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我國的課堂英語教學主要可分成三大塊:中、小學英語;大學(文、理科)英語;大學專業英語。前者普及面較廣,要求較低;后者人數較少,但要求較高。這三種課堂教學的普及范圍和教學要求大體上是成反比的。雖然不同的課堂對英語教學有著不同的要求,但其測試的主要目的是一致的。即:鞏固知識,提高技能,反饋教學效果,發現問題,改進教學。總而言之,為教學服務。站在這個出發點上,我們就不難確定:課堂教學中的英語測試應屬成績測試(AchievementTest)。這種測試不應雷同于一般的水平測試(ProficiencyTest),因為它有著鮮明的針對性。比如:特定的學生、教材、教學時間和教學要求等。脫離了這些因素,課堂英語測試的意義就不大了。
在學校,英語測試應服務于課堂教學,這就要求每位教師要客觀地看待和科學地分析測試結果,從中發現并解決測試中暴露出的教與學雙方面的問題。奇怪的是,有不少教師只顧考學生而忘了查自己。他們忙于組織測試卻懶于批閱,有時居然請弟子代勞。也許這是由于三天一小考、五天一大考所造成超工作量的緣故所至。既然如此,又何必“作繭自縛”呢?筆者認為:測試僅僅是教學的一種輔助手段,不該成為指揮棒。
測試應以教學大綱為指導,精心組織,合理安排,切忌以考代教,以考壓教。考試成績的優劣無疑對學生的心理和以后的學習會產生不同程度的影響。作為教師,應該看到這種影響的雙重性。對于某些學生,優良的成績可以大大增強自信心和上進心,從而激發起更強的求知欲。然而對于另一些學生,接二連三的失敗,則可能令其心灰意冷,乃至在由此而招來的(來自父母、老師或同學)種種壓力下,進行投機取巧、鋌而走險——作弊。
測試成績是反映教學效果的一項重要指標,但不是全部。對一位教師或一所學校的教學評估應該是綜合各方面的評估指標而形成的。我們必須立體地看待“成績”。在許多教學評估體系尚未健全的學校,測試成績往往成為評估教學和評先進的唯一依據。那種簡單地以“成績”論英雄的評估手段往往誘發并助長著另一種不良的傾向:為片面追求“成績”而熱衷于“數字”游戲的大有其人。為了“冒尖”和“及格率”,有的開小灶,有的搞補習;更有甚者,考前漏題,評卷漏改。這種競爭有背于教育的初衷,有礙于教改的健康發展。如不改變,高分低能的現象就不可能消失,所謂素質教育只能是一句口號而已。
二、英語測試的內容
測試內容的確定至少應包括教材分析、教學內容的分解、測試目標的設定以及測試內容的篩選等幾方面的工作。從理論上講,英語測試內容可分為語言知識和語言能力兩大部分。語言知識主要包括語音、詞匯、語法等方面的知識;語言能力主要指聽、說、讀、寫、譯等技能。實際上,由于語言本身富有強大的活力,因而語言教學始終是一門充滿情感的藝術。在語言教學的天地里,各有所見,各有所好,各有所長是客觀存在的。語言的發展,社會的進步,觀念的改變都勢必影響著語言教學的內容。要確定測試內容就必須注意處理好主觀和客觀的需求、知識與能力的比重等方面的矛盾。可見,從測試內容的確定進而到題庫的建設決不是一件簡單的事,遠比我們想象的要復雜得多。
在現行的英語測試中,語言能力的測試在許多場合卻受到了冷遇,考分大多壓在知識方面,這無怪不少能“考”上英語專業的學生實際上對英語既聾又啞。這種語言知識和能力嚴重失衡的狀況顯然與我們長期的教學模式以及測試的導向密切相關。語言能力大體上可以分為兩類,即:接受性技能(receptiveskils)和生產性技能(productiveskils)。前者包括聽和讀的技能,屬于輸入性;后者包括說和寫的技能,屬于輸出性。我們的學生說和寫的能力遠不如聽和讀的能力。這是因為他們看得多而寫得少,聽得多而說得少。總之,被動性接受英語的機會大大超過主動性使用英語的機會。因此,英語能力的培養及測試的改革應在“出”字上下功夫。
一般的英語測試有兩大不足之處。一是無法直接反映學生的語言能力,尤其是說和寫的能力;二是測試的語言取樣與生活中真實的語言相去甚遠。語言是一種交際媒體,語言的測試內容自然要體現其真實性和實用性。語言學家們認為:要給一個孤立的詞下定義實在是勞而無功,因為脫離了特定的語言環境(具體的時間、地點、人物、上下文等),任何詞義都是蒼白的。其實,語言能力的表現何嘗不是如此。
隨著語言學、心理測試學等方面的研究和發展,人們早已不滿足于傳統的以語言知識結構為中心的測試模式,并且為新的交際英語的測試模式開辟了新的視角。如:在對語言原材料的利用、運用語言(解決問題)的能力、對語言“精巧度”及“錯誤”的評判標準等方面,英語教學工作者的視角已漸開闊,測試手段也日趨豐富。毫無疑問,英語測試不僅要反映出學生知道些什么,而且還要體現出學生能做些什么。只有這樣,才能保證學以致用。
三、英語的測試手段
