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人員培訓(xùn)總結(jié)范文第1篇

通過(guò)學(xué)習(xí)使我了解到，110接處警工作是公安機(jī)關(guān)面向社會(huì)大眾服務(wù)的一個(gè)窗口，我們這些接警員接處警的好壞直接影響著普通百姓對(duì)市委、市政府和市公安系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。怎能樣做到讓群眾滿意、讓百姓放心是我們現(xiàn)階段每一個(gè)接警員應(yīng)思考的問(wèn)題。

現(xiàn)就培訓(xùn)期的學(xué)習(xí)、生活情況做以下總結(jié)：

一、學(xué)習(xí)方面

這次市公安局面向社會(huì)一共招考了200位接警員。作為其中的一員，我感到自己十分的榮幸，同時(shí)也感到了一股無(wú)形的壓力！作為一個(gè)從年起就一直在市國(guó)稅局涉外窗口工作的人來(lái)說(shuō)，和這些剛剛走出校門(mén)的弟弟、妹妹們相比，我唯一的優(yōu)勢(shì)就是有著豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和閱歷吧。所以盡快地掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、努力提高業(yè)務(wù)技能水平是我目前的首要任務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)《人民警察法》、《治安管理處罰法》、《消防法》、110接處警相關(guān)知識(shí)等等，使我對(duì)我未來(lái)的工作有了初步的了解，為能更好的運(yùn)用到工作中，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)下載了各部法典、法規(guī)，將在近期閱讀完畢。

我很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)接觸英語(yǔ)了，在平時(shí)就連最基本的單詞我都不好意思讀出來(lái)！為了解決這一難題，我就請(qǐng)隊(duì)里英語(yǔ)最好的劉偉一個(gè)單詞一個(gè)單詞的教我讀！雖然考試下來(lái)成績(jī)不是很理想，可是這畢竟是我的一大進(jìn)步。周末回家的時(shí)候，我特意去商店購(gòu)買了快易通，希望在平時(shí)的時(shí)候把英語(yǔ)補(bǔ)上來(lái)。

我微機(jī)錄入平時(shí)一分鐘只能打70幾個(gè)字，聽(tīng)說(shuō)最近市局要求我們這批接警員最好1分鐘能打80個(gè)字，我就每天晚上用一個(gè)小時(shí)的時(shí)間練習(xí)。

我也許不是最聰明的一個(gè)，可是我會(huì)是最努力的一個(gè)！相信自己通過(guò)努力，可以順利的完成培訓(xùn)期間的各種學(xué)業(yè)，也希望自己在今后的工作中可以把現(xiàn)在學(xué)到的知識(shí)學(xué)以致用。

二、生活方面

在培訓(xùn)期間，我很榮幸地被兩位教官和學(xué)員們推選為三中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。作為隊(duì)長(zhǎng)，我很好的完成了教官布置的各項(xiàng)任務(wù)，遇到事情及時(shí)與教官聯(lián)系，成為學(xué)員與教官溝通的一位橋梁。通過(guò)這次培訓(xùn)不但進(jìn)一步增強(qiáng)了我的組織協(xié)調(diào)能力，使我更懂得關(guān)心、愛(ài)護(hù)別人，也讓我變得更加自信了！除了教官交給我的任務(wù)外，我還作了以下幾項(xiàng)工作：

1、在最初的軍訓(xùn)中，我們中隊(duì)因?yàn)閷?duì)軍歌的不了解，所以在第一次拉歌的時(shí)候輸給了四中隊(duì)。我和幾位學(xué)員商議后，利用午休的時(shí)間整理出了6首簡(jiǎn)單易學(xué)的軍歌，在晚上休息前通過(guò)傳抄的方法，用全體隊(duì)員人手一份。有了大家的努力，在后來(lái)的拉歌比賽中，我們中隊(duì)獲得了武警教官的一致表?yè)P(yáng)。

2、內(nèi)務(wù)整理最初是我們這些從未過(guò)過(guò)獨(dú)立生活的人心里最大的一塊大石。而且內(nèi)務(wù)的好壞直接影響著個(gè)人的培訓(xùn)成績(jī)。有的學(xué)員因此晚上不蓋被睡覺(jué)，傷風(fēng)感冒的人天天都有。為了盡快讓學(xué)員們走出誤區(qū)，我主動(dòng)在軍訓(xùn)后聯(lián)系了武警王百勝教官，和教官一起利用中午休息的時(shí)間走遍了隊(duì)里的每一間寢室，手把手的教給學(xué)員方法，指導(dǎo)學(xué)員存在的不足。學(xué)員們也十分配合我的這項(xiàng)舉動(dòng)，虛心地向教官請(qǐng)教。從那天以后，我們中隊(duì)的內(nèi)務(wù)整理一直是四個(gè)中隊(duì)中最好的。我所在的320室的內(nèi)務(wù)也一直是大家夸贊學(xué)習(xí)的典范。

3、因?yàn)樽约涸陉?duì)里是屬于年齡大的同志了，所以關(guān)心、愛(ài)護(hù)其他學(xué)員是我日常生活中的一項(xiàng)重要事情。沒(méi)事的時(shí)候我會(huì)挨屋走一走，和大家聊聊天，

一是便于了解學(xué)員的情況；

二是也是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)和教官溝通聯(lián)系，便于教官掌握我們學(xué)員的情況。

