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電商企業信息化范文第1篇

[關鍵詞] 企業信息化 電子商務 SWOT分析法

隨著網絡的發展以及人們日益增長的信息化需求，企業信息化與電子商務也成為各個企業與消費者關注的熱門話題，企業究竟該如何加強自身信息化建設，如何利用企業信息化與電子商務的關系，以更好地提高生產效率和自身市場競爭能力，并不斷發展企業和進一步滿足消費者的消費需求。這就需要我們明確企業信息化與電子商務之間的關系，并正確處理這種關系。

一、企業信息化與電子商務概述

1.企業信息化的內涵

企業信息化是指企業利用計算機技術、網絡技術等一系列現代化技術，通過對信息資源的深度開發和廣泛利用，不斷提高生產、經營、管理、決策的效率和水平，從而提高企業經濟效益和企業競爭力的過程。其實質是將企業的生產過程、物料移動、事務處理、現金流動、客戶交互等業務過程數字化，通過各種信息系統網絡加工生成新的信息資源，提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動態業務中的一切信息，以做出有利于生產要素組合優化的決策，使企業資源合理配置，從而使企業能適應瞬息萬變的市場經濟競爭環境，求得最大的經濟效益 。

2.電子商務的內涵

電子商務從本質上講是一種商務活動，再具體一點，它是將計算機硬件設備、軟件和網絡基礎設施作為手段，通過一定的協議連接起來的電子網絡環境進行各種各樣商務活動的方式。說得通俗一點，電子商務一般就是指利用國際互聯網進行商務活動的一種方式，例如：網上營銷、網上客戶服務、以及網上做廣告、網上調查等。

電子商務是Internet的直接產物，是網絡技術應用的全新發展方向。Internet本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務的內在特征，并使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值，它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動，而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。

二、結合陜西電信分析二者之間的關系

1.陜西電信企業信息化與電子商務的發展現狀

(1)外部機遇

陜西電信公司在國家信息化戰略的指導下，特別是2002年電信行業重組以來，一直把內部企業信息化建設以及自己企業本身所具有的特殊性而應當在信息化社會中唱主角所承擔的歷史責任，時刻牢記在心。一方面，適逢國家以信息化帶動工業化的戰略倡導思想。另一方面，隨著我國加入世貿組織，國外電信企業的進入也為我國電信企業的發展提供了一定的借鑒經驗，學習國外電信企業如何做好信息化建設，如何將信息化建設推向電子商務階段，建立自己的門戶網站，運用現代化的手段宣傳企業的產品、服務，提升企業的品牌形象。

基礎建設開始跟上，市場潛力很大。中國互聯網發展十年，網民已近8000萬，互聯網的力量已開始滲透到人民日常生活的各個方面。網絡等高科技技術逐步發展，法律的必要條件也開始得到重視，這無疑不為電子商務的發展奠定了一定的基礎。

(2)外部挑戰

自從電信行業重組以來，在固定運營商里就存在中國電信、中國網通以及中國鐵通三家運營商。從自身的信息化建設條件方面來講，中國電信已經是發展幾十年的老企業了，面對自己最直接的兩大競爭對手，不但要在業務上競爭，還要在自身內部管理、企業信息化建設以及為社會企業信息化建設上競爭。除此之外，國外電信運營商的介入對于我國電信企業而言，既是機遇同時也是挑戰。特別是近年來人們對外貿產品、服務情有獨鐘，這勢必會影響國內電信企業的發展。

消費者的消費意識難以轉變。就目前來看，消費者對網絡產品的認識還停留在：不真實、介紹與實物有差距、更為重要的是對支付問題的懷疑等。因此，要想在短時間內使消費者的消費意識從傳統的觀念中轉變過來不是一個容易的問題。

認識程度不同。由于企業對信息化建設的認識程度不同，因而其受重視的程度也不一樣，不少企業對于信息化的建設還存在著誤區，他們認為，信息化建設就是買幾臺計算機，然后聯網；開發信息系統就是通過程序將與業務、產品相關的內容到互聯網上等等，所以企業對此在認識程度上還存在一定的差別，這在一定程度上也會影響企業信息化建設的發展。

(3)自身優勢

作為通信領域里的一個老牌企業，在憑借自身已有的網絡基礎設施建設和軟、硬件的優勢條件下，陜西電信在建設信息化的同時，不斷通過自身龐大的支撐網、傳輸網系統等開展網上交費、業務介紹、網上社區服務、客戶投訴網等業務，來不斷向信息化的最高級――電子商務來靠攏。依靠自身已有的雄厚網絡資源和軟、硬件基礎，不斷自我開發和發展企業信息化。