在現行英語測試中,最常見的形式莫過于多項選擇題。應當肯定,從命題的廣泛性、嚴密性到評分的客觀性和迅速性,這種命題方式的優越性是無可爭議的,計算機的普及和發展又為其開辟了更加廣闊的天地。然而要注意的是,這種客觀性的命題只宜作為測試的一部分,而決不能唱獨角戲,這是由語言測試的特點及命題的作用決定的。
關鍵詞:高中英語;試卷講評;問題;對策
中圖分類號:G632.0 文獻標識碼:A 文章編號:1992-7711(2013)11-0099
一、試卷講評課教學的主要問題
雖然試卷評講課在英語教學中的地位舉足輕重,但在實際教學中出現很多低效甚至無效的教學現象,主要問題如下:
1. 學生對試卷講評課的認識有誤區,過多地把注意力放在追逐正確答案上。在講評課中,學生往往只注重分數和答案而忽視對錯誤的訂正與相關問題的深入思考。
2. 部分教師課前對試卷分析得不夠細致,使試卷講評課索然無味、“高耗低效”。他們在課前既不通過批改學生的試卷來了解學生作答情況和進行錯題統計,也不對試卷考查的知識點做詳細分析。他們只根據自己的英語專業水平和教學經驗去評估學生對知識的掌握程度,隨性而講,導致所舉的例句不夠嚴密,錯誤百出。
3. 教師對所帶班級的學情把握不夠,以致教學環節拖沓,破壞了學生思維的連續性。每次講評試卷從試卷的第一題開始,一講到底,非常機械,題題不放過,生怕漏講一題以致于今后學生會犯同樣的錯誤。把個別學生的問題拿到全班上講,浪費了大多數學生的時間。有些教師甚至一份試卷講了兩、三節課。
4. 很多教師往往僅采用對對答案,就題論題,教法單一拘謹,“唱獨角戲”的授課方法。講評課的教學目標僅限于弄懂每一道題、每一個選項的意思,結果造成課堂氣氛沉悶,學生參與意識淡薄,難以達到學習的興奮點,更談不上體現新課程所提倡的理念:教學是教與學的交往、互動,師生雙方應該相互交流、相互溝通、相互啟發、相互補充。
二、英語試卷講評課的對策
1. 試卷講評要及時
“準確及時”是上好講評課的基礎。教師能認真地分析每道題有多少學生未能掌握,進而確定本節試卷講評課的講解重點題目甚至干擾性最強的選項,使整節試卷講評課的目標更明確更具體,做到有的放矢。因為學生還處于思維的熱點,對試題相當熟悉,他們對自己的解題思路與方法還很清晰,這時講評必能收到立竿見影的效果,否則時間一長,學生將試題內容和解題思路忘得一干二凈,尋求正確答案及原因的積極性也大大降低,不利于對錯誤的糾正及知識的彌補。
2. 分析學生的答題情況
對學生答題情況的分析就是根據學校提供的“未掌握知識點統計表”及學生的二卷成績確定學生哪些方面的知識存在盲區:是基礎知識包括詞匯和語法還是考查綜合運用能力的題型包括完型填空、閱讀理解以及書面表達,進而弄清自己今后教學的側重點。
3. 分析試題
試卷分析包括側重考查的語法項目有哪些,對整套試題的結構,分類充分了解;了解具有典型性、針對性和綜合性的題目,查找平時教學中疏忽的“教學盲區”。
分析的重點是:妨礙學生理解信息的錯誤,因為阻礙理解信息就會喪失語言作為交際工具的價值;常犯的、共性的語言體系性錯誤;有關答題技能和思路方法的錯誤。
4. 講評時注重尋求解題方法和技巧
教師講評試卷的關鍵是把解題思路、方法、技巧教給學生,要把對學生解題能力的培養貫穿試題講評的全過程,以培養他們的解題能力和學習能力。
(1)指導學生學會讀題、審題、理解題意,正確把握答題方向。要善于揣摩命題思路。考試時,如果學生能正確的揣摩出題人的考查意圖,就很可能把題做好。因此,講評中教師首先要交代試題考查知識內容和目標要求。目標要求涉及學生英語語言知識的識記、理解、分析、運用等方面的能力。比如,對于語法選擇題,教師就要說明每道題目的考查范圍,是考查時態、語態還是短語的習慣搭配,等等。這樣,學生就能夠明確解答問題所必備的知識,認清自己學習中的不足,以便查漏補缺,確定今后的學習目標和努力方向。
(2)指導學生掌握答題思路。講評中要給學生講解答題的基本思路,使學生逐步掌握答題的基本方法和技巧。例如,閱讀理解題常常考查學生對文章深層意義的理解,包括說出文章的主題、寓意、結論以及作者的寫作目的、對某個問題的看法和態度等,學生在做這類理解題時常犯錯誤。教師在引導學生進行分析后,要進行歸納總結:抓文章的深層意義,不是瞎碰亂猜,也不能根據個人觀點、常識隨意而定;要善于發現文章中的“蛛絲馬跡” 、“弦外之音”,按照文中的提示,考慮到上下文的聯系,通過概括、歸納和推理,理解文章的主旨,從而確定問題的真正答案。此外,講評時,還要注意學生答題可能會產生的錯誤思路,要幫助學生分析產生錯誤的原因并要求他們從中吸取教訓。
(3)要善于拓寬知識思路。為了讓學生全面系統地掌握每道試題的相關內容,講評時,教師可以這些題為題眼,從試題的深度和廣度上加以引申,加強知識的縱橫聯系,進行歸納,加大知識攝入量。以短語和慣用法為例,如考題是考turn on的搭配和用法。在廣度方面,教師就可進一步舉出以turn為中心詞的短語:turn against,turn in,turn off,turn to,turn down,turn up...這種歸納例舉便于學生集中記憶。在深度方面,教師既要講該短語的一般意義和用法,也要根據考綱的要求講它的引申義和用法。這樣有利于加強復習的系統性,強化做題的實際效果,提高學生的應變能力。