下雨了，我會(huì)挨門(mén)挨屋地走一遍叮囑大家：“注意關(guān)好門(mén)窗”、“睡覺(jué)時(shí)蓋好被子”、“小心感冒”有時(shí)學(xué)員遇到困難，我自己無(wú)法解決就發(fā)動(dòng)附近的學(xué)員給予其幫助。盡力地去關(guān)心愛(ài)護(hù)別人，想使隊(duì)里的每個(gè)人都感到溫暖！也希望通過(guò)自己的努力可以看到更多人真誠(chéng)的笑容。

人員培訓(xùn)總結(jié)范文第2篇

【關(guān)鍵詞】核電廠；事故；安全

1、操縱人員嚴(yán)重事故緩解能力培訓(xùn)的必要性

嚴(yán)重事故是指核電廠超設(shè)計(jì)基準(zhǔn)事故中的某些概率很低的，可能由安全系統(tǒng)多重故障引起，并導(dǎo)致堆芯明顯惡化，危及多層或所有用于防止放射性物質(zhì)釋放屏障完整性的事故序列。

在核電六十多年的發(fā)展史上，發(fā)生過(guò)三次嚴(yán)重核事故。三哩島與切爾諾貝利核事故后，世界各核電廠加大了安全系統(tǒng)改進(jìn)及人因失誤預(yù)防，而福島核事故真正將人們對(duì)核安全的認(rèn)識(shí)從嚴(yán)重事故的預(yù)防延伸到事故后的緩解，使人們認(rèn)識(shí)到要保證核電安全穩(wěn)定運(yùn)行，必須加強(qiáng)嚴(yán)重事故的預(yù)防和緩解。

在實(shí)際機(jī)組及嚴(yán)重事故管理導(dǎo)則（SAMG）的文件體系中，嚴(yán)重事故緩解策略的選擇和相關(guān)決策主要由技術(shù)支持中心（TSC）人員做出，操縱員人員主要負(fù)責(zé)執(zhí)行TSC的緩解策略指令，監(jiān)視機(jī)組狀態(tài)并向TSC反饋機(jī)組信息。但這不等于說(shuō)在嚴(yán)重事故的緩解過(guò)程中，操縱人員就是被動(dòng)的和不重要的。

操縱人員是直接面對(duì)機(jī)組進(jìn)行控制的人員，對(duì)機(jī)組狀態(tài)的了解和把握最為清楚，可以將有用的機(jī)組信息及時(shí)反饋給決策人員，幫助決策人員選擇正確的策略。在策略執(zhí)行中也可以核對(duì)策略執(zhí)行的限制條件，保證正確策略有效實(shí)施，并在策略執(zhí)行過(guò)程中及執(zhí)行后，監(jiān)視策略執(zhí)行的效果，對(duì)機(jī)組狀態(tài)進(jìn)行長(zhǎng)期監(jiān)視和干預(yù)。因此，在嚴(yán)重事故的緩解過(guò)程中，操縱人員扮演著重要的角色，其對(duì)嚴(yán)重事故緩解知識(shí)的掌握情況及緩解的技能水平，對(duì)有效預(yù)防和緩解嚴(yán)重事故具有重要的意義，需要掌握必要的嚴(yán)重事故緩解知識(shí)。所以，需要對(duì)操縱人員在嚴(yán)重事故緩解中的知識(shí)和能力需求進(jìn)行分析，對(duì)操縱人員嚴(yán)重事故緩解能力進(jìn)行有效的培訓(xùn)。

2、嚴(yán)重事故分析

2.1嚴(yán)重事故始發(fā)事件。現(xiàn)有核電廠基于縱深防御原則設(shè)計(jì)，有多道安全屏障及事故響應(yīng)的專設(shè)安全設(shè)施，抵御及緩解事故能力的很強(qiáng)。只有在發(fā)生多重故障及操作失誤時(shí)才可能發(fā)生嚴(yán)重事故，包括嚴(yán)重的反應(yīng)性事故、全廠斷電、失水事故后失去應(yīng)急堆芯冷卻、SG傳熱管破裂及ATWT等。另外還包括地震、火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、海嘯等自然災(zāi)害的原因。

2.2嚴(yán)重事故主要破壞形式。在嚴(yán)重事故中可能出現(xiàn)的破壞形式：

1）功率陡長(zhǎng)導(dǎo)致蒸汽爆炸及堆芯解體。由于大量的意外的反應(yīng)性引入事件引起的功率陡長(zhǎng)，燃料熔化及蒸汽爆炸，造成堆芯解體。

2）鋯水反應(yīng)。在嚴(yán)重的失水事故中，反應(yīng)堆失去余熱排出手段，燃料元件升溫并，高溫鋯合金包殼與高溫蒸汽發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，產(chǎn)生大量氫氣。氫氣的燃燒或爆炸會(huì)對(duì)安全殼完整性構(gòu)成嚴(yán)重威脅。

3）氫氣爆炸。當(dāng)氫氣濃度超過(guò)可燃濃度限值時(shí)可能發(fā)生燃燒爆炸。這將會(huì)引起安全殼超壓和溫度升高，從而對(duì)安全殼的完整性構(gòu)成威脅，放射性裂變產(chǎn)物因此可能釋放到環(huán)境中，造成嚴(yán)重后果。

4）水蒸氣爆炸。水蒸氣爆炸會(huì)破壞結(jié)構(gòu)部件乃至安全殼的完整性，引起放射性物質(zhì)的泄露。

5）安全殼直接加熱。在嚴(yán)重事故中，若反應(yīng)堆冷卻劑系統(tǒng)處于高壓狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)破口時(shí)，堆芯熔融物將以很高的速度噴放到堆腔，并對(duì)安全殼大氣進(jìn)行加熱，從而導(dǎo)致安全殼超壓失效。