企業的信息化使得各項業務、產品的宣傳更為廣泛、及時，走前言化的發展趨勢對提升企業的品牌形象是非常有利的，同時，企業的品牌形象又反過來影響電子商務的進一步發展。對于各種業務比如關于繳費卡的業務，客戶即可以通過網上信息的查詢，不需東奔西跑便可以完成繳費的需要。用戶還可以通過客戶投訴網來及時反饋對企業的不滿和需要，同時還可以通過這些反饋的信息幫助企業及時改進、更新業務。

另一方面，隨著中國電信由傳統運營商轉向綜合信息服務提供商的轉型，我們明顯以看出中國電信的戰略方向，其不僅自己在逐步走向信息化道路，而且其新業務品牌的出現，如商務領航也將進一步推動我國中小企業信息化建設。

(4)自身不足

業務上，由于我國通信行業的重組，目前六大運營商（中國電信、中國移動、中國網通、中國聯通、中國鐵通和中國衛通）都有自己經營的業務，業務的同質化，使得陜西省電信缺乏必要的核心競爭力。比如：移動通信運營商幾個月前紛紛都開始了手機電子商務，“首屆中國手機營銷電子商務發展大會”的召開將一批手機電子商務網站展現在世人的面前，為消費者提供了更多的選擇和增殖服務。所以，陜西省電信要不斷提升自身信息化程度和電子商務工作進度，必須使得經營的業務多元化、綜合化、特色化，這樣才符合電子商務發展的需要。

技術上，雖然也引進了國外的先進技術，能夠滿足一些基本的業務信息化的要求，但是要真正意義上實現業務完全網上經營，實現電子商務，其技術平臺的支撐還不夠。譬如：對于網上繳費這一項業務，到目前為止客戶還不能登錄網站進入電信的繳費平臺，這必須要有一個成熟的技術平臺來一方面滿足網上繳費的需要，另一方面還要保證企業內部數據安全性。

2.SWOT分析

從劣勢與挑戰分析可以看出，影響陜西電信企業電子商務發展的主要因素來自于企業信息化建設不完全，具體來說就是缺乏具體的、可行的技術來支撐一些傳統業務、新業務的網上需要。沒有新技術不能實現信息化也就不能更好地進行電子商務，因而會影響產品與業務的進一步發展。產品、業務宣傳力度、銷售量達不到直接會影響企業的財務狀況，而進行信息化建設除了一定的人力投入外，也是需要一定的資金作為基礎的。

三、企業信息化與電子商務之間的關系

從上述案例分析中，我們可以得出企業信息化與電子商務之間的關系：

1.從概念上

企業信息化的范圍比電子商務的范圍更為廣泛，就好比從社會上開始出現“服裝”這一名詞，隨著人們觀念以及技術的發展，出現了“休閑服裝”、“正裝”等等。那么這兩者單從概念上也可以這樣理解，企業信息化在隨著人們觀念以及技術等的發展，出現了電子商務。企業信息化是將企業的所有行為數字化，是一種過程，更注重的是技術，靠技術去實現數字化；而電子商務是一種商務活動，技術只能作為它的一個平臺，相比技術而言其更注重的是商務活動。

2.從現狀上

電子商務的發展一方面受市場環境、企業自身的制約，另一方面也受企業信息化建設的制約，換句話說沒有企業基礎的信息化建設就不可能有完善的電子商務，企業信息化建設為電子商務提供了一定的技術平臺，但是我們還是要明確:信息化建設是一種工具，實現真正意義上的電子商務才是關鍵。

所以說，電子商務與企業信息化有著極為密切的關系，企業信息化是電子商務的基礎；電子商務是企業信息化的歷史產物。企業信息化進程孕育了電子商務，推動了電子商務的發展；而電子商務的發展又促進了企業信息化的深入進行和深層次開發。沒有企業信息化，社會對電子商務不可能有強烈的追求，置身于電子商務中，人們才能感受到企業信息化的重要性。

參考文獻:

[1]電子商務是企業信息化的助推器,省略//article/2002/0300/ A20020300203127.shtml

[2]我國企業信息化建設的現狀及問題,省略/ewkArticles/Category145/Article5737.htm

[3]俞立平 曹志文 楊瑞楨 黃傳武等編著:《電信市場營銷基本理論與實務》北京:北京郵電大學出版社,2003-10:29-30，79-80

電商企業信息化范文第2篇

關鍵詞：電子商務；企業信息化；研究分析

前言：

隨著我國信息技術的發展，信息化時代的到來不斷改變著人民群眾的生活環境，促使各類企業取得了經濟上的進步。電子商務與企業信息化是現階段國民經濟信息化的重要環節，信息化是電子商務的基層建筑，而電子商務又是企業信息化的推動力。一個企業運行的成功與否，決定性因素是知識成果的轉化效率，不能駕馭信息技術的企業將會被競爭者的淘汰。

一、電子商務與企業信息化概念

1.1電子商務。

電子商務，一種以信息技術為手段，商品交易為中心的商務行為活動，是在傳統商業的基礎上進行電子化、信息化的革新。企業通過互聯網與客戶、經銷商及合作伙伴取得聯系，并進行商品交易。以實現客戶互聯網購物、商戶間互聯網交易、在線支付及各種形式的商務活動，是一種全新的商業經營方式，可以促進商業更好發展。由于企業信息化的不斷發展，電子商務作為信息化的推動力，在經濟生活中具有越來越重要的地位，而這也在很大程度上提高了企業經濟效益與企業在市場中的競爭力。電子商務的大力推廣，不僅能夠利用先進的信息技術解決企業問題，還可以運用信息技術降低企業經濟成本，增加商品價值。

1.2企業信息化。

企業信息化是指企業通過先進的計算機技術，更好地利用企業生產經營活動中的信息，從而實現企業內部外部信息共享，為企業決策系統提供準確企業信息的同時，增強企業在市場中的競爭能力，提高企業生產效益與經營管理。

二、電子商務與企業信息化的關系

2.1企業信息化是電子商務發展的基礎。

在信息化技術的不斷革新的今天，企業只有做好信息基礎設施建設工作，并做好電子商務與企業信息化相結合的工作，才能促進電子商務的快速發展。企業信息化作為電子商務的基礎，在不斷改善信息系統與網絡通訊的前提下，可以更好地促進電子商務應用與普及工作，只有不斷提高自身信息技術，企業才能成功在電子商務市場中占得一席之位，不斷支持企業對外發展。

2.2電子商務是企業信息化的推動力。

電子商務，作為信息化發展的推動力，其信息優勢為能夠使企業在市場經濟競爭中爭得立足之本。電子商務是企業信息化與客戶間進行互聯網交易的一種方式，電子商務是客戶關系與供給內部等管理因素的集合體，是促進企業對外發展的有效推動力[1]。

三、企業信息化適應電子商務的策略

3.1明確企業需求。

企業信息化是電子商務發展的基礎，企業理應針對電子商務潛力進行探索。在遵循電子商務原則的基礎上，將企業信息化系統分層次進行構建：第一層是電子商務的技術基礎設施的構建工作，如電子郵件、在線支付等形式；第二層，企業要通過資源管理系統，將財務系統與電子應用系統相結合；第三部分就是在互聯網的采購、溝通和交易過程中協調三者問題，通過對其他系統設置的兼容商務系統的操作，形成真正意義上的電子商務信息化。

3.2創建良好市場環境。

政府應根據企業信息化與電子商務，依照相應法律法規，為與市場經濟相關的法律法規的進行提供相應的市場環境，塑造市場影響力；政府要不斷完善網絡交易安全系數，為人民群眾提供一個值得信任的交易場所；電子商務體系在我國仍然不夠發達，企業間資金流動多采用支票等方式，而這種方式不夠方便快捷，因此要盡快完善網上支付體系；還要促進電信行業與電子商務間關系，以改善上網速度與收費，從根本上提高人民群眾對現代信息化的接受程度。我國應積極發展工業化與物流整體水平，以促進我國電子商務的發展，從而加快企業信息化發展腳步[2]。企業要不斷完善自身信息化建設，為員工提供相應崗位的培訓，提高員工對自身崗位與職業技術的認知，從根本上提高企業信息化前行腳步。

結束語

企業信息化是企業發展電子商務的基礎，是企業現代化經濟發展的前提保障，只有不斷推進企業信息化發展水平，才能更好地促進企業管理與市場競爭力。在企業信息化建設過程中，企業要結合電子商務特點充分發揮主體作用，通過現代化信息技術的應用，實現投資成本的降低與產業資源配置的優化，以實現人力資源最優配置，增強生產、供應與銷售的共同業務運行能力。

參考文獻

[1]邊策.基于電子商務的企業信息化發展[J].科技與企業,2013,1:48.