5. 當堂反饋、及時消化
(上接第99頁)
(1)及時解答學生的疑問。對一節好課的評價不僅僅是看教師講得如何,更重要的是要看學生學到了多少知識。因此,為了切實提高評講效果,課堂還必須留一定的時間讓學生及時消化評講內容。通過消化,更加牢固地掌握所學知識。在講評過程中,讓學生把同類型、同一考點的題目進行歸類,教師只講解其中一道題,講透講到位,剩余的題目讓學生結合評講內容自己當堂糾錯,自己消化講評內容,且能及時對學生的聽課效果、掌握程度進行反饋。對那些正確率很高的教師沒有講評的試題也應當給予學生必要的提問機會。
(2)幫助學生反思與提高。試卷講評后要提醒學生不要將考過的試卷束之高閣,也不要使考試中的失誤疑點變成過眼云煙,教師要給學生整理消化和總結反思的機會。首先,引導學生回顧錯誤,總結考試成敗的原因;其次,引導學生及時將講評中獲得的新知識整合到自己原有的知識體系中;再次,指導學生建立錯題檔案,讓學生在錯題本上記下把握不大的因知識缺漏和能力不足所導致的那些錯題,力求弄懂弄通;最后,發揮好每份試卷的學習,引導學生學習試卷中新詞匯、新考點和優美詞句等,并通過適當講授促進學生理解和消化。
6. 貫徹對學生的情感教育
教育心理學研究表明,學生學習的成就動機在學習中起至關重要的作用。在試卷講評中,不斷鼓勵學生,維護學生的自尊和自信是非常必要的,不能帶有“恨鐵不成鋼”的情結,把講評課變成批評課,對學生過多地埋怨、指責,嚴重挫傷學生的自尊心和學習積極性。因此,鼓勵應貫穿試卷講評的始終。遇到有創新獨到之處的學生應要及時加以肯定,并積極點燃他們智慧的火花,激發他們內在的潛能。對成績不理想的學生,盡可能挖掘其閃光點,加以贊賞,予以鼓勵。試題難度相對不大的試題,筆者認為教師可以有意識地讓他們回答,讓他們體會成就感,增強其自信心,消除壓抑感。
三、結束語
在新課程環境下,教師要根據近年來新課改高考的命題特點,從知識的系統性、運用角度、語篇結構、交際功能著手,以試卷講評為載體,抓住典型的錯例,選擇要點加以點撥,對重要的解題思路和方法進行有效的指導和歸納。只有這樣,才能提高學生的解題水平和應變能力,做到知識的歸納和延伸,講評課的課堂教學才能達到最佳效果。此外,教師在分析試卷的時候,除了了解學生的弱點、幫助學生糾正錯誤之外,還要對自己的教學方法、教學內容、教學思想等實踐活動進行有效的反思,找出教學中的薄弱環節,從而采取更加有效的方法推動教學,力爭取得更好的教學效果。
參考文獻:
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[2] 李霞平.重視英語試卷講評課的課堂效率[J].中小學英語教學與研究,2007(6).
【關鍵詞】學優生 過于自信 情緒波動
在進行課堂教學過程中,教師往往重視將更多的注意力放在一些成績較差的學生身上,然而卻忽視了一些成績優秀的學生在學習以及心理方面存在的問題。受到傳統教學觀念的影響,往往認為學優生存在的問題較少,因而教學過程往往集中于輔導差生,并將這種教學觀念認為是教學公平性的體現。其實不然,學優生雖然在總體上心理問題較少,然而依舊存在一些共性問題。
一、學優生往往過于自信,容易盲目驕傲
對于初中生而言,這一個年齡段的學生往往處于青春期,學生往往有著愛表現自己的趨向。尤其是對于一些學習優秀的學生,更是如此。這些學生由于其在學習成績方面十分優異,因此一直都是教師以及家長中的佼佼者,其長期生活在喝彩聲中,在教學過程中聽多了教師的表揚以及鼓勵,其自我感覺十分好,正是由于這種生活以及學習環境往往會導致學優生過于自信,有時甚至是自負更有甚者目中無人。學優生往往樂于接受一些積極性的評價,然而對于一些批評或者是教育意見往往不屑一顧,不以為然,對于一些初中生物課本上的基礎知識點過于輕視,在上課過程中往往也漫不經心。針對這一問題,教師在進行初中生物教學的過程中應當注重對學優生的自負問題制定相應的應對策略,例如教師在進行“植物的有性生殖”這一節的教學時,教師可以針對學優生提出一些難度較高的問題如“蘿卜和甘藍體細胞內染色體數均為9對,將二者雜交,可育的細胞內染色體數目應是多少?”讓學優生多思考問題,認識到自身知識還是存在一定的不足的。
二、學優生抗挫折能力不足,情緒波動較大