6）安全殼超壓失效。安全殼長(zhǎng)期升溫升壓會(huì)導(dǎo)致安全殼超壓失效，造成放射性物質(zhì)外泄。

7）安全殼負(fù)壓失效。安全殼設(shè)計(jì)壓力為微正壓，正常運(yùn)行狀態(tài)為微負(fù)壓。安全殼噴淋可使安全殼降溫，并使安全殼內(nèi)蒸汽冷凝產(chǎn)生一定的真空，導(dǎo)致安全殼因負(fù)壓破壞。

8）傳熱管的蠕變失效。蒸汽發(fā)生器傳熱管在高溫和一二次側(cè)高的壓差作用下，可能發(fā)生蠕變破裂，使傳熱管失效，造成放射性外泄。

9）堆芯熔融物與混凝土相互作用。嚴(yán)重事故情況下，堆芯熔融物熔穿壓力容器底封頭，堆芯碎片落到堆腔底板，與混凝土底板發(fā)生作用。造成地基熔穿，產(chǎn)生大量氫氣從而使安全殼完整性收到破壞。

2.3嚴(yán)重事故緩解的主要策略。為了防止和避免嚴(yán)重事故造成的嚴(yán)重后果，需要采取措施，緩解嚴(yán)重事故的后果。在已經(jīng)進(jìn)入嚴(yán)重事故的情況下，應(yīng)爭(zhēng)取終止嚴(yán)重事故進(jìn)程，盡可能長(zhǎng)時(shí)間保持安全殼的完整性。當(dāng)安全殼完整性已經(jīng)遭到破壞時(shí)，則要盡量降低放射性物質(zhì)釋放。嚴(yán)重事故處理的主要策略包括：

1）向蒸汽發(fā)生器注水；

2）向反應(yīng)堆冷卻劑系統(tǒng)注水；

3）反應(yīng)堆冷卻劑系統(tǒng)卸壓；

4）安全殼卸壓；

5）向安全殼注水；

6）控制安全殼狀態(tài)；

7）減少安全殼氫氣濃度；

8）抑制安全殼氫氣可燃性；

9）控制安全殼真空度。

執(zhí)行上述策略，可以為反應(yīng)堆冷卻劑系統(tǒng)提供熱阱，維持和恢復(fù)堆芯冷卻，排出堆芯余熱，防止堆芯熔毀，預(yù)防或延緩壓力容器失效及蒸汽發(fā)生器傳熱管蠕變失效。當(dāng)堆芯熔融后，可以提供水源，洗滌由堆芯熔融物釋放的裂變產(chǎn)物，預(yù)防高壓熔融物噴射（HPME），緩解安全殼高壓對(duì)安全殼完整性的威脅，及防止熔融堆芯與混凝土相互作用（CCI）或緩解其后果，從而防止裂變產(chǎn)物不可控釋放。氫氣濃度控制措施可以防止安全殼內(nèi)氫氣爆炸，及維持安全殼是一個(gè)水蒸汽惰化的環(huán)境條件，緩解氫氣燃燒對(duì)安全殼完整性的嚴(yán)重威脅。當(dāng)安全殼面臨負(fù)壓威脅時(shí)，可以通過(guò)空氣自然流入或主動(dòng)引入壓空等策略適當(dāng)提高安全殼壓力，避免安全殼因負(fù)壓導(dǎo)致破壞。

3、操縱人員嚴(yán)重事故緩解能力培訓(xùn)分析

3.1目前操縱人員培訓(xùn)體系。現(xiàn)有操縱人員培訓(xùn)主要包括安全授權(quán)培訓(xùn)、基礎(chǔ)理論培訓(xùn)、核電廠系統(tǒng)與設(shè)備培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)及全范圍模擬機(jī)培訓(xùn)等幾個(gè)方面。

培訓(xùn)內(nèi)容包括特定授權(quán)領(lǐng)域工作的基本知識(shí)和技能、核電廠反應(yīng)堆物理及反應(yīng)堆熱工水力等基本理論知識(shí)、核電廠的生產(chǎn)流程中的系統(tǒng)與設(shè)備知識(shí)，核電廠儀表、控制與保護(hù)等知識(shí)。

在崗培訓(xùn)包括現(xiàn)場(chǎng)操作員及學(xué)習(xí)操縱員在崗培訓(xùn)，主要掌握核電機(jī)組實(shí)際操作技能及工作方法等，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括工作方法、現(xiàn)場(chǎng)操作、運(yùn)行技能、行為習(xí)慣等。

模擬機(jī)培訓(xùn)的是使學(xué)員在各種工況下熟練使用規(guī)程控制機(jī)組狀態(tài)，在機(jī)組出現(xiàn)故障或事故的情況下，控制機(jī)組并逐步將電廠導(dǎo)入安全狀態(tài)。培訓(xùn)內(nèi)容包括正常運(yùn)行工況、預(yù)期運(yùn)行事件工況、設(shè)計(jì)基準(zhǔn)事故以及超設(shè)計(jì)基準(zhǔn)事故。超設(shè)計(jì)基準(zhǔn)事故工況包括：全廠停電（應(yīng)急柴油機(jī)啟動(dòng)失敗）、全廠給水系統(tǒng)喪失、LOCA事故、預(yù)期瞬態(tài)未觸發(fā)事故停堆保護(hù)（ATWS）等。