電商企業信息化范文第3篇

關鍵詞：電子商務；企業信息化建設；現狀分析；對策研究

21世紀電子商務的發展迅猛，企業在國家政策的鼓勵下順利開展信息化建設。電子商務的應用，改變了企業傳統的商業模式，為企業的生產經營活動帶來便利，推動了企業信息化建設轉型。目前國內學術上對企業信息化建設研究方向多以技術為主，在企業的信息設備、軟件和信息系統上給出企業信息化建設的建議，而文章以電子商務理論提出建議，這也是本文的創新點。電子商務與企業信息化的關系密不可分，企業信息化是電子商務發展的基礎，電子商務能夠有效彌補中小企業的不足。中小企業普遍存在以下缺陷：市場狹窄、信息不流通、人才與資金匱乏，隨著電子商務的興起，這些不足將得到有效的彌補。企業的信息化分為三個層次，包括初級信息化、中級信息化和高級信息化。初級信息化是企業在生產經營過程中實現信息化技術的初級運用，計算機輔助管理如OA/MIS、MRPII和ERP的使用率達30%~40%，網上營銷普及率達30%~40%，實現支付型電子商務；中級信息化是在初等信息化的基礎上提高計算機輔助管理的使用率，還有提高網絡營銷的覆蓋率，分別提高到60%~80%，實現支付型電子商務；高級信息化指企業在生產和經營管理中高度生產信息化，產品實現協同設計與制造，生產實現智能最優控制，計算機輔助管理的使用率達80%~90%，電子商務普及率達80%~90%。

從信息化水平三個層次的要求中，我們發現電子商務的使用率高低被視為實現信息化水平的重要指標，電子商務不僅解決企業信息化建設的技術問題，還解決了其他問題，諸如縮短商業合作時間，減少企業成本；擴大市場，獲得更多商業機會；網絡信息的共享，與大企業公平競爭，這對中小企業的信息化建設意義非凡。中小企業開展電商環境下信息化建設過程中挑戰頗多，首先，營銷環境的變化。電子商務活動開展以前，中小企業處在同一地域里同行的競爭，競爭的具體對象也是公開透明的。比如商品的性能、質量、包裝、價格等，掌握了同行的改良對象，就掌握了競爭對手的信息化建設目標，使企業把工作重心放在產品的設計、生產、包裝的信息化技術上面，從技術上改良企業在競爭中表現的不足。電子商務活動開展以后，交易在互聯網上完成，中小企業面對的挑戰越來越多，企業的信息化建設不再單純考慮技術上的創新。對生產型企業而言，通過網絡信息篩選，尋找更多的合作商；搜集與生產有關的數據，包括同行制定的目標，顧客的需求。對銷售型企業而言，可以借助電商平臺在網上實現交易。總之，中小型企業必須適應激烈的網絡環境。其次，是營銷方式的轉變。網上交易方便簡單，顧客在網購的過程中，希望快速定位滿足自身需求的商品，或找到獨特的商品?，F階段消費者已不僅僅注重產品本身的使用價值，而是越來越多地把目光放在產品的寓意上，企業應該緊緊抓住顧客的消費心理，策劃“走心營銷”，傳播企業文化。最后，是信息化建設路線的變化。企業從工業化走向信息化，進行傳統的信息化建設時走純技術路線。如今，電子商務活動的開展，企業的信息化建設不再從技術上下功夫，更應該酌情從營銷策劃方向上尋找突破口?；ヂ摼W走進中國，經過20多年的發展，已經成為中國人生活中不可缺少的部分。2000年被稱為是“企業上網年”，企業紛紛開始在網上建立自己的網站，網站主要介紹企業的文化，還未開展深層次的網絡數據挖掘。

電商企業信息化范文第4篇

關鍵詞 電子商務；企業信息化；供應鏈管理（SCM）；客戶關系管理（CRM）；企業資源規劃（ERP）

隨著網絡的發展以及人們日益增長的信息化需求，電子商務與企業信息化也成為各個企業與消費者關注的熱門話題，企業究竟該如何加強自身信息化建設，如何利用電子商務與企業信息化的關系，以更好地提高生產效率和自身市場競爭能力，并不斷發展企業和進一步滿足消費者的消費需求。這就需要我們明確電子商務與企業信息化之間的關系，并正確處理這種關系。