學優生往往都是在家長以及教師的呵護中長大的,習慣了家長以及教師的表揚,就像生活在溫室中的花朵,從小就養尊處優幾乎就沒有怎么碰到困難和挫折。這些環境因素在很大程度上造成了許多學優生抵抗挫折的能力較差,在初中生物教學過程中這些學生往往過于注重教師對其的評價,其情緒往往與教師的評語相掛鉤,一旦教師對其進行批評,或者某一次考試的成績不樂觀,出現落榜現象,這時往往會極大地打擊他們的自信心,往往會出現情緒波動較大,面對挫折解決挫折能力較差等心理。針對這一問題,教師在進行初中生物教學的過程中應當注重培養學優生抗挫折的能力,具體而言教師可以在進行生物教學過程中設置一定的困難,對其意志力進行磨練,增強其抵抗挫折的能力。例如教師在進行教學后,向學優生布置一些高難度問題“為什么竹林在長期無性生殖后會大面積開花?”讓學生無處下手,再由教師對其進行逐步引導,在引導過程中多選用激勵性話語,從而達到磨練學生意志力的目的,增強其抵抗挫折的能力。
三、學優生缺乏反思的意識,不易看清問題
教學是一個解決學生問題,提高學生學習能力的過程。然而教學并不是提高學生學習成績心理承受能力的唯一有效途徑,除了在教師的指導下進行學習,學生還可以依靠自身進行自我教育,從而提高自身的綜合素質。然而要想讓初中學生進行自我教育本身就具有一定的難度,對于學優生則更是難上加難,學優生往往多會過度地注重自己在學習過程中的優點,很少會去自主的去發現自己的問題,進行自我反思,這也是由眾多因素的共同作用下造成的。針對這一問題,教師在進行初中生物教學過程中,一定要加強培養學生的反思意識并且鍛煉其進行自我反思的能力。以“植物的呼吸作用”這一節的教學為例,教師可以在進行完教學后,讓學生對植物的呼吸作用的知識點進行總結,并劃出其不懂的地方,及時引導學生進行反思,反思其在這一節學習過程中存在的自身問題。
四、學優生缺乏實踐的經驗,易變成書呆子
教學是一個實踐與理論相結合的過程,教學的最終目標是培養出高素質的綜合性人才,其主要作用是為祖國發展做貢獻。然而對于一些學優生,往往在學習過程中過于局限于課本上的知識,在關注社會關注他人方面都較為缺乏,往往在學習過程中會變為死讀書,缺乏一定的實踐經驗。針對這一問題,教師在進行初中生物教學過程中應當多聯系生活實際設置一些情境問題,讓其將課本知識與生活實際掛鉤。同時教師在進行初中生物教學過程中可以多開展課堂互動,讓學生以小組單位討論問題,以培養學優生的合作精神以及與他人相處能力。例如在進行“植物種子的萌發”這節的教學時,教師就可以將學生進行分組,4個人一組以小組為單位對大豆種子的結構進行觀察,在讓學生觀察玉米種子的結構,了解玉米種子的結構,并進行分析比較。從而培養學優生的合作精神。
總之,教師在進行初中生物教學過程中除了要關注學習較差的學生外,還需要加強對學優生的關注,及時了解學優生存在的一些心理問題制定相應的應對策略,只有這樣才有利于整體學生的共同發展。
考文獻:
企業要生存和發展,必須為企業的股東和其他利益集團包括員工、顧客、供貨商以及所在地區和相關行業等創造價值。如果把“企業”這個“黑匣子”打開,我們可以把企業創造價值的過程分解為一系列互不相同但又相互關聯的經濟活動,或者稱之為“增值活動”,其總和即構成企業的“價值鏈”。任何一個企業都是其產品在設計、生產、銷售、交貨和售后服務方面所進行的各項活動的聚合體。每一項經營管理活動就是這一價值鏈條上的一個環節。企業的價值鏈及其進行單個活動的方式,反映了該企業的歷史、戰略、實施戰略的方式以及活動自身的主要經濟狀況。
價值鏈可以分為基本增值活動和輔增值活動兩大部分。企業的基本增值活動,即一般意義上的“生產經營環節”,如材料供應、成品開發、生產運行、成品儲運、市場營銷和售后服務。這些活動都與商品實體的加工流轉直接相關。企業的輔增值活動,包括組織建設、人事管理、技術開發和采購管理。這里的技術和采購都是廣義的,既可以包括生產性技術,也包括非生產性的開發管理,例如,決策技術、信息技術、計劃技術;采購管理既包括生產原材料,也包括其他資源投入的管理,例如,聘請有關咨詢公司為企業進行廣告策劃、市場預測、法律咨詢、信息系統設計和長期戰略計劃等。
價值鏈的各環節之間相互關聯,相互影響。一個環節經營管理的好壞可以影響到其他環節的成本和效益。比方說,如果多花一點成本采購高質量的原材料,生產過程中就可以減少工序,少出次品,縮短加工時間。雖然價值鏈的每一環節都與其他環節相關,但是一個環節能在多大程度上影響其他環節的價值活動,則與其在價值鏈條上的位置有很大的關系。根據產品實體在價值鏈各環節的流轉程序,企業的價值活動可以被分為“上游環節”和“下游環節”兩大類。在企業的基本價值活動中,材料供應、產品開發、生產運行可以被稱為“上游環節”;成品儲運、市場營銷和售后服務可以被稱為“下游環節”。上游環節經濟活動的中心是產品,與產品的技術特性緊密相關;下游環節的中心是顧客,成敗優劣主要取決于顧客特點。
不管是生產性還是服務性行業,企業的基本活動都可以用上價值鏈來表示,但是不同的行業價值的具體構成并不完全相同,同一環節在各行業中的重要性也不同。例如,在農產品行業,由于產品本身相對簡單,競爭主要表現為價格競爭,一般較少需要廣告茗銷,對售后服務的要求也不是特別強烈,與之相應,價值鏈的下游環節對企業經營的整體效應的影響相對次要;而在許多工業機械行業以及其他技術性要求較高的行業,售后服務往往是競爭成敗的關鍵。