3.2針對(duì)嚴(yán)重事故緩解能力需要加強(qiáng)的內(nèi)容。通過(guò)對(duì)現(xiàn)有培訓(xùn)體系的分析可以發(fā)現(xiàn)，目前嚴(yán)重事故緩解能力培訓(xùn)在整個(gè)操縱人員的培訓(xùn)中所占比例還比較少，只在理論培訓(xùn)部分涉及到嚴(yán)重事故分析，模擬機(jī)培訓(xùn)中對(duì)于超設(shè)計(jì)基準(zhǔn)事故時(shí)的培訓(xùn)也僅有少量?jī)?nèi)容。為了更好的應(yīng)對(duì)嚴(yán)重事故，提高操縱人員應(yīng)對(duì)嚴(yán)重事故的能力，需要通過(guò)培訓(xùn)、演習(xí)等手段加強(qiáng)操縱人員嚴(yán)重事故緩解能力的培訓(xùn)。

1）嚴(yán)重事故基礎(chǔ)理論知識(shí)培訓(xùn)，包括嚴(yán)重事故定義、嚴(yán)重事故始發(fā)事件、可能的誘發(fā)因素，如全廠斷電、失水事故后失去應(yīng)急堆芯冷卻、SG傳熱管破裂及ATWT等。

2）嚴(yán)重事故主要物理過(guò)程及破壞形式，包括堆芯損傷、堆芯、包殼熔化、鋯水反應(yīng)、堆芯熔毀、安全殼內(nèi)氫爆、蒸汽爆炸、壓力容器熔穿、堆芯熔融物噴射、安全殼直接加熱、安全殼超壓、安全殼負(fù)壓失效、傳熱管蠕變失效、堆芯混凝土相互作用、放射性外泄等。

3）事故緩解過(guò)程中需要掌握的相關(guān)知識(shí)：

a）安全相關(guān)重要的泵、風(fēng)機(jī)在事故緩解中的作用；

b）嚴(yán)重事故過(guò)程中相關(guān)取樣的內(nèi)容和目的；

c）各種事故現(xiàn)象對(duì)堆芯以及安全殼完整性的危害；

d）事故過(guò)程中可能的裂變產(chǎn)物釋放路徑及隔離手段；

e）各水箱水裝量及失去水裝量的風(fēng)險(xiǎn)；

f）一回路注水的必要性、前提條件和可行方案；

g）二回路注水的必要性和可行方案；

h）移動(dòng)式電源和泵的接口及負(fù)荷；

i）乏燃料水池補(bǔ)水的方式及乏池水位監(jiān)測(cè)手段。

4）嚴(yán)重事故管理程序的使用及事故緩解過(guò)程相關(guān)內(nèi)容：

a）嚴(yán)重事故情況下重要電廠參數(shù)測(cè)量的目的和測(cè)量的手段，及超過(guò)定值時(shí)相應(yīng)的處理措施，這些參數(shù)包括蒸汽發(fā)生器水位、反應(yīng)堆冷卻劑系統(tǒng)壓力、堆芯溫度、安全殼水位、現(xiàn)場(chǎng)放射性釋放量、安全殼壓力、安全殼氫氣濃度等。

b）各事故處理策略的目的、事故緩解可用的手段、緩解措施的負(fù)面影響、負(fù)面影響的緩解措施、策略實(shí)施的限制條件、事故處理過(guò)程需要監(jiān)測(cè)的特定參數(shù)，以及事故處理過(guò)程中需要注意的事項(xiàng)等，如：

①氫氣燃燒對(duì)安全殼完整性的嚴(yán)重威脅；

②超壓對(duì)安全殼的嚴(yán)重威脅；

③嚴(yán)重事故情況下堆芯再淹沒(méi)的可能性；

④減少向環(huán)境的放射性排放的措施；

⑤運(yùn)行移動(dòng)式氫氣復(fù)合器的限制條件。

5）全范圍模擬機(jī)在操縱人員正常運(yùn)行、異常及故障運(yùn)行、設(shè)計(jì)基準(zhǔn)事故的培訓(xùn)中發(fā)揮了重要作用，但全范圍模擬機(jī)還不能完全模擬嚴(yán)重事故工況。因此，需開(kāi)發(fā)嚴(yán)重事故模擬機(jī)對(duì)事故的演變過(guò)程及緩解措施進(jìn)行模擬，提高操縱人員應(yīng)對(duì)嚴(yán)重事故工況的能力。

6）福島事故后相關(guān)培訓(xùn)改進(jìn)。福島事故后各電廠為了預(yù)防嚴(yán)重事故，作出了一系列的改進(jìn)措施，比如增加了移動(dòng)電源，添加了應(yīng)急補(bǔ)水泵等。在汲取福島事故經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，還應(yīng)加強(qiáng)以下培訓(xùn)，更好的應(yīng)對(duì)嚴(yán)重事故：

a）加強(qiáng)極端自然災(zāi)害下事故應(yīng)急響應(yīng)的培訓(xùn)和演練；b）加強(qiáng)主控室團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)；c）加強(qiáng)反應(yīng)性管理專項(xiàng)培訓(xùn)，防止嚴(yán)重的反應(yīng)性事故發(fā)生；d）加強(qiáng)事故工況下反應(yīng)堆運(yùn)行相關(guān)的物理及熱工水力知識(shí)培訓(xùn)；e）加強(qiáng)嚴(yán)重事故管理培訓(xùn)和演練，包括管理導(dǎo)則有關(guān)的背景知識(shí)的培訓(xùn)。

