對(duì)會(huì)展旅游市場(chǎng)進(jìn)行深入的分析,變被動(dòng)為主動(dòng),積極開(kāi)拓市場(chǎng)。
飯店在會(huì)展旅游中的角色分析
1.飯店是開(kāi)展會(huì)展旅游的必要組成部分。飯店為會(huì)展旅游者提供餐飲、住宿、商務(wù)服務(wù)等,滿足其活動(dòng)基本需要。。
2.飯店為會(huì)展提供了第二場(chǎng)地。一般而言,大型會(huì)展的籌備會(huì)議、新聞會(huì)、分組交流會(huì)都安排在飯店會(huì)議廳、多功能廳或客房進(jìn)行。而規(guī)模不大的會(huì)展,包括展廳在內(nèi)的所有場(chǎng)地和活動(dòng)都安排在飯店。
3.飯店是會(huì)展活動(dòng)的延伸。飯店為會(huì)展旅游者提供了交流的平臺(tái),豐富和拓展了會(huì)展活動(dòng)。會(huì)展旅游者可以在餐廳、客房、大堂和其他娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行溝通交流,在輕松的氣氛中結(jié)識(shí)、相交,達(dá)成合作意向。
4.飯店為會(huì)展活動(dòng)提供前后期服務(wù)。飯店會(huì)根據(jù)會(huì)展舉辦單位的要求,為會(huì)展活動(dòng)提供系列服務(wù),如發(fā)放邀請(qǐng)函、接待、會(huì)場(chǎng)布置、車(chē)船票預(yù)訂、市內(nèi)交通服務(wù)、旅游安排等。
飯店會(huì)展旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀
伴隨著社會(huì)進(jìn)入信息時(shí)代以及中國(guó)加入WTO,全球每年將有2800億美元的會(huì)議旅游市場(chǎng),國(guó)內(nèi)政府及商務(wù)會(huì)議旅游市場(chǎng)估計(jì)也不會(huì)少于上千億元人民幣。近兩年,我國(guó)內(nèi)地每年舉辦的達(dá)到一定規(guī)模的展會(huì)活動(dòng)項(xiàng)目約3000個(gè)左右,進(jìn)入市場(chǎng)的會(huì)議項(xiàng)目則數(shù)以萬(wàn)計(jì)。大量的參展商、觀展商以及新聞媒體記者,形成了飯店巨大的客源。在大型會(huì)展活動(dòng)期間,房?jī)r(jià)上漲,城市客房爆滿,甚至輻射到周邊地區(qū)。尤其在北京、上海、廣州這三大會(huì)展城市。
北京作為全國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心,會(huì)展旅游的發(fā)展使當(dāng)?shù)仫埖陿I(yè)具有得天獨(dú)厚的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。如為向奧運(yùn)會(huì)注冊(cè)人員提供約22000套合適的飯店客房,北京奧組委按照《奧運(yùn)會(huì)住宿接待服務(wù)協(xié)議》于2004年3月18日與北京飯店、中國(guó)大飯店、北京貴賓樓飯店、港澳中心瑞士酒店、北京國(guó)際飯店、昆侖飯店、北京皇冠假日酒店簽訂接待合同,他們將為奧運(yùn)會(huì)提供客房3500間。北京奧組委在申奧報(bào)告中承諾,到2008年北京飯店規(guī)模將滿足預(yù)計(jì)到京的80萬(wàn)運(yùn)動(dòng)員、記者、觀眾和游客的住宿要求。
上海作為一個(gè)國(guó)際商務(wù)城市,一直都倍受?chē)?guó)際會(huì)展的青睞。APEC會(huì)議、《福布斯》全球行政總裁會(huì)議等180多個(gè)展會(huì)相繼在上海舉行,去年又取得了"世博會(huì)"的舉辦權(quán),因此會(huì)展旅游成為上海市住宿業(yè)最主要的客源渠道。會(huì)展高峰期,住宿率達(dá)到90%以上,房?jī)r(jià)通常會(huì)翻上幾翻,因?yàn)楣┣蟛黄胶猓苯訋?dòng)了周邊地區(qū)的住宿業(yè)市場(chǎng)發(fā)展。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),廣州每年舉辦大型展覽會(huì)350多個(gè),各種展示、展銷(xiāo)會(huì)1100多場(chǎng)。具有“中國(guó)第一展”美譽(yù)的中國(guó)出口商品交易會(huì)(又稱(chēng)廣交會(huì)),僅在2005年春交會(huì)中,就吸引了來(lái)自200多個(gè)國(guó)家和地區(qū),共計(jì)30萬(wàn)客商參加。廣州會(huì)展旅游給飯店業(yè)帶來(lái)的營(yíng)業(yè)收入近至全部收入的一半。
會(huì)展旅游市場(chǎng)的消費(fèi)特點(diǎn)
1.計(jì)劃性強(qiáng)。會(huì)展旅游計(jì)劃性強(qiáng),且不受氣候和季節(jié)的影響,客房一經(jīng)預(yù)訂,到客率高,便于飯店經(jīng)營(yíng)管理,提前做好接待準(zhǔn)備。
2.人均天消費(fèi)水平高。在不同的旅游目的地的海外過(guò)夜旅游者中,會(huì)展旅游人均收入高于總平均水平,據(jù)香港旅協(xié)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),在港參加展覽、會(huì)議的商務(wù)客人人均消費(fèi)達(dá)1.2萬(wàn)元左右,是普通游客消費(fèi)5500元的一倍之多。