二、價值鏈與企業的競爭優勢
“價值鏈”理論的基本觀點是,在一個企業眾多的“價值活動”中,并不是每一個環節都創造價值。企業所創造的價值,實際上來自企業價值鏈上的某些特定的價值活動;這些真正創造價值的經營活動,就是企業價值鏈的“戰略環節”。企業在競爭中的優勢,尤其是能夠長期保持的優勢,說到底,是企業在價值鏈某些特定的戰略價值環節上的優勢。而行業的壟斷優勢來自于該行業的某些特定環節的壟斷優勢,抓住了這些關鍵環節,也就抓住了整個價值鏈。這些決定企業經營成敗和效益的戰略環節可以是產品開發、工藝設計,也可以是市場營銷、信息技術,或者認識管理等等,視不同的行業而異。在高檔時裝業,這種戰略環節一般是設計能力;在卷煙業,這種戰略環節主要是廣告宣傳和公共關系策略(也就是如何對付各種政府和消費者組織的戒煙努力);在餐飲業,這種戰略環節主要是餐館地點的選擇。
雖然如前所述不同行業有不同的價值鏈,同一環節在各行業的作用也不相同,但是,對于具有較大規模的企業,例如跨國公司則可以通過價值鏈上的關鍵環節也就是核心能力在相關行業中進行擴散和移植,從而提高企業尤其是跨國公司的競爭優勢。跨國公司在國際營銷活動中擁有全球跨行業營銷的范圍經濟效應。這種范圍經濟效應是跨國公司通過最佳廣度(范圍)地使用通用型要素和資源而獲得的。這種通用型要素可以是通用的生產設備、管理經驗、營銷技能和研究開發能力。由于在價值鏈的每一個環節幾乎都能發現通用型要素的存在,那么,當兩個行業的價值鏈上的關鍵環節也就是核心能力需要相同的通用型要素時,跨國公司就將自己在一個行業中的核心能力擴散到另一個相關行業,使得范圍經濟效應轉化為范圍經濟優勢。因此,跨國公司在一個行業的營銷溝通活動中獲得的先進知識、經驗和技能,可以不需要很大的追加投資就能轉移到其他相關行業。如美國的菲利浦一莫利斯公司是著名的煙草商,創造了萬寶路這樣的全球性香煙品牌,該公司進入食品行業后,帶入了其卓越的廣告、營銷推廣等營銷溝通技巧,使得像米勒啤酒等品牌也迅速成為美國的領先品牌,并走向世界。
當跨國公司進行全球營銷時,范圍經濟優勢又可以同時轉移到新進入的國別市場。根據該國的特定市場環境,跨國公司有計劃地選擇相關行業的產品相繼導入,在市場研究、促銷技巧和共同渠道等方面形成范圍經濟效應,尤其是促銷行為的協同效應對樹立跨國公司在當地的整體形象具有重要的戰略意義。如飛利浦公司在包括中國在內的許多國家都引入其照明、微電子、計算機硬件、家用電器等相關行業的多種產品,并使用相同的廣告語“讓我們做得更好”,使得公司形象非常鮮明。盡管其多年營運狀況不佳,但據調研顯示在中國市場上飛利浦公司的知名度要遠高于通用電氣等強勁的競爭對手。其他如日用消費品行業的跨國公司在各國市場上都如出一轍地引入家用洗滌劑、消費紙品、個人護理用品和食品保健品,這些都是跨國公司獲得范圍經濟效應的例證。
很顯然,要保持企業對某一產品的壟斷優勢,關鍵是保持這一產品價值鏈上的戰略環節的壟斷優勢,并不需要在所有的價值活動上都保持壟斷優勢。戰略環節要緊緊控制在企業內部,很多非戰略性的活動則完全可以通過合同的方式承包出去,盡量利用市場以減低成本,增加靈活性。對戰略環節的壟斷可以采取許多形式,既可以是壟斷關鍵原材料,壟斷關鍵人才,也可以是壟斷關鍵銷售渠道、關鍵市場,等等。比如說,在很多靠特殊技能競爭的行業,例如廣告業、表演業、體育業,這種壟斷優勢通常來自于對若干關鍵人才的壟斷;在很多靠產品特色競爭的行業,這種壟斷優勢往往是來自于對關鍵技術或原料配方的壟斷,例如可口可樂的配方,麥當勞“巨無霸”漢堡包的專用調料配方,都是絕密級別的商業秘密。在高科技產品行業,這種壟斷優勢通常來自于對若干關鍵生產技術,例如對計算機的芯片生產技術的壟斷造就了全球芯片巨頭IN-TEL公司。而微軟(Microsoft)則在電腦軟件領域擁有無與倫比的創新能力。廣州寶潔從成立開始就以“世界一流產品,美化您的生活”作為企業的經營理念,樹立“寶潔公司,優質產品”的形象。為了維護其優質產品概念,公司動用其在全世界擁有的超過100名的專業技術人員,每年都花費其銷售額的8%-10%(約5億到7億元)的費用進行專門的產品研究,寶潔認為,只有不斷開發產品功能,提高科技含量,才能占領市場。優質產品概念不等同于國家、行業的標準。為了開發一個優質產品概念,寶潔每年花費銷售額的1%-3%進行各方面的市場研究,用寶潔的話說,優質產品必須是消費者合同的產品,產品核心功能和功能都成為滿足消費者的需求。