7）加強(qiáng)三哩島、切爾諾貝利、日本福島核事故的經(jīng)驗(yàn)反饋學(xué)習(xí)。

8）加強(qiáng)操縱人員的心理評(píng)價(jià)及訓(xùn)練。嚴(yán)重事故情況下的心理因素對(duì)事故處理也有重要的影響。通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)，模擬嚴(yán)重事故發(fā)生時(shí)的場(chǎng)景，在模擬的事故環(huán)境下鍛煉人員的心理素質(zhì)及提高應(yīng)對(duì)嚴(yán)重事故的能力。

4、結(jié)束語(yǔ)

安全是核電的生命線，嚴(yán)重事故是核安全的嚴(yán)重威脅，只有制定充分的應(yīng)對(duì)方案，加強(qiáng)操縱人員嚴(yán)重事故緩解能力的培訓(xùn)，提高操縱人員嚴(yán)重事故緩解的能力，才能在嚴(yán)重事故發(fā)生時(shí)將危害和損失降到最小。

參考文獻(xiàn)

[1]孫吉良，肖岷，黃輝章等.大亞灣核電站嚴(yán)重事故管理導(dǎo)則.核動(dòng)力工程，2003年S2期

[2]蘇長(zhǎng)松.秦山三核嚴(yán)重事故管理導(dǎo)則.中國(guó)核工業(yè)，2010年第6期

人員培訓(xùn)總結(jié)范文第3篇

一、提高思想認(rèn)識(shí)，鐘情本職工作

輔導(dǎo)員是學(xué)校教師隊(duì)伍中的重要組成部分，是直接從事學(xué)生思想政治教育和管理工作的骨干力量，是學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者、引路人和知心朋友，肩負(fù)著培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣、培養(yǎng)社會(huì)主義合格建設(shè)者和可靠接班人的偉大歷史使命和責(zé)任。我們學(xué)校是班主任同時(shí)兼任輔導(dǎo)員工作，班主任們應(yīng)深有體會(huì)，輔導(dǎo)員工作確實(shí)是一項(xiàng)比較辛苦、勞累的工作，就自己的工作實(shí)際，感覺(jué)比當(dāng)普通教師要多花費(fèi)許多的時(shí)間、精力，無(wú)論是隊(duì)員管理還是小干部培訓(xùn)，無(wú)論是常規(guī)管理還是活動(dòng)策劃，都需要自己耐心、細(xì)心地去做。同時(shí)，隨著崗位的變化，面臨的工作壓力更重了，這些都是作為輔導(dǎo)員要面臨的考驗(yàn)。但無(wú)論是市少先隊(duì)總輔導(dǎo)員*同志對(duì)我們的希望寄語(yǔ)，還是幾位已過(guò)花甲之年的上海市少先隊(duì)名師的言傳身教無(wú)不讓我憧憬“紅領(lǐng)巾與銀發(fā)齊飄揚(yáng)”的夢(mèng)想，不管工作多累，困難多大，我堅(jiān)信自己一定能干好本職工作。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，服務(wù)少先隊(duì)工作

幾天的培訓(xùn)，對(duì)于新?lián)屋o導(dǎo)員工作我來(lái)說(shuō)真是“雪中送炭”。我從中學(xué)到了許多自己從前不知道的東西。*總輔導(dǎo)員講的“發(fā)揮少先隊(duì)組織作用，提升少先隊(duì)工作的影響力”和沈功玲老師關(guān)于“改革開(kāi)放30年與少先隊(duì)發(fā)展”的剖析，為自己今后開(kāi)展少先隊(duì)工作提供了有力的知識(shí)保障；袁莉老師的“輔導(dǎo)員的輔導(dǎo)藝術(shù)與技巧”、張靜漣老師的“輔導(dǎo)員的說(shuō)服力與影響力訓(xùn)練”讓我耳目一新，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，拓展了思維。

1.少先隊(duì)的基本知識(shí)是作為一名少先隊(duì)輔導(dǎo)員應(yīng)該熟知的，這樣，我們工作起來(lái)才會(huì)得心應(yīng)手。可以說(shuō)，*總輔導(dǎo)員的講的“發(fā)揮少先隊(duì)組織作用，提升少先隊(duì)工作的影響力”是最細(xì)致、最生動(dòng)的。他的講座圖文并茂、講練結(jié)合，通過(guò)幾個(gè)面闡述了目前少先隊(duì)工作面臨的挑戰(zhàn)，并將整堂報(bào)告的內(nèi)容總結(jié)為：“講孩子聽(tīng)得懂，聽(tīng)的進(jìn)的話；干孩子樂(lè)參與，心中盼事；做孩子能認(rèn)同，信得過(guò)的人”。袁莉老師的“輔導(dǎo)員的輔導(dǎo)藝術(shù)與技巧”、張靜漣老師的“輔導(dǎo)員的說(shuō)服力與影響力訓(xùn)練”，對(duì)我們的現(xiàn)實(shí)工作具有很明確的指導(dǎo)性，給我留下印象最深刻的應(yīng)該是32個(gè)字，包括三個(gè)方面的內(nèi)容。首先，不要搞表演式隊(duì)會(huì)，做到“重心下移，靈活多樣，凸顯自主，尊重個(gè)性，倡導(dǎo)探究”；其次，輔導(dǎo)員的藝術(shù)應(yīng)做到“一、近、新、深”；最后，作為輔導(dǎo)員思想上要做到“忠于職守、多干幾年”。前兩項(xiàng)內(nèi)容是對(duì)工作內(nèi)容做了方向性指導(dǎo)，后一項(xiàng)內(nèi)容是對(duì)輔導(dǎo)員思想建設(shè)方面提出的要求。