3.逗留時(shí)間長(zhǎng)。參加會(huì)展的人員,既要參加會(huì)議、展覽,有時(shí)還要參觀游覽,因此,他們逗留的時(shí)間比一般旅游者要長(zhǎng)。4.季節(jié)消費(fèi)均衡。會(huì)展旅游多避免旅游旺季進(jìn)行,這樣可以有效地調(diào)節(jié)飯店旺季與淡季客源的不平衡,提高飯店的全年利用率。
飯店會(huì)展旅游市場(chǎng)拓展策略
會(huì)展旅游市場(chǎng)包含公司業(yè)務(wù)會(huì)議、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、協(xié)會(huì)/團(tuán)體組織會(huì)議和展覽四個(gè)部分。
1.公司業(yè)務(wù)會(huì)議、協(xié)會(huì)/團(tuán)體組織會(huì)議市場(chǎng)拓展策略
根據(jù)皇冠假日品牌酒店在新加坡、悉尼、上海、香港和倫敦市場(chǎng)為期12個(gè)月的市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果顯示,會(huì)議籌備人員選擇酒店的標(biāo)準(zhǔn)如下:?預(yù)見(jiàn)、滿足或超越會(huì)議籌備人員的需求,提供全方位天衣無(wú)縫的協(xié)助?能確保處理最基本、最簡(jiǎn)單的事情的正確性。?無(wú)須會(huì)議籌備人員費(fèi)心,主動(dòng)滿足他們的需求。?確實(shí)讓他們無(wú)論從物質(zhì)及情感上都感受到家外之家的舒適。?靈活處理事情,讓會(huì)議籌備者完全信賴(lài),并且適時(shí)為他們的商務(wù)活動(dòng)提供更多有價(jià)值的幫助。
飯店應(yīng)根據(jù)會(huì)議市場(chǎng)需求,積極完善會(huì)議接待設(shè)施,如對(duì)會(huì)議廳擴(kuò)容改造工程,擴(kuò)大會(huì)議廳面積,推出大型多功能廳等,同時(shí)對(duì)宣傳推廣、價(jià)格議訂、專(zhuān)業(yè)服務(wù)等方面進(jìn)行專(zhuān)業(yè)操作,提高對(duì)會(huì)議代表的往來(lái)接送、會(huì)議期間的餐飲服務(wù)、會(huì)后的活動(dòng)安排等的服務(wù)質(zhì)量。
為在日益增長(zhǎng)的會(huì)展旅游市場(chǎng)取得一席之地,全球知名的洲際酒店集團(tuán)投資50萬(wàn)美金在亞太地區(qū)率先推出“會(huì)議成功計(jì)劃”,包括在每一家皇冠假日酒店設(shè)立一位專(zhuān)職皇冠假日會(huì)議總監(jiān),全面協(xié)助會(huì)議主辦者策劃及安排會(huì)議;兩小時(shí)反饋服務(wù)及一系列會(huì)議創(chuàng)新服務(wù)。這三個(gè)要素僅是會(huì)議成功計(jì)劃推出的第一步,在今后的一年內(nèi)還將有一系列創(chuàng)新出臺(tái)。
2、獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場(chǎng)拓展策略
根據(jù)國(guó)際獎(jiǎng)勵(lì)旅游協(xié)會(huì)(SITE)的定義,獎(jiǎng)勵(lì)旅游是現(xiàn)代企業(yè)管理的法寶,目的是協(xié)助企業(yè)達(dá)到特定的目標(biāo),并對(duì)實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的參與人士,給予一個(gè)盡情享受、難以忘懷的旅游假期作為獎(jiǎng)勵(lì)。
飯店要加強(qiáng)研究、探索和交流,積累經(jīng)驗(yàn),不斷提高開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)化水平,逐步做到設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)化、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化、接待專(zhuān)業(yè)化、服務(wù)專(zhuān)業(yè)化; 要著眼于產(chǎn)品的高價(jià)值,保持獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場(chǎng)的高端性,避免無(wú)序的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng);要把獎(jiǎng)勵(lì)旅游和會(huì)展旅游、商務(wù)旅游等綜合起來(lái)考慮,通過(guò)培訓(xùn)加快培養(yǎng)獎(jiǎng)勵(lì)旅游專(zhuān)業(yè)人才;將委辦企業(yè)的企業(yè)文化融入到獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品之中,因?yàn)楠?jiǎng)勵(lì)旅游不同于一般的團(tuán)隊(duì)旅游,獎(jiǎng)勵(lì)旅游應(yīng)該把企業(yè)文化融入其中,盡可能使參與者感受到獎(jiǎng)勵(lì)旅游不是旅行社或旅游公司的行為,而是企業(yè)的一種榮譽(yù)至上的集體活動(dòng);通過(guò)各種媒體、展會(huì)等,加強(qiáng)對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品的宣傳。
3、展覽旅游市場(chǎng)拓展策略
旅游管理 旅游資源評(píng)估 旅游安全論文 旅游論文 旅游工作計(jì)劃 旅游考察報(bào)告 旅游專(zhuān)業(yè)論文 旅游景區(qū)規(guī)劃 旅游開(kāi)發(fā)論文 旅游管理理論 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