上面這種種建筑在與產品直接相關的戰略環節上的壟斷有時是很容易理解的。相對來說,鮮為人知的是各種建筑在價值鏈“輔增值活動”環節上的壟斷優勢。下面我們試以國際商用計算器(IBM)在組織結構上的壟斷優勢來討論。IBM在世界計算機市場上的優勢,在很大的程度上來自于IBM的價值鏈布局所形成的強大組織體系,這種組織體系是在設計、生產、銷售和維修大型商業計算機的長期過程中發展起來的。就個人電腦的生產而言,IBM是相當落后的;個人電腦的關鍵生產技術都不在IBM手里。但是,IBM的遍及全球的組織結構和維修服務網絡,以及多年來建立起來的“高質量服務”的信譽卻是其他公司難以企及的。盡管IBM并不生產任何個人電腦的關鍵部件,標有IBM牌號的個人電腦內部所用的原器件都是IBM向其他公司采購來的,但IBM牌個人電腦仍然受到消費者的偏愛,售價高于其他各種質量相同的“雜牌”電腦。這里的原因主要在于,IBM的聲譽和覆蓋全球的銷售、維修、服務的組織體系,為消費者提供了購買技術復雜產品是極為需要的質量保證。由于這種質量保證是個人電腦產銷價值鏈上的一個戰略環節,而IBM在這一環節上占有壟斷優勢,這就使得并不生產個人電腦的IBM成為在個人電腦行業舉足輕重的行業巨頭。三、價值鏈與國際市場營銷策略的選擇
由價值鏈的概念和構成分析我們知道,企業的價值活動可以被分為“上游環節”和“下游環節”兩大類。在企業的基本價值活動中,材料供應、產品開發、生產運行可以被稱為“上游環節”;成品儲運、市場營銷和售后服務可以被稱為“下游環節”。上游環節經濟活動中心是產品,與產品的技術特性緊密相關,其效益高低影響到整個價值鏈體系。例如,新產品、新工藝一旦開發出來,可以在許多市場許多地區應用,其優勢具有普遍意義。
相應來說,如果對于某一產品的營銷來說,占關鍵地位的是上游環節,取決于產品技術和大規模生產,其競爭性質很可能表現為“全球市場”型的全方位的立體競爭,大型商用客機、小汽車、計算機都屬于這一類。因此,企業跨國經營如果主要靠的上游環節的優勢,則可以采取“全球性”的營銷策略。而國際市場的某些消費需求的同質化趨勢也支持這一策略。
雖然各國市場的文化背景有很大的差異,但各國市場以產品和服務的要求卻表現出趨同性。各國消費者都在從其他社會汲取他們人為是好的東西,從精神的到物質的產品,一種新的消費現象——跨越文化界定的消費趨勢——正在形成。這種情況,很大程度來源于教育,來源于知識的傳遞,教育導致更高水平的技術成就,同時也會消除在生活方式上的差別。另外,傳媒,特別是電視的推廣和普及,以及國際互聯網的發展,也加速了這一趨勢的發展。因為這些現代傳媒手段的發展,使人們能夠立即分車到世界上現代生活中的各種信息。政治、經濟、文化交流壁壘的大大降低,各種層次的國際交流愈來愈多,愈來愈密切,世界正在變小。丹麥、德國、日本、美國的年輕人都是吃漢堡包、穿牛仔褲、彈吉他長大的,他們的生活方式、抱負和愿望都十分相似。
對那些在國際上享有盛名的大公司來說,這樣一種消費趨勢是求之不得的機會,也是他們日日夜夜在努力促進的。需求的同質化,可以使廠商的庫存、采購及生產成本都大為減少,而更增加他們的競爭力。開創名牌,并促使全球不同文化背景的消費者去追逐名牌,這些企業就可以得到巨額的銷售收入和可觀的利潤。美國一家咨詢公司對美國、日本和歐洲14個國家的9萬名消費者的調查表明,世界知名度最高的10種名牌商標是:可口可樂、萬寶路、IBM、麥當勞、迪斯尼、索尼、柯達、摩托羅拉、吉列和耐克,而這些品牌都是屬于頂尖跨國公司的。
跨國公司一旦認識到國文化交叉而產生的某些共性,就可以設計全球通用產品,用同樣的廣告制作知識變更說明文字,以跨國公司的盛名和信譽,以自己的渠道,向世界各個市場推進。“跨國公司產品”不僅是一種滿足人們物質需要的具有使用價值的物品,而且是一種能滿足人們精神和感觀需求的價值復合體,一種文化感受。
與此相反的是下游環節的經濟活動。下游環節的中心是顧客,各種經營活動(如廣告宣傳、渠道策略、促銷手段等)都與消費者特性緊密相關,企業的競爭優勢根據所在市場當地的供求情況、風俗文化為轉移。例如,強有力的銷售渠道,膾炙人口、不脛而走的廣告語言往往具有地方性的特點,很難簡單地照搬和移植。如果對于某一產品的營銷來說,下游環節的優勢占主導地位,則該行業的競爭性質很可能是“多國市場”型的相互獨立的局部競爭模式。憑借下游環節優勢跨國競爭的企業,其競爭戰略往往帶有鮮明的局部性、地區性色彩,在本地成功的策略未必能給其他市場帶來成功。在這方面,世界兩大日用消費品巨頭英國聯合利華和美國寶潔公司都有過類似的教訓。
聯合利華進入中國市場以來,吃了不少苦頭,總結了不少教訓:不要把中國當作單一的市場,各地區間在收入、風俗、政策、商業存在很大差異。全國統一的戰略難以實施,要學會思考,因地制宜。是否進入一個市場,戰略基石不能寄放在政策和跟政府關系上,盡可能跟上中國市場環境的變化。不論你的產業模式在別處多么成功。
美國嬰兒尿布頭號生產商,世界知名的市場營銷戰略之王寶潔公司跨國經營嬰兒尿布的