2.少先隊(duì)活動(dòng)要做大、做強(qiáng)。通過(guò)培訓(xùn)使我了解了搞好品牌活動(dòng)的意義：給少先隊(duì)員提供更多的參與實(shí)踐的機(jī)會(huì)，在他們快樂(lè)童年時(shí)代留下深刻的記憶，促進(jìn)隊(duì)員良好品德在活動(dòng)中形成，做到“有形活動(dòng)，無(wú)痕德育”。少先隊(duì)員是我們黨的預(yù)備隊(duì)，祖國(guó)的接班人，我們需要將隊(duì)員放在主體地位，從學(xué)生的角度出發(fā)，發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)，提升團(tuán)隊(duì)力量，促進(jìn)隊(duì)員們身心健康的成長(zhǎng)。

三、更新工作理念，創(chuàng)新工作思路

人員培訓(xùn)總結(jié)范文第4篇

一、個(gè)人銀行業(yè)務(wù)概況及發(fā)展趨勢(shì)

積極開(kāi)拓個(gè)人金融業(yè)務(wù)，已成為當(dāng)今銀行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。長(zhǎng)期以來(lái)，銀行一般僅專注于發(fā)展商業(yè)信貸業(yè)務(wù)及存款業(yè)務(wù)，利息收入是其主要的收入來(lái)源。然而，近年來(lái)商業(yè)信貸需求急劇下降、壞賬呆賬增加、利差收入減少，加之的銀行公會(huì)逐步撤銷利率協(xié)議，逐步放松對(duì)銀行的管制，進(jìn)一步激化了金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，這使得以利息收入為主要收入的銀行的受到了嚴(yán)重打擊；此外，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們理財(cái)觀念有所轉(zhuǎn)變，民眾投資理念日益普及，對(duì)財(cái)富管理的重視程度也越來(lái)越高，這些因素均促使銀行改變業(yè)務(wù)發(fā)展方向，積極開(kāi)拓個(gè)人金融業(yè)務(wù)。目前，銀行的發(fā)展重點(diǎn)已有過(guò)去的提供傳統(tǒng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在提供全面增值服務(wù)的一條龍式的個(gè)人財(cái)富管理，積極開(kāi)拓保險(xiǎn)產(chǎn)品、強(qiáng)制性公積金、信托基金等非利息收入業(yè)務(wù)來(lái)分散收入來(lái)源以降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，并且業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)已由過(guò)去的商業(yè)信貸業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向發(fā)展?jié)摿O大且經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低的信用卡和個(gè)人貸款業(yè)務(wù)。

二、風(fēng)險(xiǎn)管理是銀行管理運(yùn)營(yíng)的核心內(nèi)容

通過(guò)本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)銀行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理有了初步的認(rèn)識(shí)了解。許多國(guó)際一流的老牌銀行，在走過(guò)100多年歷史后，已將風(fēng)險(xiǎn)管理提升到了風(fēng)險(xiǎn)文化這樣的高度，并在銀行業(yè)中形成了這樣共識(shí)，即控制風(fēng)險(xiǎn)不僅是風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)的責(zé)任，也是銀行每位員工的責(zé)任。這次培訓(xùn)中，銀行學(xué)專家著重給我們介紹了操作風(fēng)險(xiǎn)管理方面的知識(shí)。

(一)銀行操作風(fēng)險(xiǎn)的種類及產(chǎn)生的主要原因

操作風(fēng)險(xiǎn)的種類主要包括信息技術(shù)缺陷、內(nèi)部程序缺失、人為錯(cuò)誤、外部事件等，在日常工作中主要體現(xiàn)為貸款申請(qǐng)時(shí)存在的資料不全、過(guò)時(shí)、虛假等，貸款審批過(guò)程中存在的逾越、違背審批的權(quán)限、制度，貸后管理過(guò)程中存在的未跟蹤貸款用途、未對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤檢查、未監(jiān)督按期還款等。操作風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的主要原因是對(duì)銀行業(yè)務(wù)所存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不足，缺乏有效的管理層監(jiān)督和問(wèn)責(zé)制度，缺乏審批、核實(shí)、對(duì)賬等操作風(fēng)險(xiǎn)的操作控制措施以及管理層間信息溝通交流不足等。

(二)操作風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)部控制

風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)部控制是商業(yè)銀行為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，通過(guò)一系列制度、程序和方法，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行事前防范、事中控制和事后監(jiān)督、糾正的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估控制機(jī)制和過(guò)程。針對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)，銀行應(yīng)營(yíng)造良好的內(nèi)控文化，建立內(nèi)部控制框架，包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估、信息交流溝通、監(jiān)控糾正措施、內(nèi)控文化等組成部分，采取防范、規(guī)避、轉(zhuǎn)移、緩釋等內(nèi)控措施，對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行有效的監(jiān)控。

三、商務(wù)禮儀對(duì)銀行業(yè)的重要性

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，商務(wù)禮儀顯得越來(lái)越重要了，甚至已成為當(dāng)今商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵因素，這次培訓(xùn)使我深刻認(rèn)識(shí)到銀行業(yè)商業(yè)禮儀的重要性：