一、電子商務與企業信息化概述

1.電子商務的內涵

電子商務是綜合運用信息技術、以提高貿易伙伴間商業運作效率為目標，將一次交易全過程中的數據和資料用電子方式實現，在商業的整個運作過程中實現交易無紙化、直接化。電子商務可以使貿易環節中各個商家和廠家更緊密地聯系，更快地滿足需求，在全球范圍內選擇貿易伙伴，以最小的投入獲得最大的利潤。

電子商務從本質上講是一種商務活動，再具體一點，它是將計算機硬件設備、軟件和網絡基礎設施作為手段，通過一定的協議連接起來的電子網絡環境進行各種各樣商務活動的方式。說得通俗一點，電子商務一般就是指利用國際互聯網進行商務活動的一種方式，例如：網上營銷、網上客戶服務、以及網上做廣告、網上調查等。

電子商務是Internet的直接產物，是網絡技術應用的全新發展方向。Internet本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務的內在特征，并使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值，它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動，而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。

2.企業信息化的內涵

企業信息化是指企業利用計算機技術、網絡技術等一系列現代化技術，通過對信息資源的深度開發和廣泛利用，不斷提高生產、經營、管理、決策的效率和水平，從而提高企業經濟效益和企業競爭力的過程。其實質是將企業的生產過程、物料移動、事務處理、現金流動、客戶交互等業務過程數字化，通過各種信息系統網絡加工生成新的信息資源，提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動態業務中的一切信息，以做出有利于生產要素組合優化的決策，使企業資源合理配置，從而使企業能適應瞬息萬變的市場經濟競爭環境，求得最大的經濟效益 。

二、電子商務與企業信息化的關系

電子商務有著巨大的生命力，無論社會、國家還是企業對其都有著廣泛的需求，并有著直接的利益體現，在企業開展并推廣電子商務必須了解電子商務系統與企業信息化的關系是必要的，也是很重要的。

企業要促進電子商務的應用和發展，首先要解決的就是建設信息基礎設施的問題。要想使電子商務信息系統正常工作和高效率運行，真正實現網上交易。就必須在硬件、軟件上加大投入，搞好系統的規劃和計劃工作，提高系統的標準化程度。同時加大信息基礎建設的力度，提高投資效益，改變網絡通訊方面的落后面貌，促進電子商務的普及應用。企業要真正實現自身的信息化，才能有能力介入到電子商務市場環境中。因此，我們說企業信息化是實現電子商務的基礎。發展電子商務一定要與企業自身的信息化水平相結合，統一規劃。

企業電子商務系統本身就是企業信息化在企業與企業外部關系方面的一種應用。也就是說，企業內部的信息化是基礎，供應鏈是紐帶，企業信息化的更高階段，必定是供應鏈管理（SCM）、客戶關系管理（CRM）與內部ERP等管理系統相集成，同時支撐企業對外的電子商務。

電子商務是商務運作、商務需求與信息技術、計算機網絡技術相結合的產物。電子商務系統的特征是以網絡為基礎的。網絡是電子商務的硬件基礎設施，是信息傳輸系統，是電子商務的平臺，包括因特網(Internet)、企業內部網(Intranet)、企業外部網(Extranet)和商業增殖網（VAN）等。將企業內聯網（Intranet）與企業外聯網（Extranet）相連，并與Internet互連互通，共同構成電子商務的網絡基礎環境，這既是企業信息化建設的必然結果，也是企業商務活動信息與企業信息系統相互融合溝通的需要。企業電子商務應用實際上就是從事商務活動的各方利用計算機系統在企業內連網、外連網和Internet環境下，實現企業信息化的過程。企業商務活動的信息化建設包括從銷售、市場到商業信息管理的全過程，它需要企業生產、銷售、管理等各個環節信息資源共享，整合企業信息系統與各個商用服務資源的應用，實現企業各個系統的一體融合，最終實現真正意義的企業電子商務。

綜上所述，推進企業信息化建設，發展電子商務的基本思路是：在加快推進企業信息化的同時，積極穩妥地引導電子商務的發展，逐步實現企業內的應用集成；通過對信息流、資金流和物流的逐步整合，再建立起企業信息交流的網絡平臺，進而實現區域內和行業內的信息共享和集成。電子商務其實就是企業商務活動的信息化，是企業信息化建設的一部分，它取決于企業信息化、政府信息化和家庭信息化的發展程度。特別是企業內聯網、外聯網、網際網的發展至關重要。企業利用網絡環境開發各類應用軟件系統，是實現技術（設計、制造）信息化、企業管理信息化、企業辦公信息化、企業商務活動信息化（電子商務）統等各項信息化的過程。企業在信息化建設過程中，通過網絡環境下的信息整合，可以把信息化建設與工業化建設緊密結合，以信息化建設帶動工業化建設，實現產業結構與產業素質的整體提高，這也正是電子商務能夠大力推廣的原因所在。也是企業電子商務應用的真諦所在。

參考文獻

[1]《電子商務及其應用》王世杰 廣東省經濟出版社 2004年11月第1版.