在1998年第三次高校本科專業目錄修訂調整前,測繪學科本科有4個專業:攝影測量與遙感、工程測量、大地測量、地圖制圖,雖然都要學習攝影測量學,但是各個專業間差異較大,如原武漢測繪科技大學(武測)對攝影測量與遙感專業學生有關攝影測量方面的教學內容包括:基礎攝影測量、解析攝影測量、數字攝影測量、攝影技術、航空與航天攝影技術、非地形攝影測量;實踐環節包括:航測實驗、航測外業實習、航測內業實習。而原測繪學院攝影測量與遙感專業有關攝影測量方面的教學內容包括:攝影與空中攝影、航空攝影測量、航天攝影測量、解析攝影測量、航測自動化、像片判繪(包括實習)、像片轉繪,實踐環節還包括航測外業實習。由于當時攝影測量教學中實驗或實習內容涉及很多價格昂貴的專業攝影測量儀器,一些院校受限于辦學條件,當時只開設有工程測量專業。原武測工程測量專業在攝影測量學方面主要的課程有:攝影技術(一學期)、攝影測量學(一學期),但沒有相關實習;而同濟大學工程測量專業,在20世紀90年代中期開設的攝影測量學相關課程有:攝影測量與遙感(上、下兩個學期)、工程攝影測量,實踐環節包括:攝影測量實驗、遙感實習;相較一些院校的工程測量專業,其攝影測量方面的學時數已經偏多。1998年第三次高校本科專業目錄修訂后,以一級學科設置本科教學專業,現在本科階段只有測繪工程專業,攝影測量學作為測繪工程專業的主干課程及方向之一,與原來工程測量專業比,攝影測量學在教學中所占的比重增加,但是該比重遠低于在攝影測量與遙感專業中的比重,并且由于總課時呈壓縮態勢,因此實際授課時間實際是在減少。隨著空間技術、傳感器技術和計算機技術的發展,近20年來攝影測量學內容發生了很大變化;在經歷模擬、解析、數字3個階段發展后,攝影測量快速進入了航空攝影測量與航天攝影測量并存的發展階段;航空攝影發展到了模擬航空攝影和數碼航空成像并存階段,航天攝影(測繪衛星)完全實現了數字成像;攝影測量數據處理則實現了全數字化。為了適應攝影測量快速發展的情況,同濟大學測量系在2005—2006學年開設了攝影測量學的雙語教學[9],其他院校也對攝影測量學教學進行了有益的改革與嘗試[10-11]。攝影測量的快速發展使得一方面涌現大量新知識點,現在本科教學中攝影測量方面涉及的很多內容實際上是20世紀90年代以來人們的研究結果,因此需要教授的內容大量增加;另一方面,以一級學科設置本科專業,測繪學科的各個二級學科的內容都要涉及,而通識教育本身又需要挪出相當的學時進行通識類課程學習,造成的結果是在攝影測量方面,現在同濟本科教學中相關的課程只有:攝影測量基礎、數字攝影測量及實踐環節———攝影測量實習,并且其中作為專業主干課的“攝影測量基礎”課時縮減為一周4課時(將來還將縮減為3課時),在這種背景下,攝影測量方面的教學應如何開展,特別是主干課攝影測量基礎教學如何開展,教學中應該包括哪些內容?過去的模擬攝影測量內容是否要涉及?怎樣涉及?這些都須考慮。
二、通識教育下同濟大學測繪專業“攝影測量基礎”教學探索
作為一門主干專業基礎課,攝影測量學在數學上具有完整的理論基礎,與其他測繪基礎課程如測量學、大地測量學有較大的差異,也是一門非大眾化的學科課程;但作為測繪技術中的一個分支,其具有廣泛的應用,是后續學習數字攝影測量、近景攝影測量及遙感等專業課程的基礎。隨著近、現代攝影測量理論研究和技術的發展,相關內容更新非常快,而且與計算機視覺的結合日趨緊密,因此現階段攝影測量學的教學內容也有較大的變化,一是內容增多,二是內容改變多特別是涉及應用方面。而通識教育背景下,造成課時數緊縮,因此在攝影測量基礎教學中須兼顧兩者,在教學內容安排中尤其要注意基礎部分、拓展部分的比例安排,統籌考慮一般學生的需求和感興趣且學有余力同學進一步深入的要求。結合攝影測量方面課程的教學經驗,確定了“攝影測量基礎”課程教學的指導思想。
1.“攝影測量基礎”課程教學的指導思想
攝影測量學基礎作為一門基礎性專業課程,在現在學時大大壓縮的情況下,整個教學內容應強調基礎性,為學生將來可能的進一步學習打好基礎。測繪工程專業的學生將來會從事各種不同的行業應用,同濟大學測繪工程專業的學生畢業后單純從事攝影測量與遙感方面研究與實際工作的并不多,比較多的從事工程測量,但現在工程測量這方面的儀器不少涉及近景攝影測量原理的應用,如工業場景監測等;另一方面還有不少學生從事GIS數據處理的工作,其中會涉及不少航空、航天影像的處理。針對這些不同的學生,項目組成員認為“攝影測量基礎”課教學的目的是在有限的學時下,傳授攝影測量最基本的概念方法,建立攝影測量學基本框架;為將來進一步學習相關后續課程及將來工作中有關知識學習作準備。考慮到同濟大學測繪工程專業攝影測量學方面課程分為攝影測量基礎和數字攝影測量學兩部分,而衛星影像幾何處理集中在后續的遙感課程中講授,且課時數有限,因此現在“攝影測量學基礎”課的教學,其指導思想應是:對攝影測量學的講授內容側重于攝影測量基本原理、基本過程,使學生建立起攝影測量的基本思想,保證學生對攝影測量整體過程的理解;在此基礎上適當加強攝影測量實際應用部分的教學,提升學生的學習興趣,同時通過雙語教學實踐來提高學生的專業外語能力,為今后進一步學習做準備。
2.構建科學的“攝影測量基礎”課程教學的目標體系