銀行是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，在服務(wù)性行業(yè)中，只有將品牌效應(yīng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合起來(lái)，才能達(dá)到客戶的滿意，從而贏得客戶的信任。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與員工的言行舉止、禮儀修養(yǎng)息息相關(guān)，而銀行員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個(gè)人的修養(yǎng)素質(zhì)，更反映了銀行的整體水平和信譽(yù)形象。如果每一個(gè)銀行員工都能夠做到著裝得體，舉止文明，知書(shū)達(dá)禮，彬彬有禮，談吐高雅，就會(huì)贏得客戶的信賴、支持。反之，如果銀行員工衣冠不整，言語(yǔ)粗魯，舉止失度，傲慢無(wú)禮、冷若冰霜，就會(huì)有損害銀行形象，銀行就會(huì)失去客戶，失去市場(chǎng)，讓銀行在激烈競(jìng)爭(zhēng)中陷于不利地位。隨著日益激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)，我們銀行牢固樹(shù)立“服務(wù)是立行之本”的服務(wù)理念，認(rèn)真落實(shí)“以人為本,客戶至上,全面提升服務(wù)水平”的服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變員工服務(wù)觀念，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)，提高員工服務(wù)水平，從服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等各方面著手，狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建設(shè)，進(jìn)一步樹(shù)立現(xiàn)代商業(yè)銀行的良好信譽(yù)形象。

四、壓力的自我管理

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展和現(xiàn)代社會(huì)日益加劇的金融競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)我們銀行從業(yè)人員在業(yè)務(wù)、心理方面都提出了更高的要求。因此，我們銀行員工應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力全面提升自己各方面的素質(zhì)，不僅能夠增強(qiáng)自己職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，還能夠提高自己應(yīng)對(duì)壓力的水平。

(二)調(diào)整心態(tài)，正確對(duì)待

心理學(xué)認(rèn)為，有欲望就有壓力，有競(jìng)爭(zhēng)就有壓力，一個(gè)人如何看待壓力是決定壓力大小的關(guān)鍵因素。因此，我們要調(diào)整好自己心態(tài)，正確認(rèn)識(shí)自己，不要太在意競(jìng)爭(zhēng)；正確看待工作生活中所遇到的壓力挫折，以積極心態(tài)面對(duì)工作生活中所遇到的壓力挫折，減少不必要的壓力因子。

(三)勤與鍛煉，緩解壓力

心理研究表明：體育運(yùn)動(dòng)能緩解壓力、調(diào)節(jié)心理，讓人保持平和、積極的心態(tài)。因此，在工作之余要積極參加體育鍛煉，舒緩工作生活中所遇到得壓力，使自己常保持愉悅的心情，培養(yǎng)樂(lè)觀、開(kāi)朗、堅(jiān)強(qiáng)的性格，保持積極健康的生活態(tài)度。

(四)正確認(rèn)知，找到平衡

人活著就必須工作，但工作不是生活的所有，不要將工作當(dāng)成一切，當(dāng)你成天都想著工作時(shí)，壓力自然就形成了。我們需要在事業(yè)和生活兩者間找到平衡，工作之余多分一些時(shí)間給家人、親朋、愛(ài)好，積極參加業(yè)余活動(dòng)或社交活動(dòng)，以緩解工作生活中所遇到壓力，營(yíng)造積極健康的心態(tài)，爭(zhēng)取獲得事業(yè)和生活的雙豐收。

人員培訓(xùn)總結(jié)范文第5篇

第一，輔導(dǎo)員工作是一份良心上的工作。教育部第24號(hào)令對(duì)輔導(dǎo)員工作提出的要求第一條便是“認(rèn)真做好學(xué)生日常思想政治教育及服務(wù)育人工作，加強(qiáng)學(xué)生班級(jí)建設(shè)和管理”，將輔導(dǎo)員工作定位在思想政治教育及服務(wù)育人，這一服務(wù)性更加使我覺(jué)得輔導(dǎo)員從事的是良心活，具體表現(xiàn)在對(duì)學(xué)生的態(tài)度和處理學(xué)生事件的方法上。涵蓋熱心、耐心、公心、愛(ài)心四個(gè)方面，這四個(gè)方面互相聯(lián)系，共同作用。

比如我現(xiàn)在帶的是大一的學(xué)生，新入校門(mén)的他們是懷著無(wú)限憧憬走進(jìn)大學(xué)校門(mén)的，對(duì)大學(xué)里的各項(xiàng)事務(wù)都充滿了好奇，他們不知道怎么來(lái)規(guī)劃大學(xué)生涯，不知道如何度過(guò)人生最值得珍惜的時(shí)光，這就需要輔導(dǎo)員下功夫進(jìn)行正確的引導(dǎo)，特別是這個(gè)階段正是他們的人生觀、世界觀、價(jià)值觀養(yǎng)成的時(shí)期。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊和社會(huì)上文化多元思想多流的滲透，一定程度上影響著他們價(jià)值觀念的形成。他們時(shí)不時(shí)地會(huì)困惑，會(huì)迷茫，會(huì)找不到前進(jìn)的方向，在這個(gè)時(shí)候就需要有一名人生導(dǎo)師來(lái)進(jìn)行指引。從事思想政治工作的輔導(dǎo)員就需要來(lái)?yè)?dān)當(dāng)引路人這一角色。要本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的心態(tài)，拿出十分的熱心，密切關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)和成才，在學(xué)生困頓的時(shí)刻，在學(xué)生疑惑的時(shí)刻，在學(xué)生艱難的時(shí)刻，伸出溫暖的援助之手。還記得素質(zhì)拓展訓(xùn)練中那段生命之旅，正是因?yàn)橛幸浑p無(wú)論在平坦的泥地還是在陡峭的山路，無(wú)論在鐵絲網(wǎng)下還是在獨(dú)木橋上都不松懈的手，才讓廣大女學(xué)員感動(dòng)得痛哭流涕。我想在做學(xué)生工作的時(shí)候，就應(yīng)該充當(dāng)那雙手的作用，陪伴學(xué)生度過(guò)大學(xué)四年。同時(shí)，在學(xué)生有思想問(wèn)題找你解決的時(shí)候，要做一個(gè)最好的傾聽(tīng)者，同時(shí)給與真誠(chéng)的建議。他們的思想可能比較天真，可能比較不成熟，這就需要輔導(dǎo)員耐心地聽(tīng)，耐心地講，而不要表現(xiàn)出厭煩的情緒，浮躁的情緒，真正做到情為學(xué)生所系。