[2]《制造業企業信息化導論》齊從謙 中國宇航出版社 2003年2月第1版.

電商企業信息化范文第5篇

1.1企業內部資源相對豐富，外部基礎設施相對薄弱

企業電子信息化的建設不僅僅需要內部資源的支持，還需要外部設施的相互配合。目前我國大多數企業的內部資源已經滿足電子信息化建設所需要的基礎條件，但是外部設施不足卻成為一大制約因素。據調查，我國大部分的企業Internet國際端口數量與實際需求比起來過少，帶寬過慢，不適應電子信息化的假設。

1.2電子商務應用水平低，發展相對緩慢

目前，我國的電子信息化水平還處于低層次，企業參與電子信息化建設的積極性不高。網上查詢、網上消息的發生率較高，但是在供應鏈集成、網上支付、分銷渠道等方面的應用還不普遍。電子信息基礎構建緩慢，應用水平低，基礎設施不完善，法治制度不完善等，因此很多企業沒有及時的建立電子信息設備。

1.3信息化發展不平衡問題突出

電子信息化建設與經濟發展息息相關，我國東部地區經濟比較發達，因此電子商務信息化建設比較完善，而中西部地區經濟發展比較落后，因此電子商務建設相對來說比較緩慢。其次是行業差異，這與行業的發展特點有關。朝陽產業例如金融產業、信息產業，這些產業與電子商務的發展密切相關，因此朝陽產業的電子商務信息建設比較完善。而那些夕陽產業的電子商務建設則比較緩慢。還有是大、中、小企業差異明顯，大企業的信息化進程明顯好于中、小型企業。

1.4對發展電子商務、推進企業信息化的認識程度有待提高

據調查很多中小企業沒有建立電子商務設備的原因之一是對電子商務信息化認識不足，僅僅停留在產品宣傳、知名度提高等較低程度，不明白電子商務對企業的作用。很多企業管理層對電子商務定位不清，認為只要使用計算機，使用網絡就可帶來高效率，不考慮管理、業務和技術的配套發展，因此在推進企業信息化的進程中要提高認識。

1.5市場環境亟待改善

2實施電子商務和企業信息化的對策

2.1以ERP為核心，夯實企業電子商務基礎

在推進電子商務過程中，企業要完善電子商務信息基礎設施，以ERP為核心的內部信息化始終都是企業據以夯實電子商務基礎的重要步驟。只有通過正確認識信息化與電子商務的關系，才能把握問題的要害，也才能更好地解決問題。

2.2通過EDI實現物流信息互動，是企業信息化的關鍵

目前我國還沒有開發出相應的EDI增值服務來實現企業間業務流程的集成，所以EDI在現階段還僅僅是一種通信技術而已。目前，國內已經有物流領域的先行者創新性地推出了基于Internet公共信道和XML技術的、能夠提供多對多信息互動和端對端服務的解決方案，較成功地實現了企業間的信息共享，極大地改善了物流過程，不失為推動物流信息化的一種有益嘗試。

2.3以人為本，重視復合型人才培養

目前我國電子商務發展緩慢的原因之一是人才的短缺，人才不足限制了電子商務技術的提高。電子商務信息化急需解決的問題之一是培養一批高素質的人才，這些人才既要懂得企業的經營管理又要懂得專業技術。企業可以開展多種形式的培訓活動，加強人才之間的經驗交流，企業要加大人才培訓的資金投入力度，動員各方面的力量，開展電子商務企業信息化教育、職業資格認證培訓以及分行業、分應用的針對性短期培訓，為企業培養復合型人才提供專業化培訓服務和更有力的支持。

2.4加強立法工作，培育健康有序的市場環境

電子商務信息化的建設離不開法律法規的保障，完善的法律環境會促進電子商務的發展進程。我國目前法律法規不完善，在法制保障方面存在著很多的問題，因此政府要根據我國企業的發展特點，合理的制定法律法規，用法律手段來確保電子商務和企業信息化建設的發展，創建有利于企業發展的良好環境。

3結語