從上述“攝影測量基礎”教學指導思想出發,構建了通識教育下“攝影測量基礎”課程教學的目標體系。總體上,“攝影測量基礎”教學目的是為滿足寬口徑人才的培養,滿足不同部門對于攝影測量和影像空間信息獲取人才的要求,為學生將來的對攝影測量學相關內容的進一步學習、自主學習打好基礎,為這一目標,將教學中涉及的內容分成4類:需熟練掌握的、需掌握的、需了解的及興趣拓展部分。有關數字影像匹配方法的基本計算過程,數字高程模型的建立及其應用,數字微分糾正的原理及正射影像圖的制作;全部放到數字攝影測量課中講授,不在攝影測量基礎課上做要求。這樣通過本課程教學,使學生系統地學習攝影測量學的基本理論與方法,著重使學生掌握攝影測量學的基本知識(包括空間解析定位和圖像解譯)及利用攝影測量方法獲取空間幾何位置信息的基本操作過程;了解攝影測量學與遙感、GIS的密切關系,空間定位技術(GPS)的關系,在攝影測量影像信息處理中的應用及攝影測量學的最新發展及其在國民經濟建設中的主要應用。一些感興趣的學生可以進一步拓展了解其歷史發展知識及與計算機視覺的關系。
3.優化教學內容,為學生進一步的學習打好基礎
合理選擇、組織的教學內容是滿足在課時較少情況下學生仍能夠較好掌握攝影測量基本知識的重要保證。攝影測量學教學中既包括有大量的攝影幾何原理,又涉及很多數據處理的方法及相關應用方面的知識,在現有的教學中各門相關課程的講授內容各有側重。而傳統的教學方法中沿著攝影測量的發展脈絡,從模擬—解析—數字來介紹,其最大的好處是:對攝影測量的發展歷史、相關概念演變的關系學生能比較清晰的掌握,但這是建立在過去專業細分的基礎上的、需要大量課時,并且最好有一定模擬儀器的支持,這在現有情況下無法滿足,而且其中部分知識內容已屬于比較陳舊過時的內容,也沒有必要講授,而其中歷史部分,雖應涉及,但不同學生對各部分內容的興趣并不一樣。由于將“攝影測量基礎”課程的教學內容分成了4部分,因此,攝影測量歷史部分知識屬于學生只需了解的內容,而模擬攝影測量部分的絕大多數內容則屬于興趣拓展部分的內容。在教學中重點放在學生需要掌握或熟練掌握的內容;同時考慮到計算機視覺研究對攝影測量的沖擊與促進,在教學內容中增加了相關內容的介紹,其中部分如計算機視覺方向如何表示像點、物點的關系,它與攝影測量表示方法的關系,是學生應了解或興趣拓展的內容。目前對攝影測量基礎的教學內容及教學順序作了較大調整:①考慮到學生在先前階段并沒有課程專門講授攝影測量中的影像獲取及其要求,在內容中增加影像獲取部分,介紹過去膠面影像的獲取(簡要介紹)和數字影像的獲取,并對相機檢校簡要介紹;②由于將數字攝影測量部分內容獨立在專門的課程介紹,在攝影測量基礎部分重點介紹像片解析基礎、強化解析空中三角測量部分內容,特別是光束法平差、增加直接線性變換內容;③講授內容去掉了模擬測圖部分內容的介紹,這些內容只作為學生興趣閱讀的材料;④考慮到整個航測成圖的整體性,在內容中增加了航測外業部分介紹,包括坐標框架選取、像控點獲取,以及影像的調繪。現有的一些攝影測量教材中模擬攝影測量的內容已經完全去掉,只在緒論的歷史回顧中出現。由于現在攝影測量中一些名詞、概念、處理方法中還留有模擬測圖的痕跡,將模擬部分完全去掉是否會影響學生對這些問題理解?一些攝影測量還留有不少模擬的痕跡,完全去掉對學生理解是否有利?從這一角度出發,在講授過程中仍然將模擬測圖內容作適當介紹,作為學生拓展了解的內容。而對于影像解析及解析空三的內容,因其是攝影測量的基礎,對進一步學習很重要,因此在授課中強化了這方面的內容。
4.加強與創新項目的結合、與實踐的結合
攝影測量是一門應用性很強的學科,為調動學生的學習興趣,在教學過程中,增加了一些攝影測量知識應用的小實驗。如利用規則格網板進行控制,利用普通相機(如手機自帶相機)進行面狀物體的攝影和基于影像的面狀物體形狀測量;結合網上大量的影像信息(特別是衛星影像信息,如百度地圖、GoogleEarth上的影像信息),與實地相對照,引導學生理解影像調繪、外業控制、像片控制點的概念,并結合學生自己的日常生活進行有針對性的調繪。現在大學本科教育中,非常重視學生創新能力的培養,有各種學校和國家的創新項目。有些學生提出的一些項目申請想法就涉及影像的幾何處理、攝影測量的相關知識,因為是學生自己提出的想法,所以學生的興趣高、學習主動性強,并且很多想法更為新穎、有趣,為此在攝影測量基礎教學過程中加強了和創新項目的結合。現在測繪工程三、四年級學生正在進行的創新項目中,有2~3個項目是與攝影測量學相關的。通過加強課程教學與實踐和創新項目的結合,原本抽象的概念內容變得具體、實在,與日常生活中應用相結合,調動了學生的學習興趣,同時為完成這些項目和實踐活動,還會涉及一些教學中未授內容,這樣可以進一步促進學生深入、主動地學習,能激發學生去思考該學科的更廣泛應用,而不是僅局限于測圖方面,這也與現在通識教育背景下進行通才培養的理念相一致。
三、結束語