之所以說(shuō)輔導(dǎo)員是一份良心的工作，還表現(xiàn)在獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)定、助學(xué)貸款的核實(shí)、助學(xué)金的發(fā)放上。在做這些工作的時(shí)候，一定要有一顆公心和愛(ài)心。本著公平、公正、公開(kāi)的原則，做好學(xué)年評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)先，使獎(jiǎng)學(xué)金真正落實(shí)到優(yōu)秀的學(xué)生。同時(shí)認(rèn)真核查貧困學(xué)生實(shí)際情況，關(guān)心困難學(xué)生的生活，使助學(xué)金真正發(fā)放到他們手里。鼓勵(lì)貧困學(xué)生不自卑不心虛不攀比，鼓勵(lì)他們刻苦學(xué)習(xí)回報(bào)國(guó)家和社會(huì)。總之，真正做到利為學(xué)生所謀。

第二，輔導(dǎo)員工作是對(duì)能力的挑戰(zhàn)性工作。這個(gè)能力包括了協(xié)調(diào)力、應(yīng)變力、溝通力，具體指的是協(xié)調(diào)上級(jí)職能部門(mén)與學(xué)生之間上通下達(dá)的能力，應(yīng)變學(xué)生突發(fā)事件的處理能力，溝通學(xué)生與老師、學(xué)生與學(xué)生之間的交流能力。

就協(xié)調(diào)力來(lái)講。從事輔導(dǎo)員工作兩個(gè)月以來(lái)，雖然時(shí)間還很短暫，但已經(jīng)真切地體會(huì)到輔導(dǎo)員工作的瑣碎。新生入學(xué)綠色通道、助學(xué)貸款、助學(xué)金、越冬補(bǔ)助等貧困資助工作;新生入學(xué)教育、學(xué)校規(guī)懂校紀(jì)知校史、學(xué)習(xí)十七大會(huì)議精神等思想政治教育工作;編排班級(jí)、宿舍、學(xué)號(hào)，選任班干，組織活動(dòng)等日常管理工作，這些都成了輔導(dǎo)員工作中的必修課。這就需要應(yīng)對(duì)學(xué)生處、教務(wù)處、黨委等職能部門(mén)的工作布置，做到上情下達(dá)，下情上傳。若不具備良好的協(xié)調(diào)能力，則充當(dāng)不了橋梁這一角色。

就應(yīng)變力來(lái)講。學(xué)生工作不是日復(fù)一日的重復(fù)的，雖然日常管理還能找到一些固定的模式，但總排除不了突發(fā)事件的可能。面對(duì)突發(fā)事件，要求輔導(dǎo)員做到沉著冷靜，第一時(shí)間上報(bào)，從大處著眼，尋求問(wèn)題解決的最佳方式。

就溝通力來(lái)講。學(xué)生與老師之間，學(xué)生與學(xué)生之間都是需要交流的。老師的授課方式是否讓學(xué)生滿意，是否被學(xué)生接受，在學(xué)生不好意思向老師反映的情況下，就需要輔導(dǎo)員作為中間人協(xié)調(diào)。同時(shí)輔導(dǎo)員也應(yīng)經(jīng)常向老師了解學(xué)生的上課表現(xiàn)及出勤情況。另外，學(xué)生與學(xué)生之間出現(xiàn)矛盾的時(shí)候，輔導(dǎo)員就要積極解決調(diào)和矛盾。維護(hù)年級(jí)學(xué)生的和諧、穩(wěn)定。

第三，輔導(dǎo)員工作要求自身素質(zhì)的不斷提高。包括思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。

我們從事的是思想政治工作，首要的要求便是自身政治強(qiáng)。必須與時(shí)俱進(jìn)，關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際時(shí)事政治，關(guān)注國(guó)際局勢(shì)的發(fā)展變遷;主動(dòng)并經(jīng)常學(xué)習(xí)理論知識(shí)，用正確的科學(xué)理論武裝頭腦，用先進(jìn)的理論指引自身的行為。“學(xué)高僅能為師，德高方能為范”，必須加強(qiáng)自身的思想道德修養(yǎng)，為學(xué)生起到表率作用，成為一名令學(xué)生尊敬和欽佩的大學(xué)良師益友。同時(shí)，科學(xué)文化的加強(qiáng)也是不可或缺的。大學(xué)生是社會(huì)上最先接受新事物的群體。作為與他們打交道的我們也要具備較快接受新事物的能力，這樣才能跟得上時(shí)代的步伐，與學(xué)生有更多交流的話題,更準(zhǔn)確地為他們引路。輔導(dǎo)員自身也要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)。比如我不是思想政治教育科班出身，就要在工作中把這一門(mén)課盡快補(bǔ)上，加強(qiáng)教育學(xué)、心理學(xué)的學(xué)習(xí)。掌握心理輔導(dǎo)技術(shù)，掌握教導(dǎo)方法，應(yīng)用到做學(xué)生工作的實(shí)踐中，指導(dǎo)工作有序地開(kāi)展。